2008年5月全國(guó)自考供應(yīng)鏈管理全真試題及答案

1、20085課程代碼：05380一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈模式的流程為【】分o：生產(chǎn)商一零售配送中心一零售商店o:生產(chǎn)商一零售商店一零售配送中心o廠：消費(fèi)者購(gòu)買商品一零售商店一零售配送中心一生產(chǎn)商o廣：消費(fèi)者購(gòu)買商品一生產(chǎn)商一零售商店一零售配送中心TOC o 1-5 h z.新型供應(yīng)鏈模式生產(chǎn)方式可概括為【】分:強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn):大規(guī)模定制，為客戶定制產(chǎn)品或服務(wù):完全為客戶量身定做:多批次，小批量生產(chǎn).下列不屬于分析法的因素是【】分:機(jī)會(huì):成本:威脅

2、:優(yōu)點(diǎn).在企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃模型中，首次提出了基于業(yè)務(wù)外包和資源外用的生產(chǎn)決策策略和算法模型是在【】分:系統(tǒng)廠:閉環(huán)系統(tǒng)廠:系統(tǒng):系統(tǒng)的基本原理是【】分廠:以需定供，適時(shí)適量生f:大批量生產(chǎn):以產(chǎn)定銷:集中生產(chǎn).影響供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系聯(lián)盟最根本的因素是【】分f:親密不:效果:愿景:機(jī)遇.供應(yīng)鏈的成本管理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平，可表示為【】分o:價(jià)值增值企業(yè)利潤(rùn)o廠：價(jià)值增值企業(yè)收入企業(yè)成本off:價(jià)值增值用戶滿意用戶期望值off:價(jià)值增值用戶價(jià)值用戶成本.假設(shè)有一種產(chǎn)品，每年生產(chǎn)批，每批件，假設(shè)每批能夠均勻地使用這些產(chǎn)品。同時(shí)為彌補(bǔ)需求的波動(dòng)，可能再額外持有25件0作為后備或安全庫(kù)存。則該物品的

3、平均庫(kù)存量將為【】分.假設(shè)某商場(chǎng)彩電銷售量情況如下所示，使用加權(quán)移動(dòng)平均法計(jì)算彩電第四天的預(yù)測(cè)銷售量】（分1）0.波動(dòng)庫(kù)存是指【】分：由于物料必須從一處移動(dòng)到另一處而產(chǎn)生的庫(kù)存I廣”:以大于目前所需要的數(shù)量來(lái)獲得物品造成的庫(kù)存:由于不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)機(jī)而持有的庫(kù)存:為迎接高峰銷售季節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷推進(jìn)計(jì)劃或工廠停產(chǎn)期而預(yù)先建立起來(lái)的庫(kù)存運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是【】分o廠:隨裝運(yùn)規(guī)模的增長(zhǎng)，使每單位重量的運(yùn)輸成本下降o廠:隨裝運(yùn)規(guī)模的增長(zhǎng)，使每單位重量的運(yùn)輸成本上升o:每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而減少o:每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而增長(zhǎng)有效顧客響應(yīng)應(yīng)用于【】分:品牌選擇性強(qiáng)的

4、行業(yè):食品行業(yè):百貨業(yè):重工業(yè)昭反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是【ff:價(jià)格指標(biāo)：質(zhì)量指標(biāo)廠*:成本指標(biāo)廠*:滿意度指標(biāo)均衡計(jì)分卡模型包括哪幾類指標(biāo)【】分f:客戶指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)右:客戶指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、柔性指標(biāo):客戶指標(biāo)、柔性指標(biāo)、剛性指標(biāo)和敏捷性指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo)、柔性指標(biāo)、剛性指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)柔性評(píng)價(jià)指標(biāo)的目標(biāo)是【】分廠:為了描述系統(tǒng)創(chuàng)新能力廠:為了描述系統(tǒng)盈利能力：為了描述系統(tǒng)組織能力:為了描述系統(tǒng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括

5、號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。TOC o 1-5 h z.與推式供應(yīng)鏈模式相比，拉式供應(yīng)鏈模式的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在【】分口:能夠全面衡量業(yè)績(jī)，更易于實(shí)施控制：支持產(chǎn)品的不斷變化：提高經(jīng)營(yíng)效率：改進(jìn)質(zhì)量，降低單位成本：縮短交貨周期.下列關(guān)于物流存儲(chǔ)功能的描述正確的有【】分廠o:包括任何跨空間的物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)o：是物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)口、一、o:是物流運(yùn)動(dòng)空間和時(shí)間上的兩大支柱之一o:制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)矩o廠:為將貨物配送給用戶，在物流中心進(jìn)行必要的加工活動(dòng)而進(jìn)行保存.系統(tǒng)的三個(gè)主要依據(jù)包括【】分廠：主生產(chǎn)計(jì)劃廠：物料清單廠:庫(kù)存信息:人員安排：作業(yè)流程控制冋下列關(guān)

