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文檔簡介
1、. “金 證 通商 業(yè) 銀 行 中 間 業(yè) 務(wù) 客 戶 解 決 方 案 :.;第40頁 共40頁依托信貸消費運用挪動科技 開展中間業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)客戶處理方案 您可以選擇“金證通作為技術(shù)效力商,給您提供添加非利息收入的“一攬子方案;還可以不花一分錢與“金證通全面協(xié)作,共享中間業(yè)務(wù)技術(shù)平臺的宏大成果。 目 錄重要提示3第一部分 中間業(yè)務(wù)是金融效力的開展方向.4一、中間業(yè)務(wù)的含義、內(nèi)容、審批規(guī)定.4二、“金證通中間業(yè)務(wù)的運營方式.5第二部分 中間業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn).7無線中間業(yè)務(wù)綜合平臺71中間業(yè)務(wù)根本框架.72中間業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)關(guān)系.83系統(tǒng)原理.94系統(tǒng)功能.95終端產(chǎn)品. 10第三部分 中間業(yè)
2、務(wù)客戶的運營方案.18附件一:信譽貸款操作流程21附件二:個人信貸轉(zhuǎn)月均買賣量測算表23附件三:消費信貸懇求表24附件四:用戶協(xié)議26附件五:銀企協(xié)議27附件六:證券營業(yè)部協(xié)議30附件七:.32重要提示: 本工程是對中國證券市場特別證券信息效力業(yè)十年的研討實際成果。其間對其中某項或部分都經(jīng)過研討者親身實際,都有非常勝利的案例。目前仍在部分地域運營 了解本工程須具備證券、信息、銀行、通訊等行業(yè)從業(yè)閱歷,尤其是對“效力一詞有深化了解的有識之士領(lǐng)會尤為深化。 本工程涉及國家諸多法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策。假設(shè)時間允許盡能夠先閱讀工程書附件提供的背景資料。務(wù)必請閱讀、征求意見稿、,敬請關(guān)注中國證監(jiān)會從去年以
3、來關(guān)于規(guī)范證券市場、維護寬廣投資者利益的一系列艱苦決策。 本工程的中心技術(shù)“金證通無線證券信息系統(tǒng)是信息產(chǎn)業(yè)與金融證券業(yè)的完美結(jié)合。是在“金證通主持下,團結(jié)126家專業(yè)技術(shù)企業(yè),歷時三年完成,均采用成熟技術(shù),具有獨創(chuàng)性。 本工程既可以大操作,也可小操作。大可以到達組建國家級集中買賣“中國金證通,小可以組建一個“無線挪動營業(yè)部。第一部分中間業(yè)務(wù)是金融效力的開展方向 面對WTO的挑戰(zhàn),我國銀行業(yè)正面臨著由信貸銀行向效力型銀行的宏大轉(zhuǎn)變。展望中國銀行業(yè),穩(wěn)定和開展是主基調(diào),而創(chuàng)新和變革是源動力。高科技曾經(jīng)成為金融效力業(yè)開展的強大動力。商業(yè)銀行必需從運營理念、效力方式和買賣手段實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,才干加強本
4、身的競爭才干,才干把握和順應(yīng)時代的挑戰(zhàn)。 種種跡象闡明:圍繞以客戶為中心運營理念,利用高科技特別是無線挪動信息技術(shù)的優(yōu)秀成果為手段,緊緊依托個人信貸消費業(yè)務(wù),建立一個信息產(chǎn)業(yè)與金融效力業(yè)嚴(yán)密結(jié)合的一個無線挪動的、互通互聯(lián)的中間業(yè)務(wù)運營方式是一種必然趨勢。一、中間業(yè)務(wù)的含義、內(nèi)容、審批規(guī)定第三條對中間業(yè)務(wù)的定義是“指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債,構(gòu)成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。明確商業(yè)銀行在經(jīng)過央行審查同意后,可以興辦金融衍生業(yè)務(wù),代理證券業(yè),以及投資基金托管、信息咨詢、財務(wù)顧問等業(yè)務(wù)。大致可以分為結(jié)算類、代理類、擔(dān)保類、承諾類、買賣類、其他中間業(yè)務(wù)六類。將中間業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入制度按業(yè)務(wù)風(fēng)險為審批制和備
5、案制。為減少審批環(huán)節(jié),強化內(nèi)部控制,按“一級審批的原那么確定了對中間業(yè)務(wù)的審批程序,即國有獨資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行和合資銀行新興辦某項業(yè)務(wù)種類,應(yīng)由其總行一致向央行懇求;外國銀行分行所興辦某項中間業(yè)務(wù)種類,由其總行或其總行授權(quán)的管理部門一致向央行總行懇求。城市商業(yè)銀行分支機構(gòu)應(yīng)在其總行獲準(zhǔn)興辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)興辦中間業(yè)務(wù),無須在興辦前報央行審批或備案,只需在興辦前向央行當(dāng)?shù)毓茌犘袌蟾?。仔?xì)學(xué)習(xí)可以得出如下結(jié)論:1商業(yè)銀行將由存貸型銀行變效果勞型銀行。2傳統(tǒng)金融方式和效力手段會發(fā)生變革。3以客戶為中心將取代以柜員為中心。4商業(yè)銀行與證券業(yè)務(wù)由分業(yè)到相互交融。5代理證券、代理保險等各種中
