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文檔簡介

1、示范單位申報(bào)材料篇一:文明規(guī)范服務(wù)示范單位申報(bào)材料文明規(guī)范服務(wù)示范單位申報(bào)材料西潞支行成立于 XX年5月,現(xiàn)有員工15名,年齡最大 的43歲,最小的23歲,平均年齡29歲,其中,黨員占46% 團(tuán)員占46%,是一個(gè)綜合素質(zhì)高、充滿青春活力,團(tuán)結(jié)上進(jìn) 的年輕集體。一、全員積極營銷、經(jīng)營業(yè)績喜人XX年初,我支行成立了由行長帶頭的存款營銷團(tuán)隊(duì),制定了具體的目標(biāo),在班子成員的帶動(dòng)和感召下,全體員工也 各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性,在一季度的考核中,西 潞支行取得了存款“開門紅”,其中:儲(chǔ)蓄存款超額完成3769.28萬元;同時(shí)在XX年“用心服務(wù)”的基礎(chǔ)上,我們不 斷推進(jìn)“特色服務(wù)”,在服務(wù)手段上不斷創(chuàng)新

2、,在客戶維系 上推由了大客戶生日送鮮花,短信祝福;重要節(jié)假日群發(fā)信 息;推由理財(cái)產(chǎn)品及時(shí)告知,在辦理業(yè)務(wù)中享受貴賓禮遇, 定期與存款大戶進(jìn)行座談、 聯(lián)誼。采取多種措施,留住客戶、 挖掘客戶。正是靠著全體員工的團(tuán)結(jié)努力、積極進(jìn)取、多方 捕捉市場(chǎng)信息、全力以赴抓存款的這股干勁,我支行三年來 實(shí)現(xiàn)了年均存款增長 3.7億元的輝煌業(yè)績。截止 XX年一季 度末,我支行存款余額達(dá)到11.23億元,人均存款 7487萬元,貸款余額1.8億元,較好地完成了 XX年一季度各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。二、規(guī)范服務(wù),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為全面提高服務(wù)水平,提升社會(huì)形象和增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力, 真正將“以服務(wù)求生存、以服務(wù)促發(fā)展、

3、以服務(wù)創(chuàng)領(lǐng)先”的 經(jīng)營意識(shí)落到實(shí)處。西潞支行積極開展文明規(guī)范化服務(wù)活動(dòng), 在內(nèi)部開展了 “爭創(chuàng)服務(wù)明星、爭創(chuàng)零投訴支行”活動(dòng),創(chuàng)“客戶首選”銀行品牌。按照中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示 范單位管理辦法的要求,我支行在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、理財(cái)咨 詢及信息公示、業(yè)務(wù)種類及處理效率、 人員配備與精神風(fēng)貌、 服務(wù)制度與規(guī)范、經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量等方面實(shí)行了規(guī)范化 和標(biāo)準(zhǔn)化。(歡迎訪問讀書人網(wǎng): HYPERLINK http:/ http:/ ,讀書人網(wǎng) )1、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),營造規(guī)范環(huán)境。我們通過設(shè)置標(biāo)識(shí)統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)公開欄、辦事公告欄 和公開承諾欄,讓廣大客戶對(duì)我支行的制度規(guī)定、辦事流程、 承諾內(nèi)容一目了然,既方便了客

4、戶辦理業(yè)務(wù),也有利于員工 的自律和提高服務(wù)水平。所有員工著裝得體、統(tǒng)一規(guī)范,用語文明、態(tài)度親切,拉近了與客戶之間的距離。我們 還設(shè)立了榮譽(yù)室,面對(duì)一面面獎(jiǎng)狀,我們銘記的不僅僅是過 去取得的成績與榮譽(yù),更多的是今后的堅(jiān)持與發(fā)展,進(jìn)一步 的激發(fā)全體員工的工作動(dòng)力和集體榮譽(yù)感。2、規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)服務(wù)之星。眾所周知,服務(wù)是銀行服務(wù)業(yè)的靈魂和主題,“服務(wù)無止境”,只有持續(xù)、周到地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更新服務(wù)理念, 創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)價(jià)值,才是一個(gè)銀行長盛不衰的秘 訣所在。西潞支行采取內(nèi)部評(píng)選和客戶投票相結(jié)合的方式, 每月評(píng)選由“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。為此,西潞支行專門成立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任

