管理咨詢有限公司商業(yè)實施計劃書

1、管理咨詢商業(yè)計劃目錄 TOC o 1-2 h z t 標題 4,4 HYPERLINK l _Toc18403457 第一章 總結(jié) PAGEREF _Toc18403457 h 1 HYPERLINK l _Toc18403458 第二章項目內(nèi)容及功能定位 PAGEREF _Toc18403458 h 3 HYPERLINK l _Toc18403459 一、項目名稱 PAGEREF _Toc18403459 h 3 HYPERLINK l _Toc18403460 2. 項目建議書背景 PAGEREF _Toc18403460 h 3 HYPERLINK l _Toc18403461 三、項

2、目內(nèi)容 PAGEREF _Toc18403461 h 4 HYPERLINK l _Toc18403462 (1) 項目介紹 PAGEREF _Toc18403462 h 4 HYPERLINK l _Toc18403463 (2) 物業(yè)設(shè)計 PAGEREF _Toc18403463 h 4 HYPERLINK l _Toc18403464 4 、項目業(yè)務(wù)體系及市場定位5 PAGEREF _Toc18403464 h HYPERLINK l _Toc18403465 (1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc18403465 h 5 HYPERLINK l _Toc18403466 (2) 目

3、標 PAGEREF _Toc18403466 h 市場8 HYPERLINK l _Toc18403467 五、組織形式 PAGEREF _Toc18403467 h 8 HYPERLINK l _Toc18403468 （一）組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc18403468 h 8 HYPERLINK l _Toc18403469 2 ) 主要機構(gòu)和部門的設(shè)置9 PAGEREF _Toc18403469 h HYPERLINK l _Toc18403470 6. 競爭戰(zhàn)略和市場 PAGEREF _Toc18403470 h 預(yù)測9 HYPERLINK l _Toc18403471 (1)

4、競爭戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc18403471 h 9 HYPERLINK l _Toc18403472 (2) 市場預(yù)測 PAGEREF _Toc18403472 h 10 HYPERLINK l _Toc18403473 七、企業(yè)文化建設(shè)與人才激勵機制 PAGEREF _Toc18403473 h 12 HYPERLINK l _Toc18403474 八、項目發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc18403474 h 12 HYPERLINK l _Toc18403475 九、項目實施進度 PAGEREF _Toc18403475 h 13 HYPERLINK l _Toc1840347

5、6 第三章市場分析 PAGEREF _Toc18403476 h 14 HYPERLINK l _Toc18403477 一、市場規(guī)模和市場結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc18403477 h 14 HYPERLINK l _Toc18403478 （一）行業(yè)發(fā)展背景 PAGEREF _Toc18403478 h 14 HYPERLINK l _Toc18403479 （二）行業(yè)發(fā)展的意義 PAGEREF _Toc18403479 h 16 HYPERLINK l _Toc18403480 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 PAGEREF _Toc18403480 h 規(guī)模17 HYPERLINK l _Toc1840

6、3481 （四）市場結(jié)構(gòu)與競爭分析 PAGEREF _Toc18403481 h 18 HYPERLINK l _Toc18403482 2、市場需求： PAGEREF _Toc18403482 h 20 HYPERLINK l _Toc18403483 (1) 市場需求分析 PAGEREF _Toc18403483 h 21 HYPERLINK l _Toc18403484 （二）中國管理咨詢服務(wù)客戶群體需求特征分析 PAGEREF _Toc18403484 h 22 HYPERLINK l _Toc18403485 (3) 咨詢公司的層次分析 PAGEREF _Toc18403485 h

7、23 HYPERLINK l _Toc18403486 第四章 項目投資方優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc18403486 h 25 HYPERLINK l _Toc18403487 一、公司簡介 PAGEREF _Toc18403487 h 25 HYPERLINK l _Toc18403488 2.靈活靈活的組織 PAGEREF _Toc18403488 h 25 HYPERLINK l _Toc18403489 3、年輕有為的管理團隊 PAGEREF _Toc18403489 h 26 HYPERLINK l _Toc18403490 4、勤奮專業(yè)的精英團隊 PAGEREF _Toc1

8、8403490 h 29人 HYPERLINK l _Toc18403491 （一）專家指導(dǎo)組 PAGEREF _Toc18403491 h 29 HYPERLINK l _Toc18403492 (2) 高級顧問團隊 PAGEREF _Toc18403492 h 30 HYPERLINK l _Toc18403493 （3）核心技術(shù)專家 PAGEREF _Toc18403493 h 30人 HYPERLINK l _Toc18403494 五、市場化經(jīng)營 PAGEREF _Toc18403494 h 31 HYPERLINK l _Toc18403495 (1) 咨詢業(yè)務(wù) PAGEREF _

9、Toc18403495 h 31 HYPERLINK l _Toc18403496 (2) 培訓(xùn)業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc18403496 h 34 HYPERLINK l _Toc18403497 (3) 社會論壇 PAGEREF _Toc18403497 h 34 HYPERLINK l _Toc18403498 6. 嚴謹高效的工作流程 PAGEREF _Toc18403498 h 35 HYPERLINK l _Toc18403499 7. 豐富的信息數(shù)據(jù)庫資源 PAGEREF _Toc18403499 h 36 HYPERLINK l _Toc18403500 八、經(jīng)營業(yè)績良好，

10、信譽良好 PAGEREF _Toc18403500 h 37 HYPERLINK l _Toc18403501 九、“以人為本”的企業(yè)文化 PAGEREF _Toc18403501 h 38 HYPERLINK l _Toc18403502 10. 不斷增長的業(yè)務(wù)績效 PAGEREF _Toc18403502 h 39 HYPERLINK l _Toc18403503 第五章 融資須知 PAGEREF _Toc18403503 h 41 HYPERLINK l _Toc18403504 一、投資估算 PAGEREF _Toc18403504 h 41 HYPERLINK l _Toc18403

11、505 2. 融資 PAGEREF _Toc18403505 h 41 HYPERLINK l _Toc18403506 3. 投資回報率的計算 PAGEREF _Toc18403506 h 41 HYPERLINK l _Toc18403507 4. 保護投資者利益 PAGEREF _Toc18403507 h 41 HYPERLINK l _Toc18403508 第 6 章 財務(wù)分析 PAGEREF _Toc18403508 h 43 HYPERLINK l _Toc18403509 一、營業(yè)收入及稅金分析 PAGEREF _Toc18403509 h 43 HYPERLINK l _T

12、oc18403510 2. 成本分析 PAGEREF _Toc18403510 h 43 HYPERLINK l _Toc18403511 三、經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc18403511 h 43 HYPERLINK l _Toc18403512 4. 項目投資評估 PAGEREF _Toc18403512 h 44 HYPERLINK l _Toc18403513 五、資產(chǎn)負債分析 PAGEREF _Toc18403513 h 44 HYPERLINK l _Toc18403514 六、項目財務(wù)可行性評估 PAGEREF _Toc18403514 h 44 HYPERLINK l

