藥店營業(yè)員職責VIP

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁藥店營業(yè)員職責篇一：藥店營業(yè)員職責范文每個地方，每個藥店都少不了營業(yè)員崗位，同時也都有不同的營業(yè)員崗位職責，以下的藥店營業(yè)員崗位職責的資料，僅供參考。負責藥品銷售及顧客服務工作負責藥品的保管、養(yǎng)護、陳列等工作負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記負責藥品的盤點工作獅山人才網定期對藥品的質量盤查處理顧客投訴、妥善解決糾紛完成領導交辦的工作篇二：藥店營業(yè)員工作職責作為一名藥店營業(yè)員，其工作職責包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店營業(yè)員工作職責，希望大家人所收獲。一、門店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款及操作方

2、法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照連鎖門店服務質量管理制度來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質的服務。二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。四、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄，并按藥品不良反應報告制度的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。七、做好相關統(tǒng)計記錄，記錄字跡端正準確。

3、八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛(wèi)生工作。篇三：店營業(yè)員的職責一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:1、工作立場和心態(tài):認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。2、行為舉止和儀表:著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。3、專業(yè)服務和態(tài)度:熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。5、理解處方:店員要學會辨認處方、分析p 處方、調配處方，注意配伍禁忌。6、識別藥品真?zhèn)?店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?、負責辦理商品進貨驗收和退換。8、做好藥品養(yǎng)護 :掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對