全電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)20版行政管理專業(yè)行政組織學(xué)參考答案

1、職業(yè)技能2.0版行政管理專業(yè)行政組織學(xué)參考答案第1題: 按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算（小型會(huì)議 ）。 第2題: 會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的（議題 ）。第4題: 電腦、投影、白板屬于會(huì)議的（ 演示設(shè)備 ）。第6題: 展覽會(huì)布置要求（新穎別致 ）。 第7題: 不屬于會(huì)場裝飾物的是（ 飲用水 ）。 第10題:以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是( )。（新聞發(fā)布會(huì) ）。 第11題: 簽字儀式會(huì)場布置時(shí)不應(yīng)該（ 準(zhǔn)備好簽字方座位，主辦方居右 ）。 11、任何危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的 突發(fā)

2、期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期第13題: 董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于（ 工作會(huì) ）。第14題: 會(huì)議簡報(bào)編寫要求“新”，指的不是（ 要提出新人）。第15題: 哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作（ 會(huì)場設(shè)置保安人員 ）。 第16題: 會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄，這部分不包含（出席情況 ）。 第17題: 召開人代會(huì)應(yīng)該在會(huì)場裝飾的花卉是（ 君子蘭、鐵樹、萬年青 ）。 第18題: 在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是（花籃 ）。第19題: 會(huì)議日程表屬于（ 會(huì)議程序性文件 ）。 第20題: 會(huì)議中心文件不包括（ 討論稿 ）。 第21題: 制定會(huì)議的議程首先要明確（ 會(huì)議的目標(biāo) ）。第22題: 為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高

3、會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求（只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體討論的事項(xiàng) ）。第23題: 小型會(huì)場內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于（ 遠(yuǎn)離入口處，正A門 ）的位置。 第24題: 會(huì)場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的（時(shí)間 ）。第25題: 會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（指導(dǎo)性、宣傳性信息 ）。第26題: 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（ 登記-附清退目錄-裝封-發(fā)出 ）。 第27題: 會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有（ 重份文件 ）。第28題: 會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是（及時(shí)到位 ）。 第29題: 一般研討會(huì)

4、、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用（精要 ）記錄法。 第31題: “省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的( )”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。 （ 商洽函 ）。 第32題: “人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物?！贝司湓捤玫恼f明方法是（ 定義 ）。 第33題: 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知，其主題詞是（農(nóng)業(yè) 水土保持 通知 ）。 第34題: 電話會(huì)議是一種以語言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要（ 配置視頻設(shè)備 ）。 第35題: 在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（ 直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) ）會(huì)議。 第36題: 在會(huì)議文件

5、審核修改之后，要由（ 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) ）進(jìn)行終審。 第39題: 在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（ 損益平衡表法 ）。第40題: 在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（ 是否偏離了會(huì)議的主題 ）。 第41題: 會(huì)議文件的歸檔應(yīng)( )。 （ 遵守檔案制度 ）。 第42題: 會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是（ 忠于會(huì)議實(shí)際 ）。 第43題: 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ 勤儉節(jié)約 ）的原則。第44題: 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐

6、中難以回避的順序與位次的排列問題。 （ 尊卑有序 ）第45題: 會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（ 專題性 ）較強(qiáng)。 第46題: 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（ 稍晚幾分鐘 ）。 第49題: 以分散方式召開的會(huì)議包含（ 全選 ）。 第56題: 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為（ 去掉最長 ）。 第57題: 分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意（ 去掉檢查與會(huì)者身份證 ）。第62題: 工作會(huì)議的特點(diǎn)是（A議題相對(duì)A集中、具體 B會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員相A穩(wěn)定 ）。 第63題: 代表會(huì)議的特點(diǎn)是( )。 （去掉代表會(huì)議從不進(jìn)行選舉）。 第66題: 五位公司高層開

7、會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于（ 機(jī)密會(huì)議、小型會(huì)議 ）。 第67題: 會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議（ 預(yù)算方案、籌備方案 ）。 第69題: 在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（ 及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 ）。 第70題: 提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要（ 廣泛征求意見、進(jìn)行會(huì)商 ）。 第75題: 會(huì)議總結(jié)的目的在于（ 積累經(jīng)驗(yàn)、檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況）。 第76題: 會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（ 去掉領(lǐng)導(dǎo)能力 ）。 第82題: 會(huì)場的附屬性聲像設(shè)備包括（ 電腦控制得多鏡頭幻燈、立體電視 ）。

