jobwe一起找工sales和marketing到底有什么區(qū)別一二三

1、Sales 和 Marketing 到底區(qū)別？（一）（二）（三）：此文是我個(gè)人所看所聽(tīng)所想，有些東西可能不會(huì)看得很深入，所以有差錯(cuò)的地方盡情諒解。前言：我曾經(jīng)不斷地問(wèn)自己，銷(xiāo)售和市場(chǎng)究竟選哪個(gè)？我適不適合做銷(xiāo)售。其實(shí)在摸索的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)給自己下的結(jié)論很幼稚，因?yàn)椴粯I(yè)的銷(xiāo)售很不一樣，所需要的品質(zhì)也很不一樣。Sales 和Marketing 到底一FMCG SALES&移動(dòng) sales區(qū)別？（一）你適合做銷(xiāo)售嗎？此段的是我曾經(jīng)做過(guò)的兩份實(shí)習(xí)，從中看到的做銷(xiāo)售人的工作內(nèi)容。其實(shí)，sales 可以分為兩類(lèi)，開(kāi)拓市場(chǎng)和維持現(xiàn)有客戶。（一）FMCG salesFMCG 銷(xiāo)售基本分為現(xiàn)代通路（大賣(mài)場(chǎng)、超市

2、、連鎖等）和傳統(tǒng)通路（夫妻老婆店、街邊小賣(mài)部等）。主要客戶：大型超市（比如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、7-11）和各種小賣(mài)部。3比較成FMCG 公司，比如寶潔等，現(xiàn)代通路的 sales 做的的是維持現(xiàn)有客戶，因?yàn)楣久麣庖呀?jīng)很大，鋪得都差不多了，sales 所要做的就是和大潤(rùn)發(fā)這樣的客戶確定進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、進(jìn)場(chǎng) SKU 數(shù)、促銷(xiāo)費(fèi)用、活動(dòng)等等。而傳統(tǒng)通路 sales 可能比較辛苦點(diǎn)，剛開(kāi)始可能會(huì)被派到犄角旮旯的小地方，騎著個(gè)三輪車(chē)，說(shuō)服小店店主進(jìn)自己的貨，因此比較多是開(kāi)拓市場(chǎng)。 4國(guó)際性的大賣(mài)場(chǎng)（比如沃爾瑪）在進(jìn)貨時(shí)比較看重科學(xué)性的數(shù)據(jù)，會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)（比如去年銷(xiāo)量利潤(rùn)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用等）來(lái)跟你談到底進(jìn)多少貨，進(jìn)什么貨。

3、而 local 的賣(mài)場(chǎng)（比如農(nóng)工商）比較看重人情，負(fù)責(zé)跟你談生意的人不會(huì)跟你講什么數(shù)據(jù)，但是你時(shí)不時(shí)地送 ta 點(diǎn)東西，給點(diǎn)好處，關(guān)系打好了，談生意就比較好說(shuō)話。當(dāng)然，這里所說(shuō)的看重?cái)?shù)據(jù)和看重人情也不是5銷(xiāo)售部都有些哪些職位？。一般職位包括總部的和地區(qū)辦事處的，現(xiàn)在大家關(guān)注的外企銷(xiāo)售部 MT 的 careath 只是總部的職位，其實(shí)下面辦事處還有很多種職位。全中國(guó) FMCG 從業(yè)代通路為例）是很多很多很多的。（以現(xiàn)現(xiàn)代通路經(jīng)理，NKA（National key account）/RKA(regional KA)客戶組經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，城市經(jīng)理，客戶經(jīng)理，理貨主管，業(yè)務(wù)代表，理貨員，導(dǎo)購(gòu)員（后兩種

4、基本上都是第6我所看到的周?chē)?sales 的工作狀態(tài)員工）我所在的是總部，是現(xiàn)代通路 team，里面的人基本是管的生意比較大，比較多，所以出差很頻繁，要到。去跑店（比如家樂(lè)福的客戶經(jīng)理，有必要時(shí)就要去各地的家樂(lè)福），只有一個(gè)他們經(jīng)常有很多報(bào)表要做，比如下年度表，門(mén)店表等等等等。（二）移動(dòng)客戶部 sales1工作內(nèi)容：剛進(jìn)去的新人，公司會(huì)分現(xiàn)成給你的，你要做的是（1）客戶主動(dòng)找上門(mén)來(lái)有需求時(shí)，就提供業(yè)務(wù)解決方法，幫 ta 辦理。（2）外呼（就是 cold call），向客戶推介業(yè)務(wù)，替 ta 辦理。新人有時(shí)候還需要去“掃樓”，就是去某幢辦公樓，挨家挨戶去拜訪，這個(gè)確實(shí)比較累的，不過(guò)也很鍛煉人。2

