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文檔簡介
1、2022年代理會(huì)計(jì)合同范本甲方:(以下簡稱“甲方”)乙方:(以下簡稱“乙方”)鑒于甲乙雙方自愿的原則,本著互惠互利長期合作的態(tài)度簽訂本合同,具體內(nèi)容均由雙方共同認(rèn)可,并同意遵照執(zhí)行。合同內(nèi)容如下:一、合同范圍:甲方在此授權(quán)委托乙方就本公司的相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作提供服務(wù),乙方具備完成上述委托事項(xiàng)的合法資格和能力,并依此向甲方收取相應(yīng)的代理服務(wù)費(fèi)用。二、合同期限:本合同自_年_月_日起,至_年_月_日止,有效期年。三、合同收費(fèi)及支付方式:1、收費(fèi):采用按月為結(jié)算方式的收費(fèi)辦法,每戶元/月(大寫:_);2、代理記賬工本費(fèi)_元/年。3、支付方式:合同簽訂_日內(nèi),甲方向乙方一次性支付每月服務(wù)費(fèi)用,或在征期申
2、報(bào)工作開始前一次性結(jié)付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4、其他形式:甲方也可選擇按半年、年度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,在此種支付形式下乙方將給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。5、首次支付費(fèi)用:服務(wù)費(fèi)元/月,共月,賬本費(fèi)元,合計(jì):元(大寫:_)。四、雙方責(zé)任、權(quán)力及義務(wù):1、甲方責(zé)任權(quán)利及義務(wù):(1)、甲方有責(zé)任向乙方提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)憑證,作為乙方進(jìn)行記賬和進(jìn)行各項(xiàng)代理服務(wù)的初始依據(jù);(2)、甲方有責(zé)任按照乙方所要求的時(shí)間向乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)憑證,以此確保財(cái)務(wù)及稅務(wù)申報(bào)工作能夠順利進(jìn)行;(3)、甲方有責(zé)任按合同約定按時(shí)足額的向乙方支付代理服務(wù)費(fèi)用;(4)、甲方有責(zé)任最大限度為乙方在為其進(jìn)行代理服務(wù)時(shí)提供相應(yīng)的便利條件;(5)、甲方有權(quán)利
3、對乙方的財(cái)務(wù)工作和代理服務(wù)工作實(shí)施監(jiān)督和核查;(6)、甲方有權(quán)利對乙方所提供的代理服務(wù)享有知情權(quán)并對不明事項(xiàng)提出質(zhì)詢;(7)、甲方有權(quán)利在為乙方提供其他客戶信息并促成代理服務(wù)事項(xiàng)前提下減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;(8)、甲方有義務(wù)完成在乙方完成代理服務(wù)合同約定的服務(wù)事項(xiàng)后,不限于合同約定事項(xiàng)以外的財(cái)務(wù)工作;(9)、甲方有義務(wù)配合乙方完成在代理服務(wù)中涉及相關(guān)主管部門的檢查工作,并承擔(dān)在乙方完成代理服務(wù)項(xiàng)目以外的相關(guān)財(cái)務(wù)工作事項(xiàng)。2、乙方責(zé)任權(quán)利及義務(wù):(1)、乙方在甲方提供符合要求的財(cái)務(wù)憑證前提下,有責(zé)任依據(jù)會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法以及行業(yè)通行的慣例,為甲方提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)代理服務(wù);(2)、乙方有
4、責(zé)任按合同中所規(guī)定的時(shí)間,為甲方提供合同所約定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)代理服務(wù)事項(xiàng);(3)、乙方有責(zé)任在甲方支付代理服務(wù)費(fèi)的前提下向甲方開具相關(guān)收款憑證;(4)、乙方有責(zé)任在代理服務(wù)范圍內(nèi)以最大限度減少甲方工作項(xiàng)目內(nèi)容的前提下,完成財(cái)務(wù)代理服務(wù)工作;(5)、乙方有責(zé)任在甲方提出對財(cái)務(wù)代理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與核查時(shí),向甲方呈報(bào)真實(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);(6)、乙方有責(zé)任在提供財(cái)務(wù)代理服務(wù)的范圍內(nèi)對甲方的基本情況履行告知義務(wù),并提醒甲方及時(shí)處理相關(guān)突發(fā)事件及應(yīng)用方法;(7)、乙方應(yīng)積極配合甲方完成相關(guān)主管部門對企業(yè)的各種檢查工作,并確保在財(cái)務(wù)代理服務(wù)范圍內(nèi)的各種數(shù)據(jù)和工作的合理合法性;(8)、乙方有義務(wù)在甲方為乙方提供新的
5、代理服務(wù)客戶的前提下向甲方支付承諾的酬勞。五、違約責(zé)任:1、在本合同中所約定的各種條款以及相關(guān)事項(xiàng)中,任何一方未能全部或部分履行均構(gòu)成違約,并全部承擔(dān)或部分承擔(dān)由此給另一方所造成相應(yīng)損失。2、本合同執(zhí)行期間,任何一方提前解除合同,需賠付對方違約金(一個(gè)月的服務(wù)費(fèi))。3、出現(xiàn)與本合同中條款嚴(yán)重相違的情況下則構(gòu)成嚴(yán)重違約,另一方將保留終止此合同并通過相應(yīng)法律途徑解決違約事項(xiàng)的權(quán)利。六、確認(rèn)、告知事項(xiàng)約定:1、由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,在乙方為甲方提供專業(yè)財(cái)務(wù)代理服務(wù)的過程中,涉及相關(guān)注意事項(xiàng)和信息,乙方將向甲方履行書面告知義務(wù),甲方在接到相關(guān)書面告知事項(xiàng)的前提下同時(shí)向乙方書面確認(rèn)告知事項(xiàng)收悉。2、任何