8、第84題: 會(huì)議議題性信息包括（預(yù)算決算報(bào)告、各項(xiàng)決議的草案 ）。 第86題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核（是否涉及商業(yè)秘密、是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。 第88題: 影響接待規(guī)格的因素有（ 去掉對(duì)方的要求）。 第91題: 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為（工資法、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法、工作時(shí)間法 ）。 第92題: 勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為（去掉最長）。 第93題: 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為（ 存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律范疇）。 第94題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為（勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系、勞動(dòng)合同關(guān)系、勞動(dòng)行政法律關(guān)系 ）。 第96題: 勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須

9、具有（ 行為能力、勞動(dòng)權(quán)利能力 ）。 第97題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的（主體、客體、內(nèi)容 ）。 第98題: 法律通常將自然人分為( )（無勞動(dòng)行為能力人、限制勞動(dòng)行為能力人、完全勞動(dòng)行為能力人 ）。 第99題:選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有( )。 全選2、按新的辦公模式要求，一些( )不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內(nèi)容。 C研發(fā)部門的科技人員第8題:會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括()。B出生年月第12題:“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場格局布置為()。C多邊形第38題:會(huì)

10、議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要()。C結(jié)合單位的實(shí)際情況第50題:“會(huì)?！钡奈：τ?)。去掉能很多有益信息第51題:提出會(huì)議議題有()種情況。A由秘書C由領(lǐng)導(dǎo)第52題:確定會(huì)議場所要做到() 去掉風(fēng)景優(yōu)美第54題:會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有()。去掉熱情服務(wù)，第55題:簽到方法主要有()。全選第57題:分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意()。A登記C準(zhǔn)確D保密第58題:會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述，即要交代()。全選第59題:會(huì)議簡報(bào)的要求是()。全選第60題:會(huì)議通訊錄的主要信息包括()。全選第64題:與會(huì)人員一般包括()等。全選第65題:簽約必須在( )的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A形成B雙方第67題:勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的

11、構(gòu)成為。A籌備D預(yù)算第72題: 支付各種各樣的定金，其中包括()。去掉會(huì)議服務(wù)定金第73題:提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有()。去掉人文觀念第74題:會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持()原則 去掉細(xì)致性第77題:在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。去掉最長第79題:在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。去掉一個(gè)商務(wù)間第80題:會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件()。去掉組織方的考察通知第81題:會(huì)場的主席臺(tái)和場內(nèi)座次一般根據(jù)()安排。去掉代表的性別第83題:會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置

12、()。去掉會(huì)議會(huì)標(biāo)第87題:會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括()。全選第95題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括() 去掉勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 26以下關(guān)于名片的使用方式，哪些是錯(cuò)誤的 （ D） D. 名片只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的65.值班人員不應(yīng)該做以下哪類事情 ( A ). 簽發(fā)文件辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由( )來負(fù)責(zé)。B）秘書第9題: 在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與( )溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。 A下級(jí)單位 D本單位相關(guān)部門第10題: 了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、( )、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。 全選第14題: 會(huì)議簽到時(shí)發(fā)

13、給與會(huì)人員的文件一般有( )。 全選第28題: 會(huì)議營銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括( )。 去掉宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用第31題: 檢查會(huì)場布置的情況應(yīng)注意的方面是( )。 去掉投票設(shè)施是否完善第38題: 做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來保障，包括( )。去掉文件人手一份第42題: 分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意( )。 去掉檢查與會(huì)者身份證第46題: 日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有( )。 去掉多邊形第51題: 從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能( )。 全選第52題: 會(huì)議的其他要素包括( )。 全選第62題: 與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算

