銷售績(jī)效提成

1、銷售部績(jī)效管理制度、考核目的:以“調(diào)動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jī)效考核模式。二、月工資考核細(xì)則：（一）、銷售代表薪資方案A =個(gè)人硬性目標(biāo)考核1 +軟性目標(biāo)考核+年終分紅個(gè)人硬性職位未完成的目標(biāo)基本完成的 目標(biāo)試用期銷售代表只能選擇薪資方案B銷售代表毛利潤(rùn)30%毛利潤(rùn)51%目標(biāo)考核1期望完成的目 標(biāo)希望完成的 目標(biāo)超目標(biāo)完成毛利潤(rùn)52%毛利潤(rùn)53%毛利潤(rùn)55%軟性目標(biāo)考核包括如下內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)月完成情況，每項(xiàng)為0-10分，每1分折合5元考核工資，即100分折 合人民幣500元:得分超過(guò)50

2、分以上的發(fā)放分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)金;得分低于50分的罰未及格部分的金額。1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無(wú)誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé) 人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A類客戶 客情登記表”?？蛻糍Y料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說(shuō)出客戶基本情況，尤其要知道重 點(diǎn)客戶的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。與客戶見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對(duì)方的名字。（客戶 至少能隨口說(shuō)出您就是誰(shuí)、代表的公司與所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。）3、每周最少拜訪客戶1 2次。對(duì)于A類客戶

3、，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目 的。4、每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于A類客戶，每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問(wèn)題、 處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、十一次活、提供客戶一份顧問(wèn)式行銷 資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以就是客戶公司的公事，也可以就是客 戶個(gè)人的私事。5、客戶必須首薦（第一個(gè)推薦）您企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻魺o(wú)論就是面對(duì)下級(jí)還就是直接顧客，都 能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶總就是第一個(gè)想到我們?？蛻裟軌蛄私馕?們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。（家裝部）6、及時(shí)快速反饋客戶意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)

4、品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶 公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的就是，問(wèn)候 時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”，要讓客戶知道就是誰(shuí)在關(guān)心她、問(wèn)候她。避免 發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶，客戶卻不知道就是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。8、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成 上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。9、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求就是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)與建議。10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其她工作。銷售代表薪資方案B =基本工資+硬性目標(biāo)考核+

5、軟性目標(biāo)考核+年終分紅基序號(hào)級(jí)別基本工資（元/月）常規(guī)基本工資（元/月）通訊補(bǔ)貼（元/月）認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本1銷售額5 萬(wàn)以下600-1000800100以銷售額裁定工2銷售額5 萬(wàn)至10萬(wàn)1000-16001200100以銷售額裁定資3銷售額10 萬(wàn)以上1500-20001600100以銷售額裁定注:如連續(xù)三個(gè)月未完成公司要求的基本銷售任務(wù)，予以辭退,薪資方案B硬性目標(biāo)考核職位未完成 的目標(biāo)基本完成 的目標(biāo)期望完成 的目標(biāo)希望完成 的目標(biāo)超目標(biāo) 完成銷售代表（試用期）銷售額 的2%銷售額的 5%銷售額的 6%銷售額的 7%銷售額 的8%銷售代表毛利潤(rùn)20%毛利潤(rùn)30%毛利潤(rùn) 35%毛利潤(rùn)40%毛利潤(rùn)

6、 45%（二）、銷售主管薪資方案= 團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核1 +團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核2 +個(gè)人硬性目標(biāo)考核 1 +軟性目標(biāo)考核+職務(wù)津貼1000 +年終分紅團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核1二該銷售團(tuán)隊(duì)（本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額）*100% X該銷售團(tuán)隊(duì)本月實(shí) 際利潤(rùn)額X1%團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核2職位未完成目標(biāo)基本完成目 標(biāo)期望完成的 目標(biāo)希望完成的目 標(biāo)超目標(biāo)完成銷售主管該團(tuán)隊(duì)銷售 毛利潤(rùn)的1%該團(tuán)隊(duì)銷售 毛利潤(rùn)的3%該團(tuán)隊(duì)銷售 毛利潤(rùn)的4%該團(tuán)隊(duì)銷售毛利潤(rùn)的5%該團(tuán)隊(duì)銷售毛利潤(rùn)的6%注:如連續(xù)三個(gè)月未完成公司要求的基本銷售任務(wù)，予以解職。軟性目標(biāo)考核包括如下內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)月完成情況，每項(xiàng)為0-10分，每1分折合10

