現(xiàn)代管理學(xué)試題與答案已

1、20845489402011 年 4 月高等教育現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項選擇題(本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25 分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.凡事要“因地制宜，因時制宜，靈活機動”，這體現(xiàn)了管理的（）A.科學(xué)性 C.自然屬性2.下列管理行為中，屬于私人管理的是（ A.依法征稅C.頒發(fā)工商執(zhí)照B.藝術(shù)性 D.社會屬性）B.市場D.組織生產(chǎn)經(jīng)營3.小是同事，最近心理上卻是冰火兩重天。小完成工作任務(wù)，不僅領(lǐng)到了全額工資，還得到了相當(dāng)于月工資 25的。則因未完成月工作任務(wù)，只領(lǐng)到了 8

2、0的月工資。他們所在企業(yè)的工資制度即所倡導(dǎo)的（）A.績效工資制C.崗位結(jié)構(gòu)工資制B.計件工資制D.差別計件工資制4.當(dāng)了 5 年的總經(jīng)理，工作富有成效。他的基本經(jīng)驗是：作為高級管理必須把日常事務(wù)處理權(quán)授給下級，自己只保留重要事項的決策權(quán)與監(jiān)督權(quán)。其理論依據(jù)就是科學(xué)管理理論倡導(dǎo)的（）A.指揮原則B.跳板原則 D.標(biāo)準(zhǔn)化方法是科學(xué)管理的先驅(qū)者，他特別重視勞資關(guān)系，并為實現(xiàn)勞資協(xié)作提出了（C.例外原則5.）A.差別計件工資制度C.固定工資加利潤B.崗位結(jié)構(gòu)工資制度D.固定工資加績效工資制度制度6.一個由 9 人組成的決策群體對 A、B、C 方案進行投票，結(jié)果為：A 方案 4 票，B 方案 3 票，C

3、 方案 2 票，最后 A方案勝出。這說明該決策群體采用的是（A.全體一致規(guī)則 C.簡單多數(shù)規(guī)則）B.過半數(shù)規(guī)則 D.絕對多數(shù)規(guī)則7.某公司通常由公司 A.理性決策模式C.精英決策模式做出決策，普通職工很少參與。這說明該公司采用的是（B.漸進決策模式）D.決策模式8.職位是組織的要一。下列對職位特征的描述，錯誤的一句是（）A.職位是依據(jù)目標(biāo)設(shè)立的工作崗位C.職位設(shè)置體現(xiàn)因人設(shè)崗的原則B.職位是以工作為中心設(shè)置的D.職位的數(shù)量明確而具體中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 1 頁-20845489409.下列對人力資源生產(chǎn)和消費雙重屬性的表述，錯誤的一句是（

4、）人是物質(zhì)人是物質(zhì)的有條件的創(chuàng)造者的無條件的消費者C.人力資源的消費性和發(fā)展人力資源D.人力資源的消費性大于其生產(chǎn)性10.人類的實踐活動都有明確的目標(biāo)，而且人們在實踐過程中圍繞實現(xiàn)目標(biāo)常常對自己的行為作出調(diào)整或抉擇。這說明人力資源具有（）A.時效性C.可持續(xù)開發(fā)屬性B.能動性D.生產(chǎn)與消費屬性11.某運用的是（認(rèn)為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因，發(fā)揮人的能動性，實行自我控制。這說明該）A.X 理論C.科學(xué)管理理論B.Y 理論D.經(jīng)濟人假設(shè)理論某 A.(1，1)C.(1，9)王高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)心人。這種方式在管理方格中的位置為（）B.(9，1)D.(9，9)是典型的做表面文章、通過長

5、期觀察，發(fā)現(xiàn)李在面前表現(xiàn)自己、喜歡打告的人，故而對其許多行為常采用，不予理睬的方法。這種做法在強化理論中稱之為（）A.消退C.正強化 14.某B.直接懲罰 D.積極強化為了突出管理者的地位，設(shè)置一個溝通主體分別與其他幾個溝通主體。這種溝通方式是（）A.鏈?zhǔn)綔贤?C.環(huán)式溝通15.為了防止甲型流感大規(guī)模爆發(fā)，我國B.輪式溝通D.全通道溝通決定，根據(jù)的生產(chǎn)情況，為公民免費接種。在控制理論中，這種控制方式是（）A.前饋控制C.現(xiàn)場控制B.隨機控制D.反饋控制16.根據(jù)系統(tǒng)的性質(zhì)和特性，系統(tǒng)分析最基本和的原則應(yīng)該是（）A.要素原則C.整體性原則B.層次性原則D.模型化原則17.1965 年我國開始應(yīng)用

