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2、INK javascript:void(0); 機(jī)構(gòu)合作 HYPERLINK javascript:void(0); 頻道專區(qū) HYPERLINK /xtopic/wkback 百度智慧課堂 HYPERLINK /user/browse/vip/ 百度教育VIP HYPERLINK /?fr=crumbs 百度文庫 HYPERLINK /?fr=crumbs HYPERLINK /pro/index 專業(yè)資料 HYPERLINK /pro/index HYPERLINK /list/64 經(jīng)管營銷華為時間管理培訓(xùn) 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫培訓(xùn)要素:授課方式: 講演、案例分析、管理游

3、戲、錄象必備條件:數(shù)字投影儀、便攜課程簡介:本課程通過對有效時間管理重要性的講解,通過對人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時間管理、提高工作績效。培訓(xùn)目標(biāo) :學(xué)完本課程后,學(xué)員能夠達(dá)到:在今后的工作中減少浪費時間現(xiàn)象 學(xué)會正確的時間分配并充分有效地利用時間學(xué)會制定 SMART 的工作目標(biāo)時間管理的概念和誤區(qū)時間管理的基本準(zhǔn)則I 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫第一章:時間管理的概念.1什么是時間?.1時間的四項獨特性 .2小案例:.3什么是“時間管理”?.3第二章:時間管理的誤區(qū).5誤區(qū)之一:工作缺乏計劃.5誤區(qū)之二:組織工作不當(dāng).

4、6誤區(qū)之三:時間控制不夠.8拖延商數(shù)測驗.8誤區(qū)之四:整理整頓不足.9原則之五:與別人的時間取得協(xié)作.23原則之六:制定規(guī)則、遵守紀(jì)律.24第四章、如何制定計劃.30計劃的類型.30計劃工具.31計劃管理WBS.31第五章、不要讓別人浪費你的時間.35II 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑,不得已而做的。從今以后,你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時候,努力做一種專門學(xué)問。少年是一去不復(fù)返有人說:出去做事之后,生活問題急需解決,哪有功夫去讀書?即使要做學(xué)問,既沒有圖書館,有沒有實驗室,哪能做學(xué)問?我要對你們說:凡是要等到有了圖書館才讀書

5、的,有了圖書館也不肯讀書;凡是要等到有了實驗室方才做研究的,有了實驗室也不肯做研究。你有了決心要研究一個問題,自然會至于時間,更不成問題。達(dá)爾文一生多病,不能多做工,每天只能做 1 點鐘的工作。你易卜生說:“你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器?!? 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫“我應(yīng)該少看些電視,好好地約束自己,多讀點書!”我們哲學(xué)家這樣說:“時間是物質(zhì)運動的順序性和持續(xù)性,其特點是一維性,是一種特殊的資源。”供給毫無彈性:時間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會增加、也不會減少,每天都是 24 小時,所以我們無法開源。缺少的基本資源。因此,時間是無法取代的。2 華為時間管理培訓(xùn)完

6、整版 - 百度文庫如果銀行每天早晨向你的帳號撥款 8.64 萬元。你在這一天可以隨心所欲,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個:用剩的錢不能留到第二天再用,也不能節(jié)“”的管理”。請注意:A. 所謂“時間的浪費”,是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時間消耗。B. 所謂“自管理者的管理”你必須拋棄陋習(xí),引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣,包大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時間管理的專家,格里在威格利南方聯(lián)營公司記錄和利潤記錄。第二,他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用計劃、組織、授權(quán)、激勵、評價和控制等項目基本原則,顯示了他專業(yè)管理的精神。3 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫第三,他獻(xiàn)身時間管理原則的事跡已經(jīng)得

