2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識競賽題庫附答案（質(zhì)量工具與方法567題）

1、2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識競賽題庫附答案（質(zhì)量工具與方法567題）（一）單選題1、以下哪個工具是能幫助收集潛在質(zhì)量問題的有用數(shù)據(jù)?（）A、帕累托圖B、計數(shù)表C、散點圖D、魚骨圖正確答案：B2、在規(guī)劃質(zhì)量過程中，項目經(jīng)理需要確定將來用于檢查質(zhì)量的目標(biāo)值、控制界限規(guī)格界限以及進行質(zhì)量檢查的頻率。他應(yīng)該使用以下哪個工具與技術(shù)?（）A、控制圖B、標(biāo)桿對照C、流程圖D、實驗設(shè)計正確答案：A3、根據(jù)缺陷報告，在82%總投訴量當(dāng)中，第一個問題占投訴的55%，第二個問題占投訴的27%，項目經(jīng)理應(yīng)利用下列哪一個工具來說明問題的共同原因?（）A、因果圖B、散點圖C、帕累托圖D、控制圖正確答案：C4、干系人詢問項

2、目是否正確包含最新的變更請求。若要向干系人展示這一點，項目經(jīng)理應(yīng)該使用以下哪一個工具?（）A、過程分析B、帕累托圖C、石川圖D、質(zhì)量審計正確答案：D5、項目經(jīng)理接到客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負面反饋。為解決這個問題，對制造工藝進行了變更。若要評估工藝變更對解決期望的改進是否有效，下列哪一項質(zhì)量控制工具對項目經(jīng)理最有用?（）A、實驗設(shè)計B、帕累托圖C、控制圖D、根本原因分析正確答案：C6、某公司計劃舉行一次區(qū)域會議，上次的類似會議沒有成功，指定負責(zé)該會議的項目經(jīng)理希望這次會議能夠取得圓滿成功。為了分析上次會議出現(xiàn)的問題以及確定成功舉行本次會議的步驟，項目經(jīng)理應(yīng)該采取何種工具或方法?（）A、石川圖B、

3、直方圖C、控制圖D、帕累托圖正確答案：A7、某項目的目標(biāo)是為了提高汽車工業(yè)的配件管理過程顯示，這些原型會經(jīng)常進行規(guī)范。分析明確了許多變化的多重起因。項目團隊將如何決定首先處理這些結(jié)果?（）A、魚骨圖B、控制圖C、帕累托圖D、趨勢圖正確答案：C8、項目經(jīng)理在計劃編制階段制定過程改進計劃，項目經(jīng)理比較了其它項目的項目過程、工具和技術(shù)，確定最佳實踐方法并為績效測量提供依據(jù)。這個技術(shù)被稱為下列哪一項?（）A、標(biāo)桿對照B、統(tǒng)計抽樣C、實驗設(shè)計D、控制圖正確答案：A9、哪個工具能監(jiān)控和提高實施質(zhì)量保證過程的效率（）。A、質(zhì)量審計B、過程分析C、質(zhì)量成本D、產(chǎn)品分析正確答案：A10、確定哪些因素會影響結(jié)果，

4、應(yīng)該采用（）工具。A、實驗設(shè)計B、質(zhì)量成本C、標(biāo)桿對照D、控制圖正確答案：A11、尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（）。A、直方圖B、質(zhì)量機能展開C、控制圖D、因果圖正確答案：D12、（）是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。A、柏拉圖/排列圖B、直方圖C、樹圖D、親和圖正確答案：A13、（）是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)，幫助分析兩個變量之間的關(guān)系。A、直方圖B、散布圖C、趨勢圖D、排列圖/柏拉圖正確答案：B14、（）是將造成某項結(jié)果的諸多原因，以系統(tǒng)的方式來表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系。A、直方圖B、因果圖C、控制圖D、柏拉圖正確答案：B15、柏

5、拉圖是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具，其形式用（），左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右邊縱坐標(biāo)表示頻率。A、雙直角坐標(biāo)圖B、系統(tǒng)圖C、箭頭圖D、矩陣圖正確答案：A16、利用數(shù)學(xué)上矩陣的形式表示因素間的相互關(guān)系，從中探索問題所在并得出解決問題策略的管理工具是（）。A、控制圖法B、柏拉圖法C、矩陣圖法D、系統(tǒng)圖法正確答案：C17、下列不屬于矩陣圖的類型有（）。A、X型矩形圖B、Y型矩形圖C、G型矩形圖D、L型矩形圖正確答案：C18、在散布圖中，當(dāng)x增加，相應(yīng)的y減少，則稱x和y之間是（）。A、正相關(guān)B、不相關(guān)C、負相關(guān)D、曲線相關(guān)正確答案：C19、把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，

6、按它們之間的相互接近關(guān)系加以歸類，匯總的一種圖示技術(shù)是（）。A、樹圖B、因果圖C、親和圖D、矩陣圖正確答案：C20、推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是（）階段。A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、處理正確答案：D21、明確區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品，為（）A、整理B、整潔C、整頓D、清潔正確答案：A22、下列不屬于5S的最大功效是（）。A、消除無效勞動和損耗，降低成本B、保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境，消除事故隱患，保障安全C、引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣D、找出影響質(zhì)量的主要因素正確答案：D23、品質(zhì)管理把特性當(dāng)作（）。A、原因B、因素C、過程D、結(jié)果正確答案：D24、做柏拉圖分析通常累積百分比

7、將影響因素分類：占80%-90%為B類因素，為（）A、主要因素B、次要因素C、一般因素D、關(guān)鍵因素正確答案：B25、質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。A、頭腦風(fēng)暴B、實驗設(shè)計C、力場分析D、名義小組技術(shù)正確答案：C26、描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（）。A、散布圖法B、流程圖法C、排列圖法D、調(diào)查表法正確答案：B27、六西格瑪管理的循環(huán)也稱為DMAIC循環(huán)。其中，字母I代表（）A、控制B、分析C、改進D、測量正確答案：C28、“找差距”或“比先進，學(xué)先進，趕先進”的方法是（）A、調(diào)查表法B、分層法C、水平對比法D、方差分析法正確答案：C29、PDCA循環(huán)可以上升、

