郵政分公司20年工作開展情況和20年工作思路

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2、737.39萬元，完成進度的99.27%，全市排名第五（其中etc業(yè)務(wù)的32萬未清分，清分后金融業(yè)務(wù)全面完成了全年收入）；電商業(yè)務(wù)完成收入88.77萬元，完成計劃的65.75%，分銷業(yè)務(wù)完成收入199.35萬元，完成計劃的114.57%；集郵文傳業(yè)務(wù)完成收入672.86萬元，完成計劃的115.61%，全市排名第五；包裹快遞完成收入595.92萬元，完成計劃的98.01%，全市排名十二位，20 xx年完成情況較好的是文傳業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，收入缺口主要集中在電商專業(yè)。二、當下重點工作安排細化管控，強化支撐，摒除一切困難沖刺開門紅（一）明確重點，有的放矢開展業(yè)務(wù)。一是穩(wěn)步推進金融轉(zhuǎn)型工作，以保險、儲蓄

3、為抓手，實現(xiàn)快速上量，著力提升當期收、人益；以聚合支付為重點，加強外拓走訪，聚合客戶資產(chǎn)。二是以客戶為中心，多維度開展客維活動，金融業(yè)務(wù)按照活動方案開展廳堂客戶活動，寄遞業(yè)務(wù)開展春節(jié)前客戶拜訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客源基礎(chǔ)。三是借助年前春節(jié)旺季契機，開展酒水、郵品、電影票銷售工作，寄遞業(yè)務(wù)借助春節(jié)小高峰努力上量增收，沖刺開門紅收入計劃。（二）細化目標，強化過程管控。一是加強對各項重點任務(wù)的督導(dǎo)，培訓(xùn)和幫扶，突出重點配好資源，營造旺季宣傳氛圍，常態(tài)化抽查、通報、點評網(wǎng)點工作開展情況。二是強化制度建設(shè)，擬定開門紅競賽方案、重點項目競賽方案、營銷積分薪酬方案，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。三是優(yōu)化服務(wù)指標，重點

4、關(guān)注網(wǎng)點服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品營銷話術(shù)，對問題及時糾偏，適應(yīng)合規(guī)新要求，降低投訴指標，提高服務(wù)質(zhì)量支撐生產(chǎn)發(fā)展。三）加強關(guān)愛，提高職工歸屬感。一是強化黨建引領(lǐng)，成立黨員突擊隊幫扶春節(jié)旺季生產(chǎn)，幫助一線職工減輕工作壓力。二是開展新春慰問工作，通過職工家訪、困難職工慰問增強職工幸福感。三是開展新春文藝匯演，提升職工凝聚力。（四）筑牢安全合規(guī)底線，加強節(jié)前安全檢查，杜絕風(fēng)險事故。三、2020年工作思路統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是堅持效益優(yōu)先，推動金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，完善網(wǎng)點建設(shè)、推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，打造高素質(zhì)金融從業(yè)人員隊伍，全面提升金融業(yè)務(wù)收入占比；二是堅持對標找差，量質(zhì)并重發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)，全力打好寄遞業(yè)務(wù)“降本增利”決勝之戰(zhàn)，著力做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場占有率，加大攬投渠道的建設(shè)，最大限度拉動平臺量和寄遞量；三是堅持項目引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展文傳業(yè)務(wù)。積極整合內(nèi)外部文化傳媒資源，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，強化項目開發(fā)，以“文化+”為中心，鞏固文創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之路；四是堅持協(xié)同發(fā)展，注重源頭獲客，電商堅持業(yè)務(wù)聯(lián)動，開發(fā)團險項目，突破“兩險”業(yè)務(wù)，分銷業(yè)務(wù)以福利項目為重點，努力開發(fā)單位客戶。xx分公司將不忘初心加油干，越是艱險越向前，只爭