企業(yè)文化的問題及對策三篇

1、企業(yè)文化的問題及對策三篇（一）一、企業(yè)并購所帶來的問題在一個(gè)企業(yè)并購另一家企業(yè)的時(shí)候，有可能沒有將企業(yè)文化考慮其中, 它可能更愿意花大精力在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、管理制度等方面，至于企業(yè) 文化這種精神層面上的東西根本不去考慮,可以說這是一種對員工尊嚴(yán) 的漠視，那么這種冷酷的并購必然會帶來非常復(fù)雜的后續(xù)問題，其實(shí)在 每個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理里面都有著自己的企業(yè)財(cái)務(wù)文化,并且這種文化 系統(tǒng)存有著雙向輻射的現(xiàn)象，一種是向內(nèi)輻射，產(chǎn)生一定的向心力，發(fā)揮 其凝聚力功能;另一種是向外輻射，產(chǎn)生向外發(fā)散力,發(fā)揮融合功能。這 兩種功能互相起作用，也是企業(yè)財(cái)務(wù)文化形態(tài)能夠相對獨(dú)立、完整，同 時(shí)又在持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)在規(guī)律之

2、一。由企業(yè)財(cái)務(wù)文化的凝聚功能導(dǎo) 致的員工的向心力，在企業(yè)面臨財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)表現(xiàn)得最為明顯，有優(yōu)秀的 財(cái)務(wù)文化的企業(yè)往往能渡過難關(guān)，而那些財(cái)務(wù)文化混亂的企業(yè)往往難免 破產(chǎn)倒閉。企業(yè)財(cái)務(wù)文化的凝聚功能里“凝”字的含義非常深刻，因?yàn)?人們的心理狀態(tài)在財(cái)務(wù)文化的作用下呈現(xiàn)出一體化與一致性狀態(tài)?！熬邸保怯晒餐呢?cái)務(wù)文化活動所產(chǎn)生的原來本不在一起，甚至思想 往往不一致的員工，在企業(yè)這個(gè)某種環(huán)境中趨向同一種財(cái)務(wù)行為。一個(gè) 企業(yè)的存有可以說是一種程序的存有,而在這種程序之中，人所起到的 作用非常大，不能單純說企業(yè)并購是一種實(shí)力強(qiáng)勢于另一種實(shí)力，并將 消滅較弱的勢力那一面，那么這種對企業(yè)文化無所謂的態(tài)度帶來如下的

3、 問題：增加了企業(yè)運(yùn)行不必要的矛盾。公司管理層的矛盾會突出,管理者 們在大多數(shù)時(shí)間里被管理方式的矛盾困擾，企業(yè)運(yùn)行效率低下,員工時(shí) 常會抱怨目前的狀況，也許，這種實(shí)際狀況并非有必要去抱怨，但這種抱 怨卻成為了這種整合模式的宣泄，員工的工作態(tài)度發(fā)生了改變,而各種 隱患的隱藏性也非常深,使得并購企業(yè)有主動逐漸變?yōu)楸粍?，失去了?業(yè)文化整合的最佳時(shí)期；加大了員工的盲從性,失去了原有企業(yè)活力。很多員工在原來的工 作中，他們通過的努力方式會被原來管理層的認(rèn)同，但并購后，這種努力 方式很有可能不被認(rèn)同，這就使得員工不得不盲從，因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間 去深入理解現(xiàn)存管理層的經(jīng)營文化理念，嚴(yán)重?fù)p壞了員工的創(chuàng)造性和積

