采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)小結(jié)

1、第 頁(yè) 共 16 頁(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是指通過(guò)建立科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全第 頁(yè) 共 16 頁(yè)我們?cè)趺催M(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？一、開(kāi)篇在回答怎么進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)這個(gè)問(wèn)題前，需要先回答這五個(gè)問(wèn)題， 一是為什么要進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？二是采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念是什么？三是采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍和對(duì)象有哪些？四是什么時(shí)候開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？五是由誰(shuí)來(lái)開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？下面我們就來(lái)逐一進(jìn)行分解：（一）為什么要進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？在采購(gòu)管理過(guò)程中，有不少企業(yè)存在“員工工作效率低，執(zhí)行力差”、“崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，團(tuán)隊(duì)成員散漫、出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉”、“相同問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，始終找不到

2、癥結(jié)”、“員工缺乏考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升機(jī)制混亂、人才流失嚴(yán)重”等諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率和效果，影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那如何解決呢？毋庸置疑，績(jī)效評(píng)價(jià)就是其中的解決方法之一。1 、實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)有利于加強(qiáng)企業(yè)管理，穩(wěn)定企業(yè)的員工，激活員工高效的工作，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)和達(dá)成目標(biāo)。2、績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題的過(guò)程，將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工利益分配掛鉤，通過(guò)績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升遷、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展、員工的成長(zhǎng)進(jìn)步。（二）采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念是什么？面反映和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)采購(gòu)業(yè)務(wù)各流程

3、的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和相關(guān)部門(mén)、人員的工作業(yè)績(jī)。（三）采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍和對(duì)象有哪些？1 、評(píng)價(jià)范圍：對(duì)各采購(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括： 編制需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、 供應(yīng)商管理和評(píng)價(jià)、實(shí)施采購(gòu)、訂立框架協(xié)議或采購(gòu)合同、管理供應(yīng)過(guò)程、驗(yàn)收、付款、會(huì)計(jì)控制、采購(gòu)業(yè)務(wù)的后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。2、評(píng)價(jià)對(duì)象：不僅限于采購(gòu)部門(mén)和人員，還包括采購(gòu)環(huán)節(jié)中涉及到的相關(guān)需求、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門(mén)和人員。（四）什么時(shí)候進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)？采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)公司制度，定期或不定期進(jìn)行，一般選擇在一月、一季或一年結(jié)束后的次月開(kāi)展。（五）由誰(shuí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)？績(jī)效評(píng)價(jià)工作通常由公司管理層負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部牽頭負(fù)責(zé)具體實(shí)施，邀請(qǐng)采購(gòu)

4、部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、供應(yīng)商代表、外界的專(zhuān)家或管理顧問(wèn)等參與評(píng)價(jià)。二、我們?cè)趺催M(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)？我們?cè)趺催M(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)呢？從績(jī)效評(píng)價(jià)的概念不難看出， 我們需要構(gòu)建一套科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)幫助我們對(duì)相關(guān)部門(mén)和員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。那如何設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)呢？各績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法分別是什么呢？各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重又該如何設(shè)置呢？下面我們就來(lái)一一進(jìn)行分解。（一）如何設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)1 、 設(shè)置的思路：第一種思路：圍繞采購(gòu)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的職能，從履行職能的質(zhì)量（包括數(shù)量）、時(shí)間、成本等三個(gè)維度來(lái)設(shè)置考核指標(biāo)；第二種思路：按平衡計(jì)分卡的原理和方法，

5、對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)部門(mén)、崗位，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度設(shè)置考核指標(biāo)。2、設(shè)置的原則：SMART 原則，即具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性、 有時(shí)限。 實(shí)施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作， 更是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開(kāi)與公平。（二）評(píng)價(jià)對(duì)象在開(kāi)篇中已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了回答，即根據(jù)各采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中各部門(mén)、人員的職責(zé)分工分別確定評(píng)價(jià)對(duì)象。（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有了績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)之后，必須考慮依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)，作為與目前實(shí)際績(jī)效比較的基礎(chǔ)。一般常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)如下：、歷史績(jī)效：選擇公司以往（比如：上年、近三年）