5、組長,主管行長 和營業(yè)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)規(guī)范服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了詳 細(xì)的活動(dòng)目標(biāo),并結(jié)合實(shí)際,研究制定由激勵(lì)措施,加強(qiáng)考 核,對(duì)每月評(píng)選由的服務(wù)之星,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一 步調(diào)動(dòng)起員工工作、服務(wù)的主動(dòng)性、積極性。通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),全體員工能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè),把提高自身技能和改進(jìn)服務(wù)藝術(shù)做為自覺的追求,在支行內(nèi)部掀起人人爭 當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的熱潮。在西潞支行,比工作、看服務(wù)、講奉獻(xiàn) 已經(jīng)蔚然成風(fēng),在工作中能夠做到:不管什么原因,凡是沒 有滿足客戶要求時(shí)都要在語言前面加上“對(duì)不起”(如:對(duì)不起,您寫的憑條不正確,請(qǐng)?jiān)偬顚懸粡垼?;不管目的為誰,只要客戶滿足了員工

6、提由的要求都要說一聲“謝謝”(如:謝謝您的配合),這樣極大的促進(jìn)了工作質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。3、以情感人,用心維系客戶。以客戶為中心,是我們西潞支行的服務(wù)綜旨,及時(shí)與存 款大戶進(jìn)行溝通是我們的職責(zé)所在。由于我支行接管的是原“大石河分理處”的帳務(wù),距現(xiàn)址較遠(yuǎn),自接帳的第二天, 我們?yōu)榱瞬涣魇б晃豢蛻?,積極利用五一節(jié)日期間,對(duì)原存 款大戶通過發(fā)短信、電話聯(lián)系、上門走訪等形式,使客戶增 進(jìn)了對(duì)我們支行的了解,并針對(duì)vip客戶,在他們生日當(dāng)天, 及時(shí)送上花籃和蛋糕,使客戶體會(huì)到我們的真心、真誠、真 摯。通過加強(qiáng)感情上的交流與溝通,最終用誠意留住了大部 分的客戶?,F(xiàn)在,“以客戶為中心”的理念在西潞支

7、行得到了充分 的體現(xiàn),人性化的管理、個(gè)性化的服務(wù)已成為我們服務(wù)的主 導(dǎo)。5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,確保服務(wù)到位為了確保規(guī)范服務(wù)的長效性,我支行加大檢查力度和考 核力度。在考核辦法中,將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度, 實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,不走過 場(chǎng)。堅(jiān)持按季檢查制度、點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等, 做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依。推動(dòng)服務(wù) 水平的不斷提高。及時(shí)修訂綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作放到應(yīng)有的重要位置。通過檢查,對(duì)排名前2位的員工進(jìn)行表揚(yáng)外,還要對(duì)排名后 1名的員工在績效考核總分中分別扣減3分。對(duì)