5、移動(dòng)的業(yè)務(wù)不是很多，學(xué)習(xí)起來(lái)不是很難。如果要向客戶推介的話，首先要知道客戶的基本情況（每月話費(fèi)、話費(fèi)基本結(jié)構(gòu)、有無(wú)綁定業(yè)務(wù)等），然后就客戶的某個(gè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)服 ta 來(lái)使用XX 業(yè)務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)的 sales 不會(huì)很難。3移動(dòng)的移動(dòng)的崗位和新人的輪崗機(jī)制主要分為兩塊：客戶經(jīng)理（對(duì)公司類(lèi)客戶）和營(yíng)業(yè)廳（對(duì)個(gè)人客戶）。但是客戶經(jīng)理也是可以幫公司辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的。本科生進(jìn)去先是見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理助理，轉(zhuǎn)正后再是客戶經(jīng)理助理，then 客戶經(jīng)理，then 高級(jí)客戶經(jīng)理。營(yíng)業(yè)廳這塊不是很了解，貌似是廳經(jīng)理助理，then 廳經(jīng)理。新人是有一年的輪崗期，基本會(huì)到客戶部（就是客戶經(jīng)理助理）、營(yíng)業(yè)廳（就是廳經(jīng)理助理）、

6、市場(chǎng)部輪崗。然后輪崗結(jié)束，根據(jù)個(gè)人意愿和公司實(shí)際需求來(lái)確定你做客戶經(jīng)理還是廳經(jīng)理助理。4我所看到的周?chē)?sales 的工作狀態(tài)小姑娘還是滿多的，一般半天在 office 工作，處理些需求單啊、做做外呼什么的，半天出去跑客戶，總體感覺(jué)不會(huì)太累，但是也會(huì)有不小的指標(biāo)壓力的。畢竟移動(dòng)已經(jīng)很企業(yè)化了。在移動(dòng) 90%不會(huì)有出差的，因?yàn)槊總€(gè)省市都是移動(dòng)的，移動(dòng)的，所以 sales們根本沒(méi)有出差的必要，除非去之類(lèi)的二做 sales 需要的品質(zhì)1以下只是我個(gè)人觀點(diǎn)，而非網(wǎng)上那種 offil 的說(shuō)法（1）差，被of，抗挫折力。比如做外呼或者陌生拜訪時(shí)，經(jīng)常會(huì)被客戶，態(tài)度有好也有心情不好是正常的，但是心情不好一整

7、天就不好了。要學(xué)會(huì)快速?gòu)氖≈谢謴?fù)，精神飽滿得投入到下一次“戰(zhàn)斗”中去。還有就是指標(biāo)完不成了，也不要太糾結(jié)于“完不成”中，要分析下原因，將來(lái)改進(jìn)?？傊矣X(jué)得做 sales 先要樂(lè)觀。體力要好。無(wú)論做哪行哪業(yè)的 sales，總歸有在外面跑的時(shí)候，日曬雨淋的，確實(shí)很辛苦。機(jī)靈點(diǎn)，或者說(shuō)應(yīng)變能力要好。Sales 好歹是個(gè)與人打交道的工作，將會(huì)面對(duì)各色各樣的人，不論對(duì)方是什么性格，態(tài)度怎樣，你的終極目的是讓別人買(mǎi)你的東西，所以你還是要“討好”別人的。2內(nèi)向的人可以去做 sales 嗎？是，內(nèi)向的人是可以去做的，而且可能做得很好。曾經(jīng)碰到過(guò)一個(gè)中年男子，已經(jīng)是個(gè)很大的企業(yè)的副總了，做銷(xiāo)售出身，他說(shuō)：其實(shí)