6、間業(yè)務(wù)收費有章可循。6中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,是金融業(yè)應(yīng)對WTO的一項重 要舉措。非利息收入是目前商業(yè)銀行尚需開發(fā)的一個領(lǐng)域,人民銀行發(fā)布實施中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定,為商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)劃出一條“新的跑道,為商業(yè)銀行正在不斷推出的金融創(chuàng)新提供了法律保證。二、“金證通中間業(yè)務(wù)的運營方式“金證通順應(yīng)銀證協(xié)作的潮流,經(jīng)過對金融效力和證券市場的充分調(diào)研和多年來從事金融無線挪動終端研發(fā)的實際,以中間業(yè)務(wù)的種類之一“代理證券為研討重點,開發(fā)研討了從商業(yè)方式、技術(shù)處理方案和客戶端產(chǎn)品的完好商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)平臺。初次提出“將金融效力到達無線領(lǐng)域,讓證券買賣實現(xiàn)無比快捷,用通訊科技發(fā)明無窮財富。旨在開創(chuàng)中間業(yè)
7、務(wù)嶄新的運營方式。這一方式運用于商業(yè)銀行就是一個完好的中間業(yè)務(wù)客戶處理方案。“金證通支持的銀行中間業(yè)務(wù)方式的準(zhǔn)確含義是“基于傳統(tǒng)方式,采用成熟技術(shù),抑制互聯(lián)網(wǎng)泡沫和平安隱患,將銀行計算機系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)包括網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、銀證通轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、經(jīng)過無線挪動終端拓展和延伸到客戶身邊,建立一個以客戶為中心、無線挪動、互通互聯(lián)、小柜臺、大網(wǎng)絡(luò)的金融效力方式。 可以表述為:銀行資金結(jié)算金+ 集中買賣平臺證+ 挪動信息終端通= 中間業(yè)務(wù)綜合平臺“金證通中間業(yè)務(wù)運營方式著眼于金融效力體系中銀行、證券、通訊的整合,經(jīng)過無線通訊技術(shù)提高金融買賣手段和效力方式的科技含量,到達銀行、證券、客戶儲戶、信息運營商一網(wǎng)多贏的局面
8、。 以銀行為例,利用銀行卡存折進展資金實時結(jié)算;利用信息產(chǎn)業(yè)的金融挪動終端,使一樣的客戶需求到達了無線效力區(qū)域;集中數(shù)據(jù)處置那么是以銀行主機房為中心處置數(shù)據(jù),減少了中間環(huán)節(jié),防止了反復(fù)投資;啟動個人信貸消費擴展了消費市場,促進了現(xiàn)金流量等等??傊?,中間業(yè)務(wù)綜合平臺是采用高科技無線金融效力工具的產(chǎn)物,是信息行情和資訊共享的產(chǎn)物,是人才網(wǎng)絡(luò)資源整合的產(chǎn)物。第二部分 中間業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)“金證通中間業(yè)務(wù)的技術(shù)實現(xiàn),集中表達在“金證通多年的研討成果本方案涉及太多的技術(shù)細(xì)節(jié),可詳細(xì)閱讀??傆^本系統(tǒng)分為三大體系:1無線中間業(yè)務(wù)綜合平臺包括銀行端接入、無線全國衛(wèi)星覆蓋網(wǎng)、儲戶端無線產(chǎn)品。2集中買賣平臺包括銀行與
9、證券,銀行與保險,銀行與信息產(chǎn)業(yè),銀行與其他企業(yè)。3 客戶儲戶、銀行、企業(yè)、信息產(chǎn)品運營商良性循環(huán)的商業(yè)方式。以上三大體系相互依存,缺一不可。網(wǎng)絡(luò)是運營根底,產(chǎn)品是銜接客戶與銀行網(wǎng)點信息和買賣的工具,商業(yè)方式是良性運營的保證。這三大體系也集中表達了信息、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、團隊的有機結(jié)合。下面分別表達:無線中間業(yè)務(wù)綜合平臺1中間業(yè)務(wù)根本框架銀行中間業(yè)務(wù)綜合平臺運用電腦客戶 挪動手機話費銀行中間業(yè)務(wù)綜合平臺 電信消費 市話局費運用客戶 信息臺效力費 互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)費運用股票機、信息機客戶 買賣股票獲取利差消費運用手機客戶 證券買賣消費 手續(xù)費傭金 自動柜員客戶 教育、學(xué)費 日常消費 生活用品消費柜臺客戶 物
10、業(yè)消費 集團客戶 其它消費 2中間業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 “金證通充分利用銀行現(xiàn)有資源,經(jīng)過一個網(wǎng)關(guān)將中間業(yè)務(wù)平臺與銀行計算機系統(tǒng)集合在一同。詳見圖3系統(tǒng)原理 依托銀行現(xiàn)有的銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各商業(yè)銀行都有本人的銀行系統(tǒng)和號碼,客戶只需撥打該行銀行的號碼,即可撥到“金證通無線中間業(yè)務(wù)平臺上,進展各種查詢、買賣效力。各網(wǎng)點可經(jīng)過本地終端發(fā)射本行的金融、資訊、公告、買賣帳單、客戶資料等其他一系列效力,網(wǎng)點也進展開戶管理等。中央機房由一臺處置終端完成銀行一號通、網(wǎng)上銀行無線通、掌上挪動銀行、手機銀行或電視機頂盒銀行等。如以下圖:銀行子系統(tǒng)銀行子系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)平臺電腦銀行子系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)平臺電腦銀行子系統(tǒng)掌上銀行子系
