運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái)技術(shù)支持筆試附答案

1、運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái)技術(shù)支持筆試 您的姓名： 填空題 *_1. 下列描述正確的是？ 單選題 *合同、訂單及結(jié)算單的創(chuàng)建由市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)告知客戶賬號(hào)、密碼以及APP下載方式、使用手冊(cè)均由市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)客戶管理、設(shè)施管理、報(bào)價(jià)管理維護(hù)均由市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)作業(yè)單、工單的創(chuàng)建均由運(yùn)營調(diào)度負(fù)責(zé)出海報(bào)備是由運(yùn)營調(diào)度負(fù)責(zé)出海前人員檢查、設(shè)備檢查及到港清洗檢查均由作業(yè)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)利用船上作業(yè)系統(tǒng)打卡、清洗前后與客戶的信息交互及完工單的確認(rèn)均由作業(yè)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工單、作業(yè)單報(bào)告生成、編輯均由運(yùn)營質(zhì)量管理經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)賬單、結(jié)賬單均由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)以上描述全部正確 【正確答案】2. 在人員檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少人員，在不影響作業(yè)的條件下應(yīng)對(duì)該人員進(jìn)

2、行什么操作？ 單選題 *簽到移除 【正確答案】一鍵簽到人員調(diào)整3. 在人員檢查時(shí)，屬具檢查中的“責(zé)任人”可以選擇什么人員？ 單選題 *班組長(zhǎng)隨便選擇班組所有成員 【正確答案】審核人4. 人員設(shè)備檢查沒問題后，如果正常作業(yè)應(yīng)該選擇下面哪項(xiàng)操作？ 單選題 *選擇“人員設(shè)備檢查完成”中對(duì)應(yīng)工單的“正常作業(yè)” 【正確答案】選擇“人員設(shè)備檢查完成”中對(duì)應(yīng)工單的“取消作業(yè)”數(shù)據(jù)獲取工單獲取5. 啟動(dòng)“船上作業(yè)系統(tǒng)”將下列選項(xiàng)按照正確流程依次排序。A 打開瀏覽器，登入船上作業(yè)系統(tǒng)B 點(diǎn)擊船上作業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取內(nèi)“數(shù)據(jù)獲取”按鈕C 確定4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常，打開桌面保存的“船上作業(yè)系統(tǒng)-啟動(dòng)”快捷方式D 點(diǎn)擊船上作

3、業(yè)系統(tǒng)右上角“賬號(hào)信息獲取”按鈕 單選題 *CDBABCDACADB 【正確答案】CABD6. 在登船離港之前，登錄“船上作業(yè)系統(tǒng)”后應(yīng)該做的第一步操作是？ 單選題 *打卡查看工單賬號(hào)信息獲取 【正確答案】工單獲取7. 在船上作業(yè)系統(tǒng)中需要進(jìn)行以下哪個(gè)操作完成后開始執(zhí)行作業(yè)？ 單選題 *工單詳情數(shù)據(jù)推送數(shù)據(jù)獲取 【正確答案】工單獲取8. 在作業(yè)完成以后，“船上作業(yè)系統(tǒng)”中的最后一個(gè)操作是？ 單選題 *工單詳情數(shù)據(jù)推送 【正確答案】數(shù)據(jù)獲取客戶確認(rèn)9. 作業(yè)開始后，到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)應(yīng)的“打卡”操作是？ 單選題 *出發(fā)離港打卡抵達(dá)作業(yè)地打卡 【正確答案】開始作業(yè)打卡繼續(xù)作業(yè)打卡10. 作業(yè)開始后，

4、因其他原因被迫中斷作業(yè)對(duì)應(yīng)的“打卡”操作是？ 單選題 *中斷作業(yè)打卡 【正確答案】抵達(dá)作業(yè)地打卡開始作業(yè)打卡繼續(xù)作業(yè)打卡11. 下列對(duì)上傳的“清洗前視頻”文件格式描述正確的是？ 單選題 *L1-1-before-YYYYmmddHHMMSS.jpgL1-1-after-YYYYmmddHHMMSS.jpgL1-1-before-左前-YYYYmmddHHMMSS-YYYmmddHHMMSS.mp4 【正確答案】L1-1-after-左前-YYYYmmddHHMMSS-YYYYmmddHHMMSS.mp412. 下列對(duì)上傳的“清洗后圖片”文件格式描述正確的是？ 單選題 *L1-1-before-

