衡量品牌知曉程度的兩大指標(biāo)

1、衡量品牌知曉程度的兩大指標(biāo)眾所周知，品牌是主體與受眾心靈的產(chǎn)物，大眾對(duì)品牌的知曉程度 是品牌得以成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，倘若大眾對(duì)品牌一無所知，那么品牌主體的 一切努力都將付之東流，這就是為什么“酒香也怕巷子深”的根本原 因。所以，檢視大眾知曉是品牌檢視的一個(gè)重要的基礎(chǔ)內(nèi)容，它通常 用品牌知名度和品牌認(rèn)知度來衡量。一、品牌知名度所謂品牌知名度，就是人們對(duì)某一品牌名稱的知曉的廣度，具體地講， 就是在某個(gè)特定地區(qū)域中，人們知曉該品牌所占的比例。它通?？梢?根據(jù)有無提示劃分為兩大（提示與未提示）層次5個(gè)級(jí)別：無知名度經(jīng)過提示后，受測(cè)者想到某一品類時(shí)仍未能想起的品牌，其便是無知 名度。這就說明，主體的努力尚未起到

2、作用。有知名度經(jīng)過提示后，受測(cè)者想到某一品類時(shí)可以記起并有所了解的品牌，此 時(shí)該品牌已具有一定的知名度?；叵肫放圃谖刺崾镜那闆r下，受測(cè)者想到某一品類時(shí)可以回想起的品牌，此時(shí) 該品牌已具有較高的知名度。第一品牌在未提示的情況下，受測(cè)者想到某一品類時(shí)第一回想起的品牌，此時(shí)該品牌已具有很高的知名度。唯一品牌在未提示的情況下，受測(cè)者想到某一品類時(shí)唯一可以回想起的品牌， 此時(shí)該品牌已具有排他性的知名度。如果某一品牌在這個(gè)指標(biāo)上明顯 領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)品牌，則可以說明該品牌已經(jīng)成為該品類的代名詞，競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)明顯。在實(shí)際操作中，我們可以根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)不同級(jí)別的知名度賦予 一定的加權(quán)系數(shù)，然后計(jì)算出總體的品牌知名

3、度。二、品牌認(rèn)知度所謂品牌認(rèn)知度，是指大眾對(duì)品牌相關(guān)信息知曉的深度，它是在知曉 品牌名稱的基礎(chǔ)上對(duì)品牌的各方面信息的了解程度，諸如對(duì)品牌產(chǎn)品 品質(zhì)、服務(wù)水平、組織機(jī)構(gòu)、品牌理念等的認(rèn)知，它深深地影響著消 費(fèi)者的購(gòu)買決策。因此，在品牌檢視中，我們務(wù)必給予充分的重視。 品牌認(rèn)知程度通?？梢詣澐譃?個(gè)層級(jí)：聽說而已它是是指受測(cè)者對(duì)該品牌只是聽說而已，沒有什么深刻地印象。有所了解它是指受測(cè)者不僅聽說過，而且對(duì)其的一些傳聞?dòng)兴私?。比較了解它是指受測(cè)者對(duì)品牌比較了解，在頭腦中形成了對(duì)該品牌的一些概念。非常了解它是指受測(cè)者對(duì)品牌非常了解，可以準(zhǔn)確無誤地表述品牌相關(guān)信息。在實(shí)際操作中，我們可以根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)不同級(jí)別的品牌認(rèn)知度 賦予一定的加權(quán)系數(shù)，然后按照品牌的相關(guān)信息內(nèi)容一一檢視