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文檔簡介
1、泓域/草酸酯加氫催化劑公司治理分析草酸酯加氫催化劑公司治理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110987793 一、 管理者心理契約的特點 PAGEREF _Toc110987793 h 3 HYPERLINK l _Toc110987794 二、 中國企業(yè)中契約的特點 PAGEREF _Toc110987794 h 5 HYPERLINK l _Toc110987795 三、 社會資本的概念與維度 PAGEREF _Toc110987795 h 6 HYPERLINK l _Toc110987796 四、 投資人認知差異 PAGEREF _Toc110
2、987796 h 9 HYPERLINK l _Toc110987797 五、 群體極化的概念與發(fā)展 PAGEREF _Toc110987797 h 15 HYPERLINK l _Toc110987798 六、 群體極化的影響因素 PAGEREF _Toc110987798 h 17 HYPERLINK l _Toc110987799 七、 高管激勵與技術創(chuàng)新 PAGEREF _Toc110987799 h 20 HYPERLINK l _Toc110987800 八、 董事會職能與管理者短期主義傾向 PAGEREF _Toc110987800 h 23 HYPERLINK l _Toc11
3、0987801 九、 戰(zhàn)略決策質量的影響因素 PAGEREF _Toc110987801 h 28 HYPERLINK l _Toc110987802 十、 決策制定過程的影響因素 PAGEREF _Toc110987802 h 33 HYPERLINK l _Toc110987803 十一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110987803 h 38 HYPERLINK l _Toc110987804 十二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110987804 h 44 HYPERLINK l _Toc110987805 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc11098
4、7805 h 45 HYPERLINK l _Toc110987806 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc110987806 h 48 HYPERLINK l _Toc110987807 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110987807 h 50 HYPERLINK l _Toc110987808 十六、 人力資源分析 PAGEREF _Toc110987808 h 53 HYPERLINK l _Toc110987809 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110987809 h 54 HYPERLINK l _Toc110987810 十七、 法人治理結構 PA
5、GEREF _Toc110987810 h 56管理者心理契約的特點心理契約是由人們所持有的,對與交易另一方所達成的交換協(xié)議的本質信念所構成的,是典型的隱性契約。這種契約并不需要相互的認同,只是存在于交易雙方的心目中。Davis(1997)基于心理學和社會學的觀點,認為高層管理者的心理契約對其行為有重要的影響。管理者會基于心理契約對其他利益相關者的行為進行預期,進而決定自己的行為選擇。尤其是在戰(zhàn)略決策制定過程中,管理者的行為選擇對最后決策質量的影響至關重要?;谏鐣粨Q理論的邏輯,交易雙方之所以能夠結成各種關系,都是為了各自索取有價值的東西。而心理契約是一系列與人的義務和權利有關的互惠期望的集
6、合,是交易雙方達成協(xié)議并能夠守約的重要影響因素。例如,雇傭就是一個心理契約,雇員(管理者或員工)在知道雇主(股東)會實現(xiàn)他們的期望的前提之下履行其責任。麥克尼爾(1985)將管理者與組織之間的契約劃分為以經(jīng)濟交換為基礎的交易契約和以社會情感交換為基礎的關系契約兩種類型。交易型契約有具體的期限,而且可以觀察到結果,同時不受個人情感影響。關系型契約有明顯主觀性,它涉及較長時間和更高水平的個人承諾。雙方行為選擇都會受到個人情感因素的影響。交易型契約主要集中于交換物品,或者一種商品或服務于另一種商品或服務的直接交換,而關系型契約則傾向于一般化的互惠原則。管理者和企業(yè)之間的心理契約具有典型的關系型契約屬
7、性。高層管理者要負責確定組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,這需要高層管理者對企業(yè)忠誠和有歸屬感。高層管理者要有解決復雜環(huán)境帶來的各種問題的能力,這就需要他們具有復雜特殊的知識。而這種特殊的知識是高層管理者通過專用性投資獲得的,這就使得高層管理者和企業(yè)之間建立起一種互惠互利的依賴關系,而高層管理者和公司雙方都愿意維持這種關系,這些都是關系型契約的特征。由于高層管理者工作性質的復雜性,基于代理理論設計的各種激勵約束機制并不能完全解決高層管理者的機會主義行為。高層管理者的心理契約作為關系型契約,是以信任為基礎的。許多公司都將對高層管理者的激勵與企業(yè)的業(yè)績掛鉤,這恰恰說明了企業(yè)和高層管理者之間信任的缺乏。當管理者發(fā)
8、現(xiàn)公司并不信任他們的工作時,那些原本會真誠地為公司工作的高層管理者的努力程度會被降低。經(jīng)營權和所有權分離,使高層管理者擁有更多的企業(yè)經(jīng)營信息。他們可能利用信息不對稱,對公司的正常運轉設置障礙。所以當契約違背發(fā)生在高層管理者身上時,會給公司造成一些特殊的問題。時間也是影響高層管理者關系型契約的重要因素。管理者與其他利益相關者(主要是股東)不斷地重復互動,必然會把對社會情感的考慮引入契約執(zhí)行中來,從而帶來相互信任度的提高和對其他方利益的關注。相關研究發(fā)現(xiàn),高層管理者在公司中任職的時間越長,就會更加關注那些社會情感因素,契約的關系性特征就會越強。從心理契約的角度來看,高層管理者作為復雜的社會人,對其