14、公式正確的表述是( )。 預(yù)期的與會(huì)人員數(shù)X交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)X資費(fèi)額-交費(fèi)折扣額第69題: 刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸( )的數(shù)據(jù)。 1200KB第90題: 報(bào)屬于書面形式的會(huì)議通知的是( )。 報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完成了報(bào)告會(huì)所有工作第94題: 隆重典雅是( )會(huì)場的裝飾要求。 紀(jì)念會(huì)第96題: 不屬于書面形式的會(huì)議通知的是( )。 電話通知第97題: 改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是( )。 定義-評(píng)價(jià)-分析-改進(jìn)-實(shí)施第98題:接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活、（ ） 業(yè)余活動(dòng)和服務(wù)第99題: 以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)（ ）。

15、決策性第100題: 承襲上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為( )。 傳統(tǒng)預(yù)算法 第101題: 打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（ ）。姓名、部門、地址、國名第102題: 值班人員不應(yīng)該做一下哪類事情（ ）。簽發(fā)文件第103題: 下面述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是( )。 述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過第104題: 準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對(duì)（ ）的尊重。 來訪者第105題: 郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項(xiàng)事情與文員的工作要求不一致（ ）。應(yīng)提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦第106題: 秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)( )來確

16、定督查工作任務(wù)。 上司的工作習(xí)慣和重視程度第107題:有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（ ）。發(fā)表意見根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（ ）。如果上司出差，可以在他回來當(dāng)天安排約會(huì)接受忠告的正確反應(yīng)是（ ）。切勿感情用事辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )為宜。 200-25禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（ ）。 平等相處信息分類原則中不包括（ ） 排他性要做好檔案收集，應(yīng)該收集的文書資料是（ ）。 下級(jí)單位報(bào)- 報(bào)表等下面（ ）是屬于會(huì)議管理性文件 會(huì)議須知以下關(guān)于名片的使用方式哪項(xiàng)是正確的（ ）。名片應(yīng)該當(dāng)面遞交，寄出表示

17、不禮貌以下哪個(gè)接打電話的行為是不正確的（ ）。受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)?會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )。 去掉會(huì)議服務(wù)定金安排會(huì)議時(shí)間應(yīng)該事先作一個(gè)調(diào)查，選擇全體與會(huì)者方便的時(shí)間段開會(huì)。()2如果會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)議室，等客人進(jìn)入后，再輕輕關(guān)上門。()議程的目的在于提醒與會(huì)者注意，并為開好會(huì)議早作準(zhǔn)備，所以，議程應(yīng)提前交給與會(huì)者，時(shí)間越早越好。()簿式簽到適合于小型會(huì)議。一些大型會(huì)議，參加會(huì)議的人數(shù)很多，采用簿式簽到工作量太大，耽誤時(shí)間。()5代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。()重

18、大議題以一會(huì)一題為妥。()會(huì)議記錄不需要記缺席人員姓名。()安排議題時(shí)，應(yīng)該將最重要、最復(fù)雜的議題放在最后討論。()會(huì)議經(jīng)費(fèi)、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議文件都屬于會(huì)議財(cái)務(wù)要素()8辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由人事主管來負(fù)責(zé)。()會(huì)議記錄要求真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚、完整、迅速。()會(huì)議是人類社會(huì)所特有的聚眾議事的活動(dòng)，花車巡游就是一種會(huì)議。()12承襲上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為傳統(tǒng)預(yù)算法。()13制定采購預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。()交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來補(bǔ)救，不但無法表達(dá)誠意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。()政府采購的管理機(jī)關(guān)是政府

19、財(cái)政部門。 對(duì)開會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到場，能體現(xiàn)會(huì)議的重要程度，能表現(xiàn)A領(lǐng)導(dǎo)的尊重，能展示會(huì)議組織者的背景，所以必須請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到場。錯(cuò)行政管理專業(yè)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理練習(xí)題答案2、(工作滿意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。3 、最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4、(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。7、(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。8、(刻板印象) 是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。12、(穩(wěn)因) ( )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 13

20、、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。14 、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。15 、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。18 、 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是( (團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。21 、 在20世50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是( (費(fèi)德勒)。23 、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。24 、 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)

21、。25、(心理測量)程。26 、心理測量的工具是(心理測驗(yàn))。27 、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(人格測驗(yàn))。70、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(去掉情商測驗(yàn))。28、(信度) 又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。29、(效度) 是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。30 、 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是( )。 （心理成熟度)。30.下面（ ）是屬于會(huì)議管理性文件 日程安排表31、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作