11、統(tǒng)掌上銀行子系統(tǒng)銀行端數(shù)據(jù)處置機電視銀行子系統(tǒng)銀行端數(shù)據(jù)處置機電視銀行子系統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)主機系統(tǒng)銀行前端接入系統(tǒng)手機銀行子系統(tǒng) 銀行業(yè)務(wù)主機系統(tǒng)銀行前端接入系統(tǒng)手機銀行子系統(tǒng)4系統(tǒng)功能 中間業(yè)務(wù)綜合平臺建成,大大拓展銀行的效力功能:將金融信息在向營業(yè)網(wǎng)點、ATM柜臺、網(wǎng)上傳輸?shù)耐瑫r,自動以無線方式傳輸?shù)絻舳说母鞣N挪動終端上;24小時自動補發(fā)財經(jīng)資訊、專家理財、客戶買賣資料回傳到儲戶無線終端電腦接納盒、無線電視機頂盒、掌上挪動終端或手機等上;儲戶可以查閱恣意時段的買賣明細(xì)、資金往來、交費明細(xì)、交割單、匯款單、對帳單等;4每天實時播發(fā)20萬字以上國內(nèi)的財經(jīng)新聞、股市行情、金融政策、理財建議等;提供點
12、對點的專家理財,減少股票投資、保險投資、國債投資等盲目性;實時提示客戶或發(fā)布銀行的通知、公告;為儲戶添加了至少五種以上的遠(yuǎn)程金融效力工具;成為銀行各部門強有力的聯(lián)絡(luò)客戶的無線網(wǎng)絡(luò)工具;使老儲戶不流失或挪動,新儲戶穩(wěn)定添加;10給銀行各部門提供了非利息收入中間業(yè)務(wù)收入。 5終端產(chǎn)品1“金證通挪動金融終端 “金證通挪動金融終端是“金證通無線證券信息買賣系統(tǒng)的拳頭產(chǎn)品,是具有買賣功能的高科技產(chǎn)品。既不屬股票機,又不是信息機,而是證券、金融業(yè)務(wù)為主的金融挪動終端。 該機將信息接納、發(fā)布、股市行情、技術(shù)分析,數(shù)據(jù)存儲及專家理財集合一體,設(shè)計精巧,為商家、股民、各行業(yè)人士提供了一種理想的信息傳輸工具。主要
13、表現(xiàn)為:無線接納:高明晰度、超大屏幕、超大容量存儲,文字圖形均可顯示。一機多用:證券實時金融行情、外匯牌價、財經(jīng)資訊等同時兼容。操作方便:便攜式掌上型,一學(xué)即會。實時顯示:證券信息與深滬證交所買賣廳同步顯示,格式完全一樣。技術(shù)目的:頻率范圍:279.7375MHz編碼方式:POCSAG傳輸速率:2400bps顯示分辨率:640 x 200點像素電源:AAA7號電池或外接直流電源+3.6v或充電電池外型尺寸:147 x 66 x 19mm分量:140克含電池 任務(wù)電流:約3mA溫度范圍:050攝氏度存儲容量:16M財經(jīng)資訊:公眾信息擁有十三個獨立信箱,每日可發(fā)送近20萬字的分類信息。包括今日要聞
14、、財經(jīng)新聞、權(quán)威股評、上市公司公告和證交所當(dāng)日通知以及其他綜合信息。同時可發(fā)布期貨、外匯、商品供求、房地產(chǎn)、交通、教育、文化、體育、廣告等信息。個人理財:最多可存儲20條資訊信息,每條信息的長度可達123個字符,操作簡便,可傳送簡短資訊、商業(yè)報價、個人信函等文字信息。附:證券行情各級菜單圖示VOL量圖MACD平滑異同 VOL量圖MACD平滑異同 BIAS乖離率 KD隨機目的RSI相對強弱%R威廉指數(shù)、P SY心思線周或日K線 標(biāo)參數(shù)設(shè)置 指 % P 周總股本:流通股:總股本:流通股:每股收益:0技術(shù)目的分析0技術(shù)目的分析實時走勢圖2深滬市切換3設(shè)置自選股4自選股顯示5股票數(shù)據(jù)修正 6股票買賣委
15、托 7股票排序類別8恢復(fù)大盤顯示 行情查詢委托下單行情查詢委托下單委托撤單委托查詢用戶資料銀證轉(zhuǎn)帳買賣設(shè)置掛機技術(shù)目的分析實時走勢圖技術(shù)目的分析實時走勢圖深滬市切換解除自選股股票全部顯示設(shè)置到價報警股票買賣委托A股A股B股指數(shù)基金換手率排序換手率排序漲跌率排序振幅排序成交量排序最新價排序2“金證通無線股票接納機頂盒“金證通 電視機 + 機頂盒效力是“金證通效力的寬廣群眾對象。電視作為最為普及的媒體,是寬廣客戶儲戶獲取財經(jīng)資訊最直接的渠道。從中央到地方有線電視網(wǎng)的財經(jīng)、股評欄目和直播節(jié)目倍受寬廣投資者歡迎。由于電視播出頻道限制和黃金時檔播出價錢的昂貴,極少有能夠全程實時播放行情,“金證通用無線接
16、納模塊無線機頂盒使電視終端成為名副其實的實時終端。開市時間客戶手持遙控器,恣意選定所關(guān)懷的股票、外匯,查看趨勢、歷史K線、艱苦公告;閉市時切換到電視節(jié)目?!敖鹱C通無線股票接納機頂盒采用高效的STKCODE編碼方式,經(jīng)過覆蓋全國的2400bps數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)接納股市即時行情,國內(nèi)外金融資訊及其他信息,二市大盤及個股行情每分鐘成交報答可達35筆,領(lǐng)先全國。該產(chǎn)品采用AV視頻輸出,按普通家用電視機顯示。內(nèi)置式動態(tài)RAM存取數(shù)據(jù),沒有PC硬盤數(shù)據(jù)維修的煩惱。一切操作全部經(jīng)過專用遙控器實現(xiàn),簡一方便。針對普通股民設(shè)計,專注功能,性能優(yōu)良。功能較多:大盤分析:提示主板、創(chuàng)業(yè)板指數(shù)及相關(guān)目的的走勢報價分析:察看
17、股票最新行情、報價、報答等買賣形狀即時分析:察看個股分時走勢及成交明細(xì)技術(shù)分析:提示大盤及個股同時期的K線形狀及技術(shù)目的股市排行:察看股票漲跌、振幅、量比、換手率等排行情況股市訊息:行情動態(tài)、財經(jīng)新聞、實時股訊、周邊市場技術(shù)目的:分辨率:256 x 240接納制式:POCSAG2400視頻輸入輸出:1V,P- P75歐姆音頻最大輸出:0.5Vrms(1K)功能耗費: 5W編碼方式:STKCODE3“金證通無線信息接納機“金證通無線信息接納機是新一代小型外接終端,安裝方便,性能優(yōu)越,可適用于各種通用臺式電腦或便攜式電腦,挪動炒股方便攜帶。“金證通無線信息接納機突出強調(diào)電腦的可挪動性和無線接納功能