9、進行激勵約束時,在現(xiàn)有的主流公司治理機制中,和經(jīng)濟因素相關的激勵和約束機制是不全面的。與公平、期望等問題密切聯(lián)系在一起的心理契約對高層管理者的行為會產(chǎn)生重要影響,應該將代理理論與社會理論整合在一起,構建對高層管理者的全面的激勵和約束機制。中國企業(yè)中契約的特點Fama&Jensen(1983)將公司分為兩類:開放式企業(yè)和封閉式企業(yè),它們都有明確的契約特征。開放式企業(yè)是典型的大型復雜組織,而封閉式企業(yè)要相對小而簡單一些。中國的企業(yè)和上述的兩類企業(yè)都有差異。我們通過Fama&Jensen對兩類企業(yè)的描述來了解中國企業(yè)的契約特點。據(jù)Fama&Jensen的分類方法,多數(shù)的中國企業(yè)似乎接近封閉式公司的定
10、義,但又存在很大的差別。開放公司的股權分散化,可以自由讓與,這與我國企業(yè)的現(xiàn)狀存在本質的差異。我國企業(yè)的現(xiàn)狀類似于封閉企業(yè),股權相對集中,不可以自由讓與,擁有剩余索取權的主要是國家或法人機構。但與封閉公司不同的是,在我國企業(yè)中擁有決策權的企業(yè)管理者幾乎不承擔剩余風險,也不擁有剩余索取權。這就導致了我國企業(yè)的決策過程既有封閉企業(yè)的缺點,又存在開放公司的委托代理問題。由廣大公眾股東持股的開放公司通過一系列內(nèi)部治理機制和外部治理機制來約束管理者的自利行為,但對中國的企業(yè)而言,股權相對集中,企業(yè)的治理主要依賴于內(nèi)部治理機制,外部治理機制的作用微弱。按照Cubbin&Leech的分析,中國上市企業(yè)的所有
11、者對管理者的控制也表現(xiàn)在兩個方面:作為企業(yè)的流通股股東,由于持股比例低且分散,外部股東對管理者的控制微乎其微;而作為占有控股地位的企業(yè)大股東,應該對公司的管理者實施有效的控制,但由于大股東是國家而帶來所有者缺位,這一內(nèi)部控制機制的作用也受到限制。社會資本的概念與維度決策團隊的組成結構會影響其決策質量,在團隊異質性和團隊斷裂帶大概率存在的情況下,如何充分利用團隊成員互補性資源的同時,盡可能地減少沖突,減少群體極化的可能,是公司治理研究的重要問題之一。管理者心理契約的關系化特征告訴我們,應該基于關系契約的邏輯構建公司治理機制,將社會資本因素納入公司治理的研究范疇。學者從不同角度定義社會資本的概念,
12、相對被一致認同的理解是,社會資本是一種可以利用的促進人類行動的社會結構的資源。對社會資本概念的第一個系統(tǒng)表述,是由法國社會學家皮埃爾布迪厄提出的,“社會資本是現(xiàn)實或潛在的資源的集合體,這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟識和認可的關系網(wǎng)絡有關,換言之,與一個群體中的成員身份有關”,它從集體擁有的角度為每個成員提供支持,某種意義上,它是幫助其成員獲得信用的“信任狀”。羅納德伯特總結社會資本的含義:“社會資本比喻的是一種優(yōu)勢。社會可以被看作一個市場,為了追求自己的利益,人們在這個市場中交換各種商品,交流他們的思想。某些人或某些群體因此可以得到更好的回報,例如,有些人獲得更高的收入。社會資本是人力資
13、本的一種補充。社會資本的比喻指的是,那些做得更好的人其實從某種程度上來說都是社會關系網(wǎng)絡更豐富的人”按照社會資本的功能,科爾曼把它界定為“個人擁有的社會結構資源”,“它并不是一個簡單的實體,而是由具有兩種特征的多種不同實體構成的:它們?nèi)坑缮鐣Y構的某個方面組成,它們促進了處在該結構內(nèi)的個體的某些行動”。布朗將社會資本定義為一個程序系統(tǒng),這個系統(tǒng)根據(jù)組成社會網(wǎng)絡的個體之間的關系模式分配社會網(wǎng)絡的資源。社會資本概念分為三個層次:微觀層次、中觀層次和宏觀層次。狹義的社會資本(微觀層次)概念是屬于個人層次的,指個人與潛在幫助者之間的聯(lián)系;中觀層次的社會資本強調社會資本的公共產(chǎn)品性質;宏觀層次的社會資
14、本定義將社會資本與集體行動和公共政策聯(lián)系起來,認為社會信任是社會資本的最關鍵因素,且普遍互惠,有效地限制了機會主義的行為,將導致那些經(jīng)歷重復互惠的人之間的信任水平提高。舒勒和巴倫等人指出,“縱觀不同的社會資本文獻,信任和網(wǎng)絡被認為是社會資本的兩個關鍵內(nèi)容。其他的詞,如規(guī)范或者義務也經(jīng)常被提到”。奧斯特羅姆也強調社會資本是一種解決集體行動問題的方式,主要是指共享的規(guī)范、共同的知識以及正在使用的規(guī)則。如果某人在社會結構中承擔的義務和期望較多,無論這種義務涉及的資源是什么,此人就擁有較多可以利用的社會資本。還有一個非常重要的構成社會資本的內(nèi)容是信任。信任本身是一個有爭議的概念。紐頓這樣定義信任,信任
15、就是在最糟糕的情況下其他人不會故意損害你;而在最好的情況下,其他人將站在你的利益的角度采取行動。擁有信任的人就擁有很高的社會資本。Nahapiet&Ghoshal(1998)提出的社會資本概念包含三個維度:結構維度、關系維度和認知維度。結構維度描述了社會網(wǎng)絡中行為人之間的個人層面的聯(lián)系,結構維度本身包含很多方面,有網(wǎng)絡紐帶、網(wǎng)絡密度、網(wǎng)絡聯(lián)通性和網(wǎng)絡層級問題。關系維度主要強調由于不斷交往形成的個人關系的質量,作為一項資產(chǎn)而言,社會資本的關系維度有助于在個人關系中創(chuàng)造和傳遞資源。關系維度的關鍵變量是規(guī)范、信任、責任和期望等。社會資本的認知維度是指參與者之間意圖的表達和理解系統(tǒng),這一維度一般用企業(yè)
16、的共同愿景來替代。社會資本的三個維度是顯著相關的。Tasi&Ghosahal(1998)提出,社會資本的認知維度用共同愿景來定義,結構維度用社會交往來定義,關系維度用信任和聲譽來定義。投資人認知差異不同類型投資者的進入增加了企業(yè)潛在利益沖突和認知差異,同時也帶來了更高的代理成本和認知成本。新創(chuàng)企業(yè)投資者和創(chuàng)業(yè)者的關系不同于成熟企業(yè),現(xiàn)有的公司治理體系忽視了新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者與不同類型投資者關系中認知差異及治理的問題。關于創(chuàng)業(yè)者與投資者關系的治理問題的相關研究基本都是以代理理論為基礎,研究問題主要集中在通過規(guī)則和制度減少代理成本進而提升企業(yè)的業(yè)績,如以董事會權力為核心的投資者保護問題,基于所有者結