8、前進的關(guān)鍵階段是（）A、P階段B、D階段C、C階段D、A階段正確答案：D30、新七種工具中唯一的定量分析方法是（）A、KJ法B、矩陣圖C、矢線圖D、矩陣數(shù)據(jù)分析法正確答案：D31、“六西格瑪”是由哪個公司首先開發(fā)的質(zhì)量改進工具（）A、摩托羅拉B、GE公司C、波音公司D、豐田公司正確答案：A32、以下不屬于組織戰(zhàn)略分析的工具（）A、PEST分析B、SWOT分析C、BCDD、FMEA正確答案：D33、過程控制的工具包括（）A、SPCB、WBSC、BPRD、以上都不是正確答案：A34、態(tài)勢分析法最早就是由誰提出（）A、韋里克B、安索夫C、波特D、德魯克正確答案：A35、業(yè)務(wù)流程重組的方法有（）A、過

9、程方法B、烏龜圖法C、全新設(shè)計法D、綜合匯總法正確答案：B36、系統(tǒng)的收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認事實并對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表的質(zhì)量管理工具是（）A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖正確答案：A37、表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是（）A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖正確答案：C38、定量找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題或因素的質(zhì)量管理工具是（）A、樹圖B、排列圖C、直方圖D、因果圖正確答案：B39、將雜亂無章的資料，解析出其規(guī)律性的質(zhì)量管理工具是（）A、樹圖B、排列圖C、直方圖D、因果圖正確答案：C40、質(zhì)量特性值的單側(cè)控制造成直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為（）

10、A、偏態(tài)型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖正確答案：A41、將不同加工者、不同機床、不同操作方法等加工的產(chǎn)品混在一起會造成直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)為（）。A、偏態(tài)型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖正確答案：B42、反映兩個變量之間相關(guān)關(guān)系的圖形的質(zhì)量管理工具是（）A、控制圖B、散布圖C、直方圖D、因果圖正確答案：B43、若短時間內(nèi)有原材料或生產(chǎn)過程發(fā)生了某種變化，則直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為（）。A、偏向型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖正確答案：C44、若短時間內(nèi)有不熟練工人替崗，則直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為（）。A、偏向型直方圖B

11、、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖正確答案：C45、開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）和生產(chǎn)秩序。A、生產(chǎn)環(huán)境B、生產(chǎn)工序C、生產(chǎn)方式D、生產(chǎn)材料正確答案：A46、6S管理的內(nèi)容包括：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，（）。A、平整B、安全C、檢查D、更新正確答案：B47、PDCA循環(huán)中D階段指的是（）。A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、總結(jié)正確答案：B48、什么是QC小組與其他組織形式的顯著不同（）A、注冊登記B、規(guī)章制度C、流程制定D、召開例會正確答案：A49、創(chuàng)新型QC小組興起于什么時間（）A、19世紀(jì)與20世紀(jì)之交B、20世紀(jì)與21世紀(jì)之交C、18世紀(jì)

12、與19世紀(jì)之交D、17世紀(jì)與18世紀(jì)之交正確答案：B50、在哪一年日本誕生了新QC七大手法（）A、1978年B、1967年C、1977年D、1976年正確答案：C51、現(xiàn)場管理就是用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括（）、機、料、法、環(huán)、信等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。A、器B、檢C、物D、人正確答案：D52、在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，還可應(yīng)用（）。A、質(zhì)量功能展開(QFD)B、平衡記分卡(BSC)C、六西格瑪管理(6)D、全面生產(chǎn)維護(TPM)正確答案

13、：C53、平衡計分卡的四個維度不包括（）。A、供應(yīng)鏈維度B、財務(wù)維度C、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度正確答案：A54、以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的是（）。A、精益管理的核心是消除浪費B、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是減少變異C、精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加加精益工具D、精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點正確答案：C55、下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的是（）。A、精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB、消除浪費使顧客價值最大化是精益管理的核心理念C、實現(xiàn)看板拉動是精益管理的最終目標(biāo)D、精益管理強調(diào)全員參與持續(xù)改進正確答案：C56、下述用于價值流圖分析(VSM)的符號中，含義表述正確的是（）。

14、A、1庫存/在制品2電子信息流3推動箭頭4改善點B、1看板信號2運輸3推動箭頭4控制點C、1庫存/在制品2電子信息流3運輸方向4改善點D、1采購信息2電子信息流3推動箭頭4控制點正確答案：A57、以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是（）。A、識別流程的浪費與非增值B、分析流程的相關(guān)方C、用精益方法設(shè)計未來價值流D、識別信息流對流程的影響正確答案：B58、在5S管理中，以下屬于整理范疇的是（）。A、約束習(xí)慣B、效果維持C、點檢維護D、區(qū)分清理正確答案：D59、不包括在目視化管理中的內(nèi)容是（）。A、人員分類著裝B、視覺顯示與色彩標(biāo)準(zhǔn)化C、物品碼放運送標(biāo)準(zhǔn)化D、形跡管理正確答案：D60、QC小組“通常以提

15、高工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題和提高管理水平”為選題范圍，其課題是指（）。A、攻關(guān)型課題B、創(chuàng)新型課題C、現(xiàn)場型課題D、管理型課題正確答案：D61、QC小組活動起源于（）。A、日本B、美國C、中國D、韓國正確答案：A62、QC小組活動基本程序通常包含四個階段，這“四個階段”是指（）A、ADLI(方法-展開-學(xué)習(xí)-整合)四個階段B、LeTCI(水平-趨勢-對比-整合)四個階段C、SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化-實施-檢查-處置)四個階段D、PDCA(策劃-實施-檢查-處置)四個階段正確答案：D63、在產(chǎn)品過程檢驗中，共發(fā)現(xiàn)有5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。可用下列哪種圖形工具找出應(yīng)重點改善的產(chǎn)品缺陷（）。A、直方圖