4、 極性。并購企業(yè)形象的損害。衡量一個(gè)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐牡赖聦?shí)力，不僅僅看 它納了多少稅收，做了多少捐款，很重要的一個(gè)層面是對員工的關(guān)愛與 否，如果一個(gè)員工在企業(yè)中遇到種種不快,他肯定要將企業(yè)的負(fù)面信息 暴漏給社會圈子，久而久之,這種負(fù)面光圈會隨著時(shí)間越來越加深企業(yè) 的負(fù)面效應(yīng)，使企業(yè)在當(dāng)?shù)貥淞⑿蜗蟮母鞣N努力付諸東流。二、解決策略在企業(yè)并購過程中，必須重視文化的融合問題，因?yàn)槿诤系姆绞椒椒ê?有可能影響到今后企業(yè)的生存和發(fā)展，把它的高度要定得很高。認(rèn)同原有的企業(yè)文化。在制定管理制度時(shí)一是要謀劃好如何將自己 企業(yè)的文化融合進(jìn)原有企業(yè)的管理文化中，切實(shí)的找到合適的方法把員 工的心和自己的企業(yè)緊密地聯(lián)系在一

5、起,二是要充分讓員工充分感受到 并購企業(yè)的人情味，不定期地組織員工進(jìn)行郊游、野炊、拓展訓(xùn)練等活 動，盡可能讓員工心里愉悅，讓企業(yè)員工的歸屬感得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，三 是要給員工充分適應(yīng)新的管理環(huán)境提供時(shí)間和空間的基礎(chǔ)，充分認(rèn)可員 工以往所做的努力，在升職的因素里面充分考慮該員工以往的工作業(yè)績, 并且將這種業(yè)績進(jìn)行公示，讓員工覺得自己被認(rèn)可的變化并沒有想像中 的那么大，這就形成了一種良性的循環(huán)，員工會回饋給企業(yè)更好的信號， 他們會工作的更加積極，更有表現(xiàn)的沖動，所以，文化整合的過程也是一 種認(rèn)同與被認(rèn)同的過程，抓住要點(diǎn)，避免沖突，必然會得到更大的回報(bào)。系統(tǒng)培訓(xùn)員工企業(yè)文化。當(dāng)員工逐漸適應(yīng)新的管理環(huán)境

6、的同時(shí)，必 要的企業(yè)文化培訓(xùn)必須體現(xiàn)其系統(tǒng)性和周密性，讓員工覺得這是一個(gè)非 常嚴(yán)肅的工作，這種企業(yè)文化的培訓(xùn)必須注意要有互動性,以引導(dǎo)策略 為主，充分保持員工的個(gè)性文化，讓員工在培訓(xùn)的過程中得到尊重，并且 培養(yǎng)員工尊重企業(yè)的意識和責(zé)任感，文化培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以實(shí)際案例的形 式出現(xiàn)在培訓(xùn)課上，讓員工盡可能在抽象的理念中找到與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的平 衡點(diǎn),注意形神合一。除此之外，要將企業(yè)以前的成功與失敗和員工分 享，讓員工通過學(xué)習(xí)企業(yè)的歷時(shí)充分感受到他們肩上的責(zé)任，提升自我 價(jià)值理念，調(diào)動員工的積極性，使員工對成功的向往能夠深深地印刻在 腦海里。以會代訓(xùn)。在會議中，穿插企業(yè)文化的交流也非常重要。員工在聽 的同時(shí)

7、，盡可能也要讓員工去往企業(yè)文化那想，因?yàn)闀h的目的主要是 工作的部署，很難穿插企業(yè)文化案例，但可以用口號去調(diào)動員工的積極 性,每一個(gè)口號有其企業(yè)文化的表達(dá)力，抓住合適的時(shí)機(jī)，讓員工喊出自 己心中的口號，當(dāng)這種口號與企業(yè)文化的融合性越來越強(qiáng)時(shí)，就起到了 以會代訓(xùn)的效果，事半功倍。三、結(jié)束語要想永遠(yuǎn)保持自己企業(yè)的核心競爭里，就必須重視本企業(yè)的文化，而且 在并購其它企業(yè)的過程中，重視積累文化整合的經(jīng)驗(yàn)，提升文化整合能 力,會使得企業(yè)在整合的過程中總是處于主動的地位，這才能真正保證 整合效率，所以，必須將企業(yè)的文化整合提升更高的層面去思索。（二）一、行業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化與建設(shè)品牌方面存有的問題管理層對是