6、于的描述正確的有【o廠:目標(biāo)是最小化庫(kù)存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率和提供最佳客戶服務(wù)水平o廠：在中，理想的批量是一個(gè)單位，安全庫(kù)存是不必要的，庫(kù)存根本不應(yīng)存在o廠：具有向零庫(kù)存進(jìn)軍、實(shí)現(xiàn)最大化節(jié)約、最大限度地降低廢品的特點(diǎn)o廠：的基本原理是以需定供，適時(shí)適量生產(chǎn)o廠：的基本原理是以產(chǎn)定銷，保存一定的庫(kù)存量.下列關(guān)于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系和傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系的描述正確的是【】分o廠：傳統(tǒng)關(guān)系的基礎(chǔ)是聯(lián)盟，而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)是交易o(hù)：傳統(tǒng)關(guān)系的基礎(chǔ)是交易，而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)是聯(lián)盟o廠:傳統(tǒng)關(guān)系維系時(shí)間比較短，而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系維系時(shí)間是長(zhǎng)期的o廠:傳統(tǒng)關(guān)系性質(zhì)是敵對(duì)，而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系性質(zhì)是合作o廠:傳

7、統(tǒng)關(guān)系信息共享程度較低，而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系擁有廣泛的產(chǎn)品、營(yíng)銷和物流信息共享.廣義的庫(kù)存可以理解為【】分o:僅僅指的是在倉(cāng)庫(kù)中處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資o:用于將來(lái)目的的、暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的資源o:資源停滯的位置，可以是在倉(cāng)庫(kù)里、生產(chǎn)線上o:資源的閑置狀態(tài)可能由任何原因引起o:資源停滯的位置，可以是在非倉(cāng)庫(kù)的任何位置.指導(dǎo)運(yùn)輸運(yùn)作管理的兩條基本原理是【】分:邊際效益遞減規(guī)律廠：邊際效益遞增廠廠廠廠:規(guī)模經(jīng)濟(jì)：規(guī)模不經(jīng)濟(jì)：距離經(jīng)濟(jì)規(guī)律機(jī)掃描和店鋪單品預(yù)測(cè)廠：店鋪的電子收貨系統(tǒng)、單品的價(jià)格和促銷數(shù)據(jù)庫(kù)廠廠廠o:計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng)、集成的采購(gòu)訂單管理：配送系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)的電子收貨：直接出貨、自動(dòng)化的會(huì)計(jì)系統(tǒng).

8、下列說(shuō)法正確的是【】分:產(chǎn)銷率越接近1說(shuō)明資源利用程度越低：產(chǎn)銷率越接近1說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小:平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差指標(biāo)值越大，說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大，庫(kù)存費(fèi)用越高廠：產(chǎn)需率大于1則說(shuō)明上層企業(yè)對(duì)下層企業(yè)的需求量缺乏調(diào)研或調(diào)研不準(zhǔn)確：供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)數(shù)值小于，貝說(shuō)明供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力不足，不能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求TOC o 1-5 h z0.構(gòu)成系統(tǒng)的三個(gè)要素是【】分口:軟件和硬件:信息共享：通信網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：數(shù)據(jù)采集三、名詞解釋本大題共小題，每小題分，共分.現(xiàn)代物流管理分（P32）現(xiàn)代物流管理：是指將信息、運(yùn)輸、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)以及包裝等系列物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理，它的

9、目的在于以最低的成本為顧客提供最好的服務(wù)。.牛鞭效應(yīng)分（P121）牛鞭效應(yīng)：由于供應(yīng)鏈的信息流從末端向源端傳遞時(shí)，信息扭曲會(huì)逐級(jí)放大，導(dǎo)致需求信息的波動(dòng)越來(lái)越大。這種信息扭曲的放大作用被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。.再訂貨點(diǎn)分（P170）再訂貨點(diǎn)：是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)，一旦存貨量低于再訂貨點(diǎn)即補(bǔ)給訂貨。.供應(yīng)商管理庫(kù)存分（P213）供應(yīng)商管理庫(kù)存：是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，它以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化運(yùn)行。.快速響應(yīng)分（P259）快速響應(yīng)：是一種全新的業(yè)務(wù)方式，它體現(xiàn)了技術(shù)支持的業(yè)務(wù)管理思想，即在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，各環(huán)節(jié)間都

