質(zhì)量管理小組工作總結(jié)2022

1、第 PAGE7 頁(yè) 共 NUMPAGES7 頁(yè)質(zhì)量管理小組工作總結(jié)2022 質(zhì)量管理小組工作總結(jié)2022 創(chuàng)建資料 質(zhì)量管理小組工作總結(jié) 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任 科室成立以科主任任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各醫(yī)護(hù)人員為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組；簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立起逐級(jí)責(zé)任追究制，做到了全科行動(dòng)一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明。 二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí) 在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。 1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開(kāi)展了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士條例

2、、傳染病防治法等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及商業(yè)賄賂相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。 2.開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、科室感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積 創(chuàng)建資料 極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)講座。全年多處參加醫(yī)院組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過(guò)以上舉措，提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的

3、整體水平。 3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識(shí)、新技術(shù)?？剖颐吭麻_(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)比；5.12護(hù)士節(jié)，全院護(hù)理人員開(kāi)展了“護(hù)理技能大練武”比賽等，切實(shí)加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。 三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，查擺安全隱患，制訂醫(yī)療安全整改措施，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。2022年科室全年無(wú)一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。 1.科室感染治理。完善了科室感染管理制度，加強(qiáng)了院內(nèi)感

4、染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù)，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。 創(chuàng)建資料 2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開(kāi)展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識(shí)宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故處理辦法及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測(cè)，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。 3.醫(yī)療質(zhì)量治理。建立健全了質(zhì)控體系，加大了督導(dǎo)檢查力度。定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

5、，及時(shí)整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，多次組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性，切實(shí)提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)，提升了病案質(zhì)量。 4.護(hù)理質(zhì)量治理?？剖覍⒕C合科病房設(shè)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”，實(shí)現(xiàn)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障 創(chuàng)建資料 措施制度

6、化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 護(hù)理組制定了切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)并落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以了整改。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理文書(shū)，加強(qiáng)了護(hù)理人員的培訓(xùn)，保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中，護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，全年無(wú)一起因護(hù)理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。 下一步工作中，我科將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合存在的問(wèn)題和不足，按照科室發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)深化“三好一滿意”活動(dòng)和“護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，

7、努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 擴(kuò)展閱讀： 安全、質(zhì)量管理2022年工作總結(jié) 安全、質(zhì)量管理2022年工作總結(jié) 滬昆客專江西段5標(biāo)二工區(qū) 一、組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè) 1、建立完善的安全、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 建立以工區(qū)（項(xiàng)目）經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全質(zhì)量部，配置部長(zhǎng)1名，專職安全員5名，兼職安全員5名，質(zhì)檢員5名。建立了包括工區(qū)（項(xiàng)目）經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安全組織機(jī)構(gòu)。為其配置專職安全員各班組設(shè)兼職安全員從事安全情況監(jiān)督與信息反饋工作，從而建立起一套完整有效的管理體系。 2、制定安全管理辦法。制定了安全管理依據(jù)、方針、目標(biāo)和安全

8、檢查監(jiān)督管理等相關(guān)辦法。 3、建立安全生產(chǎn)管理制度3.1建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度。3.2建立安全生產(chǎn)自控體系。 3.3建立和不斷完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度3.4制定專項(xiàng)安全施工方案。3.5建立危險(xiǎn)源清單。3.6制定應(yīng)急預(yù)案。 4、制定質(zhì)量管理辦法。制定了質(zhì)量管理依據(jù)、方針、目標(biāo)和質(zhì)量控制檢查監(jiān)督管理等相關(guān)辦法。5、建立質(zhì)量管理制度。5.1建立質(zhì)量責(zé)任制度。5.2建立質(zhì)量保證體系。 5.3建立和不斷完善了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。5.4制定QC小組管理制度。二、安全管理工作 1、滬昆高速鐵路的安全管理目標(biāo)是：杜絕較大及以上施工安全事故；杜絕較大及以上道路交通安全事故；杜絕較大及以上火災(zāi)安全事故；控制和減少一

9、般責(zé)任安全事故。 2、制定年度、月度安全生產(chǎn)計(jì)劃和安全費(fèi)用使用計(jì)劃。制定本階段安全主要工作內(nèi)容，確定安全管理重點(diǎn)，制定安全措施。制定本階段安全預(yù)算費(fèi)用，包括內(nèi)業(yè)管理、安全生產(chǎn)、安全防護(hù)費(fèi)用、施工安全用電費(fèi)用、起重設(shè)備及施工機(jī)具安全防護(hù)設(shè)施費(fèi)、消防設(shè)施、消防器材及應(yīng)急救援措施、勞動(dòng)防護(hù)用品、文明施工、交通疏導(dǎo)警示設(shè)施、環(huán)境保護(hù)等費(fèi)用。按照高速鐵路安全生產(chǎn)費(fèi)占建筑安裝工程費(fèi)的1.5%比例全額投入到施工生產(chǎn)中來(lái)。3、開(kāi)展安全宣傳、教育。 大力開(kāi)展安全宣傳。采取員工駐地和施工現(xiàn)場(chǎng)張貼安全標(biāo)語(yǔ)、橫幅、漫畫(huà)，開(kāi)展“安全關(guān)系你我他”簽名活動(dòng)，舉辦安全講座，播放安全影片等通過(guò)靈活多樣的形式，全方位、多角度、大