18、,結(jié)合優(yōu)秀知名企業(yè)作了大量接口開發(fā),尤其是預(yù)置無線接納模塊,在突出個性化效力的同時特別強調(diào)性能價錢化。以適用、操作簡單、專業(yè)、無線接納做開發(fā)根底,使掌上 、筆記本電腦更加功能強大。奠定了金融證券市場的現(xiàn)代基石,確保股民在“金證通范圍內(nèi)隨意遨游?!敖鹱C通PC無線股票接納器及分析軟體。經(jīng)過覆蓋全國的2400bps資料廣播網(wǎng)接納股市即時行情、國內(nèi)外金融資訊及其他資訊,二市大盤及個股行情每分鐘成交報答可達3到5筆,領(lǐng)先全國。無線股票接納器經(jīng)過串口線與臺式PC機或筆記本電腦銜接。用戶只需事先將分析軟體安裝在PC機上,需求時將接納器銜接到PC串口上,就可接納股票行情并進展技術(shù)分析了。該產(chǎn)品添加了創(chuàng)業(yè)板股票
19、行情和資訊?;赪INDOWS作業(yè)系統(tǒng)下的錢龍介面,用戶運用得心應(yīng)手。無線接納器不需求外接電源,運用便利,為用戶節(jié)省費用??蓲旖渝X龍、投資家等股票分析軟體。功能獨特:大盤分析:上證30走勢,上證走勢,上證領(lǐng)先目的,上證A、B股走勢,深證綜指走勢,深證成指走勢,深證領(lǐng)先目的,深證A、B股走勢。即時報價分析:一切個股、自選股、分類股的1分鐘分時走勢、昨收、今開、成交、漲跌、總手、最高、最低、買入、賣出、漲跌幅。技術(shù)分析:日/周K線、自設(shè)的3條均線、VOL、RSI、MACD、KD等20余種個股分析技術(shù)目的,分析目的疊加K線,可畫線作圖實現(xiàn)動態(tài)靜態(tài)分析合一。股市排行:按照股票代碼、漲幅、跌幅、振幅、成
20、交量、效果金額、動態(tài)盈率、個股市值、每股收益、換手率等即時排行。資訊效力:即時提供上證、深證資訊公告、大盤及個股評述、財經(jīng)新聞、行業(yè)動態(tài)等資訊。個人理財:資金管理自動結(jié)算系統(tǒng)協(xié)助 用戶理財。遠(yuǎn)端委托:可掛接各種可視委托下單系統(tǒng)。自動恢復(fù):斷電后系統(tǒng)自動恢復(fù),消除停電的影響。熱 鍵:系統(tǒng)自動進入度有熱鍵提示,協(xié)助 用戶操作。以上這些特殊功能對非計算機專業(yè)的客戶儲戶用戶具有省事、省時、省力等方便。將不斷的把股民的運用需求、股市分析的最新方法參與到本信息系統(tǒng)中,使之完善與提高,并向用戶提供晉級效力。技術(shù)目的:頻率范圍:155.950MHz編碼方式:POCSAG傳輸速率:2400bps電力供應(yīng):從PC
21、串口取電系統(tǒng)清單:“金證通無線接納機一臺內(nèi)置天線“金證通軟件按裝光盤一套“金證通信息效力協(xié)議一份 接納調(diào)試:“金證通無線信息接納機是利用無線信息接納的,因此無線接納調(diào)試將決議該設(shè)備信息接納的正確程度。雖然“金證通信息臺的無線發(fā)射覆蓋面很廣,但因市區(qū)各種建筑物的遮擋,無線信號將有不同程度的衰減,因此運用前必需進展無線接納調(diào)試。調(diào)試應(yīng)在節(jié)目播發(fā)時間內(nèi)進展。 “金證通無線信息接納機的調(diào)試方法:將接納設(shè)備安裝到主機串口上,啟動“金證通后信息指示燈閃爍幾秒鐘后稍有停頓常亮然后再閃爍、停頓,不斷反復(fù)下去,闡明接納正常。接納信息指示燈閃爍或偶爾閃爍,闡明接納效果不理想,終端接納信息的誤碼率較高;此時應(yīng)盡能夠
22、地將接納設(shè)備放置在接近窗口的位置。假設(shè)經(jīng)上述調(diào)試后仍不能正常接納,請聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亍敖鹱C通公司,尋求處理。4“金證通效力: 從一開場就注重金融效力、證券買賣的方便快捷。尤其是挪動的迅猛開展,使大部分證券營業(yè)部的委托買賣量根本占到總買賣量的三分之一。當(dāng)前,各家專業(yè)銀行相繼開通客戶效力。“金證通首先從客戶理念出發(fā)提出“全國一號通。即全國一個號碼實現(xiàn)證券買賣、資金存取等中間業(yè)務(wù)“一號通。5“金證通集中付費方式: 集中付費是商家注重客戶的最好表達。雖然只是替客戶支付一個普通的話費,卻反映的是客戶與商家位置的根本轉(zhuǎn)變。曾幾何時,寬廣中小散戶投資者與機構(gòu)投資者大戶既不能享用同等條件下資訊效力,又必需支付高昂的買
23、賣費用?!敖鹱C通大膽提出要為客戶支付費,即“全國一致號碼 + 集中付費。6掌上電腦信息機: 掌上電腦信息機具有商務(wù)管理功能、證券信息接納和委托買賣三方面功能的掌上電腦PDA,經(jīng)“金證通與優(yōu)秀廠家結(jié)合開發(fā)而成,較好地方便了寬廣股民運用。7“金證通手機效力: 手機是挪動性最強的雙向信息終端。許多運營商相繼開展短信息增值效力如炒股功能。現(xiàn)實上這是為提升聲音通訊的附加功能。思索信道資源擁堵和珍貴,“金證通重在開發(fā)專業(yè)信息為主、通話為輔的運營網(wǎng)絡(luò)建立,同世界優(yōu)秀手機商共同開發(fā)出新一代專業(yè)信息手機。欣聞國內(nèi)建立CDMA挪動網(wǎng)絡(luò),置信“金證通在擁有眾多用戶的前提下必然是未來寬帶無線消費用戶的主力軍。第三部分