6、的績(jī)效，作為評(píng)價(jià)目前績(jī)效的基礎(chǔ)，這種方法只有在公司采購(gòu)部門(mén)，無(wú)論組織、職責(zé)或人員等都沒(méi)有重大變動(dòng)的情況下，才適合使用此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2、預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效：若過(guò)去的績(jī)效難以取得或采購(gòu)業(yè)務(wù)變化甚大， 則可以采用預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效作為衡量基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的設(shè)定有下列三種原則：第一固定的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)一旦建立，則不再作改動(dòng)；第二理想的標(biāo)準(zhǔn)。指在完美的工作條件下，應(yīng)有的績(jī)效；第三可達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)況下，應(yīng)該可以做到的水平，常依據(jù)當(dāng)前的績(jī)效加以考量設(shè)定。3、同業(yè)平均績(jī)效：若企業(yè)其他同業(yè)公司在采購(gòu)組織、職責(zé)及人員等方面相似，則可與其進(jìn)行績(jī)效比較，以辨別彼此在采購(gòu)工作成效上的優(yōu)勢(shì)。若個(gè)別公司的績(jī)效資料不可得，則可以拿整個(gè)

7、同業(yè)績(jī)效的平均水準(zhǔn)來(lái)比較。4、目標(biāo)績(jī)效：預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效代表在現(xiàn)況下，“應(yīng)該”可以達(dá)成的工作績(jī)效；而目標(biāo)績(jī)效則是在現(xiàn)況下，非經(jīng)過(guò)一番特別的努力，否則無(wú)法完成的較高境界。目標(biāo)績(jī)效代表公司管理當(dāng)局，對(duì)工作人員追求最佳績(jī)效的“期望值”。（四）主要評(píng)價(jià)方法、定性評(píng)價(jià)。定性考評(píng)是指采用經(jīng)驗(yàn)判斷和觀(guān)察了解的方法進(jìn)行，可以采用案卷研究、面訪(fǎng)、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研和專(zhuān)家評(píng)審等方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；2、定量評(píng)價(jià)：定量評(píng)價(jià)是采用數(shù)學(xué)的方法，收集和處理數(shù)據(jù)資料，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出定量結(jié)果的價(jià)值判斷。（五）如何設(shè)置各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重1 、權(quán)重分配的意義權(quán)重的分配設(shè)定體現(xiàn)了公司對(duì)于一個(gè)崗位（部門(mén)）的要求，對(duì)同一個(gè)工作崗位而言，權(quán)重

8、設(shè)定的不同，就會(huì)導(dǎo)致其工作重心有所不同，進(jìn)而就會(huì)影響企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、權(quán)重分配的原則（ 1）重要性原則：權(quán)重的設(shè)定應(yīng)該體現(xiàn)將有限的資源和精力更好的用于關(guān)鍵事物的發(fā)展，避免眉毛胡子一把抓，主次不分；（ 2）適應(yīng)性原則：指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定應(yīng)該體現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)不同部門(mén)、不同崗位的工作要求，使得績(jī)效考核更加有針對(duì)性，同時(shí)能夠清晰的指導(dǎo)部門(mén)和員工的工作。3、權(quán)重設(shè)置的方法權(quán)重設(shè)置的方法有很多，根據(jù)計(jì)算權(quán)重時(shí)原始數(shù)據(jù)的來(lái)源不同，可以將這些方法分為三類(lèi)：主觀(guān)賦權(quán)法、客觀(guān)賦權(quán)法、組合賦權(quán)法。主觀(guān)賦權(quán)法是研究較高、較為成熟的方法，常見(jiàn)的主觀(guān)賦權(quán)法有專(zhuān)家調(diào)查法、層次分析法、二項(xiàng)系數(shù)法、環(huán)比評(píng)分法、最小平方

