海問-廣州杰賽-吳陽陽

1、重要說明本次調(diào)查是為了制定與各個崗位有關(guān)的工作內(nèi)容，工作程序以及與業(yè)績有關(guān)的指標(biāo),考查思想品質(zhì)及社會道德水平；現(xiàn)有生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等崗位已制定的考核標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)將不予改變；請將該職位的職務(wù)說明書自行完成后交項目組，項目組將完善這些崗位的職位說明書；各職位僅提煉本職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。填寫步驟各部門填寫本部門目前崗位設(shè)置表；各個部門領(lǐng)導(dǎo)先各自完成職務(wù)分析表和職位說明書及對部門人員的填表培訓(xùn);各部門其他崗位完成職務(wù)分析表和職位說明書；各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門崗位說明書進(jìn)行修訂重要時間點各部門完成匯總后，統(tǒng)一交到公司人力資源部；人力資源部于2002年6月10日中午前將下列已完成文件的電子版交到海問杰賽項目組本

2、部門崗位設(shè)置表；本部門職位說明書；本部門職務(wù)分析表所附文件職務(wù)分析調(diào)查表職位說明書樣本崗位設(shè)置樣本職位說明書空表崗位設(shè)置表杰賽公司職務(wù)分析調(diào)查表目 的：能夠比較全面的反映岀該職務(wù)的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序等內(nèi)容。問卷調(diào)查法步驟:部門負(fù)責(zé)人向員工講解職務(wù)分析的意義，并說明填寫問卷調(diào)查表的注意事項員工真實客觀地填寫問卷調(diào)查表，不要對表中填寫的任何內(nèi)容產(chǎn)生顧慮部門負(fù)責(zé)人隨時解答員工填寫問卷時提岀的問題；員工填寫完畢后，部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真地進(jìn)行檢查，查看是否有漏填、誤填的現(xiàn)象;假如對問卷填寫有疑問，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向該員工進(jìn)行提問；問卷填寫準(zhǔn)確無誤后，完成信息收集職務(wù)。一、基本信息姓名：吳陽陽填寫日

3、期：02年6月9 日職務(wù)名稱：總經(jīng)理職務(wù)編號：所屬部門：企劃投資部部門領(lǐng)導(dǎo)姓名：直屬科室：直接領(lǐng)導(dǎo)姓名：梁鳴二、調(diào)查信息1、請準(zhǔn)確、簡潔地列舉你的主要工作內(nèi)容(若多于8條可以附紙?zhí)顚?，下?：(1)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的編制、執(zhí)行與調(diào)整(2)生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施監(jiān)督檢查(3)參與初定公司中長期發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)各事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)定位(4)及時解決公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)問題(5)編制年度固定資產(chǎn)投資計劃(6)確保各類資質(zhì)資格證書的有效管理(7)生產(chǎn)經(jīng)營管理的統(tǒng)計工作及時對業(yè)務(wù)聯(lián)系工作(8)協(xié)助質(zhì)量管理部建立IS09001質(zhì)量體系及維護(hù)運行工作(9)協(xié)助財務(wù)部做好庫存與資金的管理2、請認(rèn)真、詳盡地描述你的日常性工

4、作(假如有工作日志，請附后)：詳見企劃投資部 2002年工作計劃3、請詳盡地列舉你有決策權(quán)的工作項目？(1)計劃內(nèi)的固定資產(chǎn)購置(計劃外1萬元以下)(2)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督(3)固定資產(chǎn)狀態(tài)的監(jiān)督檢查、評價(4)解決各部門日常生產(chǎn)用電協(xié)調(diào)(5)制訂場地調(diào)整方案并監(jiān)督落實(6) ISO9001 6個歸口要素的監(jiān)督檢查(7)生產(chǎn)計劃的編制執(zhí)行(8)固定資產(chǎn)計劃的編制4、請詳盡地列舉你沒有決策權(quán)的工作項目？年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的各項指標(biāo)(2)年度固定資產(chǎn)的總金額(3)供電、供水、生產(chǎn)場地的滿足(4)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的調(diào)整(5) 各類證書的年檢換證( 6) 各事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)定位(7)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃(8)5、請

