電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)概述(58張)課件

1、第2章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第1頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 知識(shí)目標(biāo) 能力目標(biāo) 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生、發(fā)展，它的基本功能、組成結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)知識(shí)；理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類目的，掌握常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；了解Internet采用的基本技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容，以及常用的接入方式；學(xué)會(huì)使用電子郵箱、信息搜索等基本的網(wǎng)絡(luò)工具。對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)有個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。 能初步分析、判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，檢測網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)；能合理使用電子郵箱與他人保持溝通；在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜索時(shí)，不斷積累查詢關(guān)鍵字的運(yùn)用能力，提高信息查找的速度和有效性。 第2頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 引導(dǎo)案例 在2008年8月2日召

2、開的第二屆APEC工商理事會(huì)(ABAC)亞太中小企業(yè)峰會(huì)上，商界精英云集，共同關(guān)注在新的世界經(jīng)濟(jì)形勢下，中小企業(yè)的生存和發(fā)展問題。美國次貸危機(jī)、石油價(jià)格頻頻上漲、人民幣貨幣一次又一次的升值等因素對(duì)中小企業(yè)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)，在資金短缺、某些因素不確定的環(huán)境下，中小企業(yè)迎來了被阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云稱為經(jīng)濟(jì)“過冬”的時(shí)期。 處于中小企業(yè)最密集區(qū)域之一的浙江，按照浙江省中小企業(yè)局的說法是“中小企業(yè)經(jīng)營和生存狀況堪憂”。整個(gè)浙江今年上半年虧損企業(yè)有107萬家，虧損面達(dá)19.6%。這無疑是中國數(shù)千萬中小企業(yè)困境的一個(gè)信號(hào)。 韓國國際貿(mào)易協(xié)會(huì)主席兼CEO、前韓國產(chǎn)業(yè)能源部部長李熙范認(rèn)為，不僅是中國，韓

3、國乃至全世界的企業(yè)都在“過冬”。對(duì)于如何過冬，李熙范認(rèn)為，通過互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等技術(shù)手段的運(yùn)用，中小企業(yè)有可能迎來一個(gè)轉(zhuǎn)折期。 由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、便捷性和低成本，現(xiàn)代電子商務(wù)已不再局限在世界的一些大公司之間，而是可以被世界上任何兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體（包括企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體）共同使用。電子商務(wù)=互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。第3頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展縱觀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)緊密結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展的過程。時(shí)至今日，我們大致可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分成四個(gè)發(fā)展階段：第4頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 1具有通信功能的單機(jī)系統(tǒng)階段 如圖所示，用

4、戶使用終端設(shè)備把信息通過通信線路傳送到遠(yuǎn)處的計(jì)算機(jī)，待計(jì)算機(jī)完成信息的處理后，再將數(shù)據(jù)通過通信線路傳回用戶終端。主機(jī)終端通信線路第5頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2具有通信功能的多機(jī)系統(tǒng)階段20世紀(jì)60年代中期，為了克服單機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的缺點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和可用性，人們開始研究將多臺(tái)計(jì)算機(jī)相互連接，形成了以多處理機(jī)為中心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 。第6頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)互聯(lián)的多機(jī)通信系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)第7頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化階段在多機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，相同公司生產(chǎn)的各種機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以非常容易地被連接起來，但由于各個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)

5、構(gòu)各不相同，因此，不同公司之間的網(wǎng)絡(luò)是無法互聯(lián)的。為了使不同體系結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都能互聯(lián)，1984年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Standard Organization，ISO）提出了能使各種計(jì)算機(jī)在世界范圍內(nèi)互聯(lián)成網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)框架開放系統(tǒng)互連基本參考模型，簡稱OSI，如圖所示。 第8頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第9頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速互聯(lián)階段自20世紀(jì)90年代后，隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展提供了有力的支持。以Internet為代表的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全球范圍的電子郵件、文檔傳輸、信息查詢、語音與圖像通信等

