IT行業(yè)管理咨詢中大咨詢課件

1、第1頁，共24頁。核心優(yōu)勢團隊經(jīng)驗案例展示客戶評價咨詢服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)研究目錄第2頁，共24頁。IT行業(yè)行業(yè)研究 從上世紀(jì)30年代開始，IT業(yè)的發(fā)展短暫卻勢頭越來越猛，現(xiàn)在已經(jīng)成為國民產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。 雖然IT技術(shù)的創(chuàng)新還在嬰兒期，但就如計算機科學(xué)先鋒人物雷庫茲韋爾（Ray Kurzweil）指出的那樣，它的增長事實上是以指數(shù)形式增加的，一開始可能并不引人注目，但潛力非凡。 在中國，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、寬帶家庭上網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)用戶、IT 支出以及電信支出等方面的增長速度非常快。去年全行業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢，上半年累計生產(chǎn)增長27.2%，雖然與一季度相比增幅有所回落，但比去年同期提高10多

2、個百分點，高于全國工業(yè)整體增幅水平11個百分點，對全國工業(yè)增長的貢獻率達到14.9%，拉動全國工業(yè)增長16.2個百分點中的2.4個百分點，仍是拉動全國工業(yè)增長的主要力量。但中國總體上還是一個發(fā)展中國家，中國在全球IT 支出上占的比例仍然比較少，這需要IT行業(yè)不斷改革創(chuàng)新，需要企業(yè)不斷完善管理和調(diào)整戰(zhàn)略。 中大咨詢長期關(guān)注IT行業(yè)，關(guān)心IT企業(yè)的發(fā)展與需求，用心幫助企業(yè)消除在發(fā)展路上遇到的各種困擾，充分展示企業(yè)自己產(chǎn)品的優(yōu)秀價值，在行業(yè)中樹立自己的品牌優(yōu)勢和地位。第3頁，共24頁。IT行業(yè)核心優(yōu)勢 豐富的IT行業(yè)咨詢經(jīng)驗 中大咨詢?yōu)槎嗉襂T企業(yè)提供過咨詢服務(wù)，為客戶提供專業(yè)、理性的管理咨詢服務(wù)，

3、為IT業(yè)的發(fā)展贏取廣闊的空間，由此獲得企業(yè)的良好口碑。專業(yè)的咨詢顧問 中大咨詢IT行業(yè)咨詢顧問團隊來自國內(nèi)外一流商學(xué)院與世界500強跨國公司，擁有良好的管理學(xué)及商科教育背景，多數(shù)咨詢顧問在加入中大咨詢前，擁有IT業(yè)實際管理經(jīng)驗。出色的管理咨詢顧問必須是睿智的分析家，擁有敏感的商業(yè)觸覺，具有多樣化的背景和極具創(chuàng)造力的人格魅力。對中大咨詢而言，追求卓越與實效是我們每一位咨詢顧問不可或缺的品質(zhì)。我們的成長體系專注于幫助每一個成員不斷成長，釋放潛能，確保我們所提供的是創(chuàng)新領(lǐng)先的、最具實效的咨詢服務(wù)。這使我們能企業(yè)持續(xù)提升組織能力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。研究中心進行行業(yè)研究及數(shù)據(jù)庫建設(shè) 我們成立研究中心，

4、擁有IT業(yè)的專家研究團隊，團隊內(nèi)部保持協(xié)調(diào)高度默契的分工合作，在IT業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境分析、人力資源、政府政策導(dǎo)向等方面進行細致分析，為客戶咨詢服務(wù)提供專業(yè)長遠的專家深度咨詢支持。第4頁，共24頁。IT行業(yè)核心優(yōu)勢成熟的服務(wù)模式我們以實際市場分析為基礎(chǔ)，在以往豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗中逐漸形成一套成熟的服務(wù)模式。我們定期舉辦的專題工作坊、有針對性的培訓(xùn)方案將保證企業(yè)內(nèi)每一個成員都熟知并掌握我們的方案細節(jié)，極大的保證了方案的實施落地。我們根據(jù)不同的企業(yè)需求組建項目組，包括多位行業(yè)內(nèi)專家和各類專業(yè)人才，準(zhǔn)確滿足客戶需求。詳實的數(shù)據(jù)庫資源中大咨詢憑借強大的專家團隊，運用科學(xué)高效的信息收集和處理工具，搜集