8、對企業(yè)文化不全面、不科學(xué)、不深刻的認(rèn)識導(dǎo)致兩個(gè)致命 問題。一方面，出于不準(zhǔn)確目的來塑造企業(yè)文化，不但不能使企業(yè)文 化發(fā)揮其應(yīng)有的管理職能，使企業(yè)適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境、提升企業(yè)的 經(jīng)營業(yè)績、延長企業(yè)的生命周期并對品牌的創(chuàng)建與成長產(chǎn)生促進(jìn)作用， 甚至還會防礙企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)的形象及品牌的形象帶來很多的負(fù) 面效應(yīng)。另一方面，在經(jīng)營管理中并沒有充足重視企業(yè)文化的發(fā)展， 從而導(dǎo)致了企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了問題，降低了企業(yè)文化應(yīng)有的 作用力，運(yùn)行機(jī)制的不適當(dāng)更會造成企業(yè)文化不但不能發(fā)揮應(yīng)有的效 用甚至還會危害企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)經(jīng)營中很多管理人員其實(shí)對品 牌內(nèi)涵的理解還存有很多誤區(qū)。首先，部分企業(yè)在對品牌

9、概念的理解 上過于注重定義而忽視了品牌的內(nèi)涵，一些標(biāo)新立異的圖案僅能在短 期內(nèi)贏得好奇者的目光而沒有獲得大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同從而無法產(chǎn)生 長期的效益。其次，企業(yè)過于重視利潤最大化，在長期內(nèi)僅注重產(chǎn)品 的銷量而不進(jìn)行全面質(zhì)量管理，因促銷而產(chǎn)生的較高知名度不僅無法 樹立起企業(yè)的品牌形象甚至?xí)谶^后給企業(yè)帶來負(fù)面影響。而且，有 企業(yè)認(rèn)為只要樹立起了品牌就可以一勞永逸，品牌價(jià)值只會隨時(shí)間的 延長而增值而不必?fù)?dān)心品牌價(jià)值會貶值。這些企業(yè)往往沒有認(rèn)識到品 牌的內(nèi)涵而無法真正樹立一個(gè)品牌，并且僅僅依靠品牌生命周期的初 始階段不僅無法起到推廣的作用甚至還會導(dǎo)致企業(yè)的沒落。另外，企 業(yè)在沒有充足調(diào)研支持下就任意延

10、伸品牌，沒有準(zhǔn)確樹立品牌核心價(jià) 值的情況下多元化發(fā)展，使消費(fèi)者的認(rèn)識陷入混亂，企業(yè)發(fā)展停滯不 刖。二、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化與品牌內(nèi)在關(guān)聯(lián)（一）企業(yè)文化通過品牌得以顯現(xiàn)一方面，品牌是企業(yè)文化的一種具現(xiàn)化形態(tài)。企業(yè)文化就是信念、道 德、心理力量等要素融會貫通的產(chǎn)物，它貫穿于整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理 活動和工作作風(fēng)當(dāng)中，它的核心就是企業(yè)成員共同的多維度的價(jià)值觀 體系。企業(yè)文化相對于企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品而言，具有無形的性質(zhì)。而 有形的品牌正是企業(yè)文化具現(xiàn)化的載體。其中，廣告宣傳是建設(shè)和推 廣品牌的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。通過廣告宣傳，企業(yè)可以促使消費(fèi)者 對自己的品牌有一定的認(rèn)知進(jìn)而使消費(fèi)者產(chǎn)生購買其產(chǎn)品的欲望;企業(yè) 還

