戰(zhàn)略管理浪潮軟件分析報(bào)告模版

1、 . . 26/28研究生課程（論文類(lèi)）試卷2013 /2014 學(xué)年 第2學(xué)期課程名稱(chēng)：戰(zhàn)略管理課程代碼：13000153 論文題目：戰(zhàn)略管理之浪潮軟件分析報(bào)告學(xué)生：侯 風(fēng) 飛 學(xué)院：管理學(xué)院 2014年05月12日戰(zhàn)略管理之浪潮軟件目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc6099 1 浪潮軟件SWOT分析 PAGEREF _Toc6099 1 HYPERLINK l _Toc12292 1.1 債務(wù)融資能力 PAGEREF _Toc12292 1 HYPERLINK l _Toc4869 1.2 資產(chǎn)管理能力 PAGEREF _Toc4869 3 HYPERLINK

2、 l _Toc10106 1.3 客戶(hù)供應(yīng)商吸引力 PAGEREF _Toc10106 6 HYPERLINK l _Toc12576 1.4 員工積極性 PAGEREF _Toc12576 9 HYPERLINK l _Toc207 1.5 盈利能力 PAGEREF _Toc207 11 HYPERLINK l _Toc18125 2 浪潮軟件PEST分析 PAGEREF _Toc18125 14 HYPERLINK l _Toc9445 2.1 政治法律分析（Political） PAGEREF _Toc9445 14 HYPERLINK l _Toc19670 2.2 經(jīng)濟(jì)分析（Econ

3、omical） PAGEREF _Toc19670 14 HYPERLINK l _Toc22277 2.3 社會(huì)文化分析（Social） PAGEREF _Toc22277 16 HYPERLINK l _Toc6246 2.4 技術(shù)分析（Technological） PAGEREF _Toc6246 17 HYPERLINK l _Toc17064 3 浪潮軟件戰(zhàn)略愿景分析 PAGEREF _Toc17064 18 HYPERLINK l _Toc3616 3.1 浪潮軟件、東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件的戰(zhàn)略演變 PAGEREF _Toc3616 18 HYPERLINK l _Toc19634 3

4、.2 浪潮軟件2001-2009年分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況 PAGEREF _Toc19634 19 HYPERLINK l _Toc28411 4 多元化、專(zhuān)業(yè)化和高端、低端戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc28411 20 HYPERLINK l _Toc27478 4.1 多元化、專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc27478 20 HYPERLINK l _Toc5390 4.2 高端、低端戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc5390 20 HYPERLINK l _Toc8761 5 浪潮軟件的技術(shù)推動(dòng)型戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc8761 22 HYPERLINK l _Toc26544

5、 6 浪潮軟件的戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc26544 22 HYPERLINK l _Toc27792 6.1 管理體制的演變 PAGEREF _Toc27792 22 HYPERLINK l _Toc18837 6.2 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 PAGEREF _Toc18837 23 HYPERLINK l _Toc27978 6.3 激勵(lì)制度的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc27978 24 HYPERLINK l _Toc63506.4 人力資源保障體系 PAGEREF _Toc6350 25 HYPERLINK l _Toc15758 7 總結(jié) PAGEREF _Toc15758

6、261 浪潮軟件SWOT分析1.1 債務(wù)融資能力企業(yè)融資的渠道可以分為兩類(lèi)：債務(wù)性融資和權(quán)益性融資。前者包括銀行貸款、發(fā)行債券和應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款等，后者主要指股票融資。債務(wù)融資是指通過(guò)銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)貸款或發(fā)行債券等方式融入資金，債務(wù)性融資構(gòu)成負(fù)債，企業(yè)要按期償還約定的本息，債權(quán)人一般不參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)資金的運(yùn)用也沒(méi)有決策權(quán)；權(quán)益性融資構(gòu)成企業(yè)的自有資金，投資者有權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，有權(quán)獲得企業(yè)的紅利，但無(wú)權(quán)撤離資金。債務(wù)融資是現(xiàn)代公司外部融資的主要形式，通過(guò)債務(wù)融資，不僅可以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金的問(wèn)題，而且可以使企業(yè)資金來(lái)源呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。在上市公司中，債務(wù)融資一般占到其外部融資

7、的70.33%，負(fù)債比率最集中的區(qū)間為(40%，50%)。一、流動(dòng)比率流動(dòng)比率是反映企業(yè)短期償債能力的重要指標(biāo)之一，流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率。這個(gè)比率越高，說(shuō)明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，流動(dòng)負(fù)債得到償還的保障越大。但是，過(guò)高的流動(dòng)比率也并非好現(xiàn)象。因?yàn)榱鲃?dòng)比率越高，可能是企業(yè)滯留在流動(dòng)資產(chǎn)上的資金過(guò)多，未能有效加以利用，可能會(huì)影響企業(yè)的獲得能力。一般認(rèn)為流動(dòng)比率在2:1左右比較合適。當(dāng)然，流動(dòng)比率在評(píng)價(jià)企業(yè)短期償債能力時(shí)，存在一定的局限性，如果流動(dòng)比率較高，但流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)性較差，則企業(yè)的短期償債能力仍然不強(qiáng)。在流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨需經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售，才能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金，若存貨滯銷(xiāo)，則其變現(xiàn)就成問(wèn)

8、題。圖1 流動(dòng)比率如圖1浪潮軟件、東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件的流動(dòng)比率表所示，以2001-2011年來(lái)看，浪潮軟件的流動(dòng)比率相對(duì)其它兩個(gè)公司較高，說(shuō)明浪潮軟件的變現(xiàn)能力和短期償債能力較強(qiáng)，給公司的發(fā)展提供了充足的資金保障，但2005-2006年的流動(dòng)比率相對(duì)較高，滯留在流動(dòng)資產(chǎn)上的資金過(guò)多，沒(méi)有充分的利用流動(dòng)資產(chǎn)，影響了其經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)效率和獲利能力；東軟集團(tuán)的流動(dòng)比率相對(duì)平穩(wěn)，基本上保持在2:1左右，維持理論上的最佳比率；中國(guó)軟件的流動(dòng)比率相對(duì)較低，說(shuō)明中國(guó)軟件的變現(xiàn)能力和短期償債能力較弱。二、速動(dòng)比率速動(dòng)比率是指速動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率。速動(dòng)比率是對(duì)流動(dòng)比率的補(bǔ)充，它是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)

9、用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力。速動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款，可以在較短時(shí)間變現(xiàn)。一般認(rèn)為速動(dòng)比率維持在1:1較為正常，它表明企業(yè)的每1元流動(dòng)負(fù)債就有1元易于變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)抵償，短期償債能力有可靠的保證。速動(dòng)比率過(guò)低，企業(yè)的短期償債風(fēng)險(xiǎn)較大，速動(dòng)比率過(guò)高，企業(yè)在速動(dòng)資產(chǎn)上占用資金過(guò)多，會(huì)增加企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本。但這并非是絕對(duì)的。例如商品零售行業(yè)，由于采用大量現(xiàn)金銷(xiāo)售，幾乎沒(méi)有應(yīng)收賬款，速動(dòng)比率大大低于1，也是合理的。圖2 速動(dòng)比率如圖2速動(dòng)比率表所示，浪潮軟件的速動(dòng)比率與其它兩者相比較高，已經(jīng)超出了1:1這個(gè)比值，雖然說(shuō)明浪潮軟件的短期償債能力較強(qiáng)，但在速動(dòng)資產(chǎn)上占用資金過(guò)多，