5、并沉淀出豐富而具有實踐指導(dǎo)意義的文化傳媒業(yè)行業(yè)信息，從不同地域、不同層次和不同角度深入調(diào)查、收集、整理形成專業(yè)的IT業(yè)研究數(shù)據(jù)庫，同時擁有國內(nèi)外眾多專業(yè)技術(shù)資源數(shù)據(jù)庫和資料。這為我們的IT業(yè)研究提供豐富的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實研究依據(jù)。傳授工具與方法論，確保實施落地判定一份項目方案完美在于它本身的卓越設(shè)計，在于它在執(zhí)行過程中符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。中大咨詢在對客戶進行綜合診斷分析之后，形成具有針對性的解決方案，全程跟進方案的落實情況，協(xié)助客戶將方案運用到實踐當(dāng)中，并將工具與方法論全數(shù)傳授給客戶，真正做到為客戶提供最具實際價值的咨詢服務(wù)。第5頁，共24頁。IT行業(yè)核心優(yōu)勢高效靈活的項目模式 一個成功的項目需要運

6、用科學(xué)的技術(shù)方法進行前期綜合分析，隨之形成一套完整且執(zhí)行力強的項目方案，在執(zhí)行過程中需要不斷跟蹤并對項目進行有效控制，在項目完成后需要進行評估，一個完整的IT業(yè)咨詢服務(wù)項目所涉及的細節(jié)項目和分工決定了項目的成敗，這要求形成一個高度配合默契的項目團隊，使整個項目運作井然有序而不失靈活。 中大咨詢在多年的IT業(yè)咨詢服務(wù)中摸索出屬于自己的項目模式，從項目初期、方案落實到最終的項目完成均配以專業(yè)的咨詢顧問，并輔以應(yīng)急處理方案，確保IT業(yè)咨詢項目運作系統(tǒng)的高效、出色。第6頁，共24頁。IT行業(yè)核心優(yōu)勢專業(yè)的服務(wù)態(tài)度中大咨詢工作理念在進行企業(yè)咨詢服務(wù)時，我們堅持以下工作理念：效率至上，持續(xù)改善我們在項目期

7、間和項目之后均有嚴(yán)格的質(zhì)量控制，可以保證我們所有的項目成果都符合“效率至上，持續(xù)改善”這一卓越標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舻臐M意是我們滿意的唯一標(biāo)準(zhǔn)。團隊合作，共同發(fā)展我們致力與企業(yè)客戶建立誠摯互信的合作伙伴關(guān)系，并一直保持建設(shè)性對話。我們堅持不懈，用毫無保留的奉獻精神與企業(yè)客戶通力合作。我們每一個項目的每一個方案都與企業(yè)客戶的管理模式無比契合。銳意進取，勇于承擔(dān)對我們來說，“銳意進取，勇于承擔(dān)”是咨詢顧問的必備品格，是事業(yè)成功以及為追求成功而勇于承擔(dān)責(zé)任的氣概。只有這樣，我們才能為企業(yè)客戶創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值和社會價值。這種氣概是中大咨詢迅速成長的基石，也是中大咨詢與生俱來的特質(zhì)。對企業(yè)客戶來說，我們是一個專業(yè)

8、和值得信賴的伙伴。第7頁，共24頁。IT行業(yè)團隊經(jīng)驗專業(yè)精神“引領(lǐng)IT產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)，用我們創(chuàng)新的思維、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度、強大的知識網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶排憂解難?！笔亲稍儓F隊一直堅守的服務(wù)信念，秉持著敬業(yè)的態(tài)度，為廣大IT企業(yè)開展咨詢服務(wù)。服務(wù)經(jīng)驗服務(wù)團隊有多年的實踐經(jīng)驗，已幫助國內(nèi)多家大型IT企業(yè)順利開展各種項目，通過調(diào)查客戶的執(zhí)行能力，為客戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等實施服務(wù)，幫助項目落地實施。第8頁，共24頁。 企業(yè)文化：深圳某知名IT信息科技公司企業(yè)文化咨詢項目 戰(zhàn)略：某領(lǐng)先IT信息科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提升咨詢項目IT行業(yè)案例展示第9頁，共24頁。IT行業(yè)案例展示 深圳某IT信息科技公司企業(yè)文化咨詢項目 【主要問