8、在活動(dòng)中有突生成績的個(gè)人,授予“服務(wù)之 星”榮譽(yù)稱號(hào)。6、全員共同努力、捍衛(wèi)累累碩果在XX年建行之初,支行領(lǐng)導(dǎo)在艱難開拓市場(chǎng)之際,就 樹立了 “以客戶為中心”的服務(wù)理念;XX年時(shí)值奧運(yùn)會(huì)召(歡 迎訪問讀書人網(wǎng): HYPERLINK http:/ http:/,讀書人網(wǎng))開,在全行強(qiáng)化服務(wù)時(shí)我行又提由“親情服務(wù)”;XX年我們用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了標(biāo)桿支行的榮譽(yù),在管轄行條線考核中,“零差錯(cuò)、零投訴”鑄就了我們的最終目標(biāo);功夫不負(fù)有心人,我們的辛 勤勞動(dòng)換來了累累碩果, 如:“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”、“青 年文明號(hào)”、“合規(guī)文化綜合知識(shí)競賽第一名、“合規(guī)優(yōu)秀單 位”、“企業(yè)文化優(yōu)秀集體” “文明規(guī)范服務(wù)

9、達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)”等多 項(xiàng)殊榮均被我們盡收囊中!三、打造精品支行、創(chuàng)新金融服務(wù)1、服務(wù)創(chuàng)新,一心方便客戶。我們支行從細(xì)微之處為每位客戶著想,為了方便客戶聯(lián) 系、咨詢、訂款。特地印制了客戶服務(wù)聯(lián)系卡,在卡面上印 有我支行的服務(wù)、咨詢、監(jiān)督電話,具體地址,卡的背面是 業(yè)務(wù)范圍的介紹,正可謂小小卡片顯真情。建行至今,我行 已累計(jì)發(fā)放客戶聯(lián)系卡 10000多張,既方便了客戶,又為我 行做了宣傳。2、實(shí)行個(gè)性化服務(wù)做為北京農(nóng)村商業(yè)銀行新成立的西潞支行,以“服務(wù)三 農(nóng)、服務(wù)中、小企業(yè)、服務(wù)市民百姓”為辦行宗旨,在加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)、 禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù),樹行業(yè)形象,打造 行業(yè)品牌。一是開展零距離服務(wù)。

10、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立現(xiàn)金區(qū)、 非現(xiàn)金區(qū)、 客戶等待區(qū)、vip大戶室、個(gè)人理財(cái)區(qū)、開放辦公區(qū),其中: 非現(xiàn)金區(qū)、開放辦公區(qū)、個(gè)人理財(cái)區(qū),采用無障礙設(shè)計(jì),柜 員與客戶可以面對(duì)面進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)。二是提供溫馨服務(wù),優(yōu)化辦公環(huán)境。我支行為廣大客戶 提供了便民小藥箱、飲水機(jī)、報(bào)刊架、老花鏡等服務(wù)措施, 辦理業(yè)務(wù)由專人指引,專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢等,使客戶感覺到 家的溫馨。3、以情感人,用心維系客戶。以客戶為中心,是我們西潞支行的服務(wù)綜旨,及時(shí)與存 款大戶進(jìn)行溝通是我們的職責(zé)所在。由于我支行接管的是原“大石河分理處”的帳務(wù),距現(xiàn)址較遠(yuǎn),自接帳的第二天, 我們?yōu)榱瞬涣魇б晃豢蛻?,積極利用五一節(jié)日期間,對(duì)原存 款大

11、戶通過發(fā)短信、電話聯(lián)系、上門走訪等形式,使客戶增 進(jìn)了對(duì)我們支行的了解,并針對(duì)vip客戶,在他們生日當(dāng)天, 及時(shí)送上花籃和蛋糕,使客戶體會(huì)到我們的真心、真誠、真 摯。通過加強(qiáng)感情上的交流與溝通,最終用誠意留住了大部分的客戶現(xiàn)在,“以客戶為中心”的理念在西潞支行得到了充分 的體現(xiàn),人性化的管理、個(gè)性化的服務(wù)已成為我們服務(wù)的主 導(dǎo)。5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,確保服務(wù)到位為了確保規(guī)范服務(wù)的長效性,我支行加大檢查力度和考 核力度。在考核辦法中,將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度, 實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,不走過 場(chǎng)。堅(jiān)持按季檢查制度、點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等, 做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)

