總裁領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)培訓(xùn)

1、 企業(yè)總裁突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) Email:主講:1領(lǐng)導(dǎo)：是一種行為 Email:2 （一）領(lǐng)導(dǎo)概述對領(lǐng)導(dǎo)概念的不同理解 1. 孔茨(Koontz)：領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部屬充滿信心、滿 懷熱情來完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。 2. 泰瑞(G.R. Terry)：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達成群體目 標而努力的一種行為。 3. 坦寧鮑姆(R. Tannenbaum): 領(lǐng)導(dǎo)就是在某種情況下, 經(jīng) 意見交流的過程所實施出來的一種為了達到某個目 標的影響力. Email:3 領(lǐng)導(dǎo)行為的特點 領(lǐng)導(dǎo)行為著重體現(xiàn)在人與人之間的關(guān)系上 位于北卡羅納州的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心提出了關(guān)于獲得新的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的一些重要線索。他們的研究比較了21

2、0名出局的管理者和200名成功到達公司最高層的領(lǐng)導(dǎo)者。這兩個群體之間的區(qū)別,主要在于對新的領(lǐng)導(dǎo)模式的運用的不同，即對人的態(tài)度和與人的關(guān)系不同。出局的那一組中只有25的人被認為與人相處融洽，然而75的到達最高層的人卻擁有與人現(xiàn)處融洽的良好經(jīng)驗。4 領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力5 Email: 領(lǐng) 導(dǎo) 力： 領(lǐng)導(dǎo)者用自己引領(lǐng)和指導(dǎo)的行為有效影響個人、組織及資源，從而達成組織目地的能力6領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀在一項對美國最大的1000家公司的高級主管們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎70的人認為領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代管理者最重要的素質(zhì)，60的人們把溝通和人際交往能力作為領(lǐng)導(dǎo)力最重要的素質(zhì)表現(xiàn)。7基于領(lǐng)導(dǎo)行為著重體現(xiàn)在人與人之間的關(guān)系上這一

3、特點。從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠影響別人心甘情愿地完成任務(wù)和達成目標的能力。這種能力是影響力而非操縱力。從這個意義上講，領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)有四個不同層次: Email:8 Email:領(lǐng)導(dǎo)力的四個層次： 下君用己之力 中君用人之力 上君用人之智 用人之愿，斯為上上者也！ 9影響領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四個要素：領(lǐng)導(dǎo)力之道領(lǐng)導(dǎo)力之法領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力之器10 領(lǐng) 導(dǎo) 力 之：道11記錄學(xué)員分享：12在經(jīng)濟組織(企業(yè))中，影響組織成員組織行為表現(xiàn)的最根本性因素是什么?13利 益14基于最根本因素：領(lǐng)導(dǎo)力之道一言以蔽之，讓各相關(guān)方利益更大化的人性宿求，因你的領(lǐng)導(dǎo)而得到更好的實現(xiàn)和滿足。15 領(lǐng) 導(dǎo) 力 之：法 Email

4、:16在經(jīng)濟組織(企業(yè))中，影響組織成員組織行為效率最大化的主要措施有哪些?17機 制18 組織生命體 生命機理的 制度化表現(xiàn)。19企業(yè)機制建設(shè)，應(yīng)把握的重要性因素有哪些?20記錄學(xué)員分享：21.利益機制.人力機制.運營機制22一、利益機制企業(yè)利益機制構(gòu)建，應(yīng)把握的重要性因素有哪些?23記錄學(xué)員分享：24分配、組合機制責(zé)任感獎賞、激勵機制緊迫感處罰、淘汰機制危機感25 二、人力機制企業(yè)人力機制構(gòu)建，應(yīng)把握的重要性因素有哪些?26記錄學(xué)員分享：27薪酬、晉升機制崗位、績效機制選育、用留機制28 三、運營機制企業(yè)運營機制構(gòu)建，應(yīng)把握的重要性因素有哪些?29記錄學(xué)員分享30 組織架構(gòu)、操作流程 權(quán)力