13、 _Toc18403515 第七章 風(fēng)險控制 PAGEREF _Toc18403515 h 45 HYPERLINK l _Toc18403516 一、政策風(fēng)險 PAGEREF _Toc18403516 h 45 HYPERLINK l _Toc18403517 2. 加入世貿(mào)組織的風(fēng)險 PAGEREF _Toc18403517 h 45 HYPERLINK l _Toc18403518 三、經(jīng)營管理風(fēng)險 PAGEREF _Toc18403518 h 45 HYPERLINK l _Toc18403519 4. 市場發(fā)展風(fēng)險 PAGEREF _Toc18403519 h 46 HYPERLIN

14、K l _Toc18403520 五、對公司關(guān)鍵人員的依賴風(fēng)險 PAGEREF _Toc18403520 h 46附表一、項目營業(yè)收入及稅收預(yù)測49附表2、工程造價預(yù)測表50附件三、項目損益及利潤分配預(yù)測表51附表4 項目財務(wù)現(xiàn)金流量預(yù)測表52附 5 項目營運資金投資估算表53附表 6 項目資金來源及用途預(yù)測表54附表七。項目資產(chǎn)負債預(yù)測表55第一章小結(jié)人類正處于一個變革的時代。知識經(jīng)濟的發(fā)展和滲透給人類的生活和商業(yè)模式帶來了翻天覆地的變化。在這個星球上，最寶貴的是人類的不斷進步和創(chuàng)新。在長河中，新概念、新發(fā)明、新思想不斷涌現(xiàn)，不斷推動著人類歷史和社會經(jīng)濟的發(fā)展。人類最寶貴的財富是智慧。當“巨

15、人”不再是巨人，當“多情”的不斷努力不再得到回報，當“三株植物”突然崩潰時，我們終于明白：人偉大的是思想，也是讓人細思極恐！思想決定行動，行動決定結(jié)果！不知不覺中，知識經(jīng)濟時代已經(jīng)悄然來臨。知識經(jīng)濟時代是一個不斷創(chuàng)新的時代。知識經(jīng)濟時代是“快魚吃慢魚”的時代。企業(yè)生存的關(guān)鍵已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚺c時俱進、有效率。發(fā)現(xiàn)問題和機會，快速、科學(xué)地做出正確決策。過去，企業(yè)依靠自己閉門造車的傳統(tǒng)決策方式已被淘汰，如何有效利用外部資源（外部大腦）成為這個時代的趨勢。中國成功加入WTO，為中國管理咨詢行業(yè)迎來了發(fā)展的春天國有企業(yè)急需重組，民營企業(yè)面臨“二次創(chuàng)業(yè)”，外資企業(yè)需要本地員工進入中國，而引領(lǐng)市場化改革的政府

16、需要一個貼近市場的智庫所有這些都將管理咨詢行業(yè)推向了中國現(xiàn)階段的經(jīng)濟階段。#是中國的窗口，也是中國國際化的前沿。 #企業(yè)面臨的國際競爭更加直接和激烈。 #如何站穩(wěn)腳跟，如何把握WTO給中國的咨詢業(yè)，#咨詢業(yè)這個契機已經(jīng)成為眾多有志之士的不懈追求！管理咨詢公司是由一批“以知識興國、以工報國”的外國實業(yè)家、學(xué)者共同創(chuàng)辦的知識型高新技術(shù)企業(yè)。公司依靠不斷的人才聚集和20年的經(jīng)驗積累。已成為省內(nèi)及中南地區(qū)規(guī)模最大、最具影響力的綜合性管理咨詢公司之一。為更好地拓展業(yè)務(wù)，抓住知識經(jīng)濟帶來的機遇，實現(xiàn)知識報國的夙愿，某管理咨詢公司計劃聯(lián)合其他對管理咨詢感興趣的投資人投資一家管理咨詢公司。 #的管理咨詢公司。

17、本商業(yè)計劃書的目的，不僅是為了吸引其他有興趣的投資者投資設(shè)立管理咨詢公司，而且是為了引導(dǎo)管理咨詢公司開發(fā)和管理新興業(yè)務(wù)。通過對這份商業(yè)計劃書的詳細分析，我們發(fā)現(xiàn)，成立管理咨詢公司不僅具有強大的生命力和廣闊的市場，而且是時代的潮流和發(fā)展的需要！我們相信，憑借卓越的專業(yè)能力、一絲不茍的敬業(yè)精神和熱誠的專業(yè)服務(wù)，我們將成為您理想的合作伙伴。第二章項目內(nèi)容及功能定位一、項目名稱項目名稱為管理咨詢。項目背景對于項目背景，我們采用PEST分析法，粗略對比了國外管理咨詢行業(yè)的情況。分析結(jié)果見表2-1：分析項目背景資料政治和法律環(huán)境西方國家政府提供：財政指導(dǎo)；政策和法律指導(dǎo)（稅收和信貸支持，政策鼓勵拓展海外業(yè)

18、務(wù)）。中國1992年關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定指出，要加快建立信息、咨詢、技術(shù)等智力服務(wù)體系；經(jīng)濟環(huán)境西方國家世界經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，全球一體化進程加快，國際市場競爭日趨激烈，市場合作日益頻繁，對咨詢行業(yè)產(chǎn)生了巨大的需求。目前，歐美管理咨詢市場正以每年20-30%的速度增長。到 2000 年，全球管理咨詢行業(yè)的收入已超過 680 億美元。中國改革開放取得巨大成就，已成為世界上發(fā)展最快的地區(qū)之一。中國特色市場經(jīng)濟日益成熟。國有企業(yè)改革重組步伐加快，中小企業(yè)和民營企業(yè)蓬勃發(fā)展，外資企業(yè)和資本大量進入。隨著加入世貿(mào)組織進程的加快，中國將全面與國際接軌。屆時，國內(nèi)外企業(yè)都將對咨詢行業(yè)產(chǎn)生巨大的需求。社會文化

19、環(huán)境西方國家文化開放，管理思想和管理理論發(fā)展相當成熟，企業(yè)崇尚科學(xué)管理，很早就接受了現(xiàn)代咨詢理念。中國中華民族的文化是獨一無二的；開放較晚，思想相對保守；對市場經(jīng)濟缺乏敏感性；商界普遍意識到他們只關(guān)注短期而忽視長期；一些企業(yè)一味地“崇拜國外咨詢”。人民群眾特別是工商界和政府的思想觀念發(fā)生了翻天覆地的變化，不斷與國際先進思想和管理理念接軌；同時，隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，人民素質(zhì)得到了極大的提高，這一切都為我國咨詢業(yè)的發(fā)展提供了肥沃的思想文化土壤。技術(shù)環(huán)境西方國家技術(shù)的進步使競爭環(huán)境和競爭手段日趨多變；技術(shù)傳播速度加快。世界已進入快速發(fā)展的信息時代，IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用給人們的工作和生活帶來了革

