合格供應(yīng)商管理制度DOC

1、供應(yīng)商日常管理制度一、供應(yīng)商日常管理二、供應(yīng)商考評(píng)1.總則為規(guī)范對(duì)合格供應(yīng)商之日常考評(píng)，使供應(yīng)商管理更合理公正，特制定本管理制度。本制度為仍在采購合格供應(yīng)商的考評(píng)，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)章執(zhí)行。（一）產(chǎn)品質(zhì)量：20分1、物資交貨時(shí)，缺少產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明資料或產(chǎn)品（包裝）上應(yīng)注有相關(guān)標(biāo)識(shí)而未注明的，1次扣1分；2、物資交貨時(shí)，不按合同約定進(jìn)行包裝的，1次扣1分；3、物資到貨驗(yàn)收時(shí)，與送貨單（配撥單）約定不相符或有質(zhì)量缺陷的，1次扣5分；4、物資質(zhì)量監(jiān)督抽查，出現(xiàn)不合格但未暫停采購的，1次扣5分；5、物資在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，但未造成其它危害的，1次扣5分；6、被投訴質(zhì)量問題經(jīng)核查屬實(shí)的，

2、扣20分；7、因質(zhì)量問題影響生產(chǎn)或被暫停采購的，扣20分；8、弄虛作假，提供虛假產(chǎn)品配置的，取消準(zhǔn)入資格。（二）產(chǎn)品價(jià)格：20分1、出現(xiàn)報(bào)價(jià)有誤或報(bào)價(jià)物資不符合要求的，招（議）標(biāo)的，1次扣3分；比價(jià)的，1次扣1分;2、加工件報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注明材質(zhì)、單重、主材及其用量而未注明、報(bào)價(jià)不齊全、格式不清晰、報(bào)價(jià)之間無可比性等情況的，外購件報(bào)價(jià)不注明品牌（生產(chǎn)廠家）的，要求提供產(chǎn)品相關(guān)資料而未提供的，1次扣2分；3、非標(biāo)物資及其他結(jié)構(gòu)復(fù)雜、組成部件較多的物資、獨(dú)家報(bào)價(jià)的新產(chǎn)品，須提供相應(yīng)的成本構(gòu)成等分項(xiàng)報(bào)價(jià)資料而未提供的，1次扣3分；4、同一品牌物資在主材價(jià)格平穩(wěn)的情況下，無正當(dāng)理由上調(diào)報(bào)價(jià)，牟取不正當(dāng)利益的

3、（失真價(jià)格調(diào)整除外），1次扣510分；牟取暴利的，給予暫停采購，直至取消準(zhǔn)入資格處理；5、供應(yīng)商報(bào)價(jià)的物資無正當(dāng)理由不執(zhí)行其報(bào)價(jià)或中標(biāo)價(jià)，拒絕供貨或拖延供貨的，1次扣10分，暫停3個(gè)月采購；2次扣20分，暫停6個(gè)月采購；3次取消準(zhǔn)入資格；6、惡意競(jìng)爭(zhēng)降低價(jià)格、降低質(zhì)量供貨的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予暫停6個(gè)月采購或取消準(zhǔn)入資格處理；7、供貨價(jià)格高于同期市場(chǎng)可比價(jià)格30%以上，扣20分，給集團(tuán)公司造成損失的，暫停6個(gè)月采購或取消準(zhǔn)入資格，并追回經(jīng)濟(jì)損失；8、串通報(bào)價(jià)、哄抬價(jià)格的，取消準(zhǔn)入資格；9、利用新增物資編碼規(guī)避原有價(jià)格的，取消準(zhǔn)入資格；10、提供質(zhì)次價(jià)高產(chǎn)品的，取消準(zhǔn)入資格。（三）履約能力：20