5、制衡、良性競爭 培訓(xùn)教育、文化創(chuàng)新31 領(lǐng) 導(dǎo) 力 之：術(shù) Email:32 領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用 Email:33領(lǐng)導(dǎo)力自我評價測試 1 你是一名有效的領(lǐng)導(dǎo)嗎？ Email:34 你在多大程度上有如下感覺，請在下面5點量表的相應(yīng)數(shù)字上面畫圈。如果你現(xiàn)在還不是一名領(lǐng)導(dǎo)者，請假想如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者，你會怎么做。1.我會等到事情有所定論。 1 2 3 4 5 我真的喜歡改變。指導(dǎo)語 Email:35 Email:2.我的大部分員工會議是 關(guān)于內(nèi)部程序和預(yù)算的。我花費大量時間討論有關(guān)客戶的主題。1 2 3 4 53.我會盡量找到事情的 出路。高層管理者應(yīng)該率先行動。1 2 3 4 54.我會等待上

6、級命令。讓我們現(xiàn)在就行動吧。1 2 3 4 55.我會尋求在我的工作職 責(zé)描述范圍之外的職責(zé)。我履行我工作職責(zé)描述之內(nèi)的職責(zé)。1 2 3 4 56.我怎樣才能提高 收益，增長價值？我會按計劃行事。1 2 3 4 536 Email:7.我的下屬應(yīng)該“挑 戰(zhàn)組織系統(tǒng)”。我仔細檢查下屬的工作。1 2 3 4 58.如果沒有別人的肯定， 我就無法完成工作。只要沒有人說不,我就可以做到。1 2 3 4 59、我會為自己的 錯誤負責(zé)。我通常為我的錯誤找借口。1 2 3 4 510、我通常不會冒險， 因為我有可能失敗。盡管可能失敗，我也會嘗試。1 2 3 4 511、我會讓事情進展更 快。我不會讓事情進展

7、更快。1 2 3 4 53712、我需要了解其他部門在 做什么 ,他們需要什么。我保護自己的部門。1 2 3 4 513、我主要同那些和我有 工作關(guān)系的人交談。我會超越組織的界限，和別人分享信息和資源。1 2 3 4 514、我通常只依靠自己和部 門里的人來完成工作。我會跨越部門的界限尋求合作來完成工作。1 2 3 4 515、我只信任公司里的少數(shù)人。我樂于和其他部門的人分享我的想法和資源。1 2 3 4 5 Email:38 記分說明 對于第1、2、4、8、10、13、14和15題將得分簡單相加即可。 對于3、5、6、7、9、11和12題，需要反向記分，即1變?yōu)?，2變?yōu)?，5變?yōu)?，然后相

8、加。 Email:39 總分達到60，意味著你已經(jīng)成為一名有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。 如你的得分低于45，你就需要繼續(xù)努力。 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：通過仔細思考每個條目，將它們作為你現(xiàn) 在或今后可以加以利用的借鑒，你可以從這些測驗中得到更多 有用的東西。例如，第10題，就可以給我們一個重要的提示。解 釋 Email:40 第一 特質(zhì)論（偉人論）階段 探討領(lǐng)導(dǎo)者不同于其他人的特質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。 第二 風(fēng)格論（行為論）階段 主要研究領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。 第三 情景論（組織論）階段 研究領(lǐng)導(dǎo)者所處組織情境對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。一 領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)發(fā)展的三個階段 Email:41（一）領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的特質(zhì)論 （偉人論階段

9、） 特質(zhì)論的概念 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究著重找出杰出領(lǐng)導(dǎo)所具備 某些 共同的特性或品質(zhì)上，這種領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)理論叫做特質(zhì)論。 Email:42斯托蒂爾（R.M. Stogdill）歸納的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 1. 身體特性：如身高、體重、外貌等。 2. 背景特性：如社會經(jīng)濟地位、學(xué)歷等。 3. 智力特性：判斷力、果斷性、知識廣博精深、口才 流利等。 4. 性格特性：如自信、機靈、見解獨到、正直、情緒平 衡穩(wěn)定、 不隨波逐流、作風(fēng)民主等。 5. 工作特性：高成就需要、愿承擔(dān)責(zé)任、工作主動、 重視任務(wù)的完成等。 6. 社交特性：善交際、廣交游、積極參加各種活動、合作精神。 Email:43（二 ） 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的風(fēng)格論 E