22、的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。36、(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。37 、幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。39 、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。40 、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。41 、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。42 、 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一

23、理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。45、(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。51、影響工作滿意度的因素有(全選)。52、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。53、社會(huì)知覺包括的類型有(全選)。54、組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。57、團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(去掉薪酬)。60、群體決策的缺點(diǎn)有(去掉能減少?zèng)Q策的可接受性)。62、人際關(guān)系的發(fā)展階段是(全選)。63、個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有(去掉自我實(shí)踐型)。64、亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，

24、他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。65、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(全選)。66、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(去掉反饋理論)。67、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。68、 路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(去掉反饋型)。69、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(去掉戰(zhàn)略規(guī)劃。72、心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(去掉靈敏度)。73、測驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(去掉對(duì)測驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排)。74、在使用心理測驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。80、桑代克

25、的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(全選)。81、組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(去掉懲罰原則)。83、團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是(全選)。84、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(去掉能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間)。86、影響群體決策的群體因素有(全選)。93、路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(去掉反饋型。96、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測驗(yàn)；個(gè)體性測驗(yàn)；預(yù)測性測驗(yàn))。100 (多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(去掉兩個(gè)最短的。1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行.他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字,爭取每月把速度提高15字,最終

26、達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力.他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的( D ）原則。 （D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（ D ）。 （D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊 4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是（ A ）。（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估,他在評(píng)估中有一個(gè)( )的態(tài)度最重要.（A）實(shí)事求是 6、每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會(huì)讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是( ) （D）缺乏熱情 7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)

27、階段,下面說法不正確的是（ A ）。 （A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育 8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上,對(duì)其他事都不太關(guān)心,結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿.張總的問題在于他沒有注意好( )之間的平衡 （B）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人 10、小陳明年7月份就畢業(yè)了,他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ D ）。（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 11、小肖最近在工作中總是遇到問題,他決定給自己充電,便買了幾本和工作密切相關(guān)的書,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,并對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行反思,根據(jù)KOLB理論,小肖是從( )階段開始學(xué)習(xí)的. （C）從理論化階段開始

28、學(xué)習(xí) 12小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?經(jīng)常責(zé)備他人,沒有耐心,結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵.據(jù)此可以認(rèn)為,他屬于( ).（A）好斗的人 13、小秦和小馮在同一個(gè)部門工作,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,他倆經(jīng)常交換崗位,通過承擔(dān)對(duì)方的工作來學(xué)習(xí)對(duì)方的技能,這是( C )。 （C）崗位輪換 15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（ A ）。（A）副語言溝通形式 16娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲,它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是B ）。（B）方式方法 17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí),頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息,低頭隱含的意

29、思是( ).（B）對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度 18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ D ）。（D）正確的內(nèi)容 19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（ C ）。 （C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢 20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（ B ）。（B）從中間到上下的形式 21、下周的例會(huì)上,小薛要作個(gè)報(bào)告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是( B ）。（B）陳述中把聲音提得很高 22、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的

30、現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（ C ）。（C）PEST分析法23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（D）其他都對(duì) 24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ C ）。（C）供應(yīng)商和分銷商 25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于（ A ）。 （A）個(gè)人文化 26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是( D )。（D）供銷團(tuán)隊(duì) 27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任.當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他

31、感覺到很頭疼.據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在( C )。（C）形成階段 28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解,也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議,這些工作模式包括( （ D ）。 （D）其他都屬于 29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程,就像管弦樂隊(duì)的指揮,根據(jù)角色理論,他的角色是(（ D ）。（D）領(lǐng)導(dǎo) 30小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取( )的行為方式來解決.這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾,但可能比較耗時(shí).（A）協(xié)作31、六頂思考帽法是解決問題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( B )（B）用

32、六種不同的思考方式思考 33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作，小張?jiān)阡N售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（ A ）。（A）客戶需求變化信息 34、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（ A ）。（A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí) 35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（ C ）的學(xué)習(xí)方式最合適。（C）工作觀摩或伙伴工作 36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（ A ）。（A）督導(dǎo)和檢查 37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培

