需求分解分配提綱

1、產(chǎn)品需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、分享講師十多年著名企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、以及研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合公司產(chǎn)品特點(diǎn)的系統(tǒng)工程方法和工具；2、掌握客戶需求轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品需求分析的具體方法，明確產(chǎn)品需求規(guī)格的細(xì)化程 度，提高需求的質(zhì)量，確保需求在不同團(tuán)隊(duì)（如：研發(fā)、市場(chǎng)、制造、客戶等） 之間的有效傳遞和落實(shí)；3、掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法和工具，提高過(guò)程的規(guī)范性，尤其是功能分析和架構(gòu)設(shè) 計(jì)的方法、產(chǎn)品工程特ttCDFx）的考慮、以及功能、性能、成本等方面的權(quán)衡 分析和有效性分析方法，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和產(chǎn)業(yè)化程度，減少開發(fā)過(guò)程中的 重復(fù)和返工；4、理清需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的組織和職責(zé)，提

2、高需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)部 門的參與度；5、掌握對(duì)客戶需求/市場(chǎng)需求、產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)規(guī)格進(jìn)行持續(xù)驗(yàn) 證和跟蹤的機(jī)制和方法；6、分享講師1000多家企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)案例，具體涉及產(chǎn)品需求分析和產(chǎn) 品設(shè)計(jì)方面的全方位的案例資料（如：流程、模板、查檢表等），幫助學(xué)員“學(xué) 以致用”。第一天一、需求工程與系統(tǒng)工程綜述（1.5小時(shí)）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握需求和需求工程的基本概念和框架體系2）掌握需求工程與系統(tǒng)工程的有機(jī)融合3）掌握系統(tǒng)工程的概念和框架體系4）理解系統(tǒng)工程與產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)聯(lián)5）理解系統(tǒng)工程過(guò)程和系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法需求的重要性需求的概念（客戶需求、產(chǎn)品需求）

3、需求的分類和層次1）業(yè)務(wù)需求、用戶需求、客戶需求、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品族需求、產(chǎn)品包需求、產(chǎn)品需求規(guī)格（設(shè)計(jì)需求）、產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)規(guī)格）2）功能需求、非功能需求3）技術(shù)需求、非技術(shù)需求需求工程框架體系需求工程與系統(tǒng)工程的有機(jī)融合系統(tǒng)工程在產(chǎn)品開發(fā)管理體系中的位置系統(tǒng)工程的基本概念在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的多個(gè)方面系統(tǒng)工程體系實(shí)踐，及其業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)工程過(guò)程11、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一三個(gè)視圖操作視圖/行為視圖/用戶視圖1功能視圖物理視圖/實(shí)體視圖山.需求分解分配過(guò)程專題：系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法1）系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法一發(fā)展歷程傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方法1現(xiàn)代的結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蟮姆椒?）系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法一比較3）系統(tǒng)分析與

4、設(shè)計(jì)方法一模型4）案例講解：結(jié)構(gòu)化分析的方法和過(guò)程系統(tǒng)構(gòu)件、系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)工程過(guò)程（全流程角度）基線體系系統(tǒng)工程相關(guān)組織結(jié)構(gòu)演練與問題討論二、客戶需求收集和分析（源頭）（2小時(shí)）（如何從市場(chǎng)（客戶）角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？如何構(gòu)建需求收集長(zhǎng)效機(jī)制？解決研 發(fā)和市場(chǎng)脫節(jié)的問題；如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成市場(chǎng)需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)？） 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握業(yè)界常用的需求收集的12種方法和具體注意的問題2）掌握需求收集的問題設(shè)計(jì)方法3）掌握需求收集的方法和技巧4）掌握單項(xiàng)需求收集框架要素和注意事項(xiàng)5）掌握構(gòu)造例行化的需求收集和分析機(jī)制，實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)6）掌握需求分類和優(yōu)

5、先級(jí)排序的方法7）掌握市場(chǎng)管理和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法，進(jìn)行深層次客戶需求分析需求收集流程1）識(shí)別客戶？（誰(shuí)是我們的客戶？）2）客戶分析（干系人分析、決策影響分析、關(guān)注點(diǎn)分析）3）需求收集方法和渠道（12種方法：“撿金子模型”）4）需求收集的準(zhǔn)備工作需求收集框架設(shè)計(jì)（論點(diǎn)一假設(shè)一問題）1需求收集問題設(shè)計(jì)演練與問題討論5）需求收集需要注意的問題6）需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）收集人信息、客戶信息、需求信息、優(yōu)先級(jí)、關(guān)聯(lián)需求案例分享：某公司單項(xiàng)需求描述要素講解1演練與問題討論如何構(gòu)造例行化的需求收集機(jī)制？1）討論：需求分析和管理的現(xiàn)狀問題?如何提高需求收集的積極性、主動(dòng)性？研發(fā)