24、 中間業(yè)務(wù)客戶的運營方案“金證通是經(jīng)過多方協(xié)議來支持商業(yè)銀行開辟中間業(yè)務(wù),實現(xiàn)一網(wǎng)多贏的良性循環(huán)。以商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)之一代理證券為例:先詳細(xì)看一看三份協(xié)議樣本詳見附件。這三份協(xié)議集中表達了儲戶、銀行、券商、信息終端效力商四者的關(guān)系,表達的是一個看似簡單的商務(wù)活動:信息效力商經(jīng)過銀行營業(yè)部或證券營業(yè)部向客戶大量贈送挪動金融終端,同時向客戶簽署一個信息效力商、銀行、客戶三方協(xié)議,使客戶對免費運用信息終端如掌上挪動終端提供本錢擔(dān)保在銀行鎖定資金和支付個人信貸消費用進展股票買賣、買賣外匯獲取的收益。假設(shè)仔細(xì)研討這三份協(xié)議,就會發(fā)現(xiàn)是一個非常勝利的客戶、銀行、證券公司、信息效力商多贏的商業(yè)方式。 從銀行
25、方面來看:1啟動了個人消費信貸、購買信息產(chǎn)品的宏大市場,是金融效力的創(chuàng)新。2建立了與客戶、信息效力運營商、銀行、證券機構(gòu)良性循環(huán)的信貸關(guān)系,是一種效力型的中間業(yè)務(wù)。3實現(xiàn)了化整為零的無風(fēng)險個人信貸消費,符合國家鼓勵個人消費信貸的信貸政策。4銀行鎖定了宏大的儲戶群而且是優(yōu)質(zhì)客戶,抓住最大的現(xiàn)金買賣流量。5. 將銀行的銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)拓展到無線空間挪動效力,直接面對寬廣中小客戶。 特別指出,并不僅僅是銀行方面到達了最正確的社會效益和經(jīng)濟效益,客戶、券商、信息產(chǎn)品運營商同樣是一個多贏方,在此不多加表達。值得一提是經(jīng)過優(yōu)秀效力運營商使得銀行避開不正當(dāng)競爭而采用先進的信息技術(shù)手段,為客戶進展全面、
26、及時、有效的金融買賣效力。用同樣的原理可以起草儲戶、銀行和保險,儲戶、銀行、住房,儲戶、銀行、汽車,儲戶、銀行、各種消費企業(yè)的良性運營的多方協(xié)議。我們把這種個人消費信貸用于購買信息終端,儲戶運用信息終端產(chǎn)生的收益來支付銀行利息和信息終端本錢的方式就是“金證通中間業(yè)務(wù)客戶處理方案的中心。為了完好的描畫代理證券的中間業(yè)務(wù)客戶處理方案,我們特別起草了個人消費信貸懇求表和“金證通金融挪動理財終端信貸消費流程。結(jié)合上述協(xié)議,構(gòu)成了“金證通中間業(yè)務(wù)客戶方案的全部內(nèi)容。按照這些流程、協(xié)議,就可以把中間業(yè)務(wù)有效地開展起來??傊?,銀行中間業(yè)務(wù)綜合平臺是一個由銀行計算機系統(tǒng)和金證通無線中間業(yè)務(wù)平臺構(gòu)成的對現(xiàn)有的銀
27、行系統(tǒng)、銀證通轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、信譽卡系統(tǒng)的詳細(xì)運用和開展,是信息企業(yè)與商業(yè)銀行的完美結(jié)合,是一個挪動的互通互聯(lián)的金融效力超市。它開創(chuàng)了一個新的產(chǎn)業(yè)、開創(chuàng)了一個新的理念,使客戶的全部需求集中在商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)平臺上,支付一項費用,就可盡享信息時代的全部成果。附件一: 消費信譽貸款操作流程一、懇求人條件1懇求人年齡在2060歲之間北京市城鎮(zhèn)戶口居民固定住所和穩(wěn)定收入的在職人員4懇求人如是軍人的必需是已婚者,且配偶具有北京市城鎮(zhèn)戶二、貸款額度 人民幣:200030000元之間扣除首付款之后每人限購一臺電腦或其他款式的金融挪動終端貸款期限及利息 貸款期限 年利率一年 5.85%二年 5.94%四、懇求人提供
28、的證明資料1身份證明:懇求人及配偶的身份證、戶口本2收入證明:懇求人及配偶供職單位出具的收入證明3現(xiàn)今住址證明:以下工程任選其一 戶口本與如今住址地址一樣 私房產(chǎn)權(quán)證明 購房收據(jù) 單位住房證明限在單位租用公房的懇求人提供原件 現(xiàn)住址物業(yè)管理公司開具的住址證明原件 北京市供電局電費收據(jù)或用電證原件 北京市有限廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心收據(jù)或廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心用戶證原件五、流程圖NONO信譽審核第一步:信譽審核第一步:“金證通 特約銷售網(wǎng)點填寫銷售信貸懇求表,提供證明資料如信譽審核未獲經(jīng)過可懇求保證人信貸銀行復(fù)審第二步:北京市XX銀行簽署同并交付首付款銀行復(fù)審第二步:北京市XX銀行簽署同并交付首付款第三步:
29、回家等后銷售點送貨上門第三步: 回家等后銷售點送貨上門六、咨詢熱線: 北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā) 01066962591 66962526轉(zhuǎn)8007 附件二: 個人消費貸款轉(zhuǎn)月均買賣量測算表終端種類工程筆記本電腦+無線接納器+分析軟件掌上挪動股票機電 視無線機頂盒免費一號通手 機含軟件一、一年期利率5.85%5.85%5.85%5.85%5.85%還款總額元10585.002117.001058.50423.404234.00年利息總額元585.00117.0058.5023.40234.00月均還息元48.759.754.8751.9519.50月均還款額元882.08176.4288.213
30、5.28352.83傭金規(guī)范3.53.53.53.53.5傭金返還比例50%50%50%50%50%月均成交量萬元50.410.15.12.020.2二、二年期年利率5.94%5.94%5.94%5.94%5.94%還款總額元11,188.002237.601118.80447.524475.20年利息總額元1188.00237.60118.8047.52475.20月均還款額466.1793.2446.6218.65186.47月均還息款元49.509.904.951.9819.80傭金返還比例50%50%50%50%50%傭金規(guī)范3.53.53.53.53.5月均買賣量元26.65.32.