20、命性的變化。中國改革開放后，中國在管理思想、管理技術(shù)、管理理論和高新技術(shù)等方面實現(xiàn)了與世界的良好接軌。表 2-1國外管理咨詢行業(yè)比較隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和中國成功加入WTO，中國巨大的市場已成為世界各國競爭的直接戰(zhàn)場，而作為中國發(fā)達城市，也成為了眼中的春天眾多管理咨詢公司。三、項目內(nèi)容（一）項目介紹為更好地擴大經(jīng)營范圍，搶占市場先機，有效整合各界資源，某管理咨詢公司擬充分利用一定的知名度和我公司優(yōu)秀的技術(shù)和管理優(yōu)勢，吸引其他有意向的投資本著互惠互利的原則。公司共同成立管理咨詢業(yè)務(wù)，作為獨立核算、自籌資金的公司開展管理咨詢業(yè)務(wù)。公司擬采取合資形式，管理咨詢公司出資30萬現(xiàn)金和管理咨詢技術(shù)及品牌

21、，投資方出資300萬現(xiàn)金。合資企業(yè)可以共享管理咨詢的品牌和資源。合資公司成立后，管理顧問和投資人各占50%，按照該比例確定利潤分配。(2) 物業(yè)設(shè)計為充分發(fā)揮各股東的優(yōu)勢和資源整合能力，發(fā)揮資本資源和知識資源的最大效用，管理咨詢公司將在“以人為本”的指導(dǎo)下，尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才。面向”的思想。因此，在公司的產(chǎn)權(quán)設(shè)計上，我們會充分考慮管理咨詢公司企業(yè)性質(zhì)的特殊性，即智力資本和財務(wù)資本同等重要，智力資本和品牌價值（無形資產(chǎn)）是同等重要的。出資一定比例的產(chǎn)權(quán)持有公司股份。核心技術(shù)專家和高級顧問進行有效的激勵和約束，最大限度地激發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營的積極性，形成智力資本和金融資本的相互制衡管理，為知識

22、密集型企業(yè)的發(fā)展提供發(fā)展基礎(chǔ)。咨詢公司。除了必要的資金外，還可以防止“短線操作”和“炒作公司”的發(fā)生；此外，公司在引進新股東時，也會充分考慮股東的經(jīng)營能力和資源整合能力。管理咨詢產(chǎn)權(quán)機制的設(shè)計將突破資本的束縛，整合知識、財務(wù)、管理、市場、品牌等資源，滿足咨詢企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下發(fā)展的需要，使公司可以獲得足夠的發(fā)展動力，成為超級速度。一個發(fā)展中、充滿活力的企業(yè)。4、項目業(yè)務(wù)體系及市場定位（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理咨詢業(yè)務(wù)將以市場需求為主導(dǎo)，立足自身優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)將以全面的企業(yè)咨詢和專業(yè)咨詢?yōu)橹鳌９局饕獦I(yè)務(wù)領(lǐng)域如下：一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略審計、戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)（包

23、括競爭對手）分析部資源與戰(zhàn)略能力分析價值鏈分析與企業(yè)核心競爭優(yōu)勢分析（二）戰(zhàn)略目標體系的建立、戰(zhàn)略形勢的選擇、戰(zhàn)略的制定與評價基于對外部環(huán)境的分析，提出整體戰(zhàn)略方案，提出業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇方案提出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇、經(jīng)營地域選擇、多元化經(jīng)營的總體戰(zhàn)略評估進入其他行業(yè)的可行性和有效性提出需要發(fā)展的核心競爭力，制定選定行業(yè)的進入策略、競爭策略和產(chǎn)品市場策略提出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、具體競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，提出戰(zhàn)略態(tài)勢選擇建立戰(zhàn)略目標體系戰(zhàn)略靈活性分析與選擇（三）戰(zhàn)略實施計劃的制定選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施模型制定企業(yè)戰(zhàn)略評估和控制計劃制定人員考核激勵方案，確保戰(zhàn)略有效實施提出各事業(yè)部的戰(zhàn)略方針、方針、戰(zhàn)略規(guī)劃2.企業(yè)

24、管理模式設(shè)計企業(yè)行政管理模式設(shè)計企業(yè)營銷管理模型設(shè)計企業(yè)財務(wù)管理模型設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)管理模式設(shè)計3. 人力資源管理企業(yè)人力資源管理目標的設(shè)計人才招聘實施方案設(shè)計績效考核體系設(shè)計薪酬調(diào)查與薪酬設(shè)計員工培訓(xùn)體系設(shè)計激勵機制設(shè)計人力資源發(fā)展規(guī)劃設(shè)計工作分析4、企業(yè)組織設(shè)計（一）企業(yè)組織現(xiàn)狀分析企業(yè)和集團管理企業(yè)科研管理部門（分公司、子公司）績效管理（二）權(quán)責(zé)事后分析與設(shè)計(3) 管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計（四）去中心化制衡體系和快速反應(yīng)機制設(shè)計（五）管理規(guī)章制度設(shè)計5.營銷系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)營銷系統(tǒng)診斷市場策略營銷模式與營銷組織管理系統(tǒng)設(shè)計銷售渠道結(jié)構(gòu)與渠道管理銷售方式的規(guī)范化和制度化營銷人員激勵約束機制設(shè)計產(chǎn)銷率及收

25、款率提升方案企業(yè)客戶關(guān)系管理6、財務(wù)管理企業(yè)財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)分析企業(yè)資金使用情況分析企業(yè)綜合預(yù)算管理模式設(shè)計企業(yè)管理計劃系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)財務(wù)管理流程設(shè)計企業(yè)投融資管理及稅務(wù)籌劃7、企業(yè)文化轉(zhuǎn)型與設(shè)計企業(yè)文化的外部分析企業(yè)文化部門分析企業(yè)哲學(xué)命題與歷史分析企業(yè)核心價值體系設(shè)計企業(yè)目標系統(tǒng)設(shè)計商業(yè)概念設(shè)計企業(yè)文化分子組織概念設(shè)計8.業(yè)務(wù)流程再造營銷管理系統(tǒng)流程再造生產(chǎn)計劃與制造流程再造采購業(yè)務(wù)流程再造庫存管理流程再造售后服務(wù)流程再造人力資源管理流程再造戰(zhàn)略管理流程再造新產(chǎn)品研發(fā)流程再造在公司經(jīng)營中，公司也會對業(yè)務(wù)進行調(diào)整，突出重點。鑒于管理咨詢的資源配置優(yōu)勢，公司成立初期將重點關(guān)注企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、人力資