6、服務(wù)，推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科學(xué)、文化的高速發(fā)展，成為人類最重要的、最大的知識(shí)寶庫。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將地理位置上分散的、具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備，利用通信設(shè)備和通信線路連接起來，再配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng)。第10頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能1資源共享這是建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最初目的，也是主要目的之一。計(jì)算機(jī)的資源包括硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源。資源的共享可以使網(wǎng)絡(luò)中的用戶能夠部分或全部地使用這些資源。 2數(shù)據(jù)傳輸這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最基本的功能之一。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以快速地實(shí)現(xiàn)不同地理位置上的計(jì)算機(jī)與終端、計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的數(shù)

7、據(jù)傳遞、信息交換。第11頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 3提高系統(tǒng)的可靠性和可用性在單機(jī)使用的情況下，如果某一部件發(fā)生故障便會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。當(dāng)計(jì)算機(jī)連成網(wǎng)絡(luò)后，各臺(tái)計(jì)算機(jī)就可以通過網(wǎng)絡(luò)互為后備機(jī)。一旦某臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，可由別處的計(jì)算機(jī)代為處理，提高了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和可用性。4均衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，實(shí)現(xiàn)分布處理當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的某臺(tái)計(jì)算機(jī)任務(wù)負(fù)擔(dān)過重時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)將某些任務(wù)傳送到空閑的計(jì)算機(jī)中處理，以調(diào)節(jié)忙閑不均的現(xiàn)象，均衡各計(jì)算機(jī)的負(fù)載。對(duì)于綜合性的大型問題可以分解成若干個(gè)子任務(wù)，并將這些子任務(wù)再分散到網(wǎng)絡(luò)中的不同計(jì)算機(jī)上進(jìn)行分布式處理。第12頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

8、 2.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有多種分類方法，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以分為星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)、總線型結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；按地域覆蓋范圍可以分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)3類；還可以按數(shù)據(jù)交換方式、傳輸介質(zhì)和傳輸速率等反映某一方面網(wǎng)絡(luò)特征的分類方法。第13頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 1按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分拓?fù)涫且环N研究與大小、形狀無關(guān)的點(diǎn)、線關(guān)系的方法。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互連接的幾何排列形式。（1）星型結(jié)構(gòu)星型結(jié)構(gòu)是由一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，以及若干各自連到中心節(jié)點(diǎn)的從節(jié)點(diǎn)組成，如圖2-4所示。這種網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)從節(jié)點(diǎn)間不能直接通信，從節(jié)點(diǎn)間的通信必須經(jīng)過中心節(jié)點(diǎn)。第14頁，

9、共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 星型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，增刪從節(jié)點(diǎn)較方便。缺點(diǎn)是中心節(jié)點(diǎn)的負(fù)擔(dān)較重，容易形成瓶頸，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)即會(huì)癱瘓，可靠性較低。計(jì)算機(jī)集線器第15頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （2）環(huán)型結(jié)構(gòu)環(huán)型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)是由通信線路將各節(jié)點(diǎn)兩兩相連，形成一個(gè)閉合的環(huán)，如圖所示。數(shù)據(jù)在環(huán)路中沿著一個(gè)方向在各節(jié)點(diǎn)間傳輸，任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)均可相互通信。環(huán)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，通信線路與設(shè)備的投資成本低。缺點(diǎn)是環(huán)路是封閉的，不便于增刪節(jié)點(diǎn)；環(huán)上任一節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，將造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓，可靠性較差。第16頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第17頁，共5

10、9頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （3）總線型結(jié)構(gòu)總線型網(wǎng)絡(luò)采用單根傳輸線作為傳輸介質(zhì)，網(wǎng)內(nèi)所有節(jié)點(diǎn)都與其相連，如圖所示。通信數(shù)據(jù)沿公用總線進(jìn)行收發(fā)，當(dāng)某節(jié)點(diǎn)發(fā)送信息時(shí)，總線上的其它節(jié)點(diǎn)均能接收到電子信號(hào)，它類似于電臺(tái)的廣播形式，因此又稱為廣播式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。總線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，節(jié)點(diǎn)增刪方便，單個(gè)節(jié)點(diǎn)故障不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，且當(dāng)總線負(fù)載過重時(shí)還可擴(kuò)充總線，成本較低。缺點(diǎn)是故障節(jié)點(diǎn)不易查找，維護(hù)難。第18頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第19頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （4） 樹型結(jié)構(gòu)它是星型結(jié)構(gòu)的一種擴(kuò)展，各節(jié)點(diǎn)按層次進(jìn)行連接，就像一棵倒掛的樹，“根”在上，“葉”

