網(wǎng)上開花店創(chuàng)業(yè)范文

1、.：.；“戀之花網(wǎng)絡(luò)銷售方案目錄工程背景-豬哥 產(chǎn)品引見-日本市場環(huán)境競爭對手與客戶分析-豬哥運營戰(zhàn)略-偉哥運營效果預(yù)測與分析-偉哥網(wǎng)站開發(fā)方案-最帥，最牛的運營本錢預(yù)算-日本工程小結(jié)-最帥的，最牛的一、工程背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著愉快,特別是如今。隨著人們的生活程度不斷地提高，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花曾經(jīng)是人們生活不可短少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心順眼，美化家居等效果外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有檔次。這樣我們興辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率

2、和短期資金報答率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是非常可行的。二、工程策化1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品效力為根本，促進(jìn)鮮花市場的大開展。我們的戀之花將成為一個得意的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類發(fā)明最正確生活環(huán)境。2.公司目的立足地大，效力武漢，輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)方式勝利后， 以ASP的方式在分站推行

3、。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其他的市場。三、運營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目的消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目的消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，未來逐漸擴(kuò)展市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，那么投入8校共有近20萬的目的消費者，而最新的統(tǒng)計闡明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思索到未來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實客戶這一現(xiàn)實，目的市場的容量將是相當(dāng)可觀的。2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司對武漢的各高校大學(xué)

4、生為重點進(jìn)展客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了寬廣消費朋友的消費心思和需求 有明顯的獵奇心思，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同窗或朋友引見產(chǎn)生購買行為。購買行為根本上是感性的，但由于受本身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性顏色，普通選擇價位較低但浪漫顏色較濃的種類。 在校大學(xué)生沒有固定的購買方式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的才干強(qiáng)，追求時髦，崇尚個性。影響產(chǎn)品購買的要素依次為：價錢，種類，包裝，效力等。購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，普通集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后

5、。3.目的客戶分析在校大學(xué)生購買普通不問價錢，但從網(wǎng)上定單來看偏重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(他是我的獨一),3支(我愛他),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝普通傾向于要求高檔化，有向個性化方向開展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫景象等。四、運營戰(zhàn)略1.小組成員 黃峻暉 主要擔(dān)任網(wǎng)站的制造和維護(hù) 歐陽造 主要擔(dān)任開發(fā)方案 鐘伍鋒 主要擔(dān)任運營戰(zhàn)略與工程規(guī)劃 李賜淳 主要擔(dān)任市場調(diào)查和結(jié)果分析2.營銷戰(zhàn)略分析2.1 品牌戰(zhàn)略網(wǎng)站建立初始，我們便非常注重品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根

6、據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺籠統(tǒng)和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。2.2 價錢戰(zhàn)略戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝，效力等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限制的享用和心思滿足。既走價錢道路，又走質(zhì)量道路，滿足不同層次消費者的需求。2.3 促銷戰(zhàn)略宣傳戰(zhàn)略利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出籠統(tǒng)，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略方式。效力方面網(wǎng)上花店的效力必需是一流的，對于配送隊員而言，只需有定單，就必需按照定單要求按時按地送到，并且是淺笑效力。 在售后效力方面，由客戶效力部擔(dān)任

7、采取以下幾種方式：打贊賞或發(fā)進(jìn)展友誼提示效力，并在客戶艱苦節(jié)日時發(fā)電子賀卡。無條件接受客戶退貨，集中受理客戶贊揚。設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享用價錢優(yōu)惠，成為會員后享用會員價錢。不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶反復(fù)訂購時只需輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。2.4 渠道建立就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級零售商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇零售商時，普通調(diào)查其運營業(yè)績，信譽(yù)，協(xié)作態(tài)度，供貨能否及時等方面，要求此零售商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便

8、于各高校配送成員就地取花。通常與零售商簽署協(xié)作協(xié)議，就價錢與產(chǎn)質(zhì)量量等問題達(dá)成一致意見。3.網(wǎng)上花店戰(zhàn)略實施1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該方式勝利后，以ASP的方式在分站推行。先在曾經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其他的市場。2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易指點潮流，而對于邏輯思想較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)展傳播到達(dá)宣傳效果。3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍

9、。 宣傳內(nèi)容包括：懸掛一致的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店盛大推出為題搭配懸掛。在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)引見花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。請學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳資料，在早，中，晚各一次，延續(xù)數(shù)日。為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)展講解，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等。五，營銷效果預(yù)測與分析 1.營業(yè)額

10、收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。2.支付方式：根據(jù)有關(guān)資料網(wǎng)上在線支付將會到達(dá)20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)絡(luò)建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。3.訂貨方式：定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購，訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購4.客戶特點：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳景象。5.消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎6.信息根底設(shè)備公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的方式存在的，故公司暫時不需求具備信息方面的硬件設(shè)備。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建立，公司將經(jīng)過內(nèi)部成員中計算機(jī)較好的同窗和招聘有這方面

11、專長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在實際上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要到達(dá)這一點卻很困難。六、運營本錢預(yù)估1.原那么 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揚每一分錢的價值。2.初期投資這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)效力(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。估計需求人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需求一個月的時間。3.第二期投資這一階段我們的效力將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，效力的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，效力的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。七、系統(tǒng)開發(fā)方案1.系統(tǒng)開發(fā)方案 根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏

12、的情況和我們開發(fā)小組的實踐情況，我們決議選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，資金的富余，我們會思索建立公司本人的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐漸進(jìn)展實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求。2.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的運營目的，戰(zhàn)略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實踐情況做出圖講解明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯構(gòu)造，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處置模塊和平安控制模塊。八、工程小結(jié)1.主要任務(wù)完成情況調(diào)查了解到寬廣大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目的，運營機(jī)制，工程戰(zhàn)略等方面都進(jìn)展了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司也結(jié)合我國的實踐情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站效力方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適宜公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及適宜我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前鮮花市場上適宜大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列效力產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝愿卡片，傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了寬廣青年學(xué)生等真實需求，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。2.缺乏與