6、一方提出終止本合同應(yīng)以書面形式告知另一方,待告知事項(xiàng)完成并經(jīng)另一方確認(rèn)后方可解除本合同。七、保密事項(xiàng):本合同一經(jīng)簽訂生效,甲乙雙方均應(yīng)對合同中各項(xiàng)條款承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。任何一方在未經(jīng)得另一方許可的前提下,不得向第三方透露有關(guān)本合同的具體細(xì)節(jié)和相關(guān)條款,否則將承擔(dān)由此給另一方造成的相應(yīng)損失。八、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。九、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商解決,協(xié)商未果可向本合同執(zhí)行地的有關(guān)法院提起訴訟。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日2022年代理會(huì)計(jì)合同范本(二)委托方
7、(甲方):受托方(乙方):依據(jù)中華人民共和國合同法和中華人民共和國會(huì)計(jì)法及其它相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定,甲方因經(jīng)營管理需要,委托乙方代理記賬,為了維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,雙方本著誠信、平等、互利之原則,經(jīng)雙方代表協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:1.甲方的權(quán)利和責(zé)任:1.1甲方有權(quán)充分得到合同中約定的服務(wù);1.2甲方可以書面申請由于乙方原因造成的錯(cuò)賬進(jìn)行重新編制及調(diào)整,所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);1.3甲方以書面形式可以申請乙方承擔(dān)由于乙方代理工作失誤給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失;1.4甲方有權(quán)要求乙方保守商業(yè)秘密;1.5甲方有權(quán)要求乙方在代制的記賬憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、納稅申請表和賬薄上加蓋乙方公司及服務(wù)人員印鑒。1.6應(yīng)按雙方約
8、定的時(shí)間及時(shí)填寫服務(wù)信息質(zhì)量反饋通知單;1.7甲方應(yīng)于簽訂合同日內(nèi)向乙方提供所需相關(guān)資料;1.8甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供真實(shí)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)資料,正確填制和依法取得符合統(tǒng)一規(guī)定的原始憑證。對乙方退回的并要求按國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度更正、補(bǔ)充的原始憑證,甲方應(yīng)及時(shí)予以更正、補(bǔ)充;自制原始憑證、取送和審驗(yàn)外來原始憑證的工作由甲方自行完成,否則,由此導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任,由甲方承擔(dān);1.9甲方應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)本企業(yè)日常貨幣的收支和保管,建立現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、庫存商品或材料明細(xì)賬、固定資產(chǎn)明細(xì)分類輔助賬、往來明細(xì)分類輔助賬(應(yīng)收應(yīng)付賬款、預(yù)收、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收應(yīng)付賬款)等基礎(chǔ)性工作,并接受乙方的業(yè)務(wù)指導(dǎo);1
9、.10甲方有責(zé)任按照雙方約定的時(shí)間即每月日前將上月與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的原始憑證整理并粘貼完畢,按雙方約定的交接地進(jìn)行交接;如果甲方未能按照約定進(jìn)行交接,應(yīng)按乙方指定的時(shí)間和地點(diǎn)另行交接,另行交接發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān);1.11甲方應(yīng)在會(huì)計(jì)年度終了后_個(gè)月內(nèi),簽收乙方代制的上年會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)憑證等資料。由于甲方原因不能按時(shí)取回上述資料,甲方應(yīng)向乙方支付_元/月的保管費(fèi)。如需乙方送達(dá),其費(fèi)用由甲方承擔(dān);1.12甲方自行負(fù)責(zé)代理過程中的資料復(fù)印,如需乙方幫助,其費(fèi)用自理。2.乙方的權(quán)利和責(zé)任:2.1乙方有權(quán)根據(jù)代理業(yè)務(wù)的需要,要求甲方配合履行責(zé)任,有權(quán)查閱甲方的有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表資料和文件,查看業(yè)
