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文檔簡介

1、 人力資源管理實用工具績效考核一般員工績效考核, 基于平衡計分卡的績效考核表（模板）,說明：本表格適用于對一般行業(yè)公司員工進行基于平衡計分卡的績效考核。其中的考核指標，主要分為財務類、客戶類、內部營運類以及學習與成長類四個方面，表格中也需要明確每項指標的定義或者計算公式及其所占權重分值。通常需要與KPI、MBO等考核工具結合使用，但主要突出的是平衡計分卡的價值，即平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。表格中所列指標僅為示例。,被考評對象,部門,職務,綜合得分,考評負責人,考評時間,至,填表時間,等級,考核面,關鍵指標名稱,權重（分）,指標定義

2、或者計算公式,評分標準：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%,數據來源,備注,評分,財務類,利潤額目標達成率,10,目標達成率=（實際利潤額計劃利潤額）100%,財務部,成本費用利潤率/降低率,10,成本費用利潤率/降低率達到_%以上。成本費用利潤率=（利潤總額成本費用總額）100%,財務部,客戶類,客戶滿意度,10,客戶投訴次數控制在_次以內，或者平均評分達_以上。,市場部,品牌忠誠度 ,5,品牌忠誠度達到_%以上。過去一年內最經常使用本品牌產品的消費者數量該年內購買過該品牌產品的總人數100%,市場部,內部營運類,制度與流程改善,3,制度的完善性與有效性，流程的簡化

3、程度以及高效性。,綜合管理部,資料與信息管理,4,數據、資料、信息管理規(guī)范、高效、準確無誤，并實現信息化管理；及時向領導提交工作報告、數據信息等。,行政部,學習與成長類,員工流失率 ,3,員工流失率控制在_%以內,人力資源部,人才培養(yǎng)達成率,5,達成率=（人才實際培養(yǎng)數量計劃人才培養(yǎng)數量）100%,人力資源部,合計,出勤扣分,處罰扣分,獎勵加分,綜合得分,評價等級,A90分以上 B8089分 C7079分 D60分69分 E59分以下,評語及建議,包括綜合評價、培訓提升、能力提高、問題改進等評價及建議。,晉升意見,依據本次評價，特決定該員工： 轉正：在 任 職 續(xù)簽勞動合同,自 年 月 日至 年 月 日

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