7、到大量文章的贊揚。在格里看來,正確的管理的基礎(chǔ)是良好的時間管理。項目時間(年)項目時間(年)睡覺21學(xué)習(xí)4工作個人衛(wèi)生吃飯開會3216旅行排隊合計60總計73看了上面的這一組數(shù)據(jù),您有何感受?“時間管理”一直是個重要的問題,但從來沒像今天這么重要過,為什么?原因如下:尋求事業(yè)、家庭與社會生活平衡的需要信息爆炸競爭的壓力你的客戶對品質(zhì)的要求看來我們要成為一個高效的時間管理者和職業(yè)人,減少時間浪費的現(xiàn)象,確非易事。那么,我們的問題究竟在哪里呢?4 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫問費?!崩類鄯朴谑沁f了一張紙給他,并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項工作,先從最重要的那一項工作做起,并持續(xù)地

8、做下去,直到完成該項工作為止。重新檢查你的辦1) 因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動之前多做思考;5 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫我們作為一個高新科技企業(yè)的員工,要步上職業(yè)化的道路,成為一個強(qiáng)調(diào)實效性的職業(yè)人士,不應(yīng)該把以上原因當(dāng)做工作中的借口,為什么呢?剖析如下:1) 固然有些事情是易行而難料的,但若過分地強(qiáng)調(diào)這一點,則有可能養(yǎng)成一種“做了再說”或“船到橋頭自然直!”的僥幸心理。試問:房子燃燒的緊要關(guān)頭,消防隊員是否應(yīng)立刻拿起水龍頭或滅火筒進(jìn)行搶救,還是應(yīng)花費少許時間判別風(fēng)向、尋找火源、分派工作,然后再進(jìn)行搶救?2) 不做計劃的人只是消極地應(yīng)付工作,他將處于受擺布的地位;做計

9、劃的則是有意識地支配工作,處于主動的地位、并提高工作效率。2) 沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣3) 缺乏做事輕重緩急的順序4) 沒有時間分配的原則職責(zé)權(quán)限不清,工作內(nèi)容重復(fù)事必躬親,親力而為溝通不良6 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫工作時斷時續(xù)首先,學(xué)會如何接受請托:其次,學(xué)會利用資源:門秘書;想了解公司的考勤信息,不妨去問問公司的考勤管理員;等等。對于管理者而言,他們經(jīng)常容易犯下面的錯誤:a.擔(dān)心部屬做錯事;b.擔(dān)心下屬表現(xiàn)太好;c.擔(dān)心喪失對下屬的控制;7 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫其實每個人的精力都是有限的,尤其是管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會授權(quán),將主要的精力和時間放在更重要的事情上。在前面的

10、“小張的故事”中,小張在時間管理上最大的惡習(xí)就是拖延時間,以致到頭來一事無成。我們提供了一個拖延商數(shù)的測驗,請你先做一下自我評核。(3) 我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意(4) 我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。(6) 我對重要的行動計劃的追蹤工作一般不予理會。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意(7) 試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意8 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫(8) 我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理,或者攜回家里

11、,以便在夜晚或周末處理它。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意(9) 我在過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制)時,以致無法處理所面對的困難任務(wù)。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意(10) 在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,我喜歡清除桌上的每一個物件。A 非常同意 B 略表同意 C 略表不同意 D 極不同意評分標(biāo)準(zhǔn):每一個“非常同意”評 4 分,“略表同意”評 3 分,“略表不同意”評 2 分,“極不同意”評 1 分??偡中∮?20 分,表示你不是拖延者,你也許偶爾有拖延的習(xí)慣??偡衷?21 至30 分之間,表示你有拖延的毛病,但不太嚴(yán)重。總分多于

12、 30 分,表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。a) 習(xí)慣拖延時間,前面案例“小張的故事”中的小張就是一個典型的拖延時間的人。b) 不擅處理不速之客的打擾。c) 不擅處理無端電話的打擾。辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān),因為雜亂是人為的?!半s亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌,這個辦公桌會變得雜亂9 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫請快速地解答以下十二個問題。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案,則請在題目前打問號“?”。1、訂購文具后所取得的帳單。4、某大學(xué)企管系學(xué)生寄來的問卷。5、部屬交來的(或是你個人的)一份用于準(zhǔn)備下一個月業(yè)務(wù)報告的有關(guān)資料。