4、分1、沒有特殊原因不及時(shí)簽訂合同或不按合同約定時(shí)間送貨的，1次扣3分；2、不嚴(yán)格履行合同條款或不履行投標(biāo)承諾的，1次扣5分；3、以上行為年度內(nèi)同類產(chǎn)品累計(jì)發(fā)生3次以上的，扣20分。（四）售后服務(wù)：20分1、在接到相關(guān)業(yè)務(wù)科售后服務(wù)要求后，存在消極行為，服務(wù)不及時(shí)、不周到或推諉的,1次扣2分；2、因供方原因，到貨物資或未抽檢到的同批次物資有缺陷或與合同（技術(shù)協(xié)議）約定不符，不做退換貨等方式處理的，1次扣5分；3、寄售物資不按合同約定及時(shí)補(bǔ)庫，影響安全生產(chǎn)的，1次扣5分；4、以上行為年度內(nèi)同類產(chǎn)品累計(jì)發(fā)生3次以上的，扣20分。（五）其它方面：20分1、無證產(chǎn)品報(bào)價(jià)的，1次扣10分，相關(guān)品種暫停3個(gè)

5、月采購;2、物資交貨應(yīng)當(dāng)具備資證的情況下，無有效資證的，1次扣3分；3、棄標(biāo)函未提前1天交到商務(wù)科的，1次扣2分；4、無正當(dāng)理由未按時(shí)到達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)并影響評(píng)標(biāo)的，1次扣2分；5、在招（議）標(biāo)或增加編碼時(shí)未按要求提供經(jīng)銷（代理）品牌或主機(jī)配件明細(xì)或資料不詳?shù)模?次扣3分；6、未按要求辦理退貨手續(xù)或進(jìn)行實(shí)物退貨的，1次扣3分；7、有資格及供應(yīng)能力的供應(yīng)商收到邀標(biāo)函后,無故棄標(biāo)1次的扣10分,停邀3個(gè)月；無故棄標(biāo)2次的扣20分，停邀6個(gè)月；無故棄標(biāo)3次的取消其相應(yīng)產(chǎn)品準(zhǔn)入資格；8、比價(jià)物資無正當(dāng)理由不報(bào)價(jià)且不說明的，1次扣3分；連續(xù)3次不報(bào)價(jià)且不說明的，扣20分，停邀報(bào)價(jià)6個(gè)月；9、取消產(chǎn)品準(zhǔn)入資格的

6、，扣除該項(xiàng)全部得分；10、在搶險(xiǎn)等特殊時(shí)刻，積極無條件保證供應(yīng)的，加20分。對(duì)在物資質(zhì)量監(jiān)督抽查中，出現(xiàn)物資不合格的供應(yīng)商處理如下。（一）對(duì)抽查產(chǎn)品次要指標(biāo)不合格的供應(yīng)商，給予索賠0.53倍貨款處理；復(fù)查仍不合格的，給予暫停6個(gè)月采購處理。（二）對(duì)抽查產(chǎn)品主要性能指標(biāo)不合格的供應(yīng)商，按所供產(chǎn)品分別處理。1、影響安全生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格的供應(yīng)商，給予取消該品種準(zhǔn)入資格處理，并索賠0.53倍貨款；2、其它產(chǎn)品不合格的供應(yīng)商，給予暫停6個(gè)月采購，并索賠0.53倍貨款處理；復(fù)查仍不合格的，給予取消該品種準(zhǔn)入資格處理。（三）同類物資重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量不合格的從重處罰。第十條因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致嚴(yán)重重傷、重大非死亡、

7、死亡事故的，給予供應(yīng)商取消準(zhǔn)入資格處理，并按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定索賠經(jīng)濟(jì)損失；因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致其它安全生產(chǎn)事故的，視情節(jié)輕重，給予供應(yīng)商暫停6個(gè)月采購，直至取消準(zhǔn)入資格處理，并按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定索賠經(jīng)濟(jì)損失。第四章考評(píng)要求第十一條各礦、廠、公司、隊(duì)、項(xiàng)目部物管科負(fù)責(zé)收集歸納本單位產(chǎn)品使用過程中所發(fā)生問題，各考評(píng)員統(tǒng)一匯總、報(bào)送考評(píng)情況。第十二條各考評(píng)員（集團(tuán)公司機(jī)關(guān)相關(guān)部室除外）針對(duì)月度供應(yīng)商發(fā)生的問題，依據(jù)相應(yīng)的考評(píng)內(nèi)容，在物資管理系統(tǒng)中及時(shí)錄入產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、履約能力、售后服務(wù)等相關(guān)信息，并于每月27日前，通過集團(tuán)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)，將供應(yīng)商考評(píng)明細(xì)表傳送至物資供應(yīng)管理部質(zhì)量管理科。集團(tuán)公