12、章可循,有制度可依。推動(dòng)服務(wù) 水平的不斷提高。及時(shí)修訂綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工作放到應(yīng)有的重要位置。通過檢查,對(duì)排名前2位的員工進(jìn)行表揚(yáng)外,還要對(duì)排名后 1名的員工在績效考核總分中分 別扣減3分。對(duì)在活動(dòng)中有突生成績的個(gè)人,授予“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。6、全員共同努力、捍衛(wèi)累累碩果在XX年建行之初,支行領(lǐng)導(dǎo)在艱難開拓市場(chǎng)之際,就 樹立了 “以客戶為中心”的服務(wù)理念;XX年時(shí)值奧運(yùn)會(huì)召(歡 迎訪問讀書人網(wǎng): HYPERLINK http:/ http:/ ,讀書人網(wǎng))開,在全行強(qiáng)化服務(wù)時(shí)我行又提由“親情服務(wù)” ;XX年我們用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)

13、了標(biāo)桿支行的榮譽(yù),在管轄行條線考核中,“零差錯(cuò)、零投訴”鑄就了我們的最終目標(biāo);功夫不負(fù)有心人,我們的辛勤勞動(dòng)換來了累累碩果, 如:“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”、“青 年文明號(hào)”、“合規(guī)文化綜合知識(shí)競賽第一名、“合規(guī)優(yōu)秀單 位”、“企業(yè)文化優(yōu)秀集體”“文明規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)”等多項(xiàng)殊榮均被我們盡收囊中!三、打造精品支行、創(chuàng)新金融服務(wù)1、服務(wù)創(chuàng)新,一心方便客戶。我們支行從細(xì)微之處為每位客戶著想,為了方便客戶聯(lián) 系、咨詢、訂款。特地印制了客戶服務(wù)聯(lián)系卡,在卡面上印 有我支行的服務(wù)、咨詢、監(jiān)督電話,具體地址,卡的背面是 業(yè)務(wù)范圍的介紹,正可謂小小卡片顯真情。建行至今,我行 已累計(jì)發(fā)放客戶聯(lián)系卡 10000多

14、張,既方便了客戶,又為我 行做了宣傳。2、實(shí)行個(gè)性化服務(wù)做為北京農(nóng)村商業(yè)銀行新成立的西潞支行,以“服務(wù)三 農(nóng)、服務(wù)中、小企業(yè)、服務(wù)市民百姓”為辦行宗旨,在加強(qiáng) 內(nèi)部業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù),樹行業(yè) 形象,打造行業(yè)品牌。一是開展零距離服務(wù)。 營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立現(xiàn)金區(qū)、 非現(xiàn)金區(qū)、 客戶等待區(qū)、vip大戶室、個(gè)人理財(cái)區(qū)、開放辦公區(qū),其中: 非現(xiàn)金區(qū)、開放辦公區(qū)、個(gè)人理財(cái)區(qū),采用無障礙設(shè)計(jì),柜員與客戶可以面對(duì)面進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)。二是提供溫馨服務(wù),優(yōu)化辦公環(huán)境。我支行為廣大客戶 提供了便民小藥箱、飲水機(jī)、報(bào)刊架、老花鏡等服務(wù)措施, 辦理業(yè)務(wù)由專人指引,專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢等,使客戶感覺到

15、 家的溫馨。資料來源:http:/data/sbcl/篇二:先進(jìn)單位申報(bào)材料模板先進(jìn)單位申報(bào)材料模板一年來,在xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在 xx公司領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的大力支持下,各項(xiàng)工作均取得了可喜的 成績。這里是一篇先進(jìn)單位申報(bào)材料,讓我們一起來看看具 體內(nèi)容吧!xx公司是由原xx實(shí)業(yè)總公司和xxxx公司通過改制而 成,改制后的xx公司全稱為xxxxxxxxxxx 工程有限責(zé)任公 司。下屬單位有:xx 一公司、xx二公司、xx三公司、綜合 服務(wù)中心、xx化工廠、xx涂料廠以及租賃廠點(diǎn) xxx大酒店、 xx加油站、xx精細(xì)化工廠和xxx演義廣場(chǎng)。全公司在冊(cè)職工xxx人,其中全民xx人,集體

