健康教育新媒體實(shí)踐分析

1、作者：來萌婧，高俐來源：衛(wèi)生職業(yè)教育2017年第23期摘要：目的探討如何制定科學(xué)有效的宣傳策略，使新媒體平臺(tái)更好地為健康教育工作服務(wù)；如何建立更符合公眾需求的健康教育模式，使健康教育形成一個(gè)立體多元的傳播體系。方法通過對(duì)“天津健康教育”“天津健康大講堂”官方微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建以來的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析2014年7月至2016年6月公眾通過使用這兩個(gè)平臺(tái)獲取健康知識(shí)情況。結(jié)果兩年來兩個(gè)微信公眾平臺(tái)關(guān)注人次和微信內(nèi)容閱讀人次呈逐年上升趨勢(shì)，閱讀方式中從圖文頁閱讀次數(shù)最多，微信收藏次數(shù)最少。結(jié)論本中心的兩個(gè)微信公眾平臺(tái)關(guān)注者達(dá)23575人次，為提高公眾健康素養(yǎng)起到不可忽視的作用，表明利用新媒體開展健

2、康教育非常必要。關(guān)鍵詞：健康教育；新媒體；微信公眾平臺(tái)中圖分類號(hào)：G526.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-1246(2017)23-0090-02新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道向用戶提供信息和娛樂的媒體形態(tài)1，健康教育工作者要積極利用新媒體進(jìn)行大范圍、有效的健康知識(shí)宣教。因此，要鼓勵(lì)健康教育工作者使用微信，加強(qiáng)對(duì)微信常識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)，掌握微信這種新媒體的使用方法，進(jìn)行成本低、覆蓋面廣的健康教育2。在微信迅速發(fā)展的背景下，天津市健康教育中心開通了“天津健康教育”“天津健康大講堂”官方微信。“天津健康教育”官方微信主要發(fā)布各類健康教育信息

3、，“天津健康大講堂”官方微信主要發(fā)布健康講座現(xiàn)場(chǎng)信息、健康講座視頻。這兩個(gè)微信公眾平臺(tái)加強(qiáng)了傳統(tǒng)傳播方式與新媒體的融合，完善了天津市健康教育體系。為了解天津市健康教育中心官方微信使用情況，我們進(jìn)行了調(diào)查研究，為微信健康教育方式在全市推廣提供科學(xué)依據(jù)。1資料與方法1.1資料本次研究以天津市健康教育中心開通的“天津健康教育”“天津健康大講堂”官方微信為對(duì)象，收集其創(chuàng)建以來的全部數(shù)據(jù)信息，分析公眾通過使用這兩個(gè)平臺(tái)獲取健康知識(shí)情況。同時(shí)討論如何使健康教育形成一個(gè)立體的多元的傳播體系，建立更符合公眾需求的健康教育模式。1.2方法收集2014年7月至2016年6月天津市健康教育中心“天津健康教育”“天津

4、健康大講堂”官方微信公眾平臺(tái)的數(shù)據(jù)，對(duì)公眾關(guān)注情況、微信內(nèi)容閱讀情況及反饋信息等進(jìn)行分析。2結(jié)果2.1“天津健康大講堂”微信公眾平臺(tái)關(guān)注人次兩年來，“天津健康大講堂”微信公眾平臺(tái)關(guān)注人次呈明顯上升趨勢(shì)(見表1)。2.2“天津健康大講堂”微信內(nèi)容閱讀次數(shù)對(duì)“天津健康大講堂”微信內(nèi)容閱讀次數(shù)，按照從圖文頁閱讀、從公眾號(hào)會(huì)話打開、從朋友圈打開、分享轉(zhuǎn)發(fā)、微信收藏5方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表2。其中從圖文頁閱讀次數(shù)最多，微信收藏次數(shù)最少。Jf3E51(5ffI-：hiB*1主喘詹is2.3“天津健康教育”微信公眾平臺(tái)關(guān)注人次（見表3）表3顯示，兩年來“天津健康教育”微信公眾平臺(tái)關(guān)注人次呈明顯上升趨勢(shì)，從2

5、014年7月至2016年1月，關(guān)注人次逐月上升，2016年2月關(guān)注人次突增，隨后出現(xiàn)人次的高位波動(dòng)現(xiàn)象。2.4“天津健康教育”微信內(nèi)容閱讀次數(shù)按從圖文頁閱讀、從公眾號(hào)會(huì)話打開、從朋友圈打開、分享轉(zhuǎn)發(fā)、微信收藏5方面，對(duì)“天津健康教育”微信內(nèi)容閱讀次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示從圖文頁閱讀次數(shù)最多，達(dá)697983次,微信收藏次數(shù)最少，為1465次。閱讀次數(shù)從高到低分別為從圖文頁閱讀、從朋友圈打開、從公眾號(hào)會(huì)話打開、分享轉(zhuǎn)發(fā)、微信收藏。曰:|?!ijiJ)?:1卩ji?ta廠q;:fWRMHJ：3討論3.1借助新媒體開展健康教育工作，對(duì)疾病預(yù)防控制宣傳具有重要意義隨著大眾傳播媒體的發(fā)展，健康教育中心可以借