8、我是個(gè)很內(nèi)向的人，小時(shí)候戇戇的。下面他說(shuō)了很多，具體不記得了。舉這個(gè)例子就是想說(shuō)內(nèi)向的人做 sales也會(huì)成功。因?yàn)槟氵€有：（1）堅(jiān)持?？赡鼙容^多的 sales 憑著外向、憑著三寸不爛之舌做成生意。如果你覺(jué)得你不外向、話不多，只要你堅(jiān)信一定要做成這筆生意，被別人第一次那就拜訪第二次，就第三、第四次，這個(gè)客戶就換另一個(gè)客戶，總有一天，你會(huì)做成第一筆生意、然后第二筆，第三筆在這個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程，肯定會(huì)找到 sales 的門(mén)道，sales 的精髓并不是外向。（2）willing to change。要抱著改變自己的心態(tài)，調(diào)整自己來(lái)契合工作，要相信自己是會(huì)改變的，內(nèi)向不是一輩子的事兒。3適合做 sales

9、 嗎？是，看行業(yè)而定吧。有些公司的 sales 清，why？由于行業(yè)性質(zhì)，談生意基本上要陪客戶喝酒、去夜總會(huì)，這種活兒終究不太適合小姑娘。但是sales 也有優(yōu)勢(shì)，比較親切、溫柔，沒(méi)有距離感，觀察比較細(xì)致。所以，不要只是因?yàn)樽约旱哪且粰跒椤芭本筒蝗プ?sales。三你究竟適不適合做 sales？這個(gè)問(wèn)題要視行業(yè)、公司、工作內(nèi)容來(lái)定的。不業(yè)都有銷(xiāo)售，但是工作內(nèi)容卻大相徑庭，所需要的素質(zhì)也不一樣。所以，如果你對(duì)某個(gè)公司 sales 的職位感，那么你需要：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、已經(jīng)在里面工作的人，去了解這個(gè)職位究竟是干啥的，每天的工作內(nèi)容等等。通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)和工作內(nèi)容來(lái)剖析職位所需的 qualificatio

10、n。分析自己有哪些特質(zhì)，和這個(gè)職位 match 不 match。（4）最好再去找份相關(guān)的實(shí)習(xí)，可能你干的活很無(wú)聊，但是里面的人究竟在干些啥，而且還能看到很多，這是你在學(xué)校怎么也看不到的。這幾天不斷回憶起以前腦海中對(duì)于銷(xiāo)售的理解，覺(jué)得有些東西還是可以和大家一下的。我基本每周都會(huì)看第一財(cái)經(jīng)，覺(jué)得這本雜志是值得未來(lái)想做銷(xiāo)售的同學(xué)看看的，第一，基本每期多多少少總會(huì)講些銷(xiāo)售的事兒，可以看到不業(yè)的銷(xiāo)售們究竟在干些什么。第二，銷(xiāo)售是屬于 Business world，而這本雜志講的也都是business world 里的那些公司、那些事兒、那些人，多看看也好培養(yǎng)一下 Business sense。曾經(jīng)有一期

11、的 cover story 講可口可樂(lè)門(mén)，有篇文章叫“做單”（/133862785.html），里面不僅講了一筆交易是如何從無(wú)到有，到最終拍板，而且也講了做銷(xiāo)售要面對(duì)的灰色的、的地帶，在達(dá)成業(yè)績(jī)的同時(shí)可能會(huì)失去道德。不可否認(rèn)，很多行業(yè)的銷(xiāo)售多多少少會(huì)有的。這一期采訪了一個(gè)本科生花了 4 年時(shí)間做到世邦，這也是需要一名 sales 去權(quán)衡副董事的，他被問(wèn)到怎樣的適合做銷(xiāo)售，他說(shuō)：“所有人都適合做銷(xiāo)售。做得好壞關(guān)鍵在于、智商與逆商，更具體一些則是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、人際關(guān)系和事態(tài)把控能力。”share 這段話給大家算是對(duì)上篇文章里的補(bǔ)充吧。最后，兩本說(shuō)銷(xiāo)售那點(diǎn)事兒的書(shū)給大家，做單，圈子圈套Sales 和 M