16、xx人, 市場(chǎng)化就業(yè)xx人。男職工 xx人,女職工xx人。全公司 有黨員xx人,總支委員會(huì)由 x人組成,下設(shè)xx支部和xx 支部共兩個(gè)支部。一年來,在xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在 xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的大力支持下,各項(xiàng)工作均取得了可喜的成績。上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 xxxx萬元,利潤xxx萬元,6至12 月份實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 xxxx萬元,利潤 xxx 萬元。一、從理順工作入手,努力提高經(jīng)營管理水平今年6月,新班子組成后,為了徹底摸清 xx公司的 經(jīng)營管理狀況,班子成員放棄休息時(shí)間深入各廠點(diǎn)摸情況, 搞調(diào)研,確定了基本經(jīng)營管理思路,在此基礎(chǔ)上,主要做了 以下工作:(一)、完成了公司的改制工作。xx公司的

17、改制工作從 xxxx年開始運(yùn)作,但一直未完成注冊(cè)。今年x月中旬,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)部門的大力支持下,改制工作進(jìn)入了最后的攻堅(jiān)階段,在 xx公司的主持下和xx公司全體員工的 參與下,選舉產(chǎn)生的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)加班加點(diǎn)地工作,密切 配合,清資產(chǎn),完善評(píng)估以及各種資料,從 xx主管部門到 市相關(guān)部門,一個(gè)單位一個(gè)單位地跑,一件事一件事地辦, 集思廣義,反復(fù)研究,到 x月中旬,注冊(cè)工作完成,為規(guī)范 經(jīng)營創(chuàng)造了條件。(二)、對(duì)所屬機(jī)構(gòu)和單位進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是 精減機(jī)關(guān)人員,成立兩部一室;即綜合管理部、財(cái)務(wù)資產(chǎn) 部和辦公室,對(duì)原機(jī)關(guān)部室的職能進(jìn)行調(diào)整合并,工作指導(dǎo) 和生產(chǎn)協(xié)調(diào)進(jìn)一步到位。二是成立

18、綜合服務(wù)中心,車輛實(shí)行集中管理,物資材料在嚴(yán)格審批的條件下規(guī)范采購,集中 管理,堵塞了管理上的漏洞。三是生產(chǎn)管理上管理不到位情況,對(duì)原 xx公司一分為三,成立 xx 一公司、xx二公司、xx 三公司,改組后的三個(gè) xx公司在管理上克服了原來管理過 程中的顧此失彼和消極被動(dòng)的現(xiàn)象,由現(xiàn)了相互競爭的可喜局面。(三)完善各種制度,規(guī)范經(jīng)營管理行為。新班子組成后,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,相繼制定各種規(guī)章制度17項(xiàng),僅財(cái)務(wù)管理制度就 11項(xiàng)。各種制度的實(shí)施和落實(shí)為規(guī)范經(jīng)營管理提供了保障,填塞了漏洞。從6月底開始,在配合xx公司審計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合落實(shí)規(guī)章制度,財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步按規(guī)范化、制度化運(yùn)作,特別是財(cái)務(wù)