16、B、散布圖C、正態(tài)分布圖D、排列圖正確答案：D64、散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是（）。A、觀察兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系B、觀察數(shù)據(jù)是否隨時間變化C、觀察數(shù)據(jù)的分散程度D、觀察數(shù)據(jù)的集中趨勢正確答案：A65、在選擇質(zhì)量改進項時，需要綜合考慮質(zhì)量業(yè)績水平和重要度兩方面因素，以確定改進的優(yōu)先順序，以下（）工具可幫助我們解決此問題。A、績效指數(shù)B、績效矩陣C、重要度-績效分析D、矩陣數(shù)據(jù)分析法正確答案：C66、以下（）不屬于頭腦風(fēng)暴時所遵循的原則。A、自由暢想B、避免批評C、多多益善D、限時完成正確答案：D67、頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等，它由（）首先提出

17、。A、休哈特B、A.F.奧斯本C、大野耐一D、盛田昭夫正確答案：B68、當(dāng)某個過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，則以下（）工具可以幫助識別需重點關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績效矩陣D、魚刺圖正確答案：B69、下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的是（）。A、控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動的一種工具B、正常波動是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動C、異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動D、“偶然原因”引起的波動是不可避免的正確答案：B70、組織的方針目標(biāo)應(yīng)通過層層分解，展開成部門、車間、班組和全體員工的奮斗標(biāo)，這種自上而下逐級展開，可運用以下（）工具。

18、A、矩陣圖B、系統(tǒng)圖C、樹圖D、魚刺圖正確答案：C71、平衡記分卡(BSC)是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀(jì)末以來被各類組織廣為應(yīng)用，它從財務(wù)、顧客、（）以及學(xué)習(xí)與成長等四個領(lǐng)域(或維度)將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個人的目標(biāo)。A、員工B、競爭對手C、管理制度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程正確答案：D72、在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（）。A、要清理現(xiàn)場不需要的物品，騰出場地B、要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法C、要根據(jù)購買時的價值，來決定是否廢棄D、要定時循環(huán)進行整理正確答案：C73、為使現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作，在5S管理中屬于（）階段的活動。

19、A、整理B、整頓C、清掃D、清潔正確答案：D74、影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）A、環(huán)境B、作業(yè)方法C、人員D、信息正確答案：D75、現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和（），指一切要從現(xiàn)場出發(fā)，針對現(xiàn)場的實際情況，采取切實的對策解決問題。A、現(xiàn)狀B、現(xiàn)實C、現(xiàn)在D、現(xiàn)有正確答案：B76、目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。A、是否采用最先進的技術(shù)B、無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞C、判斷結(jié)果不會因人而異D、能迅速判斷，精度高正確答案：A77、以下方法中（）旨在通過全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護和管理，以提高的設(shè)備保全能力和

20、設(shè)備效率，力求達到零災(zāi)害、零不良和零故障等目標(biāo)。A、防錯管理B、目視化管理C、全面生產(chǎn)維護(TPM)D、5S管理正確答案：C78、針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯，對以下四種防錯思路，組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種?（）A、替代B、消除C、檢測D、簡化正確答案：B79、QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確定的活動課題是（）。A、攻關(guān)型課題B、創(chuàng)新型課題C、現(xiàn)場型課題D、管理型課題正確答案：C80、當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A、鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B、通過溝通，消除分歧達成一致C、小組內(nèi)盡快投票決定D、尋求小組外部力量解決正確答案：B81、在QC小

21、組活動中，下列選項不屬于QC老七種工具的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)圖B、散布圖C、排列圖D、控制圖正確答案：A82、以下不屬于QC小組活動特點的是（）。A、高度的民主性B、廣泛的群眾性C、明顯的自主性D、程序的隨機性正確答案：D83、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎(chǔ)的管理工具，它由三要素（）構(gòu)成A、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件和標(biāo)準(zhǔn)在制品B、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)程序文件和標(biāo)準(zhǔn)庫存C、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品D、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送正確答案：C84、沃邁克等人于1996年在精益思想一書中提出了五大精益生產(chǎn)原則，受到廣泛認可，下述不屬于這五大精益原則的是（）。A、正確地確定價值B、識別價值流C、流動與

22、拉動D、質(zhì)量正確答案：D85、精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動，以及（）兩大支柱構(gòu)成。A、準(zhǔn)時化與目視化B、準(zhǔn)時化與自動化C、自動化與標(biāo)準(zhǔn)化D、5S管理與目視化正確答案：B86、精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時化(JIT)是指（）。A、只在需要的時間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品B、按照客戶需求的時間準(zhǔn)時供貨C、按照下達的生產(chǎn)計劃，準(zhǔn)時安排生產(chǎn)D、上工序必須準(zhǔn)時開工，不能斷流正確答案：A87、價值流是指產(chǎn)品或服務(wù)通過其實現(xiàn)過程的全部活動，在價值流管理中，常常采用價值流分析。價值流分析不涉及的內(nèi)容是（）。A、信息流B、物流C、資金流D、周期時間正確答案：C88、運用六西格瑪方法實施改進項目時，下述展開步驟

23、的順序應(yīng)當(dāng)是（）。制定改進方案；從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；識別出可能的影響因子；界定項目范圍；制定控制計劃A、B、C、D、正確答案：B89、“尋找優(yōu)化過程輸出Y并且消除或減少關(guān)鍵Xs影響的方案，使過程的缺陷或變異得到突破性的降低”，這是指六西格瑪DMAIC哪個階段的工作內(nèi)容（）A、測量MB、分析AC、改進ID、控制C正確答案：C90、西格瑪值在統(tǒng)計學(xué)中表示標(biāo)準(zhǔn)差，可用其描述過程質(zhì)量特性波動的大小，而西格瑪水平是六西格瑪管理中評判過程符合顧客要求的能力的量化指標(biāo)。下述關(guān)于西格瑪值和西格瑪水平的描述正確的是（）。A、西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越強B、西格瑪值越大，

24、西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越強C、西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越低D、西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越低正確答案：D91、在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)整理與分析C、過程分析D、原因分析正確答案：A92、根據(jù)原因之間的親近程度進行分類、整理、歸納和總結(jié)各種意見、觀點和想法的工具方法是（）。A、關(guān)聯(lián)圖B、親和圖C、系統(tǒng)圖D、因果矩陣正確答案：B93、采用頭腦風(fēng)暴法后要記錄大量的觀點，在分析和整理這些觀點時，最適宜選用的工具方法有（）A、樹圖B、矩陣圖C、親和圖