12、arketing 到底一MKT 是做什么的？1比較偷懶的說(shuō)法是自己看市場(chǎng)區(qū)別？（二）Marketing 這點(diǎn)事兒學(xué)目錄去2用新品上市的步驟來(lái)說(shuō)明吧：（下文是一個(gè)在康師傅做 mkt 寫(xiě)的）（1）確定目標(biāo)市場(chǎng)新品上市，首先要明確自己要做的是哪塊市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，在下以為可有兩種：a 既有細(xì)分市場(chǎng)（大眾主流市場(chǎng)）這個(gè)比較常見(jiàn)，大多數(shù)公司都希望在已有的品類(lèi)市場(chǎng)分得一杯羹。進(jìn)入這樣的市場(chǎng)，詳細(xì)的市場(chǎng)分析和研究是必不可少的：該品類(lèi)市場(chǎng)的整體發(fā)展情況，該品類(lèi)市場(chǎng)的投資回報(bào)情況（即是不是一個(gè)能賺大把銀子的領(lǐng)域。比如：某細(xì)分市場(chǎng)整體毛利率很低，進(jìn)入這樣的市場(chǎng)顯然不合算），市場(chǎng)內(nèi)的 1、TOP10 是哪些品牌

13、2、品牌各自的訴求、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)各是什么，3 自己的產(chǎn)品想要在這個(gè)市場(chǎng)中處于什么樣的地位（者 OR 追隨者）b 定義新市場(chǎng)這個(gè)通常是行業(yè)們做的事情，“換個(gè)方向就是第一”。定義“新”市場(chǎng)，在下覺(jué)得也有兩種情況一是真正的新的品類(lèi)，比如最近很火的“”涼茶，就是定義了“涼茶”這個(gè)嶄新的品類(lèi)市場(chǎng)；二是新的訴求，這個(gè)其實(shí)是產(chǎn)品定位上的事情，比如“雅客 V9”，它定義了一個(gè)“維生素糖果”這樣一個(gè)“新”市場(chǎng)。（2）確定產(chǎn)品地位說(shuō)“”可能有些拔高兒，我實(shí)際想說(shuō)的是：明確產(chǎn)品在公司產(chǎn)品線中的位置和作用。開(kāi)發(fā)的這個(gè)新產(chǎn)品，是公司利潤(rùn)的來(lái)源（高毛利率），還是主要為公司賺取業(yè)績(jī)量（流通性很好但不怎么賺錢(qián)），這樣的產(chǎn)品規(guī)劃

14、，我覺(jué)得直接影響到以后的動(dòng)作。（3）品牌規(guī)劃品牌似乎是一個(gè)已經(jīng)被用爛的詞語(yǔ)?，F(xiàn)在動(dòng)輒某某“品牌”，實(shí)際最多就是個(gè)商標(biāo)。一個(gè)新的產(chǎn)品，它的“品牌”該怎么規(guī)劃呢？a “品牌+副品牌”或“品牌+產(chǎn)品通用名”這個(gè)在國(guó)內(nèi)企業(yè)（甚至亞洲企業(yè)）用的最多，最大的優(yōu)點(diǎn)是利用品牌的知名度和在同領(lǐng)域產(chǎn)品的品牌延伸性，以最快的速度將新品告知消費(fèi)者；缺點(diǎn)是不利于新品自身品牌個(gè)性的打造。b 單獨(dú)的產(chǎn)品品牌可以按照公司的意圖進(jìn)行品牌個(gè)性的打造，但是有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，需要較多的資源投入；而且一旦該品牌在消費(fèi)者心目中占有一定的地位，似乎很難延伸因?yàn)樗淮硖囟ǖ纳唐?。c “品類(lèi)母品牌+副品牌”或“品類(lèi)母品牌+產(chǎn)品通用名”這個(gè)據(jù)觀

15、察比較少，聯(lián)合利華的“和路雪”算是一個(gè)：）不過(guò)在下覺(jué)得這樣的方式，可以集中上述兩種方式的優(yōu)點(diǎn)，減少缺點(diǎn)，實(shí)為品牌規(guī)劃的大勢(shì)所趨：）_（4）品牌定位與品牌訴求、具體品牌定位與品牌訴求區(qū)別，在下也說(shuō)不清楚：）只是覺(jué)得這兩者并非一回事。在下覺(jué)得品牌定位是一個(gè)品牌發(fā)展的基調(diào)和大框架；而品牌訴求是在品牌定位基礎(chǔ)上的具體表述，可以是功能訴求，也可以是情感訴求。品牌定位一般是相對(duì)穩(wěn)定；而品牌訴求可以在一段時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的發(fā)展。舉例說(shuō)明：3+2 夾心餅干的品牌定位是年輕、，它的品牌訴求經(jīng)歷了“亮出你自己”“接二連三好運(yùn)來(lái)”“我有young”等幾個(gè)階段。相關(guān)測(cè)試口味測(cè)試，包裝測(cè)試，UA 測(cè)試這些都是新品上市必須要