11、可以通過廣告宣傳向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的一些經(jīng)營理念，使消費(fèi)者從 廣告宣傳中認(rèn)識到企業(yè)的核心競爭。從同一個(gè)產(chǎn)業(yè)的不同企業(yè)的廣告 宣傳中就可以看出各產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)、各企業(yè)的技術(shù)力量的側(cè)重點(diǎn)。因 此，品牌的推廣不僅是企業(yè)品牌部門或市場部門的工作，而更是包括 研發(fā)、市場、行政等部門在內(nèi)的所有員工的工作。廣告的傳播正正可 以體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營理念和核心價(jià) 值承諾;不僅體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)理念，更表達(dá)了企業(yè)對消費(fèi)者的價(jià)值承 諾。另一方面，品牌彰顯了企業(yè)文化所能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化 具有非實(shí)體性，是隱形存有的，貫穿于企業(yè)的經(jīng)營管理活動當(dāng)中，是 企業(yè)成員所有的共同的多維度的價(jià)值觀體系;企

12、業(yè)文化還具有長期性， 是企業(yè)長期建設(shè)的結(jié)果。因此，企業(yè)文化類似于無形資產(chǎn);但因?yàn)榧夹g(shù) 外溢等原因，企業(yè)文化在某種水準(zhǔn)上來說不具有完全的排他性，則企 業(yè)文化不能簡單歸類于企業(yè)資產(chǎn)。想要對企業(yè)文化進(jìn)行定量衡量，必 須使用品牌作為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。品牌作為市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容，品 牌價(jià)值的多寡已經(jīng)成為了衡量一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。品 牌其實(shí)就是企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn)，作為企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn)，品牌的 價(jià)值就可以根據(jù)企業(yè)的銷售額和產(chǎn)品的市場占有率、企業(yè)的利潤率和 行業(yè)平均利潤率之間的關(guān)系以及企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)之間是否 形成了良性循環(huán)的關(guān)系作為評定基礎(chǔ)，并利用資產(chǎn)評估中特定的評估 公式進(jìn)行評估并得出

13、它在市場上的價(jià)值。所以，品牌的價(jià)值可以根據(jù) 科學(xué)的方法計(jì)算得出從而來體現(xiàn)企業(yè)文化為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。（二）品牌的核心內(nèi)容源于企業(yè)文化首先，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是品牌發(fā)展的源泉。品牌是個(gè)復(fù)雜的符 號，一個(gè)品牌不單單是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)一記、符號或設(shè)計(jì)，或是 它們的組合運(yùn)用。更重要的是品牌的內(nèi)涵以及它所要傳遞的價(jià)值、企 業(yè)文化和個(gè)性，它們確定了品牌的基礎(chǔ)。同時(shí)，品牌也體現(xiàn)了企業(yè)與 客戶之間基于相互信任的前提條件下而建立起來的一種關(guān)系，而這種 關(guān)系的確立與維護(hù)取決于企業(yè)在其經(jīng)營管理活動中是否存有著這樣的 價(jià)值觀體系：企業(yè)是否盡一切的可能從各種市場渠道中獲取消費(fèi)者的 關(guān)注并收集消費(fèi)者的信息作為自己

14、戰(zhàn)略性的資源來管理;企業(yè)是否做出 努力挽留對自己企業(yè)的產(chǎn)品有一定認(rèn)知的消費(fèi)者;企業(yè)是否在對市場進(jìn) 行調(diào)查的基礎(chǔ)上定義消費(fèi)者的需求并努力予以滿足。品牌的生命周期 不同于產(chǎn)品的生命周期，因?yàn)槠放扑哂械南笳餍赃@決定了它的生命 周期可不以產(chǎn)品的生命周期為依據(jù)。鑒于企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，支 撐著企業(yè)的一切活動，構(gòu)建卓越的經(jīng)營理念不僅可以延長產(chǎn)品的生命 周期，還可以延長品牌的生命周期。企業(yè)在經(jīng)營過程中可以通過品牌 在產(chǎn)品上的持續(xù)延伸或者以通過賦予品牌獨(dú)特的精神理念來延長品牌 的生命周期。一個(gè)品牌必然會迎來衰敗的時(shí)候，但一個(gè)獨(dú)特的市場理 念卻會長久存有于消費(fèi)者的腦中。正是只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和 服務(wù)當(dāng)