13、6、一封需要盡快回復(fù)的信,但你必須先打數(shù)次電話才能回復(fù)。10、客戶寄來的一封投訴信。10 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫我們經(jīng)常說到:“人最大的敵人就是自己”。有些人之所以能夠讓時間白白流逝而毫無悔痛之意,就象前面我們提到的“小張”,最根本的原因就是他個人缺乏進(jìn)取意識,缺乏對工作和生活的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:個人的消極態(tài)度唏噓不已,做白日夢工作中閑聊如果我們一直處于遲鈍的時間感覺中,換句話說,當(dāng)你覺得時間可有可無,不愿面對工作中的具體事務(wù),沉溺于“天上隨時掉下大餡餅”的美夢,那就需要好好反省自己了,因為你隨時在喪失寶貴的機(jī)會,隨時可能被社會所淘汰!好了,前面我們談到了

14、五個時間管理的誤區(qū),不管以前我們做得怎樣,要記?。菏澜缟纤械某删投际恰艾F(xiàn)在”所塑造的。因此,我們要記取“過去”,把握“現(xiàn)在”,放眼“未昨天是一張已被注銷的支票, 明天是一張尚未到期的本票, 今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。請善用它!11 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫的技巧與方法。時間管理的六項基本原則:1、明確目標(biāo)雖說目標(biāo)能夠刺激我們奮勇向上,但是,對許多人來說,擬定目標(biāo)實在不是一件容易的事,原因是我們每天單是忙在日常工作上就已透不過氣,還哪來時間好好想想自己的將來。但這正是問題的癥結(jié),就是因為沒有目標(biāo),每天才弄得沒頭沒腦、蓬頭垢面,這只是一個惡性循環(huán)罷了!定要做一個目標(biāo)明確的人,生活才有

15、意義。然而不幸的是,多數(shù)人對自己的愿望,僅有一點模糊的概念,而只有少數(shù)人會貫徹這模糊的概念。許多人在公司五年,卻沒有五年的經(jīng)驗,12 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時,年僅四歲。他的父母只有小學(xué)五年級的學(xué)歷,因此當(dāng)賴嘉表示要上大學(xué)時,他的親友大多不表示支持,但賴嘉心意已決,最后果真成為家中唯一進(jìn)大學(xué)的人。但是一年之后,他卻因為貪玩導(dǎo)致功課不及格而被迫退學(xué)。在接下來的 6 年,他過著得過且過的生活,毫無人生目標(biāo)。他大半時候都在一家低功率的電臺擔(dān)任導(dǎo)播,有是也替卡車卸貨。有一天,他拿起柯維的第一本著作相會在巔峰,從那時起,他對自己的看法完全改變,發(fā)現(xiàn)自己有不平凡的能

16、力。重獲新生的賴嘉,終于了解到目標(biāo)的重要性。的確,目標(biāo)決定我們的將來。賴嘉的目標(biāo)是重返大學(xué),然而他的成績實在太差了,以致連遭墨瑟大學(xué)拒絕兩次。在遭到第二次拒絕之后的某天,賴嘉無意間撞見院長韓翠絲,他趁機(jī)向她剖明心志。結(jié)果,院長答應(yīng)了他的請求,準(zhǔn)許他入學(xué),但有一個附加條件:他的平均分?jǐn)?shù)要達(dá)到乙等,否則就要再度退學(xué)。13 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫從上面的例子我們可以看出,有目標(biāo)才有結(jié)果,目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢?我們認(rèn)為在選擇或制定目標(biāo)時應(yīng)考慮兩個方面: 一是目標(biāo)要符合自己的價值觀,二是要了解自己目前的狀況。1974 年 4 月,鄧尼斯辭去工作,

17、賣掉車子當(dāng)資金,以信用卡借款,開始在他的地下室生產(chǎn)業(yè)余無線電設(shè)備。鄧特隆公司誕生了。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他,斷定他發(fā)瘋了。14 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫相關(guān)的(relevant)基于時間的(time-based)任何一個目標(biāo)都應(yīng)有可以用來衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn),你的目標(biāo)愈明確,就能提供給你愈多的指引。比如你要買一棟房子,先要在心里有個底。房子要多大,是幾層樓?需要多少臥室?要木頭砌還是鋼筋水泥的?要多少平方?座落地點呢?你的預(yù)算呢?有了這些明確的標(biāo)準(zhǔn),你才有可能順利地蓋好你的房子。不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢,太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。多年前在美國