31、71.110.7注:1還款總額中含本金與利息。 2月均買賣量是指按提取傭金歸還貸款本息的最低買賣額。 3表中數(shù)據(jù)隨著國家規(guī)定的貸款利率和傭金規(guī)范的變化做相應(yīng)調(diào)整。附件三:消費信貸懇求表_銀行 懇求表登記序號_一、信貸懇求人姓名性別出生年月日婚姻情況未婚 已婚 離異 喪偶 身份證號碼身份證截止有效日期身份證地址戶口所在地二、懇求人配偶姓名性別出生年月日身份證號碼身份證截止日期身份證地址戶口所在地三、懇求人家庭情況父親姓名母親姓名父母住址四、懇求人住址情況現(xiàn)今住址住宅從何時起在此居住其它聯(lián)絡(luò)方式送貨地址住房類別自有房 租用公房 租、借用私房 與家人同住 其他_ 五、懇求人任務(wù)情況懇求人職業(yè)懇求人行
32、業(yè)任務(wù)單位全稱任務(wù)單位地址任務(wù)單位職務(wù)從何時起在此單位任務(wù)六、懇求人配偶任務(wù)情況懇求人配偶職業(yè)懇求人配偶行業(yè)任務(wù)單位全稱任務(wù)單位地址任務(wù)單位職務(wù)從何時起在此單位任務(wù)七、懇求人學(xué)歷情況懇求人獲得學(xué)歷不含在讀初中以下 高中、中專、技校 大專 大學(xué)本科 碩士及以上 八、懇求人銀行帳戶情況工資發(fā)放開戶銀行從何時起開戶懇求人主要往來銀行從何時起開戶懇求人銀行卡開戶銀行銀行卡運用情況月少于2次 2次5次 5次以上 或有負(fù)債情況九、懇求人收支情況懇求人月收入住房支出月配偶月收入汽車消費信貸月供懇求人及配偶月其它收入其他消費信貸月供供養(yǎng)子女無經(jīng)濟來源家庭總?cè)丝谑?、懇求人選購商品情況商品稱號商品價錢商品數(shù)量商品
33、規(guī)格總價合計總價首付金額貸款銀行貸款總金額貸款月供還款期限購物目的商場稱號商場審核員簽名注:按照法律規(guī)定,懇求人謹(jǐn)此規(guī)定,本表所填內(nèi)容不含虛偽成分。 懇求人簽字: 懇求日期:附件四: 用 戶 協(xié) 議客戶:_ 甲方北京市_ 銀行乙方北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā) 丙方甲方已仔細(xì)閱讀了本協(xié)議,并情愿在如下條款約束的前提下,接受北京市_銀行以下簡稱乙方和北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)以下簡稱丙方結(jié)合推出的金融挪動效力:1在北京市_銀行辦卡、開戶,并到聯(lián)網(wǎng)的證券營業(yè)部指定買賣。2本人授權(quán)乙方在本人指定資金帳號保管_元作為對丙方信息機本錢擔(dān)保,并授權(quán)乙方從本協(xié)議簽署之時起直接扣除全年中間業(yè)務(wù)效力費_ 元人民幣交于丙
34、方在乙方處開設(shè)的帳戶內(nèi)。 3 每當(dāng)本人年成買賣額累計到達_萬元時,都可向丙方提出次年免繳全年中間業(yè)務(wù)效力費優(yōu)惠之懇求,并自動生效。4本協(xié)議屬乙方、丙方為方便本人在營業(yè)部以外挪動運用信息終端機而簽署。信息機產(chǎn)權(quán)屬丙方一切,不存在退機退款。如因不慎損壞,本人愿照價賠償。5本人股票買賣操作理念不受此協(xié)議約束作任何改動。6當(dāng)系統(tǒng)不能正常接受信息時,應(yīng)改用其它買賣手段,甲方將自動配合乙方、丙方維修和檢修。7本人保證為方便乙方、丙方效力而提供的個人資料真實、準(zhǔn)確、完好。8本協(xié)議三年有效,三年內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題自動懇求丙方維修或換機,中途終止協(xié)議,按產(chǎn)品折舊3年交納本錢,按效力期長短繳退效力費。協(xié)議期滿終止后,
35、需繼續(xù)效力時,與乙方、丙方協(xié)商續(xù)簽。協(xié)議從簽定之日起生效。客戶:甲方 北京市_銀行乙方身份證號碼: 擔(dān)任人簽字:資金帳號:聯(lián)絡(luò):固定住所: 北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)丙方信息終端機號: 擔(dān)任人簽字:附件五:協(xié) 議 書甲方:北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)乙方:北京市_銀行甲、乙雙方本著平等互利、共同開展的原那么,經(jīng)充分協(xié)商,就業(yè)務(wù)協(xié)作達成如下協(xié)議:第一條 協(xié)作目的 雙方利用各自優(yōu)勢,經(jīng)過協(xié)作,擴展雙方用戶,實現(xiàn)雙贏。在無線證券信息買賣領(lǐng)域強強聯(lián)手,真誠為寬廣投資者效力。 協(xié)作工程 協(xié)作工程稱號為北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)信息網(wǎng)與北京市_銀行共同開展“選擇_銀行享用挪動效力活動。第三條 協(xié)作期限 以年為限結(jié)
36、算,長期協(xié)作。第四條 協(xié)作工程分工1甲方擔(dān)任中間業(yè)務(wù)及技術(shù)平臺的技術(shù)支持和維護,保證信息穩(wěn)定傳輸;乙方提供接入平臺的各項技術(shù)、場地等便利。2甲方向客戶儲戶提供在營業(yè)部以外的環(huán)境運用的信息終端電腦、手機、PDA或免費,乙方擔(dān)任向甲方客戶提供個人消費信貸。3甲、乙雙方利用各自媒體共同宣傳和謀劃整個活動,添加客戶資源、開辟市場。4用戶終端信息機的供應(yīng)、維護由甲方擔(dān)任;與其它銀行的聯(lián)網(wǎng)由乙方擔(dān)任。第五條 協(xié)作工程結(jié)算1甲方經(jīng)過贈送金融挪動終端產(chǎn)品來為乙方吸引客戶,該客戶在乙方開戶時單獨分類。2乙方根據(jù)甲方與客戶簽署的三方協(xié)議提供個人消費信貸,向甲方收取貸款利息,對整個運營適時監(jiān)視。但乙方要求買賣用戶至