10、mail:44（二）領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的風(fēng)格論( 行為論階段 ）)領(lǐng)導(dǎo)力自我評價測試 2 你是或可能是哪種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者 Email:45 回答下面的問題，在所描述的情境或狀態(tài)中，回想你是怎么做的或你會怎樣做?1、對于那些影響重大的任務(wù)，我寧愿自己親自處理，而不愿交給小組成員處理。 非常不正確非常正確指導(dǎo)語 Email:462、我更喜歡領(lǐng)導(dǎo)工作中思考、分析性的那些方面，而不喜歡那些直接和組員接觸的工作。3、我管理團隊的方法中重要的一條是，幾乎每天都告知成員可能會影響他們工作的任何消息。4、把一個問題交給兩名組員，在他們提出的解決方案中,選擇一個最好的解決方法，是一個不錯的想法。 非常不正確非常正確 Ema

11、il:475、作為一名領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，和組員保持適當(dāng)?shù)木嚯x是有道理的，因為這樣可以在必要時作出強硬的決策。6、即使這個問題很容易解決,在作出決策前，我也會尋找機會獲得組員的信息。7、如果許多組員都給出證據(jù)說明我是錯的，我就會推翻我的決策。8、工作團隊中的觀點差異是有益的。9、我認為把時間花在建設(shè)團隊精神的行為上是很明智的，例如在周六的時候大家一起幫助一個窮困的家庭修補房屋等。 非常不正確非常正確 Email:4810、如果我的團隊要雇用一名新人，我希望整個團隊的人都可以和這個人溝通一下。11、當(dāng)今一名有效率的團隊領(lǐng)導(dǎo)者采用電子郵件處理98%的溝通問題。12、許多最好的想法都來自于群體成員，而不

12、是管理者。13、如果我的團隊要舉行一個宴會，我會收集每位成員對于應(yīng)該提供哪種食物的看法。 非常不正確非常正確 Email:4914、我從未在博物館或公園里看到過一個委員會的塑像，所以如果你想要名垂青史，何必要費力地進行群體決策呢？15、我非常不喜歡團隊成員就我對一個問題的立場提出挑戰(zhàn)。16、我通常會向團隊成員解釋他們應(yīng)該如何（用什么方法）成功完成工作任務(wù)。17、即使我離開辦公室一個星期，部門中大多重要的工作仍然會被完成。非常不正確非常正確 Email:5018、將重要的工作授權(quán)對于我來說可能是（或根本就是）相當(dāng)困難的事情。19、當(dāng)一名團隊成員因為有問題來找我時，我傾向于馬上給出自己的解決意見。

13、20、當(dāng)一名團隊成員因為有問題來找我時，我通常會這樣問這個人：“到目前為止，你還想到過哪些解決問題的方法呢？” 非常不正確非常正確 Email:51記分和解釋 對于一名參與型領(lǐng)導(dǎo)，每道問題的答案如下：1、非常不正確 6、非常正確2、非常不正確 7、非常正確3、非常正確 8、非常正確4、非常不正確 9、非常正確5、非常不正確 10、非常正確11、非常不正確 16、非常不正確12、非常正確 17、非常正確13、非常正確 18、非常不正確14、非常不正確 19、非常不正確15、非常不正確 20、非常正確 Email:52如果你的分數(shù)高于或等于15，你非常像（或可能是）一名民主型領(lǐng)導(dǎo)。如果你的分數(shù)低于

14、或等于5，你非常像（或可能是）一名專制型領(lǐng)導(dǎo)。 Email:53你剛剛做完的測驗也為你提供了一個開發(fā)技能的機 會?；仡欉@20道題目，并從中發(fā)掘那些對你成為一名參與型領(lǐng)導(dǎo)者有價值的建議。例如，第20題告訴你要鼓舞群體成員通過自己的努力來解決問題。如果你的目標是成為一名獨裁型領(lǐng)導(dǎo)者，這些題目仍然可以成為有用的指導(dǎo)。例如：第19題說明獨裁型領(lǐng)導(dǎo)者首先考慮的是為團隊成員解決問題。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) Email:54 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的風(fēng)格論 主要研究領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格對工作 效率的影響。 勒溫(K. Lewin)的風(fēng)格類型理論 （1）專權(quán)風(fēng)格，權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者 個人。 （2）民主風(fēng)格，權(quán)力定位于群體。 （3）放權(quán)風(fēng)格，權(quán)力