10、增加了企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本，然而考慮到浪潮軟件還銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)服務(wù)器，在這方面應(yīng)收賬款很少，所以這樣的速動(dòng)比率也是相對(duì)合理的；東軟集團(tuán)的速動(dòng)比率處在浪潮和中國(guó)軟件中間，從2006-2012年，其速動(dòng)比率一直在1.5左右波動(dòng)，短期變現(xiàn)能力相對(duì)較強(qiáng)；中國(guó)軟件的速動(dòng)比率是三者最低的一個(gè)，最接近1:1這個(gè)比值，相對(duì)前兩個(gè)較適宜。三、資產(chǎn)負(fù)債率資產(chǎn)負(fù)債率是負(fù)債總額除以資產(chǎn)總額的百分比，也就是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比例關(guān)系。資產(chǎn)負(fù)債率反映在總資產(chǎn)中有多大比例是通過(guò)借債來(lái)籌資的，也可以衡量企業(yè)在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度。資產(chǎn)負(fù)債率這個(gè)指標(biāo)反映債權(quán)人所提供的資本占全部資本的比例，也被稱(chēng)為舉債經(jīng)營(yíng)比率。從債權(quán)人的角度

11、看，資產(chǎn)負(fù)債率越低越好；對(duì)投資人或股東來(lái)說(shuō)，負(fù)債比率較高可能帶來(lái)一定的好處；從經(jīng)營(yíng)者的角度看，他們最關(guān)心的是在充分利用借入資金給企業(yè)帶來(lái)好處的同時(shí)，盡可能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：一般認(rèn)為，資產(chǎn)負(fù)債率的適宜水平是40%60%。圖3 資產(chǎn)負(fù)債率如上圖3資產(chǎn)負(fù)債率表所示，浪潮軟件的資產(chǎn)負(fù)債率和其它兩者相比是最低的，基本上在30%左右波動(dòng)，從債權(quán)人的角度出發(fā)，浪潮軟件的資產(chǎn)負(fù)債率最低，這樣企業(yè)的償債就有了保障，融給企業(yè)的資金不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)，債權(quán)人所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是很小的?？傊ㄟ^(guò)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率這三個(gè)指標(biāo)來(lái)看，浪潮軟件和東軟集團(tuán)與中國(guó)軟件相比，浪潮軟件的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率是最高的，資

12、產(chǎn)負(fù)債率卻是最低的，這說(shuō)明浪潮軟件的企業(yè)短期償債能力、短期變現(xiàn)能力比較強(qiáng)，并且債權(quán)人所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比較小，企業(yè)總體的債務(wù)融資能力比較強(qiáng)，企業(yè)資金充足，活力充沛，有利于企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)浪潮企業(yè)應(yīng)加大對(duì)資金的利用效率，充分的利用資金，這有助于快速推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。1.2 資產(chǎn)管理能力資產(chǎn)管理能力又稱(chēng)營(yíng)運(yùn)能力，主要是指企業(yè)營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)的效率和效益，效率通常指資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，效益則是指資產(chǎn)的利用效果。企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的財(cái)務(wù)分析比率有：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售效率和管理效率等。這些比率揭示了企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)的情況，反映了企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)資源管理、運(yùn)用的效率高低。企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)越快，流動(dòng)性越高，企業(yè)的償債能力越強(qiáng)，資

13、產(chǎn)獲取利潤(rùn)的速度就越快。一、應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是銷(xiāo)售收入除以平均應(yīng)收賬款的比值，也就是年度應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)，它說(shuō)明應(yīng)收賬款流動(dòng)的速度。用時(shí)間表示的周轉(zhuǎn)速度是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，也叫平均應(yīng)收賬款回收期或平均收現(xiàn)期，表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回款項(xiàng)、轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間，等于360除以應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高越好,表明公司收賬速度快，平均收賬期短，壞賬損失少，資產(chǎn)流動(dòng)快，償債能力強(qiáng)。與之相對(duì)應(yīng)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)則是越短越好。如果公司實(shí)際收回賬款的天數(shù)越過(guò)了公司規(guī)定的應(yīng)收賬款天數(shù)，則說(shuō)明債務(wù)人拖欠時(shí)間長(zhǎng)，資信度低，增大了發(fā)生壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)也說(shuō)明公司催

14、收賬款不力，使資產(chǎn)形成了呆賬甚至壞賬，造成了流動(dòng)資產(chǎn)不流動(dòng)，這對(duì)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是很不利的。但從另一方面說(shuō)，如果公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)太短，則表明公司奉行較緊的信用政策，付款條件過(guò)于苛刻，這樣會(huì)限制企業(yè)銷(xiāo)售量的擴(kuò)大，特別是當(dāng)這種限制的代價(jià)（機(jī)會(huì)收益）大于賒銷(xiāo)成本時(shí)，會(huì)影響企業(yè)的盈利水平。圖4 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率如圖4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率表所示，浪潮軟件的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和東軟與中國(guó)軟件相比是最低的，這說(shuō)明浪潮公司收賬的速度較慢，平均收賬期較長(zhǎng)，同時(shí)也說(shuō)明公司催收賬款不力，使資產(chǎn)形成了呆賬甚至壞賬，造成了流動(dòng)資產(chǎn)不流動(dòng)，這對(duì)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是很不利的。但從客戶(hù)的角度來(lái)看，浪潮軟件提供了一個(gè)較寬松的信用政

15、策，付款條件比較適中，這樣就擴(kuò)大了企業(yè)的銷(xiāo)售量，提高了企業(yè)的盈利水平。二、存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析的重要指標(biāo)之一。存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時(shí)期主營(yíng)業(yè)務(wù)成本與平均存貨余額的比率。是衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)購(gòu)入存貨、投入生產(chǎn)、銷(xiāo)售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標(biāo)。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度，即存貨的流動(dòng)性與存貨資金占用量是否合理，促使企業(yè)在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性的同時(shí)，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。在一般情況下，存貨周轉(zhuǎn)率越高越好。在存貨平均水平一定的條件下，存貨周轉(zhuǎn)率越高好。在存貨平均水平一定的條件下，存貨周轉(zhuǎn)率越高，表明企業(yè)的銷(xiāo)貨成本數(shù)額增多，產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量增長(zhǎng)，企業(yè)的銷(xiāo)售能力加強(qiáng)。反之

16、，則銷(xiāo)售能力不強(qiáng)。企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量，增強(qiáng)銷(xiāo)售能力，就必須在原材料購(gòu)進(jìn)，生產(chǎn)過(guò)程中的投入，產(chǎn)品的銷(xiāo)售，現(xiàn)金的收回等方面做到協(xié)調(diào)和銜接。因此，存貨周轉(zhuǎn)率不僅可以反映企業(yè)的銷(xiāo)售能力，而且能用以衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各有關(guān)方面運(yùn)用和管理存貨的工作水平。存貨周轉(zhuǎn)率還可以衡量存貨的儲(chǔ)存是否適當(dāng)，是否能保證生產(chǎn)不間斷地進(jìn)行和產(chǎn)品有秩序的銷(xiāo)售。存貨既不能儲(chǔ)存過(guò)少，造成生產(chǎn)中斷或銷(xiāo)售緊；又不能儲(chǔ)存過(guò)多形成呆滯、積壓。存貨周轉(zhuǎn)率也反映存貸結(jié)構(gòu)合理與質(zhì)量合格的狀況。因?yàn)橹挥薪Y(jié)構(gòu)合理，才能保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售任務(wù)正常、順利地進(jìn)行只有質(zhì)量合格，才能有效地流動(dòng)，從而達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)率提高的目的。存貨是流動(dòng)資產(chǎn)中最重要的組成部分