26、源管理、財務(wù)管理模式設(shè)計和企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。公司的重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域。(2) 目標市場公司目標市場主要定位為中型民營企業(yè)（年收入在1億元至3億元之間的企業(yè)）、民營企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。由于我國市場經(jīng)濟還處于起步階段，大多數(shù)中小企業(yè)和高科技初創(chuàng)企業(yè)還沒有建立起完善的經(jīng)營管理平臺，遇到的管理問題也不是單方面的，有時他們自己也會不知道是哪方面出了問題，所以他們需要的是包括發(fā)展戰(zhàn)略、基礎(chǔ)管理、管理制度、企業(yè)文化等制度在內(nèi)的咨詢服務(wù)。但這些企業(yè)對管理咨詢的了解有限，不可能花巨資聘請國外咨詢公司作為長期發(fā)展顧問。因此，這些企業(yè)是我們的目標客戶。五、組織形式（一）組織結(jié)構(gòu)管理咨詢公司將建立明確的產(chǎn)權(quán)制度和組織架構(gòu)，即股

27、東大會是公司資產(chǎn)所有者的最高權(quán)力機構(gòu)，董事會在股東大會休會期間行使最高權(quán)力。董事會的重要決策（即包括高層人事決策和經(jīng)營戰(zhàn)略決策）是根據(jù)所有權(quán)份額的大小而不是董事會成員的數(shù)量來確定的。董事長由董事會選舉產(chǎn)生，作為公司法定代表人行使資產(chǎn)所有者的權(quán)利?？偨?jīng)理由董事會任命，對董事會負責(zé)，作為公司的雇主行使經(jīng)營者的權(quán)利。監(jiān)事會是與董事會平行的組織。參與對公司全過程的監(jiān)督，確保所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)利益的實現(xiàn)。通過股東大會、董事會、監(jiān)事會的相互制衡，為公司注入一大批受過特殊教育并經(jīng)過長期培訓(xùn)和實踐的管理人員，使公司在發(fā)展的道路上能更好地把握市場發(fā)展。業(yè)務(wù)的脈搏是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長。公司具體組織架構(gòu)如圖2-2所

28、示：由于管理咨詢公司成立初期規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單，公司成立初期將采用線性組織形式，結(jié)構(gòu)簡單，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系清晰，職責(zé)明確，決策迅速，指揮統(tǒng)一靈活。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理復(fù)雜程度的增加，公司的組織形式將隨著公司的發(fā)展不斷調(diào)整。（二）主要機構(gòu)、部門設(shè)置情況股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。董事會對股東大會負責(zé)，決定公司發(fā)展戰(zhàn)略和基本方針，決定總經(jīng)理人選；總經(jīng)理（1人）負責(zé)公司整體規(guī)劃，制定戰(zhàn)略，平衡協(xié)調(diào)監(jiān)事、聘任和解聘部門經(jīng)理之間的關(guān)系，并于每個會計年度末向董事會報告。項目管理部（25人，其中高級顧問5人，顧問10人，助理顧問10人）主要負責(zé)組建項目團隊、組織項目研究、編制項目建議書、組織項目實施、進行項

29、目評審、組織項目付款、歸檔項目成果等；行政管理科（4人）主要負責(zé)公司房屋租賃、商務(wù)會議、咨詢聯(lián)絡(luò)、行業(yè)交流、招商引資、宣傳、辦公信息服務(wù)、多元化綜合服務(wù)、行政后勤等工作；財務(wù)科（2人）主要負責(zé)公司的賬務(wù)處理、財務(wù)分析、交易結(jié)算、財務(wù)預(yù)算等工作；人力資源科（2人），主要負責(zé)公司的人員招聘、培訓(xùn)、崗位分析、薪酬體系建立、績效考核、激勵方案的規(guī)劃和實施、人才庫的建立等；客戶服務(wù)部（2人）主要負責(zé)在接觸談判前期咨詢客戶，負責(zé)項目合同制定、合同談判簽訂、項目質(zhì)量監(jiān)督管理、項目成果評價、客戶滿意度調(diào)查等工作.6、競爭戰(zhàn)略和市場預(yù)測（一）競爭戰(zhàn)略高質(zhì)量的項目開發(fā)，除了高水平的戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計和客戶服務(wù)外，

30、還需要一套行之有效的營銷策略和手段以及規(guī)范的管理，以確保項目有市場銷售。針對項目的市場特點和管理咨詢市場的定位，提出以下營銷推廣策略，提升項目競爭力：廣告策略：即針對確定的目標群體，按照計劃和階段，系統(tǒng)地宣傳#的集體形象和賣點。廣告媒體包括專業(yè)報紙、電視、專業(yè)、新聞發(fā)布會、路標廣告，在潛在客戶聚集的地區(qū)（如民營企業(yè)園區(qū)和高新區(qū)）傳播宣傳品和小禮品。品牌推廣策略：即通過贊助行業(yè)專業(yè)會議、舉辦行業(yè)展會、建立互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識論壇、要求公司項目人員撰寫論文并在行業(yè)知名報刊上發(fā)表。促銷策略：即采用多種促銷方式，包括靈活多樣的支付方式、完善的咨詢服務(wù)承諾、量身定制的配套服務(wù)方案、差異化的價格波動策略，擴大公

31、司的輻射力和影響力。低價競爭策略：公司成立初期，將參照#同類管理咨詢公司的服務(wù)水平和價格標準，實行一段時間的價格優(yōu)惠期，提升公司競爭力以及對中小型民營企業(yè)的吸引力。 ，并通過舉辦講座免費邀請企業(yè)參與，加強自身價值的宣傳，提高企業(yè)對咨詢行業(yè)的認識，主動尋找市場需求，制定合理的收費標準。培育核心競爭力戰(zhàn)略：公司將充分利用各項政策資源、知識和人才優(yōu)勢，通過管理咨詢公司平臺與風(fēng)險投資機構(gòu)、中小民營高科技企業(yè)建立聯(lián)系，建立兩者之間的關(guān)系。橋梁，從而產(chǎn)生技術(shù)、資金、人才的聚集效應(yīng)，輻射到各類高成長性優(yōu)質(zhì)企業(yè)和創(chuàng)投機構(gòu)，從而吸引有實力、優(yōu)勢的機構(gòu)增資，打造高新技術(shù)企業(yè)，風(fēng)險投資機構(gòu)，#公司、投資者等的“雙贏

32、”效應(yīng)，并通過這種效應(yīng)培育和提升公司的核心競爭力，并通過這種核心競爭力，使#成為全國市場領(lǐng)先者#管理咨詢公司的職位競爭。(2) 市場預(yù)測據(jù)中國管理咨詢行業(yè)分析報告顯示，“目前在全國工商登記注冊的中國咨詢公司有13萬家，其中管理咨詢公司占10%15%。但在這10%到15%之間，真正做管理咨詢的公司不到5%，其余大多靠企業(yè)部門的培訓(xùn)或公開課的支持。其實5%的數(shù)量還是很大的，全國真正優(yōu)秀的管理咨詢公司大概有100家左右。 “而在#成立的咨詢公司數(shù)量相對穩(wěn)定（專業(yè)咨詢公司除外，即第三章咨詢公司層級分析的第二梯隊），包括設(shè)立分支機構(gòu)較多的國有子公司超過3年，大約是12或3。假設(shè)管理咨詢公司的層級結(jié)構(gòu)保持