19、管理和合同和管理落 實(shí)了會(huì)簽制度,做到了職責(zé)落實(shí),層層把關(guān),杜絕了工程轉(zhuǎn) 包等損害公司利益的現(xiàn)象。在材料管理上,圍繞施工管理建 立了一系列規(guī)章制度,包括材料的采購制度、由入庫管理制 度、生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)制度、施工全過程的自檢自查等。針對(duì)落實(shí)制度和由于一些崗位人員業(yè)務(wù)技能低在銜接上由現(xiàn)的矛盾,及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。下半年對(duì)各單位核算員和綜合服務(wù)中心的材料員共集中培訓(xùn) 3次,避免了因素質(zhì)水平不高,責(zé)任 不到位而造成材料管理由現(xiàn)漏洞。二、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),職工隊(duì)伍素質(zhì)有了新的提高由于歷史上原因,xx公司廠點(diǎn)多,絕大多數(shù)承包廠點(diǎn) 虧損,或贏得較少。人員多且男女比例不合理,女職工占職 工總數(shù)的xx ,人員就業(yè)技能

20、偏低,很多職工不適應(yīng)現(xiàn)有崗 位的需要。職工的思想觀念陳舊,等、靠、要和圖安逸、混 日子的思想嚴(yán)重。負(fù)債較重,資金匱乏,基于甚至由現(xiàn)了無 力發(fā)工資、交養(yǎng)老保險(xiǎn)和稅款的困難境地。新班子組成后, 面對(duì)眼前的諸多困難,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,摸情況,理思路, 大刀闊斧地展開工作。一是建立健全各種組織,做到盡快進(jìn) 入角色展開工作。新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子組成后,我們?cè)谧疃?的時(shí)間內(nèi)完成了兩個(gè)支部和總支的組建工作,使支部工作盡 快進(jìn)入角色,承擔(dān)起工作職責(zé)。并對(duì)原天茂公司的各類組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善, 如,在完善了安全組織機(jī)構(gòu)的同時(shí), 對(duì)班子成員落實(shí)了責(zé)任制和承包點(diǎn),完善綜合治理組織機(jī)構(gòu), 確保了公司在工作理順過程中

21、的安全與穩(wěn)定。二是認(rèn)真抓好形勢(shì)任務(wù)教育,在干部職工的思想觀念轉(zhuǎn)變上下功夫。從 7 月初開始,配合 xx公司的調(diào)整理順,公司領(lǐng)導(dǎo)班子包括董 事長,下到各單位了解情況,與職工座談,并召開全體職工 大會(huì),向職工通過 xx公司的現(xiàn)實(shí)狀況,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思 路和xx公司發(fā)展方向,干部職工的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)一步明確。通過教育,干部職工自覺支持公司的調(diào)整和改革,自覺服從 大局需要,工作積極性有了明顯的提高。三是制定落實(shí)規(guī)章 制度,很抓干部職工的勞動(dòng)紀(jì)律。企業(yè)的發(fā)展必須堅(jiān)持以人 為本,必須靠全體職工的共同努力,因此,我們?cè)谧ズ寐毠ば蝿?shì)任務(wù)教育的同時(shí),下力抓了干部職工的勞動(dòng)紀(jì)律,扭轉(zhuǎn) 過去那種工作懶散,各想各的事的

22、狀況。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制 度,班子成員有一名主抓勞動(dòng)紀(jì)律,與相關(guān)職能人員一道, 勤檢查、抓考核。xx公司機(jī)關(guān)搬遷后,為抓好干部職工的勞 動(dòng)紀(jì)律進(jìn)一步創(chuàng)造了條件,職工從不適應(yīng)到適應(yīng),從根本上 扭轉(zhuǎn)了過去的不利局面。四是大力抓了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象 的工作。xx公司所屬的xx隊(duì)伍,由于過去歷史和管理上的 諸多因素,加之人才缺乏和多年職工隊(duì)伍養(yǎng)成的不良工作作 風(fēng),如果不加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的嚴(yán)格要求和培養(yǎng),練好基本功,整 個(gè)隊(duì)伍很難適應(yīng)市場(chǎng)的要求,不要說創(chuàng)利,生存都成問題。今 年x月xx日,經(jīng)我們反復(fù)研究討論,對(duì)原 xx公司進(jìn)行重新 改組,將原xx公司分為三個(gè)公司,對(duì)原有的技術(shù)人員進(jìn)行 重新整合配備,重新確定經(jīng)營指