17、，往往達(dá)到流動(dòng)資產(chǎn)總額的一半以上。因此，在貨的質(zhì)量和流動(dòng)性對(duì)企業(yè)的流動(dòng)比率具有舉足輕重的影響并進(jìn)而影響企業(yè)的短期償債能力。存貨周轉(zhuǎn)率的這些重要作用，使其成為綜合評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)比率。圖5 存貨周轉(zhuǎn)率如圖5存貨周轉(zhuǎn)率表所示，浪潮軟件在2004-2012年期間的存貨周轉(zhuǎn)率低于東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件，表明浪潮軟件的銷(xiāo)貨成本數(shù)額減少，產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量下降，企業(yè)的銷(xiāo)售能力減弱，無(wú)助于短期變現(xiàn)能力的提高，在生產(chǎn)過(guò)程中的投入，產(chǎn)品的銷(xiāo)售，現(xiàn)金的收回等方面做到協(xié)調(diào)和銜接，以提高存貨周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)售效率營(yíng)銷(xiāo)效率就是達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)成果多耗用的營(yíng)銷(xiāo)成本，也指現(xiàn)實(shí)預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要耗費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短。營(yíng)銷(xiāo)效率是主

18、營(yíng)業(yè)務(wù)收入與銷(xiāo)售費(fèi)用的比率。銷(xiāo)售部門(mén)是公司的重要部門(mén)之一，其職責(zé)是創(chuàng)造銷(xiāo)售量。他們不只是在支出，同時(shí)也在為企業(yè)贏得聲譽(yù)，創(chuàng)造利潤(rùn)。培訓(xùn)充分、領(lǐng)導(dǎo)有方的銷(xiāo)售隊(duì)伍要比紀(jì)律渙散的銷(xiāo)售人員有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。圖6 銷(xiāo)售效率如上圖6銷(xiāo)售效率表所示，浪潮軟件的銷(xiāo)售效率在2008-1012年間是最高的，相比而言，東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件的銷(xiāo)售效率并沒(méi)有大幅度波動(dòng)，銷(xiāo)售效率比較平穩(wěn)，這說(shuō)明浪潮軟件從2008年開(kāi)始以加大銷(xiāo)售成本來(lái)?yè)Q取的高銷(xiāo)售效率，其實(shí)是錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略使企業(yè)在保持高份額的同時(shí)卻陷入了低利潤(rùn)的陷阱。四、管理效率管理效率是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與管理費(fèi)用的比率，廣義的管理效率是指管理活動(dòng)中投入和產(chǎn)出的比例關(guān)系，具體到一

19、個(gè)企業(yè)和單位，就是總的投入和總的產(chǎn)出的關(guān)系。廣義管理效率與企業(yè)效率在量上保持一致，在企業(yè)財(cái)務(wù)上難以嚴(yán)格區(qū)分。狹義的管理效率是指管理活動(dòng)本身所耗費(fèi)的成本（主要指管理費(fèi)用）與所帶來(lái)的收益的比例關(guān)系。廣義管理效率和狹義管理效率的劃分只有在數(shù)量分析中才有意義，在理論分析中往往混同使用。圖7管理效率如圖7管理效率所示，東軟集團(tuán)的管理效率是最高的，浪潮軟件的管理效率處在中等水平，而中國(guó)軟件的管理效率相對(duì)較差，浪潮軟件應(yīng)該著手改進(jìn)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，捋順職能的劃分權(quán)責(zé)分明，進(jìn)行企業(yè)流程再造，提高管理效率是提高企業(yè)效益、改善管理績(jī)效的必要條件，企業(yè)管理人員務(wù)必充分認(rèn)識(shí)管理效率在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。總之，浪

20、潮軟件的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨較低，銷(xiāo)售效率相對(duì)較高，而管理效率處于東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件之間，這說(shuō)明浪潮軟件的資產(chǎn)管理能力較弱，反映了企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)資源管理、運(yùn)用的效率高低。1.3 客戶(hù)供應(yīng)商吸引力客戶(hù)是指通過(guò)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求的群體，也就是指跟個(gè)人或企業(yè)有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個(gè)人或企業(yè)。培育客戶(hù)忠誠(chéng)和建立牢固的情感紐帶，形成直接吸引力，同時(shí)形成口碑式的間接吸引力也是非常關(guān)鍵的，因?yàn)檫@將會(huì)是企業(yè)能夠通過(guò)交叉銷(xiāo)售和升級(jí)銷(xiāo)售來(lái)保持和提取更大客戶(hù)價(jià)值的重要因素之一，也是盡可能發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和吸引有利可圖的其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的重要因素。供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品與相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)與其分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工

21、商戶(hù)，包括制造商、經(jīng)銷(xiāo)商和其他中介商?；蚍Q(chēng)為“廠商”，即供應(yīng)商品的個(gè)人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商（限一級(jí)）、進(jìn)口商等，應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。依據(jù)供應(yīng)商對(duì)本單位的重要性和本單位對(duì)供應(yīng)商的重要性進(jìn)行分析，供應(yīng)商可以分成四類(lèi)：(1)伙伴型供應(yīng)商，如果本公司認(rèn)為供應(yīng)商有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)本公司很重要，而且供應(yīng)掣商也認(rèn)為本公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常重要，那卿么這樣的供應(yīng)商就是“伙伴型供應(yīng)商”。(2)優(yōu)先型供應(yīng)商，如果供應(yīng)商認(rèn)為本公司的采購(gòu)基業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常重要，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于本公司卻駕并不是十分重要，這樣的供應(yīng)商無(wú)疑有利于本單位，是摹本單位的“優(yōu)

22、先型供應(yīng)商”。(3)重點(diǎn)型供應(yīng)商，如果供應(yīng)商認(rèn)為本公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要，但該采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)于本公司卻是十分重要的，這樣的供應(yīng)商就是需要注意改進(jìn)的“重點(diǎn)型供應(yīng)商”。(4)商業(yè)型供應(yīng)商，對(duì)于那些對(duì)于供應(yīng)商和本公司來(lái)說(shuō)均不是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù)，相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇和更換，那么這些采購(gòu)業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商就是普通的“商業(yè)型供應(yīng)商”。一、前五供應(yīng)商占比前五供應(yīng)商占比是公司向前五名供應(yīng)商采購(gòu)金額與年度采購(gòu)總額的比率，前五供應(yīng)商占比通常是越低越好。如果占比很小，代表供應(yīng)商比較分散，風(fēng)險(xiǎn)就小一些。如果占比很高，證明公司對(duì)少數(shù)供應(yīng)商存在依賴(lài)，公司對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力就較弱，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)受供應(yīng)商的影

23、響。圖8前五供應(yīng)商比如圖8前五供應(yīng)商比所示，浪潮軟件的前五供應(yīng)商占比有逐步上升趨勢(shì)，說(shuō)明浪潮軟件的供應(yīng)商相對(duì)比較集中，供應(yīng)商對(duì)于浪潮軟件有較高的討價(jià)還價(jià)能力，浪潮軟件對(duì)供應(yīng)商存在依賴(lài)關(guān)系；東軟集團(tuán)的前五名供應(yīng)商占比在逐步下降，說(shuō)明對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)在逐漸的下降；中國(guó)軟件的前五名供應(yīng)商占比也有所上升。二、前五客戶(hù)占比前五客戶(hù)占比是公司對(duì)前五名銷(xiāo)售客戶(hù)銷(xiāo)售金額與年度銷(xiāo)售總額的比率，前五客戶(hù)占比通常是越低越好。前五名占比可以大概判斷公司對(duì)客戶(hù)的依賴(lài)程度。如果占比很小，代表客戶(hù)比較分散，風(fēng)險(xiǎn)就小一些。如果占比很高，證明公司對(duì)少數(shù)客戶(hù)存在依賴(lài)，公司對(duì)客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力就較弱，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)受客戶(hù)的影響。圖9前五