15、定位于成員個人。 Email:55俄亥俄州立大學(xué)的雙維結(jié)構(gòu)理論研究說明，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型受領(lǐng)導(dǎo)行為的注重點影響，即是注重任務(wù)、還是注重關(guān)系。注重任務(wù)：指把領(lǐng)導(dǎo)行為重點放在通過組織來完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。如把任務(wù)規(guī)定得很明確，組織得條理分明，任務(wù)委派得職責(zé)分明，規(guī)章、計劃、崗位責(zé)任都制定得一清二楚，并使用職權(quán)與獎懲進行監(jiān)控，以保證任務(wù)目標的實現(xiàn)。這是重視任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。注重關(guān)系：指把領(lǐng)導(dǎo)行為重點放在信任與尊重下級，友愛溫暖，關(guān)懷下級個人福利與需要，幫助下級解決個人問題，與下級溝通對話并鼓勵下級參與決策的制定。這是重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email:56關(guān) 系高低 任 務(wù)高低任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系

16、低任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系 俄亥俄州立大學(xué)的雙維結(jié)構(gòu)模型 Email:57風(fēng)格一:高任務(wù)和低關(guān)系 這種“命令式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是非常直接的，因為領(lǐng)導(dǎo)者對完成任務(wù)有很多投入，但關(guān)系行為卻只有很小一部分。專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格。 Email:58風(fēng)格二高關(guān)系和低任務(wù) 這種“顧問式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，在領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員間較少有“指導(dǎo)”更加沒有“命令”，而較多表現(xiàn)為參與和協(xié)助。民主型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格。 Email:59風(fēng)格三高任務(wù)和高關(guān)系這種“指導(dǎo)式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是很直接的，領(lǐng)導(dǎo)者對于任務(wù)完成有相當(dāng)多的投入，但也強調(diào)人際關(guān)系。因此其方式較“命令式”更有說服力，較“顧問式”更有引導(dǎo)性。 Email:60風(fēng)格四低關(guān)系

17、和低任務(wù) 這種“授權(quán)式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，領(lǐng)導(dǎo)者把完成任務(wù)的責(zé)任授予給一個團隊成員，而自己只是保持對進程的了解。放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適合于這種風(fēng)格（但如果走向極端，這一風(fēng)格可以被劃分為無管理狀態(tài)）。 Email:61（三 ） 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的情境論 Email:62測量你的情境觀點領(lǐng)導(dǎo)力自我評價測試 3 Email:63 用下面這個量表，指出你在多大程度上同意下面的陳述：DS非常不同意； D不同意；N不確定； A同意； AS非常同意。請圈出最確切的答案。1、在你能對員工寄予高期望之前，一定要對 員工進行精心的培訓(xùn)DS D N A AS指導(dǎo)語 Email:642、員工越有知識，就越不需要向他清晰的陳述目標。3、通過諸

18、如“握手”等肢體接觸化解團隊成員的焦慮，是一個無效的領(lǐng)導(dǎo)技巧。4、一個廣為傳播的激情演講通常能夠吸引所有層次的員工。5、作為一個管理者，我會投入最少的時間去管理最能干的員工。DS D N A ASDS D N A ASDS D N A ASDS D N A AS Email:656、最好不要付出太多努力去管理不熱情的成員。7、一個有效的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)給團隊成員分派同類和同量的工作8、即使是最有成效的員工也需要時常安慰和情緒支持。9、如果我注意到一個團隊成員看起來猶豫而焦慮時，我會給他額外的清晰指導(dǎo)或指示。10、許多能干的員工都能達到相對較少需要被領(lǐng)導(dǎo)和管理的水平。DS D N A ASDS D N