5、簡明地描述你的上級是如何監(jiān)督你的工作的？管“結(jié)果”，不怎么管“過程”，依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核。6、請簡明地描述你的哪些工作是不被上級監(jiān)督的？固定資產(chǎn)的具體管理工作效率無法體現(xiàn)7、請列舉你直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬的職務(wù)、姓名和工作內(nèi)容副總經(jīng)理：成杰，工作內(nèi)容詳見企劃投資部2002年工作計劃&你如何監(jiān)督和考核你的下級：按崗位職務(wù)說明書的內(nèi)容，對照檢查，同時要求下屬熱情、認(rèn)真并有自己的思考空間去完成各項工作。除了專題會議外,每月堅持月例會制；在具體的過程中會有隨機的溝通，下級碰到棘手的問題時，盡量提供資源；根據(jù)工作結(jié)果提岀更高的目 標(biāo)；由于場地緊張的原因，全部門人員都在一個辦公室，相對來說減少了許多物理空間帶來

6、的信息不對等?？偟膩碚f，是以 結(jié)果來考核，過程了解并提供資源，有選擇性的參與階段性的過程，達(dá)到有針對性的過程監(jiān)督的效果。9、請描述你在人事和財物方面的權(quán)限范圍：可以選擇自己部門的人員，財物方面的權(quán)限主要按分權(quán)規(guī)范及公司的相關(guān)管理辦法。10、請詳細(xì)描述你每一項工作從哪里接來，完成哪些內(nèi)容，完成后交給誰，各采用什么交接方式：根據(jù)董事會下達(dá)的要求：年度工作計劃，圍繞年度工作重點來具體展開各項工作；年度工作計劃外的按崗位職責(zé)以及上 級領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦的要求處理完成。完成形式有口頭匯報、書面匯報，必要時有書面匯報材料存檔。11、請簡明地列舉你編寫的需要作為檔案留存的文件名稱和內(nèi)容提要。(1)生產(chǎn)經(jīng)營小結(jié) (

7、2)生產(chǎn)經(jīng)營計劃固定資產(chǎn)計劃 (4)固定資產(chǎn)臺帳(5)月度監(jiān)督檢查表 (6)專項投資可行性報告(7)與外界簽訂的各類合同 (8)各類資格資質(zhì)證書(經(jīng)年檢換證)12、請列舉工作中需要用到的主要辦公設(shè)備和用品：電腦、交通工具、通訊工具及日常的辦公用品、用具。13、你認(rèn)為什么樣的知識范圍能夠更好的勝任該任務(wù)？項目管理知識、投資分析、生產(chǎn)現(xiàn)場管理知識、心理學(xué)以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識。14、請描述該職務(wù)的工作環(huán)境，你認(rèn)為什么樣的工作環(huán)境更合適工作？工作環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境：部內(nèi)人員按職務(wù)說明書各司其職、做到分工合作，良好的團(tuán)隊精神，熱情的工 作態(tài)度及和諧的上下級關(guān)系。硬環(huán)境：辦公場所需二間。為

8、進(jìn)一步提高工作效率與工作質(zhì)量，增加一間獨立的辦公室。15、你對該職務(wù)的評價：需要有較高的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力以及綜合判斷能力，做到準(zhǔn)確地判斷、耐心地溝通、公平地處理。此外需要有高 度的責(zé)任心。16、你認(rèn)為如何才能剛好地完成工作？何為“剛好”，職能部門的工作較為彈性，剛好的標(biāo)準(zhǔn)似乎難以捕捉。17、請將該表沒有列岀，但你認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫在下面：企業(yè)文化建設(shè)方面。注意事項：1、填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實、客觀，并且沒有故意的隱瞞；2、該問卷的內(nèi)容將作為職務(wù)說明書的重要依據(jù)，假如填寫人在填表時發(fā)現(xiàn)有遺漏、錯誤，或其他需要說 明的情況，請立即與人力資源部或辦公室主任聯(lián)系。填寫人簽字：吳陽陽填寫日

9、期:02 年6月10日部門領(lǐng)導(dǎo)簽字： 簽字日期： 年 月日職位說明書樣本XX集團(tuán)XX管理部行政助理職務(wù)說明書崗位編號：CHSS-13-009Y崗位 目的協(xié)助銷售管理部經(jīng)理的日常行政管理工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)XX部各項管理文件的草擬和下發(fā)；負(fù)責(zé)XX部辦公室內(nèi)勤工作管理；協(xié)助XX部各項費用指標(biāo)的落實；制定季度辦公用品計劃；協(xié)助下屬分支機構(gòu)辦理年檢及營業(yè)執(zhí)照等各項開辦手續(xù)；負(fù)責(zé)XX部所有文件的管理，歸檔，公文圖章的管理、保存；負(fù)責(zé)下屬分支機構(gòu)各項請示的呈報及跟蹤管理；為部門領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)銷售、管理信息的反饋資料；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1文件的管理、歸檔、下發(fā)準(zhǔn)時、無差錯、無