23、標(biāo)和考核辦法,引進(jìn)競爭機(jī) 制,成立招(投)標(biāo)小組和工程預(yù)驗(yàn)收小組,對(duì) xx公司承攬 的工程實(shí)行內(nèi)部招標(biāo),在競爭的同時(shí),鍛練隊(duì)伍。預(yù)驗(yàn)收小 組在對(duì)各公司的工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,在 發(fā)現(xiàn)問題督促整改的同時(shí),也鍛練了自己的工作能力。對(duì)施 工中由現(xiàn)的問題該整頓的整頓,該處罰的處罰,決不姑息遷 就。隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯的提高。三、班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)成效顯著加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮了班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,作為改制企業(yè),我們較好地處理了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的關(guān)系,堅(jiān)持黨管干部的原則,在學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新上下功夫。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,把加強(qiáng)學(xué) 習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強(qiáng)制度建設(shè)

24、,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),規(guī)范 經(jīng)營行為,加強(qiáng)廉政建設(shè)等作為重要工作來抓。班子成員在 落實(shí)好職責(zé)分工的同時(shí),堅(jiān)持班子會(huì)制度,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。落實(shí) 黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾制,注意抓班子成員的作風(fēng)建設(shè),對(duì)個(gè)別 成員工作作風(fēng)不扎實(shí)等, 能夠做到及時(shí)糾正,做到堅(jiān)強(qiáng)有力。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展黨員 黨組織凝聚力工程創(chuàng)建 活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和廣大黨員的先鋒 模范作用,黨組織能夠及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性 地進(jìn)行教育和指導(dǎo),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。黨組織凝聚力工程活動(dòng)的開展,不但教育了黨員,使黨員在職工中樹立了良好 的形象,而且對(duì)全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了排頭兵的作用。四、精神文明建設(shè)促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展我們主要

25、抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)職工對(duì)政策的理解認(rèn)識(shí),每月組織職工進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),及時(shí)傳 達(dá)上級(jí)的文件精神及相關(guān)政策,統(tǒng)一職工認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)職 工的形勢(shì)任務(wù)教育,發(fā)動(dòng)職工提合理化建議,為做好公司的 生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。三是發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、計(jì)劃生育的 職能作用,開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),為職工綜合素質(zhì)的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年xx的宣傳報(bào)道報(bào)社中稿子 21 篇,由宣傳板報(bào)5期。努力開展精神文明五創(chuàng)建活動(dòng),以 當(dāng)文明職工,創(chuàng)文明崗位”為側(cè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“五創(chuàng)建”活動(dòng)與 生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合。關(guān)心職工生活,改善工作生活條件, 工會(huì)工作在xx公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下,積極開展向職 工送溫暖活動(dòng),如代表

26、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向每名過生日的職 工送去一份賀卡、一份慰問金,表示一份祝福?,F(xiàn)已形成制 度。今年,我們?cè)谫Y金緊張的情況下,為解決職工的吃飯問 題,辦起了職工食堂,使困擾多年的老大難問題得到了解決, 生活環(huán)境的改善調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營 工作的開展。先進(jìn)單位申報(bào)材料是不是對(duì)網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。篇三:先進(jìn)單位申報(bào)材料先進(jìn)單位申報(bào)材料回首XX年,xxx單位全體員工緊緊圍繞公司 “規(guī)范運(yùn) 行管理,提高機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性,保證機(jī)組長周期安全穩(wěn)定經(jīng) 濟(jì)環(huán)保運(yùn)行”的工作思路,堅(jiān)持管理提升與完成公司年度經(jīng) 營目標(biāo)相結(jié)合,以質(zhì)量為中心,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行