18、進(jìn)行了一項成就動機(jī)的試驗。15 個人被邀請參加一項套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒,給每個人幾個繩圈套到木棒上,離木棒的距離可以自己選擇。站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上,而且很快地就泄氣了;有的人站得太遠(yuǎn),老是套不進(jìn)去,于是很快就泄氣了;但有少數(shù)人站的距離恰到好處,不但使游戲具有挑戰(zhàn)性,15 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫而且他們也還有成就感。實驗者解釋這些人有高度的成就動機(jī),他們通常不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。:目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性,比如一個公司的職員,整天考慮的不是怎樣才能做好工作,卻一心發(fā)著明星夢,又不肯努力奮斗,在一天一天消耗中喪失學(xué)習(xí)

19、、工作的能力,不思進(jìn)取,不努力提高工作業(yè)務(wù)能力,最終會被公司拋棄、會被社會遺棄。所謂有計劃、有組織地進(jìn)行工作,就是把目標(biāo)正確地分解成工作計劃,通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法,最終達(dá)成有效的結(jié)果。通常會體現(xiàn)在以下五個方面:1、將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。16 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫2、探尋完成目標(biāo)的各種途徑;3、選定最佳的完成方式;6、定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。目標(biāo)如何制訂,我們已在前面的內(nèi)容進(jìn)行了說明;至于如何制訂并檢查計劃,我們會在后面的章節(jié)中詳細(xì)地闡述。工作,每天都生活在趕截止日期、并在限時內(nèi)將文件從美國的一端送一另外一端的時間縫隙中。當(dāng)時格林曾經(jīng)想到,如

20、果有人能夠開辦一個能夠?qū)⒅匾募?24 小時之內(nèi)送到任何目的17 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫3、先做容易的做,然后再做難做的事。9、先做緊迫的事,然后再做不緊要的事。10、先做有趣的事,再做枯燥的事。11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事,然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。12、先做自己所尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系的人所拜托的事,然后再其他人所拜托的事。13、先做已發(fā)生的事,后做未發(fā)生的事。以上的各種行事準(zhǔn)則,從一定程度上說大致上都不符合有效的時間管理的要求。我們既然是以目標(biāo)的實現(xiàn)為導(dǎo)向,那么在一系列以實現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項中,到底哪些應(yīng)該先可是在多數(shù)情況

21、下,愈是重要的事偏偏不緊迫。例如參加管理技能培訓(xùn)、向上級提出改進(jìn)營運方式的建議、培養(yǎng)接班人等等。如果我們按事情的“緩急程度”辦事的話,不但使重要的18 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫事情的履行遙遙無期,而且經(jīng)常使自己處于危機(jī)或緊急狀態(tài)之下,最大的惡果是原本重要不緊急的事必然會轉(zhuǎn)化為重要又緊急的事。舉個例子來說,所有的主管都承認(rèn)(包括我們業(yè)務(wù)工作人員),業(yè)務(wù)報告是一件極其重要的事,但若現(xiàn)在距離上交業(yè)務(wù)報告的時間尚有一個月的話,則一般人大概不會把它視為“今天應(yīng)該做的事”,更不會把它視為“今天必須做的事”,既然今天可以不做這件事,那么就可以不斷地拖延下去。直到截止日期的數(shù)幾天,他們才如臨大敵般

22、地處理“緊急事件”,結(jié)果不是遲交了報告,就是草率應(yīng)付了事。經(jīng)過 一番掙扎之后,他們可能會信誓旦旦地下決心:下次一定要將業(yè)務(wù)報告提前準(zhǔn)備好!但是除非能夠徹底地改變按“緩急程度”辦事的習(xí)慣,否則到了下一次而極有可能重蹈覆轍。大家還記得“波特的故事”嗎?波特的問題恐怕就在于此。第一象限是重要又急強(qiáng)第二象限迫的事。諸如應(yīng)付難纏的客戶、準(zhǔn)時完成工作、住院開刀等等。這是考驗我們的經(jīng)第四象限弱驗、判斷力的時刻,也是可以用心耕耘的弱強(qiáng)19 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫園志。如果荒廢了,我們很會可能變成行尸走肉。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因為一拖再拖或 事前準(zhǔn)備不足,而變成迫在眉睫。第四象限屬于

