護(hù)理管理工作心得體會(huì)

1、護(hù)理管理工作心得體會(huì) 心得一 :加強(qiáng)自身建設(shè) ,做好護(hù)理管理工作 護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 新年伊始 ,護(hù)理部組織 了一次對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)上崗及護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)講座,歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長(zhǎng)均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大 家講課 ,從醫(yī)院發(fā)展史、績(jī)效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長(zhǎng)自身 建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野 ,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn) ,更新了觀念 ,使工作思路更加清晰明確 ,也深切體會(huì)到了作為一 名護(hù)士長(zhǎng) ,要不斷地學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)

2、 , 具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力 ,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力 ,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總 結(jié)了如下心得體會(huì) :1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的 “排頭兵 ”要,成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng) ,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝 術(shù) ,充分運(yùn)用人格魅力的影響 ,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力 ,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),不斷進(jìn)取創(chuàng)新 ,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍 ,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任 ,事事有人管。3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn) ,也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、 再三重申的一個(gè)話題 ,是護(hù)理質(zhì)量的保 證 ,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)

3、,護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞 ,盡快完善修改 ,加強(qiáng)這方面的管理 ,并引以為戒 ,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn) ,這才是護(hù)理安全 管理的最終目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。5、質(zhì)量考核方面 :一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、 最真實(shí)、 最根本的考核方式 ,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí) , 掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程 ,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) ,培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員 ,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理 :細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 ,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系 ,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全 , 細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績(jī)效考核方面做了

4、講解后,讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了 :1、合理利用人力資源 ,做到人盡其才 ,物盡其用 ,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。 2、建立健全績(jī)效考核分配制度 ,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。 院辦公室曹亞寧副主任的 “醫(yī)院歷史延革及概況 ”使,我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全 面的了解 ,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不懈地努力 ,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大 ,愛(ài)院之情油然而生。 尤其是我 要牢記我院的 “三十二字 ”辦院方針 ,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。數(shù)日的講座結(jié)束了 ,每一次我都早早地到場(chǎng) ,認(rèn)真地記錄 ,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。 培訓(xùn)之 后 ,我思考了很多 ,計(jì)劃重新

5、整理一下筆記 ,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍 ,明確自己的職責(zé) ,在 我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里 ,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí) ,從自身抓起 ,共同進(jìn)步。我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護(hù)理部和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo) ,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護(hù)理工作升到新的水平。心得二 :護(hù)理管理工作心得體會(huì)自 2006 年 9 月以來(lái) ,我先后在內(nèi)科和中心icu 從事護(hù)理管理工作 ,通過(guò)一年多時(shí)間的護(hù)士長(zhǎng)工作實(shí)踐,使我對(duì)護(hù)理管理有了較深的認(rèn)識(shí)。一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,是搞好科室護(hù)理管理工作的關(guān)鍵無(wú)論是我在內(nèi)科還

6、是在icu,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，對(duì)科室的護(hù)理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持 ,保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。同時(shí),護(hù)理部決定將其他科室的護(hù)理骨干分批派到icu 輪轉(zhuǎn) ,對(duì) icu 的工作也起到了很大的推動(dòng)作用 ,達(dá)到了相互學(xué)習(xí) ,取償補(bǔ)短的良好效果 ;二是在管理上給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘 手的問(wèn)題和困難 ,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進(jìn)行工作指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問(wèn)題 ,提出指導(dǎo)性的意見(jiàn) ,并鼓勵(lì)我、關(guān)心我 ,增加了我干好工作的信心 ,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口 , 及時(shí)將科室的工作理順 ;三是在人員培訓(xùn)上給予了很大的支持。 為提高 icu 護(hù)理人

7、員專(zhuān)科理論 知識(shí)和業(yè)務(wù)能力 ,在護(hù)理部的支持下 ,先后派出 5 名同志外出學(xué)習(xí) ,通過(guò)學(xué)習(xí) ,提高了 icu 整體專(zhuān) 科護(hù)理水平。二、不斷的學(xué)習(xí)和提高 ,是搞好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)在我一年多的護(hù)理管理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士長(zhǎng)不僅要熟悉業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)。 今年我到 icu 后,護(hù)理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的 第二屆 icu 專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班 ,進(jìn)一步提高了我對(duì) icu 專(zhuān)科護(hù)理的認(rèn)識(shí) ,理論知識(shí)得到豐富 ,實(shí)際 操作能力有了很大的提高。 尤其是在重醫(yī)中心 icu 培訓(xùn)的一個(gè)半月時(shí)間 ,我充分抓住這次培訓(xùn) 的機(jī)會(huì) ,一方面加強(qiáng)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,另