37、少在協(xié)作期內(nèi)不到其他銀行開戶辦卡。3凡涉及金融買賣方面政策限制和客戶糾紛由乙方擔(dān)任;涉及無線信息傳播方面的政策限制和客戶糾紛由甲方擔(dān)任。4甲乙雙方承諾對一切信息機用戶的效力一視同仁。第六條 違約責(zé)任1乙方不按原定協(xié)議為甲方用戶提供信息個人消費信貸或甲方不提供信息效力,均屬違約行為,由違約方承當(dāng)違約責(zé)任。2甲、乙雙方各自傲擔(dān)各自范疇內(nèi)責(zé)任,對本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,須經(jīng)雙方友好協(xié)商處理,如協(xié)商未成按有關(guān)法律處理。第七條 其它事項 事業(yè)開展有未盡事宜,可繼續(xù)補充、修正協(xié)議,使之更完善。本協(xié)議壹式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)叁份,簽字蓋章后生效。本頁無正文甲方:北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā) 擔(dān)任人簽章乙方:北京市
38、_銀行擔(dān)任人簽章二00一年 月 日附件六:合 作 協(xié) 議甲方:_證券營業(yè)部乙方:北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)本著“以客戶為中心的效力理念,充分利用現(xiàn)代無線通訊技術(shù)手段,提高效力水準(zhǔn),遵照在國家有關(guān)法律規(guī)定的前提下,_證券營業(yè)部以下簡稱甲方就結(jié)合北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)開通訊息產(chǎn)品買賣功能方面,達成如下協(xié)作協(xié)議:一、甲方開展信息終端產(chǎn)品在線買賣,以方便擁有乙方信息終端的用戶在分開營業(yè)部時進展適時買賣;乙方經(jīng)過與甲方營業(yè)部聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)適時買賣功能,以方便客戶在獲得信息效力的同時享用委托買賣效力。二、有關(guān)證券買賣的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)由甲方擔(dān)任和辦理;有關(guān)無線通訊和信息產(chǎn)品效力的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)由乙方擔(dān)任和辦理;
39、有關(guān)開展該項業(yè)務(wù)的技術(shù)風(fēng)險,雙方應(yīng)充分采用最先進的技術(shù)手段和管理制度共同防備。三、在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時,乙方經(jīng)過多種途徑包括贈送信息終端或免收效力費或開通免費信息效力等使甲方現(xiàn)有客戶享用更好效力并為甲方開展更多的新客戶;甲方經(jīng)過開展該業(yè)務(wù)所獲得的收益按比例返還給乙方作為相關(guān)本錢或費用。詳細(xì)規(guī)范:甲方_%,乙方_%。乙方開具正式效力費發(fā)票。四、甲、乙雙方聯(lián)網(wǎng)費用協(xié)商分?jǐn)偂3醪皆敲礊橐曳綋?dān)任乙方端設(shè)備費用,甲方擔(dān)任甲方端費用。聯(lián)網(wǎng)線路費用包括懇求、初裝費、月租費甲方僅擔(dān)任甲方到乙方總部區(qū)間費用。五、開展業(yè)務(wù)所設(shè)立的固定效力場所,甲、乙雙方商定:凡屬甲方營業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理開戶等由甲方單獨辦理,乙方不
40、超越授權(quán)范圍開展不屬乙方營業(yè)部答應(yīng)的業(yè)務(wù)。六、思索技術(shù)手段的不斷提高,雙方商定:涉及到協(xié)作業(yè)務(wù)的終止時,雙方應(yīng)本著“客戶第一的原那么,并兼顧雙方的社會效益和經(jīng)濟利益的前提下妥善處置。七、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)及時協(xié)商處理;出現(xiàn)違約責(zé)任時,由違約方承當(dāng)責(zé)任。八、本協(xié)議壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,簽字蓋章后,從簽字之日起生效。甲方: 乙方:北京金證萬通網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 開發(fā) 代表: 代表: 二00一年 月 日附件七:商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定中國人民銀行(2001.07.04) 第一條 為進一步促進商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù),規(guī)范與完善銀行效力,提高競爭才干,同時有效防備金融風(fēng)險,根據(jù)、,特制定本暫行規(guī)定。第二條 本