23、不緊急也不重要的事。簡而言之就是浪費生命,所以根本不值得花半點時間在這個象限。但我們往往在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分范圍倒不見得都是休閑活動,因為真正有創(chuàng)造意義的休閑活動是很有價值的。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。這樣的休息不但不是為了走更長的路,反而是對身心的毀損,剛開始時也許有滋有味,到后來你就會發(fā)現(xiàn)其實是很空虛的。現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的生活與工作,你在哪個象限花的時間最多?請注意,在劃分第一和每三象限時要特別小心,急迫的事很容易被誤認(rèn)為重要的事。其實二者的區(qū)別就在于這件事是否有助于完成某種重要的目標(biāo),如果

24、答案是否定的,便應(yīng)歸入第三象限。請思考下面的問題:你是否“知道”在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn),對個人生活或工作會有積極的意義?20 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫這個問題問過數(shù)千人,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)答案可歸類如下:1、改善人際關(guān)系;2、改善事先準(zhǔn)備工作;3、更周詳?shù)匾?guī)劃與組織;4、善待自己;5、抓住機(jī)會;6、充實自我;7、增進(jìn)能力。這些都屬于第二象限,因此也都是重要的事。如果你的答案也屬于這七項,為什么不身體力行呢?大家好!我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了時間管理的原則系列之一和之二,現(xiàn)在給大家做一測試,看看你在做事情的急迫性上是什么樣的情況。急迫性指數(shù)測驗2、我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張,以致無法作深入的

25、自我反省。( )3、我常因周圍的人或事動作太慢而不耐煩。我討厭等待或排隊。 ( )4、我休息時會覺得不安。 ( )10、處理突發(fā)狀況的興奮感,似乎比慢工出細(xì)活更讓我覺得有成就。( )11、我常為了處理突發(fā)狀況,犧牲和親友共處時間。 ( )12、當(dāng)我為了處理突發(fā)狀況,必須取消約會或中途離開,我認(rèn)為別人應(yīng)該能諒解。( )13、我覺得處理突發(fā)狀況讓一天的生活更有意義。 ( )14、我常邊工作邊吃飯。 ( )21 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫15、我一直認(rèn)為總有一天能做我真正想做的事情。 ( )16、一天下來辦公桌上“已辦”文件如果堆得高高的,我會很有成就感。( )“A”總數(shù): “B”總數(shù):

26、“C”總數(shù): 總得分:(A=0 分;B=2 分;C=4 分)案例穆爾于 1939 年大學(xué)畢業(yè)后,在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時的月薪是 16022 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫80%的財富集中在 20%的人手中; 再舉個例子,傳統(tǒng)式的電冰箱在結(jié)構(gòu)上,冷凍庫是位于上端,冷藏庫則位于下端。當(dāng)你使用冷凍庫時,則往往非下蹲不可。不幸的是我們使用冷凍庫的機(jī)率高達(dá) 80%,使用冷凍庫的機(jī)率只有 20%,致使我們許多家庭婦女在使用電冰箱時往往因蹲下次數(shù)過多而感腰酸背疼?;诖?,某家電器公司在電冰箱的設(shè)計上做了修改,將冷藏庫與冷凍庫的位置做了對調(diào),這種新型的電冰箱大大地減少了下蹲的次數(shù)。不難發(fā)