10、張旗鼓的開(kāi)展安全宣傳，深入宣傳安全管理方針、政策、目標(biāo)、安全管理重點(diǎn)、危險(xiǎn)源、安全操作規(guī)程、安全防范措施等內(nèi)容，全員接受安全教育。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)參觀其他兄弟單位的安全管理經(jīng)驗(yàn)，不斷的鞭策和提高自身安全、管理能力和水平。 4、開(kāi)展全員安全培訓(xùn)、及時(shí)做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底。 對(duì)新上場(chǎng)的施工人員，及時(shí)開(kāi)展三級(jí)安全教育，包括項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、工班安全教育。舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn)班，提高專兼職安全員的業(yè)務(wù)能力和水平。每周定期召開(kāi)專項(xiàng)質(zhì)量安全會(huì)議，對(duì)施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全隱患及時(shí)提出整改指導(dǎo)意見(jiàn)，責(zé)任落實(shí)到人限時(shí)落實(shí)問(wèn)題整改。定期召開(kāi)各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員詳細(xì)進(jìn)行各分項(xiàng)、分部工程安全技術(shù)交底。5、特

11、種設(shè)備及特種作業(yè)人員管理。 建立特種設(shè)備、人員臺(tái)賬，包含設(shè)備規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、機(jī)械合格證、安全檢定合格證、特種設(shè)備操作證書(shū)等相關(guān)資料。加強(qiáng)特種設(shè)備檢查，建立維修保養(yǎng)記錄，特種作業(yè)人員繼續(xù)教育記錄。 組織人員進(jìn)行特種作業(yè)人員培訓(xùn)，包含提、運(yùn)、架梁相關(guān)操作人員，電工、電焊工、裝載機(jī)操作工、架子工、起重機(jī)作業(yè)、起重機(jī)指揮工、砼攪拌機(jī)操作工、各類(lèi)大型現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員等。6、定期開(kāi)展安全檢查。 工區(qū)（項(xiàng)目部）每月組織一次安全大檢查，由工區(qū)（項(xiàng)目）安全總監(jiān)牽頭，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。工區(qū)（項(xiàng)目部）安質(zhì)部安全管理人員每日進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)和駐地生活區(qū)的安全巡查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，編發(fā)通報(bào)或下發(fā)“隱患整改指令書(shū)”敦促現(xiàn)場(chǎng)

12、整改或限期整改，并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收和問(wèn)題閉合。7、開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)。 成立了安全知識(shí)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了全體管理人員參加2022年安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽，參賽人數(shù)356人，參賽率達(dá)97%。普及了安全知識(shí)，對(duì)全體管理人員進(jìn)行了安全教育，有效提高了安全管理理念，擴(kuò)寬了科學(xué)管理視野。工區(qū)（項(xiàng)目）根據(jù)施工進(jìn)度和施工特點(diǎn)有針對(duì)性的頻繁組織放映安全警示教育片，觀看人數(shù)達(dá)500人次。8、職業(yè)健康及安全管理。指定專人負(fù)責(zé)為員工進(jìn)行職業(yè)健康和綠色環(huán)?？茖W(xué)理念的灌輸，通過(guò)形式多樣的宣傳和知識(shí)宣講，強(qiáng)化員工環(huán)保意識(shí)，也進(jìn)一步提高了員工對(duì)職業(yè)健康和勞動(dòng)保護(hù)的認(rèn)知水平。通過(guò)示范講解及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，教會(huì)一線作業(yè)工人正確使用安全帽、安全

13、帶，按照要求科學(xué)的使用安全網(wǎng)。三、質(zhì)量管理工作 1、滬昆高速鐵路的質(zhì)量管理目標(biāo)是：確保全部工程達(dá)到中華人民共和國(guó)、鐵道部現(xiàn)行的工程質(zhì)量新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求，并滿足按設(shè)計(jì)速度開(kāi)通的質(zhì)量要求，確保部?jī)?yōu)，力爭(zhēng)國(guó)優(yōu)。主體工程質(zhì)量零缺陷，橋梁混凝土結(jié)構(gòu)使用壽命不低于100年，單位工程一次驗(yàn)收合格率100，并滿足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃要求。2、制定年度、月度質(zhì)量管理目標(biāo)。依據(jù)本年度、月度施工進(jìn)度計(jì)劃，結(jié)合施工工序特點(diǎn)，制定質(zhì)量管理目標(biāo)。 3、開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、教育。對(duì)各分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及作業(yè)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底工作，并下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使各項(xiàng)工程有序正常開(kāi)展。4、定期開(kāi)展質(zhì)量檢查。 嚴(yán)格執(zhí)行自檢及復(fù)

