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文檔簡介

1、Kanchufang | 看處方市場計劃Jun. 19th, 20132看處方使命| 產品與服務 | Marcom |目標用戶 產品與服務治療方案Marcom目標用戶看處方的使命是幫助所有病患在第一時間找到最佳治療方案。看處方Web,Wechat,App等產品緊緊圍繞這一使命為目標用戶提供最便捷最專業(yè)的服務。Marketing&Communication3核心定位 | 市場訴求 | 產品包裝 治療方案4核心定位 | 市場訴求 | 產品包裝 用戶關注點:怎么辦?怎么治?什么醫(yī)院?什么專家?什么治療方案?什么藥?關于電子病歷:電子病歷本對國內用戶的理解非常模糊。記錄自己的病歷有什么價值?國內用戶的

2、健康意識或國民素質尚未發(fā)展到這個層面。電子病歷與治療方案有什么直接關系?并未突出治療方案。但是,這可以是看處方隱藏的核心優(yōu)勢和未來可持續(xù)發(fā)展的扎實基礎,也是我們產品目前的內核功能和產品壁壘所在。5大治療方案的定義:包括了檢查方式和知識庫等輔助部分和診療治療方案包括專家、醫(yī)院、藥物等核心部分,均囊括在大治療方案定義之下,給予最合理的展示和功能實現。使產品的核心特征非常明確。而這個明確的特征恰恰是用戶最關心的。治療方案的三種基本情況:簡單、單一:如簡單病種的解決方式、使用某種藥物即可解決長期、慢性:如鼻炎、甲狀腺、糖尿病、高血壓等慢性病的治療和保養(yǎng)周期性長的:如腫瘤、乙肝不同情況的治療方案在產品中

3、的呈現與功能實現如何能更清晰易懂。核心定位 | 市場訴求 | 產品包裝 6目前現狀或問題 | 識別體系 | 理念與產品 | 用戶與病歷 Consumer目標用戶CIS-MI,BI,VI識別體系Marketing Communication傳播推廣目標人群聚合(Online+Offline)識別體系(傳播內容):現有CIS識別體系欠缺核心定位的統(tǒng)籌以及體系化的描述,有待進一步提升、完善和豐富。7目前現狀或問題 | 識別體系 | 理念與產品 | 用戶與病歷 得到的是電子病歷,治療方案相對薄弱檢查化驗報告8如何實現價值轉化?如何影響他們?如何影響他們? 如何提高他們的貢獻率?UGC用戶治療方案享受者

4、為看處方提供病歷的用戶也是當前我們所做的工作為看處方提供治療方案的用戶來看處方獲取治療方案直接受益者Web與微信中現有功能難以實現核心目標“治療方案”的提供與獲取?治療方案提供者目前現狀或問題 | 識別體系 | 理念與產品 | 用戶與病歷 9市場計劃與策略 | Objective |Target Consumer |Strategy主要分如下四步執(zhí)行:增加病歷數、用戶數,尤其是有效治療方案的數量是主要目標2、嘗試性傳播與推廣,分析最有效最優(yōu)方式3、加強有效方式的傳播與擴大4、案例與事件策劃導向,實現整合傳播,以點帶面1、內部提升與外部研究101、內部提升與外部研究MI:核心理念(治療方案)BI

5、:我們的行為(站在用戶的角度、注重價值提煉、樂于分享助人)VI:我們的視覺傳達(包括形象、文字及各種呈現,要求直接易懂、有價值、易傳播)市場計劃與策略 | Objective |Target Consumer |Strategy內部提升識別體系CISWeb/微信產品注重核心定位“治療方案”的合理展現與功能實現外部研究渠道互聯(lián)網平臺(SNS平臺、社區(qū)、論壇等) ,線下機構(體檢中心、醫(yī)院、民間公益組織),媒體用戶用戶分布,行為與訴求112、嘗試性傳播與推廣,分析最有效最優(yōu)方式有效內容、信息:規(guī)范化的傳播圖文內容、故事、案例、經驗、病歷、 知識庫、治療方案等;有效渠道:線上渠道和線下渠道;有效媒體

6、:科技類、綜合類、醫(yī)療類;有效策略:線上傳播方式和SEO,線下合作模式市場計劃與策略 | Objective |Target Consumer |Strategy123、加強有效方式的傳播與擴大加強人力與投入;維系更好的合作關系;建立更融洽的用戶關系;在美譽度和企業(yè)社會責任上做一些文章和創(chuàng)意。市場計劃與策略 | Objective |Target Consumer |Strategy134、案例與事件策劃導向,實現整合傳播,以點帶面挖掘名人或具有影響力人物業(yè)已公開的案例或事件策劃公關活動,以期帶來傳播價值;如喬布斯、安吉麗娜朱莉、薛蠻子、熊頓(漫畫家)等從關注度較高的病例如唇腭裂、白血病、乳癌、腸癌、胰腺癌上與慈善基金、名人聯(lián)合策劃相關活動;如嫣然基金、壹基金等以“孝行”為主題,發(fā)起年輕人關注父母健康,并引導年輕群體積極尋找治療方案或分享治療方案。市場計劃與策略 | Objective |Target Consumer |Strategy14產品載體的重心 | 微信 | Web 微信/Web15網絡傳播 | Objective |Target Consumer |Strategy典型治療案例、產品功能和微信互動性的價值促使準用戶實現轉化網絡媒體合作,建立媒體深度合作傳播,深度溝通目標受眾,重視微信朋友圈的價值各個社區(qū)、論壇、微信、微博,重視在微信上的

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