19、A ASDS D N A ASDS D N A ASDS D N A AS Email:66計分和解釋DS=1 D=2 N=3 A=4 AS=5DS=1 D=2 N=3 A=4 AS=5DS=5 D=4 N=3 A=2 AS=1DS=5 D=4 N=3 A=2 AS=1DS=1 D=2 N=3 A=4 AS=5DS=5 D=4 N=3 A=2 AS=1DS=5 D=4 N=3 A=2 AS=1DS=5 D=4 N=3 A=2 AS=1DS=1 D=2 N=3 A=4 AS=5DS=1 D=2 N=3 A=4 AS=5 Email:674550分 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，你有（或越來 越會有）很

20、強的情境觀點3044分 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，你有一般的情境觀點。1029分 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，你很少有（或越來越?jīng)]有）情境觀點。 Email:68 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理任務(wù)有利于使你的情境觀點變得敏銳。如果你得分比你想要的水平低，那么可以通過向自己提問來增強自己對情境的洞察力：“這個情境中會影響我的領(lǐng)導(dǎo)/管理效能的關(guān)鍵因素是什么” ？要同時考察情境中的人和任務(wù)兩方面。 Email:69 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的情境理論任務(wù)行為是領(lǐng)導(dǎo)清楚地說明一個個體或一個團隊的義務(wù)和責(zé)任的程度。它包括指定方向和設(shè)定目標。關(guān)系行為是領(lǐng)導(dǎo)加入到雙方或多方溝通中的程度。它包括傾聽、給予鼓勵、指導(dǎo)等活動。下屬準備

21、程度是指團隊或個人，對其承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作，所具有的態(tài)度、技能和經(jīng)驗程度。在情境領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)的行為傾向性，即任務(wù)和關(guān)系行為的相對量是要根據(jù)下屬準備程度來確定的。情境領(lǐng)導(dǎo)把下屬準備程度歸納成四個象限。每個象限都適合一種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。70高低中等下屬的準備程度情境領(lǐng)導(dǎo)下屬準備程度象限圖 Email:71高低中等情境領(lǐng)導(dǎo)下屬準備程度和領(lǐng)導(dǎo)行為匹配圖：一情境R1低準備性。當(dāng)下屬能力不強、意愿不高或者沒信心時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注關(guān)系和任務(wù)雙重取向，用“指導(dǎo)式”領(lǐng)導(dǎo),采用高關(guān)系、高任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email:72高低中等情境領(lǐng)導(dǎo)下屬準備程度和領(lǐng)導(dǎo)行為匹配圖：二情境R2中等準備性。當(dāng)團隊成員能力不強，但意愿

22、高或者有信心時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強任務(wù)行為，“命令式”領(lǐng)導(dǎo)，采用低關(guān)系、高任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email:73高低中等情境領(lǐng)導(dǎo)下屬準備程度和領(lǐng)導(dǎo)行為匹配圖：三情境R3中等準備性。當(dāng)團隊成員有能力，但意愿不強或者猶豫時，領(lǐng)導(dǎo)者需要做出高度的關(guān)系行為，而只需要做較少任務(wù)行為，采用“顧問式”領(lǐng)導(dǎo)，即高關(guān)系、低任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email:74高低中等情境領(lǐng)導(dǎo)下屬準備程度和領(lǐng)導(dǎo)行為匹配圖：四情境R4高準備性。當(dāng)下屬能力強，意愿高而且有信心時，他們是自信而能干的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予他們相當(dāng)程度的自治，采用“授權(quán)式”領(lǐng)導(dǎo)，即低任務(wù)、低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email:75 情境領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵點在于當(dāng)下屬準備程度提高了，一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)

23、當(dāng)更傾向于關(guān)系行為而減少任務(wù)行為。 當(dāng)下屬準備程度很高時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分授權(quán),將任務(wù)和關(guān)系行為 降到最低(以不影響有效監(jiān)督為底線)。 Email:76領(lǐng)導(dǎo)力自我評價測試 4 你的工作冒險取向如何 Email:77 指明下面每條描述在多大程度上反映了你的態(tài)度或行為，采用如下評定方法：非常不準確（VI);不準確（I）；差不多（MW）；準確（A）；非常準確（VA）1、如果我生了病需要吃藥，一般的對癥藥品我會購 1 2 3 4 5 買，不一定非要選擇購買名牌的對癥藥品 。VI I MW A VA指導(dǎo)語 Email:782、我將錢（或傾向于將錢）投資到 債券和信托證券上，而不是投在股票上。3、開創(chuàng)我自己的