33、不變，即第二梯隊的管理咨詢公司產(chǎn)值占管理咨詢行業(yè)產(chǎn)值的20%。一家管理咨詢公司的市場占有率是二級管理咨詢公司的平均水平（8%），占整個管理咨詢行業(yè)產(chǎn)值的1.6%。據(jù)#市統(tǒng)計年鑒，#市2001年國內(nèi)生產(chǎn)總值4950.84億元，咨詢業(yè)產(chǎn)值59億元，咨詢業(yè)產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的1.2%。另外，根據(jù)#市五年發(fā)展規(guī)劃，假設(shè)經(jīng)濟發(fā)展增長率為10%，保守估計咨詢業(yè)在GNP中的增長率為年增長率10%。 ，而管理咨詢業(yè)在咨詢業(yè)中的比重為10%，則截至2007年，#咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)的產(chǎn)值可預(yù)測如表2-3所示：年#城市GDP（億元）#咨詢業(yè)占（GNP）比例#咨詢業(yè)年產(chǎn)值（億元）#管理咨詢行業(yè)預(yù)計年收入（

34、假設(shè)咨詢行業(yè)的10%）（億元）公司收入占管理咨詢行業(yè)收入的百分比公司預(yù)計產(chǎn)值（億元）20004551.151.15%52.315.232001年4950.841.20%59.415.942002年5445.921.32%71.897.192003年5990.511.45%86.868.691.6%0.13902004年6589.561.60%105.4310.541.6%0.16872005年7248.521.76%127.5712.751.6%0.20412006年7973.371.93%153.8915.381.6%0.24622007年8770.712.13%186.8218.681.6

35、%0.2989表2-3 項目產(chǎn)值預(yù)測表七、企業(yè)文化建設(shè)與人才激勵機制#a管理咨詢公司在開展業(yè)務(wù)的同時，也會重視企業(yè)文化和氛圍的營造，鼓勵公司員工學(xué)習(xí)管理咨詢公司的企業(yè)制度和企業(yè)文化，促進被咨詢公司與被咨詢公司之間的非正式交流。公司弘揚服務(wù)精神，培養(yǎng)服務(wù)意識，定期舉辦提升服務(wù)氛圍的活動，讓政府和社會各界了解、關(guān)注和支持咨詢服務(wù)業(yè)，努力真正做到“融通融通”。知識，匯聚全球優(yōu)秀人才；管理資源”。此外，公司將借鑒多年的管理經(jīng)驗，在公司部門建立有效的人才激勵機制。對優(yōu)秀員工實行員工持股制度，即使在咨詢高科技初創(chuàng)企業(yè)時，也可以考慮采用公司部分員工持有咨詢公司部分股份的形式。這樣，一方面，員工可以用風(fēng)險投資

36、代替咨詢費。獲得高回報，容易吸引專業(yè)人士加盟，提高公司吸引力；另一方面，咨詢師由于與投資企業(yè)的利益相同，必然會促使他們更加謹慎地為企業(yè)投資管理咨詢服務(wù)，從而提高管理水平和咨詢影響力。此外，公司將為員工提供再教育機會，加強職業(yè)培訓(xùn)和理論研究，不斷提高員工的專業(yè)水平，在實踐中逐步培養(yǎng)復(fù)合型、專業(yè)化的人才隊伍。8、項目發(fā)展規(guī)劃市場細分和高度專業(yè)化已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主流，管理咨詢業(yè)的發(fā)展也不例外。為此，公司將根據(jù)環(huán)境和資源條件，確立自身的專業(yè)特色，以國際標準為工作標準，著眼于市場和支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，利用多種渠道廣泛開展合作聯(lián)盟，引進外部智慧，共同參與發(fā)展管理咨詢行業(yè)，提高管理咨詢的技術(shù)含量和經(jīng)濟發(fā)

37、展?jié)摿?，依托管理咨詢公司和管理咨詢公司，強化服?wù)手段，在多個主題領(lǐng)域開展聯(lián)盟合作，并花5年時間做一家管理咨詢公司。咨詢公司已成為中國管理咨詢行業(yè)著名的“管理智慧之源、企業(yè)推進器”。具體策略如下：競爭策略：強化服務(wù)手段，規(guī)范操作流程。即以市場經(jīng)濟運作的方式診斷和解決企業(yè)管理問題，認真學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀咨詢企業(yè)的思維模式、成功經(jīng)驗和運作模式，結(jié)合自身企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢使其本土化，組建符合實際情況的中國咨詢企業(yè)。一整套咨詢方式，力求以高性價比逐步拓展市場。市場發(fā)展戰(zhàn)略：著力開拓重點市場。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，公司將根據(jù)以往項目區(qū)域分布過于分散，造成人力資源問題和成本問題，從而產(chǎn)生連鎖、示范和口碑效應(yīng)，同時在進行自主

38、推銷時強調(diào)客戶的個人陳述。人力資源激勵策略：產(chǎn)權(quán)形式的變化。即隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大和公司核心骨干收入的不斷積累，公司將實行合伙制，以符合國外咨詢公司的管理模式，并通過建立有效的機制，不斷壯大合作伙伴隊伍，壯大并穩(wěn)固公司核心。顧問和經(jīng)理團隊。4 、發(fā)展戰(zhàn)略：強強聯(lián)合，綜合進攻。面對“加入WTO”后跨國咨詢公司的競爭壓力，管理咨詢公司將通過強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的方式實現(xiàn)專業(yè)咨詢公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步提升以電子商務(wù)為導(dǎo)向、信息化管理的重要性。以管理咨詢?yōu)閷?dǎo)向，以管理咨詢?yōu)橹?。面向ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，管理的不斷完善，企業(yè)的國際化發(fā)展，成為與跨國咨詢公司競爭的重要力量。九、項目實施進度具體實施進度如下表所示：

39、2002 年 9 月 - 2002 年 10 月確定合資事宜2002 年 10 月 - 2002 年 11 月工商登記、稅務(wù)登記、招聘信息發(fā)布2002 年 11 月 - 2002 年 12 月租賃、裝修、購買設(shè)備、招聘員工2003 年 1 月正式開業(yè)第三章市場分析一、市場規(guī)模和市場結(jié)構(gòu)（一）行業(yè)發(fā)展背景現(xiàn)代管理咨詢是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，逐漸脫離了一般管理職能。作為加強和改進企業(yè)管理的重要手段，管理咨詢已得到世界各國的認可。發(fā)達國家的管理咨詢業(yè)始于1920年代。經(jīng)過近一百年的努力，管理咨詢行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴大。 1970年代，美國70%的行業(yè)和日本50%的行業(yè)都在顧問的