8、一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì) ,學(xué)習(xí)他們的管理制度、 管理經(jīng)驗(yàn)、病員的經(jīng)濟(jì)管理以及科室的布局、環(huán)境,設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和保養(yǎng)等綜合性知識(shí)?；乜剖液?,能夠?qū)W以致用 ,及時(shí)對(duì)科室的工作進(jìn)行了重新梳理 ,找問(wèn)題 ,尋差距 ,在很短的 時(shí)間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、 各班職責(zé) ,擬訂、修訂了各類(lèi)護(hù)理表格 ;重新調(diào)整科室的布局 , 加強(qiáng)環(huán)境管理 ; 加大科室護(hù)理人員的培訓(xùn)力度 ,對(duì) icu 專(zhuān)科技術(shù)操作進(jìn)行了強(qiáng)化 ;加強(qiáng) icu 的感 染管理工作 ,降低了感染率。三、堅(jiān)定的信心和勇氣 ,是搞好科室護(hù)理管理工作的動(dòng)力 我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作。即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是

9、剛到 icu 時(shí) ,由于科室人員均來(lái)自不同的科室 ,需要有一段時(shí)間的相處和磨 合,在這個(gè)階段 ,大家往往把 icu 的工作與原科室作對(duì)比 ,無(wú)論是在管理方式上、工作時(shí)間上、 工作強(qiáng)度上、 獎(jiǎng)金的多少上都有不同的看法和想法 ,人心不統(tǒng)一 ,科室的凝聚力不強(qiáng) ,對(duì)我開(kāi)展 護(hù)理管理工作帶來(lái)了較大難度。加上 icu 成立時(shí)間短 ,病員數(shù)量不穩(wěn)定 ,忙的時(shí)候需要加床 ,閑 的時(shí)候只有 1、2 個(gè)病人 ,工作量波動(dòng)大 ,人心浮動(dòng)。在這樣的情況下 ,我始終堅(jiān)信通過(guò)團(tuán)結(jié)科 室醫(yī)護(hù)人員 ,大家齊心協(xié)力 ,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同奮斗 ,能夠使以上問(wèn)題逐步得到解決。 有了這 樣的信心 ,才讓我對(duì)科室的工作兢兢業(yè)業(yè) ,盡

10、心盡職 ,想盡一切辦法推動(dòng)科室的護(hù)理工作。 我對(duì) 工作的執(zhí)著態(tài)度 ,也讓科室的護(hù)士姐妹們受到感染 ,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持 , 增強(qiáng)了凝聚力 ,使科室充滿(mǎn)活力和生機(jī)。心得三 :創(chuàng)新護(hù)理管理觀念提升護(hù)理管理水平 護(hù)士長(zhǎng)輪值科員心得體會(huì) 我叫孫明麗 ,心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng) ,按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排 ,我有幸于 2011 年 1 月 1 日至 5 月 31 日 到護(hù)理部做輪值科員。此期間 ,培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅 認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。初到護(hù)理部 ,感到一片茫然 ,不知道科員都干些什么工

11、作 ,在我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái) ,繁忙的 工作就開(kāi)始了。 跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、 參加業(yè)務(wù)查房、 制定各種方案、 計(jì)劃、 重新核定護(hù)理人力資源、 參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、 對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、 對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行 培訓(xùn)及管理等等。通過(guò)這些繁雜的工作過(guò)程,讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專(zhuān)業(yè)組織管理職能的重要部門(mén) ,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用 ,護(hù)理管理水平 的高低和工作質(zhì)量的好壞 ,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員 觀念的更新 ,讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下 ,護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮 ,護(hù)理管理質(zhì)量 較前有了明顯的提高。今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作 ,在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下,我們用了一周的時(shí)間 ,就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開(kāi)、公正、公平、陽(yáng)光 ”。記得在報(bào)名期間 ,到中午該下班時(shí) ,杜主任說(shuō) , “你們走吧 ,