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文檔簡介

1、簡單版物業(yè)管理合同范本第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):受委托方(以下簡稱乙方):根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方 將工程小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:住宅小區(qū)座落位置:xxx 市 xxx 區(qū)xxx 社區(qū)四至:東:海口街南:xxx路西:集賢街北:xxx路占地面積:3.86萬平方米建筑面積:63394平方米第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人, 本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋 頂、外墻面、承重結

2、構、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用 的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、 樓內消防設施設備。市政公用設施和附屬建筑物、物筑物的維修、 養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括文化、體 育娛樂場所。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運。第九條交通與車輛停放秩序的管理。第十條維護公共秩序,包括巡視、門崗執(zhí)勤。第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙。第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十

3、三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1、物業(yè)管理服務費;2、公共設施維修基金;3、承租戶的房租。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維 修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行 為并根據情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止。第三章委托管理期限第十六條委托管理期限為 3年。自20 xx年11月1日起至20 xx 年11月1日。第四章雙方權利義務第十七條甲方權利義務1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作

4、的實施及制度的執(zhí)行情況。5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算。6、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交 或以其它方式償付。7、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第十八條乙方權利義務1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請有關部 門處理。3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公 約的行為進行處理。4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物 業(yè)的管理責任轉讓給第三方。5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備

5、、綠化等 的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè) 使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān) 督。7、制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。8、六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目9、本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本 物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準 方可實施。第五章物業(yè)管理服務質量第十九條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。.房屋外觀:整潔無破損,外觀完好率 100%.設備運行:良好無不安全隱患。.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:及時

6、處理用戶報修,按計劃 完成。.公共環(huán)境:環(huán)境設施完備,實行標準化保潔。.綠化:綠化管理要經?;?、制度化,無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象, 保證綠化成活率。.交通秩序:按規(guī)定做好小區(qū)內機動車輛出入及存車處車輛管理 和保管,維護小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內車輛安全。.保安:加強防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人 生命財產安全。.急修:隨叫隨到。.小修:及時率達98犯上。第六章物業(yè)管理服務費用第二十條物業(yè)管理服務費.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室 9元/月,雙室 10元/月,三室11元/月收取。.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規(guī)定并經過業(yè)主大會 討論通過調整。.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)

7、管理費的,從逾期之日起按每天物 業(yè)管理費的3%。元收取滯納金。第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、 毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用 計付,收費準須甲方同意。第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費 標準如下:1、有償服務按市場價規(guī)定收費。2、特約服務雙方議價。第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、 養(yǎng)護費用。1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主和自管單位承擔; 大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔; 在中修費用,由自管單位承擔;更新費

8、用,由自管單位承擔3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用,由 自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單 位承擔。4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用, 由自管單位承擔。5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔; 大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。第七章違約責任第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管 理目標,乙有權要求甲方在一定期限內解決,逾期示解決的,乙方 有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理 目標,甲方有權要求乙方

9、限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止 合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的, 甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經 濟賠償。第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方 應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠 償。第八章附則第二十八條雙方約定自本合同生效之日起 15天內,根據甲方委 托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀, 大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充

10、協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附 件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共 和國有關法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。第三十二條本合同正本連同附件共 6頁,一式三份,甲乙雙方及 物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十三條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因, 達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。 產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行 時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)

11、商處理。第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請 物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調解。第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該 合同期滿30天前向對方提出書面意見。第三十七條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:代表人:代表人:20 xx年xx月xx日甲方(委托方): (業(yè)主管理委員會)乙方(受托方): (物業(yè)管理公司)為加強(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設 施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明 的居住環(huán)境,根據中華人民共和國合同法、建設部第33號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)

12、商一致的基礎上,就甲方委托乙方 對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合 同。第一條物業(yè)管理內容.物業(yè)基本情況(1)物業(yè)類型:。(2)座落位置:市 K路(街道)(3)四至:東,南,西,北O(jiān)(4)占地面積: :平方米。(5)建筑面積: 平方米。.委托管理事項(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體 和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備 機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、 垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐 房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系 統(tǒng)等)的

13、維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(3)本物業(yè)規(guī)劃內附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、 室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、 自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。(4)本物業(yè)規(guī)劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商 業(yè)網點)的維修、養(yǎng)護和管理。(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔 衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。(6)交通、車輛行駛及停泊。(7)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作 (但不含人身、財產保險保管責任)。(8)社區(qū)文化娛樂活動。(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第二條委托