9、法等。專(zhuān)家調(diào)查法又分為德?tīng)柗品ê皖^腦風(fēng)暴法，主要根據(jù)專(zhuān)家對(duì)指標(biāo)的重要性打分來(lái)定權(quán)，重要性得分越高，權(quán)數(shù)越大。三、采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有編制采購(gòu)（需求）計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、供應(yīng)商管理和評(píng)價(jià)、實(shí)施采購(gòu)、驗(yàn)收、付款六個(gè)方面。下面我們就從質(zhì)量、時(shí)效、 成本三個(gè)維度，分別對(duì)這六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)舉例，并分別說(shuō)明指標(biāo)的名稱(chēng)、設(shè)置目的、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法等。本次指標(biāo)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象以部門(mén)為單位（暫不到人），對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象有兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的在實(shí)際扣分過(guò)程中，應(yīng)分析產(chǎn)生原因后，再進(jìn)行考核評(píng)分。（一）采購(gòu)（需求）計(jì)劃環(huán)節(jié)需求部門(mén)一般根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向采購(gòu)部門(mén)提出物資需求計(jì)劃

10、，采購(gòu)部門(mén)根據(jù)該需求計(jì)劃歸類(lèi)匯總平衡現(xiàn)有庫(kù)存物資后，統(tǒng)籌安排采購(gòu)計(jì)劃， 并按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行。這個(gè)環(huán)節(jié)主要控制采購(gòu)（需求）計(jì)劃預(yù)測(cè)方法不科學(xué)、市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，采購(gòu)（需 求）計(jì)劃安排不合理，造成庫(kù)存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯 或浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。指標(biāo)維度指標(biāo)名稱(chēng)被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法備注質(zhì)量（ 80% ）1 、采購(gòu)計(jì)劃使用率需求部門(mén)、采購(gòu)部歷史績(jī)效或同業(yè)平均水平定量評(píng)價(jià)2 、 采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整次數(shù)需求部門(mén)、采購(gòu)部定量評(píng)價(jià)時(shí)效（ 20% ）3、采購(gòu)計(jì)劃編制（調(diào)整）的及時(shí)性采購(gòu)部標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效定量評(píng)價(jià)1 、采購(gòu)計(jì)劃使用率1 ）指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)計(jì)劃使用率=實(shí)際請(qǐng)購(gòu)數(shù)/需求（采購(gòu)）計(jì)劃數(shù) 10

11、0% 。（ 2）設(shè)置目的：這個(gè)指標(biāo)考核采購(gòu)（需求）計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性、科學(xué)性， 引導(dǎo)被評(píng)價(jià)對(duì)象，采用科學(xué)、合理的測(cè)算方法編制采購(gòu)計(jì)劃。2、采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整次數(shù)（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：對(duì)計(jì)劃調(diào)整單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出評(píng)價(jià)期間的調(diào)整次數(shù)，按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（ 2）設(shè)置目的：這個(gè)指標(biāo)可以反映出因采購(gòu)（需求）計(jì)劃編制不準(zhǔn)確，導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整的頻繁程度。3、采購(gòu)計(jì)劃編制（調(diào)整）的及時(shí)性（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：采用實(shí)際完成日期與預(yù)期日期進(jìn)行比較，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得出指標(biāo)分值。（ 2）設(shè)置目的：考核年初采購(gòu)計(jì)劃編制、調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃的及時(shí)性。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)等需求部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)際需要提出采購(gòu)申請(qǐng)，按權(quán)限審批后