24、事業(yè)的想法非常吸引我。 4、我愿意去赴通過網(wǎng)絡(luò)和陌生人進行的約會。5、我對于年輕人的職業(yè)建議是，尋求那種 對于新入行者要求較高的當(dāng)前發(fā)展不成熟但有未來前景的職業(yè)。6、我愿意在沒有家人或朋友的城市重新開始工作或創(chuàng)業(yè)。 VI I MW A VA 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Email:797、我很愿意不斷的自學(xué)一些新 的東西，比如運動、舞蹈、圍棋或外語等。8、我希望我的主要經(jīng)濟收入不是來自于我的固定工資，而是來自于其他綜合收入如：提成、分紅或投資。9、我總是從街頭商販那里購 買珠寶、服裝和食品。10、我很愿意駕駛自己的越野車，在戈

25、壁沙漠無人區(qū)進行極限探險。VI I MW A VA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Email:80計分說明： 將你選出的數(shù)字相加來得到你的分數(shù)。 Email:814650 你是一名極端的冒險者，總是不計后果。在行動前你通常不能足夠細致地對風(fēng)險進行評估。3845 你很可能是一名理性的冒險者，并具有探索精神，通過這種方式你可以增加你做為領(lǐng)導(dǎo)對于他人的吸引力并能更好的開展創(chuàng)新經(jīng)營。 537 你具有風(fēng)險規(guī)避的特點，這使你更容易成為優(yōu)秀的管理者，但你的保守的風(fēng)格使你很難成為一個有效開拓進取的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 解 釋 Email:82 風(fēng)險承擔(dān)對于領(lǐng)導(dǎo)具有重要

26、意義，魅力型領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)都表現(xiàn)出承擔(dān)風(fēng)險的特征。 事實上，如果你不愿意承擔(dān)風(fēng)險，你將很難推進變革,而領(lǐng)導(dǎo)職能中最關(guān)鍵的一項就是用變革推進組織與時俱進,持續(xù)發(fā)展。 Email:領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)8348%13%28%11%人力資源管理人際交往資源整合11%19%26%44%人力資源管理溝通溝通傳統(tǒng)的管理傳統(tǒng)的管理人際交往資源整合成功領(lǐng)導(dǎo)者與有效領(lǐng)導(dǎo)者 Email:84領(lǐng)導(dǎo)效果=f(環(huán)境變量)+g(情景因素)+h(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格) 1、 領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。領(lǐng)導(dǎo)者首先自身應(yīng)具備一定的條件：業(yè)務(wù)能力、溝通能力、個人品德(在中國尤其重要)，以及感受變化、把握機會的能力，等等。但是，具備這些條件僅是獲取良好領(lǐng)

27、導(dǎo)效果的必要條件，更為關(guān)鍵的是，領(lǐng)導(dǎo)者如何基于這些條件采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 Email: 總 結(jié)852.領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境因素：社會環(huán)境，正式權(quán)力系 統(tǒng)、文化環(huán)境、作業(yè)環(huán)境。3.領(lǐng)導(dǎo)效果的情景因素：下屬的準備程度：能力、 知識經(jīng)驗和意愿度 4.領(lǐng)導(dǎo)效果的適應(yīng)因素：領(lǐng)導(dǎo)效果的顯著與否，和不同環(huán)境和情景因素下、所選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式有顯著的相關(guān)性。 Email:86啟示1.萬能的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不存在的，任何一種領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格都是在特定的情境下、時間內(nèi)、對特定 的被領(lǐng)導(dǎo)者才有效；啟示2.個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著情景因素的不同組合 而及時調(diào)整，才能不斷取得成功； 啟示3.可以通過實踐、培訓(xùn)來使領(lǐng)導(dǎo)者掌握在各種 情景因素下，