14、物業(yè)管理形式承包經營,自負盈虧。第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方 米建筑面積元;(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方 米建筑面積元;(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方 米建筑面積元。2.管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行:(1)按政府規(guī)定的標準調整;(2)按每年%勺幅度上調;(3)按每年%勺幅度下調;(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;(5)按雙方議定的標準調整。3,住宅共用部位共用設施設備維修基金(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使

15、用和管理按政 府有關文件執(zhí)行。(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行 政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人 續(xù)籌或由產權人按實分攤。(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權 轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房 屋所有權同時過戶。.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第項執(zhí)行:(1)由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付;(2)由乙方承擔;(3)在費用中支付。.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第項執(zhí)行:(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建 筑面積每月元;(2)由甲方

16、承擔上述管理成本費用的 %第四條其他有償服務費用.車位及其使用管理服務費用:(1)機動車:;(2)非機動車:;.有線電視:;.o第五條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣 費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管 理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為年,自_年一M 日起到_年 M日止。第七條雙方權利、義務.甲方權利義務:(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施 專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的

17、%平方米給乙方,按月租金元租用,并負責辦理使用手續(xù);(4)給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方 米,員工宿舍:平方米),按月租金元租用;(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方 管理期滿時予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經 營活動;(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關問題向乙 方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條 規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的 行為進行處理:包括予以罰款、責令停

18、工、責令賠償經濟損失,以 停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人 進行催交、催改;(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調乙方與行政管理 部門、業(yè)主間的關系;(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。2.乙方權利義務:(1)根據有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè) 管理的各項規(guī)章制度;(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據甲方授權, 對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經濟指標,并 承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;(3)根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議 通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;(4)接受甲方對經營管

19、理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作, 每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體 業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙 方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后 方可實施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和 人員;(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標 準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè) 管理規(guī)章制度進行處理;(10)在管理期滿時向甲

20、方移交全部專用房屋及有關財產、全部 物業(yè)管理檔案及有關資料;(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付 費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或 單位。第八條物業(yè)管理目標和經濟指標.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住 宅區(qū)在乙方接管后 年內達到標準。.確保年完成各項收費指標 元,合理支出 元,乙方可提成所收取管理費的 麻為經營收入。第九條風險抵押.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元,作為風險抵押金。.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后 三日內退還全部抵押

21、金及銀行活期存款利息。.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金 并賠償乙方經濟損失。.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押 金,并應賠償甲方經濟損失。第十條獎罰措施.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié) 余,甲方按節(jié)余額 喔勵乙方。.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵 乙方人民幣 元(全國)、元(?。?、元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間, 由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上 述獎金及銀行活期存款利息。.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理 目標和經濟

22、指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償 或承擔相應責任。.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當 責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣 元至元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不 便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。第十一條合同更改、補充與終止.經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充 協(xié)議與本合同具有同等效力。.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同, 須于期滿前的 個月向對方提出書面意見。.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先 承包管理。第十二條聲

23、明及保證甲方:.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履 行本合同。.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù) 均已辦妥并合法有效。.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構 均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁 定、裁決或具體行政行為。.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽 署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙 方具有法律約束力。乙方:.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履 行本合同。.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù) 均已辦妥并合法有效。.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)

24、管機構 均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁 定、裁決或具體行政行為。.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽 署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙 方具有法律約束力。第十三條保密雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技 術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的 原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部 分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限 為年。一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造 成的損失。第十四條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見,

25、不能克服、不能避免并對一 方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、 地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一 方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在 大內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后 協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。第十五條通知根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同 有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用 (書信、傳 真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采 取公告送達的方式。各方通訊地址如下:一方變更通知或通訊地址,應自

26、變更之日起 日內,以書面 形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。第十六條爭議的處理.本合同受國法律管轄并按其進行解釋。.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也 可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第 種方式解決:(1)提交_仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。第十七條解釋本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的 標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。第十八條補充與附件本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī) 定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議 均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具

27、有同等的法律效力。第十九條合同效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章 之日起生效。有效期為一年,本合同正本一式份,雙方各執(zhí)_份,具有同等法律效力;合同副本份,送 留存一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):H 日 日簽訂地點:簽訂地點:委托方(甲方,業(yè)主委員會):受托方(乙方,物業(yè)管理公司):為加強xx小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正 常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住 環(huán)境,根據甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經雙方友好協(xié)商, 達成如下協(xié)議。第一條物業(yè)管理內容一、甲方將位于XX路的XX范圍內的物業(yè)委托給乙方實行