12、執(zhí)行。這個(gè)環(huán)節(jié)主要控制因采購(gòu)申請(qǐng)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，導(dǎo)致過(guò)量采購(gòu)或物資短缺的風(fēng)險(xiǎn)。指標(biāo)維度指標(biāo)名稱(chēng)被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法備注質(zhì)量（ 60% ）1 、物資周轉(zhuǎn)率需求、審批部門(mén)歷史績(jī)效或同同業(yè)平均績(jī)效定量評(píng)價(jià)2、物資安全庫(kù)存比率需求、審批部門(mén)定量評(píng)價(jià)3、停工待料次數(shù)需求、審批部門(mén)定量評(píng)價(jià)因請(qǐng)購(gòu)原因時(shí)效（ 10%）4、請(qǐng)購(gòu)與審批的及時(shí)性需求、審批部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效定量評(píng)價(jià)成本（ 30% ）5、單位采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用下降比例采購(gòu)部門(mén)歷史績(jī)效定量評(píng)價(jià)6、突發(fā) 性 訂 貨 費(fèi) 用 增 長(zhǎng)率采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)、物資周轉(zhuǎn)率指標(biāo)說(shuō)明：物資周轉(zhuǎn)率=本期物資出庫(kù)金額/（期初物資庫(kù)存金額 +期末物資庫(kù)存金額）/2 100%。（

13、2）設(shè)置目的：考核采購(gòu)物資請(qǐng)購(gòu)是否準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)是否存在過(guò)量采購(gòu)的情況。2、物資安全庫(kù)存比率（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：物料安全庫(kù)存比率= 本期平均庫(kù)存量/本期安全庫(kù)存量 100% ， 在企業(yè)安全庫(kù)存量設(shè)置合理的情況下，物料安全庫(kù)存比率相差越小越好。設(shè)置目的：考核企業(yè)請(qǐng)購(gòu)安排的合理性，既保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又減少庫(kù)存。3、停工待料次數(shù)（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：根據(jù)單位生產(chǎn)臺(tái)賬或其他記錄表統(tǒng)計(jì)，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核，對(duì)停工待料導(dǎo)致重大損失的本項(xiàng)計(jì)0 分。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)因請(qǐng)購(gòu)數(shù)量測(cè)算有誤，導(dǎo)致停工待料的次數(shù)。4、請(qǐng)購(gòu)與審批的及時(shí)性（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：實(shí)際完成日期與預(yù)期日期進(jìn)行比較，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得出指標(biāo)分值。（ 2）設(shè)置目

14、的：反映請(qǐng)購(gòu)與審批流程完成的速度。5、單位采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用下降比例指標(biāo)說(shuō)明：倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用下降比例=（上年單位采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用-本年單位采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用）/上年單位采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用100%； 單位采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 =（本期采購(gòu)費(fèi)用+本期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用）/（期初物資庫(kù)存量+本期采購(gòu)物資量）；采購(gòu)費(fèi)用=采購(gòu)人工+運(yùn)費(fèi) +差旅費(fèi)+其他合理費(fèi)用。（ 2）設(shè)置目的：反映企業(yè)請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃安排是否合理，是否保持了經(jīng)濟(jì)訂貨批量，是否在采購(gòu)費(fèi)用與保管費(fèi)用之間找到合理的平衡點(diǎn)。6、突發(fā)性訂貨費(fèi)用增長(zhǎng)率（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：突發(fā)性訂貨費(fèi)用增長(zhǎng)率=（本期突發(fā)性訂貨費(fèi)用-上期突發(fā)性訂貨費(fèi)用）/上期突發(fā)性訂貨費(fèi)用100%（ 2）設(shè)置目的：突發(fā)性訂貨費(fèi)用的

15、產(chǎn)生原因有很多種，如：請(qǐng)購(gòu)數(shù)量或類(lèi)別不準(zhǔn)確、交貨意外中斷或突然延期等。本項(xiàng)主要考核因請(qǐng)購(gòu)數(shù)量或類(lèi)別不準(zhǔn)確導(dǎo)致產(chǎn)生的突發(fā)性訂貨費(fèi)用。（三）供應(yīng)商管理和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)這個(gè)環(huán)節(jié)主要包括：（1 ）供應(yīng)商準(zhǔn)入管理：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)配合按公司供應(yīng)商評(píng)估及準(zhǔn)入制度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選；（2）供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)配合對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行定期或不定期評(píng)價(jià)。本環(huán)節(jié)主要控制，因供應(yīng)商開(kāi)發(fā)不足，可能導(dǎo)致現(xiàn)有供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)不充分、企業(yè)采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高；因供應(yīng)商準(zhǔn)入和評(píng)價(jià)管理不嚴(yán)格，導(dǎo)致企業(yè)與不合格供應(yīng)商合作，導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)量、交貨及時(shí)性等方面不滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，甚至出現(xiàn)舞弊行為。指標(biāo)維度指標(biāo)名稱(chēng)被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)