41、暫行規(guī)定所稱的商業(yè)銀行是指按照設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的銀行機構(gòu)。第三條 本暫行規(guī)定所稱中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債,構(gòu)成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。第四條 商業(yè)銀行興辦中間業(yè)務(wù),應(yīng)經(jīng)中國人民銀行審查贊同,并接受中國人民銀行的監(jiān)視檢查。第五條 商業(yè)銀行懇求興辦中間業(yè)務(wù),應(yīng)符合以下要求:一符合金融市場開展的客觀需求;二不損害客戶的經(jīng)濟利益;三有利于完善銀行的效力功能,有利于提高銀行的盈利才干;四制定了相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)程;五具備合格的管理人員和業(yè)務(wù)人員;六具備適宜開展業(yè)務(wù)的支持系統(tǒng);七中國人民銀行要求的其他條件。第六條 中國人民銀行根據(jù)商業(yè)銀行興辦中間業(yè)務(wù)的
42、風(fēng)險和復(fù)雜程度,分別實施審批制和備案制。適用審批制的業(yè)務(wù)主要為構(gòu)成或有資產(chǎn)、或有負(fù)債的中間業(yè)務(wù),以及與證券、保險業(yè)務(wù)相關(guān)的部分中間業(yè)務(wù);適用備案制的業(yè)務(wù)主要為不構(gòu)成或有資產(chǎn)、或有負(fù)債的中間業(yè)務(wù)。第七條 適用審批制的中間業(yè)務(wù)種類包括:一票據(jù)承兌;二開出信譽證;三擔(dān)保類業(yè)務(wù),包括備用信譽證業(yè)務(wù);四貸款承諾;五金融衍生業(yè)務(wù);六各類投資基金托管;七各類基金的注冊登記、認(rèn)購、申購和贖回業(yè)務(wù);八代理證券業(yè)務(wù);九代理保險業(yè)務(wù);十中國人民銀行確定的適用審批制的其他業(yè)務(wù)種類。第八條 適用備案制的中間業(yè)務(wù)種類包括:一各類匯兌業(yè)務(wù);二出口托收及進口代收;三代理發(fā)行、承銷、兌付政府債券;四代收代付業(yè)務(wù),包括代發(fā)工資、
43、代理社會保證基金發(fā)放、代理各項公用事業(yè)收費如代收水電費;五委托貸款業(yè)務(wù);六代理政策性銀行、外國政府和國際金融機構(gòu)貸款業(yè)務(wù);七代理資金清算;八代理其他銀行銀行卡的收單業(yè)務(wù),包括代理外卡業(yè)務(wù);九各類代理銷售業(yè)務(wù),包括代售游覽支票業(yè)務(wù);十各類見證業(yè)務(wù),包括存款證明業(yè)務(wù);十一信息咨詢業(yè)務(wù),主要包括資信調(diào)查、企業(yè)信譽等級評價、資產(chǎn)評價業(yè)務(wù)、金融信息咨詢;十二企業(yè)、個人財務(wù)顧問業(yè)務(wù);十三企業(yè)投融資顧問業(yè)務(wù),包括融資顧問、國際銀團貸款安排;十四保管箱業(yè)務(wù);十五中國人民銀行確定的適用備案制的其他業(yè)務(wù)種類。第九條 中國人民銀行受理商業(yè)銀行興辦中間業(yè)務(wù)的申報資料后,對適用審批制的業(yè)務(wù)種類,應(yīng)在30個任務(wù)日內(nèi)發(fā)出正
44、式批復(fù)文件。對適用備案制的業(yè)務(wù)種類,中國人民銀行監(jiān)管部門應(yīng)在受理申報資料后15個任務(wù)日內(nèi)以備案通知書的方式回答懇求銀行。第十條 中國人民銀行審查商業(yè)銀行興辦中間業(yè)務(wù)的懇求,可以對商業(yè)銀行興辦中間業(yè)務(wù)的適用對象和適用范圍作出特別限定。第十一條 商業(yè)銀行興辦本規(guī)定第七條、第八條未列出的中間業(yè)務(wù),按審批制報中國人民銀行審查。由中國人民銀行根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)及風(fēng)險特征確定適用審批制或備案制。第十二條 對中國人民銀行曾經(jīng)發(fā)布專門業(yè)務(wù)管理方法的中間業(yè)務(wù)種類,假設(shè)方法已規(guī)定了相應(yīng)的審批或備案制度,按專門業(yè)務(wù)管理方法執(zhí)行。第十三條 國有獨資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行新興辦中間業(yè)務(wù),應(yīng)由其總行一致向中國人民銀行總行懇求,經(jīng)中國人民銀行總行審查贊同后,由其總行一致授權(quán)其分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行分支機構(gòu)興辦中間業(yè)務(wù)之前,應(yīng)就興辦業(yè)務(wù)的種類及其屬性向中國人民銀行當(dāng)?shù)毓茌犘袌蟾?。第十四條 城市商業(yè)銀行新興辦中間業(yè)務(wù)種類,應(yīng)由其總行一致向中國人民銀行分行、營業(yè)管理部懇求,經(jīng)中國人民銀行分行、營業(yè)管理部審查贊同后,由其總行一致授權(quán)其分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)。城市商業(yè)銀行分支機構(gòu)興
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