5、YYYYmmddHHMMSS.jpgL1-1-after-YYYYmmddHHMMSS.jpg 【正確答案】L1-1-before-左前-YYYYmmddHHMMSS-YYYYmmddHHMMSS.mp4L1-1-after-左前-YYYYmmddHHMMSS-YYYYmmddHHMMSS.mp413. 協(xié)助客戶連入局域網(wǎng)環(huán)境操作步驟，下列排列正確的是？A 檢查局域網(wǎng)環(huán)境、船上無線AP設(shè)備及攝像頭云臺(tái)是否工作正常B 通知客戶搜索并連入船上無線WIFI局域網(wǎng)C 到達(dá)被清洗船舶旁邊后和客戶取得聯(lián)系并確定客戶所在位置D 依靠攝像頭云臺(tái)的協(xié)助，將無線AP定向天線對(duì)準(zhǔn)客戶所在位置E 提前從市場(chǎng)部門獲得客

6、戶現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系方式 單選題 *EACDB 【正確答案】ECDBACDEABABDEC14. 人員檢查時(shí)，需要檢查哪些內(nèi)容？ *人員檢查 【正確答案】屬具檢查 【正確答案】設(shè)備檢查清洗前系統(tǒng)檢查15. 在人員檢查時(shí)，屬具檢查中的“責(zé)任人”可以選擇什么人員？ *班組長(zhǎng) 【正確答案】隨便選擇審核人班組成員 【正確答案】16. 對(duì)于“清洗前檢測(cè)報(bào)告”需要進(jìn)行客戶確認(rèn)，下面對(duì)客戶確認(rèn)描述正確的是？ *發(fā)起客戶確認(rèn)后可進(jìn)行二次編輯發(fā)起客戶確認(rèn)后不可進(jìn)行二次編輯 【正確答案】客戶五分鐘內(nèi)未確認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn) 【正確答案】客戶五分鐘內(nèi)未確認(rèn)系統(tǒng)認(rèn)定客戶未確認(rèn)17. 完工單填寫完成后發(fā)起客戶確認(rèn)，有哪幾種方式可以完成

7、該確認(rèn)？ *客戶app進(jìn)行完工單確認(rèn) 【正確答案】客戶以電話溝通形式進(jìn)行完工單確認(rèn)班組長(zhǎng)在船上作業(yè)系統(tǒng)幫助客戶完成完工單確認(rèn)，并將客戶的確認(rèn)附件上傳 【正確答案】客戶五分鐘內(nèi)未確認(rèn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)18. 下面對(duì)完工單編輯描述正確的是？ *實(shí)際作業(yè)量不可編輯實(shí)際作業(yè)量可編輯 【正確答案】實(shí)際作業(yè)時(shí)長(zhǎng)編輯填寫 【正確答案】完工單的實(shí)際完工時(shí)間可從打卡記錄中帶出并編輯 【正確答案】19. 完工單中出現(xiàn)以下哪種情況在“完工情況”中不可以選擇“正常完成”選項(xiàng)？ *作業(yè)因天氣原因中斷無法繼續(xù)作業(yè) 【正確答案】作業(yè)過程中斷未能恢復(fù)繼續(xù)作業(yè) 【正確答案】作業(yè)因客戶原因中斷無法繼續(xù)作業(yè) 【正確答案】作業(yè)因設(shè)備原因

8、中斷無法繼續(xù)作業(yè) 【正確答案】20. 完工單中可能會(huì)對(duì)結(jié)算價(jià)格產(chǎn)生影響字段包含哪些？ *實(shí)際作業(yè)時(shí)長(zhǎng) 【正確答案】實(shí)際作業(yè)面積 【正確答案】實(shí)際附著物厚度 【正確答案】實(shí)際附著率 【正確答案】21. 人員檢查、人員設(shè)備檢查完成環(huán)節(jié)不可以進(jìn)行取消作業(yè)操作 判斷題 *對(duì)錯(cuò) 【正確答案】22. 數(shù)據(jù)獲取的工單列表僅展示在該工單配置的作業(yè)人員的列表中，非本工單作業(yè)人員不展示工單信息 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)23. 當(dāng)云端系統(tǒng)的工單狀態(tài)為作業(yè)結(jié)束時(shí)，船上作業(yè)系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)工單的數(shù)據(jù)推送功能將失效，但船上作業(yè)系統(tǒng)中該工單仍可進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除操作 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)24. 打卡限制打卡步驟及打卡次數(shù)，同一個(gè)打卡步驟只能進(jìn)行一次打卡操作 判斷題 *對(duì)錯(cuò) 【正確答案】25. 清洗前檢查可自行增加區(qū)域、檢測(cè)區(qū)域，可對(duì)檢測(cè)區(qū)域發(fā)起客戶確認(rèn) 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)26. 清洗后檢查可自行增加區(qū)域、檢測(cè)區(qū)域，可對(duì)檢測(cè)區(qū)域發(fā)起客戶確認(rèn) 判斷題 *對(duì)錯(cuò) 【正確答案】27. 當(dāng)檢測(cè)區(qū)域未發(fā)起客戶確認(rèn)時(shí)可對(duì)該檢測(cè)區(qū)域進(jìn)行刪除 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)28. 當(dāng)檢測(cè)