6、與市場(chǎng)如何有效銜接？1如何提高市場(chǎng)需求分析的充分性、有效性，避免被動(dòng)響應(yīng)客戶？2）組織：組建跨部門需求收集和分析小組；3）流程：建立端到端需求管理流程控制神經(jīng)末梢（出差、展覽、招標(biāo)等）；4）IT：構(gòu)建需求管理IT平臺(tái)；5）管理：建立績(jī)效管理的指標(biāo)收集和考評(píng)機(jī)制；并與員工任職資格結(jié)合。6）案例分享：某公司市場(chǎng)需求管理制度講解三、產(chǎn)品包需求（開始）（1小時(shí)）（如何把市場(chǎng)需求（外部需求）轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品包需求，并充分考慮內(nèi)部需求DFX需求）？） 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握什么是產(chǎn)品包需求，洞察客戶購(gòu)買產(chǎn)品的方方面面因素2）掌握內(nèi)部需求的收集和分析方法，領(lǐng)悟DFX的思想3）掌握產(chǎn)品包需求文檔的基本內(nèi)容從產(chǎn)品包

7、需求到產(chǎn)品概念的全過(guò)程將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求案例講解：如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求1產(chǎn)品包需求的樣例主關(guān)注內(nèi)部需求DFX（DFT、DFM、DFA 等）1 RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）1案例講解：DFX、RAS需求規(guī)范1 -RAS的方法1設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系建設(shè)形成產(chǎn)品包需求文檔案例講解：產(chǎn)品包需求模板1案例分享：具體系統(tǒng)產(chǎn)品需求包案例分享產(chǎn)品包需求質(zhì)量關(guān)產(chǎn)品包需求評(píng)估與排序1產(chǎn)品包需求評(píng)審Checklist高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)注不必要的鍍金需求演練與問題討論四、系統(tǒng)需求分析和概念設(shè)計(jì)（4小時(shí)）2.5 + 1.5（如何對(duì)產(chǎn)品包需求進(jìn)行分析，形成產(chǎn)品需求規(guī)格（設(shè)計(jì)需求）？如何構(gòu)建清晰、易懂、

8、有 競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品概念。）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握系統(tǒng)需求分析方法，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品包需求到設(shè)計(jì)需求的轉(zhuǎn)換2）掌握功能需求、性能需求、可靠性需求等的描述方法3）掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔的基本內(nèi)容4）掌握優(yōu)秀設(shè)計(jì)需求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5）掌握產(chǎn)品概念的定義、選擇和評(píng)估的方法回顧一從產(chǎn)品包需求到產(chǎn)品概念的全過(guò)程系統(tǒng)需求分析過(guò)程系統(tǒng)需求分析方法一：用例和場(chǎng)景法（面向?qū)ο蠓椒ǎ?）確定系統(tǒng)上下文環(huán)境：案例講解：手機(jī)的上下文環(huán)境描述2）確定操作場(chǎng)景操作場(chǎng)景的目的和作用1提取操作場(chǎng)景的詳細(xì)過(guò)程1操作場(chǎng)景的表達(dá)方法（順序圖、合作圖/帶泳道的活動(dòng)圖）1案例講解：手機(jī)發(fā)送短信的操作場(chǎng)景3）操作場(chǎng)景分析定義功能、性能1操作場(chǎng)景分析的詳

9、細(xì)過(guò)程1案例講解：手機(jī)發(fā)送短信的操作場(chǎng)景分析1操作場(chǎng)景分析的注意事項(xiàng)1案例討論：性能需求的分解4）產(chǎn)品工程特性需求分析（DFX-RAS）可靠性等具體分析方法5）模式和組網(wǎng)分析模式是從不同角度考慮需求的一種方法1組網(wǎng)方式會(huì)對(duì)系統(tǒng)需求產(chǎn)生重要影響6）整理設(shè)計(jì)約束和設(shè)計(jì)特征7）整合和權(quán)衡分析8）定義TPM （技術(shù)性能指標(biāo)）9）設(shè)計(jì)需求確認(rèn)10）系統(tǒng)需求分析的注意事項(xiàng)關(guān)于設(shè)計(jì)需求的粒度問題1確定頂層支撐功能的原則1增強(qiáng)型系統(tǒng)的需求分析過(guò)程裁剪1有關(guān)重用問題H）子系統(tǒng)需求分析12）演練與問題討論第二天系統(tǒng)需求分析方法二：QFD （質(zhì)量功能展開法）質(zhì)量屋（HOQ）1案例分享：某產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)量屋進(jìn)行需求分析演

