公司月度工作計劃制度

1、Word - 8 -公司月度工作計劃制度公司月度工作方案制度1 一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙

2、，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努

3、力完成m到n萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 公司月度工作方案制度2 一、規(guī)范工作時間 每天工作的時間支配清晰，把工作分為上午工作和下午工作，上午由于精力充足精力集中特別有利于工作，因此在上午的時間段里把一些比價繁瑣簡單的工作放到上午來完成，這樣能夠留意工作細(xì)節(jié)，工作也比較認(rèn)真，上午的頭腦也比較清楚，做起來也比較快，這樣可以節(jié)約許多時間，把工作的重心側(cè)重在上午也是利于更好的工作。下午由于經(jīng)過一上午的工作全身都比較疲乏，也比較簡單打瞌睡，所以在下午的工作要相對簡潔一點，簡單上手的，這樣不需要花費大量時間去做也不會由于一時的疏忽而遺漏什么，只是對上午工作的一次簡潔的加工，把工作時間分好也是有利于

4、把工作作細(xì)作好。 二、每天學(xué)習(xí) 早上每天抽取半個小時間學(xué)習(xí)，想要工作做得好就必需時刻去完善自己，要在工作中進(jìn)步，所以在工作的時候抽取一段時間學(xué)習(xí)是特別有必要的，隨著我們工作的深化，工作能容也會越來越簡單多變，以前我所擁有的學(xué)問，不夠用，學(xué)問需要更新，需要不斷的吸取，只有這樣才能夠把工作做到位，不消失問題。才能讓自己不斷的進(jìn)步，通過自我的努力彌補(bǔ)后天的不足，讓自己有足夠的的學(xué)問底蘊去工作， 想要把困難的工作簡潔化，就要學(xué)心得學(xué)問，把握心得方法，讓擁有的學(xué)問變成我們工作的利器。在早上我們記憶力的時候，提前來到公司對以前的工作進(jìn)行總結(jié)分析，向那些早來的同事們學(xué)習(xí)，利用著半個小時來學(xué)習(xí)，來請教，讓工作

5、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，讓學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，從而使得工作越來越輕松，不會太困難，我們也只有這樣不停的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能夠勝任工作，完成工作，把工作做好。 三、設(shè)定目標(biāo) 一天的工作有一天的任務(wù)，今日就需要給今日制定目標(biāo)，明天就要有明天的目標(biāo)，每一天都需要有目標(biāo)，把這些小目標(biāo)分散到每周中，每月中，這樣我們完成目標(biāo)就簡單許多，也更可行，目標(biāo)是由淺入深，由粗到細(xì)，把工作當(dāng)成一個蛋糕，把這份蛋糕分成多個小塊，每天吃一塊，一周吃多少快通過一點一滴的去毀滅這個大工作，大目標(biāo)。設(shè)立目標(biāo)的目的是讓自己知道天該干什么，怎么去做，做到什么程度?就這么一步一步的走到目標(biāo)面前，把簡單的問題簡潔化，讓我們工作起來輕松，簡潔，不必要成

6、天忙到晚，最終還做不好，明確目標(biāo)盯著目標(biāo)一個個完成就可以了，在這過程中可以節(jié)約時間，節(jié)約精力，讓自信培育出來，讓自己布滿工作熱忱。 公司月度工作方案制度3 為了讓以后的保險工作做得更好，現(xiàn)制定下個月度的的保險月度工作方案如下： 一、實際招商開發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：_市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同

7、時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時為符合條件員工辦理社會保險。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 3、做好公司20_年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源

8、管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、_報刊、校內(nèi)聘請、_網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲) 7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安

9、排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 公司月度工作方案制度4 (一)連續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿足率達(dá)到85%左右。 (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。 (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。 (四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。 (五)親密協(xié)作各部門工作，準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。 (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 回顧_年，工

10、作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣。 1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。 2、定期思想溝通總結(jié)。 3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。 4、完善管理制度，依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。 5、人員的聘請、培訓(xùn)。 6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。 7、交房工作的預(yù)備、實施。 8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。 9、完善業(yè)主檔案。 10、費用的收取及催繳。 11、處理業(yè)主投訴詢問問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。 12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作

11、水平、服務(wù)質(zhì)量。 13、定期走訪，征求業(yè)辦法見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。 15、負(fù)責(zé)辦理入注驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。 16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。 17、依據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。 18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)準(zhǔn)時進(jìn)行整改。 19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 公司月度工作方案制度5 一、人事治理方面 1、依據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的聘請一批員工 2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并準(zhǔn)時上報; 3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的

12、員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案 4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核方法，為每個員工建立績效考核治理方案; 5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé); 6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通 二、行政工作方面 1、勝利組織公司的第一次員工培訓(xùn)，依據(jù)工作狀況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作方案 2、選購日常辦公用品，使員工的工作順當(dāng)進(jìn)行 3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢 4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用狀況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的選購辦公用品 5、嚴(yán)格掌握各項辦公費用的開支，以節(jié)省降低成本為第一原則 6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿支配、酒店預(yù)訂等，準(zhǔn)時、主動的完成日常治理工作中的各項工作 三