6、和推廣網(wǎng)絡(luò)計劃方法，將其稱為（）A.C.法B.制圖D.統(tǒng)籌方法18.在系統(tǒng)分析中，強調(diào)以政策的“機會成本”作為基本依據(jù)的是（）中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 2 頁-2084548940A.行為研究C.規(guī)范研究B.價值研究D.可行性研究19.全面質(zhì)量管理的組織形式中，屬于臨時性的團隊是（）A.過程管理團隊 C.行動改正團隊 20.采用函詢的方式 A.頭腦風(fēng)暴法C.模擬決策法B.質(zhì)量改進團隊 D.過程改正團隊們的建議以做出決策的方法是（）B.法D.方案前提分析法21.某公司開發(fā)一新產(chǎn)品準(zhǔn)備投放市場，已知在市場需求好的情況下可獲利 700 萬元；在市場

7、需求不好的情況下?lián)p失600 萬元。由于是新產(chǎn)品，市場需求好與壞的概率無從可知。這種決策屬于（）A.確定型決策C.不確定型決策B.風(fēng)險型決策D.決策22.2008 年 9 月 8 日，山西襄汾發(fā)生特大尾礦潰壩事故，事后山西引咎辭職，一副被免職。這里應(yīng)用的控制方法是（）A.現(xiàn)場觀察法B.管理控C.審計法D.前饋控23.把組織目標(biāo)分解為項目，按規(guī)劃的項目進行分階段撥款的控制方法是（）A.零基 C.投資24.一項社會 A.因變量 C.中間變量 25.在社會 A.較低C.顯著B.項目 D.經(jīng)營的居民對網(wǎng)絡(luò)購物的看法和態(tài)度，其中的“看法和態(tài)度”屬于（B.自變量 D.定比變量在問卷中了解不同）中，兩個變量相

8、關(guān)系數(shù)在 0.50.7 之間，說明變量間的相關(guān)程度（B.一般 D.極高）二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26.依據(jù)藍海理論，下列描述正確的有（）A.藍海 B.藍海 C.藍海 D.紅海E.紅海追求生產(chǎn)技術(shù)的一般性改進是一種實現(xiàn)多贏的了本行業(yè)和現(xiàn)有客戶是一種競爭的是零和博弈中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 3 頁-208454894027.波特競爭 A.供應(yīng)方C.潛在進入者E.替代品的理論在競爭力分析模型中概

9、括出的競爭力量包括（）B.方D.現(xiàn)有競爭者28.按照控制發(fā)生在管理過程中的階段性來劃分，控制可分為（）A.集中控制 C.前饋控制 E.反饋控制29.繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本方法有（ A.順推法C.重點工序法E.線性規(guī)劃法B.分層控制D.現(xiàn)場控制）B.逆推法D.法30.目標(biāo)管理法中制定目標(biāo)的原則有（）A.性系統(tǒng)性原則B.科學(xué)性預(yù)見性原則D.先進性可行性原則C.應(yīng)變性協(xié)調(diào)性原則E.強制性法定性原則、判斷說明題(本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)31.管理的自然屬性也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性。判斷：說明：32.根據(jù)判斷：決策模式的內(nèi)容，決策方案是各個相互，相互妥協(xié)的結(jié)果。說明：33.現(xiàn)代人力資源管理的

10、主要任務(wù)是為組織招募判斷：。說明：34.判斷：行為理論認(rèn)為，天資聰明的人應(yīng)當(dāng)成為者。說明：35.因為分析成本太高，所以有些管理問題可以憑借決策者的經(jīng)驗加以解決，而不必進行系統(tǒng)分析。判斷：說明：、簡答題(本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分)36.簡述現(xiàn)代人力資源管理中的商品化理念。中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 4 頁-四三208454894037.簡述影響管理幅度的。38.簡述四分圖理論。簡述協(xié)調(diào)的基本方法。簡述程序控制的原則。五、論述題(本題 10 分)試述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。六、案例分析題(本題 10 分)案例西部某市為加快發(fā)