10、務(wù)現(xiàn)場和設(shè)施;2.2乙方有權(quán)要求甲方糾正違反法律、法規(guī)的行為,經(jīng)勸阻無效,乙方有權(quán)終止合同。2.3乙方指派為甲方代理的服務(wù)人員,由于乙方原因需要換服務(wù)人員時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因;2.4乙方及時(shí)按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)接收或送達(dá)相關(guān)資料;2.5乙方應(yīng)堅(jiān)持依法代理的原則,按照合同的內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù):2.6乙方應(yīng)在雙方簽訂合同_日內(nèi),指派會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師及相關(guān)服務(wù)人員在本公司(或在賬簿所在地)接賬;2.7乙方接受甲方委托建立相應(yīng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)等制度,應(yīng)及時(shí)報(bào)送給甲方的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或送達(dá)甲方;2.8乙方應(yīng)雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)及時(shí)審核原始憑證,代甲方制作記賬憑證,指導(dǎo)甲方正確填制
11、和依法取得有效原始憑證要注意審核現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證賬實(shí)相符;2.9應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證所確定的會(huì)計(jì)分錄,通過計(jì)算機(jī)代甲方編制電子會(huì)計(jì)賬薄;2.10應(yīng)及時(shí)代甲方編制資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和損益表,并于每季(或月)納稅申報(bào)完畢后_日內(nèi)送達(dá)甲方;乙方應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對賬(月或季)工作,進(jìn)行賬證核對、賬賬核對和賬實(shí)核對,在會(huì)計(jì)年度終了后_個(gè)月內(nèi)將會(huì)計(jì)賬簿、資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、損益表、會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)資料整理完畢,并與甲方辦理交接手續(xù);2.11乙方應(yīng)在甲方不拖欠代理費(fèi)的情況下在合同終止_個(gè)月內(nèi),將會(huì)計(jì)賬簿、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)資料交還甲方。2.12乙方有保守甲方商業(yè)秘密責(zé)任;2.13乙方有責(zé)任安全、完整、無償
12、地保管甲方一年內(nèi)的會(huì)計(jì)資料;2.14乙方因指導(dǎo)有誤或操作失誤,致使甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)的處罰,甲方負(fù)責(zé)補(bǔ)稅,乙方承擔(dān)相應(yīng)的滯納金和罰款。3.代理項(xiàng)目:3.1代建會(huì)計(jì)賬薄。3.2審核原始單據(jù)。3.3代制記賬憑證、編制會(huì)計(jì)賬薄、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。2022年代理會(huì)計(jì)合同范本(三)合同編號(hào):_第一條 約因保險(xiǎn)公司名稱_,公司法定地址_(以下稱甲方),同意將本合同列明之事項(xiàng)的代理權(quán)授予代理人(以下簡稱乙方)代理人姓名_,其戶籍所在地_,保險(xiǎn)代理合同范本。甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)等有關(guān)法規(guī),在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商就乙方接受甲方的委托,在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理人身保險(xiǎn)
13、業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜,一致達(dá)成本合同。本合同包括委托代理合同、培訓(xùn)合同、擔(dān)保合同及甲方關(guān)于個(gè)人代理人管理有關(guān)規(guī)定組成。委托代理合同為主合同,培訓(xùn)合同、擔(dān)保合同及甲方關(guān)于個(gè)人代理人管理有關(guān)規(guī)定為附合同。乙方應(yīng)將本人的保險(xiǎn)代理人資格證書提交甲方保存,換取甲方頒發(fā)的展業(yè)證書;甲方應(yīng)妥善保存乙方的保險(xiǎn)代理人資格證書,因甲方過錯(cuò)造成該證書損毀、丟失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條 代理期限本合同代理期限為_年,自_年_月_日至_年_月_日,乙方在代理期限內(nèi)實(shí)施的代理行為方為有效。代理期限屆滿,甲乙雙方未做任何終止本合同的行為及意思表示,本合同將自動(dòng)延長一個(gè)代理期限。第三條 代理區(qū)域乙方實(shí)施甲方授權(quán)代理行為的地域