16、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法備注質(zhì)量（ 70% ）1 、優(yōu)秀供應(yīng)商比例采購(gòu)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效或目標(biāo)績(jī)效定量評(píng)價(jià)2、供應(yīng)商履約率采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)3、采購(gòu)質(zhì)量合格率采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)4、 供 應(yīng) 商 開(kāi) 發(fā) 計(jì) 劃 完 成率采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)5、 供 應(yīng) 商 滿(mǎn) 意 度采購(gòu)部門(mén)定性評(píng)價(jià)時(shí)效（ 30% ）6、供貨及時(shí)率采購(gòu)部門(mén)定性評(píng)價(jià)1、優(yōu)秀供應(yīng)商比例（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：優(yōu)秀供應(yīng)商比例=（優(yōu)秀供應(yīng)商的數(shù)量/全部供應(yīng)商的數(shù)量）100%。 優(yōu)秀供應(yīng)商可以按照以下指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)得出（得分 90 分以上的為優(yōu)秀供應(yīng)商）。考核項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)考核說(shuō)明績(jī)優(yōu)目標(biāo)考核結(jié)果考核得分退貨率供應(yīng)商被退貨次數(shù)/總交貨次數(shù)100%0品質(zhì)評(píng)價(jià)40 %

17、物料抽檢合格率抽檢合格數(shù)/抽檢樣品總數(shù)100%100%物料在線(xiàn)物料在線(xiàn)生產(chǎn)時(shí)的合格數(shù)/供應(yīng)商交貨總數(shù)100合格率100%交貨及時(shí)率及時(shí)交貨次數(shù)/交貨總次數(shù)100%100%交期評(píng)價(jià)25 %交貨差錯(cuò)率交貨出錯(cuò)次數(shù)/交貨總次數(shù)100%0交貨破損率交貨破損量/交貨總量100%2%以?xún)?nèi)總供貨滿(mǎn)足率實(shí)際完成供貨量/應(yīng)當(dāng)完成供應(yīng)總量100%100%1 根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)自行確定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格（會(huì)價(jià)格15計(jì)成本），此標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為15 分評(píng)價(jià)%2 價(jià)格高出標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格個(gè)百分點(diǎn)，減分；價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格個(gè)百分點(diǎn)，加分，以此類(lèi)推1 品質(zhì)異常時(shí)本公司要求采取的糾正和預(yù)防服務(wù)評(píng)價(jià)15%配合度措施，未整改導(dǎo)致相同缺陷重復(fù)

18、出現(xiàn)，每次減 分2 本公司生產(chǎn)計(jì)劃提前，未很好配合，減 分其他5%技術(shù)支持是否為公司提供及時(shí)的技術(shù)支持總分（ 2）設(shè)置目的：從優(yōu)秀供應(yīng)商比例，可以反映出供應(yīng)商評(píng)估和準(zhǔn)入管理的效果。2、供應(yīng)商履約率（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：供應(yīng)商履約率=正常履約的合同數(shù)/訂立的合同總數(shù) 100%。（ 2）設(shè)置目的：考核供應(yīng)商的履約能力。3、采購(gòu)質(zhì)量合格率指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)質(zhì)量合格率=當(dāng)期供應(yīng)商一次交驗(yàn)合格的次數(shù)/當(dāng)期所有供應(yīng)商交貨次數(shù)100%。（ 2）設(shè)置目的：通過(guò)采購(gòu)質(zhì)量合格率，反映出采購(gòu)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商管理的效果。4、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率=實(shí)際開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量/計(jì)劃開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量1