11、展決定下大力引進次，到召開了博士生的招聘會。的條件是：凡理工科博士到該市工作的，給 10 萬元安家費，并享受副處級的工資；市出面簽訂長期就業(yè)合同；吸收為在當(dāng)?shù)仄痤檰栃缘摹啊钡臅T；給予副處級行政職務(wù)或相應(yīng)級別其它職務(wù)；撥給 10 萬元研究經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰。由于條件優(yōu)厚，應(yīng)聘的人很多。分析要求：從激勵的角度，分析該市采取的以上措施，符合“需求層次理論”。中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 5 頁-20845489402011 年 4 月高等教育現(xiàn)代管理學(xué)試題參考一、單選題1、B（1P5）6、C（3P92）11、B（6P172-17

12、3）2、D（1P12）7、C（3P87）12、B（6P184）3、D（2P40）8、C（4P102）13、A（7P221）4、C（2P40）9、D（5P140）14、B（8P235）5、C（2P37）10、B（5P138）15、A（9P245）21、C（12P328）22、B（13P341）16、C（10P261）17、D（10P274）18、B（10P267）19、C（11P306）20、B（12P316）23、B（13P348）24、A（14P363）25、C（14P364）二、多選題26、BCE（2P66-67） 27、ABCDE（2P64） 28、CDE（9P245） 29、ABC（1

13、0P278）三、判斷說明題 31、判斷：錯誤說明：30、ABCD（11P286）生成過程的管理存在著兩重性，一是自然屬性，也稱生產(chǎn)力屬性；二是社會屬性，也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性。（1P21）32、判斷：正確相互、相互妥協(xié)的結(jié)果。（3P85）說明：決策模式的主要內(nèi)容之一是決策方案是各個33、判斷：錯誤說明：現(xiàn)代人力資源管理更著眼未來，注重人力資源的34、判斷：錯誤（6P180）、規(guī)劃和開發(fā)。（5P144）說明：行為理論認(rèn)為，那些天資聰明的人不一定成為者，真正決定一個人成為者的是他的行為。35、判斷：正確說明：系統(tǒng)分析是一種復(fù)雜的工作，往往適用于復(fù)雜問題，一些日常管理中的簡單問題進行系統(tǒng)分析的本，所以不必

14、進行系統(tǒng)分析。(10P258)四、簡答題較36、（5P142）簡述現(xiàn)代人力資源管理中的商品化理論。答：（1）（2）具有商品的一般屬性，可以進入市場依據(jù)價值規(guī)律進行交換；（3 分）和使用權(quán)可以相對分離。（3 分）。的特殊屬性在于，所37、（4P125）簡述影響管理幅度的答：管理幅度的合理確定，一般需要參考的有：下屬工作地點、場所分散程度；下屬工作相似性、復(fù)雜程度、變動性；業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性、標(biāo)準(zhǔn)化程度，的難易程度；通信與38、（6P182）簡述的有效性；下屬的德、智等基本素質(zhì)。四分圖理論。答：（1）交手提出來的。（1 分）四分圖理論是由格弟和（2）該理論將者的行為分為“抓組織”和“關(guān)心人”兩大類。

15、（1 分）中山大學(xué)行政管理自考：247173406- 本套試題共分 7 頁，當(dāng)前頁是第 6 頁-2084548940（3）該理論將方式分為四種：低組織低關(guān)心、低組織高關(guān)心、高組織低關(guān)心、高組織高關(guān)心。（4 分）39、（8P237-238）簡述協(xié)調(diào)的基本方法。 答：（1）醞釀協(xié)商；（2）建議說明；（3） 40、（13P344）簡述程序控制的原則將程序視為一個系統(tǒng)。將程序減少至最少。保證程序的計劃性。要關(guān)注程序運行費用。控制程序的運行。教育；（4）冷處理或緩沖。（6）使程序具五、論述題威性。41、（11P297）試述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。答：全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，簡歷在組織全體員工參與基礎(chǔ)上的一種管理方法。全面質(zhì)量管理主要包括四個方面的內(nèi)容。全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”是全面的，即所指的質(zhì)量是廣義的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理的范圍是全面的，即實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的管理。（3）全面質(zhì)量管理的參與是“