17、構的契約及激勵問題。但Graebner&Eisenhardt(2004)的實證研究表明,外部投資者在新創(chuàng)企業(yè)公司治理中扮演的角色更多是提供支持性戰(zhàn)略的合作者,而不是委托代理關系中的“監(jiān)控者”投資人及創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)戰(zhàn)略制定及業(yè)績實現(xiàn)過程中所發(fā)揮的作用取決于雙方各自的認知背景(如經(jīng)驗、教育、理念、決策制定方法等)及相互影響(如學習、認知過程等)。認知問題在新創(chuàng)企業(yè)中至關重要,基于認知視角的創(chuàng)業(yè)者與投資者間關系的公司治理研究對以代理理論為基礎的主流公司治理研究提出巨,大的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的公司治理機制在創(chuàng)業(yè)者及投資者關系的治理中扮演著重要的角色,但在新創(chuàng)企業(yè)的早期成長階段,認知問題的治理可能更為重要。目
18、前,分析投資者與創(chuàng)業(yè)者關系的主導理論框架是代理理論。Jensen&Meckling(1976)提出,在一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,由于個人,資金的約束,創(chuàng)業(yè)者為了持續(xù)創(chuàng)造價值,會選擇對外銷售股票,此時的創(chuàng)業(yè)者有動機為了自身的利益而損害新的所有者的利益。而外部投資者在投資過程中可能面臨四種風險,包括投資前創(chuàng)業(yè)者的逆向選擇、投資后創(chuàng)業(yè)者的道德風險、投資后被創(chuàng)業(yè)者“敲竹杠”、風險投資者與創(chuàng)業(yè)者再投資后的沖突等,從而在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生代理成本。公司治理充當制約的角色,當外部投資者意識到代理風險增加時,他們傾向于強化這些代理機制,恰當?shù)谋O(jiān)督及激勵機制可以減少代理成本。在最初的代理模型中,外部股東對構建投資機會本身沒有發(fā)
19、揮任何作用,投資機會是給定的,外部股東的作用局限于提供金融資本和幫助承擔剩余風險,同時通過保證信息流的透明化來控制他們的投資用在不偏離其投資目的的領域。在這樣的模型中,外部股東的治理行為局限在監(jiān)督和合同的執(zhí)行。代理理論關注于信息不對稱情況下,利益沖突導致,的成本控制,投資者通過實施適當?shù)谋O(jiān)督減少信息的不對稱,激勵將創(chuàng)業(yè)者與外部股東的利益連接起來,進而提升企業(yè)價值。但是,Jensen(1993)提出,創(chuàng)業(yè)者與投資者關系中代理理論分析框架的一個重要缺陷在于它對創(chuàng)造價值的機會來源及識別的模糊假設。代理理論認為,戰(zhàn)略機遇的來源和識別是外生的,要想實現(xiàn)價值最大化,外部投資者必須激勵創(chuàng)業(yè)者盡可能多地獲取關
20、于好項目的信息。但是,戰(zhàn)略管理方面的研究很早就認識到制定一個有競爭力的戰(zhàn)略不僅需要信息,決策者的認知和難以模仿的能力同樣重要。已有研究顯示,企業(yè)家獨特的受教育背景和工作經(jīng)歷可能導致其發(fā)現(xiàn)不同于常人理念的商業(yè)機會,并影響其決策制定過程;Hambrick&Mason(1984)的高階理論也將公司戰(zhàn)略和業(yè)績看作決策者認知基礎的反映,任何關于價值創(chuàng)造的信息的解釋依賴于決策者接收到相關信息時的思維模式和知識結構,創(chuàng)業(yè)者的特定思維模式和知識結構對企業(yè)的戰(zhàn)略制定及最終的業(yè)績有很大的影響。但企業(yè)家也許缺乏必要的管理能力來開拓已經(jīng)察覺的商業(yè)機會,并維持高水平的增長。戰(zhàn)略形成過程的認知特征說明,市場機會不是獨立存
21、在于特定環(huán)境下的,也不是單單依賴于控制利益沖突的能力,而是與發(fā)現(xiàn)者密切相關,是在個人和組織的互動與學習過程中被創(chuàng)造出來的。外部投資者的進入對新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略機會的識別、獲取和開發(fā)的過程有重要影響。即使外部環(huán)境信息對決策團隊成員來說是對稱分布的,如果創(chuàng)業(yè)者與外部投資者對價值創(chuàng)造機遇的認知不一致,投資者的監(jiān)督和激勵等措施并不一定能夠增加企業(yè)價值并支持其增長。創(chuàng)業(yè)者和投資者之間不是簡單的投資關系,而是一種要通過相互學習來實現(xiàn)價值創(chuàng)造的社會關系。正如Conner&Prahalad(1996)所說的那樣:“真實的人事實上可能會在未來進行的業(yè)務活動中存在分歧,分歧通常來源于在意見不一致情況下不能完全傳遞給別人
22、的個人知識。”他們在判斷哪個是最優(yōu)戰(zhàn)略方面存在沖突,因而對創(chuàng)業(yè)者和投資者之間關系的理解應該基于認知的不對稱,而不是單純的信息不對稱。這種認知的不對稱可能導致創(chuàng)業(yè)者和特定外部股東之間相互誤解,進而引起沖突。對新創(chuàng)企業(yè)而言,外部投資者的引進不僅導致所有權結構的重大變化,而且不同類型的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認知差異成為影響企業(yè)持續(xù)成長的重要因素。強調認知差異和代理沖突,具有根本上的不同是很重要的。事實上,代理沖突總是會降低價值,只要監(jiān)督和激勵的邊際成本低于剩余損失的邊際減少,剩余損失的最小化就會實現(xiàn)價值的最大化。而認知差異卻不是這樣,其可能會起到價值提升的作用,因為它開辟了新的戰(zhàn)略選擇視角,并且使得持續(xù)