40、幫助下提高了管理水平，取得了巨大的成績。 1980年代以來，歐美管理咨詢市場以每年20%-30%的速度增長。 1990年代以來，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，IT技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，再次引發(fā)了人類社會的一場革命，這是一場從工業(yè)經(jīng)濟時代到工業(yè)經(jīng)濟時代的革命。知識經(jīng)濟時代。 .知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了根本性的變化：客戶需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈。這些都是影響現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的因素。三種力量：客戶（Customer）、競爭（Competition）和變化（Change）（縮寫3C）。但是，工業(yè)經(jīng)濟時代的商業(yè)規(guī)則和管理

41、模式已經(jīng)不能使企業(yè)適應(yīng)特有的外部環(huán)境，甚至成為企業(yè)生存和發(fā)展的嚴重桎梏。3C在這種情況下，各行各業(yè)的企業(yè)都自覺不自覺地產(chǎn)生了對傳統(tǒng)管理進行新變革的強烈需求，這就是當今企業(yè)管理領(lǐng)域的管理革命。由于專業(yè)化分工的需要，管理者或企業(yè)難以同時掌握最優(yōu)的生產(chǎn)方式、最佳的管理技能和最先進的管理工具，也難以跟上管理的步伐變化。隨著強度的增加，管理的重要性也變得越來越重要。正是在這樣的背景下，管理咨詢行業(yè)得到了飛速發(fā)展。一、國外管理咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢市場經(jīng)濟的發(fā)展必然帶動咨詢業(yè)的發(fā)展。管理咨詢業(yè)最早是從美國發(fā)展起來的，美國的咨詢業(yè)是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展起來的。一方面，美國市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是產(chǎn)業(yè)分工后的發(fā)展

42、，需要專業(yè)性。社會結(jié)構(gòu)日益強大和復(fù)雜，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了客觀條件和市場需求；專家成為第一批咨詢從業(yè)者。目前，美國的管理咨詢業(yè)相當發(fā)達。咨詢領(lǐng)域包括決策咨詢、技術(shù)咨詢、專業(yè)咨詢（會計、法律、稅務(wù)、醫(yī)藥等）服務(wù)體系，美國管理咨詢公司數(shù)量已達數(shù)萬家，大型咨詢公司擁有超過5,000名員工。德國咨詢業(yè)始于1950年代，目前在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。進入1980年代后，西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，管理咨詢方式不斷改進，咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高。該咨詢公司積極參與全球組織的建設(shè)和新市場的開發(fā)。 1980年代后期，歐美的管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長。到1995年，全球管理咨詢業(yè)的

43、年收入超過500億美元，其中美國管理咨詢業(yè)的收入達到260億美元，西歐等國家的管理咨詢業(yè)。行業(yè)收入 160 億美元。近年來，咨詢業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展較快。據(jù)英國知名調(diào)查公司CSS（Customer Satisfaction Surveys）去年年底進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的大中型企業(yè)聘請了一家或多家咨詢公司進行咨詢戰(zhàn)略、組織、生產(chǎn)、管理、信息技術(shù)等方面的方案實施。目前，世界500強企業(yè)中約有50%與國際知名咨詢公司有自己的長期合作關(guān)系。美國AT&T擁有1000多家咨詢公司進行全方位、多層次的咨詢，每年的咨詢費用投入高達3億多美元。在德國，咨詢業(yè)是德國經(jīng)濟中發(fā)展最快、最穩(wěn)定的現(xiàn)代工業(yè)部門。它的年

44、增長率遠高于德國國民經(jīng)濟的增長率，已成為德國社會經(jīng)濟體系不可分割的一部分。二、中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程我國管理咨詢業(yè)是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的。隨著我國改革開放進程的發(fā)展，管理咨詢也得到了長足的發(fā)展。 1992年小平同志南巡講話后，從1993年到1997年，一批高智商、專業(yè)技能的人進入了這個行業(yè)。這些人雖然不是MBA，也不是企業(yè)家，但他們開始涉足國外的咨詢公司。與此同時，我國推出了管理咨詢服務(wù)，這是我國管理咨詢行業(yè)的起步期。這些顧問在學(xué)業(yè)中探索、培養(yǎng)、鍛造的能力，為中國咨詢業(yè)的后期發(fā)展積累了經(jīng)驗。 1997年至2001年，部分大學(xué)教授、中國MBA、海歸MBA

45、和部分商界人士進入行業(yè)，建立了新的結(jié)構(gòu)合伙公司。這些人真正了解業(yè)務(wù)、管理和管理。理念、人才結(jié)構(gòu)、管理機制、服務(wù)內(nèi)容都比較具有前瞻性。此外，外國咨詢公司的法規(guī)和做法的進入也影響了該國的行業(yè)。這就造就了一批能夠適應(yīng)我國咨詢行業(yè)市場需求的快速成長的公司。他們的誕生，帶動了全國部分地區(qū)繁榮的管理咨詢市場的興起。在推動這些企業(yè)發(fā)展的同時，也逐漸占領(lǐng)了一定的市場，建立了自己的品牌。（二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義管理咨詢是一項獨立的、專業(yè)的咨詢服務(wù)，通過解決管理和業(yè)務(wù)問題，幫助企業(yè)和企業(yè)家識別和抓住新機遇，加強學(xué)習(xí)和實施變革，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。具有豐富管理知識和經(jīng)驗的專家深入企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運用各種科

46、學(xué)方法，找出經(jīng)營管理中存在的主要問題，進行定量和定性分析，找出發(fā)生的針對問題原因，提出切實可行的改進方案并指導(dǎo)實施，以謀求企業(yè)改進戰(zhàn)略的扎實發(fā)展。其目的是讓企業(yè)通過管理制度直接發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制，使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。企業(yè)管理咨詢的意義主要包括：1 、提高管理水平和經(jīng)濟效益管理咨詢是我國實施“以提高經(jīng)濟效益為重點”經(jīng)濟建設(shè)方針的重要環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，我國國有企業(yè)近40%的虧損是由于經(jīng)營不善造成的。因此，提高企業(yè)的管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一項非常重要的措施；管理咨詢針對不同的企業(yè)。針對主要矛盾，提出不同的改進措施，以達到提高經(jīng)濟效益的目的。2 、實行庫存與生產(chǎn)