14、檢制度，注重過(guò)程控制，堅(jiān)持上道工序未經(jīng)檢查合格，不得進(jìn)行下道工序施工制度的落實(shí)工作，并實(shí)行多次綜合檢查、專項(xiàng)檢查、巡視檢查三種方式相結(jié)合，使各工序質(zhì)量做到了有效的控制。5、開(kāi)展各類(lèi)QC活動(dòng)。 成立QC小組，召開(kāi)各類(lèi)專題QC小組會(huì)議，選擇QC課題，制定重要工序質(zhì)量控制文件，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)上報(bào)。四、施工生產(chǎn)安全形勢(shì) 因眾所周知的鐵路建設(shè)項(xiàng)目資金撥付遲滯，給正常的施工生產(chǎn)沖擊很大，特別是增加了對(duì)施工隊(duì)伍的管理難度，也給施工質(zhì)量控制、安全管理增添了新挑戰(zhàn)。深信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和重視，有各部門(mén)的通力協(xié)作，有安全管理人員的不懈努力，在各施工單位的理解配合下，在上場(chǎng)一年半的施工生產(chǎn)中，我工區(qū)（項(xiàng)目）的安全

15、質(zhì)量管理取得了一定的成績(jī)。載至目前未發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，未發(fā)生一例重大和一般性安全事故，在此也向業(yè)主方、監(jiān)理方、局指及公司各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和指導(dǎo)深表感謝！五、認(rèn)識(shí)差距 2022年雖然我工區(qū)（項(xiàng)目部）安全、質(zhì)量生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地看到，在新的一年里安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。我們將突出重點(diǎn)，全力以赴抓好防范事故發(fā)生這項(xiàng)安全生產(chǎn)的中心任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)施工用電、登高作業(yè)、場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛及交通的嚴(yán)格管理；提高對(duì)大型設(shè)備施工的安全防護(hù)監(jiān)控；加大對(duì)消防工作投入力度；進(jìn)一步加強(qiáng)廣大員工的安全、質(zhì)量教育培訓(xùn)，提升職工在新形勢(shì)下應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的綜合素質(zhì)；加大對(duì)職工食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)控，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。

16、展望未來(lái)多項(xiàng)工作依然誠(chéng)待加強(qiáng)各提高，任重道遠(yuǎn)，不可松懈。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施，不斷補(bǔ)充和完善各項(xiàng)安全管理制度的實(shí)施，仍是今后安全管理工作的側(cè)重點(diǎn)。 六、2022年的安全、質(zhì)量工作計(jì)劃 為著力鞏固上一年度安全、質(zhì)量工作的豐碩成果，進(jìn)一步強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，秉承做到超前設(shè)想、超前排查、超前治理、超前防范的管理方針。進(jìn)一步強(qiáng)化安全培訓(xùn)制度，增強(qiáng)全員安全、質(zhì)量意識(shí)，全面提升安全、質(zhì)量管理水平，為順利推進(jìn)下一步各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)的穩(wěn)步實(shí)施奠定基礎(chǔ)，特制訂2022年的安全工作計(jì)劃：一）、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理能力，尤其是危險(xiǎn)性較大的分項(xiàng)、分部工程和隱蔽工程，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。 二

17、）、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)安全、質(zhì)量生產(chǎn)管理制度 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育。加大安全費(fèi)用投入，進(jìn)一步強(qiáng)化員工遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。在工作中漠視安全，擅自蠻干是影響安全生產(chǎn)的直接因素。為此，我們必須堅(jiān)持安全生產(chǎn)生產(chǎn)教育，進(jìn)一步提升各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況、對(duì)忽視安全生產(chǎn)的單位和個(gè)人將給予嚴(yán)肅處理。 2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。工區(qū)（項(xiàng)目）各施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。消除事故隱患，對(duì)安全事故的處理，嚴(yán)格遵循”四不放過(guò)原則。 3、堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結(jié)工作的同時(shí)，要布置、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。 4、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度及安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。工區(qū)（項(xiàng)目部）每周召開(kāi)一次安全專題會(huì)，對(duì)前期工進(jìn)行總結(jié)，布置和規(guī)劃新的安全工作計(jì)劃及方案。用各項(xiàng)安全管理制度來(lái)指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)；新招收的工人、轉(zhuǎn)崗換崗工人，必須進(jìn)行崗前再培訓(xùn)。 5