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1、馬斯洛需求理論在管理心理學(xué)中的應(yīng)用摘要:管理心理學(xué)起源于心理學(xué),依托于管理學(xué),在當(dāng)代企業(yè)管理 中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。馬斯洛的需求層次理論在探究以人的需 求的滿足來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作積極性方面也越來(lái)越凸顯出其積極的作用。 關(guān)鍵詞:管理心理學(xué)馬斯洛需求理論教育管理心理學(xué)簡(jiǎn)而言之,即是心理學(xué)在管理活動(dòng)中的體現(xiàn)和應(yīng)用, 起源于心理學(xué),依托于管理學(xué)。西方管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展為管理 心理學(xué)的發(fā)展格局奠定了重要基礎(chǔ),同時(shí)也得到了西方理論學(xué)派的重 視和研究,被廣泛地應(yīng)用與工業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)、醫(yī)院等現(xiàn)代企業(yè)的管理 中,更加促進(jìn)了現(xiàn)代管理心理學(xué)在管理實(shí)踐中的不斷完善和全面發(fā)展。馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次:生理的需

2、要、安全的需要、 社會(huì)上的需要(友愛(ài)和歸屬的需要)、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。一、生理需求:生理需要是人類的基本需要,是人自然本性的流 露和體現(xiàn)。它是人作為生命個(gè)體存在最直接最原始的需要,包括人的 饑、渴、性和其他生理機(jī)能的需求。這些需求如果得不到滿足,那么 其他活動(dòng)更加難以進(jìn)行。二、安全需求:當(dāng)人的生理需求得到滿足,對(duì)安全的需求就會(huì)提 到相對(duì)重要的位置。相對(duì)于生理需求,安全需求上升到一個(gè)更高的層 次,保證自身人身安全不受侵犯,生活在相對(duì)和諧相對(duì)安全的環(huán)境中, 這也是人性的本質(zhì)體現(xiàn),屬于相對(duì)低級(jí)的需求范圍。三、社交需求:社交需求是人類社會(huì)性本質(zhì)的最直接體現(xiàn),人的 生存與發(fā)展都不是封閉環(huán)境中的

3、自我成長(zhǎng),而是在人與人之間的相互 交往、相互聯(lián)系的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。人類習(xí)慣于創(chuàng)造相對(duì)和諧、安定的 社會(huì)環(huán)境,不僅包括對(duì)自己安全需求的滿足,而且符合人類歸屬感的 需求。人不是單獨(dú)存在的,一個(gè)群體或組織給個(gè)人帶來(lái)的歸屬感和認(rèn) 同感是其進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的心理保障。四、尊重的需求:在社會(huì)事務(wù)中,人對(duì)名利的渴望和追逐,希望 獲得他人及社會(huì)對(duì)自己能力的肯定,通過(guò)不斷努力提高自己的社會(huì)地 位和社會(huì)影響力,這都是對(duì)尊重需求的現(xiàn)實(shí)描摹。尊重需求相對(duì)于生 理需求、社交需求更具有持久性,因?yàn)槿祟惪释蛔鹬睾捅徽J(rèn)可的需 求是不可能及時(shí)滿足的,即使一段時(shí)間內(nèi)得到滿足,這種需求在人類 無(wú)限的欲望和追求進(jìn)步的思想推動(dòng)下逐漸產(chǎn)生更

4、高層次的被尊重需 要,所以尊重需求的滿足對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性不失為一種持續(xù)有 效的推動(dòng)力。五、自我實(shí)現(xiàn)的需求:一旦上述這些需求都得到滿足,人類通過(guò) 發(fā)揮自身能力和才干追求人生理想,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值便成為其最終的日 標(biāo)和動(dòng)力。這種高級(jí)的需求只有在其他需求都得到一定程度的滿足后 才能成為激勵(lì)人不斷進(jìn)步和提升的動(dòng)力源泉。馬斯洛的需求層次理論存在很多不足和爭(zhēng)議,這是無(wú)法避免的, 任何理論都不可能絕對(duì)完全符合所有人的想法,也不可能放之四海而 皆準(zhǔn)。在特定的時(shí)空范圍內(nèi),馬斯洛的需求層次理論在現(xiàn)代管理心理 學(xué)中具有重要的借鑒作用和價(jià)值。在科學(xué)技術(shù)日新月異的當(dāng)今社會(huì), 挖掘和刺激人類最大潛能,并且刺激人類不斷創(chuàng)

