騰訊組織架構(gòu)變革

1、騰訊CEO馬化騰致員工信：擁抱變革迎接未來(lái)騰訊科技訊5月18日上午消息，針對(duì)今日公布的架構(gòu)調(diào)整，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰向全體員工發(fā)布公開(kāi)信，稱通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)；擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇；發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)；聚力培育搜索業(yè)務(wù)；推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，也將聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，更好地支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。以下為信件全文：各位同事，大家好！經(jīng)過(guò)公司管理層的集體討論和醞釀，我們決定對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以迎接騰訊未來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。稍后大家將收到公司的正式發(fā)文。這是我們自20

2、05年以來(lái)又一次公司級(jí)的組織架構(gòu)調(diào)整，它體現(xiàn)了公司面對(duì)當(dāng)下和未來(lái)數(shù)年市場(chǎng)格局變化的思考。我們希望通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)；擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇；發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)；聚力培育搜索業(yè)務(wù)；推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，更好地支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。各個(gè)事業(yè)群的具體調(diào)整細(xì)節(jié)，稍后各事業(yè)群的負(fù)責(zé)人會(huì)與大家進(jìn)行針對(duì)性的溝通。在此，我們想跟大家分享這次調(diào)整背后的思考以及期許：一、聚焦用戶、擁抱趨勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)能把握行業(yè)趨勢(shì)，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰(shuí)就可以得到用戶的垂青

3、，這個(gè)是我們行業(yè)的生存法則。但是，怎么把握行業(yè)趨勢(shì)、怎么發(fā)掘和滿足用戶真正的需求是一件知易行難的事。2005年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起步，業(yè)務(wù)模式相對(duì)單薄。當(dāng)時(shí)，公司看到了社交、網(wǎng)游、網(wǎng)媒、無(wú)線等市場(chǎng)機(jī)會(huì)萌芽已現(xiàn)，果斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)布局，并將公司從按功能模塊分工轉(zhuǎn)為BU制，以便業(yè)務(wù)可以更好的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)的組織變革成為了過(guò)去幾年我們業(yè)務(wù)發(fā)展的重要助推器，我們也超預(yù)期達(dá)成了當(dāng)初的戰(zhàn)略目標(biāo)，得到了用戶的認(rèn)可。7年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)不但已經(jīng)從方方面面融入了全球20億人每天的生活，也開(kāi)始融入各行各業(yè)。在這個(gè)新的時(shí)代里面，用戶新需求、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)了7年的發(fā)展，公司的

4、人數(shù)也超過(guò)了2萬(wàn)人，各個(gè)業(yè)務(wù)BU雖然也不斷與時(shí)共進(jìn)，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整我們的組織架構(gòu)。二、打造平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)共贏大家都知道，騰訊的立業(yè)之本是我們的IM平臺(tái)。過(guò)去的組織結(jié)構(gòu)，都是從這個(gè)平臺(tái)上長(zhǎng)出來(lái)的，都是從這棵榕樹(shù)衍生出來(lái)的枝枝叉叉?？墒牵m然枝叉變得越來(lái)越多并且落地生根，這還只是一顆樹(shù)。面向未來(lái)，我們必須要向互聯(lián)網(wǎng)更高的境界邁進(jìn)。我們需要去構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林。以前，我們主要是在公司層面思考，將來(lái)要多從產(chǎn)業(yè)層面思考。通過(guò)這次架構(gòu)調(diào)整，公司在業(yè)務(wù)方面

5、對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)群的期許是：必須進(jìn)一步開(kāi)放思維，要有所為有所不為。一方面，在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，打造用戶平臺(tái)；但另一方面，也要培育產(chǎn)業(yè)鏈，讓合作伙伴更好地找到共贏點(diǎn)。我們的幾大BG平臺(tái)必須進(jìn)一步加大開(kāi)放力度，提升開(kāi)放能力。只有這樣，我們才能真正做到開(kāi)放協(xié)同、產(chǎn)業(yè)共贏。三、大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、小公司精神2005年進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的時(shí)候，全公司還只有兩千多人，七年來(lái)經(jīng)過(guò)快速的發(fā)展，騰訊的人員規(guī)模已經(jīng)是當(dāng)年的7倍，很多BU的規(guī)模都大于2005年整個(gè)公司的規(guī)模，并且可預(yù)期還有更多的同事會(huì)加入。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大后，很容易會(huì)滋生出一些大企業(yè)毛病。到底我們?nèi)绾文軌蚩朔笃髽I(yè)病，打造一個(gè)世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？我們需要從大變小