16、做的。產(chǎn)品商品化包裝，規(guī)格，價(jià)格結(jié)構(gòu)（7）推廣凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。不是簡(jiǎn)單的數(shù)字，而是在指引下的資源分配。舉例說(shuō)明：新品上市，業(yè)績(jī)（出貨量）一般較小，而相應(yīng)的推廣費(fèi)用卻往往很高，造成費(fèi)用占比超出以往經(jīng)驗(yàn)值；再者，由于生產(chǎn)方面尚未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，故制造成本也會(huì)偏高多方面造成一支新品上市的短期可能是虧損的。但這種虧損是短期的，是性的，并非今后常態(tài)推廣下的虧損。所有這些，都應(yīng)在中說(shuō)明并得到的認(rèn)可。（8）試銷(xiāo)新品一上市就鋪貨，同時(shí)推廣，這樣的風(fēng)險(xiǎn)是很大的：產(chǎn)品好還則罷了，產(chǎn)品不好麻煩就大了。當(dāng)然如果公司對(duì)產(chǎn)品信心百倍，或者財(cái)大氣粗，這樣也無(wú)不可。比較保險(xiǎn)的做法是選幾個(gè)城市先試銷(xiāo)，看推廣的效果再確定是否鋪

17、開(kāi)。在下覺(jué)得，對(duì)于試銷(xiāo)城市的選擇，似乎不一定全部是公司的主力戰(zhàn)場(chǎng)?？梢园压咀龅暮玫暮妥龅牟缓玫某鞘卸剂袨閭溥x樣本，那樣結(jié)果比較有參考意義。（9）正式推廣有了試銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，可以決定正式的推廣了。這要制定詳細(xì)的通路計(jì)劃和消費(fèi)者計(jì)劃。計(jì)劃執(zhí)行管控評(píng)估（10）市調(diào)反饋新品上市推廣一階段以后（34 個(gè)月），可以做一個(gè)市場(chǎng)，主要是看前期的推廣取得的效果如何，消費(fèi)者的認(rèn)知情況如何，地方，加以完善。的態(tài)度如何等等。對(duì)一些需要改進(jìn)的3 下文當(dāng)時(shí)請(qǐng)聯(lián)合利華做 mkt 的學(xué)長(zhǎng)做會(huì)時(shí)做的筆記 Unilever 中 Mkt 分為兩個(gè)部分，BD(Brand Development) , BB(Brand Building

18、)1.BD“生孩子”的部門(mén)，較多的與 R&D 溝通，Global/Regionalbasea)在全球開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品矩陣中決定哪一種可以做（考慮中國(guó)消費(fèi)者觀念和經(jīng)濟(jì)能力）；b)為產(chǎn)品選擇一種合適的概念（如果與當(dāng)?shù)匦枨蟛灰恢乱獙?duì)其進(jìn)行改進(jìn)，highlight擇一種訴求（functional/emotional）；點(diǎn)，選c)進(jìn)行定價(jià)（STP, 是否要另外建立一個(gè)新品牌來(lái)適應(yīng)這種定位，學(xué)中幾種定價(jià)方法,其中還（根據(jù)不同品類(lèi)、產(chǎn)品要考慮一二線城市對(duì)價(jià)格接收水平不同，要協(xié)調(diào)）；d)決定主要通過(guò)什么途徑來(lái)推廣這個(gè)概念，給 BB 一個(gè) Guideline）2.BB“養(yǎng)孩子”的部門(mén)，較多的與 Sales 溝通（