23、的學習和創(chuàng)新過程得以維持。認知差異不是根植于相互間不一致的利益,無法通過傳統(tǒng)的代理理論所提出的單純的利益聯(lián)合方法加以解決。真正的解決方案取決于利益相關者的初始技能和知識,以及他們學習的意愿和能力。代理理論聚焦于代理矛盾的解決而不是認知沖突的影響,外部投資者主要通過積極的監(jiān)督和合約條款的設計等治理機制減少代理風險,增強對企業(yè)的控制,限制負面風險和激勵創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造價值。外部投資者的認知特征不同于創(chuàng)業(yè)者,這不僅帶來了認知成本,也可能為企業(yè)帶來新的視角和寶貴經(jīng)驗,進而產(chǎn)生認知價值,具體作用取決于他們認知特征與創(chuàng)業(yè)者的匹配程度。如果一個特定的投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認知差異很大,嚴重誤解會導致雙方關系遭受巨大破
24、壞,而客觀信息的缺乏不再是關系破壞的主要原因。具有創(chuàng)業(yè)背景的天使投資者與創(chuàng)業(yè)者在認知過程和知識方面存在很多相似之處,但是這種相似性也是不完全的,雖然有很多共同點,他們?nèi)匀挥胁煌乃季S方式和知識基礎。真正的解決方案取決于創(chuàng)業(yè)者和外部投資者間的團隊進程、關系互動及行為整合的意愿和能力。陳闖等(2010)對風險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間信任影響因素的不對稱性進行的跨案例研究表明,創(chuàng)業(yè)者與投資者之間力量的不對等、風險的不對等及不同角色定位等關系特征對雙方合作過程會產(chǎn)生重要影響。在投資者與創(chuàng)業(yè)者的關系中,信任不僅能夠降低交易費用,而且可以通過促進互補資源融合,提高團隊士氣來為企業(yè)創(chuàng)造價值。對天使投資者投資過程的
25、研究發(fā)現(xiàn),他們更多依賴自己的判斷和可信來源的信息,而不是廣泛的盡職調查。天使投資者通常在投資以后與創(chuàng)業(yè)者建立信任和積極的關系互動,他們認為可以通過事后參與實現(xiàn)積極的結果。天使投資者通過積極深度參與和與創(chuàng)業(yè)者的密切互動,能以相對較低的認知成本分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,提供指導并填補現(xiàn)有決策團隊能力上的不足。天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的互動通過學習可以產(chǎn)生高的認知價值,創(chuàng)業(yè)者能從天使投資者以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗中獲得更多的益處。然而,如果新創(chuàng)企業(yè)與天使投資者距離很遠,與創(chuàng)業(yè)者保持密切的互動可能產(chǎn)生非常高的成本。相對而言,因為風險投資者與創(chuàng)業(yè)者間知識基礎、經(jīng)驗、認知過程不同,在新創(chuàng)企業(yè)成長的早期階段,風險投資者與創(chuàng)業(yè)者
26、間認知的差距可能大于天使投資者與創(chuàng)業(yè)者間的差距。在決定投資前的階段認知差異可能很明顯,風險投資者與創(chuàng)業(yè)者間的認知成本很高。但風險投資者也能看到合伙投資的主要優(yōu)勢:一是天使投資者在投資后的積極參與;二是其能夠填補創(chuàng)業(yè)團隊可能存在的能力不足。當風險投資者和天使投資者共同投資一家新創(chuàng)企業(yè)時,基于兩者異質性的認知資源,他們發(fā)揮著相互補充的作用。天使投資者可以在資金募集階段充當有用的角色,在付出較低的認知成本的條件下,幫助創(chuàng)業(yè)者向潛在的風險投資者解釋企業(yè)項目的內(nèi)在價值。而風險投資者的認知特征和對業(yè)績的增強作用在企業(yè)成長過程中的后期階段體現(xiàn)出來,可以促進企業(yè)在推動職能專業(yè)化方面的努力。群體極化的概念與發(fā)展
27、在公司治理領域,董事會團隊或高管團隊的決策結果是經(jīng)過群體討論而產(chǎn)生的,但經(jīng)過群體討論作出的決策有時不一定是理性的,反而更加極端。這種現(xiàn)象被稱為群體極化。群體極化的概念屬于心理學范疇,指的是群體決策往往比個體決策更容易偏向極端。在公司治理領域,董事會或高管團隊的群體決策中,各種原因導致群體決策結果可能出現(xiàn)極化。理解群體極化的產(chǎn)生機理及極化對決策質量的影響非常重要,因為董事會決策通常是戰(zhàn)略性決策,決策結果將影響企業(yè)的績效或生存。群體極化描述的是,在群體決策中,如果個體最初傾向于冒險,那么在群體討論后可能會更加冒險;相反,如果個體最初傾向于保守,那么在群體討論后則可能會更加保守。換言之,群體極化是指
28、經(jīng)過群體討論后,個體最初的傾向或態(tài)度得到強化,變得更加極端的現(xiàn)象。對于群體極化的研究最早開始于Stoner的研究,他設計了一些決策時的兩難情境,讓參與實驗的人在虛擬情景中進行決策,表明自己的風險態(tài)度。研究發(fā)現(xiàn),在經(jīng)過群體討論后,個體往往比討論前作出更加冒險的決策,因此提出了風險轉移的概念。而這與當時的主流觀點相悖,主流觀點認為個體決策相對于群體更加極端,而群體決策最終會落在各成員風險態(tài)度的平均值。但是Nordhy提出,在特定的條件下,群體決策的結果并不總是更加冒險,有可能選擇更加保守謹慎,并提出了謹慎性轉移的概念。基于上述研究,學者們得出結論,群體討論會加強成員最初的觀點,從而使得群體的觀點更
29、為極端(保守或冒險),這一現(xiàn)象被Moscovici&Zavalloni(1969)稱為群體極化。群體極化領域的研究,主要是檢驗各個情景下存在的群體極化現(xiàn)象。Myers&Lamm在1976年總結了七種情境下群體極化的研究:態(tài)度、陪審團判決、道德決策、事實判斷、個人感知、談判行為和風險選擇。Moscovici&Zavalloni(1969)發(fā)現(xiàn),通過討論,法國學生原本對戴高樂的積極態(tài)度和對美國的消極態(tài)度會得到加強。Myers&Bishop(1970)通過人種偏見的程度將人們分為三類同質化群體:較強種族偏見、中等種族偏見、較弱種族偏見。在討論后,較強偏見和較弱偏見的群體對人種偏見的差距增大了,在較弱