27、現(xiàn),這種設(shè)計就是利用了 80/20 原理。80/20 原理對我們的一個重要啟示便是:避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上,因為就算你花了 80%的時間,你也只能取得 20%的成效。所以,你應(yīng)該將時間花于重要的少數(shù)問題上,因為掌握了這些重要的少數(shù)問題,你只需花 20%的時間,即可取得 80%的成效。掌握重點可以讓你的工作計劃不致偏差。一旦一項工作計劃成為危機(jī)時,犯錯的幾率就會增加。我們很容易陷在日?,嵥榈氖虑樘幚碇?;但是有效進(jìn)行時間管理的人,總是確保最關(guān)鍵的 20%的活動具有最高的優(yōu)先級。任何人類的組織,不論大小,都有其周而復(fù)始的節(jié)奏性、周期性;而我們作為社會或是團(tuán)體組織中的一員,毫無疑問地要與周邊部

28、門或人發(fā)生必然的聯(lián)系。在這種情況下,我們需23 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫同樣地,當(dāng)我們需要到某一部門去參觀學(xué)習(xí),也需要提前與該部門人員進(jìn)行預(yù)約,雙方共同達(dá)成一個有關(guān)時間、地點、人員安排等等的約定。否則,突如其來的打擾會令對方措手不及,甚至有可能將你拒之門外!大家想想,我們是不是也在經(jīng)常抱怨外部的打擾(電話、來訪等)、突發(fā)事件!既然如此,我們是不是也應(yīng)該站在對方的角度考慮問題,嚴(yán)格要求自己,提前做好計劃與安排,與他人的時間取得協(xié)作,少一份慌亂,多一份從容!我們在成長的過程中,常被各種紀(jì)律所束縛,“沒有規(guī)矩、不成方園”,因為有紀(jì)律,我們才有秩序。在時間管理中,我們同樣強(qiáng)調(diào)紀(jì)律與規(guī)則。終

29、其一生的作曲數(shù)量都是非常固定的,甚至可以用代數(shù)程式來計算。歷史學(xué)家梅爾克朗茲勃呆在辦公室里的每個早上都寫 10 封信;杰出的演說學(xué)家喬查伯納教授要求手下的電話行銷人員每個星期一、二都要打 13 個電話,星期三、四則是 12 個,星期五則是用來打電話給這個禮拜沒有聯(lián)絡(luò)上的人。很多作家固定在每天某個時段工作,而且在停筆前必須完成一定的字?jǐn)?shù)。這個方法很有24 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫在我們談具體的時間管理的方法與技巧之前,先要有必要分析一下自己使用時間的方式和狀況。大多數(shù)人不喜歡好好地了解自己,逃避現(xiàn)實比觀察及解釋我們的行為更容易。面對自己并客觀地制定我們對時間的使用,需要巨大的勇氣。而

30、若你愿意花一個星期做這種功夫,將毫無疑問地發(fā)現(xiàn),這是一種有益的經(jīng)驗。題”練習(xí),而是要求你記錄下一星期每隔半小時的所有活動。請記?。簳r間管理并沒有什么高超的技巧,關(guān)鍵就在于持之以恒。接下來就請按部就班地完成如何進(jìn)行時間使用清單的分析,之后,你會考慮到一些問題,尋找指引你更適當(dāng)?shù)倪\用你的時間的答案。請先看表一和表二:表一:時間使用清單表 時間統(tǒng)計的差額(小時) 占每星期的總時間的百分比(%)6 接待賓客1 上下班2 開會3 打電話25 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫14 煮飯29 嗜好31 運動小計表二:一星期時間日志與簡略分析表時間8:30 4 閱讀文件、整理通信26 華為時間管理培訓(xùn)完整

31、版 - 百度文庫9:00 5 幫助下屬17:00 21 看孩子17:30 22 宗教活動18:00 23 家庭外出18:30 24 家庭溝通19:00 25 其它家庭活動19:30 26 聽廣播與音樂20:00 27 看電視實施步驟:27 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫4. 準(zhǔn)備一份的“一星期日志與簡略分析表”(如表二),將表一中的活動對應(yīng)地列在表二中。5. 在下周一開始的時候,請注意隨時攜帶你的表二,每半小時在表二的適當(dāng)位置記上該活動的號碼。例如效率先生星期一上午 7 點到 7 點半穿衣服去上班,他就把編號 11 記在星期一上午 7點的空格里。6. 該星期結(jié)束時,表二的所有空格都應(yīng)該有