25、D、檢查表正確答案：C94、目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家（）提出來的A、朱蘭B、休哈特C、菲根堡姆D、德魯克正確答案：D95、質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)發(fā)布A、上級機關(guān)B、最高管理者C、質(zhì)量管理辦公室主任D、總工程師正確答案：B96、對現(xiàn)場物品進行整理分類，明確區(qū)分要用的和不用的，并把不用的清除現(xiàn)場的活動是（）A、整理B、整頓C、清掃D、清潔正確答案：A97、對過去一年都沒有使用過的物品，在整理時可選擇（）的處置方法。A、存放在稍遠的場所B、作業(yè)場所內(nèi)集中擺放C、撤離、丟棄D、就近擺放在工作場所內(nèi)正確答案：C98、目視管理的原則不包括（）A、視覺化B、透

26、明化C、界限化D、形式化正確答案：D99、全面生產(chǎn)維護的六方面指標(biāo)包括（）。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是正確答案：D100、通過檢測出現(xiàn)的差錯的防錯方式，不包括（）A、后繼檢測B、抽檢C、預(yù)防性檢測D、自我檢測正確答案：B101、在沒有生產(chǎn)制造設(shè)備的業(yè)務(wù)部門中，最有代表性的損失一般表現(xiàn)在（）。A、時間損失B、工作質(zhì)量損失C、物品數(shù)量損失D、以上全部正確答案：D102、全面生產(chǎn)維護以（）為基礎(chǔ)，以八大支柱為依托。A、全員培訓(xùn)和自主保全B、現(xiàn)場管理和安全環(huán)境C、5S活動和目視管理D、全員參與和小組改進正確答案：C103、TC的目的是使企業(yè)以質(zhì)量為中心，通過讓顧客滿意、

27、企業(yè)本身的所有成員收益和社會收益而達到長期成功的管理途徑。在管理方法上使用（）A、有效激勵政策B、PDCA循環(huán)C、目標(biāo)管理D、方針展開正確答案：B104、現(xiàn)場管理過程中的環(huán)境管理要求（）A、明確污染源的對象，查清污染發(fā)生源B、找出污染嚴重部位，查清污染原因C、提出改良方案和應(yīng)對措施，及時處理D、下達口頭命令正確答案：D105、現(xiàn)場管理核心內(nèi)容（）A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置B、壓縮搬運距離、時間和空間C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場工作環(huán)境的改變D、目視管理指示、信息和問題、找出問題的根源并加以解決正確答案：C106、整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍（）A、購置價值B、使用價值C、是否

28、占空間D、是否能賣好價錢正確答案：B107、5S活動推行中，下面哪個最重要（）A、人人有素養(yǎng)B、地、物干凈C、工廠有制度D、生產(chǎn)效率高正確答案：A108、5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系（）A、工作方便B、改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量D、沒有多大關(guān)系正確答案：B109、規(guī)格化的去除工作是指（）A、整理B、整頓C、清掃D、去除正確答案：C110、以下不屬于整頓定位的是（）A、最優(yōu)的空間利用B、最短的運輸距離C、最大的改良成本D、最美的協(xié)調(diào)布局正確答案：C111、定置管理最終要實現(xiàn)人、物、場所的有效結(jié)合，高效地完成預(yù)定的任務(wù)。為此，將生產(chǎn)現(xiàn)場中人、物、場所三要素分別劃分為（）A、2種狀態(tài)B、3種狀態(tài)C、4種狀態(tài)D、5

29、種狀態(tài)正確答案：B112、在生產(chǎn)場所中，所有物品都是為了滿足人的需要而存在的，因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合，其結(jié)合方式有（）A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點結(jié)合與一般結(jié)合正確答案：A113、定置管理起源于（）。A、美國B、英國C、中國D、日本正確答案：D114、目視管理就是指生產(chǎn)活動現(xiàn)場通過形象直觀、色彩適宜的不同類型的（）感知方式來進行現(xiàn)場工作管理，以此來提高生產(chǎn)效率的一種管理方式。A、視覺B、聽覺C、觸覺D、味覺正確答案：A115、目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管理及（）的目視管

30、理等方面的內(nèi)容。A、倉庫B、安全C、生產(chǎn)現(xiàn)場D、輔料正確答案：B116、推行目視管理的基本要求是統(tǒng)一、（）、鮮明、實用、嚴格。A、安全B、嚴肅C、簡約D、明確正確答案：C117、現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)做好（）四個方面工作。A、質(zhì)量控制、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定B、質(zhì)量缺陷預(yù)防、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定C、質(zhì)量提高、質(zhì)量維持、質(zhì)革改進、質(zhì)量評定D、質(zhì)量培訓(xùn)教育、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定正確答案：B118、在DMAIC改進流程中，常用工具和技術(shù)是過程能力指數(shù)、控制圖、準(zhǔn)操作程序、過程文件控制和防差錯方法的階段是（）A、D界定階段B、M分析階段C、I改進階段D、C控制階段正確答案：D119、六西

31、格瑪管理強調(diào)以（）為關(guān)注焦點。A、顧客B、成本C、質(zhì)量D、效益正確答案：A120、（）是六西格瑪管理的重要切入點。A、顧客B、企業(yè)內(nèi)部過程C、劣質(zhì)成本D、學(xué)習(xí)與增長正確答案：C121、關(guān)于六西格瑪改進和六西格瑪設(shè)計，下列說法不正確的是（）A、六西格瑪改進DMAIC是對現(xiàn)有流程的改進，即針對產(chǎn)品/流程的缺陷產(chǎn)生的原因采取糾正措施，進行改進，使之不斷完善B、六西格瑪設(shè)計是按照合理的流程、運用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求，對產(chǎn)品流程進行穩(wěn)健設(shè)計，使產(chǎn)品/流程在低成本下實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平C、作為一種管理方法，西格瑪管理包括“六西格瑪設(shè)計”(DFS)和“六西格瑪改進”(DMAIC)兩個重要方面D、