19、一起為銷(xiāo)量負(fù)責(zé)），Local base 工作主要圍繞 KPI 展開(kāi)。KPI 組成如下：Market share: 從品類(lèi)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì) Gross margin: 主要是從客戶而不是消費(fèi)者手里賺錢(qián)，=銷(xiāo)售額-不同客戶讓點(diǎn)-生產(chǎn)成本 Volumea)首先通過(guò) Review 了解品牌的健康程度，（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）；確定目標(biāo)；b)通過(guò)諸如頭腦風(fēng)暴等方法確立一個(gè) Big idea;申請(qǐng)。c)要負(fù)責(zé)線上（TVC, PR, Digital）線下（店內(nèi)活動(dòng)，堆頭，促銷(xiāo)裝，贈(zèng)品選擇，端架等各種細(xì)節(jié)）的各種活動(dòng)，既有策略的確定又有細(xì)節(jié)的執(zhí)行。二做 MKT 需要哪些素質(zhì)？以下的素質(zhì)可能不是那種 offi做 mkt 的人所

20、說(shuō)的。1Detail, detail, detaill 的說(shuō)法，都是那些已經(jīng)(1)對(duì)于產(chǎn)品，有太多太多細(xì)節(jié)都需要市場(chǎng)部去確定，小到包裝上字體的間距。就舉個(gè)旗下果珍曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)買(mǎi)果珍送的促銷(xiāo)裝為例吧，一個(gè) MKTer 需要考慮：a)包裝上有小洞為了透氣，防止脹袋 b)杯壁以及杯口厚度質(zhì)量與成本的權(quán)衡 c)斜度因?yàn)橛幸惶?，方便疊起來(lái) d)高度與產(chǎn)品有關(guān)，多少?zèng)_一杯 e)促銷(xiāo)袋子的透明度 f)是放在左邊 or 右邊（2）detail planning。Unilever Mkt director 在一次公益宣講會(huì)（這種宣講會(huì)內(nèi)容比起校招的 cus talk 實(shí)實(shí)在在多了。）上這么講的。因?yàn)槭袌?chǎng)部要做比

21、如像費(fèi)用的，怎么花錢(qián)還是要好好 plan 一下的。2溝通能力FMCG 的 MKT 扮演 的是 coordinator 的 角 色 ， 在公司 內(nèi) 需 要 和 SALEPPLYCHAIN,FINANCE 等溝通，在公司外就要和 PR,4A,MR,客戶等溝通。比如就拿新入職的 MT 來(lái)說(shuō)，主要內(nèi)容是去財(cái)務(wù)部共事。3學(xué)習(xí)能力，和客戶簽合同，和商溝通，和不同品牌的 team信息，MKT 每天要不同的人打交道，要接受大大小小的任務(wù)，并且 FMCG 本來(lái)就是個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)。4有 common sense比如，看到一小孩，知道他不喜歡玩魔方；運(yùn)動(dòng)飲料瓶口為什么要設(shè)計(jì)成大的。有 insigh創(chuàng)意se就是要有

22、洞察力，多想想為這樣的，為那樣的。畢竟市場(chǎng)上那么多同質(zhì)產(chǎn)品，如何通過(guò)好的概念，通過(guò)宣傳、促銷(xiāo)來(lái)的創(chuàng)意的。7體力對(duì)方，都是需要 MKTerFMCG MKT 經(jīng)常需要加班，而且到很晚，出差也會(huì)有，所以有充沛的體力也是很重要的。8Pasfor MKTMKT也會(huì)有很 boring 的工作，而且確實(shí)會(huì)很忙，忙到覺(jué)得腦子都停掉了。這個(gè)時(shí)候 Pas僅可以支持你長(zhǎng)時(shí)間的工作，并且也會(huì)幫助不斷有好的想法冒出來(lái)。9Logical thinking不這個(gè)前面提到的在 UNILEVER 做 MKT 學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的。不過(guò)至今我還不能很好地體會(huì)。是不是說(shuō)在做planning 的時(shí)候要很有邏輯性呢？ 說(shuō)了那么做 MKT 需要的素

23、質(zhì)，大家是不是覺(jué)得那是超人的標(biāo)準(zhǔn)=。=不過(guò)，每個(gè)能力都是需要的。如果，真的三個(gè)最重要的能力，以我之見(jiàn)是detail-focus，strong communication skill 和 fast-learning ability。三做 MKT，我應(yīng)該怎么努力呢？1FMCG firms 比較看重的是學(xué)生活動(dòng)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，當(dāng)然也并不是績(jī)點(diǎn)不重要，只是沒(méi)那么重要。所以，如果你是大一大二，那么多參加點(diǎn)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、活動(dòng)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)的。如果你是大三，那么找份 MKT 相關(guān)的實(shí)習(xí)吧，所謂 MKT 相關(guān)就是，企業(yè)的市場(chǎng)部、公司、會(huì)展公司等。公司、公司、有了這些經(jīng)歷以后，就好好思考從這些經(jīng)歷里學(xué)到了什么，體現(xiàn)了我擁有