6、”這次調(diào)整的基本出發(fā)點(diǎn)是按照各個(gè)業(yè)務(wù)的屬性，形成一系列更專注的事業(yè)群，減少不必要的重疊，在事業(yè)群內(nèi)能充分發(fā)揮小公司的精神，深刻理解并快速響應(yīng)用戶需求，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品和用戶平臺(tái)，并為同事們提供更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；同時(shí)，各事業(yè)群之間可以共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)以及創(chuàng)造對(duì)用戶有價(jià)值的整合服務(wù)，力求在一個(gè)騰訊的大平臺(tái)下充分發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。希望大家能夠通過(guò)這次調(diào)整，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，激發(fā)激情、快速響應(yīng)，引領(lǐng)技術(shù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。最后，我特別強(qiáng)調(diào)的是：此次組織架構(gòu)調(diào)整，是公司長(zhǎng)期管理提升的一個(gè)組成部分，伴隨著行業(yè)的快速變化和公司的持續(xù)發(fā)展，后續(xù)一定還會(huì)有小步快跑式的微調(diào)。但無(wú)論組織架構(gòu)如何調(diào)整，我

7、們還是要堅(jiān)守騰訊的愿景和文化。過(guò)去的十四年，我們一起攜手，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)，為億萬(wàn)用戶打造了一站式的在線生活平臺(tái)；展望未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展空間無(wú)限,我們應(yīng)該有更宏大的理想，扎根中國(guó)，放眼世界。希望所有同事與我們一起，擁抱變化，擁抱未來(lái)，與合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)同行一道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓億萬(wàn)用戶的生活更美好！騰訊正式宣布組織架構(gòu)變革：重點(diǎn)布局六大業(yè)務(wù)5月18日，國(guó)內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊正式宣布，為順應(yīng)用戶需求以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整。從騰訊內(nèi)部發(fā)文了解到，騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制（BusinessUnits，BUs）升級(jí)為事業(yè)群制（BusinessGroups，BGs），把

8、現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（0MG）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG），整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群（TEG），并成立騰訊電商控股公司（ECC）專注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在發(fā)出的全員內(nèi)部郵件中表示:我們希望通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)；擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇；發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)；聚力培育搜索業(yè)務(wù)；推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，更好的支撐未來(lái)

9、業(yè)務(wù)的發(fā)展。重點(diǎn)布局六大業(yè)務(wù)從調(diào)整方案看，騰訊將重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無(wú)線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)戰(zhàn)略?？梢钥闯鲵v訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形。這個(gè)平臺(tái)矩陣涵蓋了騰訊已經(jīng)投入了相當(dāng)一段時(shí)間的幾大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時(shí)為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。在社交領(lǐng)域，強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)”騰訊此次把即時(shí)通訊平臺(tái)QQ與兩大社區(qū)平臺(tái)QQ空間、朋友網(wǎng)整合成為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，將形成更具規(guī)模效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。騰訊這次在社交領(lǐng)域的大動(dòng)作應(yīng)該是看到了Facebook帶來(lái)的標(biāo)桿效應(yīng)：即將上市的Facebook，即將成為美國(guó)IP0融資最多的公司，預(yù)期估值達(dá)1000億美元左右，社交網(wǎng)絡(luò)的潛力從中可窺

10、一斑。而騰訊正是國(guó)內(nèi)最早布局社交網(wǎng)絡(luò)的公司，2005年推出的QQ空間目前活躍帳戶數(shù)達(dá)到5.77億，實(shí)名社交平臺(tái)朋友網(wǎng)活躍用戶數(shù)達(dá)2.15億，目前處于行業(yè)領(lǐng)先地位。事實(shí)上，借助開(kāi)放平臺(tái)，騰訊在社交領(lǐng)域正呈加速趨勢(shì)。剛剛公布的2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示，社區(qū)及開(kāi)放平臺(tái)收入已達(dá)到人民幣20.61億元。在游戲領(lǐng)域，擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇”騰訊展現(xiàn)了全球化布局的戰(zhàn)略意圖。據(jù)了解，騰訊游戲最早布局于2002年，10年時(shí)間里，先后打造了多款成功的自主研發(fā)游戲，并代理了地下城與勇士、穿越火線等多款經(jīng)典游戲，2011年更是收購(gòu)開(kāi)發(fā)了英雄聯(lián)盟的美國(guó)游戲開(kāi)放商RiotGame的大部分股權(quán)，嘗試全球布局。騰訊2011年在國(guó)