30、種族偏見的群體中種族偏見變得更弱,在較強種族偏見的群體中種族偏見變得更強?;诼?lián)邦法官關于聯(lián)邦法規(guī)或政府政策是否違憲的裁定的研究,表明聯(lián)邦法官在群體討論之后更傾向于作出極端的裁決。Ambrus等(2009)通過禮物交換和彩票選擇的游戲發(fā)現(xiàn),如果沒有審議和表決程序,群體的決策不會出現(xiàn)極化現(xiàn)象;但當有審議過程不制定決策規(guī)則時,群體的決策會向更自私的方向偏移。相關研究都證實了群體極化現(xiàn)象的存在,在企業(yè)戰(zhàn)略決策的情境下,董事會或高管團隊的決策會不會發(fā)生群體極化有待進一步討論。為此,我們有必要了解群體極化的發(fā)生機理。群體極化的影響因素究竟是什么觸發(fā)了群體極化,James(1968)對群體極化現(xiàn)象的影響因
31、素進行了明確的闡述。群體極化之所以會發(fā)生,主要原因是所有決策問題都是與人類普遍持有的價值觀相互關聯(lián)。比如管理者的宗教信仰、道德觀念、風險態(tài)度等會影響他的國際化決策、并購決策或研發(fā)決策等。Myers&David(1976)通過實驗發(fā)現(xiàn),決策者對決策問題的熟悉程度也會影響群體極化的發(fā)生。如果群體討論很熟悉的問題,那么群體極化就不容易發(fā)生。反之,如果問題對群體成員來說很陌生,那么群體極化就容易發(fā)生。另外,社會參照也是影響群體極化的因素。Hogg(1990)等人的實驗發(fā)現(xiàn),如果決策群體面臨冒險的外部集團,決策群體會向謹慎極化;面臨謹慎的外部集團,則決策群體會向冒險極化;而一個處于社會參照中部的,同時面
32、臨冒險和謹慎外部集團的群體則不會極化。Shupp&Williams(2008)及Masclet等(2009)的研究表明,群體轉移會隨著風險的變化而變化:當獲利的可能性很高時,群體較個體表現(xiàn)得更厭惡風險(高風險情境),而在獲利可能性比較低的情況下群體傾向比較冒險的方案(低風險情境)。不同設計的博弈條件也會影響群體極化的結果。Davis等(1974)通過實驗調查了雙倍賭局對個體和群體決策的吸引力,他們發(fā)現(xiàn)群體轉移取決于對打賭的未來期望值。若期望值為負,個人偏好分布呈正偏態(tài),反之,則為負偏態(tài)。群體分布服從放大的個體分布。期望價值為零的賭局不能引起任何轉移效應。但是,之后的群體決策會圍繞選擇類別模型聚
33、攏得更為緊密(對稱性的)。Asch(1956)用實驗證明從眾行為是導致群體極化現(xiàn)象的行為基礎,持異見的個體人數(shù)達到一定規(guī)模,從眾行為才會發(fā)生。同時,只有群體中持有相同意見的成員達到大多數(shù)時,才會發(fā)生極化行為。即當群體成員的意見分布滿足一定條件的時候,群體極化現(xiàn)象才會發(fā)生。決策群體中個體最初的觀點差異對群體極化的影響并不明確Durham的研究支持個體最初的觀點差異性越大,討論之后,群體極化程度越高;而Swol(2009)認為持有獨特見解的成員對于團隊的討論貢獻更大,但不一定會激發(fā)極化現(xiàn)象。社會決策方案模型假設若存在簡單的多數(shù)人小集體,那么他們基本上可以控制群體的選擇或者(缺乏多數(shù)人小集體時)這個
34、群體的多數(shù)人可以讓群體按他們自己的偏好進行選擇。Zajonc等(1968)進行了不斷的事項選擇,嘗試完成了類似的實驗,結論支持規(guī)模較大的團隊更可能出現(xiàn)風險性轉移。Cason&Mul(1997)在一個獨裁者博奔的實驗中發(fā)現(xiàn),團隊決策往往由那些更關心他人的群體成員所主導,使得群體的決策比個人的決策更加利他。而Luhan等(2009)重做了這一實驗,得出了相反的結論,他們發(fā)現(xiàn)越自私的群體成員對群體決策的影響越大,使得群體的決策比個人的決策更加自私。Ambrus等(2009)通過禮物交換和彩票選擇的游戲發(fā)現(xiàn),如果沒有審議和表決程序,群體的決策不會出現(xiàn)極化現(xiàn)象。當有審議過程但不制定決策規(guī)則時,群體的決策
35、會往更自私的方向偏移。Lee(2007)發(fā)現(xiàn)群體極化現(xiàn)象發(fā)生,通常需要具備以下條件:第一,必須具有群體討論的平臺:第二,成員在群體討論中自由表達意見;第三,群體規(guī)模達到一定程度。去個性化成員會導致更強的群體認同,從而提高群體極化程度。群體偏移也取決于群體采用的決策規(guī)則的類型。比如,Harrison等(2007)的研究和大多數(shù)研究一樣,主要考察當群體采用大多數(shù)原則而非一致性原則時的群體轉移。他們的研究表明,在樂透的選擇實驗中,個體和群體的風險態(tài)度沒有明顯差異。高管激勵與技術創(chuàng)新所有權和經(jīng)營權分離的世界里,公司治理研究的初始目的就是如何激勵和約束管理者的行為,使其能夠按照委托人利益最大化的目標進行
36、決策。但是管理者的短期主義行為或短視,或者管理者可能存在的其他的道德風險,可能促使事情向反方向發(fā)展。作為擁有最后剩余索取權的股東,為了激勵管理者制定高質量的決策,作為全體股東代表的董事會通常將管理者的報酬和企業(yè)的業(yè)績聯(lián)系在一起。公司的技術創(chuàng)新和不同期限的業(yè)績表現(xiàn)的影響是不一樣的,技術創(chuàng)新可能更有利于長期績效提升,而不利于短期業(yè)績表現(xiàn)。許多公司的業(yè)績低迷和高層管理者的高報酬之間的強烈對比引起了人們對高層管理者激勵機制的思考。公司對高層管理者的激勵方式多種多樣,但可大致分為顯性激勵和隱性激勵兩大類。顯性激勵主要包括現(xiàn)金激勵和股權激勵,一些特殊類型的企業(yè)還有政治激勵;而隱性激勵主要是對管理者的聲譽激
37、勵。不同類型激勵對企業(yè)不同類型決策的影響是存在差異的。Jensen&Meckling指出,管理者股權激勵有利于其制定與委托人利益一致的決策,促使代理人更關注公司的長期利益,尤其是技術創(chuàng)新投資,一系列實證研究證實,高管長期股權激勵合約與技術創(chuàng)新之間存在顯著的正向關系。但考慮到利益趨同效應與塹壤效應,高管長期股權激勵與技術創(chuàng)新之間不一定是簡單的線性關系;控制權激勵加大到一定限度時,企業(yè)的技術創(chuàng)新能力趨向于遞減。所以,不能按照直接相關的簡單邏輯來考察高管激勵和企業(yè)技術創(chuàng)新水平的關系?;跈嘧兝碚?,在考察高管激勵與技術創(chuàng)新關系時,有必要將動態(tài)的情境因素納入分析框架。相關研究顯示,行業(yè)的研發(fā)密集度顯著約