47、要素的最佳組合。管理咨詢可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。由于企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中不是孤立的，管理咨詢還可以提高國民整體經(jīng)濟效益。另外，由于管理咨詢需要從企業(yè)之間的關(guān)系上進行結(jié)構(gòu)分析和結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以利用市場的自動配置功能來調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，真正做到盤點，實施重組。生產(chǎn)要素，實施資源優(yōu)化配置。三、幫助中國企業(yè)更好應(yīng)對加入WTO后的挑戰(zhàn)中國加入WTO后，企業(yè)面臨的競爭更加激烈，通過管理咨詢，企業(yè)可以更清楚地了解自己的核心競爭優(yōu)勢，提升競爭力，從而適應(yīng)激烈的市場競爭，同時及時認清自己的目標市場，從而找到切入國外市場的機會。4、促進管理咨詢行業(yè)的形成和發(fā)展。管理咨詢的誕生伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理咨詢的發(fā)展推

48、動了經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展推動了管理咨詢的發(fā)展。因此，一個國家的經(jīng)濟發(fā)展與管理咨詢的發(fā)展是相輔相成的。一個國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，必將推動管理咨詢行業(yè)的形成和發(fā)展。 , “把咨詢業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，具有重大的現(xiàn)實意義?！保ㄈ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模我國的管理咨詢業(yè)始于1980年代初，經(jīng)過20年的發(fā)展，已初具規(guī)模。隨著經(jīng)濟體制改革的全面推進和企業(yè)改革的深入，企業(yè)對管理咨詢的需求逐漸增加，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢和趨勢。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2000年中國GDP為8.9萬億元，但咨詢業(yè)的營業(yè)額只有近100億元，咨詢業(yè)占比僅為0.11%，而這100億元還包括移民、留學(xué)。服務(wù)和部分廣告設(shè)計的收入在商業(yè)戰(zhàn)略和管理咨詢方面只

49、有20億左右。 1990年代中期的美國，咨詢業(yè)的營業(yè)額超過300億美元。中國加入WTO、全球經(jīng)濟一體化、國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。黃東濤北京大學(xué)光華管理學(xué)院先生曾表示：“2000年，中國管理咨詢行業(yè)的總有效需求約為1億元。美元，美國達到1600億美元。未來10年，中國管理咨詢行業(yè)的需求將以每年10倍的速度增長，到2010年，中國管理咨詢行業(yè)的總有效需求將達到100億美元。管理咨詢可以派上用場。黃東濤先生還根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會中國企業(yè)發(fā)展報告（1999）的調(diào)查數(shù)據(jù)分析了這個市場：截至1998年底，中國工業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)單位近800萬家。我國，如果1/3的國有企業(yè)需要管理咨詢來計

50、算，我國有42萬家國有企業(yè)需要管理咨詢；我國大約有300萬家私營企業(yè)。如果6%的民營企業(yè)需要管理咨詢服務(wù)，將有18萬家民營企業(yè)加入管理咨詢需求的行列。 .企業(yè)合計60萬余家，管理咨詢投資60億元。#， 1990年#地區(qū)咨詢業(yè)營業(yè)收入3300萬元，GDP比重為756.45%，咨詢業(yè)收入占GDP的比重為0.04%； 6.33億元，國內(nèi)生產(chǎn)總值2462.57億元，咨詢業(yè)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.26%； 1999年，#地區(qū)咨詢業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)收入47.07億元，國內(nèi)生產(chǎn)總值4034.96億元。 ，咨詢業(yè)收入占GDP比重為1.17%； 2000年，#地區(qū)咨詢業(yè)主管業(yè)務(wù)收入52.31億元，國內(nèi)生產(chǎn)總值4551.

51、15億元，咨詢業(yè)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為1.15%；無論是行業(yè)的整體素質(zhì)還是對社會的貢獻，咨詢業(yè)已經(jīng)成為#社會經(jīng)濟體系的重要組成部分。 （來源：中國管理咨詢行業(yè)分析報告和#2001統(tǒng)計年鑒）（四）市場結(jié)構(gòu)與競爭分析在這里，我們使用波特的五種競爭力分析模型（詳見圖3-1）來分析中國管理咨詢行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和競爭結(jié)構(gòu)。潛在競爭者大專院校教授市場研究公司國外同業(yè)者國內(nèi)研究人員其他企業(yè)替代者政府研究機構(gòu)大專院校研究機構(gòu)大專院校教授或?qū)＜覍I(yè)性報刊雜志社企業(yè)自己的顧問團各種行業(yè)協(xié)會消費者國內(nèi)外工商企業(yè)服務(wù)性行業(yè)政府機構(gòu)其他咨詢機構(gòu)供應(yīng)者客戶自身資料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司國家統(tǒng)計機構(gòu)電視、報紙、雜志等媒體其他咨詢公

52、司產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者圖3-1 中國管理咨詢業(yè)五種競爭力分析從上面的分析模型中，我們可以看出：管理咨詢行業(yè)的進入門檻相對較低，因此潛在進入者非常廣泛。高校教授有理論知識、時間和經(jīng)驗，市場調(diào)研公司有實踐經(jīng)驗和一定的客戶群、行業(yè)研究人員、國外同行。 , 其他公司由于其經(jīng)驗、資金、人才等資源，有可能適時進入管理咨詢行業(yè)；很多中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)，沒有管理決策所需的信息收集和處理手段，缺乏專業(yè)的管理實力，或者有些機構(gòu)有自己的人員和咨詢機構(gòu)，但工信部的咨詢意見是往往受制于各種主觀因素。干涉，不可能客觀公正，需要聘請外部專業(yè)咨詢公司從第三方的角度提供客觀公正的解決方案。此外，隨著商界對管理咨詢行業(yè)的了解逐漸

53、加深，企業(yè)的經(jīng)營管理人員對管理咨詢有了更深入的了解。逐步改善，中國加入WTO后日益復(fù)雜的國內(nèi)和國際政治經(jīng)濟環(huán)境，以及企業(yè)在技術(shù)快速進步中面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，使得企業(yè)對外部高水平管理咨詢資源的需求與日俱增，這說明中國管理咨詢行業(yè)市場需求量大，管理咨詢成為現(xiàn)實的市場指日可待。管理咨詢行業(yè)是一個純粹的知識資本行業(yè)。隨著信息化的快速發(fā)展，獲取知識和信息的渠道將會越來越多，尤其是電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得人們獲取信息的速度越來越快。廣泛。管理咨詢行業(yè)雖然囊括了各類知識和人才，但更多的知識信息，尤其是專業(yè)知識和信函，分布在許多科研院所、學(xué)校和政府機關(guān)等組織中。因此，無論是在知識信息化還是在掌握知識信息化人才方面