9、題】1、對于公司如何建立具有自己特色文化的目標(biāo)和步驟不明確；2、公司高層對于如何保證企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相匹配，從而讓企業(yè)文化發(fā)揮推動作用沒有很明確的想法；3、建立好自己的企業(yè)文化后該如何經(jīng)營使得文化不斷激勵員工，團結(jié)員工，不會輕易喪失文化生命力；4、企業(yè)文化中的不良因子產(chǎn)生的惡劣影響深刻又根深蒂固，對于改造的方向和方法不明確?！痉桨笇嵤?、成立項目小組，對公司內(nèi)部環(huán)境、管理層和基層員工氛圍、現(xiàn)有企業(yè)文化進行了考察調(diào)研和評估診斷；2、根據(jù)診斷結(jié)果，明確公司該公司在企業(yè)文化方面存在的問題：公司目前企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展的契合度不足；公司并沒有對現(xiàn)有企業(yè)文化特征進行提煉，優(yōu)秀文化因子和不良文化因子共存

10、；分離、割裂企業(yè)文化的精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化，尚未建立企業(yè)文化推廣固化系統(tǒng)，對企業(yè)文化認識存在誤區(qū)；3、針對發(fā)現(xiàn)的問題，提煉現(xiàn)有文化理念，創(chuàng)新企業(yè)文化體系，設(shè)計企業(yè)文化推廣固化方案；4、對企業(yè)文化類別進行識別、文化內(nèi)因子辨識以及成熟度測試，建立企業(yè)文化三要素模型；5、設(shè)立企業(yè)文化運行機制，評估運行效果并提出針對性改善；6、在公司發(fā)展總戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，調(diào)整與變革戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、公司改制的企業(yè)文化，提升與培養(yǎng)管理變革后的企業(yè)文化。第10頁，共24頁。IT行業(yè)案例展示 某IT信息科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提升咨詢項目【主要挑戰(zhàn)】1、公司高層僅對企業(yè)發(fā)展方向有初步設(shè)想，而對發(fā)展戰(zhàn)略缺乏前瞻性和系統(tǒng)性思考

11、。2、高層沒有形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略意圖，缺乏清晰明確的戰(zhàn)略使命和愿景戰(zhàn)略。3、公司缺乏能使發(fā)展方向付諸行動的戰(zhàn)略支撐體系，核心競爭能力亟待提高。4、沒有具體的競爭戰(zhàn)略，也沒有按產(chǎn)品、區(qū)域和客戶等不同維度進行細化的業(yè)務(wù)組合規(guī)劃。5、缺乏清晰明確的戰(zhàn)略使命和愿景，無法發(fā)揮戰(zhàn)略對員工的引導(dǎo)作用，組織內(nèi)部驅(qū)動力嚴(yán)重缺失。【解決方案】中大咨詢經(jīng)過前期的調(diào)查、研究和磋商深入地了解了該公司的現(xiàn)行架構(gòu)和問題情況，通過項目建議書清晰明了地針對該公司現(xiàn)存的各項管理問題初步提出了相應(yīng)的專業(yè)解決方案。在明確了解決方案后，從公司的未來戰(zhàn)略入手，針對現(xiàn)行組織架構(gòu)的漏洞與問題進行改革，理清管理業(yè)務(wù)管理流程，優(yōu)化戰(zhàn)略人力資源管理部