5、造新的潛能成為時(shí)代 發(fā)展的必然要求,因此,馬斯洛的需求層次理論在當(dāng)今管理心理學(xué)中 仍舊具有鮮明的時(shí)代特征和現(xiàn)實(shí)意義。了解員工的需要是應(yīng)用需要層次論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要 前提。在不同組織中、不同時(shí)期的員工以及組織中不同的員工的需要 充滿差異性,而且經(jīng)常變化。因此,管理者應(yīng)該經(jīng)常性地用各種方式 進(jìn)行調(diào)研,弄清員工未得到滿足的需要是什么,然后有針對(duì)性地進(jìn)行 激勵(lì)。這樣才能讓員工發(fā)揮出最大的才能和作用,為企業(yè)帶來(lái)最大的 利益。不同階層的員工有不同的需求,就需要管理者給予不同的激勵(lì)。 對(duì)于基層核心員工來(lái)說(shuō),其需求層次處于最底層的生理需求,也就是 說(shuō)他們此時(shí)還在為衣、食、住、行而忙碌,所以更看重的是現(xiàn)

6、期貨幣 收入的多少。企業(yè)對(duì)這類核心員工的有效激勵(lì)就是適當(dāng)增大基本工資 在整個(gè)薪酬結(jié)構(gòu)中的比例.從而使他們每個(gè)月都有一筆可觀的固定收 入.不僅能夠解決基本的生活需要.還可以對(duì)自己在企業(yè)的未來(lái)前景 產(chǎn)生良好的預(yù)期。對(duì)于中層核心員工來(lái)說(shuō),其需求層次處于中間的安 全需求和社交需求。一方面,他們?nèi)匀挥凶非筘泿攀杖氲膭?dòng)機(jī):另一 方面。他們更希望自己和家人身體健康、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、災(zāi) 禍等。能夠與左鄰右舍以及同事朋友之間建立溫馨和諧的人際關(guān)系。 因此,企業(yè)對(duì)這類核心員工的有效激勵(lì)就是適當(dāng)增大績(jī)效工資在整個(gè) 薪酬結(jié)構(gòu)中的比例,以調(diào)動(dòng)其追逐更多貨幣收入的積極性和在福利設(shè) 計(jì)上多提供一些醫(yī)療保險(xiǎn)和帶薪假期.

7、對(duì)于高層核心員工來(lái)說(shuō)。其需 求層次已經(jīng)處于最高層的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。他們需要得到的 是社會(huì)大眾的認(rèn)可、個(gè)人的良好聲譽(yù)和社會(huì)地位。以及實(shí)現(xiàn)心中的理 想。企業(yè)所需要做的是采用股票、股票期權(quán)這類風(fēng)險(xiǎn)與收益都十分巨 大的變動(dòng)收入形式作為高層核心員工的主要薪酬形式.一方面可以為 他們提供足夠的空間去進(jìn)行自我挑戰(zhàn)、自我突破。另一方面又可以以 這些收入作為顯示其能力和成就的公共信號(hào)為社會(huì)各界所識(shí)別。馬斯洛原理在教學(xué)中的應(yīng)用有哪些呢?首先我們要關(guān)注學(xué)生內(nèi) 心需要,強(qiáng)化德育教育,提高學(xué)生素質(zhì)。在教學(xué)中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心 需要以及學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,在學(xué)生正確的人生態(tài)度與價(jià)值觀建立上, 把層次需求理論融入到教育中

8、。在學(xué)習(xí)中體會(huì)成功的感受,錯(cuò)誤的處 理,突發(fā)事件的應(yīng)變能力。其次是完善教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系,滿足學(xué)生 的自尊需求,培養(yǎng)學(xué)生良好的人生品格。在教育教學(xué)中,客觀、科學(xué)、 藝術(shù)的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活能起到非常重要的作用。教師的各類 教育評(píng)價(jià)都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的影響,而在評(píng)價(jià)的過(guò)程中,一定要關(guān) 注學(xué)生的感受,尊重學(xué)生的人格。最后是學(xué)生自己要關(guān)注自我的實(shí)現(xiàn) 需要,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,成就人生夢(mèng)想。自我實(shí)現(xiàn)就是尋找生活的樂(lè) 趣和學(xué)習(xí)更多的知識(shí),盡量的享受學(xué)習(xí)外的精神生活,實(shí)現(xiàn)過(guò)程中感 受參與帶來(lái)的了樂(lè)趣與體驗(yàn)。馬斯洛的需求層次理論存在很多不足和爭(zhēng)議,這是無(wú)法避免的, 任何理論都不可能絕對(duì)完全符合所有人的想法,也不可能放之四海而 皆準(zhǔn)。在特定的時(shí)空范圍內(nèi),馬斯洛的需求層次理論在現(xiàn)代管理心理 學(xué)中具有重要的借鑒作用和價(jià)值。在科學(xué)技術(shù)日新月異的當(dāng)今社會(huì), 挖掘和刺激人類最大潛能,并且刺激人類不斷創(chuàng)造新的潛能成為時(shí)代 發(fā)展的必然要求,因此,馬斯洛的需求層次

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