10、遺漏35%2XX部銷售收入完成率100%25%3公文圖章管理的安全性100%10%4分支機構(gòu)請示報告的管理零差錯率15%5辦公費用指標(biāo)的落實情況零超標(biāo)率10%6員工考核與培訓(xùn)要求準(zhǔn)時無遺漏5%崗位技能要求日常事務(wù)的處理；較強的管理能力；良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及組織能力； 一定的銷售狀況、行情的分析能力；崗位資格要求大專畢業(yè)或以上；有兩年以上的管理工作經(jīng)驗XX公司銷售管理部AA產(chǎn)品計劃管理員職位說明書職務(wù)編號：CHSS-11-004Y崗位 目的1、2、科學(xué)管理AA產(chǎn)品的庫存，保證及時供貨； 為銷售決策提供市場反饋信息1.根據(jù)分公司的要貨訂單和庫存情況，安排每周、每天的貨源調(diào)撥和分配計劃；2.匯總各

11、分公司銷售預(yù)測，并收集歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析；崗位3.定時分析各類型 AA產(chǎn)品的庫存結(jié)構(gòu)和銷售情況，對各類型AA產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和比例提岀調(diào)配意見；職責(zé)4.跟蹤AA新機型的開發(fā)進(jìn)度、試產(chǎn)情況；5.跟蹤AA各種機型的市場反饋信息；6.經(jīng)常與研發(fā)、制造和市場等部門溝通，為AA產(chǎn)品定價、銷售決策等提供參考意見；關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)指標(biāo)項目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1配貨、發(fā)貨工作及時性和準(zhǔn)確性及時、準(zhǔn)確20%2分公司要貨計劃滿足率100%20%3庫存分析報告1份/月15%4前置時間波動完成計劃任務(wù)10%5新機型的定價及銷售信息反饋及時、準(zhǔn)確10%6事業(yè)部銷售收入完成率100%25%崗位技能要求數(shù)據(jù)分析能力；市場直覺判斷

12、能力； 對待工作態(tài)度認(rèn)真、有熱情； 良好的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力； 團(tuán)隊合作精神；計算機應(yīng)用能力。崗位資格要求中專畢業(yè)或以上；二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。崗位設(shè)置樣本XX集團(tuán)YY部崗位設(shè)置業(yè)務(wù)領(lǐng)域崗位 名稱崗位人數(shù)戰(zhàn)略營銷高級市場研究員1市場調(diào)研員1信息管理員1AA產(chǎn)品營銷高級AA產(chǎn)品研究員1AA產(chǎn)品策劃員2BB產(chǎn)品營銷高級BB產(chǎn)品研究員1BB產(chǎn)品策劃員1展示設(shè)計展示設(shè)計師1展示宣傳員3企業(yè)管理廣告管理員1分公司協(xié)調(diào)員1倉庫管理員1廣州杰賽企劃投資部總經(jīng)理職務(wù)說明書崗位編號：JS -02-001崗位 目的按董事會要求確保各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成指導(dǎo)各事業(yè)部產(chǎn)業(yè)定位，并為高層決策提供依據(jù)崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)

13、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃擬制、執(zhí)行和調(diào)整，建立生產(chǎn)計劃實施監(jiān)控系統(tǒng)， 及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析結(jié)果（按月）；2、負(fù)責(zé)編制固定資產(chǎn)投資計劃與監(jiān)督實施及確保固定資產(chǎn)的有效管理；3、確保各類資質(zhì)、資格證書的有效管理；4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的日常協(xié)調(diào)工作，為各部門解決生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的相 關(guān)問題；5、參與擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃；6、協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行質(zhì)量體系的建立、維護(hù)工作；7、負(fù)責(zé)組織部門人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率，為公司培養(yǎng)人才；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)及其他部門需配合完成的各項任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1、確保生產(chǎn)經(jīng)營計劃的順利完成（1.8億元銷售額，1800萬元利 潤）100%35%2、生產(chǎn)資源配置統(tǒng)一規(guī)劃、收益最大化10%3、生產(chǎn)條件保障滿足生產(chǎn)需要15%4、證書有效管理按上級文件要求10%5、質(zhì)量官理15%6、其它相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確按時完成5%崗位 技能 要求有全局系統(tǒng)性的邏輯思維，較強的綜合能力與創(chuàng)新能力；較強的協(xié)調(diào)組織能力，待人熱情并有良好的溝通能力； 有豐富的背景知識，熟悉公司各行業(yè)的動態(tài)及產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局； 有較強的文字表達(dá)能力，并具備財務(wù)知識。崗位 資格 要求大學(xué)本科畢