7、元考核工資，即50分 折合人民幣500元：1、本部門3/2銷售員硬性目標(biāo)考核達(dá)標(biāo)率達(dá)80%以上（含80%）2、本部門全體銷售員軟性目標(biāo)考核達(dá)80分3、每周部門例會(huì)考勤全勤4、公司例會(huì)本部門考勤全勤5、配合銷售部銷售目標(biāo)的制定與監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行（三）、銷售經(jīng)理薪資方案=團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核1+團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核2 +個(gè)人硬性目標(biāo)考核1 +軟性目標(biāo)考核+職務(wù)津貼2000 +年終分紅團(tuán)隊(duì)硬性目標(biāo)考核1二該團(tuán)隊(duì)（本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額）*100% X該團(tuán)隊(duì)本月實(shí)際利潤(rùn) 額X1%硬性目標(biāo)考核2職位未完成目標(biāo)基本完成目 標(biāo)期望完成的目 標(biāo)希望完成的 目標(biāo)超目標(biāo)完成銷售經(jīng)理總銷售毛利潤(rùn) 的 0、5%總銷售毛利

8、潤(rùn)的1%總銷售毛利潤(rùn) 的 1、5%總銷售毛利潤(rùn)的2%總銷售毛利潤(rùn)的3%注:如連續(xù)三個(gè)月未完成公司要求的基本銷售任務(wù)，予以解職備注：提成領(lǐng)取時(shí)間:完成該項(xiàng)目的全部驗(yàn)收合格后并收回合同約定的全部貨款（除保證金）交予公司財(cái) 務(wù)后的每月15日領(lǐng)取（如遇節(jié)假日，則順延領(lǐng)?。?，如全部貨款收回超過(guò)15日，則在次月15日領(lǐng)取）三、年終分紅的考核細(xì)則：獎(jiǎng)勵(lì)目的：鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié) 合。體現(xiàn)公司協(xié)作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。獎(jiǎng)勵(lì)辦法：1、銷售部獎(jiǎng)金總額：占當(dāng)年純利潤(rùn)總額的40%中的35%。例如，當(dāng)年純利潤(rùn)總額為100萬(wàn)元,則當(dāng)年 銷售部總獎(jiǎng)金額度為X40

9、%X35% = 140000元。2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的銷售部同事3、獎(jiǎng)金分配比例：銷售經(jīng)理銷售部獎(jiǎng)金總額20%銷售人員銷售部獎(jiǎng)金總額65%銷售內(nèi)勤銷售部獎(jiǎng)金總額10%銷售客服銷售部獎(jiǎng)金總額15%銷售人員個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法:當(dāng)年個(gè)人銷售提成總額/當(dāng)年部門銷售提成總額X 100% X 銷售人員獎(jiǎng)金總額二個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金其她銷售部成員以實(shí)際績(jī)效考核評(píng)估而定鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的，獎(jiǎng) 金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人平時(shí)績(jī)效考核評(píng)比結(jié)果，在以上計(jì)算方法所得個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額

10、的基礎(chǔ)上，進(jìn)行 1%-20%的上下浮動(dòng)。4、期間的計(jì)算:個(gè)人工作期間與總銷售額期間，均以2011年10月1日起所簽訂的合同為準(zhǔn)，至2011 年12月31日止。以后皆以每年的元月1日起算至當(dāng)年12月31日結(jié)算,凡在此時(shí)間中途離開(kāi)公司者 皆不能享有此待遇。5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:2012年1月1日以后開(kāi)始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。四、附則1、本制度的解釋權(quán)歸成都創(chuàng)美家布藝有限公司行政人力資源部。2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸成都創(chuàng)美家布藝有限公司銷售部。3、本制度生效時(shí)間為2011年10月1日五、提成方式：1、提成的計(jì)算方式：銷售總額-客戶返利=實(shí)際銷售額實(shí)際銷售額-原材料成本（面料、配件）-生產(chǎn)成本（制作、安裝、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)）-公司運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)