11、內(nèi)游戲市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)居第一，這個(gè)時(shí)候試水國(guó)際化正當(dāng)其時(shí)有專家分析說(shuō)。在新媒體領(lǐng)域，整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)”在過(guò)去一年多的時(shí)間，騰訊已經(jīng)逐步將傳統(tǒng)門戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進(jìn)行深度整合，形成一個(gè)整合性的新媒體平臺(tái)，在新媒體領(lǐng)域形成了更為全面的布局。2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到5.4億元，躍居門戶行業(yè)第一。在無(wú)線領(lǐng)域，發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”無(wú)線不僅是騰訊最早搭建的平臺(tái)之一，也是最早帶來(lái)收入的業(yè)務(wù)，從2G時(shí)代到3G時(shí)代，從手機(jī)QQ、手機(jī)瀏覽器到手機(jī)管家，騰訊在移動(dòng)互聯(lián)上的布局愈加豐富和清晰。事實(shí)上，馬化騰已經(jīng)在多種場(chǎng)合下強(qiáng)調(diào)，騰訊十分看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景，并且在積極地進(jìn)行布局和嘗試。數(shù)

12、據(jù)顯示，僅以手機(jī)QQ登錄為例，登錄總量已經(jīng)達(dá)到總量50%的比例。此次成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群，可以看出騰訊將積極地在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上爭(zhēng)取更大的發(fā)展。在電商領(lǐng)域，推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”顯示了騰訊長(zhǎng)期投資電子商務(wù)的決心。未來(lái)專注的電商公司將以更靈活的機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。據(jù)透露，騰訊先后投資了易迅、好樂(lè)買和珂蘭鉆石等優(yōu)秀的B2C電商企業(yè)，未來(lái)五年，騰訊電商控股公司的目標(biāo)是成就10家以上百億級(jí)且盈利的B2C合作伙伴，100至200家年銷售額超過(guò)1億的傳統(tǒng)品牌及網(wǎng)絡(luò)品牌合作伙伴，并希望騰訊電商平臺(tái)可以成為一個(gè)匯聚超過(guò)100萬(wàn)家各類商戶的超級(jí)電商平臺(tái)。在搜索領(lǐng)域，聚力培育搜索業(yè)務(wù)”騰訊將通過(guò)此次組織調(diào)整，使搜索業(yè)務(wù)

13、更好的依托公司核心技術(shù)工程平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展新一代搜索服務(wù)。在新的架構(gòu)調(diào)整中，搜索商業(yè)部門與無(wú)線平臺(tái)的整合是一大亮點(diǎn)。有關(guān)專家認(rèn)為，騰訊在無(wú)線搜索市場(chǎng)上已經(jīng)占有20.0%以上的份額,位居前三名，以騰訊如此看好移動(dòng)市場(chǎng)的特性而言，這種整合有助于擴(kuò)大其搜索在無(wú)線領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。除了發(fā)力無(wú)線平臺(tái)以外，騰訊搜索原核心技術(shù)部門將與騰訊技術(shù)工程事業(yè)群整合，繼續(xù)加大對(duì)核心搜索技術(shù)以及語(yǔ)音搜索、圖片搜索、語(yǔ)義搜索等前沿技術(shù)的投入，以便在未來(lái)技術(shù)變革時(shí)把握住重大機(jī)遇。可以看出，在騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形，并為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。分析人士指

14、出，過(guò)去的14年歷史已經(jīng)證明騰訊很有緊跟用戶體驗(yàn)的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大趨勢(shì)也足夠敏感。這次的調(diào)整將不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域梳理得更加清晰，能夠更好地支持接下來(lái)的業(yè)務(wù)變革，進(jìn)一步滿足用戶和市場(chǎng)的需求。適時(shí)而變助推騰訊邁向世界級(jí)公司一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念，在騰訊的架構(gòu)調(diào)整中，再次得到凸顯。馬化騰在內(nèi)部郵件中特別提到，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)能把握行業(yè)趨勢(shì)，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰(shuí)就可以得到用戶的垂青，這個(gè)是我們行業(yè)的生存法則”他透露，騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)部門雖然也在不斷與時(shí)共進(jìn)，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了，所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重