11、在下，信息的交換主要在上、下節(jié)點(diǎn)間進(jìn)行。與星型結(jié)構(gòu)相比，它的通信線路總長度短，成本較低，且節(jié)點(diǎn)易于擴(kuò)充。但除了葉節(jié)點(diǎn)及其相連的線路外，其它任一分支節(jié)點(diǎn)或其相連的線路發(fā)生故障都會(huì)使部分甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到影響。第20頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （5）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)均可和其它節(jié)點(diǎn)相連，它是一種不規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)可靠性高，容錯(cuò)能力強(qiáng)。但其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且存在許多冗余的鏈路，由此帶來了高成本、管理與維護(hù)的不便。這種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要用在大型的廣域網(wǎng)上，局域網(wǎng)中很少使用。除了以上5種基本的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)外，各類拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)還能混合應(yīng)用。第21頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

12、2按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地域范圍劃分（1）局域網(wǎng)（LAN）局域網(wǎng)是一種在小區(qū)域內(nèi)使用的網(wǎng)絡(luò)，其分布范圍一般在幾公里之內(nèi)，最大距離不超過10公里。例如：在一個(gè)辦公室內(nèi)、一棟大樓內(nèi)或一個(gè)企業(yè)內(nèi)均可組建此類網(wǎng)絡(luò) 。（2）廣域網(wǎng)（WAN）廣域網(wǎng)的分布可從幾百公里到幾千公里，甚至是全球范圍。Internet就是一個(gè)典型的廣域網(wǎng)，它將許許多多個(gè)LAN和WAN聯(lián)接起來，組成了互聯(lián)網(wǎng)。廣域網(wǎng)由于分布距離太遠(yuǎn)，因此傳輸速率較低（通常均在45Mbps以下）。且網(wǎng)絡(luò)之間的連接大多數(shù)情況下是租用公用線路來實(shí)現(xiàn)的。第22頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （3）城域網(wǎng)（MAN）城域網(wǎng)是一種介于局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間的高速網(wǎng)絡(luò)，它

13、的覆蓋范圍為十幾公里到幾百公里。由城市內(nèi)的各相關(guān)局域網(wǎng)互聯(lián)起來，而形成的一個(gè)規(guī)模較大的市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，其傳輸速率一般在50Mbps左右。第23頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.1.4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)通信兩大功能，因此，從邏輯結(jié)構(gòu)上可以把它劃分成資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩部分，如圖所示。第24頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （1）資源子網(wǎng)：負(fù)責(zé)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括主機(jī)、終端、聯(lián)網(wǎng)外設(shè)及各種軟件共享資源等組成。（2）通信子網(wǎng)：主要負(fù)責(zé)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸、加工、轉(zhuǎn)換等通信處理工作。它由通信處理機(jī)、通信線路及其他

14、通信設(shè)備組成。第25頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一樣，也由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。網(wǎng)絡(luò)硬件是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行性能起著決定性作用；而網(wǎng)絡(luò)軟件則是支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、提高效益和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源的工具，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能不可缺少的軟件環(huán)境。其分類結(jié)構(gòu)如圖所示。第26頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第27頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.2 Internet基礎(chǔ)2.2.1 Internet的起源與發(fā)展Internet起源于美國。20世紀(jì)60年代，美蘇處于冷戰(zhàn)階段，美國國防部認(rèn)為，如果僅有一個(gè)集中的軍事指揮中心