14、范圍,以中國保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的甲方經(jīng)營區(qū)域?yàn)橄?。乙方不得在前述?jīng)營區(qū)域外進(jìn)行人身保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。乙方優(yōu)先在下列指定地區(qū)實(shí)施甲方授權(quán)的代理行為:第四條 代理權(quán)限甲方授權(quán)乙方可以實(shí)施以下代理行為:1.代理銷售甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。(1)個(gè)人壽險(xiǎn)( );(2)個(gè)人健康( );(3)個(gè)人人身意外傷害險(xiǎn)( );(4)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門許可的其他險(xiǎn)種( )_。乙方代理銷售甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為僅限于向第三人宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品的組合,無權(quán)決定是否承諾投保人訂立保險(xiǎn)合同的要約;乙方應(yīng)將投保人訂立保險(xiǎn)合同之要約(投保書)在規(guī)定的期限內(nèi)交付甲方,由甲方作出是否訂立保險(xiǎn)合同的決定。2.代理甲方收取保
15、險(xiǎn)費(fèi)。乙方應(yīng)代理甲方收取投保人預(yù)繳及續(xù)繳之保險(xiǎn)費(fèi),向投保人出具臨時(shí)收據(jù),并在規(guī)定的期限內(nèi)交付甲方。第五條 保險(xiǎn)費(fèi)交付方式乙方以現(xiàn)金或票據(jù)方式收據(jù)的投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)。第六條 保險(xiǎn)費(fèi)交付期限乙方應(yīng)自收到保險(xiǎn)費(fèi)_小時(shí)內(nèi),將保險(xiǎn)費(fèi)交付甲方。如最后_小時(shí)為節(jié)假日,則順延為節(jié)假日結(jié)束后的第一個(gè)工作日的甲方業(yè)務(wù)時(shí)間。第七條 代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和方式甲方按照本合同訂立時(shí)執(zhí)行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代理手續(xù)費(fèi);本合同有效期內(nèi),甲方要對現(xiàn)行的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更時(shí),應(yīng)征得乙方或乙方推選的集體代表同意,并就協(xié)議一致的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂立集體合同,對乙方具有約束力,本合同有效期內(nèi),甲方因國家法律、法規(guī)、政策的原因。需要調(diào)
16、整手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,如調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)是符合國家法律、法規(guī)、政策允許的限額的,可直接與乙方或乙方推選的代表訂立新的關(guān)于手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的集體合同,并對乙方具有約束力。如乙方不能認(rèn)可國家法律、法規(guī)、政策規(guī)定的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則本委托代理合同終止。甲方支付乙方手續(xù)費(fèi)的依據(jù)是乙方于上月_日以后(含_日)至本月_日代理的至本月_日仍有效的代理權(quán)限內(nèi)的保險(xiǎn)費(fèi)收入。甲方于每月_日前在代為扣除乙方應(yīng)付稅款后支付乙方當(dāng)期手續(xù)費(fèi)收人。延期支付的,甲方應(yīng)支付利息。第八條 保證與擔(dān)保乙方應(yīng)提供兩個(gè)甲方認(rèn)為具有保證人資格的自然人作為乙方履行本合同的保證人,并與甲方簽訂擔(dān)保合同;乙方應(yīng)同提交單證、票據(jù)保證金人民幣_(tái)元。第九條 專屬代
17、理乙方不得代理其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也不得幫助其他保險(xiǎn)公司及其代理人與甲方競爭。乙方不得兼職從事其他職業(yè)。此協(xié)議終止后_個(gè)月內(nèi),乙方不能為其他保險(xiǎn)公司代理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第十條 其他權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期培訓(xùn),每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于_小時(shí);乙方應(yīng)按時(shí)參加甲方的培訓(xùn),如乙方不能按要求參加甲方的培訓(xùn),甲方有權(quán)解除本合同。乙方應(yīng)遵循保險(xiǎn)法及保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)等法律法規(guī)的規(guī)定,誠實(shí)代理,并保守甲方及客戶的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私。乙方應(yīng)按甲方的要求報(bào)告有關(guān)完成委托事項(xiàng)的情況。第十一條 合同的變更本合同條款可以進(jìn)行變更。甲方應(yīng)與乙方或乙方推選的代表就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后對本合
18、同進(jìn)行變更。甲方與乙方個(gè)人協(xié)商對合同進(jìn)行的變更,應(yīng)訂立補(bǔ)充合同;甲方與乙方推選的代表協(xié)商,對本合同所作的變更,對乙方所有成員有效,不能同意變更后事項(xiàng)的乙方個(gè)別成員,作解除合同處理。關(guān)于合同的變更,本合同另有約定的除外。第十二條 合同的終止本合同可因下列原因終止:1.因本合同期限屆滿,甲方?jīng)Q定不再續(xù)延本合同;2.甲方發(fā)生分立或合并,分立或合并后新的組織沒有承諾本合同繼續(xù)有效并承擔(dān)本合同甲方權(quán)利義務(wù)的;3.乙方辭去委托或者甲方撤銷委托。乙方辭去委托時(shí),不必取得甲方同意,但必須提前日通知甲方,如因辭去委托使甲方受到損失,乙方應(yīng)負(fù)賠償損失的責(zé)任;甲方撤銷委托時(shí),不必取得乙方的同意,但應(yīng)支付乙方已代理業(yè)