28、采取有效領(lǐng)導(dǎo)方式的能力，提 高領(lǐng)導(dǎo)效果。 Email:啟 示87 我們正處在一個管理者太多，而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時代！ 這是因為眾多的領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅把自己扮演成管理者，忘記了他是團隊前進的領(lǐng)袖，群體行動的導(dǎo)師。 簡而言之，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。作為管理者，如果只是滿足于管理，沒有一點領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的修煉，必然會在日趨激烈的社會競爭中淘汰出局，成為可憐的失敗者。感 言 Email:88 “做具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者”！ “領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己”！ 杰克韋爾奇 Email:89909192939495世界變化快，沒有永遠的領(lǐng)導(dǎo)者 2002年6月20日，美國總統(tǒng)喬治W布什宣布彼得德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這

29、是美國公民所能獲得的最高榮譽。 Email:附件一：96 1909年11月19日 生于維也納，父親為奧國財務(wù)官員，曾創(chuàng)辦 薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國率先讀醫(yī)科婦女之一。1938年 父母因反對納粹，逃往美國，父親任大學(xué)教授，1967 年逝世。1931年 德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士1942年 受聘為通用汽車公司顧問1946年 出版公司的概念，對成功的大企業(yè)有細膩而獨到 的分析。1954年 出版管理實踐，奠定大師的地位，并標志著管 理學(xué)的誕生。1966年 出版卓有成效的管理者成為經(jīng)典之作。1973年 出版管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐巨著，該書被譽為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。 至今已出版超過30本書籍，在哈佛商業(yè)

30、評論發(fā)表文章已超過 30篇，被譽為The father of modern management Gurus Guru等。 Email:彼得德魯克生平97 德魯克的富有光芒的思想：Fortune、orbes、Harvard Business Review等主流商業(yè)刊物爭相發(fā)表他的文章，而包括杰克韋爾奇在內(nèi)的眾多杰出經(jīng)理人對其理論奉若圭臬及積極執(zhí)行，更令其思考得到了實證意義的成功這恰好符合德魯克的理論：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！?Email:98問：現(xiàn)今世界變化非?？焖伲芏嗥髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都苦惱于無法有效地將成功經(jīng)驗復(fù)制或是轉(zhuǎn)移給他

31、們所領(lǐng)導(dǎo)的人或組織。關(guān)于這一點，你有什么建議？答：你沒辦法“復(fù)制”或“移轉(zhuǎn)”經(jīng)驗。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經(jīng)驗是無法移轉(zhuǎn)的；每個人都必須要自己去聞玫瑰。 最大的挑戰(zhàn)是如何通過組織的設(shè)計，有系統(tǒng)地提供精確的管理實務(wù)經(jīng)驗（而非所謂的成功經(jīng)驗）給年輕一輩的經(jīng)理人，讓他們得以從中得到啟發(fā)，在實際管理中創(chuàng)造出屬于他們自己的模式。這一點對于未來非中心化的組織，以及隨任務(wù)而編制的組織尤其重要。對于工廠的員工或者公司行政人員，則是透過我過去六年一直在倡導(dǎo)的“自我管理社群”，來達到自發(fā)動作、有效的組織運作。 因此，我也必須再強調(diào)一次：經(jīng)驗是無法“轉(zhuǎn)移”的。 Email:99問：在您眼中，二十一世紀的第

32、一流領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么特質(zhì)？答：現(xiàn)今許多關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的討論，其實都沒有什么讓我感覺深刻的。我曾經(jīng)跟政府部門許多領(lǐng)袖一起共事過（包括兩位美國總統(tǒng)杜魯門與艾森豪威爾），也跟企業(yè)界、非政府非營利組織，例如大學(xué)、醫(yī)院或是教會的領(lǐng)導(dǎo)者，有過許多相處的經(jīng)驗。 我可以說，沒有任何兩位領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有兩點共同的特質(zhì)：他們都有許多追隨者（所以，不是管理階層就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要有追隨者）；另外，他們都得到這些追隨者很大的信任。 Email:100 首先，所謂的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有一個定義，更不要說第一流的領(lǐng)導(dǎo)者了。而且，某一個人在當(dāng)今的情勢下，或者在某一個時機、某一個組織是第一流的領(lǐng)導(dǎo)人，卻很可能在另外一個情勢、另外一個時間，跌得四腳朝天。 最重要的還是一個組織的自我管