公司市場部2013年終工作總結(jié)

1、公司市場部2013年終工作總結(jié)時間過得很快。對于前一階段的工作，我們有很多的感慨，現(xiàn)在特將這一段時間的工作情況做如下的總結(jié)。市場部主要完成以下工作：一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。市場部年終工作總結(jié)1時間過的真快

2、，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下20 xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20 xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20 xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。20 xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，保持與客戶為導(dǎo)向，也就是保持以市場為導(dǎo)向，市場需求什么，我們做什么，市場如何變革我們也靈活及時如何變革，博林公司正在市場中的

3、上風(fēng)與機遇直接決意我們業(yè)務(wù)部的銷售額。上面我總結(jié)下20 xx年市場部的主要工作：1、保持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度 差別化 服務(wù)三年夜理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，年夜部分企業(yè)做的都是外單，因為國外客戶對工夫觀念抓的十分緊，交貨期刻不容緩，良多企業(yè)正在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機遇越年夜，但是隨著訂單的加年夜與各個供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是常常會出現(xiàn)差錯，這個問題將是明年工作中需求辦理的一個重年夜問題。正在說差別化，按照市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差別化的產(chǎn)品，正在十分規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差別化

4、的產(chǎn)品辦理方案，正在這個情況下單價應(yīng)該不是什么問題成交希望更年夜。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決意我們客戶長久合作的基礎(chǔ)，1.從銷售中升級做市場。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，保持收集推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強年夜寬廣的平臺，我們新開發(fā)客戶中年夜部分是通過收集與實際的查核，我們明年的工作中收集推廣將連續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二。2.公司20 xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目標(biāo)是為了讓我們的產(chǎn)品正在市場推廣上對癥下藥，從宣傳、策劃、市場調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時也要有

5、專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，舉動策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需求我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20 xx年從我們的銷售團體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有上風(fēng)的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭 咪頭等做的量銷售額還是不夠，正在20 xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開辟將是我們市場部工作的重中之。3. 完善了必要的市場助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20 xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了正在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位。

6、4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛正在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛正在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完整公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，REACH ROHS 無鹵素資料 3a等認(rèn)證。2、明年工作中需求保持20 xx年的工作經(jīng)驗并積極改善1.啟動藍(lán)海戰(zhàn)略，構(gòu)成完善一個完整的經(jīng)營模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng) 市場系統(tǒng) 售后服務(wù)系統(tǒng) 人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只要這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)開展的目標(biāo)2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效查

7、核，提高管理效力，節(jié)省管理本錢，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部平臺的，獨立并最年夜化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班工夫除了之前客戶的跟進，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需求天天出門拜訪，我們通過收集方式聯(lián)系到再跟進，我們的收集推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。3.增強市場銷售推廣等方面的培訓(xùn)。今年，我們?nèi)肆Y源部正在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司不亂和開展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：1、建章健制：年初，按照董事長的指示，我們完成了各部門、車間的

8、的整理；完成了、的整理；起草了和。以上制度的建立和實施為增強管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。2、文明創(chuàng)建：今年，我們按照公司計劃制定了并實施，正在整個工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語6幅，永久性標(biāo)語1幅，10月份還組織評選文明員工舉動并組織文明員工外出參觀旅游。正在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，獲得了市文明辦、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。3、宣傳和不亂工作：1、年初，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長正在XX年工作會議上的重要講話；組織了部分員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥的社會主義榮辱觀的重要講話；2、

9、維護企業(yè)和員工利益，正在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司不亂工作，配合黨委和紀(jì)委查處個體領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。4、工資和人員管理：1、一月份，我們會同生產(chǎn)部、財務(wù)部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價。經(jīng)過一年來的實踐，新的單價定額合理、實用，公司的人力資源本錢獲得了合理地控制。2、按照公司效益正在今年6月份對部分員工給予了工資升級。3、按照公司實際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員。4、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。5、考勤管理：建立了考勤管理和實行了全

10、勤獎制度，對部分管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。6、培訓(xùn)管理：1、制訂了培訓(xùn)計劃，建立了三級培訓(xùn)體系，實施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員賣力本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和實際知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師賣力公司培訓(xùn)講授任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)正在各部門的年夜力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計劃。7、報表管理：完成了市統(tǒng)計局的市社保局和市人事局的、組織部的等。同時，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。8、三金管理：1、按時繳納三金，歷

11、年來因為管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財務(wù)部門對1999年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進行了實施。回顧一年來的工作，我們認(rèn)為正在XX年的工作中還存正在著一些不足，有待于正在XX年年的工作中去完善和改良。如人員查核工作因為今年特殊原因一向沒有實施；文明創(chuàng)建工作正在相稱部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為；培訓(xùn)工作正在某些方面還停留正在應(yīng)付GMP檢查，管理知識和員工觀念和企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。XX年年我們將重點做好以下幾個方面的工作：1、文明創(chuàng)建方面：連續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓部分員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力圖XX年年達(dá)到衡陽市三星級文明單位。2、工資和人員管理：1）做好春節(jié)后的工資