38、束了高管激勵研發(fā)投入的影響?;谄跫s理論的視角,高管激勵是通過訂立契約來完成的。不管是顯性激勵的完全契約,還是隱性激勵的關系契約,高管激勵對技術創(chuàng)新的影響是多種不同激勵契約協(xié)同發(fā)揮作用的結果。但是,基于理性經(jīng)濟人的假設,長期重復博奔可以幫助管理者獲得更大的長期利益,而長期合作是以雙方不斷修正的行為認知為基礎的。最有利于技術創(chuàng)新的高管激勵方案必須能夠容忍短期失敗,所以,長期激勵契約的產(chǎn)生必須建立在信任的基礎上。只有在信任的基礎上長期合作,才有可能讓合作雙方逐漸建立自己的良好聲譽,只有擁有良好聲譽才可能激發(fā)或維持長期合作。企業(yè)高管是否愿意進行高風險的技術創(chuàng)新投資,還取決于其聲譽激勵的多少,因為管理
39、者出于職業(yè)生涯或企業(yè)話語權的考慮,會非常看重自己的聲譽。另一方面,布倫特認為,聲譽本質上是某一社會群體內(nèi)其他成員主觀信念的集合,也就是指別人對你如何評價。管理者關注個人聲譽主要是關注企業(yè)其他相關者對其能力的現(xiàn)實評價和預期。有能力的管理者通過特定的行為方式(如選擇高水平的努力)以提升或保持自己的聲譽,這樣可以將自己區(qū)別于低能力的管理者。通過多期互動才可能讓群體內(nèi)的其他人了解并信任自己,所以,本質上講管理者聲譽是建立在重復博奔的基礎上的,是動態(tài)的。聲譽會因重復博奔中不同的行為選擇而有波動,所以管理者建立聲譽需要時間,需要不斷長期努力才能維持或提升聲譽?;裟匪固啬纷C實了聲譽具有一定的激勵作用,能夠使
40、經(jīng)營者努力工作。管理者聲譽對技術創(chuàng)新的影響可能是一把雙刃劍。基于Moreland等人于1982年提出的組織社會化的一般模型,組織任期是影響成員組織社會化過程中的行為選擇的重要因素。在任職初期個體為了證明自己被選任的合理性,一般都積極地進行探索性的試錯為導向的學習行為。其間,管理者可能表現(xiàn)出對技術創(chuàng)新投入的積極性。隨著組織任職時間的增長,在組織社會化過程的后期,個體的組織承諾逐漸下降。組織成員對曾經(jīng)獲得高回報的行為變得保守,失去了大量技術創(chuàng)新投入的積極性。所以,管理者聲譽對技術創(chuàng)新上的影響可能隨著管理者任期的變化而變化。任職后期的管理者可能存有不做不錯、多做多錯的保守或懶政心理,導致企業(yè)技術創(chuàng)新
41、水平的下降。以委托代理理論和權力理論為基礎,相關研究無法比較和解釋在不同組織或國家情境下的多樣化公司治理安排對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。動態(tài)權變觀考察了不同情境下高管激勵與技術創(chuàng)新關系,但更多關注股權結構、公司業(yè)績和行業(yè)特征等因素。而在外部經(jīng)理人市場及決策團隊互動等社會資本治理機制方面鮮有研究,系統(tǒng)整合觀研究大多關注現(xiàn)金薪酬、股權等顯性激勵手段的配置問題,忽略了權力激勵、聲譽激勵等隱性激勵舉措的作用。如何合理配置晉升激勵與薪酬激勵、顯性激勵與隱性激勵才能有效推動企業(yè)創(chuàng)新實踐,是公司治理與技術創(chuàng)新關系研究的關鍵。董事會職能與管理者短期主義傾向技術創(chuàng)新的周期長、風險大及投入成本高等特征,使得很多管理者可
42、能迫于當期業(yè)績考核的壓力而退縮。決策學派代表人物西蒙認為,管理就是決策,而只要涉及管理決策,跨期選擇問題是避不開的。管理實踐中,企業(yè)管理者能夠實現(xiàn)在公司長期價值和短期業(yè)績之間的合理平衡,是非常重要的。管理者在采取措施最大化公司長期價值的同時,也必須為了確保公司生存而實現(xiàn)短期業(yè)績,否則公司可能被接管或者管理者自身利益最大化目標可能受到影響。但是,在現(xiàn)實決策環(huán)境下,有些關鍵決策對長期價值創(chuàng)造有利,但不利于短期業(yè)績的實現(xiàn)。管理者可能為了取得短期業(yè)績而“選擇”做出損害企業(yè)長期價值的決策,這就是“管理短期主義”。雖然短期主義的存在被廣泛接受,但關于短期主義的許多基本問題還未得到解決。如何采用有效的公司治
43、理措施,使得管理者在公司長期價值和內(nèi)外短期業(yè)績壓力這二者間作出最優(yōu)的權衡,是一個很值得研究的理論問題。針對管理短期主義問題,研究者提出的解決方案之一是提高董事會職能的有效性。監(jiān)督和建議是董事會的兩個主要職能,監(jiān)督職能可以幫助減少管理者的道德風險行為,建議職能可以幫助管理者在賣力工作的同時提高決策的科學性。國內(nèi)學者針對董事會職能有效發(fā)揮的相關研究,主要有以下兩個特點:一是主要聚焦董事會的監(jiān)督職能研究如何提升董事會監(jiān)督有效性的措施,對董事會建議功能的探討相對較少;二是主要關注董事會結構特征等輸入,變量對企業(yè)績效(輸出變量)的直接影響,忽略了過程、情境和行為因素的影響。管理短期主義行為不同于管理者短
44、視行為。管理短期主義傾向和管理短視都可能表現(xiàn)為看重短期回報而低估長期結果,但二者的根本成因卻是不同的。管理短視是由管理者錯誤決策造成的,強調管理者的有限理性和認知局限,即有限理性的管理者對未來預見的困難性。而短期主義卻產(chǎn)生于組織特征,如企業(yè)文化、進程、慣例等,強調管理者個人的主觀意愿,即組織特征對管理者跨期決策的影響。換句話說,即使管理者知道什么是最優(yōu)的選擇,但由于一些組織或環(huán)境因素的影響,他也會主動選擇次優(yōu)戰(zhàn)略。管理短視是可能導致最優(yōu)長期結果的短期行為;短期主義是以犧牲長期價值最優(yōu)為代價的短期行為。管理短期主義問題有多方面的成因。短視制度理論認為,股票市場是由擁有高度多樣化的投資組合的機構投
45、資者推動的,這些投資機構的管理者在基金持有人和工作晉升的壓力下不斷將資金投向看漲的股票,被拋售的股票可能處于暫時被低估而面臨被兼并的威脅。企業(yè)管理者擔心外部投資者對企業(yè)短期業(yè)績下降表現(xiàn)出過度強烈的反應,為了避免這種情況發(fā)生,管理者通過減少有效研發(fā)投資達到短期業(yè)績目標,其結果則是以犧牲長期獲利能力為代價。在股權分散的大公司中,管理者可能比所有者承擔更多的風險,管理者的人力資本都專用性地投資在一個公司,轉移成本很高,管理者很容易將公司的資源配置在低風險項目上,以降低自己的風險暴露。但是,Merchant等(2007)提出現(xiàn)行的績效考核方式是管理短期主義產(chǎn)生的主要成因。管理者過度關注短期業(yè)績的行為是