24、了哪些能力，這樣去面試MKT 職位時(shí)就可以舉例說(shuō)明了。最后一點(diǎn)，我覺(jué)得非常的重要！就是做一個(gè)生活中的 MKTer。1）在自己購(gòu)物時(shí)，將自己分離開(kāi)來(lái)，想自己為什么要買(mǎi)，要 to be both consumer and mkter2）平時(shí)看是不是能夠吸引自己（因?yàn)樽约嚎赡艽砹?20%的消費(fèi)者）3）MKT 是存在于生活之中的 EG: 海王金樽，一開(kāi)始打很響，過(guò)段時(shí)間后，沒(méi)見(jiàn)了，去超市看其產(chǎn)品的生產(chǎn)日期已經(jīng)過(guò)了一年多，判斷：這個(gè)產(chǎn)品是失敗的。然后分析為什么，可能是因?yàn)槟繕?biāo)客戶群窄，需求少，訴求有問(wèn)題。4) MKTer，作為一個(gè) consumer，需要把自己認(rèn)識(shí)清楚 四FMCG MKT 的 care

25、athtrainee,assistant brand manager, brand manager, senior brand manager, marketing manager,marketing director, marketing VP。四、Share 一些關(guān)于快消，關(guān)于 MKT 的好東西給大家1牛貼（本人超級(jí)膜拜之強(qiáng)帖）：市場(chǎng)部這點(diǎn)事兒，一個(gè) J&J MKT MM 從貌似 05 還是06 年 開(kāi) 始 寫(xiě) 的 ， 案： HYPERLINK http:/w/ http:/w基 本 上 你 對(duì) 于 FMCG MKT里 面 都 能 找 到 答 /forum.?mod=viewthread&

26、tid=452568&extra=2快跑，講的是寶潔市場(chǎng)部那些事兒，除了對(duì) FMCG MKT 感的同學(xué)了解一下MKTER 究竟在做些啥，電版： HYPERLINK http:/w/ http:/w也在職場(chǎng)上如何“做人”。子?mod=viewthread&tid=452569&page=1&/forum.extra=#4064603Sales 和 Marketing 到底區(qū)別？（三）終極總結(jié)為什么要這兩個(gè)崗位的區(qū)別？一是讓大家在填報(bào)的崗位的時(shí)候有所選擇，二是在面試時(shí)知道如何回答。（對(duì)于快消來(lái)說(shuō)，這幾乎是一個(gè)必備的問(wèn)題，很多人都會(huì)說(shuō)喜歡做 sales &marketing，但面試官就會(huì) chall

27、enge 你，sales 和 marketing 完全不是一回事，讓你回答區(qū)別有哪些）Sales 和 Marketing 到底區(qū)別？總結(jié)起來(lái)有四個(gè)方面：1.性質(zhì)不同。一個(gè)形象的比喻是 sales 像是里的軍或者軍，直接接觸一線的消費(fèi)者，直接創(chuàng)造銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。而 marketing 類(lèi)似于謀部，制定全局。對(duì)有些了解的同學(xué)應(yīng)該知道，一般軍的地位和權(quán)利肯定是比謀部大的，因?yàn)榈闹噶钜恳痪€戰(zhàn)士完成，否則就是紙上談兵。但是有些公司，比如寶潔，聯(lián)合利華的 marketing 地位也是相當(dāng)高的。再打個(gè)比喻，銷(xiāo)售比較像學(xué)生會(huì)里的外聯(lián)部，而市場(chǎng)比較像項(xiàng)目部或者策劃部。2.工作內(nèi)容不同。銷(xiāo)售主要負(fù)責(zé)把產(chǎn)品推銷(xiāo)給的顧客或者商，每天工作時(shí)間不固定（每天可能睡到早上 10 點(diǎn)，但晚上可能需要陪客戶吃飯什么的），也不需要去公司上班，只需要跑顧客就行