32、一個號碼?,F(xiàn)在統(tǒng)計每一項活動出現(xiàn)的次數(shù)。例如效率先生在時間表上第二項活動出現(xiàn)了 15 次,即表示他花了 7 個半小時在工作時打電話。因此效率先生要在打電話這一欄的“時間小計”中記上 7.5。依上述方法填滿表二,直到“時間小計”中都有一個數(shù)目字(可能是零)。10. 檢查數(shù)目字?!懊啃瞧趯嶋H花費時間”的總計應(yīng)該等于 168,而“占每星期總時間的百分比”的總計應(yīng)該是 100%。若有些微差異,不必?fù)?dān)心。本項練習(xí)的目的在于顯示你的時間去處,而不是一項講精確的練習(xí)。11. 再把每一類所有活動的數(shù)目字相加,并分門別類制成一表,可對你如何使用時間有更明顯的印象。效率先生的總結(jié)清單如表三:表三 一星期時間總結(jié)表

33、 時間統(tǒng)計項目活動 每星期估計花費的時間(小時) 每星期實際花費的時間(小時) 上兩項時間的差額(小時) 占每星期的總時間的百分比(%)公務(wù)活動小時 45 50 -5 29.8%個人活動小時 45 40 5 23.8%28 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫家庭活動小時 32 46 -14 27.4%休閑活動小時 40 27.5 12.5 16.4%其它活動 6 4.5 1.5 2.6%一旦你完成了時間使用清單,并對資料完成通曉,下一步就是應(yīng)用這份信息,幫助你在未來把時間使用得更好。毫無疑問地,你真的會有一些驚訝,可能它們并不全讓你愉快?,F(xiàn)在,請你完成誠實地做到下列練習(xí)。拿出幾張紙、你的時間

34、使用清單以及你寫下來的目標(biāo),詳細(xì)考慮后,寫出你對下列問題的答案:29 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫在我們對自己時間使用的方式和狀況有了一個初步的了解后,就可以根據(jù)部門 /個人的工作/生活目標(biāo)來制訂計劃了。首先,讓我們對計劃的基礎(chǔ)概念有一些認(rèn)識:分類標(biāo)準(zhǔn)類型廣度時間框架明確性短期計劃長期計劃具體性計劃 指導(dǎo)性計劃短期計劃與長期計劃注意事項30 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫Why: 為什么要做這項任務(wù),對工作目標(biāo)是否有支持What: 任務(wù)的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)任務(wù)最后的如期完成。2、堅持工作周記和工作日記,對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差,同時對計劃進(jìn)行調(diào)整和滾動。另外,還

35、可以對前期的工作時間分配進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)時間管理。WBS31 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫WBS(工作任務(wù)分解)是創(chuàng)造出產(chǎn)品所必須進(jìn)行的全部活動的清單,它是 PERT、GANTT 分層計劃以及預(yù)算和人員分配的基礎(chǔ)。2、WBS 基本構(gòu)架是否全部分解完畢是否包含臨時的里程碑和監(jiān)控點WBS 的分解結(jié)構(gòu)是否合適邏輯上是否合理、清楚和簡單32 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫(1)PERT 主要反映任務(wù)的時間、資源、配合、控制等。2、計劃要素步驟一:先畫圖(a:最樂觀時間;b:期待時間;c:最悲觀時間)v 倒推法:一般確定結(jié)束時間,再逐步推出各部分需要時間。v 留有余地、應(yīng)付突發(fā)任務(wù)步驟三

36、:確定關(guān)鍵路徑時間上的關(guān)鍵路徑技術(shù)上的關(guān)鍵路徑技術(shù)上的關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是可以變化的33 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫建議:步驟一:先畫圖v 倒推法:一般確定結(jié)束時間,再逐步推出各部分需要時間。v 留有余地、應(yīng)付突發(fā)任務(wù)34 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫步驟三:確定關(guān)鍵路徑打電話約定時間和約定要求并不是什么新奇的概念,通過約定可以避免你在需要安靜工作的時候被不斷打擾、或是占線、或是接不到電話,更主要是避免電話中需要某些資料卻無法提供,從而造成時間的浪費。35 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫2、保持簡短而明確的開場白平時我們在打電話為了聯(lián)絡(luò)感情的需要,在開場白中經(jīng)常會有一些