15、，萬一這個(gè)中心被原蘇聯(lián)的核武器摧毀，全國的軍事指揮將處于癱瘓狀態(tài)，其后果將不堪設(shè)想，因此有必要設(shè)計(jì)這樣一個(gè)分散的指揮系統(tǒng)它由一個(gè)個(gè)分散的指揮點(diǎn)組成，當(dāng)部分指揮點(diǎn)被摧毀后其它點(diǎn)仍能正常工作，而這些分散的點(diǎn)又能通過某種形式的通訊網(wǎng)絡(luò)取得聯(lián)系。1969年12月，由美國國防部高級(jí)研究計(jì)劃署(ARPA)建立的ARPAnet就是出于這個(gè)軍事目的而誕生的，它就是Internet的始祖。第28頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.2.2 Internet的基本技術(shù)Internet是由成千上萬個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)需要相互通信，就必須遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行共同的約定。1計(jì)算機(jī)

16、間的共用語言TCP/IP協(xié)議TCP/IP 是供已連接Internet的計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的通信協(xié)議，它的全稱是Transmission Control Protocol / Internet Protocol，譯為中文是指傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是一組包括TCP協(xié)議和IP協(xié)議，UDP（User Datagram Protocol）協(xié)議、ICMP（Internet Control Message Protocol）協(xié)議和其他一些協(xié)議的協(xié)議組。其中，TCP和IP是協(xié)議組中兩個(gè)最重要的核心協(xié)議。IP協(xié)議主要負(fù)責(zé)把數(shù)據(jù)傳送到目的地。TCP協(xié)議主要保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院驼_性。第29頁，共5

17、9頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的身份標(biāo)識(shí)IP地址為了區(qū)分網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)，就需要為它們分配唯一的標(biāo)識(shí)地址，這就是IP地址。目前，我們使用的是IPv4互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，其中的IP地址是由32位二進(jìn)制數(shù)組成，用“”分隔為四組。例如：11000000101010000000000000001010。為了方便讀寫，我們通常采用“點(diǎn)分四字節(jié)十進(jìn)制數(shù)”表示法。如上例，其表示形式為：192168010。隨著Internet規(guī)模的擴(kuò)大，在即將到來的下一代IPv6互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議中，將會(huì)使用由128位二進(jìn)制數(shù)組成的IP地址，根本的解決了互聯(lián)網(wǎng)地址空間消耗殆盡的危機(jī)。第30頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)

18、絡(luò)基礎(chǔ) 由于Internet是由大大小小的網(wǎng)絡(luò)組成的，為了區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò)類型，合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)大小，IP地址被分成由“網(wǎng)絡(luò)號(hào)”和“主機(jī)號(hào)”組成的兩部分。網(wǎng)絡(luò)號(hào)中的數(shù)值代表著某一種網(wǎng)絡(luò)的類型，主機(jī)號(hào)則表示該網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的地址。簡單的判斷就是根據(jù)首字節(jié)的取值范圍，見表所示。第31頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 第32頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 3通俗易記的網(wǎng)站地址域名由于IP地址是由一串?dāng)?shù)字組成的，不便于記憶。由此而引入了一種用字符來為主機(jī)地址命名的機(jī)制，稱為域名。域名與IP地址是一種映射關(guān)系，它通過域名系統(tǒng)（DNS）服務(wù)器把域名翻譯成IP地址，再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的訪問。通常情況下

19、不是所有網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)都需要使用域名，只有那些為網(wǎng)絡(luò)用戶提供資源的主機(jī)才有必要性。域名采用多層分級(jí)結(jié)構(gòu)，各級(jí)域名由低到高的順序從左向右排列，用點(diǎn)分隔各層次，其格式如下：第33頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 主機(jī)名*二級(jí)域名一級(jí)域名（或頂級(jí)域名）例如：wwwcctvcom（央視網(wǎng)）wwwcctv為主機(jī)名（www表示提供超文本信息的服務(wù)器，cctv表示中央電視臺(tái)）com為頂級(jí)域名（表示該服務(wù)網(wǎng)站屬于商業(yè)組織）第34頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 4網(wǎng)絡(luò)資源的準(zhǔn)確定位機(jī)制統(tǒng)一資源定位器（URL）URL（Uniform Resource Locator）是專為標(biāo)識(shí)Internet網(wǎng)上資