32、六西格瑪設(shè)計的功能是強化企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)和改進質(zhì)量的過程正確答案：D122、關(guān)于六西格瑪團隊問題的確定和團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇，下列說法正確的是（）A、先確定問題再選擇團隊領(lǐng)導(dǎo)B、先選擇團隊領(lǐng)導(dǎo)再確定問題C、問題的確定和團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇同時進行D、兩者的順序應(yīng)視實際情況而定正確答案：C123、六西格瑪策劃中，項目被確定的標(biāo)志是（）A、申請報告B、項目需求書C、項目特許任務(wù)書D、項目改進書正確答案：C124、黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一。在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)（）A、在倡導(dǎo)者(Champion)和資深黑帶(MBB)的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)團隊完成六西格瑪項目B、運用六西格瑪管理

33、工具方法，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因，確認改進機會C、與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項目相關(guān)方溝通，尋求各方的支持和理解D、負責(zé)整個組織六西格瑪管理的部署，為團隊確定六西格瑪管理推進目標(biāo)，分配資源并監(jiān)控進展正確答案：D125、確定項目選擇及項目優(yōu)先級是下列哪個角色的責(zé)任（）A、黑帶B、黑帶大師C、綠帶D、倡導(dǎo)者正確答案：D126、在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中，下面的陳述哪個是正確的（）。A、黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項目選擇B、綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C、倡導(dǎo)者對六西格瑪活動整體負責(zé)，確定前進方向D、以上都不是正確答案：C127、在以下常用的QC新七種工具方法中，用于確定項目工期和關(guān)鍵路線的工具

34、是（）A、親和圖B、矩陣圖C、PDPC法D、網(wǎng)絡(luò)圖正確答案：D128、“平衡記分卡”是由下述哪幾個維度構(gòu)成的（）A、財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長B、評價系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績考評系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財務(wù)系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：A129、下面列舉的工具中，哪個一般不是在項目選擇時常用的工具（）A、排列圖(Pareto)B、實驗設(shè)計C、QFDD、因果矩陣正確答案：B130、六西格瑪項目團隊在明確項目范圍時，應(yīng)采用以下什么工具（）A、因果圖B、SIPOC圖C、PDPC法D、頭腦風(fēng)暴法正確答案：B131、拉動體系是允許材料、產(chǎn)品在（）庫存

35、，或在最低限度在制品庫存的情況下流動。A、有B、沒有C、不確定D、有一點正確答案：B132、實行“看板方式”的基礎(chǔ)是（）A、準(zhǔn)時化B、自動化C、流水線生產(chǎn)D、均衡化生產(chǎn)正確答案：A133、對零件的加工投入超出客戶需求部分的浪費屬于（）浪費。A、不良品B、等待C、搬運D、過度加工正確答案：D134、豐田生產(chǎn)方式的基本思想是（）。A、圍繞品質(zhì)、效率、效益三大主線B、提高生產(chǎn)效率C、徹底杜絕浪費D、準(zhǔn)時化、自動化正確答案：D135、“沒有最好，只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的（）原則。A、盡善盡美原則B、價值原則C、價值流原則D、流動原則正確答案：A136、TPM管理中認為故障就是（）A、人故意使設(shè)備發(fā)生

36、障礙B、設(shè)備設(shè)計中的障礙C、設(shè)備運用中的障礙D、設(shè)備改造中的障礙正確答案：C137、下列不屬于豐田公司三不原則的是（）A、不接受不良品B、不生產(chǎn)不良品C、不流出不良品D、不改變不良品正確答案：D138、制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作的人員是（）A、生產(chǎn)組長與操作人員B、精益團隊與基層領(lǐng)導(dǎo)C、基層領(lǐng)導(dǎo)和技管人員D、技管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A139、（）可以顯現(xiàn)生產(chǎn)線生產(chǎn)能力，根據(jù)這張表的內(nèi)容可以很快了解這個生產(chǎn)線有何瓶頸。A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表B、工序能力表C、山脊圖D、作業(yè)指導(dǎo)書正確答案：B140、精益生產(chǎn)方式的兩個基本目標(biāo):是不斷取消那些不增加產(chǎn)品價值的工作，即（）A、生產(chǎn)更多的產(chǎn)品B、消除浪費、降低成本C、使

37、產(chǎn)品多樣化D、能快速應(yīng)對市場的需求正確答案：BD141、精益生產(chǎn)適用于以下哪種產(chǎn)品類型的生產(chǎn)方式（）A、多品種，大批量B、多品種，小批量C、少品種，大批量D、少品種，小批量正確答案：B142、全面質(zhì)量管理(TQM)的質(zhì)量的含義是（）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項工作質(zhì)量D、質(zhì)量控制正確答案：C143、在質(zhì)量管理中，因果圖的程序不包括（）A、規(guī)定結(jié)果B、規(guī)定原因的類別C、提出識別改進的機會D、選取最大原因繼續(xù)研究正確答案：C144、在質(zhì)量管理中，排列圖的主要用途不包括（）A、給問題排序B、分析問題C、找出解決方法D、制定措施正確答案：D145、在質(zhì)量管理中，新QC手

38、法不包括（）A、親和圖B、直方圖C、矩陣圖D、箭線圖正確答案：B146、質(zhì)量管理中關(guān)聯(lián)圖的特點不包括（）A、適合分析整理各種復(fù)雜因素交織的問題B、簡明扼要，一目了然C、易于補充和修改D、具有專業(yè)性正確答案：D147、下列選項中，不屬于按照結(jié)構(gòu)進行分類的關(guān)聯(lián)圖類別是（）A、中央集中型B、單一目的型C、單向匯集型D、應(yīng)用型正確答案：B148、在質(zhì)量管理中，可以系統(tǒng)尋求目的實現(xiàn)的最佳手段是（）A、系統(tǒng)圖B、因果圖C、矩陣圖D、排列圖正確答案：A149、系統(tǒng)圖的應(yīng)用范圍不包括（）A、新產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量設(shè)計B、進行質(zhì)量保證活動管理時C、制定科研項目的實施計劃時D、和矩陣圖搭配使用正確答案：C150、關(guān)于