15、新調(diào)整我們的組織架構(gòu)。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中，騰訊無(wú)疑是最注重用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的，有關(guān)專家強(qiáng)調(diào)，迄今為止，它經(jīng)歷了兩次重大組織變革，2005年的第一次已經(jīng)被證明，它讓騰訊有了一次質(zhì)的飛躍，一舉成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，而這一次，它將助推騰訊向世界級(jí)公司邁進(jìn)。據(jù)了解，騰訊上一次重大組織架構(gòu)調(diào)整是2005年。當(dāng)時(shí)，騰訊在看到網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等市場(chǎng)機(jī)會(huì)萌芽已現(xiàn)后，果斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)布局，并以打造一站式在線生活平臺(tái)為戰(zhàn)略方向，圍繞五年后營(yíng)收達(dá)100億的階段目標(biāo)，將公司按功能模塊分工轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)制，完成第一次大規(guī)模的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)調(diào)整。短短六年時(shí)間，到2011年，騰訊以285億元的收入和超

16、過(guò)100億元的凈利潤(rùn)創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之最。最新公布的2012年第一季度的財(cái)報(bào)更顯示，2012年前3個(gè)月騰訊總收入為人民幣96.5億元，比上一季度增長(zhǎng)21.8%,比去年同期增長(zhǎng)52.2%。無(wú)論從用戶規(guī)模、收入、市值等指標(biāo)來(lái)看，現(xiàn)在的騰訊均處在歷史最佳狀態(tài)。向來(lái)以穩(wěn)健著稱的騰訊，選擇在此時(shí)變陣，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)選擇的恰當(dāng)。這次重組將給騰訊帶來(lái)長(zhǎng)期積極意義。有專家指出：目前騰訊的體量已經(jīng)足夠大，業(yè)務(wù)布局也比較完整了。接下來(lái)它要做的，是完成從中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司向真正世界級(jí)公司邁進(jìn)的質(zhì)變h事實(shí)上，騰訊已經(jīng)為向世界級(jí)公司邁進(jìn)打好了國(guó)際化基礎(chǔ)。在2005年騰訊就成立了國(guó)際業(yè)務(wù)部，目前在東南亞、北

17、美、歐洲等地均有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并且還戰(zhàn)略投資了多家美國(guó)、韓國(guó)、歐洲和東南亞的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司。正如分析人士指出的，中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)全球性的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，此次的架構(gòu)調(diào)整后，騰訊的業(yè)務(wù)布局更趨合理，也將成為最有希望第一個(gè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的公司。號(hào)召員工發(fā)揚(yáng)“小公司精神”此次調(diào)整，一個(gè)更引人關(guān)注的話題是，騰訊將原來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)成了事業(yè)群制。據(jù)悉，調(diào)整后，騰訊各事業(yè)群將擁有更清晰明確的方向和分工，更閉環(huán)高效的決策機(jī)制，以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)群內(nèi)充分發(fā)揮靈活、敏銳、創(chuàng)新的小公司精神。同時(shí)，各事業(yè)群之間服務(wù)核心用戶以及共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，力求充分利用大公司的資源平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大后，

18、很容易會(huì)滋生出一些大企業(yè)毛病。到底我們?nèi)绾文軌蚩朔笃髽I(yè)病，打造一個(gè)世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？馬化騰在內(nèi)部郵件中透露了對(duì)組織管理的思考。在他看來(lái)，當(dāng)公司擴(kuò)張到一定程度時(shí)，就需要從“大”變“小”，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，激發(fā)激情、快速響應(yīng)，引領(lǐng)技術(shù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。騰訊此舉，無(wú)疑是要在公司發(fā)展到2萬(wàn)人規(guī)模的時(shí)候重拾小公司小、快、靈的特色，重新喚起組織活力和創(chuàng)業(yè)激情。有外界猜測(cè)，重拾小公司精神是否意味著裁員？據(jù)騰訊方面可靠消息透露，此次調(diào)整是業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，不涉及任何裁員。一個(gè)可以參照的數(shù)據(jù)是，2005年騰訊的組織調(diào)整，讓該公司的架構(gòu)更有可擴(kuò)性，讓其人員規(guī)模在7年間從兩三千人