54、，管理咨詢公司都將面臨諸多選擇。管理咨詢行業(yè)的替代品主要包括：政府機構(gòu)研究資料、高校研究資料、高校教師或?qū)＜摇I(yè)書刊、企業(yè)自有顧問團、各類行業(yè)協(xié)會等。目前，雖然中國咨詢行業(yè)百家爭鳴，尤其是管理咨詢行業(yè)，但中國的管理咨詢公司很大一部分起源于以往的市場信息咨詢和策劃公司。或者對人員素質(zhì)要求很低，導(dǎo)致大量低素質(zhì)的“理念”公司充斥管理咨詢市場。由于很多企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下，為了生存和搶占正在崛起的管理咨詢市場，很多企業(yè)紛紛壓價競爭，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低劣，管理混亂。咨詢市場。此外，一些管理咨詢公司多為以政府信息部門或企業(yè)管理協(xié)會為基礎(chǔ)的初創(chuàng)公司。由于產(chǎn)權(quán)的影響，短期內(nèi)難以形成大規(guī)模的規(guī)模，使中國目前是一家實力

55、雄厚的管理咨詢公司。少說，目前管理咨詢行業(yè)良莠不齊，整體咨詢水平不是很高，缺乏行業(yè)規(guī)范。現(xiàn)在，麥肯錫、安德森、貝恩、羅蘭貝格等許多大型國際管理咨詢公司都在中國設(shè)立了分支機構(gòu)，原因是看好中國管理咨詢業(yè)務(wù)快速增長的市場需求。然而，中國的咨詢業(yè)將面臨長期的殘酷競爭和一個風(fēng)雨飄搖的過程。中國除了中小型咨詢公司的競爭外，還要面對國外大型咨詢公司的巨大威脅?？梢哉f，目前中國咨詢市場不存在真正的壟斷，基本上是完全競爭的市場。管理咨詢行業(yè)的競爭格局分為兩大陣營：外資管理咨詢公司和資本管理咨詢公司。中外管理咨詢公司的競爭力存在較大差距。綜合來看，在規(guī)模、理論與經(jīng)驗、人才、咨詢信息庫等方面，國內(nèi)管理咨詢行業(yè)與國際

56、行業(yè)水平存在巨大差距，明顯處于中游水平。競賽。壞處。但在成本、方案可操作性和國情適應(yīng)能力方面，資管咨詢公司具有優(yōu)勢，導(dǎo)致雙方在市場上的競爭定位不同；國外管理咨詢公司主要針對跨國公司和國有企業(yè)。從事的咨詢項目主要基于全面的戰(zhàn)略和組織架構(gòu)規(guī)劃；資產(chǎn)管理咨詢公司以中小型民營企業(yè)、民營企業(yè)和部分國有企業(yè)為主，業(yè)務(wù)主要是一些針對性強的管理專項，如人力資源、營銷咨詢、CIS策劃、財務(wù)管理、等，同時考慮到部分國大公司的特殊咨詢業(yè)務(wù)（如市場調(diào)研、促銷策劃等）。二、市場需求：中國管理咨詢行業(yè)商機無限市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，客觀上需要管理咨詢的支持。在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家，企業(yè)的決策完全依賴于企業(yè)的獨立決策。面對日益

57、激烈的市場競爭和日益復(fù)雜多變的環(huán)境條件，無論是經(jīng)濟繁榮還是衰退，企業(yè)都需要咨詢支持。此外，無論在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都是國民經(jīng)濟的重要經(jīng)濟支柱。同時，中小企業(yè)的生存與發(fā)展是世界范圍內(nèi)的共同問題。隨著我國市場化進程的加快、國民經(jīng)濟戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟全球化進程的加快，從中央到地方，支持中小企業(yè)發(fā)展的重點明顯增加.我國中小企業(yè)目前面臨各種困難，形勢不容樂觀。在項目和項目管理方面，迫切需要政府的支持和社會的服務(wù)。在咨詢公司，可以通過提供項目管理服務(wù)，與中小企業(yè)架起一座橋梁，創(chuàng)造雙方雙贏的機會，通過咨詢業(yè)和中小企業(yè)的合作與共同努力，在共同發(fā)展中取得佳績。（一）市場需求分析進入21世紀后，我

58、國咨詢業(yè)的市場需求呈現(xiàn)全面激活的趨勢，面臨發(fā)展機遇，主要有以下幾個原因：作為國有企業(yè)的第一大股東，國家積極要求國有企業(yè)進行管理創(chuàng)新。 1999年9月，中央全會首次將管理咨詢作為專業(yè)中介服務(wù)納入中央文件； 2000年下半年，國務(wù)院發(fā)文要求國有企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃；在管理咨詢20年的發(fā)展歷程中，各行各業(yè)都有個別公司聘請了管理咨詢公司并接受了管理咨詢公司的專業(yè)服務(wù)。咨詢其他客戶的需求。例如，海爾集團、海信集團、聯(lián)想電腦、TCL集團、和光集團、平安保險集團等企業(yè)成功運用“外腦”提升運營效率，讓不少企業(yè)意識到了“外腦”的作用。管理咨詢，這導(dǎo)致了主動咨詢的使用意識；我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，工業(yè)化也進入第二階段。

59、從生產(chǎn)管理到資本管理，從產(chǎn)品管理到品牌管理，可以使用的增長工具、擴張工具、競爭工具更多，組合工具也更多。越來越大的專業(yè)要求，如何合理利用信息技術(shù)，如何有效利用兩個國外資源和兩個市場等復(fù)雜情況，使得越來越多的企業(yè)難以獨立應(yīng)對，如何提升競爭力，獲得競爭力優(yōu)點。需求使得企業(yè)有引入“外腦”的需求。全球經(jīng)濟一體化的趨勢也使國有企業(yè)面臨進入國際市場的競爭和壓力。國企要想走出國門，在競爭中取得優(yōu)勢，首先要了解國外市場，了解國外的規(guī)章制度。這絕對不是單個企業(yè)能做到的，這也為咨詢行業(yè)的發(fā)展提供了空間。我國成功加入WTO，讓許多在“春秋戰(zhàn)國”時期在市場經(jīng)濟中成長起來，沒有規(guī)則競爭的民營企業(yè)感受到了國際化的壓力。為

60、了不被新一輪競爭淘汰，他們注重投資管理咨詢（借智慧）和二板市場（借資金），另外，我國MBA畢業(yè)生或回國的越來越多出國留學(xué)后到中國。他們新的市場經(jīng)濟管理意識符合他們對管理咨詢公司的認同。在踏入其他公司各級領(lǐng)導(dǎo)崗位后，對咨詢的需求進一步增加；在當今競爭激烈的環(huán)境下，戰(zhàn)略、管理、運營、市場、人力、投資、資金、文化、品牌等發(fā)展必須解決的一系列重大問題，是任何企業(yè)或機構(gòu)無法獨立完成的，這需要各種專業(yè)的咨詢機構(gòu)參與，因為他們不僅可以提供知識、方法和工具，還可以提高企業(yè)的理念水平、制度水平、文化水平，從而獲得優(yōu)質(zhì)的資源、現(xiàn)代化的管理方法和強大的競爭力事半功倍。一些企業(yè)的成功實踐也有力地證明，合理有效地利用外