15、中所承載的企業(yè)文化和企業(yè)所倡導(dǎo)的生活理念，消費(fèi)者才會記 住這種產(chǎn)品與服務(wù)，才會對這種產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同。這樣被動 之以情的消費(fèi)者，才會最終成為該品牌的忠實(shí)用戶，并成為該品牌和 服務(wù)的口碑宣傳媒介，從而使得品牌從一代人的心中延續(xù)到另一代人 的心中。很明顯，優(yōu)秀企業(yè)文化中很多理念都能夠啟用從而為品牌延 續(xù)生命周期。而且，企業(yè)文化影響著品牌的綜合競爭力。在當(dāng)今激烈 的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，品牌逐漸成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存 與發(fā)展的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力也已越來越多的和產(chǎn)品品牌的 競爭力聯(lián)系在了一起，兩者之間的關(guān)系是彼此制約、相互依存的。品 牌的競爭力可以看作是企業(yè)競爭力在市場上的商品化的

16、表現(xiàn)，即企業(yè) 競爭力物化的表現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)的核心競爭力也需要有企業(yè)文化在精神 層面的架構(gòu)、支撐以及企業(yè)文化在物質(zhì)層面的升華，所以品牌的競爭 力收到企業(yè)文化很大水準(zhǔn)上的左右。資本、規(guī)模、技術(shù)、優(yōu)秀員工等 要素都可以增強(qiáng)品牌的競爭力，但這些因素都處在劇烈的變動當(dāng)中。 而唯一可以持久的增強(qiáng)品牌競爭力的就是沒有實(shí)體形態(tài)的企業(yè)文化。 這些文化融入企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營和 管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并隨企業(yè)文化的持續(xù)延續(xù)和更新，最終通過產(chǎn)品 和服務(wù)在市場上形成自己品牌獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。一個(gè)品牌如果沒有企 業(yè)文化的支持，無異于失去了它存有的根本。強(qiáng)大的品牌不但能夠取 得大多數(shù)顧客的認(rèn)可，其內(nèi)在包

17、含的企業(yè)文化還能夠?yàn)槠放苿?chuàng)造一種 讓顧客可以追隨的信仰。三、對于發(fā)展企業(yè)文化以及建設(shè)品牌的思考與建議首先，企業(yè)可以在內(nèi)部創(chuàng)建一種重視速度的文化，并在短時(shí)間內(nèi)引導(dǎo) 員工適應(yīng)這種競爭機(jī)制。在整合企業(yè)內(nèi)部成員的價(jià)值觀而形成企業(yè)文 化的同時(shí)，還要注意使企業(yè)文化適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境而形成和發(fā)展。 因?yàn)槠髽I(yè)個(gè)體的不同，企業(yè)在與其他的企業(yè)、行業(yè)和相關(guān)群體的關(guān)系 交往時(shí)也要注意企業(yè)文化之間的差異，以創(chuàng)造對自己的企業(yè)更為有利 的經(jīng)營空間和生存環(huán)境。同樣，企業(yè)文化也是先進(jìn)管理哲學(xué)的濃縮， 因此企業(yè)必須注重學(xué)習(xí)各種先進(jìn)且符合國情的金融、營銷、管理等方 面的知識，與時(shí)俱進(jìn)，成為具有優(yōu)勢競爭力的學(xué)習(xí)型組織。這樣才能 更好