20、源位置的一種編址方式。用戶只要在瀏覽器地址欄內(nèi)輸入U(xiǎn)RL的格式內(nèi)容，就可以得到其所指定的主機(jī)的相關(guān)文件。URL又被稱為網(wǎng)頁地址。URL的一般格式：傳輸協(xié)議+“:/”主機(jī)域名(或IP地址)資源所在路徑和文件名第35頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 其中，協(xié)議是指服務(wù)器提供的服務(wù)類型，一般有以下幾種：http 表示與一個(gè)WWW服務(wù)器上的超文本文件的連接https表示與一個(gè)WWW服務(wù)器上用加密傳送的超文本文件的連接ftp 表示與一個(gè)FTP服務(wù)器上文件的連接file 表示與一個(gè)本地計(jì)算機(jī)上文件的連接。mailto 表示與一個(gè)電子郵件服務(wù)器的連接news 表示與一個(gè)Usenet新聞組的連接teln

21、et 表示與一個(gè)遠(yuǎn)程主機(jī)的連接第36頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.2.3 Internet提供的基本服務(wù)1WWW（萬維網(wǎng)）服務(wù) WWW（World Wide Web），中文譯為萬維網(wǎng)，也可理解為“全球信息網(wǎng)”、“環(huán)球網(wǎng)”等。 2電子郵件（E-mail）服務(wù) 電子郵件（Electronic Mail，簡稱E-mail）是Internet上用戶間進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的一種快速、簡便、高效、廉價(jià)的現(xiàn)代化通訊手段，它是一種非交互式的網(wǎng)絡(luò)信息交換服務(wù)。 3文件傳輸（FTP）服務(wù) 文件傳輸（File Transfer Protocol）服務(wù)采用了TCP/IP協(xié)議中的FTP文件傳輸協(xié)議。第37頁，共59頁

22、。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 4遠(yuǎn)程登錄（Telnet）服務(wù) 遠(yuǎn)程登錄是指允許一個(gè)地點(diǎn)的用戶與另一個(gè)地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用程序進(jìn)行交互對(duì)話。 5網(wǎng)絡(luò)新聞（News Group）服務(wù)和電子布告欄（BBS）服務(wù) 一種由擁有共同愛好的Internet用戶為了相互交換意見而組成的用戶交流網(wǎng)絡(luò)，用戶可以在不同的專題中展開自由的討論。第38頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 6Gopher搜索服務(wù) Gopher是Internet上一種分布式信息查詢，它可將用戶的請(qǐng)求自動(dòng)轉(zhuǎn)換成FTP或Telnet命令。 7Archie文檔查詢服務(wù) 為了幫助Internet的用戶在遍及全世界的FTP服務(wù)器中尋找所要的文件

23、，在Internet上有一種被稱為文檔查詢服務(wù)器（Archie Server）的計(jì)算機(jī)，用戶只要給出一串字符串，文檔查詢服務(wù)器會(huì)指出在哪些FTP服務(wù)器上存放著以該字符串為文件名的文件，然后用戶就可以使用FTP服務(wù)來獲取所需的文件。第39頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.2.4 Internet的接入方式1ADSL接入ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line，非對(duì)稱數(shù)字線路）是一種使用普通電話線提供寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的技術(shù)。目前ADSL的連接有兩種：一種是專線上網(wǎng)方式，主要提供給單位用戶使用；另外一種是虛擬撥號(hào)方式，主要提供給家庭和個(gè)人用戶使用。第40頁

24、，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2Cable-Modem接入Cable-Modem（線纜調(diào)制解調(diào)器）是利用有線電視網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊豁?xiàng)技術(shù)。Cable-Modem是連接有線電視同軸電纜與用戶計(jì)算機(jī)之間的中間設(shè)備，是一種超高速M(fèi)odem。 Cable-Modem連接方式可分為兩種：即對(duì)稱速率型和非對(duì)稱速率型。 3局域網(wǎng)接入局域網(wǎng)接入是一種網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)共享訪問Internet的手段，它的前提是局域網(wǎng)中已有一臺(tái)主機(jī)成功地接入Internet。第41頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.2.5網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除1用觀察法觀測計(jì)算機(jī)中網(wǎng)卡的工作情況網(wǎng)卡是計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的必備部件。當(dāng)計(jì)算機(jī)處于運(yùn)行狀