6、助報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、微信、微博等大眾傳媒工具，大力宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)和疾控中心對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目等。微信在現(xiàn)階段被廣泛使用，在健康宣教方面起到極其重要的作用。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，本中心兩個(gè)微信公眾平臺(tái)關(guān)注者達(dá)23575人次，通過開設(shè)疾控動(dòng)態(tài)、疾病預(yù)報(bào)、健康教育、衛(wèi)生法律法規(guī)、有關(guān)政策信息等專欄，方便基層群眾和職工獲取衛(wèi)生知識(shí)，了解最新疾控工作動(dòng)態(tài)3,為提高公眾健康素養(yǎng)起到不可忽視的作用。3.2微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)微信普及率高且使用方便，具有比傳統(tǒng)傳播媒介受眾更廣、針對(duì)性更強(qiáng)等特點(diǎn)。2016年2月由于本中心開展了一次健康素養(yǎng)巡講師大賽活動(dòng)，“天津健康教育”微信關(guān)注人次出現(xiàn)突增現(xiàn)象，達(dá)28328人次，至2016年

7、6月一直處于高關(guān)注度狀態(tài)。可見，組織健康教育活動(dòng)可以吸引微信關(guān)注者，雖然需要投入較多人力物力，但能有效拓展健康教育范圍，效果較好。微信可以傳遞文字、圖像、音頻、動(dòng)畫等信息，形式多樣且新穎，與傳統(tǒng)利用文字或圖片的健康教育模式相比，更容易被公眾接受。關(guān)注者可以通過直接閱讀、朋友分享、收藏等多種途徑了解微信內(nèi)容，關(guān)注健康信息。調(diào)查結(jié)果顯示，僅從圖文頁閱讀一項(xiàng)兩個(gè)微信平臺(tái)達(dá)到733656次，另外從公眾號(hào)會(huì)話打開、從朋友圈打開和分享轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到183060次、227447次、44265次。這表明微信公眾平臺(tái)使健康宣傳教育成本大大降低，并達(dá)到廣泛傳播的良好效果。3.3微信公眾平臺(tái)在健康教育中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)

8、信息傳播迅速，內(nèi)容紛繁復(fù)雜，真?zhèn)坞y辨。官方微信公眾平臺(tái)的開通為公眾辨別信息、去偽存真提供了科學(xué)依據(jù)，可以有效減少偽科學(xué)對(duì)公眾的不良影響。微信平臺(tái)還具有用戶投票、問卷調(diào)查、用戶留言等功能，改變了傳統(tǒng)的單向傳播模式，能夠及時(shí)有效地收集用戶反饋信息，了解公眾需求，豐富傳播內(nèi)容。此外，微信的應(yīng)用也增強(qiáng)了健康教育信息的時(shí)效性，傳播速度更快，傳播范圍更廣，開展二次傳播更加便利。隨著新媒體健康教育戰(zhàn)略的提出與實(shí)施，健康教育工作曾面臨的人才力量薄弱、健康教育手段缺乏創(chuàng)新、從業(yè)人員綜合素質(zhì)普遍不高、專業(yè)技術(shù)能力低的狀況均得到了有效改善。但面對(duì)現(xiàn)階段健康教育經(jīng)費(fèi)短缺的難題，怎樣用最少的人力、物力來擴(kuò)大健康教育的影

9、響力，提升公眾健康素質(zhì)，是健康教育工作者面臨的挑戰(zhàn)。因此，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育從業(yè)人員規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)其綜合能力(包括新媒體使用、工作方法、人際交往溝通、組織管理、調(diào)研、科研等)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。此外，健康教育內(nèi)容要具有科學(xué)性、需求性、新穎性、興趣性等特點(diǎn)，讓更多的人受益。同時(shí)，建立以政府或健康教育相關(guān)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的信息發(fā)布平臺(tái)，傳播權(quán)威的前沿的健康知識(shí)，打造一個(gè)更先進(jìn)、更開放、更具有時(shí)代特征的傳播系統(tǒng)4，5。參考文獻(xiàn)：1胡洋，劉秀榮，魏娜，等.北京健康教育微博體系初建參與者網(wǎng)絡(luò)及微博使用習(xí)慣的現(xiàn)狀分析J.中國健康教育，2014,30(8)：706-708.2張艷，沈調(diào)英，王兆鋼，等應(yīng)用微信平臺(tái)開展健康教育的實(shí)踐J.浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2016，28(1)：90-9