24、客戶(hù)占比如圖9前五客戶(hù)占比所示，浪潮軟件和東軟集團(tuán)這兩家公司的前五客戶(hù)占比從2005年開(kāi)始都在逐步下降，說(shuō)明其客戶(hù)越來(lái)越分散，公司對(duì)客戶(hù)的依賴(lài)關(guān)系在變?nèi)?，客?hù)的討價(jià)還價(jià)能力也在減弱，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受客戶(hù)影響較小。而中國(guó)軟件的前五客戶(hù)占比相對(duì)不是太穩(wěn)定，但也有逐步減少趨勢(shì)。三、向客戶(hù)融資能力向客戶(hù)融資能力是預(yù)收賬款與負(fù)債總額之比，該指標(biāo)通常越高越好，該指標(biāo)高了代表企業(yè)向客戶(hù)融資的能力強(qiáng)，這樣能確保企業(yè)在發(fā)展中資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要。圖10向客戶(hù)融資能力如圖10向客戶(hù)融資能力表所示，浪潮軟件的向客戶(hù)融資能力和其它兩個(gè)公司相比較高，最高達(dá)到37%左右，說(shuō)明浪潮軟件向客戶(hù)的融

25、資能力強(qiáng)，客戶(hù)對(duì)浪潮軟件的信任度較高，為企業(yè)的正常發(fā)展提供資金支持。四、向供應(yīng)商融資能力向供應(yīng)商融資能力是應(yīng)付賬款與應(yīng)付票據(jù)之和比負(fù)債總額，該指標(biāo)通常越高越好，該指標(biāo)高了代表企業(yè)向供應(yīng)商融資的能力強(qiáng)，這樣能確保企業(yè)在發(fā)展中資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要。圖11向供應(yīng)商融資能力如圖11向供應(yīng)商融資能力表所示，浪潮軟件從2007年開(kāi)始，向供應(yīng)商融資能力就在不斷的提高，最高可達(dá)70%左右，浪潮向供應(yīng)商融資的能力強(qiáng)，能夠滿足企業(yè)在發(fā)展中資金的穩(wěn)定供給，從而使企業(yè)能夠穩(wěn)定有序的發(fā)展。融資指為支付超過(guò)現(xiàn)金的購(gòu)貨款而采取的貨幣交易手段，或?yàn)槿〉觅Y產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。 融資通常是

26、指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接地進(jìn)行資金融通的活動(dòng)。從狹義上講，融資即是一個(gè)企業(yè)的資金籌集的行為與過(guò)程，也就是說(shuō)公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金擁有的狀況，以與公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。從廣義上講，融資也叫金融，就是貨幣資金的融通，當(dāng)事人通過(guò)各種方式到金融市場(chǎng)上籌措或貸放資金的行為?？傊?，從前五供應(yīng)商占比、前五客戶(hù)占比、向客戶(hù)融資能力和向供應(yīng)商融資能力這幾個(gè)指標(biāo)來(lái)看，浪潮軟件對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)，但向供應(yīng)商的融資能力較強(qiáng)，對(duì)客戶(hù)的依賴(lài)

27、性較弱一些，向客戶(hù)的融資能力較強(qiáng)，浪潮軟件整體的客戶(hù)供應(yīng)商吸引力相對(duì)于東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件來(lái)講比較強(qiáng)，為浪潮企業(yè)的發(fā)展提供了充足的資金支持。1.4 員工積極性工作積極性是指對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生的一種能動(dòng)的自覺(jué)的心理狀態(tài)，它表現(xiàn)為個(gè)體或集體對(duì)組織目標(biāo)明確，執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的克服障礙的意志努力和積極性的情感。在能力一定的條件下，一個(gè)人的工作積極性越高，則其業(yè)績(jī)?cè)酱?。心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動(dòng)狀態(tài)下一種行為的動(dòng)力表現(xiàn)，它包括人的認(rèn)知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài)，使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力，成為人的行為推動(dòng)力。一、勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率是指主營(yíng)收入與員工人數(shù)的比值。勞動(dòng)生

28、產(chǎn)率水平可以用同一勞動(dòng)在單位時(shí)間生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)表示，單位時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量越多，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高；也可以用生產(chǎn)單位產(chǎn)品所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間來(lái)表示，生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需要的勞動(dòng)時(shí)間越少，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高。圖12勞動(dòng)生產(chǎn)率如圖12勞動(dòng)生產(chǎn)率表所示，浪潮軟件的勞動(dòng)生產(chǎn)率從2007年開(kāi)始整體上處于上升趨勢(shì)，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高說(shuō)明員工在平均熟練程度、科技應(yīng)用程度、生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能等方面都有了一定程度的提高，員工在一定的單位時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量增加，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)效能的提高。東軟集團(tuán)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有所下降，而中國(guó)軟件從2009年開(kāi)始有所提升。二、人均利潤(rùn)人均利潤(rùn)是指扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)與員工人數(shù)的比值，

29、而人均利潤(rùn)率是指企業(yè)在一定時(shí)期利潤(rùn)總額與企業(yè)職工平均人數(shù)之間的比率。它表示在一定時(shí)期平均每人實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)額。是一項(xiàng)側(cè)重從勞動(dòng)力利用的角度來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合性指標(biāo)。表明企業(yè)每個(gè)職工平均獲利水平。人均利潤(rùn)率越高，說(shuō)明每個(gè)職工創(chuàng)利越多，貢獻(xiàn)越大，所以，又稱(chēng)人均貢獻(xiàn)率。它既是考核企業(yè)利潤(rùn)水平的指標(biāo)，也是考核勞動(dòng)效率的重要指標(biāo)。如下圖13人均利潤(rùn)表所示，浪潮軟件的人均利潤(rùn)在2001-2005年之間比東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件要高，2006-2008處在最低時(shí)期，而2008年開(kāi)始回升，人均利潤(rùn)開(kāi)始增加；東軟集團(tuán)從2008年開(kāi)始人均利潤(rùn)逐步在下降，這說(shuō)明東軟集團(tuán)受到了2008年金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，受外界影響比較

30、大；中國(guó)軟件的人均利潤(rùn)整體上一直呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。總之，從勞動(dòng)生產(chǎn)率和人均利潤(rùn)這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)看，浪潮軟件的勞動(dòng)生產(chǎn)率相對(duì)比較高，人均利潤(rùn)也有增加趨勢(shì)，所以浪潮軟件的員工積極性整體上來(lái)講比較高，人力資源質(zhì)量比較高，員工對(duì)浪潮企業(yè)的認(rèn)知度比較高，歸屬感相對(duì)較強(qiáng)，工作責(zé)任感較強(qiáng)，有助于浪潮企業(yè)吸引人才，留住人才，為企業(yè)的后繼發(fā)展提供了人力保障。圖13 人均利潤(rùn)1.5 盈利能力盈利能力通常是指企業(yè)在一定時(shí)期賺取利潤(rùn)的能力。盈利能力的大小是個(gè)相對(duì)的概念,即利潤(rùn)相對(duì)于一定的資源投入、一定的收入而言。利潤(rùn)率越高,盈利能力越強(qiáng);利潤(rùn)率越低,盈利能力越差。一、凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)是指在利潤(rùn)總額中按規(guī)定交納了所得稅以后公司的