46、建立在當前會計系統(tǒng)基礎上的財務績效評價體系必然產(chǎn)生的結果。會計信息雖然使得績效可見,但會計信息卻嘗試在短期內(nèi)考評績效,而此時戰(zhàn)略性決策的長期結果還沒有顯現(xiàn)。不確定性使人們不能清晰地看到未來的結果和發(fā)展狀況,任何推遲的長期決策都是出于結果的不確定性。懶惰管理者假說認為,管理者是厭惡風險且樂于享受安逸生活的,有利于長期發(fā)展的創(chuàng)新則意味著冒險和挑戰(zhàn),為管理者帶來了很大的不確定性,專業(yè)的投資管理者關注短期績效而不喜歡長期或風險更高的項目。但是由股東選出,代表股東利益的董事會擁有廣泛的權力,其主要職能之一是對高層管理者的監(jiān)督和控制,獎懲高層管理者及保護股東利益。對管理者實施有效的監(jiān)督是董事會的一項主要職
47、能,但董事會監(jiān)督作用究竟是消極的還是積極的,理論界一直處于爭論中。董事會處于公司層級制的頂點,履行監(jiān)督與決策功能,在公司治理中起積極的作用,董事會的監(jiān)督通常可以提高公司戰(zhàn)略決策質量。離職風險假說認為,管理者關注董事會對其能力的評價以及可能的辭退,如果沒有一個積極有效的監(jiān)督系統(tǒng),管理者很容易將公司的資源配置在低風險、低收益的項目上,以降低自己的風險暴露。公司的戰(zhàn)略決策過程決定了公司未來資源的配置問題,它是一個復雜動態(tài)的過程,結果的不確定性對管理者而言是一個非常大的挑戰(zhàn),信息和數(shù)據(jù)的處理能力是影響戰(zhàn)略決策選擇的重要因素。董事會擁有企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行所必需的資源和專業(yè)知識庫,董事會的建議在一定程度上
48、提高了公司在戰(zhàn)略決策制定過程中的信息處理能力,所以也會提高公司的決策質量。國內(nèi)外學者有關董事會戰(zhàn)略參與程度與財務績效的實證研究也表明,董事會積極參與企業(yè)戰(zhàn)略管理將有助于改善公司財務狀況。董事會在戰(zhàn)略制定上對高層管理者的建議增加了管理者在戰(zhàn)略實施中的參與,也可以增加他們對不同戰(zhàn)略選擇和對公司競爭地位的貢獻的評價。另外,外部董事的職責通過公開的討論、質詢和辯論,能促進擁有多元信息的董事會在戰(zhàn)略決策制定過程中的參與度,戰(zhàn)略規(guī)劃中的沖突通過討論和質詢等過程可以產(chǎn)生明顯高質量的戰(zhàn)略決策選擇。注意力理論提出,管理者決定做什么取決于他的注意力聚焦在什么上面,而管理者注意什么問題取決于管理者所處的環(huán)境。管理者
49、意識到自己處于什么環(huán)境,取決于內(nèi)部規(guī)則、資源和關系配置及管理者對特殊進程和溝通渠道的關注。企業(yè)財務績效(如利潤或投入資本回報率)的評估將影響管理者的決策行為。如果董事會更多地關注企業(yè)的短期業(yè)績指標,則管理者傾向于制定有損于長期業(yè)績的決策,企業(yè)就更易出現(xiàn)短期主義問題。一個有長期目標導向的企業(yè),傾向于利用組織資源構建未來的競爭優(yōu)勢,而不是追求短期內(nèi)的投資回報,這會鼓勵企業(yè)管理者發(fā)展長期戰(zhàn)略性資源,而不是實現(xiàn)的短期業(yè)績。長期導向的企業(yè),其管理者的戰(zhàn)略決策是建立在更大信息量基礎上的,這可以幫助管理者識別更多的潛在機會。擁有長期目標導向的企業(yè)通過協(xié)調不同股東對利益及目標的不一致,也可以減少管理者在急性戰(zhàn)
50、略決策時的干擾。建立長期導向的企業(yè)文化對促進企業(yè)技術創(chuàng)新水平的提升意義重大。企業(yè)需要反思當前企業(yè)業(yè)績考核或激勵機制的設計,如何構建有利于企業(yè)長期發(fā)展的激勵機制。外部投資人也需要反思,對擁有長期導向文化的企業(yè)需要有耐心,允許他們犯錯,給管理者信心制定有利于長期價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策質量的影響因素Eisenhardt(1989)認為,研究戰(zhàn)略決策制定過程中如何提高戰(zhàn)略決策質量的同時,也應該關注團隊成員在戰(zhàn)略決策制定過程中所投入的情感性反應,因為團隊成員對決策過程的反應對所能達到的合作水平具有很大影響。1、決策承諾一個組織是由它的管理者所作的一系列的戰(zhàn)略決策,以及他們?nèi)绾沃贫ㄟ@些決策所組成的。
51、由于管理者在制定決策過程中面臨解決問題的復雜性和不確定性,可能會遠遠超過他們個人的能力,所以管理者往往需要以團隊的形式來制定決策。一個團隊的決策制定效率,在一定程度上取決于團隊成員之間在信息提供以及對不同觀點討論的合作上。戰(zhàn)略決策制定的標準理性模型認為,制定高質量的決策是提高公司業(yè)績的重要途徑。一個高質量決策的最終價值在很大程度上取決于管理者在決策實施過程中,是否具有互相協(xié)作的意愿。但是現(xiàn)存的相關證據(jù)顯示,為了達到高質量的決策而設計的決策過程,有可能反過來會被管理者對這個過程的情感反應所影響。對那些決策團隊成員而言,在他們已經(jīng)將自己對決策制定的觀點充分公開的決策團隊中,這種決策過程對團隊成員情
52、感反應的影響很有可能會導致成員對決策不承擔義務或者只是勉強地在未來的工作中保持一種合作的態(tài)度。有效的決策過程的一個更完整的設計,應該不僅考慮到?jīng)Q策的質量,還應該考慮到這種決策過程對決策團隊成員的情感反應的影響,比如說,對決策的承諾、對團隊的共同愿景及對團隊領導的信任。管理者對戰(zhàn)略決策的承諾水平對組織很重要,因為決策制定團隊中的成員有可能會延遲或者破壞最初決策的執(zhí)行,在高度競爭和不斷變化的環(huán)境中,即使只是輕微的延遲也可能是很危險的。決策承諾,是決策團隊中的成員接受已制定的戰(zhàn)略決策以及打算在執(zhí)行決策的過程中互相合作的程度。個體對戰(zhàn)略決策的承諾保證了合作所需要的共同的、協(xié)調的選擇,然而承諾的缺乏會給