27、四化為目標(biāo),凝心聚力,攻堅(jiān)克難。用心血和汗水換來了生 產(chǎn)、安全管理及文明單位建設(shè)的累累碩果。XX年全年未發(fā)生機(jī)組非計(jì)化停運(yùn)事件,機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)達(dá)到了國 內(nèi)同類型機(jī)組一流水平。截止到 12月20日零時(shí),完成發(fā)電 任務(wù)47.62億kwh ,完成上網(wǎng)電量 42.903億千瓦時(shí)。預(yù)計(jì) 全年電量將突破 49億大關(guān)。XX年至XX年,xxx單位連續(xù)三 年被公司評(píng)為先進(jìn)單位; XX年,xxx單位黨支部公司黨組評(píng) 為“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部; xxx單位xxx班組被全國總工 會(huì)評(píng)為“全國工人先鋒號(hào)”,成績的取得離不開xxx單位領(lǐng)導(dǎo)班子的真抓實(shí)干,離不 開廣大基層員工的共同努力。 XX年xxx單位全體干部

28、員工共 同完成了下列工作:一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì),積極 踐行全新管理模式。XX年xxx單位的各項(xiàng)管理工作均做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋,使 xxx單位管理工作逐 漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,精細(xì)化。一是 xxx單位管理人員帶 頭嚴(yán)格執(zhí)行公司、分場(chǎng)制定的各項(xiàng)管理制度、技術(shù)措施,監(jiān) 督班組成員嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),并根據(jù)工作實(shí)際情況,不斷修正完善各項(xiàng)管 理制度、運(yùn)行臺(tái)賬,使之適應(yīng)實(shí)際需要。二是側(cè)重工作量化, 體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用,以獎(jiǎng)代罰、以獎(jiǎng)代管、以獎(jiǎng)代培,重 視信息集中、透明、實(shí)用,實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán),班會(huì)錄音、會(huì)議 紀(jì)要、定期檢查、安全分工等方式將精細(xì)化管理切實(shí)貫徹到 管

29、理實(shí)際中。三是各專業(yè)主任帶領(lǐng)專業(yè)專工每天堅(jiān)持對(duì)運(yùn)行 方式、系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備缺陷、指標(biāo)數(shù)據(jù)、班組管理、文明生產(chǎn)進(jìn)行例行檢查巡視。對(duì)班組“兩票三制”執(zhí)行情況定期檢 查,并將檢查結(jié)果納入班組考核;四是分場(chǎng)管理人員每周參 加班組安全日活動(dòng),對(duì)班組安全日、春檢、秋檢活動(dòng)進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo),提由改進(jìn)建議;五是組織專工、單元長開展好“崗 位分析、專題分析、運(yùn)行分析、缺陷分析”,不斷豐富積累運(yùn)行經(jīng)驗(yàn);六是對(duì)每周一次的事故演習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)評(píng)判,提煉 事故情況下的操作要點(diǎn),提高了運(yùn)行人員處理突發(fā)事故的能 力。二、堅(jiān)持狠抓安全生產(chǎn),規(guī)范運(yùn)行管理,提高機(jī)組運(yùn)行 經(jīng)濟(jì)性。XX年,xxx單位始終堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)行管理的各項(xiàng)規(guī)章 制度,堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針,大力推進(jìn) 運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。始終堅(jiān)持踐行 運(yùn)行“四化”,提高標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管理水平。強(qiáng)化預(yù)案管理, 提高事故處置能力。認(rèn)真吸取去年機(jī)組發(fā)生非停事件的教訓(xùn), 結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況,進(jìn)一步完善設(shè)備異常處置執(zhí)行程序和重 大缺陷、重大操作作業(yè)指導(dǎo)書,認(rèn)真組織人員按期進(jìn)行演練, 保證預(yù)案的有效性。始終堅(jiān)持大力開展節(jié)能降耗減排工作, 確保機(jī)組運(yùn)行的各項(xiàng)參數(shù)、指標(biāo)均達(dá)到或接近設(shè)

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