37、寒喧,除了拜訪客戶、問候長輩等情況,比如“你最近很忙啊,在哪里發(fā)財啊”、“您身體還好吧、吃飯還行吧?”等,然而在辦公室場合就應(yīng)該少有寒喧,盡量從工作角度出發(fā),使用簡短而明確的開場白。假如你正在將電話打給某人,不妨開門見山:“你好,我是 XXX,我給你打電話是因為”或“你好,我是 XXX,有這樣一件事需要”等等;如果是某人打電話給你,你可以說“接到你的電話真高興,有什么事需要幫忙嗎?”或“你打電話來我真高興,能為你做點什么嗎?”或“好久沒有收到你的消息了,請問有什么事需要幫忙嗎?”等等。雖然一次電話省下的時間可能只有 23 分鐘,但按照你每天接 10 個電話來算,每個月你就可以省下 710 個小

38、時,一年就是就 84120 個小時,這可是一段不少的時間呀!36 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫在前面的“時間管理的誤區(qū)”中,我們曾經(jīng)提到了如何接受請托,但是在我們被各種情況所打斷時,應(yīng)該如何處理呢?來自上司的打擾最難控制,尤其是當(dāng)你正在全心盡力地處理一項緊急而重要的事情時。不過,如果你就是一名上司,你還是應(yīng)該首先想想,你是不是也會對下屬這樣呢?以下是如何處理類似問題的一個實際例子和妙招:有一位職員,每當(dāng)他應(yīng)召支見上司時,他手上總是帶著一件仍待完成的工作:編寫一份報告、檢查報告草案、或者閱讀必要的資料等,一來可以利用在一旁等待上司打電話或是其他事務(wù)處理的時間,二來可以提醒上司自己的工作也

39、是很忙的,希望可以盡快結(jié)束對話或事情的安排,三來還可以讓主管對他的工作態(tài)度留下深刻的印象。(1)你是否曾經(jīng)訓(xùn)練你的助理,將他人可能的打擾含集中起來,然后每天或每星期一次地向你匯報?(2)你是不是盡可能地把集體例會列為每日/周工作的一部分?(3)你是不是每天都會保留一段固定的時間,供下屬向你提出問題,同時在一旦發(fā)覺某些工作日程發(fā)生改變時,會告訴對方何時見面較合適?37 華為時間管理培訓(xùn)完整版 - 百度文庫(1)雙方應(yīng)事先達(dá)成共識。你應(yīng)該力求對他們的要求保持熱心、同情以及隨時愿意加以協(xié)助的態(tài)度,可是,你更應(yīng)該讓他們知道這么做往往會影響到你的工作效率。(2)不要隨意打擾對方。你可以從容地、預(yù)先地與同

40、事聯(lián)系你的要求、時間等,只有如此,你才有可能獲得相同的回報。有時我們經(jīng)常會聽到這樣的說詞:“等我有空再做”。這句話通常表示“等手上沒什么重要的事情時再做”。但事實上,沒有所謂“空”的時間。你可能有休閑時間,卻沒有“空”的時間。在休閑的時候,你也許會躺在游泳池邊盡情玩樂,但這絕不是“空”的時間。你的每一分鐘都很值錢。凡在事業(yè)上有所成就的人,都有一個成功的訣竅:變“閑暇”為“不閑”,也就是不偷清閑,不貪逸趣。愛因斯坦曾組織過享有盛名的“奧林比亞克科學(xué)院”,利用晚上休息的時間聚會,與會者總是手捧茶杯,邊飲茶,邊議論,后來相繼問世的許多科學(xué)創(chuàng)見,有不少產(chǎn)生于飲茶之余。實際上,有我們的生活和工作中,有不少時間是零碎的,還有一些時間是用來等

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