31、利潤(rùn)留存，一般也稱(chēng)為稅后利潤(rùn)或凈收入。凈利潤(rùn)多，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益就好；凈利潤(rùn)少，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益就差。圖14凈利潤(rùn)如圖14凈利潤(rùn)表所示，浪潮軟件在2001-2012年間，其凈利潤(rùn)一直在0.4億左右徘徊，沒(méi)有明顯的提高，浪潮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益特別差，中國(guó)軟件也是如此。東軟集團(tuán)卻取得了驚人的提高，從2006年開(kāi)始，其凈利潤(rùn)就得到大幅度提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益相當(dāng)好。二、扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)非經(jīng)常性損益是指公司發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系，以與雖與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)，但由于其性質(zhì)、金額或發(fā)生頻率，影響了真實(shí)、公允地評(píng)價(jià)公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)成果和獲利能力的各項(xiàng)收入、支出。而扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)是指從公司的凈利潤(rùn)中扣除非經(jīng)

32、常性損益后的利潤(rùn)，這個(gè)值能夠更加準(zhǔn)確的反應(yīng)企業(yè)的盈利情況。圖15 扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)如圖15扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)表所示，浪潮軟件的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)基本上在0左右波動(dòng)，基本上處在虧損狀態(tài)，中國(guó)軟件和浪潮軟件差不多，在2012年已經(jīng)虧損；東軟集團(tuán)恰恰相反，從2006年開(kāi)始整體上都有上升，最高的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到了5億元左右。三、凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率又稱(chēng)股東權(quán)益報(bào)酬率/凈值報(bào)酬率/權(quán)益報(bào)酬率/權(quán)益利潤(rùn)率/凈資產(chǎn)利潤(rùn)率，是衡量上市公司盈利能力的重要指標(biāo)。是指利潤(rùn)額與平均股東權(quán)益的比值，該指標(biāo)越高，說(shuō)明投資帶來(lái)的收益越高；凈資產(chǎn)收益率越低，說(shuō)明企業(yè)所有者權(quán)益的獲利能力

33、越弱。該指標(biāo)體現(xiàn)了自有資本獲得凈收益的能力。如下圖16 凈資產(chǎn)收益率表所示，浪潮軟件在2002-2006年期間，其凈資產(chǎn)收益率程直線下降，之后其凈資產(chǎn)收益率就在5%左右波動(dòng)，這就說(shuō)明投資也無(wú)法帶來(lái)太多的收益，浪潮企業(yè)所有者權(quán)益的獲利能力比較弱，中國(guó)軟件的凈資產(chǎn)收益率也相對(duì)比較低，投資獲利能力也比較弱；東軟集團(tuán)相對(duì)比較好，其凈資產(chǎn)收益率在2005-2009一直處在上升趨勢(shì)，最高達(dá)15%左右，但從2009年開(kāi)始就有下降趨勢(shì)，總體而言，比浪潮軟件和中國(guó)軟件的凈資產(chǎn)收益率都要高，說(shuō)明投資帶來(lái)的收益比較高，企業(yè)所有者權(quán)益的獲利能力相對(duì)較強(qiáng)。圖16 凈資產(chǎn)收益率四、扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率扣除非經(jīng)常

34、性損益的凈資產(chǎn)收益率是指扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)與平均凈資產(chǎn)的比率，扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率是指從凈資產(chǎn)收益率去掉了一些與其無(wú)直接相關(guān)的因素，該指標(biāo)能更加準(zhǔn)確的反應(yīng)企業(yè)的盈利能力，該指標(biāo)越高越好。圖17扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率如上圖17扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率表所示，浪潮軟件在2002-2006年期間，其扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率一直在下降到0.28%，讓后再也沒(méi)有大幅度上漲，這說(shuō)明企業(yè)的投資獲利能力特別差，中國(guó)軟件更是如此；東軟集團(tuán)卻在2004-2008年開(kāi)始逐步上升，之后受到各種因素的影響開(kāi)始下降，整體而言，東軟集團(tuán)的投資獲利能力更強(qiáng)。2 浪潮軟件PEST分析2.1

35、 政治法律分析（Political）中國(guó)信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)了一、二十年不平凡的發(fā)展道路，從基礎(chǔ)化建設(shè)階段轉(zhuǎn) 向普與應(yīng)用階段。同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境也正在呈現(xiàn)出良性發(fā)展，體現(xiàn)在政府對(duì)于知識(shí)產(chǎn) 權(quán)的保護(hù)，對(duì)于盜版的打擊。因?yàn)檐浖a(chǎn)業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 保護(hù)尤為迫切。有一些跨國(guó)廠商在國(guó)積極推動(dòng)正版化的應(yīng)用，對(duì)于國(guó)產(chǎn)軟件來(lái) 說(shuō)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也一樣重要。政府在這方面包括執(zhí)法方面的改進(jìn)都為軟件產(chǎn)業(yè)健 康發(fā)展提好的保障環(huán)境。2006年起，信息產(chǎn)業(yè)部與相關(guān)部委陸續(xù)出臺(tái)了加快推進(jìn)大公司戰(zhàn)略、國(guó) 家規(guī)劃布局重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定管理辦法等有關(guān)政策，從稅收和研發(fā)經(jīng)費(fèi)等方 面都加大了對(duì)大型軟件企業(yè)的支持力度，更加注重扶植優(yōu)秀

36、企業(yè)和鼓勵(lì)本土企業(yè) 的自主創(chuàng)新與國(guó)際化發(fā)展，這為中國(guó)軟件企業(yè)做大做強(qiáng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)牽頭組織編制了關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件與集成電路產(chǎn) 業(yè)發(fā)展的若干政策“新18號(hào)文件”，2007年7月前己經(jīng)基本通過(guò)審核，原本打算2007年7月1日出臺(tái)，截至目前，該政策還沒(méi)有明確的出臺(tái)時(shí)間表?！靶?8號(hào)文件”主要從七個(gè)方面對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制訂了鼓勵(lì)政策：稅收、投融資、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、軟件出口、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)導(dǎo)向與監(jiān)管。稅收政策包括對(duì)企業(yè)所得稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、進(jìn)口關(guān)稅等稅 種的具體減免規(guī)定。投融資政策包含國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行信貸支持、鼓勵(lì)社會(huì)資金投入、支持企業(yè)上市、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制、

37、實(shí)施靈活外匯管理政策方面的容。產(chǎn)業(yè)技 術(shù)政策明確國(guó)家通過(guò)加大財(cái)政支持力度、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金和研發(fā)中心、支持企業(yè)技 術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)升級(jí)等手段支持技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)。軟件出口政策運(yùn)用根據(jù)軟件出口合 同提供貸款、設(shè)立軟件出口促進(jìn)中心、促進(jìn)國(guó)際交流與合作等方式推動(dòng)軟件等關(guān) 鍵信息產(chǎn)品出口。人才政策進(jìn)一步鼓勵(lì)了學(xué)歷和非學(xué)歷人才培養(yǎng)、規(guī)了人才市場(chǎng)服務(wù)、加大了人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策通過(guò)鼓勵(lì)和資助國(guó)外知 識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、加大軟件著作權(quán)保護(hù)力度和打擊盜版力度、推進(jìn)軟件正版化工作等政策推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施。市場(chǎng)導(dǎo)向與監(jiān)管政策規(guī)定了重要領(lǐng)域軟件的本土生產(chǎn)原則、強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的積極作

