《溝通的藝術(shù)》讀書筆記及心得感悟1000字

1、（最新版）編制人： 審核人： 審批人： 編制學(xué)校： 編制時間： 年月 日序言下載提示： 該文檔是本店鋪精心編制而成的， 希望大家下載后， 能夠幫助大 家解決實際問題。 文檔下載后可定制修改， 請根據(jù)實際需要進(jìn)行調(diào)整和使用， 謝 謝!并且，本店鋪為大家提供各種類型的經(jīng)典范文，如讀后感、讀書筆記、讀書心得、讀書體會、美文摘抄、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和寫法，敬請關(guān)注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can

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3、ce, reading experience, beautiful essay excerpts, essays, other sample essays, etc. If you want to learn about the format and writing of different sample essays, stay tuned!溝通的藝術(shù)讀書筆記及心得感悟1000 字：印象管理， 就是我們使用的溝通策略會如何影響他人看待我們的方式。 每個人在事實上都有幾個自我， 有些是隱私的， 有些是公開的。大部分人都在有意識或無意識的以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進(jìn)行溝通。

4、 溝通者只有在面對面坐著的時候， 也就是能在看到彼此表情的情況下， 才有可能進(jìn)行面部模仿， 比如用微笑或者是表示同情的的表情來回應(yīng)對方的信息。 我們大部分的行為都帶有發(fā)送信息給別人的目的，其實就是在做印象管理。我們會不由自主的進(jìn)行著印象管理，目的有幾種：為了開始和經(jīng)營關(guān)系。 如果你想進(jìn)一步去了解一個人時， 你會自然而然的想要呈現(xiàn)出最棒的一面，表現(xiàn)的迷人、機(jī)智或者文雅等等。為了獲得別人的順從。 為了讓熟人或陌生人合理的對待我們， 比如我們會友善的和并不特別感興趣的鄰居聊天， 以便在有問題時可以相互幫忙。為了保住別人的顏面。 我們更改自己的形象有時候是為了滿足別人對我們的期待。 還沒有懂得印象管理

5、重要性的孩子可能會直接說出“你怎么那么胖？” 這類的話， 而長大一些后的我們就不會再這樣直接說出這樣的話了。為了探索新的自我。 這也是一種提升自我的手段。 比如嘗試不同風(fēng)格的服裝， 以便觀察這種新嘗試是否會改變別人對待我們的方式和我們思考和感覺自己的方式。在面對面溝通的時候， 人們通過舉止、 外貌和配備三個方面來管理印象。 舉止包括語言和非語言行為。 例如有的醫(yī)生會友善的和病人交談， 有的醫(yī)生則表現(xiàn)出冷淡的態(tài)度。 交談的內(nèi)容構(gòu)成了溝通者的大部分舉止。 非語言行為在創(chuàng)造印象時也扮演著重要角色， 一位帶著微笑和你握手的醫(yī)生和一位只會對你點下頭的醫(yī)生給人的感覺是大不同的。 語言溝通適合表達(dá)想法， 非語言行為能實現(xiàn)重復(fù)、 替代、 補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)和否定語言溝通。 當(dāng)語言信息和非語言信息出現(xiàn)沖突時， 溝通者更傾向于依賴非語言信息。外貌是人們用來塑造印象的個人化方式， 有時候外貌是職業(yè)形象的一部分。 比如醫(yī)生的白大褂和警察的制服。 人靠衣裝馬靠鞍也是這個道理。外貌出眾的人往往能獲