33、訓(xùn)步驟的是（ B ）。 （B）簡要介紹 38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ D ）。（D）增加員工之間的競爭 39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（ C ）。（C）分析行動(dòng) 40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（ A ）。（A）對(duì)授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問 41、要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（ B ）。（B）文化 42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)

34、評(píng)估體系不應(yīng)該（ C ）。（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo) 43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（ D ）。（D）其他都是 44、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（ B ）。（B）皮格馬利翁效應(yīng) 45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（ A ）（A）X理論 46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（ B ）。（B）生理需求 47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（ A ）。 （A）明確

35、目的 48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（ D ）。 D）其他都是 49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ C ）。（C）授權(quán) 50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（ D ）（D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控 2、小王的大部分工作是為他人服務(wù),或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù).對(duì)于李明的這種情況,下面說法正確的是( D ）。 （D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃 4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和

36、愿望,目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向,下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是( A ）。 （A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 9、活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題 14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是( ).（B）善于思考 15、非語言溝通的種類很多,通過聲音傳遞信息的方式屬于（ A ）。副語言溝通形式50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（ D ）。 （D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控 52、在談判中,雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo),但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果.談判結(jié)果

37、包括( ).其他都對(duì)20、工作報(bào)告主要有三種形式.下面不屬于工作報(bào)告的形式的是B ）。（B）從中間到上下的形式20 組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的,也有來自外部的.下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是( )供應(yīng)商和分銷商1.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（ ） 2.專注地傾聽別人的講話是對(duì)別人的一種尊重。（ ） 6.員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ ） 7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（ ） 10.所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（ ）3.一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過程。（ ） 4.演

38、講就是向人們灌輸信息的過程。（ ） 5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（ ） 8.領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（ ） 9.在團(tuán)隊(duì)交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（ ）行政管理專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)練習(xí)題答案 第1題: 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的( )的謀劃與方略。 -（A）總體性和長遠(yuǎn)性第2題: 當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變( )，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤( )。 -（D）慢，下降第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 -（B）相對(duì)性和時(shí)間性第5題: ( )屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。 -（B）售后服

39、務(wù)第6題: 在SWOT分析圖中，位于第象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。 -（A）扭轉(zhuǎn)型第7題: 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。 -（B）有效原則第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 -（C）重點(diǎn)戰(zhàn)略第9題: ( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 -（D）穩(wěn)定行業(yè)第10題: 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括( )、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 -（B）差異化戰(zhàn)略第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的( )。 -（A）主體第12題: ( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 -（C）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第1

40、3題: 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就( )，經(jīng)營越( )。 -（A）大，安全第14題: 當(dāng)經(jīng)營安全率低于( )時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 -（D）20%第15題: 決策樹的分析程序包括剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是( )。 -（B）第16題: ( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 -（A）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)第18題: PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是( )。 -（A）第19題: 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 -（C）目標(biāo)體系第20題: 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理

41、的( )。 -（B）中心環(huán)節(jié)第21題: 市場是( )購買者和( )購買者的總和。 -（D）現(xiàn)實(shí)、潛在第22題: 按照( )不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動(dòng)力市場和信息市場。 -（A）買方的類型第23題: ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 -（C）技術(shù)市場第24題: 消費(fèi)者市場是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。 -（D）社會(huì)消費(fèi)第25題: 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括引起需求、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、買后行為。將以上過程排序正確的為( )。 -（B）第26題: ( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過

42、去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 -（A）修正重購第27題: 所謂( )就是對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會(huì)。 -（A）企業(yè)營銷機(jī)會(huì)第29題: 產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 -（D）深度第30題: ( )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 -（B）商標(biāo)第31題: 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。 -（A）改善產(chǎn)品策略第32題: 下列不屬于售前服務(wù)的是( )。 -（C）提供零件第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(

43、 )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 -（D）企業(yè)，中間商第34題: 渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 -（A）長度第35題: 企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 -（B）實(shí)力第36題: ( )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 -（A）獨(dú)家性分銷第37題: ( )是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。 -（A）廣告第38題: ( )不屬于人性的內(nèi)容。 -（D）社會(huì)屬性第39題: 20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了( )假