12、署，設(shè)計和優(yōu)化激勵理念和機制，從而全面提升了企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。使企業(yè)清晰了未來的發(fā)展方向，明確了企業(yè)使命、愿景及核心價值觀，形成具體的競爭戰(zhàn)略。方案實施：1、成立項目小組，對公司以及外部市場、相關(guān)行業(yè)環(huán)境進行了深入的調(diào)查、整理和評估診斷；2、根據(jù)調(diào)查診斷結(jié)果，明確公司在行業(yè)中所處地位、公司內(nèi)部架構(gòu)以及運行中存在的問題，并針對公司現(xiàn)存各種問題提出了專業(yè)的解決方案；3、根據(jù)存在問題和解決方案，明確企業(yè)在社會發(fā)展中的意義、角色和責(zé)任。描述企業(yè)未來發(fā)展藍圖，明確長遠發(fā)展方向；4、將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其落實到每一項具體業(yè)務(wù)上，明確各業(yè)務(wù)具體戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。明確所保留業(yè)務(wù)如何

13、發(fā)展，剝離也如何退出，新行業(yè)如何切入明確如何做大做強，成為行業(yè)領(lǐng)跑者；5、明確職能戰(zhàn)略，提高企業(yè)資源利用效率，是企業(yè)資源利用效率最大化；6、建立有競爭力的與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系，明確戰(zhàn)略管理部門，保證戰(zhàn)略落到實處。第11頁，共24頁。IT行業(yè)客戶評價感謝中大咨詢歷經(jīng)多時對我們公司進行了全面、系統(tǒng)的咨詢。幫助我公司制訂了切合實際的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施，同時，在項目實施過程中也給公司帶來了先進的經(jīng)營理念和科學(xué)的工作方法。中大咨詢項目組成員在工作中兢兢業(yè)業(yè)，結(jié)合我公司的實際情況提供了切實可行的方案，具有很強的科學(xué)性和可操作性。 深圳某領(lǐng)先IT信息科技公司營運總監(jiān)第12頁，共24頁。引領(lǐng)IT產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)

14、，用我們創(chuàng)新的思維、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度、強大的知識網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶排憂解難。我們的使命：我們以國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)龍頭咨詢服務(wù)經(jīng)驗，用專業(yè)、理性的眼光協(xié)助客戶奠定扎實的管理功底，打造IT行業(yè)知識服務(wù)第一品牌。我們的觀點：如今，IT產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展舞臺上扮演的角色越來越重要，眾所周知，IT產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟利益和社會效益十分巨大。一方面IT產(chǎn)業(yè)巨大的魅力吸引了許多企業(yè)投資，而另一方面是中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高，遇到的難題重重。因此，IT產(chǎn)業(yè)急需專業(yè)的指導(dǎo)和規(guī)劃，以保證其健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，中大咨詢以其深厚的IT產(chǎn)業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，過硬的專業(yè)團隊指導(dǎo)幫助客戶在競爭中占據(jù)一席之地，分享IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的甜蜜果實。我們的優(yōu)勢

15、：中大咨詢依托優(yōu)秀的服務(wù)團隊和多年深刻的實踐經(jīng)驗，深入了解IT產(chǎn)業(yè)客戶的棘手問題，以合理完善的規(guī)劃和適應(yīng)當(dāng)今IT產(chǎn)業(yè)大發(fā)展趨勢的運行機制為依托制定可行的策略，幫助客戶實現(xiàn)理想，走向成功。IT行業(yè)咨詢服務(wù)第13頁，共24頁。IT行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位服務(wù)將獲得的收益：清晰企業(yè)未來的發(fā)展方向，明確企業(yè)使命、愿景及核心價值觀，形成具體的競爭戰(zhàn)略。各部門統(tǒng)一認識企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，及時作出業(yè)務(wù)規(guī)劃。清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃推動戰(zhàn)略的落地實施。第14頁，共24頁。IT行業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化中大咨詢從IT企業(yè)的戰(zhàn)略梳理入手，深刻理解農(nóng)合機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀，結(jié)合IT業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的最佳實踐范例，結(jié)合企業(yè)需求，通過傳統(tǒng)的組織設(shè)計方法