28、統(tǒng)一 管理,綜合服務。二、管理事項包括:.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防,電梯,機電 設備,路燈,走廊,自行車房、棚,園林綠化地,溝,渠,池,井, 道路,停車場等)的使用、維修和管理;.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作).公共生活秩序;.文娛活動場所;.便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;.車輛行駛及停泊;.物業(yè)檔案管理;.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條委托物業(yè)管理形式承包經營,自負盈虧。第三條物業(yè)管理期限委托管理期限為年,自年月日起到年月日止。第四條雙方權利、義務一、甲方權利、義務:.根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;.監(jiān)督

29、乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用 基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)平方米給乙方,按月租金元租用,并負責辦理使用手續(xù);.給乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍 平方米),按月租金元租用;.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理 期滿時予以收回;.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活 動;.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方 完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,甲 方有權終止本合同;.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;.委托乙方對違

30、反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為 進行處理,包括予以罰款,責令停工,責令賠償經濟損失,以停水、 停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催 交,催改;.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作,協(xié)調乙方與行政管 理部門、業(yè)主間的關系.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。二、乙方權利、義務:.根據有關法律,法規(guī),結合實際情況,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理 的各項規(guī)章制度;.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,根據甲方授權,對本住 宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實際管理目標、經濟指標的實施,并 承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;.根據住宅區(qū)內大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過 后,從公用

31、設施專用基金中領取所需的維修經費;.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作,每月 向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每 3個月向全體業(yè)主 張榜公布-一次管理費收支賬目;.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如 在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可 實施;.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人 員;.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準和 依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;.有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管 理規(guī)

32、章制度的行為進行處理;.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產,全部物 業(yè)管理檔案及有關資料;.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費 用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單 位。第五條物業(yè)管理目標和經濟指標.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住 宅區(qū)在乙方接管后年內達到標準。.確保年完成各項收費指標萬元,合理支出萬元,乙方可提成所 收取管理費的%乍為經營收入第六條風險抵押.乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣元,作 為風險抵押金。.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同

33、期滿后 3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金 并賠償乙方經濟損失。.如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金, 并應賠償甲方經濟損失。第七條獎罰措施.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié) 余,甲方按節(jié)余額 喔勵乙方。.如該住宅區(qū)被評為全國、施?市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵 乙方人民幣xx元(全國),xx元(?。瑇x元(市);獲得上級 部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲 得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及 銀行活期存款利息。.如果甲方不完成應負的合同責任,

34、由此而影響乙方的承包管理 目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償 或承擔相應責任。.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當 責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣 xx至xx的罰款,直至 終止合同,經濟損失由乙方承擔。.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不 便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。第八條合同更改、補充及終止.經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書 面合同為準。.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同, 須于期滿前3個月向對方提出書面意見。.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)

35、先 承包管理。第九條其他事項.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地 震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。2,本合同自簽訂之日起生效。甲方:乙方:代表:代表:簽約時間:簽約地點:委托方(以下簡稱甲方):受委托方(以下簡稱乙方):根據中華人民共和國經濟合同法入建設部第 33號令城市新 建住宅小區(qū)管理辦法、xx區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例及其實施細 則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、 協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、 一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置:市區(qū)路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積

36、: 平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、 商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。第二條委托管理事項.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基 礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機 房、)的維修、養(yǎng)護和管理。.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、 加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等) 的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室 外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈

37、、 自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè) 網點、)的維修、養(yǎng)護和管理。.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運。.交通、車輛行駛及停泊。.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作, (但不含人身、財產保險保管責任)。.社區(qū)文化娛樂活動。物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;第三條合同期限本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第四條甲方的權利和義務.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報 告;.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評

38、定,如 因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管 理主管部門認定,有權終止合同;3,委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理: 包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故 不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。 等催繳催改措施;.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房 平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經營,其收入按法規(guī)政 策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房平 方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米), 由乙方按下列第項使用:無償使用

39、。按每月每平方米建筑面積元的標準租用。.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料。), 并在乙方管理期滿時予以收回;.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活 動;.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第五條乙方的權利和義務1,根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項 管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但 不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)

40、定,按物業(yè)管理的服務項 目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價, 不得只收費不服務或多收費少服務。.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方 案,經雙方議定后由乙方組織實施。.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約 和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但 不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項 業(yè)務承包給個人;.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受 甲方和業(yè)主的監(jiān)督;.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一

41、次管理費用收支賬民主。.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本 物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè) 及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產,包括用 管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行 財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務 (另有,專門合同規(guī)定除外)第六條管理目標乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準” (各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同 意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到 的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條管理服務費用.本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行:按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建 筑面積元按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建 筑面積元;由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建 筑面積元;支付期限:;方式:;.管理服務費標準的調整按下

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