19、擴(kuò)張到超過(guò)兩萬(wàn)人。而馬化騰也在信中寫道，七年來(lái)經(jīng)過(guò)快速的發(fā)展，人員規(guī)模已經(jīng)是當(dāng)年的7倍，很多BU的規(guī)模都大于2005年整個(gè)公司的規(guī)模，并且可預(yù)期還有更多的同事會(huì)加入。深入推行開(kāi)放戰(zhàn)略除了關(guān)注架構(gòu)調(diào)整給內(nèi)部帶來(lái)的影響，騰訊此次還明確要求各個(gè)事業(yè)群藉此進(jìn)一步打造開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。馬化騰在致員工的信中明確指出：我們的幾大BG平臺(tái)必須進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放范圍，提升開(kāi)放能力。當(dāng)我們有明確的方向、并且不斷強(qiáng)化開(kāi)放的能力，打造開(kāi)放平臺(tái)，我們才能真正做到開(kāi)放協(xié)同、產(chǎn)業(yè)共贏。從架構(gòu)調(diào)整可以看出，騰訊對(duì)向開(kāi)放戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型堅(jiān)定不移。在2011年6月的合作伙伴大會(huì)上，馬化騰發(fā)表了關(guān)于開(kāi)放的8個(gè)選擇，并宣布騰訊第一階段目標(biāo)

20、是打造規(guī)模最大、最成功的開(kāi)放平臺(tái)，扶持所有合作伙伴再造一個(gè)騰訊。現(xiàn)在看來(lái)，這一承諾正在逐步實(shí)現(xiàn)：截至目前，騰訊開(kāi)放平臺(tái)上的注冊(cè)開(kāi)發(fā)者超過(guò)30萬(wàn)，超過(guò)4.5萬(wàn)款應(yīng)用上線申請(qǐng)，總安裝次數(shù)接近40億，第三方月活躍賬戶數(shù)突破2億，分成總收入突破6億元，更有多家第三方開(kāi)放商月收入超過(guò)1000萬(wàn)元。騰訊表示，2012年開(kāi)放平臺(tái)為合作伙伴提供的收入將超過(guò)10億元。面向未來(lái)，我們必須要向互聯(lián)網(wǎng)更高的境界邁進(jìn)，在馬化騰發(fā)給全員的內(nèi)部郵件中，他再次強(qiáng)調(diào)，騰訊需要去構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林，以前，我們主要是在公司層面思考，將來(lái)要多從產(chǎn)業(yè)層面思考。分析人士指出，隨著騰訊開(kāi)放力度的加大，將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行

21、業(yè)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響，比如極大降低創(chuàng)業(yè)門檻、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有機(jī)生態(tài)的建立等。馬化騰一再?gòu)?qiáng)調(diào)有所為有所不為”可以預(yù)期，騰訊各事業(yè)群將形成強(qiáng)化核心平臺(tái)+聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)+扶持產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的有機(jī)格局，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共贏。騰訊組織架構(gòu)變革六大事業(yè)群構(gòu)建有機(jī)生態(tài)騰訊科技訊月日，國(guó)內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊正式宣布，為順應(yīng)用戶需求以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整。騰訊科技訊月從騰訊內(nèi)部發(fā)文了解到，騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制（，）升級(jí)為事業(yè)群制（，），把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（），整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

22、，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群（），并成立騰訊電商控股公司（）專注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰微博在發(fā)出的全員內(nèi)部郵件中表示：“我們希望通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)；擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇；發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)；聚力培育搜索業(yè)務(wù)；推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，更好的支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?！敝攸c(diǎn)布局六大業(yè)務(wù)從調(diào)整方案看，騰訊將重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無(wú)線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)戰(zhàn)略。可以看出騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形。這個(gè)