38、用、明確通過(guò)政府首購(gòu)方式鼓勵(lì)軟件產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用。2011年12月12日工信部印發(fā)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃明確了“十二五”的發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)，確定了10項(xiàng)發(fā)展重點(diǎn)和8項(xiàng)重大工程。而據(jù)業(yè)界預(yù)計(jì)，到2015年，我國(guó)軟件行業(yè)收入將突破4萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)25%以上，出口突破600億美元。2.2 經(jīng)濟(jì)分析（Economical）我國(guó)GDP的總量不斷增加，2007年位居全球第四，通信設(shè)施、上網(wǎng)設(shè)備、上網(wǎng)人數(shù)、移動(dòng)設(shè)備等信息化指標(biāo)居世界前列。作為全球最大的信息產(chǎn)品制造基地，中國(guó)擁有巨大的信息化、數(shù)字化應(yīng)用市場(chǎng)，這些都為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊酬市場(chǎng)空間支持。軟件產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力和自主知

39、識(shí)產(chǎn)權(quán)，決定著一個(gè)國(guó)家在世界上的話語(yǔ) 權(quán)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐步深入，信息網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益明顯， 技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)以與社會(huì)、政治、文化互相融合的步伐進(jìn)一步加快，軟件業(yè)正 在成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和知識(shí)傳播應(yīng)用的重要引擎，對(duì)人們的思維方式、生產(chǎn) 方式和生活方式產(chǎn)生了并在繼續(xù)產(chǎn)生著前所未有的深刻影響。軟件領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng) 新不但接連催生出能夠引領(lǐng)社會(huì)潮流的新型產(chǎn)業(yè)，而且不斷地推動(dòng)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的 優(yōu)化與升級(jí)，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)。（一）國(guó)生產(chǎn)總值2007年以來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高、民生改善的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。從2007年到2012年的國(guó)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)逐步上

40、升趨勢(shì)，從2007年的265810億元增加到2012年的518942億元。第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)、林、牧、漁各業(yè)）、第二產(chǎn)業(yè)（采掘、制造、自來(lái)水、電力、蒸汽、熱水、煤氣和建筑各業(yè)）和第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)和流通業(yè)）也是如此。人均國(guó)生產(chǎn)總值有了大幅度的提高，從2007年的20169元增長(zhǎng)到2012年的38420元，具體如下圖18所示。圖表18國(guó)生產(chǎn)總值（二）居民消費(fèi)水平近幾年，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高、民生改善的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，我國(guó)GDP連續(xù)5年兩位數(shù)增長(zhǎng)。于此同時(shí)，居民的消費(fèi)水平得到了大幅度的提高。全體居民的消費(fèi)水平從2007年的7310元提升到2012年的14098元；

41、農(nóng)村居民的消費(fèi)水平從2007年的3347元增加到2012年的6515元；城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)水平從2007年的12130元增加到2012年的21120元。居民消費(fèi)水平的不斷提高說(shuō)明居民的購(gòu)買(mǎi)力在不斷增強(qiáng)，具體如下圖19所示。圖表19居民消費(fèi)水平（三）國(guó)家財(cái)政收支總額與增長(zhǎng)速度隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，國(guó)家財(cái)政收入和支出都呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)，同時(shí)政府逐步加大了對(duì)地方的支出，地方的財(cái)政支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其財(cái)政收入；從國(guó)家財(cái)政收支的增長(zhǎng)速度可以看出，政府在逐年的增加支出，比如2012年的財(cái)政收入增長(zhǎng)速度是12.9%，但2012年的財(cái)政支出的增長(zhǎng)速度是15.3%，超過(guò)了財(cái)政收入的增長(zhǎng)速度。這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)政府非常重視

42、國(guó)市場(chǎng)的投入，加快第二、第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為各行各業(yè)提供充足的資金支持。經(jīng)濟(jì)建設(shè)支出是國(guó)家財(cái)政支出的重要容，為人民生活水平的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，財(cái)政通過(guò)稅收和社會(huì)保障支出，對(duì)社會(huì)分配進(jìn)行著廣泛的調(diào)節(jié)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平發(fā)揮著積極的作用，具體如下圖20所示。圖表20國(guó)家財(cái)政收支總額與增長(zhǎng)速度（四）財(cái)政科學(xué)技術(shù)支出情況2012年，國(guó)家財(cái)政科學(xué)技術(shù)支出為5600.1億元，比上年增加803.1億元，增長(zhǎng)16.7%；財(cái)政科學(xué)技術(shù)支出占當(dāng)年國(guó)家財(cái)政支出的比重為4.45%，高于上年4.39%的水平。 其中科學(xué)技術(shù)的財(cái)政支出占總比重的79.5%，增長(zhǎng)速度為16.3%，可以看出國(guó)家對(duì)科技

43、發(fā)展的重視程度。政府也在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，從高污染高消耗的行業(yè)向綠色環(huán)保、高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這就為相關(guān)的高科技產(chǎn)業(yè)提供了很好的政策支持，具體如下圖21所示。圖表21 2012年財(cái)政科學(xué)技術(shù)支出情況2.3 社會(huì)文化分析（Social）軟件產(chǎn)業(yè)是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，一個(gè)國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)狀況也相應(yīng) 地會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生決定性的影響。中國(guó)擁有世界上最大的市場(chǎng)和增長(zhǎng)最快的國(guó)民經(jīng)濟(jì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和綜合國(guó)力的不 斷提升為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐環(huán)境,這意味著中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)將擁有可持續(xù)發(fā)展的巨大潛力。近年來(lái)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，商業(yè)模式、服務(wù)模式

44、創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，軟件、硬件、容、服務(wù)之間的邊界日益模糊，軟件產(chǎn)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、平臺(tái)化、融合化方向發(fā)展，不僅與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性、互動(dòng)性顯著增強(qiáng)，引發(fā)了諸如增材制造等新生產(chǎn)方式的熱烈探討，同時(shí)還更加深入地融入社會(huì)生活的方方面面，有力促進(jìn)了信息消費(fèi)等新消費(fèi)形態(tài)的迅速崛起。預(yù)計(jì)智能終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普與，軟件系統(tǒng)功能的不斷加強(qiáng)，將進(jìn)一步激發(fā)人們對(duì)信息服務(wù)的消費(fèi)需求。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，80%的企業(yè)應(yīng)用將被遷移到“云”中。與此同時(shí)，越來(lái)越多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商也將把應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試平臺(tái)遷移到“云”中。隨著云計(jì)算服務(wù)提供的多樣化，未來(lái)將成為像用水、用電一樣方便地享受云計(jì)算帶來(lái)的便利。未來(lái)，軟件產(chǎn)業(yè)將加強(qiáng)企