8、司機(jī)關(guān)部室可將供應(yīng)商考評(píng)明細(xì)表直接上傳至物資供應(yīng)管理部質(zhì)量管理科。對(duì)于考評(píng)期內(nèi)各參評(píng)單位工作范圍內(nèi)無問題的，實(shí)行零報(bào)告制。第十三條物資質(zhì)量管理科及時(shí)匯總各參評(píng)單位考評(píng)情況，統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商得分。于次月3日前，將供應(yīng)商考評(píng)匯總表上報(bào)辦公室主任，于元月15日前，將上年度考評(píng)情況反饋給集團(tuán)公司年度供應(yīng)商審查工作組及相關(guān)職能和業(yè)務(wù)科室。第十四條月度考評(píng)主要是針對(duì)發(fā)生問題供應(yīng)商進(jìn)行的，年度考評(píng)根據(jù)月度考評(píng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，期限為當(dāng)年1月至12月。對(duì)考評(píng)年度內(nèi)無業(yè)務(wù)量的，業(yè)務(wù)科須注明無業(yè)務(wù)量的具體原因，并由日?？荚u(píng)辦公室進(jìn)行綜合分析、審定。第十五條供應(yīng)商考評(píng)情況將做為日常采購、年度審查供應(yīng)商及次年度招標(biāo)分量的

9、重要依據(jù)之一。第十六條各參評(píng)單位必須以事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，認(rèn)真開展考評(píng)工作，并妥善保管考評(píng)原始資料備查。第十七條物資供應(yīng)管理部定期在協(xié)同辦公平臺(tái)上公布月度和年度供應(yīng)商考評(píng)情況。第十八條建立供應(yīng)商信息反饋、質(zhì)疑和投訴機(jī)制。供應(yīng)商對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可以書面或電話形式投訴（投訴電話：7622940）。第十九條處理質(zhì)疑、投訴必須以事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是、公平、公正的原則。供應(yīng)商考評(píng)內(nèi)容對(duì)供應(yīng)商實(shí)行量化考評(píng)?？荚u(píng)采用百分制，內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、按期交付、售后服務(wù)，配合程度等項(xiàng)目，同一供應(yīng)商同類產(chǎn)品在不同項(xiàng)目中出現(xiàn)扣分的，可以累加扣分，每項(xiàng)多次扣分的，該項(xiàng)扣完為止，對(duì)于同一

10、供應(yīng)商同類產(chǎn)品同批次相同問題，多單位扣分的，不重復(fù)統(tǒng)計(jì)。對(duì)項(xiàng)目有重大貢獻(xiàn)的，給予加分。2.1考評(píng)項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)績(jī)之考評(píng)項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100分）：質(zhì)量考評(píng)：40分。交期考評(píng)：15分。價(jià)格考評(píng)：10分。服務(wù)考評(píng)：15分。配合考評(píng)：15分其他考評(píng)：5分。2.2評(píng)分辦法2.2.1質(zhì)量評(píng)鑒1、供應(yīng)商交貨時(shí)，缺少產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明資料或產(chǎn)品（包裝）上應(yīng)注有相關(guān)標(biāo)識(shí)而未注明的，1次扣1分；2、供應(yīng)商交貨時(shí)，不按合同約定進(jìn)行包裝的，1次扣1分；3、到貨驗(yàn)收時(shí)，與送貨單（配撥單）約定不相符或有質(zhì)量缺陷的，1次扣5分；4、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，出現(xiàn)不合格但未暫停采購的，1次扣5分；5、產(chǎn)品在使用過程中出

11、現(xiàn)質(zhì)量問題，但未造成其它危害的，1次扣5分；造成其他危害的，按危害程度扣分，最高扣40分；6、被投訴產(chǎn)品普遍質(zhì)量問題經(jīng)核查屬實(shí)的，扣20分；7、弄虛作假，提供虛假產(chǎn)品配置的，取消準(zhǔn)入資格。2.2.2交期評(píng)鑒依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評(píng)分，方式如下：如期交貨得分25分。延遲12日每批次扣2分。延遲34日每批次扣5分。延遲56日每批次扣10分。延遲7日以上不得分。本項(xiàng)得分以0分為最低分。終端產(chǎn)品部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評(píng)分進(jìn)行平均，得出該月的交期評(píng)鑒得分。2.2.3價(jià)格評(píng)鑒1、出現(xiàn)報(bào)價(jià)有誤或報(bào)價(jià)物資不符合要求的，招（議）標(biāo)的，1次扣3分；比價(jià)的，1次扣1分;2、加工件報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注明材質(zhì)、單重