44、說。 -（A）社會(huì)人第40題: ( )不符合人本管理思想。 -（D）約束人第41題: ( )對(duì)人力資本的理解不正確。 -（C）人力資本是有形資本第46題: ( )不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 -（B）美國模式第47題: ( )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 -（C）科技手段第48題: 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 -（C）以人為中心第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 -（C）動(dòng)態(tài)管理第50題: 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取( )。 -（C）人性化管理第51題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 -（B）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合第52題: 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人

45、力資源管理( )。 -（B）追求科學(xué)性與藝術(shù)性第54題: 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 -（A）以計(jì)算機(jī)為主第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門( )。 -（C）處于決策層第56題: 企業(yè)管理的核心是( )。 -（C）人的管理第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( )之間的動(dòng)態(tài)平衡。 -（A）外部環(huán)境；（C）企業(yè)實(shí)力；（D）戰(zhàn)略目標(biāo)第58題: 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( )。 -（A）獲取口頭信息；（B）獲取書面信息；（E）專題性調(diào)研90 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營,我們有理由相信, (企業(yè)長壽)是成功管理的直觀 標(biāo)志,也是企業(yè)的永恒追求第59題: 影響企業(yè)經(jīng)營話動(dòng)的效率因素很多，主

46、要包括( )。 -去掉客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度第60題: 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。 -去掉購并戰(zhàn)略第60題:通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（ ）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。企業(yè)長壽第61題: 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( )。 -全選第62題: 決策科學(xué)化的要求包括( )。 -全選第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括( )。 -去掉概率收益值 第64題: 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。 -（A）使決策目標(biāo)具體化；（B）有利于提高企業(yè)的工作效率；（C）為控制提供標(biāo)準(zhǔn)第65題: 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。 -全選第66題: 按照交換對(duì)象不同，可將市場分為( )。 -全選第6

47、7題: 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有( )。 -（A）去掉經(jīng)濟(jì)因素第68題: 按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為( )。 -全選第69題: 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為( )。 -去掉和諧的購買行為第70題: 組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為( )。 -（B）產(chǎn)業(yè)市場；（C）轉(zhuǎn)賣者市場；（D）政府市場第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括( )。 -全選第72題: 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有( )。 -全選第75題

48、: 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人營銷策略的是( )。 -全選第73題: 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有( )。 -去掉社會(huì)因素第74題: 包裝策略主要包括( )。 -全選第76題: 下列屬于產(chǎn)品改良的是( )。 -去掉市場改良第77題: 折扣折讓定價(jià)策略包括( )。 -全選第78題: 心理定價(jià)策略包括( )。 -全選第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有( )。 -全選第80題: 企業(yè)促銷策略包括( )。 -全選第81題: 影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的效率因素很多，主要包括( )。 -去掉客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度第83題: 貨幣工資的影響因素有( ( )。 -（A）充分就業(yè)；（B）同質(zhì)勞動(dòng)力有同

49、等工資；（C）勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配第85題: 貨幣工資的影響因素有( )。 -（A）貨幣工資率；（B）工作時(shí)間長度；（E）工資制度第84題: 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在( )。 -（B）勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重；（C）勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成第82題: 在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是( )。 -去掉mp=w第86題: 關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是( )。 -（A）工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間；（B）計(jì)件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量；（C）計(jì)件單價(jià)合格產(chǎn)品數(shù)量第87題: 福利所具有的特征有( )。 -去掉公平性第88題: 福利的支付方式分為( )。 -（B）實(shí)物支付；（C）延期支付

50、第89題: 均衡國民收入等于( )。 -去掉投資+儲(chǔ)蓄第90題: 失業(yè)類型分為( )。 -去掉階段性失業(yè)第91題: 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為( )。 -（C）增長差距性失業(yè)；（D）周期性失業(yè)第92題: 常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有( )。 -（B）失業(yè)率；（E）失業(yè)持續(xù)期第93題: 對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有( )。 -（A）失業(yè)造成家庭生活困難；（C）失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式；（D）失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度第94題: 政府支出包括( )。 -（B）政府購買；（D）轉(zhuǎn)移支付第95題: 勞動(dòng)力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )。 -（B）最低社會(huì)保障；（D）最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；（E