39、系統(tǒng)圖“故障樹”，下列表述錯誤的是（）A、由輸入符號或關(guān)系符號組成B、用以分析系統(tǒng)的安全問題或運行功能問題C、表示導(dǎo)致災(zāi)害、傷害事故的邏輯關(guān)系D、不需考慮工藝流程等問題正確答案：D151、在質(zhì)量管理中，能夠有效預(yù)測小概率重大事件的方法是（）A、關(guān)聯(lián)圖法B、PDPC法C、因果圖法D、系統(tǒng)圖法正確答案：B152、優(yōu)選法的類別不包括（）A、折疊紙條法B、逆向思維法C、陡坡法D、分數(shù)法正確答案：B153、張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢、日清日高”這成為海爾未來成功的基石上述兩句話體現(xiàn)了質(zhì)量管理的（）思想。A、預(yù)防為主B、PDCAC、全員參與D、過程方法正確答案：B154、在目標(biāo)管理中，（）特點

40、使考評具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導(dǎo)向C、上下溝通D、自我激勵正確答案：B155、以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是（）。A、內(nèi)部標(biāo)桿管理B、外部桿管理C、競爭性桿管理D、創(chuàng)新管理正確答案：D156、運用質(zhì)量工具和方法的意義有（）。A、有助于提高管理活動的效率，科學(xué)決策，考慮問題更加全面B、能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通C、能使更多的人參與質(zhì)量管理活動D、以上都是正確答案：D157、產(chǎn)品質(zhì)量波動具有波動性和規(guī)律性，從統(tǒng)計學(xué)的角度來看，可以把產(chǎn)品質(zhì)量波動分為正常波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。A、正常波動可以避免，不是過程本身固有的B、采取措施可以消除異常波動C、采取措

41、施不可以消除異常波動D、正常波動和異常波動都可以被消除正確答案：B158、流程圖是將一個（）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過程C、設(shè)計和開發(fā)D、質(zhì)量管理正確答案：B159、（）用來表示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)隨著時間推移而產(chǎn)生波動(變化)的情況。A、因果圖B、樹圖C、折線圖D、直方圖正確答案：C160、（）是質(zhì)量管理老七種工具，是收集數(shù)據(jù)時最典型的一種輔助工具，作用是采用一種統(tǒng)一的方式，系統(tǒng)的收集和積累有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為分析、控制和改進產(chǎn)品和過程提供基礎(chǔ)。A、調(diào)查表(檢查表)B、排列圖C、直方圖D、樹圖正確答案：A161、（）又叫分類法、分組法，是質(zhì)量管理老七種工具，它是按照一定

42、的標(biāo)志，把搜集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的一種方法。目的在于把雜亂無章和錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)加以歸類匯總，使之能準(zhǔn)確地反映客觀事實。A、調(diào)查表(檢查表)B、分層法C、排列圖D、樹圖正確答案：B162、（）又叫帕累托圖，是質(zhì)量管理老七種工具，它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。由一個橫坐標(biāo)、兩個縱坐標(biāo)、幾個按高低順序(“其它”項例外)排列的矩形和一條累計百分比折線組成。A、排列圖B、直方圖C、樹圖D、親和圖正確答案：A163、關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法不正確的是（）A、判斷變量之間的相關(guān)性B、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)C、識別影響質(zhì)量問題的主要因素D、目

43、的在于針對發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關(guān)鍵項目實施改善正確答案：A164、在下列陳述中，不正確的是（）。A、六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具B、六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略C、六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進的管理模式D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法正確答案：A165、關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的?（）A、綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目B、綠帶可以作為項目組長負責(zé)六西格瑪綠帶項目C、綠帶可以作為項目組長負責(zé)六西格瑪黑帶項目D、綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項目正確答案：C166、有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動的理念，下列說法正確的是（）。A、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量

44、特性，只有超出規(guī)格范圍外的波動才會導(dǎo)致質(zhì)量損失B、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只要在規(guī)格范圍內(nèi)，減少波動與減少質(zhì)量損失沒有關(guān)系C、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動同時可以減少質(zhì)量損失D、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動會增加質(zhì)量損失正確答案：C167、下述不屬于準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）范疇的是（）。A、快速換型SMEDB、看板拉動C、單元生產(chǎn)D、安燈（安東）正確答案：D168、以下正確表達準(zhǔn)時化(JIT)含義的是（）A、只在必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品B、按照客戶需求的時間準(zhǔn)時供貨C、按照下達的生產(chǎn)計劃，準(zhǔn)時安排生產(chǎn)D、上工序必須準(zhǔn)時開工，不能斷流正確答案：A169、以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是（）A

45、、公司技能標(biāo)兵B、公司勞模C、競爭對手D、公司文化之星正確答案：C170、按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績效評價體系。（）A、財務(wù)B、顧客C、內(nèi)部流程D、學(xué)習(xí)與成長正確答案：D171、在六西格瑪項目的界定（Define）階段進行問題陳述時，以下哪種描述是錯誤的。（）A、應(yīng)闡明問題對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或顧客的影響B(tài)、要將造成問題的原因和改進方案一起描述C、應(yīng)闡明問題發(fā)生的條件（時間、地點等）和頻率D、應(yīng)闡明問題導(dǎo)致的損失正確答案：B172、某六西格瑪項目的主要任務(wù)是分析一個復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各

46、項活動的時間和前后關(guān)系，為了分析計算工期和優(yōu)化資源，該項目組應(yīng)該采用。（）A、PDPC法B、因果分析C、網(wǎng)絡(luò)圖D、排列圖正確答案：C173、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值控制圖的上、下控制界限可以用來判斷（）。A、過程是否穩(wěn)定B、過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C、與規(guī)格要求對比，判斷過程能力是否充足D、是否有不合格品產(chǎn)生正確答案：A174、標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是（）。A、選擇標(biāo)桿對象B、收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)C、組建項目團隊D、完善數(shù)據(jù)庫正確答案：C175、以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項目的選題，你認為哪一個選題不太妥當(dāng)？（）A、減少車間油料損耗量B、提高企業(yè)產(chǎn)