23、平臺(tái)矩陣涵蓋了騰訊已經(jīng)投入了相當(dāng)一段時(shí)間的幾大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時(shí)為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。在社交領(lǐng)域，“強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)”，騰訊此次把即時(shí)通訊平臺(tái)與兩大社區(qū)平臺(tái)空間、朋友網(wǎng)整合成為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，將形成更具規(guī)模效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。騰訊這次在社交領(lǐng)域的大動(dòng)作應(yīng)該是看到了帶來(lái)的標(biāo)桿效應(yīng)：即將上市的，即將成為美國(guó)融資最多的公司，預(yù)期估值達(dá)億美元左右，社交網(wǎng)絡(luò)的潛力從中可窺一斑。而騰訊正是國(guó)內(nèi)最早布局社交網(wǎng)絡(luò)的公司，年推出的空間目前活躍帳戶數(shù)達(dá)到億，實(shí)名社交平臺(tái)朋友網(wǎng)活躍用戶數(shù)達(dá)億，目前處于行業(yè)領(lǐng)先地位。事實(shí)上，借助開(kāi)放平臺(tái)，騰訊在社交領(lǐng)域正呈加速趨勢(shì)。剛剛公布的年第一季度財(cái)報(bào)顯示，社區(qū)及開(kāi)放平臺(tái)

24、收入已達(dá)到人民幣億元。在游戲領(lǐng)域，“擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇”，騰訊展現(xiàn)了全球化布局的戰(zhàn)略意圖。據(jù)了解，騰訊游戲最早布局于年，年時(shí)間里，先后打造了多款成功的自主研發(fā)游戲，并代理了地下城與勇士、穿越火線等多款經(jīng)典游戲，年更是收購(gòu)開(kāi)發(fā)了英雄聯(lián)盟的美國(guó)游戲開(kāi)放商的大部分股權(quán)，嘗試全球布局?！膀v訊年在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)居第一，這個(gè)時(shí)候試水國(guó)際化正當(dāng)其時(shí)?！庇袑＜曳治稣f(shuō)。在新媒體領(lǐng)域，“整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)”，在過(guò)去一年多的時(shí)間，騰訊已經(jīng)逐步將傳統(tǒng)門戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進(jìn)行深度整合，形成一個(gè)整合性的新媒體平臺(tái)，在新媒體領(lǐng)域形成了更為全面的布局。年第一季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到億元，躍居門戶行業(yè)第一

25、。在無(wú)線領(lǐng)域，“發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，無(wú)線不僅是騰訊最早搭建的平臺(tái)之一，也是最早帶來(lái)收入的業(yè)務(wù)，從時(shí)代到時(shí)代，從手機(jī)、手機(jī)瀏覽器到手機(jī)管家，騰訊在移動(dòng)互聯(lián)上的布局愈加豐富和清晰。事實(shí)上，馬化騰已經(jīng)在多種場(chǎng)合下強(qiáng)調(diào)，騰訊十分看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景，并且在積極地進(jìn)行布局和嘗試。數(shù)據(jù)顯示，僅以手機(jī)登錄為例，登錄總量已經(jīng)達(dá)到總量的比例。此次成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群，可以看出騰訊將積極地在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上爭(zhēng)取更大的發(fā)展。在電商領(lǐng)域，“推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”，顯示了騰訊長(zhǎng)期投資電子商務(wù)的決心。未來(lái)專注的電商公司將以更靈活的機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。據(jù)透露，騰訊先后投資了易迅、好樂(lè)買和珂蘭鉆石等優(yōu)秀的電商企業(yè)，未來(lái)五年，騰訊

26、電商控股公司的目標(biāo)是成就家以上百億級(jí)且盈利的合作伙伴，至家年銷售額超過(guò)億的傳統(tǒng)品牌及網(wǎng)絡(luò)品牌合作伙伴，并希望騰訊電商平臺(tái)可以成為一個(gè)匯聚超過(guò)萬(wàn)家各類商戶的超級(jí)電商平臺(tái)。在搜索領(lǐng)域，“聚力培育搜索業(yè)務(wù)”，騰訊將通過(guò)此次組織調(diào)整，使搜索業(yè)務(wù)更好的依托公司核心技術(shù)工程平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展新一代搜索服務(wù)。在新的架構(gòu)調(diào)整中，搜索商業(yè)部門與無(wú)線平臺(tái)的整合是一大亮點(diǎn)。有關(guān)專家認(rèn)為，騰訊在無(wú)線搜索市場(chǎng)上已經(jīng)占有以上的份額，位居前三名，“以騰訊如此看好移動(dòng)市場(chǎng)的特性而言，這種整合有助于擴(kuò)大其搜索在無(wú)線領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。除了發(fā)力無(wú)線平臺(tái)以外,騰訊搜索原核心技術(shù)部門將與騰訊技術(shù)工程事