19、務(wù)的手續(xù)費(fèi)。如因撤銷委托使受托人受到損失,甲方應(yīng)負(fù)賠償損失的責(zé)任。本合同終止時(shí),甲方有權(quán)收回乙方持有的屬于甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料以及其他物品;本合同終止時(shí),甲方有權(quán)要求乙方償還甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi),合同另有約定的除外。本合同終止時(shí),甲方應(yīng)收回展業(yè)證書,退還乙方保險(xiǎn)代理人資格證書,并在乙方歸還甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料以及其他物品后,退還乙方保證金,如上述單證、資料、物品有缺失、毀損,應(yīng)相應(yīng)扣減保證金,并將保證金余額退還乙方;如保證金不足以補(bǔ)償以上損失的,可以在應(yīng)支付乙方的手續(xù)費(fèi)中扣除不足部分。第十三條 違約責(zé)任乙方應(yīng)對在代理過程因本人過錯(cuò)導(dǎo)致的第三人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任
20、;因乙方在代理過程因過錯(cuò)導(dǎo)致的第三人的損失,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的,甲方履行賠償責(zé)任后,有向乙方追償?shù)臋?quán)利。甲乙雙方因過錯(cuò)給對方造成的損失,均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本合同解除后,并不排除乙方在本合同有效期間因過錯(cuò)行為應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第十四條 爭議處理本合同履行過程中,雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可依法調(diào)解、仲裁或提出訴訟。第十五條 附則乙方同意甲方制訂關(guān)于代理手續(xù)費(fèi)的規(guī)定和有關(guān)壽險(xiǎn)代理員管理的辦法作為本合同的附件,附件修訂時(shí),與甲方簽訂集體合同,并對乙方具有約束力。乙方提供的擔(dān)保人與甲方簽訂的擔(dān)保合同,為本合同的附合同,本合同終止后,對乙方在本合同有效期間的行為的保證責(zé)任不當(dāng)然解除。本合同經(jīng)甲
21、方簽字蓋章,乙方親筆簽字,并在甲方收到乙方保險(xiǎn)代理人資格證書原件、單證票據(jù)保證金、擔(dān)保合同后生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章):_代表:(簽字):_乙方:(簽字):_代理人資格證書號(hào):_代理人展業(yè)證書號(hào):_居民身份證號(hào):_戶籍所在地:_住所地:_郵政編碼:_簽署地:_簽訂時(shí)間_年_月_日2022年代理會(huì)計(jì)合同范本(四)為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:經(jīng)營理念承諾(一)依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則,依法合規(guī)經(jīng)營。(二
22、)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售及承保服務(wù)承諾(一)誠信合規(guī)銷售:運(yùn)用專業(yè)知識(shí),耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款,如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng),特別明確說明免除責(zé)任,使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎?。(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公
23、司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息,清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。回訪服務(wù)承諾(一)每年定期對代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn),并對做好書面記錄,集中歸檔。(二)公司每年對代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查,以加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。理賠服務(wù)承諾(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。(三)樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7_小時(shí)
24、全天候人工和自助語音服務(wù),為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù),維護(hù)客戶的合法權(quán)益。(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案,并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請求后,及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,在_日之內(nèi)作出核定,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)
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