51、）工會(huì)第96題: 對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有( )。 -（A）財(cái)政政策；（C）貨幣政策；（E）收入政策第97題: 擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有( )。 -（A）擴(kuò)大政府購買；（C）增加政府轉(zhuǎn)移支付；（E）降低稅率第98題: 政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。 -去掉兩個(gè)最短第99題: 擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有( )。 -去掉降低消費(fèi)需求第100題: 勞動(dòng)力市場均衡的意義有下重要作用( )。 -去掉有利于物價(jià)的穩(wěn)定第101題:勞動(dòng)力市場均衡的意義有(充分就業(yè)，同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資，勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配 )。 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企

52、業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。 -（C）權(quán)變性19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國的法約爾創(chuàng)建了（）。 -（B）一般管理理論管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（ ）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。- （B）人際關(guān)系學(xué)說計(jì)劃工作的核心是（ ）。 - （B）決策在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（ ）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 - （B）經(jīng)驗(yàn)學(xué)派“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（）的重要性。 -（A）計(jì)劃管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早

53、來源于（ ）。 -（B）軍隊(duì)傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ ），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。 - （A）參與制目標(biāo)設(shè)定法某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（ ）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。 - （A）100000諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（ ）的重要性。 - （A）預(yù)測關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（）。 - （A）計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇 管理的職能分為一般職能和（ ）。 -（B）計(jì)劃智能某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)

54、應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。（ ） - （C）20000件組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（） -（D）人力資源梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（）。 -（B）人際關(guān)系學(xué)說1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（ ）。 - （C）企業(yè)流程再造目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ ）。 -（D）科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（ ）。 - （C）馬克斯.韋伯下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（ ）。 - （D）特爾菲法法約爾

55、是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽(yù)為（ ）。 -（C）經(jīng)營管理理論之父目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，以下哪種做法是不對(duì)的？（ ） -（D）目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主管理的最終目的是（ ）。 - （B）有效的組織資源和組織活動(dòng)銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于（ ）。 -（A）市場預(yù)測古典管理理論認(rèn)為人是（ ）。 - （B）經(jīng)濟(jì)人人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（） A.管理的實(shí)踐性行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（）原則 - （A）因事設(shè)人，視能授權(quán)為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（） A.實(shí)

56、踐活動(dòng)符合于計(jì)劃考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息 B.關(guān)系部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（） C.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。 D. 99型基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（）計(jì)劃 A.專項(xiàng)6某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（ ）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。C )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。C丙方案用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

57、，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）4下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是( d)。 D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在3、(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。12、(戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。18、PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是()。28、(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。45、(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。78(多選題)心理定價(jià)策略包括(全選)。80(多選題)企業(yè)促銷策略包括(全選)。88(多選題)福利的支

58、付方式分為(延期支付；實(shí)物支付)。100(多選題)收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(去掉最短)。101(多選題)調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(去掉兩個(gè)最短的)。( )以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。1關(guān)于管理的含義，下列詞語中（C ）的表述不確切。C 放任、自由 2、按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般的，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（ ）。C

59、短期預(yù)測44. 授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（）原則 因事設(shè)人,視能授權(quán)45下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是( )。 全選行政管理專業(yè)人力資源管理練習(xí)題答案 第1題: 廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( )。 （D）所有人力資源規(guī)劃的總稱第2題: 長期的人力資源規(guī)劃一般在( )以上。 （A）五年第3題: 在企業(yè)中，( )是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。 （B）直線職能制第4題: 直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱( )。 （C）軍隊(duì)使結(jié)構(gòu)第5題: 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資( )%的工資報(bào)酬。 （C）300第6題: 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可

60、以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是( )。 （C）崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系第7題: 崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是( )。 （A）排列法第8題: 關(guān)于分類法的不正確描述是( )。 （D）對(duì)精度要求高第9題: 工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的( )。 （B）相對(duì)價(jià)值第10題: 勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是( )。 （B）接受單位第11題: 受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由( )支付。 （C）勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)第12題: ( )是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。 （A）人的發(fā)展第13題: ( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。 （C）創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系第14題: ( )不屬于人力