25、態(tài)，在網(wǎng)卡的端口插入網(wǎng)線時(shí)，正常情況下網(wǎng)卡上的指示燈應(yīng)為黃綠色；若指示燈顯示紅色或不亮?xí)r，可能是網(wǎng)線沒插好或者網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，前者可嘗試重新插拔，后者可用一塊可正常使用的網(wǎng)卡替換，檢測排除硬件的好/損情況。第42頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2用Ping命令檢測網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)間物理聯(lián)接情況Ping命令語法格式：“ping 參數(shù)1參數(shù)2 ”。Ping命令的參數(shù)可使用“ping/?”或者直接輸入“ping”命令得到一個(gè)參數(shù)說明列表。啟動(dòng)命令提示符窗口：單擊開始按鈕，在彈出的菜單中選擇運(yùn)行項(xiàng)，在運(yùn)行命令框中輸入命令cmd，單擊確定按鈕。第43頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （1）使用“P

26、ing ” ，檢測本機(jī)TCP/IP參數(shù)設(shè)置是否正確,圖示本機(jī)TCP/IP參數(shù)設(shè)置正常情況.圖所示的執(zhí)行結(jié)果顯示本機(jī)TCP/IP參數(shù)設(shè)置正確。若四行“Reply from : bytes=32 time1ms TTL=128”語句均被“Request timed out.”取代的話，表示本機(jī)的TCP/IP參數(shù)設(shè)置有問題，需重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序及TCP/IP協(xié)議。第44頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （2）使用“Ping 本機(jī)IP”，驗(yàn)證本機(jī)是否正確地接入了網(wǎng)絡(luò)，且網(wǎng)卡物理屬性正常。運(yùn)行上述命令后，如果出現(xiàn)類似于圖2.11的“Reply from 本機(jī)IP地址: bytes=”，說明網(wǎng)絡(luò)

27、接入正常；否則若出現(xiàn)“Request timed out.”字樣，則表示本機(jī)IP地址未配置好或網(wǎng)卡物理屬性不正常，那就需要重新配置IP地址，如果還存在問題，那就需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，甚至更換網(wǎng)卡。第45頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) （3）使用“Ping 本網(wǎng)關(guān)IP”，驗(yàn)證從本機(jī)到網(wǎng)關(guān)的物理線路是否連通。運(yùn)行正常的狀態(tài)與圖2.11類似，表示本機(jī)到它的網(wǎng)關(guān)物理線路連通性完好；否則若出現(xiàn)“Request timed out.”字樣，則表示本機(jī)到它的網(wǎng)關(guān)物理線路連通性有故障，需要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員解決問題。（4）使用“Ping遠(yuǎn)程主機(jī)IP地址”，驗(yàn)證本機(jī)能否通過路由器、傳輸線路等通信子網(wǎng)設(shè)備

28、與遠(yuǎn)程主機(jī)進(jìn)行通信。運(yùn)行正常的狀態(tài)同樣與圖2.11類似，表示Internet接入正常；否則可能出現(xiàn)的原因有：局域網(wǎng)內(nèi)接入Internet的主機(jī)出現(xiàn)故障；接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器等）故障等等。若是網(wǎng)絡(luò)中的線路或者設(shè)備故障，就需要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員或者相關(guān)專業(yè)人士，甚至ISP（Internet服務(wù)提供商）進(jìn)行故障排除。第46頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 3用ipconfig命令檢測網(wǎng)卡的配置情況ipconfig命令不僅可以顯示本機(jī)的IP地址、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)卡MAC地址等信息，而且還可以釋放并更新網(wǎng)卡的配置。ipconfig命令語法格式：“ipconfig 參數(shù)1參數(shù)2”。同樣，它的參數(shù)

