綜合管理職崗位的優(yōu)化方案

1、綜合管理職崗位的優(yōu)化方案Prepared on 22 November 2020編 制：審 核：批 準(zhǔn)：編號(hào)： 一、方案背景為優(yōu)化公司綜合管理工作，提高綜合職崗位勝任能力及效率，規(guī)范綜 合事務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，特開展本次工作?！粳F(xiàn)狀】：1、目前公司綜合管理員配置人數(shù)較多；2、各部門綜合管 理員水平參差不齊，工作量飽和度不一；3、綜合管理員工作重疊性較 多，且對口部門均為企業(yè)管理部；4、綜合管理員提交的工作結(jié)果不統(tǒng) 一，對口部門需要花費(fèi)大量力氣來重新整理和要求，工作效率低。【目的】：提高公司綜合管理職崗位人員的工作專業(yè)性，使各部門綜 合性事務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，提升工作效率。二開展步驟第一步：統(tǒng)計(jì)綜合管

2、理員日常工作【目的】：對各部門綜合管理員日常工作事務(wù)進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，了 解綜合管理員實(shí)際都開展了哪些工作，包括工作職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)及 職責(zé)范圍外的工作事項(xiàng)。掌握每項(xiàng)工作開展的周期、花費(fèi)的時(shí)間和精 力、難易程度等?！痉绞健浚阂环N摸底方式為企業(yè)管理部設(shè)計(jì)表格，要求各綜合管 理員將實(shí)際工作事項(xiàng)按照表格格式進(jìn)行填寫，企業(yè)管理部對所收集信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；另一種為企業(yè)管理部組織各部門綜合管理員進(jìn)行 一對一面談，了解所需信息。第二步：對綜合管理員崗位工作進(jìn)行分類歸集經(jīng)統(tǒng)計(jì)匯總，對綜合管理員的工作事項(xiàng)進(jìn)行分類，詳見下表：【分析】：通過上表可以看出，綜合管理員日常工作可以歸集為 兩類，一為通用類工作，如員工考勤

3、、部門二三級(jí)培訓(xùn)組織等，該部 分工作主要對口部門為企業(yè)管理部；二為分散性工作，指部門內(nèi)部安 排的工作，會(huì)因部門不同而不同，大多為部門臨時(shí)安排的或?yàn)楸緫?yīng)為 科室領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)開展的工作事項(xiàng)而被分派給了綜合管理員。【建議】：通過對工作管理員工作現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，建議公司 對綜合管理職進(jìn)行崗位優(yōu)化，具體如下：建議事項(xiàng)現(xiàn)狀描述優(yōu)化后情況1）減少綜合管理員崗位各部門配備一名綜合管理員，合計(jì)5名公司共設(shè)2名綜合管理員，實(shí)現(xiàn)一對多負(fù) 責(zé)。指一名綜合管理員負(fù)責(zé)多個(gè)部門的綜合 工作（一名負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部、工藝設(shè)備部、 采購部；另一名負(fù)責(zé)生產(chǎn)部和企業(yè)管理 部。）2）綜合管理員統(tǒng)一歸至企業(yè)管理部管理綜合管理員歸各部門

4、自行 管理，出現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng) 一，工作職責(zé)不規(guī)范的情 況統(tǒng)一管理綜合管理員：可實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 化、時(shí)間節(jié)點(diǎn)一致化，提高工作效率3）綜合管理員 工作專業(yè)化綜合管理員就是部門的“萬 精油”，該他做的不該他做 的都在做，工作內(nèi)容多、 雜，且對職責(zé)范圍內(nèi)的工 作不專業(yè)。1、綜合管理員專職專責(zé)。詳見附件2、對專項(xiàng)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和提高，以提高專業(yè)技能第三步：對綜合管理員進(jìn)行選拔和評(píng)估為提高綜合管理崗位勝任能力，從現(xiàn)有綜合管理員中選擇業(yè)務(wù)能 力優(yōu)秀，工作質(zhì)量好和效率高的人員，本次對現(xiàn)有綜合管理員進(jìn)行公 開選拔和技能評(píng)估。1、業(yè)務(wù)技能評(píng)估。由企業(yè)管理部組織綜合管理員對工作職責(zé)項(xiàng)進(jìn) 行技能實(shí)操評(píng)估；同時(shí)，對

5、口部門可對各部門綜合管理員日常提交所 需文件的及時(shí)度、準(zhǔn)確性、規(guī)范性提供歷史情況。2、面試組織。由企業(yè)管理部組織各部門相關(guān)人員對綜合管理員的 工作意愿、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行專業(yè)面試。通過以上兩種方式的考評(píng)，擇優(yōu)錄取排名靠前的綜合管理員進(jìn)行 錄用和工作職責(zé)劃分。第四步：強(qiáng)化培訓(xùn)及SOP標(biāo)準(zhǔn)化對已錄取的綜合管理員和根據(jù)他們各自所轄的工作職責(zé)進(jìn)行強(qiáng)化 培訓(xùn)，培訓(xùn)主要以“專業(yè)化”和“高效率”為目的。在培訓(xùn)的過程中，讓綜合管理員深入掌握某一工作事項(xiàng)的知識(shí)和操作流程，并規(guī)范和統(tǒng)一該 工作事項(xiàng)的崗位SOP，實(shí)現(xiàn)SOP標(biāo)準(zhǔn)化。培訓(xùn)課程培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)實(shí)操課程講解培訓(xùn)體系，培訓(xùn)執(zhí)行注意事項(xiàng)、培訓(xùn)存檔要求，培訓(xùn)績效管理了解績效體系及實(shí)施過程，掌握績效計(jì)劃的考評(píng)要求辦公軟件培訓(xùn) (WORDEXCELPPT)會(huì)進(jìn)行辦公軟件高級(jí)運(yùn)用薪酬核算知識(shí)掌握薪酬基礎(chǔ)知識(shí)，部門二次分配工資核