19、00%。（ 2）設(shè)置目的：考核供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工作的完成情況。通過(guò)每年不斷地開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，使企業(yè)所需的各類(lèi)物資，都保持有充足的合格供應(yīng)商，有利于提高采購(gòu)的“性?xún)r(jià)比”。5、供應(yīng)商滿(mǎn)意度（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：通過(guò)向各類(lèi)供應(yīng)商發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。供應(yīng)商滿(mǎn)意度得分=單個(gè)滿(mǎn)意度調(diào)查表得分/滿(mǎn)意度調(diào)查表份數(shù)。（ 2）設(shè)置目的：了解供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)部門(mén)的滿(mǎn)意程度，分析不滿(mǎn)意的原因，以改進(jìn)工作。6、供貨及時(shí)率（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：供貨及時(shí)率=準(zhǔn)時(shí)交貨的訂單數(shù)/全部訂單數(shù)100%。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)供應(yīng)商交貨的及時(shí)性。（四）實(shí)施采購(gòu)環(huán)節(jié)由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)配合，根據(jù)請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃確定采購(gòu)規(guī)模，合理選擇采購(gòu)方

20、式，及時(shí)組織采購(gòu)，確定中標(biāo)單位、中標(biāo)價(jià)格。本環(huán)節(jié)主要控制采購(gòu)定價(jià)機(jī)制不科學(xué)、采購(gòu)定價(jià)方式選擇不當(dāng)，缺乏對(duì)重要物資價(jià)格的跟蹤監(jiān)控（導(dǎo)致招標(biāo)控制價(jià)確定不合理）， 引起采購(gòu)價(jià)格不合理，可能造成企業(yè)資金損失風(fēng)險(xiǎn)。指標(biāo)維度指標(biāo)名稱(chēng)被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法備注質(zhì)量（ 20% ）1 、采購(gòu)計(jì)劃 完 成 率采購(gòu)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效或目標(biāo)績(jī)效定量評(píng)價(jià)2、采購(gòu)準(zhǔn)確率采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)3、違規(guī)采購(gòu)發(fā)生次數(shù)采購(gòu)部門(mén)定量評(píng)價(jià)時(shí)效（ 20% ）4、 采 購(gòu) 計(jì) 劃 完 成 及 時(shí) 性采購(gòu)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效定量評(píng)價(jià)成本（ 60% ）5、 采 購(gòu) 成 本 節(jié) 約 率采購(gòu)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效定量評(píng)價(jià)6、 采 購(gòu) 成 本 降 低 率采購(gòu)部門(mén)歷史績(jī)效定

21、量評(píng)價(jià)1、采購(gòu)計(jì)劃完成率1）指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)計(jì)劃完成率=實(shí)際完成數(shù)/計(jì)劃完成數(shù)100%。2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)采購(gòu)計(jì)劃的完成數(shù)量。2、采購(gòu)準(zhǔn)確率指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)準(zhǔn)確率=存在不準(zhǔn)確采購(gòu)的次數(shù)/全部采購(gòu)次數(shù) 100%。不準(zhǔn)確采購(gòu)次數(shù)是指存在錯(cuò)購(gòu)、漏購(gòu)、多購(gòu)等。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)采購(gòu)工作的準(zhǔn)確性。3、違規(guī)采購(gòu)發(fā)生次數(shù)（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：違規(guī)采購(gòu)是指在采購(gòu)過(guò)程中存在超計(jì)劃采購(gòu)、采購(gòu)方式選擇不當(dāng)、采購(gòu)程序不規(guī)范等問(wèn)題。界定違規(guī)采購(gòu)的依據(jù)是國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)制訂的內(nèi)部管理制度。（ 2）設(shè)置目的：對(duì)采購(gòu)過(guò)程的規(guī)范性進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、采購(gòu)計(jì)劃完成的及時(shí)性（ 1 ）指標(biāo)說(shuō)明：實(shí)際完成日期與預(yù)期日期進(jìn)行比較，根據(jù)評(píng)分