12、、主材及其用量而未注明、報(bào)價(jià)不齊全、格式不清晰、報(bào)價(jià)之間無可比性等情況的，外購件報(bào)價(jià)不注明品牌（生產(chǎn)廠家）的，要求提供產(chǎn)品相關(guān)資料而未提供的，1次扣2分；3、非標(biāo)物資及其他結(jié)構(gòu)復(fù)雜、組成部件較多的物資、獨(dú)家報(bào)價(jià)的新產(chǎn)品，須提供相應(yīng)的成本構(gòu)成等分項(xiàng)報(bào)價(jià)資料而未提供的，1次扣3分；4、同一品牌物資在主材價(jià)格平穩(wěn)的情況下，無正當(dāng)理由上調(diào)報(bào)價(jià)，牟取不正當(dāng)利益的（失真價(jià)格調(diào)整除外），1次扣510分；牟取暴利的，給予暫停采購，直至取消準(zhǔn)入資格處理；5、供應(yīng)商報(bào)價(jià)的物資無正當(dāng)理由不執(zhí)行其報(bào)價(jià)或中標(biāo)價(jià)，拒絕供貨或拖延供貨的，1次扣10分，暫停3個(gè)月采購；2次扣20分，暫停6個(gè)月采購；3次取消準(zhǔn)入資格；6、惡意

13、競(jìng)爭(zhēng)降低價(jià)格、降低質(zhì)量供貨的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予暫停6個(gè)月采購或取消準(zhǔn)入資格處理；7、供貨價(jià)格高于同期市場(chǎng)可比價(jià)格30%以上，扣20分，給集團(tuán)公司造成損失的，暫停6個(gè)月采購或取消準(zhǔn)入資格，并追回經(jīng)濟(jì)損失；8、串通報(bào)價(jià)、哄抬價(jià)格的，取消準(zhǔn)入資格；9、利用新增物資編碼規(guī)避原有價(jià)格的，取消準(zhǔn)入資格；10、提供質(zhì)次價(jià)高產(chǎn)品的，取消準(zhǔn)入資格。2.2.4服務(wù)評(píng)鑒1、在接到相關(guān)業(yè)務(wù)售后服務(wù)要求后，存在消極行為，服務(wù)不及時(shí)、不周到或推諉的,1次扣2分；2、因供方原因，到貨終端或未抽檢到的終端有缺陷或與合同（技術(shù)協(xié)議）約定不符，不做退換貨等方式處理的，1次扣5分；3、寄售產(chǎn)品不按合同約定及時(shí)補(bǔ)庫，影響客戶使用的

14、，1次扣5分4、以上行為年度內(nèi)同類產(chǎn)品累計(jì)發(fā)生3次以上的，扣15分。2.2.4.1抱怨處理評(píng)分由產(chǎn)品終端負(fù)責(zé)人員對(duì)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)抱怨處理予以評(píng)分，評(píng)分如下：誠意改善：8分。尚能誠意改善：5分。改善誠意不足：2分。置之不理：0分。2.2.4.2退貨交換行動(dòng)評(píng)分由產(chǎn)品終端負(fù)責(zé)人對(duì)問題設(shè)備及硬件退換貨更換安裝行為評(píng)分：按期更換：7分。偶爾拖延：5分。經(jīng)常拖延：2分。置之不理：0分。2.2.5其他評(píng)鑒由產(chǎn)品經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)、抱怨及其他方面予以評(píng)分，滿分5分。2.3評(píng)鑒辦法供應(yīng)商之評(píng)鑒每月進(jìn)行一次。將各項(xiàng)得分匯入供應(yīng)商評(píng)鑒表，并合計(jì)總得分。每半年平均一次廠商得分，計(jì)算方式為：半年平均得分=每

