《現(xiàn)代企業(yè)管理》項目二：理性認識企業(yè)管理

1、項目二：理性認識企業(yè)管理知識目標 1掌握企業(yè)管理的構(gòu)成要素、任務和職能。2掌握現(xiàn)代管理理念。3了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。 技能目標 能應用企業(yè)管理理論來分析企業(yè)實際問題。 任務一：進行企業(yè)管理一、企業(yè)管理的構(gòu)成要素 二、企業(yè)管理的任務 三、企業(yè)管理的職能 四、現(xiàn)代企業(yè)管理觀念 一、企業(yè)管理的構(gòu)成要素企業(yè)管理是指根據(jù)企業(yè)的特點及其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，按照市場反映出來的社會需求，充分利用各種資源，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等一系列活動，實現(xiàn)企業(yè)的目標。 一、企業(yè)管理的構(gòu)成要素 1管理目標 2管理主體 3管理對象 4管理機制與方法 5管理環(huán)境 二、企業(yè)管理的任務 1合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動

2、2有效利用人力、物力、財力等各種資源 3促進技術(shù)進步，不斷提高企業(yè)競爭實力 4加強職工教育，開發(fā)人力資源 5協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)的環(huán)境適應性 三、企業(yè)管理的職能 1計劃職能 2組織職能 3領(lǐng)導職能 4控制職能 5創(chuàng)新職能 三、企業(yè)管理的職能各個管理各職能之間的關(guān)系 計劃Planning控制Controlling創(chuàng)新Innvating組織Organizing領(lǐng)導Leading四、現(xiàn)代企業(yè)管理觀念 1市場觀念 2競爭觀念 3信譽觀念 4創(chuàng)新觀念 5人才觀念6信息觀念 實訓：調(diào)查與訪問企業(yè) 1實訓目標（1）使學生結(jié)合實際，加深對管理系統(tǒng)的感性認識與理解。（2）初步培養(yǎng)認知與自覺養(yǎng)成現(xiàn)代管理者素質(zhì)的

3、能力。2實訓內(nèi)容與方法（1）以模擬公司為單位，利用課余時間，選擇1或2個中小企業(yè)進行調(diào)查與訪問。（2）在調(diào)查訪問之前，每組需根據(jù)課程所學知識，討論制定調(diào)查訪問的提綱，包括調(diào)研的主要問題與具體安排。具體可參考下列問題：該企業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)成狀況；管理者的分類，并重點訪問一位管理者，向他了解他的職位、工作職能、勝任該職務所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情況；對其管理對象的調(diào)查與分析；該企業(yè)的一般環(huán)境與任務環(huán)境。3標準與評估（1）標準：能按照管理者分類的標準進行簡單分類，能分析該企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。（2）評估：每人寫出一份簡要的調(diào)查訪問報告；調(diào)查訪問結(jié)束后，組織一次課堂交流與討論。 任務二：企業(yè)管

4、理的基礎(chǔ)工作企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，是指為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標與管理職能，所必須進行的先行性的、經(jīng)常性的、規(guī)范性的，且必不可少的工作。 任務二：企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作一、標準化工作 二、定額工作 三、計量工作 四、信息工作 五、規(guī)章制度建設(shè) 六、培訓工作 一、標準化工作 標準化工作是指企業(yè)通過制定與執(zhí)行各種技術(shù)標準和管理標準，使企業(yè)的經(jīng)營管理工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化，以提高工作的效率與產(chǎn)出的質(zhì)量的一系列管理活動，包括技術(shù)標準、管理標準、工作標準。 一、標準化工作 1技術(shù)標準 （1）產(chǎn)品標準 （2）方法標準 （3）基礎(chǔ)標準 （4）安全與環(huán)境標準 2管理標準 3工作標準 二、定額工作 定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組

5、織條件下，對企業(yè)資源的消耗、利用和占用所規(guī)定的數(shù)量界限。通常工業(yè)企業(yè)包括勞動定額、設(shè)備定額、物資定額、流動資金定額、費用定額、生產(chǎn)組織定額等等。 三、計量工作 計量工作是指采用科學的方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的量、質(zhì)的數(shù)值進行度量與檢測等活動。計量工作包括測試、檢驗、對各種理化性能的測定與分析工作。 四、信息工作 信息工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、儲存和利用等一系列工作。信息的收集與提供要及時，信息要真實準確，信息要適合決策者接受和使用。 五、規(guī)章制度建設(shè) 建章立制工作，包括在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定系統(tǒng)完善的制度規(guī)范系統(tǒng)，使業(yè)務與管理行為有法可依；還包括對規(guī)章制度的認真

6、落實與嚴格執(zhí)行。 六、培訓工作 員工素質(zhì)的提高是企業(yè)提高績效、增強競爭力的根本途徑，在企業(yè)的運行和發(fā)展中具有重大的戰(zhàn)略意義?，F(xiàn)代管理者在追求利潤和績效的同時，一定要高度關(guān)注員工素質(zhì)與技能的提高，注重員工對工作的滿意度。 實訓：建立規(guī)章制度1實訓目標（1）增強對企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的認識。（2）培養(yǎng)進行企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的能力。2實訓內(nèi)容與方法（1）以模擬公司為單位，深入一家機械加工生產(chǎn)企業(yè)進行參觀與調(diào)研，了解該公司的規(guī)章制度。（2）運用所學知識，結(jié)合該企業(yè)的實際，觀察該公司的標準化作業(yè)，并分析該企業(yè)制度缺陷，討論完善該企業(yè)的制度。（3）以模擬公司為單位，建立健全本公司的規(guī)章制度。3標準與評估（1）標準：能夠參照教材中有關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容來調(diào)查企業(yè)的實際。（2）評估：每個模擬公司提供一份調(diào)查企業(yè)規(guī)章制度的材料；對各公司調(diào)研與交流中的表現(xiàn)進行評估與打分。 項目小結(jié)企業(yè)管理的要素包括管理主體、管理目標、管理對象、管理機制與方法、管理環(huán)境。企業(yè)管理的任務是合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動；有效地利用人力、物力、財力等各種資源；促進技術(shù)進步，不斷提高企業(yè)競爭實力；加強職工教育，開發(fā)人力資源；協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)的環(huán)境適應性。管理的職能包括計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能和創(chuàng)新職能?，F(xiàn)代企業(yè)管理要有市場觀念、競爭觀念、信譽觀念、創(chuàng)新觀念、信息觀念、人才觀念。企業(yè)管理基