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文檔簡介

如何提高DLR保修管理能力東風日產(chǎn)保修政策與流程DFL-AS 售后技術(shù)保修科DFL-AS培訓(xùn)目的加強專營店對東風日產(chǎn)保修政策及相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定的理解和；專營店保修鑒定及品質(zhì)申報能力;提高品質(zhì)的質(zhì)量和效率，加快品質(zhì)改善的速度；促進專營店自我管理水平；提高東風日產(chǎn)及專營店管理水平和工作效率。DFL-AS目錄1售后技術(shù)保修科簡介2服務(wù)保證業(yè)務(wù)介紹3品質(zhì)支援業(yè)務(wù)評價方法（NISSAN2010版）4保修差異化管理活動DFL-AS

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