16、和基于流程的組織設(shè)計方法，對組織結(jié)構(gòu)問題進行診斷，并對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。第15頁，共24頁。流程再造和優(yōu)化是對流程的全面徹底完善。中大咨詢分四大階段進行流程重組和優(yōu)化，采用七維度流程評估方法系統(tǒng)評估流程的質(zhì)量和效率，從流程路線圖、流程規(guī)則和制度三個方面重新優(yōu)化流程。IT行業(yè)流程再造和優(yōu)化第16頁，共24頁。IT行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃通過明晰企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式對企業(yè)各層面人員的能力要求，為人力資源規(guī)劃提供明確指引。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)戰(zhàn)略能力要求和人力資源現(xiàn)狀，對員工隊伍進行規(guī)劃，并通過管理機制和制度的規(guī)劃，保證戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動、業(yè)績結(jié)果要求得到人力資源的有力支持。第17頁，共24頁。

17、IT行業(yè)薪酬管理體系優(yōu)化中大咨詢從行業(yè)特色和社會環(huán)境出發(fā)，兼顧薪酬的外部競爭力和內(nèi)部公平性，以戰(zhàn)略和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，參考崗位價值和所需能力，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)、規(guī)范薪酬梯隊，幫助企業(yè)建立更符合股東和員工利益的薪酬管理體系。第18頁，共24頁。IT行業(yè)績效管理體系優(yōu)化一個合格的績效體系需要具備良好的操作性、客觀性和應(yīng)用性。中大咨詢從考核指標(biāo)、考核方式、考核流程及結(jié)果應(yīng)用等多方面進行優(yōu)化，并將績效體系固化到IT系統(tǒng)，實現(xiàn)咨詢、培訓(xùn)、IT的結(jié)合，確?？冃w系易操作、好應(yīng)用、有公允。第19頁，共24頁。IT行業(yè)人才梯隊建設(shè)對企業(yè)當(dāng)前人才狀況進行盤點，了解員工使用和管理上的不足，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿Α⒕C合素質(zhì)較好的人

18、才，搭建企業(yè)人才梯隊，提供與之配套的培訓(xùn)和輪崗機會，開發(fā)人才發(fā)展通道 ，制定高管層后備干部培養(yǎng)計劃、管理層干部儲備計劃、基層骨干繼任計劃。第20頁，共24頁。IT行業(yè)培訓(xùn)服務(wù) 培訓(xùn)體系：中大咨詢通過全方位的診斷分析，依據(jù)科學(xué)的方法論，遵循合理的設(shè)計流程，為企業(yè)搭建個性化培訓(xùn)體系。培訓(xùn)系統(tǒng)優(yōu)化 師資體系建設(shè)課程體系建設(shè) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)人才體系建設(shè) 從學(xué)習(xí)地圖到課程內(nèi)化 培訓(xùn)項目：中大咨詢?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ苹嘤?xùn)項目，針對不同群體的多樣化需求，用最有效的方法設(shè)計出最適宜的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)方式，配套項目監(jiān)控實施和項目質(zhì)量保證體系，全程保證培訓(xùn)效果。中大特色系列項目中大AMBA項目領(lǐng)導(dǎo)力系列項目跨界學(xué)習(xí)項目人才培養(yǎng)系列項目關(guān)鍵人才培養(yǎng)計劃后備人才培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃內(nèi)部培訓(xùn)師TTT職能系列提升項目人力資源專題市場營銷專題財務(wù)管理專題流程管理專題第21頁，共24頁。IT行業(yè)培訓(xùn)服務(wù) 培訓(xùn)課程：中大咨詢將持續(xù)對課程進行篩選和優(yōu)化，挑選行業(yè)最富效果的經(jīng)典課程形成經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程，并幫助企業(yè)定制開發(fā)關(guān)鍵課程，并培養(yǎng)該課程的內(nèi)訓(xùn)師。全方位培養(yǎng)精品課程 財務(wù)會計 人力資源 市場營銷 生產(chǎn)管理 團隊溝通 研發(fā)管理 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 戰(zhàn)略與文化 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 投資理財 身心關(guān)懷 情商管理 項目管理 思維方法 人文修養(yǎng) 風(fēng)險內(nèi)控管理層級精品課程后備人才中基層管理者中高層管理者高層管