45、業(yè)級(jí)APP提供商與平臺(tái)商的良好生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。2.4 技術(shù)分析（Technological）（一）主要技術(shù)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介CMMICMMI全稱(chēng)是Capability Maturity Model Integration，即軟件能力成熟度模型集成模型，是由美國(guó)國(guó)防部與卡基-梅隆大學(xué)和美國(guó)國(guó)防工業(yè)協(xié)會(huì)共同開(kāi)發(fā) 和研制的。CMMI是一套融合多學(xué)科的、可擴(kuò)充的產(chǎn)品集合，其研制的初步動(dòng) 機(jī)是為了利用兩個(gè)或多個(gè)單一學(xué)科的模型實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的集成化過(guò)程改進(jìn)。CMMI分為五個(gè)等級(jí):初始級(jí)軟件過(guò)程是無(wú)序的，有時(shí)甚至是混亂的，對(duì)過(guò)程幾乎沒(méi)有定義， 成功取決于個(gè)人努力。管理是反應(yīng)式的。已管理級(jí)建立了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)跟蹤費(fèi)用

46、、進(jìn)度和功能特性。 制定了必要的過(guò)程紀(jì)律，能重復(fù)早先類(lèi)似應(yīng)用項(xiàng)目取得的成功經(jīng)驗(yàn)。己定義級(jí)己將軟件管理和工程兩方面的過(guò)程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成 該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程來(lái)開(kāi)發(fā)和 維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過(guò)程是可見(jiàn)的。量化管理級(jí)分析對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過(guò)程和 產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量 的圍預(yù)測(cè)性能。優(yōu)化管理級(jí)過(guò)程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續(xù)不斷 改進(jìn)。CMMI是目前世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，它不僅僅是對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量的認(rèn)證，更是一種軟件過(guò)程改善的途徑。參與

47、CMMI評(píng)估的博科負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)的評(píng)估認(rèn)證不是目標(biāo)，它只是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、 服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段，是一種持續(xù)提升和完善企業(yè)向身能力的過(guò) 程。此次由美國(guó)PIA咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)評(píng)估并最終通過(guò)CMMI認(rèn)證，標(biāo)志著博科在 質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。SAPSAP是目前全世界排名第一的拉ERP軟件。它代表著最先進(jìn)的管理思想、最 優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)。世界五百?gòu)?qiáng)中有超過(guò)80的公司使用SAP。中國(guó)的大型國(guó)營(yíng)、 民營(yíng)企業(yè)90使用SAP。2003年9月份，SAP公司特意推出SAP Business one中文版ERP軟件，專(zhuān)門(mén)為中國(guó)中小型企業(yè)服務(wù)。具有強(qiáng)大功能的解決方案平臺(tái)， 提供

48、全面的功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功管理。共由十個(gè)模塊組成，涵蓋企業(yè)管理、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、業(yè)務(wù)伙伴、銀行業(yè)務(wù)、物料和庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、成 本會(huì)計(jì)、報(bào)表等。具有獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，如智能數(shù)據(jù)導(dǎo)航，強(qiáng)大的分析工具，在 線預(yù)警，開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)。目前在中國(guó)己經(jīng)有500家企業(yè)實(shí)施了這套系統(tǒng)。并隨著SAP Business one推廣，使用的用戶(hù)正在不斷的增加。SOA面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(Service Oriented Architecture-SOA)是一個(gè)組件模型， 它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱(chēng)為服務(wù)）通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和 契約聯(lián)系起來(lái)。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬

49、 件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以一種 統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。技術(shù)現(xiàn)狀計(jì)算機(jī)軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)所需的程序、數(shù)據(jù)與文檔的集合，它是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的靈魂。從功能上看，計(jì)算機(jī)軟件可以分為系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件和支撐軟件也稱(chēng)為基礎(chǔ)軟件，它是具有公共服務(wù)平臺(tái)或應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)功能的軟件系統(tǒng)，其目的是為用戶(hù)提供符合應(yīng)用需求的計(jì)算服務(wù)。因此，應(yīng)用需求和硬件技術(shù)發(fā)展是推動(dòng)軟件技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力。在軟件產(chǎn)品領(lǐng)域，由于技術(shù)水平的落后，基礎(chǔ)軟件、支撐軟件以與高端應(yīng)用 軟件市場(chǎng)基本都被國(guó)際大型軟件企業(yè)占據(jù)，而中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的軟件企業(yè)僅在 本國(guó)的中、低端市場(chǎng)有一些優(yōu)

50、勢(shì)。軟件技術(shù)的總體發(fā)展趨勢(shì)可歸結(jié)為:軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、方法對(duì)象化、系統(tǒng)構(gòu)件化、產(chǎn)品家族化、開(kāi)發(fā)工程化、過(guò)程規(guī)化、生產(chǎn)規(guī)模化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。在嵌入式軟件領(lǐng)域，由于嵌入式軟件往往在電子設(shè)備、汽車(chē)出廠時(shí)就由生產(chǎn) 企業(yè)置到產(chǎn)品中，因此很多制造業(yè)企業(yè)同時(shí)擁有研發(fā)、生產(chǎn)嵌入式軟件的能力。 中國(guó)是世界制造業(yè)中心，也誕生7 為、海爾等，在嵌入式軟件領(lǐng)域，中國(guó)軟件企業(yè)存在著趕超國(guó)際軟件的機(jī)會(huì)。在系統(tǒng)集成和IT服務(wù)領(lǐng)域，由于跨地區(qū)服務(wù)成本高，因此相關(guān)的項(xiàng)目往往由本國(guó)的企業(yè)承擔(dān)。3 浪潮軟件戰(zhàn)略愿景分析企業(yè)愿景是指企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。由企業(yè)核心理念（核心價(jià)值觀、核心目的）和對(duì)未來(lái)的展望（未

51、來(lái)1030年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述）構(gòu)成。所謂愿景，由組織內(nèi)部的成員所制訂，藉由團(tuán)隊(duì)討論，獲得組織一致的共識(shí)，形成大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。所謂愿景管理，就是結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀與組織目的，透過(guò)開(kāi)發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的三部曲，建立團(tuán)隊(duì)，邁向組織成功，促使組織力量極大化發(fā)揮。企業(yè)愿景顧名思義是指：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的一種期望、一種預(yù)測(cè)、一種定位。并通過(guò)市場(chǎng)的效應(yīng)，與時(shí)有效的整合企業(yè)外信息渠道和資源渠道，以此來(lái)規(guī)劃和制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、企業(yè)的核心價(jià)值、企業(yè)的原則、企業(yè)的精神、企業(yè)的信條等抽象的觀念或姿態(tài)；和企業(yè)的使命、存在意義、經(jīng)營(yíng)方針、事業(yè)領(lǐng)域、

52、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行為方針、執(zhí)行力度等細(xì)微性的工作。從而讓企業(yè)的全體員工與時(shí)有效地通曉企業(yè)愿景賦予的使命和責(zé)任，使企業(yè)在計(jì)劃實(shí)行評(píng)價(jià)反饋的循環(huán)過(guò)程中,不斷地增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的力度和強(qiáng)度。3.1 浪潮軟件、東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件的戰(zhàn)略演變從下圖22浪潮軟件、東軟集團(tuán)和中國(guó)軟件三家公司2001-2012年的戰(zhàn)略演變表來(lái)看，浪潮企業(yè)從2001年開(kāi)始就確立了自己的發(fā)展方向-專(zhuān)注化、持續(xù)化、規(guī)?；蛧?guó)際化，在自身的發(fā)展歷程中一直堅(jiān)持這個(gè)戰(zhàn)略方向，2003年開(kāi)始就取消了自己原有的副業(yè)索道票銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)注化經(jīng)營(yíng)，2004年開(kāi)始逐步拓展新業(yè)務(wù)，并且逐步增加在軟件產(chǎn)品方面的資金投入，2007年開(kāi)始把軟件的應(yīng)

