2022年計算機外包維護合同

1、2022年計算機外包維護合同合同編號：_甲方：_地址：_電話：_聯(lián)系人：_網(wǎng)站：_乙方：_地址：_電話：_傳真：_聯(lián)系人：_網(wǎng)站：_經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系，特訂立本合同。一、定義1客戶（甲方）：_。2_（乙方）：_。3計算機系統(tǒng)設備清單（見附件二）31經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的計算機系統(tǒng)設備清單中的設備進行全面檢測。32乙方僅對合同指定的設備提供服務。33故障設備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。

2、4服務地點：乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。5標準服務時間：星期一至星期五，每天9：00am18：00pm（北京時間），國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。6標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。7非標準服務：標準服務之外的服務。8服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。9服務費：在乙方接受甲方服務請求，并為甲方提供服務后，根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。10標準服務項目101乙方可提供的標準服務項目。（詳細見附件一）102乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。二、服務內容1電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的

3、服務。電話支持并不能排除所有的故障。2網(wǎng)絡支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。3現(xiàn)場服務（常駐服務）：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。三、指定聯(lián)系人1為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。2任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。四、提請服務1電話支持：當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話

4、中判定并排除故障。2網(wǎng)絡支持：當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網(wǎng)絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡交流方式中判定并排除故障。3現(xiàn)場服務（常駐服務）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。五、雙方的責任與義務1乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。2乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報乙方證實后，將按甲方的有關規(guī)定予以處理。3乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)

5、上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合（如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序）。六、不涉及的服務1系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。2非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。3乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4乙方所承諾提供服務地點以外的地方。5任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。七、不可抗力1由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。2雙方可因

6、此延遲履行本合同。八、付款金額、方式和期限1該款項自合同簽署后，該合同總計甲方需付給乙方服務費_元（rmb），大寫_元_（rmb）。2甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式：_銀行轉帳（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款）。3除非另有規(guī)定，甲方應在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內付款（乙方每月_日開具發(fā)票）。如甲方在收票后三天內還未付清款，乙方將按每超一天收取_%的滯納金；超過十天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。九、合同期限本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。十、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：1合

7、同簽訂的有效期滿后。2如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。3如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。4在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償?shù)?。十一、合同的?zhí)行1本合同自簽訂日期起至_年_月_日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。2本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3雙方合同執(zhí)行中，如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關

8、法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日簽訂地點：_ 簽訂地點：_附件一、計算機維護服務項目標準服務：1電腦日常維護、單機各類故障處理。2各類外設安裝和維護。3系統(tǒng)軟件安裝。4應用軟件安裝及維護。5電腦系統(tǒng)軟件升級。6各類硬件驅動程序安裝。7病毒查殺和防范。8重要數(shù)據(jù)的備份。9企業(yè)網(wǎng)絡故障診斷排除及維護管理，網(wǎng)絡設備安裝、設置、調試及檢測。10外設和硬件的檢測及更換（硬件的成本費或維修費另外收?。┩瑫r還提供以下服務：1建立計算機

9、技術檔案，為設備管理和維護提供依據(jù)。2提供系統(tǒng)維護報告。3協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。4為甲方提供計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡的合理建議，進一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡化。其它另增服務項：_。二、計算機系統(tǒng)設備清單（略）2022年計算機外包維護合同（二）甲方：法人代表：乙方：身份證號：風險提示：注意慎重選擇培訓對象，不對試用期內的員工進行委外出資培訓，因為，按法律規(guī)定，即使與其簽訂了服務期協(xié)議，試用期員工一旦辭職，企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀，確實要出資對其進行委外培訓的，建議先給予辦理提前轉正，將其轉為正式員工后再與其簽訂服務期協(xié)議，這樣追究其違約責任時才合法。根據(jù)

10、員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念，現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓的相關事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條 培訓項目1、編輯C語言、C+、Java；2、熟知.net系統(tǒng)開發(fā)程序，并能夠對其熟練操作；3、組裝計算機，處理Windows系統(tǒng)中常見的電腦軟、硬件故障；4、組建并維護企業(yè)辦公環(huán)境的局域網(wǎng)絡系統(tǒng)；5、構建并管理ISA防火墻系統(tǒng)。第二條 培訓期限培訓期限：預計_年_月_日起至_年_月_日止。以實際培訓時間為準。第三條 培訓費用1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；2、受訓員工的培訓費用由公司承擔。第四條 服務期風險提示：服務期要定的合理，比如：按培

11、訓費總和_元約定_年，以此類推。另外，還需在此條款里約定“如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓服務期限有沖突，勞動合同期限延續(xù)至培訓服務期協(xié)議約定的服務期終止”等字樣內容，以解決服務期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。甲乙雙方的服務期為培訓開始起至勞動合同期滿時止。第五條 乙方的責任和義務1、完成培訓目標和任務；2、在培訓期間服從管理，不違反甲方的各項政策、制度與規(guī)定；3、在培訓期間服從甲方各項安排；4、在培訓期內定期與甲方溝通，匯報學習情況；5、在培訓期間維護自身安全和甲方一切利益。第六條 工資及福利待遇風險提示：對于培訓期間的待遇要明確，包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意：在培訓協(xié)議中寫明培訓費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。受訓期間的工資視情況按原工資的_%支付；獎金按通常支付額的_%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險，原則上按有關規(guī)定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。第七條 違約責任1、乙方提前解除勞動合同時，應向甲方支付違約金；2、有下列情形之一