10、練與問題討論5產(chǎn)品包需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求（系統(tǒng)需求）設(shè)計(jì)需求整理和評(píng)審1）設(shè)計(jì)需求合理化1）設(shè)計(jì)需求的特點(diǎn)和要求2）設(shè)計(jì)需求整理，形成產(chǎn)品需求規(guī)格書3）什么是需求因子？4）設(shè)計(jì)需求質(zhì)量關(guān)設(shè)計(jì)需求（系統(tǒng)需求）評(píng)審Checklist好需求的標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)產(chǎn)品需求管理產(chǎn)品需求管理過(guò)程1需求標(biāo)識(shí)方法演練與問題討論產(chǎn)品概念（系統(tǒng)概念）的定義、評(píng)估和選擇1）什么是產(chǎn)品概念，及其作用2）產(chǎn)品概念定義；案例講解：用文字和系統(tǒng)框圖表達(dá)產(chǎn)品概念3）產(chǎn)品概念評(píng)估概念評(píng)估的目標(biāo)1平衡“性能”與“風(fēng)險(xiǎn)”4）產(chǎn)品概念選擇概念選擇方法和步驟1概念選擇標(biāo)準(zhǔn)5）案例講解：產(chǎn)品概念書產(chǎn)品概念測(cè)試和驗(yàn)證案例講解：電梯測(cè)試法和腳踏車概念驗(yàn)證

11、方法系統(tǒng)需求分析和產(chǎn)品概念定義是一個(gè)反復(fù)迭代的過(guò)程演練與問題討論五、功能分析與需求分解（3小時(shí)）（如何通過(guò)功能分析對(duì)產(chǎn)品需求規(guī)格（設(shè)計(jì)需求）進(jìn)行分解，為需求分配和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)作 好準(zhǔn)備）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握需求分解分配的過(guò)程2）掌握功能分析（功能分解）的結(jié)構(gòu)化方法3）掌握功能分析（功能分解）的面向?qū)ο蠓椒ɑ仡櫼恍枨蠓纸夥峙溥^(guò)程功能分析（功能分解）的要點(diǎn)講解功能分析過(guò)程1）功能分析的目的、輸入輸出2）子功能初步定義結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蠓椒ㄕ瓒x子功能狀態(tài)模式從子功能/子功能組的內(nèi)部行為的變化來(lái)闡述功能狀態(tài)和模式的定義和表達(dá)方式4）定義子功能時(shí)序和控制/數(shù)據(jù)流描述各個(gè)相關(guān)的子功能之間的邏輯/控制

12、/數(shù)據(jù)關(guān)系1時(shí)序分析方法少子功能接口分析6）失效模式及影響分析7）整理和分配性能需求、設(shè)計(jì)約束8）選取備選分解方案9）文檔化功能架構(gòu)功能分析方法（結(jié)構(gòu)化方法）1）功能分解方法一：系統(tǒng)框圖法（功能框圖法）的操作要點(diǎn)講解主要功能、輸入輸出分析1語(yǔ)法掃描法1案例分享：某產(chǎn)品功能分解（系統(tǒng)框圖法（功能框圖法）2）功能分解方法二：層次結(jié)構(gòu)圖法（HD）（功能層次圖）的操作要點(diǎn)講解3）功能分解方法三：功能流框圖法（FFBD）的操作要點(diǎn)講解四種基本功能控制1功能流框圖的定義方法1案例分享：某產(chǎn)品功能分解（FFBD法）4）功能分解方法四：數(shù)據(jù)流圖、實(shí)體關(guān)系圖、狀態(tài)遷移圖數(shù)據(jù)流圖模型1數(shù)據(jù)流圖的定義和表達(dá)方法1建

13、立數(shù)據(jù)流圖的詳細(xì)步驟1建立數(shù)據(jù)流圖的關(guān)鍵事項(xiàng)1數(shù)據(jù)字典表達(dá)方法1案例講解：數(shù)據(jù)流圖DFD，數(shù)據(jù)字典DD1數(shù)據(jù)模型，及其表達(dá)方法1案例講解：數(shù)據(jù)建模一一實(shí)體關(guān)系圖ERD1行為模型，及其表達(dá)方法1案例講解：行為模型一一狀態(tài)遷移圖STD、狀態(tài)遷移表STT5）功能分解的輸出案例講解：功能分解表格模板1案例講解：功能列表模板6）四種方法的具體應(yīng)用范圍講解，如何相互配合7）演練與問題討論4.功能分析方法（面向?qū)ο蠓椒ǎ?）子功能初步定義確定場(chǎng)景和場(chǎng)景分析，及其具體方法根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，抓住重點(diǎn)逐步展開-類似于DFD中分解方式，采用“語(yǔ)法分析”方法-從輸入輸出入手-以控制為中心以數(shù)據(jù)為中心-異常處理案例講解1子功能