47、品的競爭力C、縮短生產(chǎn)線換模時間D、降低車間產(chǎn)線庫存量正確答案：B176、直方圖能直觀反映一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（）。A、數(shù)據(jù)隨時間的變化B、收集到了多少數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)是否是對稱分布D、數(shù)據(jù)是否有缺失正確答案：C177、因果圖的主要作用是（）。A、尋找影響質(zhì)量的主要問題B、分析兩個變量間的相關(guān)關(guān)系C、尋找影響質(zhì)量的主要原因D、顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)正確答案：C178、某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程的水平大約為（）。A、1.5B、3C、4D、6正確答案：B179、選定標(biāo)桿項目時，以下能體現(xiàn)所選項目本身可實現(xiàn)的要素是（）。A、具有戰(zhàn)略價值B、行業(yè)最佳實

48、踐C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進潛力正確答案：D180、以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是（）。A、目標(biāo)設(shè)定B、組織策劃C、項目實施D、持續(xù)完善正確答案：A181、導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素，通過對這些因素進行全面系統(tǒng)地觀察和分析，可以找出其因果關(guān)系的一種簡單易行的方法是（）。A、直方圖B、因果圖C、排列圖D、控制圖正確答案：B182、調(diào)查表是質(zhì)量改進中常用的方法，下述哪一個是調(diào)查表的主要用途（）。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)分析C、原因分析D、提出改進措施正確答案：A183、防錯法是由日本專家新鄉(xiāng)重夫最早提出，該方法又稱愚巧法和（）。A、永道法B、防呆法C、層別法D、檢測法正確答案：B184、在

49、DMAIC中，通常要用試驗設(shè)計DOE的階段是（）A、測量M階段B、分析A階段C、改進I階段D、控制C階段正確答案：C185、關(guān)于過程能力指數(shù)Cp，以下陳述不正確的是（）。A、Cp與過程波動成反比，波動越大Cp越小B、Cp由過程5M1E決定，與容差無關(guān)C、Cp與過程輸出的平均值無關(guān)D、Cp是指過程呈穩(wěn)定狀態(tài)時的質(zhì)量水平正確答案：B186、如果直方圖出現(xiàn)鋸齒型形狀時，那么最不可能的原因是（）。A、數(shù)據(jù)不恰當(dāng)B、測量誤差大C、分組過多D、數(shù)據(jù)來自兩個總體正確答案：D187、標(biāo)桿管理起源于（）A、通用電氣B、施樂公司C、IBM公司D、摩托羅拉公司正確答案：B188、以下不屬于六西格瑪項目立項要求的是（

50、）A、項目要支持顧客滿意的改善B、項目要支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)C、項目要為組織帶來一定的財務(wù)回報D、項目有成熟改進方案且風(fēng)險小正確答案：D189、繪制控制圖時，確定合理子組的基本原則是（）A、子組大小最好控制在6以下B、組內(nèi)波動應(yīng)大于組間波動C、子組內(nèi)應(yīng)不存在差異D、子組內(nèi)的波動應(yīng)由隨機因素導(dǎo)致正確答案：D190、為達到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪費”的目標(biāo)，以下是必要條件的是（）A、事前維修B、事后維修C、對維修人員培訓(xùn)D、預(yù)防正確答案：D191、親和圖一般和（）方法配合使用A、排列圖B、控制圖C、過程能力D、頭腦風(fēng)暴正確答案：A192、某次生產(chǎn)過去3個月內(nèi)產(chǎn)品一次合格率FTY的統(tǒng)

51、計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程的西格瑪水平大約為（）A、1.5B、3C、4D、6正確答案：B193、常見的收集數(shù)據(jù)的方法有（）A、直接測量B、問卷調(diào)查法C、直方圖D、焦點問題小組正確答案：B194、防錯法是（）即加以防止、是一種在產(chǎn)生過程中采用自動作用、報警、標(biāo)識、分類等有效手段，減少避免作業(yè)人員產(chǎn)生差錯的方法。A、過程差錯發(fā)生之后B、過程差錯發(fā)生之前C、過程差錯發(fā)生之前和過程中D、過程差錯發(fā)生過程中和之后正確答案：B195、流程圖用（）符界定了所要研究的過程。A、開始（終止）B、過程（活動）C、決策D、流程線正確答案：A196、顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動分布狀態(tài)可采用（）A、流程圖B、排列圖C、因果

52、圖D、直方圖正確答案：D197、為了估算項目，項目經(jīng)理希望知道一項沒有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活動持續(xù)時間。這項活動的專家位于不同國家，項目經(jīng)理需要收集他們的反饋。應(yīng)該使用哪種技術(shù)？（）A、德爾菲技術(shù)B、根本原因分析C、焦點小組會議D、頭腦風(fēng)暴正確答案：A198、最近在一個新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升。高級管理層非常擔(dān)心，并要求項目團隊調(diào)查這個問題。若要確定根本原因，項目團隊?wèi)?yīng)使用什么工具？（）A、帕累托圖B、工作分解結(jié)構(gòu)C、直方圖D、石川圖正確答案：D199、以下哪個不是識別風(fēng)險過程所用的圖解技術(shù)？（）A、因果圖B、親和圖C、流程圖D、影響圖正確答案：B200、KJ法是（）的另一種說法。A、流程圖B、矩

53、陣圖C、頭腦風(fēng)暴法D、親和圖正確答案：D201、親和圖不適用于（）的問題。A、需要時間B、盡快得到成效C、慢慢解決D、不容易解決而非解決不可正確答案：B202、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的目的是（）A、確認供方是否理解顧客所有要求，使生產(chǎn)產(chǎn)品均需經(jīng)過核準(zhǔn)承認的手續(xù)，方可正式投入量產(chǎn)B、在批量生產(chǎn)過程中，顧客對供方生產(chǎn)的產(chǎn)品進行確認批準(zhǔn)，以滿足這些要求的持續(xù)能力C、顧客對供方樣品、工裝樣件在批量生產(chǎn)前進行批準(zhǔn)確認，方可批量生產(chǎn)D、以上都是正確答案：A203、下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準(zhǔn)（）A、一種新的零件或產(chǎn)品B、對之前PPAP提交的不符合修正C、由工程更改(EWO)引起的產(chǎn)品變更D、重新平衡操作的