22、標(biāo)準(zhǔn)得出指標(biāo)分值。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)采購(gòu)計(jì)劃的完成的速度。5、采購(gòu)成本節(jié)約率（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)成本節(jié)約率=（采購(gòu)預(yù)算金額-實(shí)際采購(gòu)金額）/采購(gòu)預(yù)算金額100%。采購(gòu)預(yù)算金額可以采用招標(biāo)的預(yù)算控制價(jià)確定。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)采購(gòu)成本節(jié)約情況。6、采購(gòu)成本降低率（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：采購(gòu)成本降低率=（上期采購(gòu)成本-本期采購(gòu)成本）/上期采購(gòu)成本100%。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)采購(gòu)成本同比降低情況。（五）驗(yàn)收環(huán)節(jié)由倉(cāng)儲(chǔ)部和質(zhì)檢部負(fù)責(zé)，對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行檢驗(yàn)接收，以確保其符合合同相關(guān)規(guī)定或產(chǎn)品質(zhì)量要求。對(duì)驗(yàn)收不合格的辦理退貨手續(xù)，并根據(jù)情況追蹤索賠。驗(yàn)收環(huán)節(jié)需要控制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確、驗(yàn)收程序不規(guī)范、對(duì)驗(yàn)

23、收中存在的異常情況不作處理，可能造成賬實(shí)不符、采購(gòu)物資損失指標(biāo)維度指標(biāo)名稱(chēng)被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法備注質(zhì)量（ 80% ）1 、接收數(shù)量準(zhǔn)確率倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效或目標(biāo)績(jī)效定量評(píng)價(jià)2、來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率質(zhì)檢部門(mén)定量評(píng)價(jià)3、來(lái)料復(fù)檢合格率質(zhì)檢部門(mén)定量評(píng)價(jià)4、漏檢率質(zhì)檢部門(mén)定量評(píng)價(jià)5、使用部門(mén)滿(mǎn)意度質(zhì)檢部門(mén)定性評(píng)價(jià)時(shí)效（ 20% ）6、 驗(yàn) 收 完 成 及 時(shí) 性倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效定量評(píng)價(jià)1、接收數(shù)量準(zhǔn)確率1）指標(biāo)說(shuō)明：接收數(shù)量準(zhǔn)確率=接收數(shù)量準(zhǔn)確的訂單數(shù)/全部訂單數(shù)100%。 接收數(shù)量是否準(zhǔn)確可以由復(fù)檢人員發(fā)現(xiàn)，也可以由定期盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，分析原因時(shí)得以暴露。（ 2）設(shè)置目的：考核倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)驗(yàn)收數(shù)量

24、的準(zhǔn)確性。2、來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率=來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢數(shù)（含在線(xiàn)生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的）/來(lái)料總數(shù)100%。 來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率是指由于質(zhì)量原因而導(dǎo)致的原材料在生產(chǎn)中的損失比例，它可以說(shuō)明來(lái)料質(zhì)量檢驗(yàn)是否存在問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生可能是由于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格制定不善，也可能是由于質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程存在失誤，但都是內(nèi)部質(zhì)量管理的工作范圍。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)驗(yàn)收時(shí)質(zhì)檢工作的質(zhì)量。3、來(lái)料復(fù)檢合格率1） 指標(biāo)說(shuō)明：來(lái)料復(fù)檢合格率=來(lái)料復(fù)檢合格數(shù)/復(fù)檢總數(shù)100%。來(lái)料復(fù)檢是指材料已經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后，再次對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。（ 2）設(shè)置目的：評(píng)價(jià)驗(yàn)收時(shí)質(zhì)檢工作的質(zhì)量。4、漏檢率（ 1）指標(biāo)說(shuō)明：漏檢率=漏檢數(shù)（應(yīng)檢未檢數(shù)）