53、用對(duì)象提升為企業(yè)級(jí)應(yīng)用解決方案，2011又開(kāi)始將應(yīng)用客戶(hù)投向政府，為政府提供軟解決方案，從2012年開(kāi)始，隨著像云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新觀念新技術(shù)思想的不斷出現(xiàn)，公司立足智慧政府方案和服務(wù)供應(yīng)商的戰(zhàn)略定位，積極應(yīng)對(duì)云計(jì)算蓬勃發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。報(bào)告期公司實(shí)行積極的云計(jì)算戰(zhàn)略，全面向云計(jì)算轉(zhuǎn)型，切實(shí)推動(dòng)解決方案落地,通過(guò)持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入，加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)力度，不斷豐富產(chǎn)品解決方案，提升整體競(jìng)爭(zhēng)能力。但整體而言，浪潮軟件從2001年開(kāi)始就一直沿著專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略方向前進(jìn)，中間沒(méi)有太大的變化。圖22浪潮、東軟和中國(guó)軟件三家公司2001-2012年的戰(zhàn)略演變3.2 浪潮軟件2001-2009年分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況

54、浪潮集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的行業(yè)IT應(yīng)用解決方案提供商，浪潮集團(tuán)擁有浪潮信息和浪潮軟件兩家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋以服務(wù)器、行業(yè)電腦為主的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、大型行業(yè)應(yīng)用軟件、分行業(yè) ERP與通信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解決方案等領(lǐng)域，用戶(hù)遍與中國(guó)金融、通信、政府、教育、制造業(yè)、煙草行業(yè)等重要領(lǐng)域。浪潮集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有通信與計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售；系統(tǒng)集成、通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)；書(shū)許可圍的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。但是從2001年開(kāi)始，浪潮集團(tuán)就確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略-專(zhuān)注化、持續(xù)化、規(guī)?；蛧?guó)際化，2001年和2002年期間浪潮軟件還帶有兩個(gè)副業(yè)-索道票銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從2003年開(kāi)始，浪潮軟件就下定決心把盈利較

55、小的副業(yè)給砍掉啦，開(kāi)始專(zhuān)注于軟件、系統(tǒng)集成和計(jì)算機(jī)應(yīng)用這些方面。圖23浪潮軟件2001-2009年分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況4 多元化、專(zhuān)業(yè)化和高端、低端戰(zhàn)略分析4.1 多元化、專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略分析浪潮軟件2001-2009年分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況單位：億元圖24浪潮軟件2001-2009年分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況從2001年開(kāi)始，浪潮集團(tuán)就確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略-專(zhuān)注化、持續(xù)化、規(guī)?；蛧?guó)際化，2001年和2002年期間浪潮軟件還帶有兩個(gè)副業(yè)-索道票銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從2003年開(kāi)始，浪潮軟件就下定決心把盈利較小的副業(yè)給砍掉啦，開(kāi)始專(zhuān)注于軟件、系統(tǒng)集成和計(jì)算機(jī)應(yīng)用這些方面?？傊?，從2003年開(kāi)始，浪潮軟件就開(kāi)始了自己的專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略

56、，雖然說(shuō)浪潮現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)涉與三個(gè)方面（軟件、系統(tǒng)集成和計(jì)算機(jī)應(yīng)用），但是就總體而言，這三個(gè)業(yè)務(wù)仍然屬于計(jì)算機(jī)軟件圍之，總體沿著計(jì)算機(jī)軟件方面開(kāi)始發(fā)展。浪潮所實(shí)施的是一種專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略。專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是可以將有限的資源、精力集中在某一專(zhuān)業(yè)，有利于在該專(zhuān)業(yè)做精做細(xì)，有利于提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域創(chuàng)新；其缺點(diǎn)是抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，市場(chǎng)容量與技術(shù)的“瓶頸”問(wèn)題，容易錯(cuò)失較好的投資機(jī)會(huì)，將資金押在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。4.2 高端、低端戰(zhàn)略分析按照產(chǎn)品價(jià)格或消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力的不同，可以把產(chǎn)品分為高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)。在所有行業(yè)中，都存在高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)。高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)之間最明

57、顯和最主要的區(qū)別在于品牌、技術(shù)和價(jià)格三個(gè)方面。高端市場(chǎng)的產(chǎn)品的技術(shù)含量普遍高于低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于低端市場(chǎng)的消費(fèi)者，這兩點(diǎn)成為高端市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘。高端和低端戰(zhàn)略的特點(diǎn)具體如下圖25所示：圖25高端、低端消費(fèi)特點(diǎn)高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的客觀特征存在明顯區(qū)別，其發(fā)展過(guò)程中存在一些規(guī)律性，企業(yè)必須努力適應(yīng)這種規(guī)律性，并使自己的產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等戰(zhàn)略選擇符合這種規(guī)律性，只有這樣，才能取得最好的效益，建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從圖27毛利率和圖17扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率這兩個(gè)圖來(lái)看，浪潮軟件的毛利率和其它兩個(gè)企業(yè)相比來(lái)講比較低，其扣除非經(jīng)常性損益的凈資產(chǎn)收益率也相對(duì)比較低，從這

58、兩個(gè)指標(biāo)來(lái)看，浪潮企業(yè)的高低短戰(zhàn)略并不十分的明顯，這樣的戰(zhàn)略幾乎是無(wú)效的，這兩個(gè)指標(biāo)都是處在比較低的位置，浪潮軟件應(yīng)該與時(shí)的調(diào)整自己的戰(zhàn)略，并且準(zhǔn)確的確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。圖26高端、低端分析毛利率（gross profit margin）是毛利與銷(xiāo)售收入（或營(yíng)業(yè)收入）的百分比，其中毛利是收入和與收入相對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)成本之間的差額，用公式表示：毛利率=毛利/營(yíng)業(yè)收入100%=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100%；毛利率反映的是一個(gè)商品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換部系統(tǒng)以后增值的那一部分。也就是說(shuō)，增值的越多毛利自然就越多。圖27毛利率5 浪潮軟件的技術(shù)推動(dòng)型戰(zhàn)略所謂技術(shù)進(jìn)攻型戰(zhàn)略，即是指組織要通過(guò)開(kāi)

59、發(fā)或引入新產(chǎn)品，全力以赴、追求組織產(chǎn)品或技術(shù)水準(zhǔn)的新穎性與先進(jìn)性，搶先占領(lǐng)新市場(chǎng)，確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先地位。採(cǎi)用該戰(zhàn)略的組織，在技術(shù)上是先進(jìn)的，所占領(lǐng)的市場(chǎng)，不會(huì)輕易被競(jìng)爭(zhēng)者奪走，并且，該戰(zhàn)略實(shí)施成功后，還能給企業(yè)帶來(lái)巨額的利益。從圖28可以看出，浪潮企業(yè)從2001年開(kāi)始技術(shù)人員一直處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，而市場(chǎng)人員卻隨著技術(shù)人員的逐步增加而逐步減少，2011年和2012年這兩年特別明顯，這說(shuō)明浪潮集團(tuán)屬于技術(shù)推動(dòng)型的戰(zhàn)略，技術(shù)人員在企業(yè)團(tuán)體中處于重要地位。圖28技術(shù)人員和市場(chǎng)人員所占比6 浪潮軟件的戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)6.1 管理體制的演變管理體制是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組成方式，即采用怎樣的組織形式以與如何將這些組織形式結(jié)合成為一個(gè)合理的有機(jī)系統(tǒng)，并以怎樣的手段、方法來(lái)實(shí)現(xiàn)管理