27、業(yè)群整合，繼續(xù)加大對(duì)核心搜索技術(shù)以及語(yǔ)音搜索、圖片搜索、語(yǔ)義搜索等前沿技術(shù)的投入，以便在未來(lái)技術(shù)變革時(shí)把握住重大機(jī)遇?？梢钥闯?，在騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形并為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。分析人士指出，“過(guò)去的年歷史已經(jīng)證明騰訊很有緊跟用戶體驗(yàn)的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大趨勢(shì)也足夠敏感。這次的調(diào)整將不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域梳理得更加清晰，能夠更好地支持接下來(lái)的業(yè)務(wù)變革，進(jìn)一步滿足用戶和市場(chǎng)的需求?！边m時(shí)而變助推騰訊邁向世界級(jí)公司“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，在騰訊的架構(gòu)調(diào)整中，再次得到凸顯。馬化騰在內(nèi)部郵件中特別提到，“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)能把握行業(yè)趨勢(shì)，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰(shuí)就

28、可以得到用戶的垂青，這個(gè)是我們行業(yè)的生存法則”。他透露，騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)部門雖然也在不斷與時(shí)共進(jìn)，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了，“所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整我們的組織架構(gòu)?！薄霸趪?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中，騰訊無(wú)疑是最注重用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的，”有關(guān)專家強(qiáng)調(diào)，迄今為止，它經(jīng)歷了兩次重大組織變革，年的第一次已經(jīng)被證明，它讓騰訊有了一次質(zhì)的飛躍，一舉成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，“而這一次，它將助推騰訊向世界級(jí)公司邁進(jìn)。”據(jù)了解，騰訊上一次重大組織架構(gòu)調(diào)整是年。當(dāng)時(shí)，騰訊在看到網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等市場(chǎng)機(jī)會(huì)萌芽已現(xiàn)后

29、，果斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)布局，并以“打造一站式在線生活平臺(tái)”為戰(zhàn)略方向，圍繞五年后營(yíng)收達(dá)億的階段目標(biāo)，將公司按功能模塊分工轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)制，完成第一次大規(guī)模的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)調(diào)整。短短六年時(shí)間，到年，騰訊以億元的收入和超過(guò)億元的凈利潤(rùn)創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之最。最新公布的年第一季度的財(cái)報(bào)更顯示，年前個(gè)月騰訊總收入為人民幣億元，比上一季度增長(zhǎng)，比去年同期增長(zhǎng)。無(wú)論從用戶規(guī)模、收入、市值等指標(biāo)來(lái)看，現(xiàn)在的騰訊均處在歷史最佳狀態(tài)。向來(lái)以穩(wěn)健著稱的騰訊，選擇在此時(shí)“變陣”，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)選擇的恰當(dāng)。這次重組將給騰訊帶來(lái)長(zhǎng)期積極意義。有專家指出：“目前騰訊的體量已經(jīng)足夠大，業(yè)務(wù)布局也比較完整了。接下來(lái)它

30、要做的，是完成從中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司向真正世界級(jí)公司邁進(jìn)的質(zhì)變?！笔聦?shí)上，騰訊已經(jīng)為向世界級(jí)公司邁進(jìn)打好了國(guó)際化基礎(chǔ)。在年騰訊就成立了國(guó)際業(yè)務(wù)部，目前在東南亞、北美、歐洲等地均有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并且還戰(zhàn)略投資了多家美國(guó)、韓國(guó)、歐洲和東南亞的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司。正如分析人士指出的，中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)全球性的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，此次的架構(gòu)調(diào)整后，騰訊的業(yè)務(wù)布局更趨合理，也將成為最有希望第一個(gè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的公司。號(hào)召員工發(fā)揚(yáng)“小公司精神”此次調(diào)整，一個(gè)更引人關(guān)注的話題是，騰訊將原來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)成了事業(yè)群制。據(jù)悉，調(diào)整后，騰訊各事業(yè)群將擁有更清晰明確的方向和分工，更閉環(huán)高效的決策機(jī)制，以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“聚焦、快速、靈活”的優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)群內(nèi)充分發(fā)揮靈活、敏銳、創(chuàng)新的“小公司”精神。同時(shí)，各事業(yè)群之間服務(wù)核心用戶以及共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，力求充分利用“大公司”的資源平