10、應(yīng)進(jìn)行緊密合作。四、簡(jiǎn)答題本大題共小題，每小題分，共分.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈的基本特征。分（P5）簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈的基本特征。（1）復(fù)雜性；（2）動(dòng)態(tài)性；（3）面向用戶需求；（4）交叉性。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)答對(duì)1條給2分，答對(duì)2條給3分，答對(duì)3條給4分，答對(duì)4條給5分。.簡(jiǎn)述系統(tǒng)的主要管理思想。分（簡(jiǎn)述系統(tǒng)的主要管理思想。（1加）強(qiáng)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想；（2體）現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想；（3體）現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)答對(duì)1條給2分，答對(duì)2條給4分，答對(duì)3條給5分。.簡(jiǎn)述運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計(jì)方案的主要類型。分（簡(jiǎn)述運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計(jì)方案的主要類型。直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；“送奶線路”型直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；（3

11、有）配送中心的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；（4有）配送中心的“送奶線路”運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)答對(duì)條給分，答對(duì)條給分，答對(duì)條給分，答對(duì)條給分。.簡(jiǎn)述影響承運(yùn)人決策的因素。分（P236）簡(jiǎn)述影響承運(yùn)人決策的因素。（1）運(yùn)輸工具成本；（1分）（2）固定運(yùn)營(yíng)成本；（1分）（3）消耗成本；（1分）（4）承運(yùn)人所追求的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的迅速反應(yīng)能力；（1分）（5）市場(chǎng)能承受的價(jià)格。（1分）.簡(jiǎn)述的最終目標(biāo)。分（P266267）簡(jiǎn)述ECR的最終目標(biāo)。ECR的最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，（1分）使零售商及供應(yīng)商以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，（1分）提高整個(gè)食品雜貨供應(yīng)鏈的效率（1分）從而大大降低整個(gè)系統(tǒng)的成本、庫(kù)

12、存和物資儲(chǔ)備，（1分）同時(shí)為客戶提供更好的服務(wù)。（1分）五、案例分析題本大題共小題，共分.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于客戶滿意度的重視程度日益增強(qiáng)。為了保證向下游客戶及時(shí)的現(xiàn)貨供應(yīng)能力，應(yīng)付市場(chǎng)波動(dòng)，眾多企業(yè)必須保有大量的庫(kù)存，由此也導(dǎo)致了庫(kù)存占用大量資金、庫(kù)存成本不斷加大等后果?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我國(guó)某企業(yè)在二十一世紀(jì)初引入了一套先進(jìn)的供應(yīng)商管理庫(kù)存（）系統(tǒng)，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合該案例，試分析：（1實(shí)施要求企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間建立緊密的合作關(guān)系，表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？（2采用管理策略要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并從組織上促進(jìn)企業(yè)間的信息共享，在信息、庫(kù)存和物流等方面進(jìn)行系統(tǒng)管理，實(shí)施主要包括幾方面內(nèi)

13、容？分（1）企業(yè)內(nèi)部緊密合作，及供應(yīng)商內(nèi)部、制造商內(nèi)部的不同部門(mén)要緊密合作，保證按時(shí)供貨。（2分）企業(yè)之間緊密合作。供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客之間建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，減少產(chǎn)品的階段性庫(kù)存。（2分）（2）在行業(yè)中占主導(dǎo)地位的企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式稱為核心企業(yè)，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下完成供應(yīng)鏈的構(gòu)建，核心企業(yè)與核心企業(yè)之間連接成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（2分）建立法律和市場(chǎng)環(huán)境下的合作框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同確定補(bǔ)充訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平參數(shù)、庫(kù)存信息傳遞方式等。（2分）充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息集成，達(dá)到共享訂貨、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨狀況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途庫(kù)存、資金結(jié)算等信息。（1分）建立完備的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)存、分銷和運(yùn)輸貨物進(jìn)行綜合管理，使自動(dòng)化系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)和運(yùn)輸系統(tǒng)同步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。（1分）六、計(jì)算題本大題共小題，題分，題分，共分.某賣場(chǎng)嬰兒裝的每月需求量相對(duì)穩(wěn)定，且套。假設(shè)該商場(chǎng)的訂購(gòu)批量為套，試根據(jù)上述信息計(jì)算循環(huán)庫(kù)存及其平均周轉(zhuǎn)時(shí)間。分.假設(shè)某公司從甲地運(yùn)送蔬菜到乙地，該公司一個(gè)月中共運(yùn)輸次，已知每次運(yùn)輸?shù)墓潭ǔ杀緸樵?，每噸蔬菜每次運(yùn)輸?shù)淖儎?dòng)成本為