29、也可以通過 “ipconfig/?”命令得到參數(shù)說明列表。（1）使用“ipconfig”，顯示網(wǎng)卡的簡單配置。（2）使用“ipconfig/all”，顯示網(wǎng)卡的詳細(xì)配置。（3）使用“ipconfig/renew”，可釋放網(wǎng)卡的配置參數(shù)。第47頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.3 Internet的基本應(yīng)用2.3.1 電子郵件電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，它是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的最為基礎(chǔ)的Internet服務(wù)之一。 電子郵件的工作過程大致是發(fā)信人在計(jì)算機(jī)上編輯好信件；將此信件發(fā)送到郵局服務(wù)器（SMTP服務(wù)器）；郵局服務(wù)器識(shí)別出接收者的地址，并向管理該地址的郵件服務(wù)

30、器（POP3服務(wù)器）發(fā)送信件；郵件服務(wù)器將信件存放在接收者的電子信箱內(nèi)，并等待收信人查收信件。第48頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 通常Internet上的個(gè)人用戶不能直接收發(fā)電子郵件，而是通過向ISP申請(qǐng)一個(gè)電子信箱，并由ISP負(fù)責(zé)電子郵件的收發(fā)。ISP主機(jī)起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。合理的選擇“郵局”也非常重要，如果是經(jīng)常和國外的客戶聯(lián)系，建議使用國外的電子郵箱。比如Gmail，Hotmail，MSN mail，Yahoo mail等；如果只是想當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)硬盤使用，經(jīng)常存放一些圖片資料等，那么就應(yīng)該選擇存儲(chǔ)量大的郵箱，比如Gmail，Yahoo mail， 163

31、mail，126 mail，yeah mail，TOM mail，21CN mail等等都是不錯(cuò)的選擇。 第49頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 申請(qǐng)郵箱步驟1申請(qǐng)郵箱 2在服務(wù)器端使用郵箱3使用客戶機(jī)端軟件管理電子郵箱第50頁，共59頁。第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.3.2信息搜索1目錄檢索服務(wù)目錄檢索服務(wù)是將各種各樣的信息按大類、子類、子類的子類、直到打開相關(guān)信息的網(wǎng)址集合。2關(guān)鍵字檢索服務(wù)關(guān)鍵字檢索服務(wù)是一種為用戶提供可輸入待查詢內(nèi)容中關(guān)鍵詞、詞組、或句子的搜索引擎，它適用于信息分類不明確，或查詢內(nèi)容較為復(fù)雜的情況。第51頁，共59頁。 訓(xùn)練項(xiàng)目 12構(gòu)建一個(gè)擁有6臺(tái)計(jì)算機(jī)和一些常

32、用外部設(shè)備（如：打印機(jī)，掃描儀等）的小型辦公局域網(wǎng)用哪種類型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)比較合適？請(qǐng)畫出拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。請(qǐng)調(diào)查你所在城市有哪些接入Internet的方法？比較說明各自的特點(diǎn)。3請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上收集一些國內(nèi)外知名品牌公司的網(wǎng)址（品牌類型不限，可以圍繞你感興趣的商品），通過電子郵件的形式發(fā)送至指定的郵箱。第52頁，共59頁。 思考題123你認(rèn)為學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房組建的是什么類型的網(wǎng)絡(luò)？整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)又是什么類型的網(wǎng)絡(luò)？為什么？如果你曾經(jīng)遇到過無法上網(wǎng)的情況，請(qǐng)舉例說明你是如何判斷和解決的？比較在服務(wù)器端（web網(wǎng)頁）和客戶機(jī)端（Outlook Express）收發(fā)電子郵件的優(yōu)缺點(diǎn)。4你在網(wǎng)上搜索信息時(shí)最常用的搜索

33、引擎有哪些？經(jīng)常使用哪種搜索服務(wù)方式？請(qǐng)觀察任意兩個(gè)你曾使用過的搜索引擎，對(duì)比說明各自的特點(diǎn)。第53頁，共59頁。知識(shí)鏈接 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 世界網(wǎng)絡(luò) 硅谷動(dòng)力/eschool/wlyy.shtml中科院超級(jí)計(jì)算機(jī)中心國內(nèi)域名含義及價(jià)格參考 14253第54頁，共59頁。案例解析 中小企業(yè)組網(wǎng)方案企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，組建一個(gè)能接入Internet的局域網(wǎng)絡(luò)是基本的要求。下面主要針對(duì)20-30人的小型辦公場合，例舉一套組網(wǎng)解決方案。關(guān)于組網(wǎng)的方案，根據(jù)具體的需求及應(yīng)用領(lǐng)域，會(huì)呈現(xiàn)多種不同的組網(wǎng)方式，但不管是何種組網(wǎng)方式，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與可靠性，以及網(wǎng)絡(luò)組建的投入成本等方面都是應(yīng)該考慮的問題。1

