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1、第4頁 共4頁接待日制度 車下中學校長接待日制度 車下中學校長接待日制度為進一步進步學校民主管理程度,及時聽取和解決學校師生員工在工作、學習和生活中存在的問題,廣泛聽取廣闊教職員工、學生家長和社會各界群眾對學校工作的意見、建議和批評,承受群眾咨詢,受理群眾訴求,實在幫助群眾解決實際問題,不斷改進學校工作,推進教育行風建立,努力辦人民滿意的教育,經(jīng)學校辦公會研究,特制定校級干部接待日制度。一、接待時間及指導每周三下午300540為校長接待群眾來訪時間節(jié)假日除外,由學校安排一名校級干部負責接待工作,并做好接待記錄。二、接待地點各輪值校指導辦公室詳細情況見排班表。三、接待對象全校師生員工、學生家長及
2、社會各界群眾。四、接待事項全校師生員工在教育教學、科研、管理、學習、生活等方面遇到的問題,對學校建立和開展等方面的意見、建議,學生家長及社會相關人士對學校工作的意見、建議和批評等。五、接待要求1、負責接待的校指導要按時到位,耐心聽取接待對象所反映的各種問題,并做好記錄(填入校長接待日記錄簿&”)。2、對廣闊師生員工反映的問題,屬一般性的問題且在職權范圍內(nèi)能解決的,應立即予以解決;不在職權范圍內(nèi)的事項應及時轉至其他校級指導或相關處室負責人盡快處理:重大事項須提交校長辦公會研究解決。3、對廣闊師生員工、學生家長及社會相關人士提出的意見和建議,能解決的要明確解決時限,因條件等各種原因所限暫時不能解決
3、的,應在7個工作日內(nèi)予以回復。4、在接待過程中,師生員工反映出的在思想認識方面的問題,接待人要做耐心細致的思想工作,幫助師生員工進步認識,統(tǒng)一思想。5、接待人要在接待日的當日填寫完校長接待日記錄簿&”,特別是處理意見&”一欄,要求據(jù)實填寫,假設屬立即解決的問題應在該欄內(nèi)寫明解決的方法;假設屬轉至其他校級指導或相關處室解決的問題,應寫明所轉的指導或處室:假設屬校長辦公會或支委會研究解決的問題,也應寫明。6、校長接待日記錄簿&”應在接待日第二天內(nèi)由接待人整理好移交學校校長室。校長室根據(jù)接待人提出的處理意見,將轉辦和會議研究解決的問題做好登記;該轉辦的應在收到登記表的第二天轉至相關校級指導或處室;該
4、會議研究解決的,一周內(nèi)整理一次交學校法人。凡屬轉辦的問題,相關指導或處室最遲在一周內(nèi)作出答復,一般性問題可口頭答復,涉及原那么性問題應書面答復,然后由承辦人或承辦部門在承辦情況&”欄寫明答復情況,并由接待對象簽字認可。書面答復材料一式三份,承辦方、接待對象各一份,另一份和校長接待日記錄簿&”一起交回校長室存檔。屬會議研究解決的問題待召開會議研究后由學校法人在處理意見&”欄作出批示,并明確由誰答復,然后交回校長室,校長室按轉辦的方法進展辦理,此類問題最遲應在半個月內(nèi)作出答復(從接待日算起)。7、承辦指導和承辦部門要以對學校、對教職工高度負責的態(tài)度盡心盡力辦好所承辦的每一件事。校長室要跟蹤督辦檢查,定期將接待日所反映的問題的辦理情況在校務公開欄上公布,承受師生監(jiān)視。在督辦檢查中假設發(fā)現(xiàn)有答復不符合實際,或敷衍了
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