15、月得分總和/評(píng)鑒月數(shù)24評(píng)鑒分等供應(yīng)商評(píng)鑒等級(jí)劃分如下：平均得分90.1100分者為A等。平均得分80.190分者為B等。平均得分70.180分者為C等。平均得分60.170分者為D等。平均得分60分以下者為E等。25評(píng)鑒處理A等廠商為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)之優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。B等廠商為良好廠商，由采購部提請(qǐng)廠商改善不足。C等廠商為合格廠商，由品管、采購等部門予以必要之輔導(dǎo)。D等廠商為輔導(dǎo)廠商，由品管、采購等部門予以輔導(dǎo)，三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到C等以上予以淘汰。E等廠商為不合格廠商，予以淘汰。被淘汰廠商如欲再向本公供貨，需再經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查評(píng)估。采購：主管：品管：年上下半年采購：主管：品管：廠商名稱廠

16、商編號(hào)地址米購材料評(píng)鑒項(xiàng)目品質(zhì)評(píng)鑒交期評(píng)鑒價(jià)格評(píng)鑒服務(wù)評(píng)鑒其他合計(jì)得分月時(shí)月月間月月月得分總和平均得分評(píng)鑒等級(jí)處理意見：主管：三、合格供應(yīng)商日常管理1.總則1.1制定目的為規(guī)范供應(yīng)商管理，提高經(jīng)營(yíng)合理化水準(zhǔn)，清除不合格供應(yīng)商，特制定本規(guī)章。1.2適用范圍凡本公司之供應(yīng)商管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。1.3權(quán)責(zé)單位采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.供應(yīng)商管理規(guī)定21供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)程序如下：供應(yīng)商接洽。供應(yīng)商問卷調(diào)查。樣品鑒定。提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng)。22供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商調(diào)查程序如下：組成供應(yīng)商調(diào)查小組。分別對(duì)供應(yīng)商之價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生

17、產(chǎn)管理作評(píng)核。列入合格供應(yīng)商名列。23訂購、采購訂購、采購程序如下：1.請(qǐng)購。2.詢價(jià)。3.比價(jià)。4.議價(jià)。5.定價(jià)。6.訂購。7.交貨。8.驗(yàn)收24供應(yīng)商評(píng)鑒供應(yīng)商評(píng)鑒程序如下：每月對(duì)供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作評(píng)鑒。每半年進(jìn)行一次總評(píng)。列出各供應(yīng)商之評(píng)鑒等級(jí)。依規(guī)定獎(jiǎng)懲。25供應(yīng)商復(fù)查每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。復(fù)查流程同供應(yīng)商調(diào)查。有重大品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等問題時(shí)，隨時(shí)可以作供應(yīng)商復(fù)查。26供應(yīng)商輔導(dǎo)對(duì)C等以下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。不合格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨，應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評(píng)核。27供應(yīng)商獎(jiǎng)懲271獎(jiǎng)勵(lì)方式對(duì)優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎(jiǎng)勵(lì)方式：A

18、等供應(yīng)商，可優(yōu)先取得交易機(jī)會(huì)。A等供應(yīng)商，可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。A等供應(yīng)商，可獲得品質(zhì)免檢或放寬檢驗(yàn)。對(duì)價(jià)格合理化及提案改善，品質(zhì)管理、生技改善推行成果顯著者，另行獎(jiǎng)勵(lì)。A、B、C等供應(yīng)商，可參加本公司舉辦之各項(xiàng)訓(xùn)練與研習(xí)活動(dòng)。A等供應(yīng)商，年終可獲公司“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)勵(lì)。272懲處方式凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。C等、D等之供應(yīng)商，應(yīng)接受訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。E等供應(yīng)商即予停止交易。D等供應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到C等以上供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn)，視同E等供應(yīng)商，予以停止交易。因上述原因停止交易之供應(yīng)商，如欲恢復(fù)交易，需接受重新調(diào)查評(píng)核，并采用逐步加量之方式交易。信譽(yù)不佳之供應(yīng)商酌情作延期付款之懲處。附件：不合格供應(yīng)商名錄不合格供應(yīng)商名錄年月日填表：項(xiàng)目具體項(xiàng)目部門分?jǐn)?shù)扣分標(biāo)準(zhǔn)得分部門領(lǐng)導(dǎo)簽字采購納入不良品率每上升300ppm,扣1分。質(zhì)量考評(píng)交貨質(zhì)量檢杳20質(zhì)量部20超過類別設(shè)定的ppm,每