14、表達(dá)方法（USECASE）包含關(guān)系擴(kuò)展關(guān)系泛化關(guān)系。其他補(bǔ)充表達(dá)方式案例講解2）定義子功能狀態(tài)模式3）定義子功能時(shí)序和控制/數(shù)據(jù)流4）子功能接口分析5）案例講解：編輯手機(jī)短信功能分析的過(guò)程6）功能分解的輸出案例講解：功能分解表格模板1案例講解：功能列表模板社演練與問題討論思考：性能、可靠性等非功能需求如何分解？功能分析的注意事項(xiàng)功能分解的粒度問題需要考慮的一些原則1有關(guān)重用問題1有關(guān)過(guò)程裁剪問題六、需求分配與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（3小時(shí)）（如何構(gòu)建物理架構(gòu)，并進(jìn)行需求分配和架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)權(quán)衡分析和有效性分析，形成產(chǎn)品 設(shè)計(jì)規(guī)格（產(chǎn)品總體方案）？明確系統(tǒng)模塊劃分，明確每個(gè)模塊分配需求？形成一個(gè)擴(kuò)展性 強(qiáng)

15、、耦合度低的產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)。）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握需求分解分配的過(guò)程2）掌握物理架構(gòu)設(shè)計(jì)（物理分解）的方法3）掌握各層次需求和物理架構(gòu)的關(guān)聯(lián)，需求分配的方法4）掌握權(quán)衡分析和有效性分析的方法5）掌握軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)方法回顧一需求分解分配過(guò)程建立物理架構(gòu)（系統(tǒng)架構(gòu)）1）建立物理架構(gòu)（系統(tǒng)架構(gòu)）需要考慮的要點(diǎn)講解2）物理架構(gòu)方法一：系統(tǒng)框圖法（物理框圖法）法案例分享：某產(chǎn)品的物理架構(gòu)設(shè)計(jì)（系統(tǒng)框圖法（物理框圖法）3）物理架構(gòu)方法二：層次結(jié)構(gòu)圖（HD）（物理層次圖PBS）案例分享：某產(chǎn)品的物理架構(gòu)設(shè)計(jì)（HD法）4）兩種方法的具體應(yīng)用范圍講解5）案例講解：物理分解表格模板需求分配1）需求分配需要考慮的要

16、點(diǎn)講解2）需求分配的步驟3）需求分配示意圖4）案例講解：需求分配表（RAS）5）形成需求分配備選方案6）演練與問題討論設(shè)計(jì)綜合（系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)）1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)步驟闡述初選方案1分析主要的備選方案進(jìn)行權(quán)衡分析1系統(tǒng)架構(gòu)選擇2）案例講解：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)樣例系統(tǒng)權(quán)衡分析和有效性分析1）系統(tǒng)權(quán)衡分析過(guò)程定義權(quán)衡樹和選擇準(zhǔn)則1權(quán)衡分析，并輸出權(quán)衡分析表2）案例講解：設(shè)計(jì)xx產(chǎn)品的權(quán)衡分析3）系統(tǒng)有效性分析過(guò)程有效性分析表（技術(shù)性能測(cè)量TPM、成本分解結(jié)構(gòu)CBS）4）案例講解：設(shè)計(jì)XX產(chǎn)品的有效性分析系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則案例講解：產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格（產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)）模板專題：軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)（4+1視圖法）1）常見軟

17、件架構(gòu)類型2）軟件架構(gòu)構(gòu)造過(guò)程3）4+1視圖設(shè)計(jì)方法綜述4）邏輯視圖（分包分層原則、設(shè)計(jì)類、設(shè)計(jì)機(jī)制）5）進(jìn)程視圖（設(shè)計(jì)過(guò)程）6）實(shí)施視圖（構(gòu)件、包、設(shè)計(jì)技術(shù)）7）部署視圖（節(jié)點(diǎn)）8）用例視圖設(shè)計(jì)驗(yàn)證案例分享：某產(chǎn)品的客戶需求/市場(chǎng)需求- 產(chǎn)品包需求- 設(shè)計(jì)需求- 設(shè)計(jì)規(guī)格的全過(guò)程七、需求/設(shè)計(jì)的跟蹤和驗(yàn)證（1小時(shí)）（如何對(duì)客戶需求/市場(chǎng)需求、產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)規(guī)格進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和驗(yàn)證?確保需求不遺漏、不鍍金，同時(shí)每個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)協(xié)同一致。）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握需求/設(shè)計(jì)的持續(xù)跟蹤的方法和機(jī)制2）掌握需求/設(shè)計(jì)變更管理的機(jī)制3）掌握系統(tǒng)工程和測(cè)試工程的關(guān)聯(lián)性需求/設(shè)計(jì)的跟蹤和驗(yàn)證流程介紹需求/設(shè)計(jì)跟蹤和驗(yàn)證的主要目標(biāo)1需求/設(shè)計(jì)跟蹤和驗(yàn)證的主要活動(dòng)需求/設(shè)計(jì)的雙向跟蹤機(jī)制1）