53、團隊領導者可以考慮的選擇范圍帶來很大的約束。團隊成員對一項決策的贊同以及合作的程度可以極大地影響領導者執(zhí)行這項決策的能力。最后,由于戰(zhàn)略決策往往是互相交織在一起的,所以一項決策的承諾的缺乏所產(chǎn)生的后果,可能遠遠不止影響到這項決策的成功與否。團隊成員對戰(zhàn)略決策作出承諾的程度是戰(zhàn)略決策成功實施的一個決定因素。提升公平感的程序可能會增強團隊成員對決策的承諾。當團隊領導者承認團隊成員的投入時,他們會更傾向于對已做的決策作出承諾。Guth&McMillan(1986)的研究推測,中層管理者的承諾是與他們的晉升可能以及給予他們職位的正式關注程度相關的。當團隊成員已經(jīng)表達了自己的觀點之后,他們可能會樂意接受
54、公司所制定的決策,但是如果察覺到?jīng)Q策者根本沒有聽他們的,那么他們會對這個過程感到失望。因此,對團隊成員投入的關注會導致團隊成員對戰(zhàn)略決策的更強的承諾。 過程公平會影響成員對決策的反應,特別是決策的承諾。因為至少從長遠來看,它幫助成員保護了他們自身的利益。當成員對決策有直接控制的時候,成員或許也能在一項特定的決策中保護他們自身的利益。如果決策體現(xiàn)了成員的想法和偏好,那么他們對決策的承諾水平將更高。然而,當成員看到他們對決策幾乎沒有什么影響的時候,達到?jīng)Q策的過程對成員的決策承諾的影響就會更大。因此,當成員對最終的決策幾乎沒有影響的時候,對成員投入的關注就變得尤其重要。2、共同愿景團隊成員互相之間的
55、關系對戰(zhàn)略決策的實施,以及團隊機能的持續(xù)發(fā)揮是很重要的。團隊具有共同愿景的時候,團隊成員可能會在工作中更加緊密地合作,并且會更加堅持不懈地保證團隊的目標被實現(xiàn)。相反,成員之間關系的不和睦會限制對決策的一致意見以及接受程度。公平的過程對團隊成員具有象征意義:成員對決策具有投入,意味著他們在團隊中是被重視的、被尊重的成員。過程公平感與團隊沖突負相關。因為投入具有這種意義,所以決策制定者一定要關注它。也就是說,當團隊成員的投入被認真對待了,他們會覺得自己在組織中的地位被肯定了。團隊成員相互之間的共同愿景對一個團隊的長期合作以及它最終的成果也有很大的影響。共同愿景帶來了團隊成員相互之間的依附感。依附感
56、是指,成員個體認為他們是組織的一部分,以及成員個體期望與別的成員共同合作的程度。來自別的團隊成員的孤立可能會阻礙成員在未來決策中分享信息的意愿,從而破壞了團隊成員之間的合作和協(xié)調。依附感的缺乏將會加劇團隊成員以犧牲更優(yōu)的團隊決策為代價,而追求個人利益的傾向。更進一步,戰(zhàn)略決策環(huán)境存在很大的不確定性,并不是所有的突發(fā)事件都能被提前預測,因此成員忍受觀念上的差別的意愿和靈活性對團隊程序的成功很重要。相較于對團隊沒有依附感或者不喜歡與別人進行合作的成員,對團隊具有依附感的成員可能會更傾向于為了快速制定決策而進行合作。3、信任戰(zhàn)略決策不可能總是在一致認同的基礎上被制定,同樣一個團隊領導者的決策也不可能
57、同時討好所有的團隊成員。因此,團隊領導者需要得到團隊成員的信任,從而可以在決策制定以及實施的過程中保持方向。一些研究證明,過程公平感與對團隊領導者或決策制定者的信任感之間是正相關的。團隊成員的信任感加強了團隊成員對自己被作為團隊中正式的、被尊重的成員對待的認知,這會加強他們對決策的投入和承諾。部分研究顯示,在戰(zhàn)略決策制定的過程中領導能力是尤其重要的,同時,戰(zhàn)略決策團隊的領導者必須獲得團隊成員的信任,信任是一個穩(wěn)定的合作系統(tǒng)存在的先決條件。根據(jù)Ring&vandeVen(1992)的觀點,信任用來描繪團隊成員相信領導者善意的程度,特別的,信任指團隊成員相信他們的領導者在考慮他們的職位時是真誠的以
58、及沒有偏見的程度。時間和環(huán)境的約束往往要求領導者制定一些并不是團隊成員一致同意的決策,由于真實觀點的差別以及自身利益的差別同時存在,所以有時候一個領導者必須插手并且進行選擇,因為在短時間內(nèi)是很難達成一致的。由于觀點和利益的差異,戰(zhàn)略決策不可能受到所有相關者的歡迎。如果一個團隊領導者沒有獲得團隊成員的必要信任,那么將會導致成員對決策的不合作、對信息的隱瞞以及對未來決策過程的破壞。因此,對團隊領導者而言,他們的挑戰(zhàn)就是引導一個可以加強成員信任的決策。決策制定過程的影響因素1、決策制定的影響因素戰(zhàn)略管理理論研究了組織目標的形成過程和組織目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略的固化過程是非常復雜的,一種主流的分析思路是考慮
59、在連續(xù)性的戰(zhàn)略形成過程中,一般先決定組織的目標,然后為了實現(xiàn)目標才形成戰(zhàn)略,而且戰(zhàn)略被不斷地發(fā)展。另外一類研究文獻強調戰(zhàn)略形成的適應性特點,適應性觀點在分析戰(zhàn)略形成過程中引入政治因素,這些因素出現(xiàn)在沖突性目標的形成和整合的過程中。如果管理者考慮到局部條件或決策制定的約束,那么目標的模糊性可能具有適應性價值。組織目標和戰(zhàn)略的好壞可以反映一個公司內(nèi)外部關系的變化,對一個公司的發(fā)展具有決定性的作用。組織目標的設定和戰(zhàn)略的選擇是一個動態(tài)的過程,而且在動態(tài)決策環(huán)境中進行戰(zhàn)略選擇和目標設定需要使用不同的程序。許多關于戰(zhàn)略決策制定的研究都將視角放在戰(zhàn)略選擇和外部環(huán)境的問題上,這也意味著管理者和外部環(huán)境的因素
60、是戰(zhàn)略決策制定分析中的重要元素。公司的管理者或普通員工都可能影響決策的制定及決策制定的結果。戰(zhàn)略選擇觀點強調高層管理者對戰(zhàn)略決策的影響,認為一個組織進行戰(zhàn)略選擇是在對組織條件進行評估的基礎上進行的,在此過程中要考慮到股東的期望、環(huán)境的趨勢及內(nèi)部條件的變化。一個正式的決策制定結構影響組織決策制定的效率,但早期的行為決策理論沒有提出決策過程中的結構元素。通過對戰(zhàn)略決策制定小組的研究,戰(zhàn)略選擇觀點認為高層管理者的個人和群體的不同特征影響戰(zhàn)略決策的制定和組織業(yè)績。外部控制觀點則強調在戰(zhàn)略決策制定中環(huán)境的作用,該觀點認為外部環(huán)境極大地約束了管理者的決策制定,資源依賴觀點也認為組織設計和戰(zhàn)略選擇受環(huán)境復雜
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