54、工作量，對過程流程不更改正確答案：D204、若無設(shè)計責(zé)任時，下列哪一項可以不需要PPAP提交（）A、DFMEAB、設(shè)計資料C、初始過程能力分析D、以上皆是正確答案：A205、PPAP件生產(chǎn)時，控制計劃執(zhí)行的類別是（）A、初始樣件控制計劃B、樣件控制計劃C、試生產(chǎn)控制計劃D、生產(chǎn)控制計劃正確答案：C206、依據(jù)PPAP要求規(guī)定，PPAP試生產(chǎn)的零件數(shù)量，原則上應(yīng)不少于（）A、100B、200C、125D、300正確答案：D207、對量具進行測量系統(tǒng)分析需要使用盲測方法的是（）A、偏倚分析B、線性分析C、GRR分析D、Kappa分析正確答案：C208、（）是指量具在預(yù)期工作范圍內(nèi)偏倚的變化(之間的

55、差值)。A、穩(wěn)定性B、偏倚性C、重復(fù)性D、線性正確答案：D209、測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過（）控制圖來實現(xiàn)的。A、均值極差圖B、P圖C、魚骨圖D、直方圖正確答案：A210、在不同時間產(chǎn)生的偏倚的總變差是指（）A、重復(fù)性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性正確答案：C211、以下哪一個不是造成過分偏倚的可能原因（）A、儀器需要校準(zhǔn)B、儀器或夾緊裝置的磨損C、基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差D、重復(fù)性誤差正確答案：D212、新版的FMEA七步法是增加了以下哪一項（）A、結(jié)果的文件化B、結(jié)構(gòu)分析C、功能分析D、風(fēng)險分析正確答案：A213、下列關(guān)于失效影響(FE)的嚴重程度的說法錯誤的是（）A、嚴重度從1到10分十級

56、B、影響越嚴重，得分越高C、影響到安全時，得分為10D、影響到法律法規(guī)符合性時，得分為10正確答案：D214、在行動優(yōu)先級(AP)中，處于高優(yōu)先級的小組應(yīng)該怎么做。（）A、小組必須確定適當(dāng)?shù)男袆樱愿倪M預(yù)防/探測控制B、小組應(yīng)當(dāng)確定適當(dāng)?shù)男袆?，以改進預(yù)防/探測控制C、小組可確定改進預(yù)防或探測控制措施D、小組無需確定改進預(yù)防或探測控制措施正確答案：A215、FMEA是一個（）的工具。A、過程分析B、資源共享C、風(fēng)險評估D、項目策劃正確答案：C216、FMEA起源于（）的工業(yè)。A、20世紀(jì)60年代，美國汽車B、20世紀(jì)60年代，美國航天C、20世紀(jì)70年代，美國汽車D、20世紀(jì)70年代，美國航天正

57、確答案：B217、PFMEA應(yīng)該在以下哪個階段之前結(jié)束（）A、試生產(chǎn)開始之前B、工裝樣件制造之前C、過程設(shè)計開發(fā)之前D、生產(chǎn)完成后正確答案：A218、六西格瑪改進的五個階段D、M、A、I、C中的D表示（）。A、Do實施B、Design設(shè)計C、Define界定D、Defect缺陷正確答案：C219、在六西格瑪改進DMAIC過程中，確定當(dāng)前水平(基線)是（）階段的活動要點。A、界定B、測量C、分析D、控制正確答案：B220、質(zhì)量改進過程中，“明確問題”階段用的統(tǒng)計工具有（）A、因果圖B、直方圖C、PDCA法D、樹圖正確答案：B221、矩陣圖最基本的圖形是：（）A、L型B、T型C、X型D、Y型正確答

58、案：A222、計量檢定過程包括了檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。檢查一般包括計量器具的（）檢查和計量器具的（）檢查。（）A、準(zhǔn)確性可靠性B、準(zhǔn)確性穩(wěn)定性C、外觀計量特性D、外觀準(zhǔn)確性正確答案：C223、凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱之為（）A、計量數(shù)據(jù)B、計數(shù)數(shù)據(jù)C、計件數(shù)據(jù)D、計點數(shù)據(jù)正確答案：B224、根據(jù)對內(nèi)部與外部顧客的理解，以下屬于組織內(nèi)部顧客的是（）。A、企業(yè)員工B、企業(yè)產(chǎn)品購買者C、供應(yīng)商D、企業(yè)內(nèi)部消費者正確答案：A225、休哈特提出了（）。A、控制圖理論B、PDCA循環(huán)C、穩(wěn)健設(shè)計方法D、質(zhì)量管理十四要點正確答案：A226、過程能力反映了（）時所表現(xiàn)出的過程自身的性能。

59、A、過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B、過程處于運轉(zhuǎn)最佳狀態(tài)C、過程處于非受控運轉(zhuǎn)狀態(tài)D、過程處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)正確答案：A227、在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在3西格瑪內(nèi)的概率約為（）。A、80.25%B、68.27%C、95.45%D、99.7%正確答案：D228、在質(zhì)量管理中，不合格品數(shù)一般服從（）。A、F分布B、二項分布C、正態(tài)分布D、泊松分布正確答案：C229、下面的質(zhì)量管理工具可以用來發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量問題的是（）。A、直方圖B、控制圖C、排列圖D、散布圖正確答案：C230、下面的質(zhì)量管理工具可以用來查看兩個變量相關(guān)關(guān)系的是（）。A、控制圖B、散布圖C、直方圖D、排列圖正確答案：B23

60、1、工序能力指數(shù)的計算公式中的“T”指（）。A、質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心B、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)差C、中心偏移量D、產(chǎn)品的公差范圍正確答案：D232、統(tǒng)計學(xué)中用來描述數(shù)值變量集中趨勢的指標(biāo)是（）A、平均數(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)差C、方差D、變異系數(shù)正確答案：A233、整頓中物品保管的3定是指（）A、定點、定方法、定標(biāo)示B、定點、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定點、定人、定方法正確答案：B234、樣本最大值和最小值之間的差異，描述的是（）A、樣本方差B、樣本標(biāo)準(zhǔn)差C、樣本誤差D、樣本極差正確答案：D235、在進行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位置，其目的是（）。A、使工作場所一目了然B、營造整齊的工作環(huán)境C、