34、確定網(wǎng)絡(luò)需求所謂網(wǎng)絡(luò)需求，也就是在組建網(wǎng)絡(luò)之初，要明確此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的用途，主要用來做什么，要實(shí)現(xiàn)什么樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等問題。作為20-30人的小型辦公環(huán)境來說，最多的就是文件資料的傳遞和共享訪問互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求不是很高，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的選擇上可以考慮夠用就行的原則；而共享互聯(lián)網(wǎng)，申請(qǐng)ADSL寬帶也能足夠應(yīng)付。目前寬帶服務(wù)提供商針對(duì)小型辦公網(wǎng)絡(luò)用戶提供了多種資費(fèi)可供選擇，價(jià)格也相當(dāng)實(shí)惠。 第55頁，共59頁。案例解析2確定網(wǎng)絡(luò)連接拓?fù)溥@一步驟中，主要考慮所有計(jì)算機(jī)所處位置。因?yàn)檗k公場合的移動(dòng)性并不是很強(qiáng)，所以這里就以選擇有線局域網(wǎng)方式為例，這樣就會(huì)涉及到布線的問題。然后就是具體的組網(wǎng)方式，因?yàn)橐?/p>

35、實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的共享訪問，而且考慮到成本問題，所以這里采用“ADSL Modem+寬帶路由器+交換機(jī)+客戶機(jī)”的模式。寬帶路由器就相當(dāng)于一臺(tái)共享上網(wǎng)服務(wù)器，客戶機(jī)通過這臺(tái)“共享上網(wǎng)服務(wù)器”即可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)共享。第56頁，共59頁。案例解析3確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)前面確定的網(wǎng)絡(luò)模式，需要添置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要為寬帶路由器和交換機(jī)。因?yàn)锳DSL Modem在安裝寬帶時(shí)服務(wù)商會(huì)免費(fèi)提供，而網(wǎng)卡一般計(jì)算機(jī)都已自帶，當(dāng)然還需要支持10/100M自適應(yīng)適度的網(wǎng)線，來將所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計(jì)算機(jī)相連。寬帶路由器是組網(wǎng)方式中最重要的設(shè)備。為了獲得良好的共享速度及穩(wěn)定的性能，大家在選擇此種設(shè)備時(shí)應(yīng)多參考相關(guān)資料，對(duì)比它們的

36、功能與性能。IT168、太平洋電腦網(wǎng)等網(wǎng)站提供了很多關(guān)于寬帶路由器選購的文章。選購交換機(jī)時(shí)，主要注意應(yīng)為局域網(wǎng)的升級(jí)留有一定的剩余端口。此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)模為20-30臺(tái)，因此建議最好選擇24口+16口的端口搭配，這樣不僅保證了網(wǎng)絡(luò)的正常使用，也方便調(diào)整客戶端位置，留有足夠的故障調(diào)試端口和升級(jí)端口。第57頁，共59頁。案例解析4確定設(shè)備的連接連接肯定需要雙絞線，目前市場上雙絞線的質(zhì)量參差不齊，大家在選擇時(shí)盡量考慮口碑好、質(zhì)量確實(shí)過得去的產(chǎn)品即可。另外，建議做個(gè)交換機(jī)柜，將兩個(gè)交換機(jī)分層放置，留出必要的空間以供散熱。具體連接上，將ADSL Modem的LAN口和寬帶路由器WAN口相連，寬帶路由器一般還有4個(gè)LAN口，可以分別連接兩臺(tái)交換機(jī)，也可直接連接其他計(jì)算機(jī)。這里注意，在寬帶路由器到達(dá)交換機(jī)這條“路”