如何通過服務(wù)提升銷售highlight

1、如何通過服務(wù)銷售每月銷售任務(wù)下達(dá)，在積極的銷售，接待顧客時會盡全力銷售，希望可以多賣錢！但是效果并不理想，有種欲速則不達(dá)之感 ，為什么？顧客都很精明，她們只買二樣?xùn)|西！所以，激烈的市場競爭，要換一種思路做銷售，不可銷售目的性太強(qiáng)！用服務(wù)來贏取顧客心，與顧客建立信任度，進(jìn)行愉快的溝通，保持長久的關(guān)系！如何建立顧客的信任度，與顧客保持愉快的溝通提問：以上做給顧客怎樣的感受？請 BA 來發(fā)言親切、專業(yè)、耐心、熱情、貼心、信任、像朋友一樣提問：這樣好處？體現(xiàn)專業(yè)的形象、解決顧客的困擾和問題、讓銷售做的更輕松、營造輕松愉快的溝通氛圍建立長期的關(guān)系然而，大家在工作中卻存在一些誤區(qū)，下面來一下?？偨Y(jié)：在接待

2、顧客時，暫且忘記銷售指標(biāo)，一切以顧客的皮膚和需求出發(fā)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！相信你會有意外的收獲！拉近與顧客的關(guān)系，適時贊美顧客邀請顧客坐下，與顧客聊天開場給顧客專業(yè)的試用產(chǎn)品為顧客做皮膚分析（儀器、水份機(jī)）給顧客季節(jié)性的護(hù)膚建議針對顧客問題，細(xì)致耐心的解答隨時關(guān)注顧客的表情和動作，進(jìn)行及時的回應(yīng)介紹活動、展示禮品，最好帶領(lǐng)顧客到禮品展示柜介紹引導(dǎo)顧客翻閱宣傳資料冬季可給顧客做手部護(hù)理，夏季可為顧客使用噴霧降溫補(bǔ)水專柜可以介紹 OB 的美容項目及體驗(yàn)無論顧客與否，都保持始終如一的態(tài)度一買：（問題）的解決，這建立在你的（專業(yè)知識）上二買：（愉快）的感覺，這建立在你的服務(wù)（態(tài)度）和（表達(dá)）技巧上切

3、記不可銷售痕跡很重，既給自己很大壓力，更無法提供給顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自然是事倍功半，欲速則不達(dá)呀！下面再教給大家與顧客產(chǎn)品時，幾個好用的方法：提問：1、在介紹產(chǎn)品時，大家認(rèn)為哪個環(huán)節(jié)最重要？2、遇到顧客的異議和擔(dān)心，會用什么方法來解決？3、認(rèn)為用什么樣的方法，更容易讓顧客動心？打動顧客心的 4 大“錦囊”總結(jié)態(tài)度決定一切一個人如果心態(tài)積極，樂觀接受和應(yīng)對，那她就成功了一半！的：我是美麗的！每位顧客就如同朋友，心的關(guān)注困擾和問題。方法具體內(nèi)容理論服人產(chǎn)品功效證明機(jī)構(gòu)證明測試數(shù)據(jù)顧客證明借用第三者的使用效果證明產(chǎn)品技術(shù)、成分而的功效示范引人同一產(chǎn)品使用前后效果對比產(chǎn)品質(zhì)地對比護(hù)膚動作示范讓顧客親身觸摸、嗅聞等方法接觸產(chǎn)品理想動人讓顧客聯(lián)想用后的以下變化：皮膚的改善與效果呈現(xiàn)精神面貌和心態(tài)的改善將會贏得的贊許家