18、地應(yīng)對快速變化且競爭激烈的全球化市場。在擁有良好企業(yè)文化 的基礎(chǔ)上塑造具有獨(dú)特競爭力的品牌。而且，企業(yè)必須培養(yǎng)獨(dú)立自主 的創(chuàng)新意識與務(wù)實(shí)的精神。在市場經(jīng)濟(jì)中真正走上自主經(jīng)營、自負(fù)盈 虧、自我約束、自我發(fā)展的道路，企業(yè)要對自己承擔(dān)全部的責(zé)任，既 要承擔(dān)成功、勝利的喜悅也要承擔(dān)失敗甚至是破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。為了創(chuàng)建 具有特色的企業(yè)文化與品牌，還要使創(chuàng)新意識成為企業(yè)文化的核心， 從而促進(jìn)企業(yè)追求品牌的鮮明個(gè)性并對自身在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方 面的追求更為精益求精。企業(yè)只有主動地強(qiáng)化創(chuàng)新、適應(yīng)市場，才能 實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)從而持續(xù)、快速、健康地?cái)U(kuò)展自身的業(yè)務(wù)。 同時(shí)，企業(yè)還要增強(qiáng)對企業(yè)文化與品牌的管理。一方

19、面，設(shè)立專門的 部門并建立一套合適的運(yùn)行機(jī)制，通過這種運(yùn)行機(jī)制從而使企業(yè)的高 層管理人員到一般的員工都能對一企業(yè)文化有一個(gè)從精神到物質(zhì)、從 表面到內(nèi)容的逐漸認(rèn)識和轉(zhuǎn)變。另一方面，針對日益巨大的競爭壓力， 企業(yè)可以即通過改變企業(yè)原有的品牌觀念，建立企業(yè)內(nèi)部的品牌管理 組織，依據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略界定企業(yè)品牌和專業(yè)品牌、事業(yè)品牌 和產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系，并在整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上實(shí) 現(xiàn)品牌資產(chǎn)價(jià)值的最大化。四、小結(jié)簡而言之，企業(yè)文化是品牌的源泉和支撐，品牌是企業(yè)文化的載體。 在將來企業(yè)文化與品牌將會融合的更加緊密。若沒有企業(yè)文化的支撐， 企業(yè)將無法有效的架構(gòu)品牌的管理測評體系。反之，若沒有

20、品牌的內(nèi) 核傳遞效用，企業(yè)也無法向消費(fèi)者傳遞自己的企業(yè)文化，得到社會的 認(rèn)同。企業(yè)在經(jīng)營管理中要認(rèn)識到兩者存有的辯證關(guān)系，不要顧此失 彼，應(yīng)從長遠(yuǎn)的角度發(fā)展企業(yè)文化和建設(shè)品牌，延長企業(yè)壽命，經(jīng)受 住市場競爭的考驗(yàn)。（三）一、私營企業(yè)文化建設(shè)存有的問題我國私營中小企業(yè)家們白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的快速發(fā)展注入 了原始的文化基因，但因?yàn)樗綘I中小企業(yè)認(rèn)識上的偏差及自身的不足， 在企業(yè)文化建設(shè)方面還存有一些問題。1.1不重視企業(yè)文化建設(shè)目前，我國私營中小企業(yè)大都規(guī)模較小、企業(yè)歷史較短，認(rèn)為企業(yè)文 化與業(yè)績沒有直接的關(guān)系，文化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定階段才會有的。 中小企業(yè)應(yīng)該把重點(diǎn)放在企業(yè)制度建立和提升

21、產(chǎn)品質(zhì)量上，創(chuàng)造更多 經(jīng)濟(jì)效益，解決生存和發(fā)展瓶頸問題。管理者還認(rèn)識不到企業(yè)文化建 設(shè)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的作用。同時(shí)，因?yàn)槠?業(yè)文化對企業(yè)的增長和發(fā)展往往表現(xiàn)為長期、隱性的推動作用，這使 得很多私營中小企業(yè)家不重視或沒有精力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文 化是企業(yè)員工在經(jīng)營活動中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的一種共同的 行為方式和價(jià)值觀。凡是企業(yè)，無論大小，都應(yīng)有企業(yè)文化，它有一 個(gè)形成、發(fā)展到逐步走向成熟的過程，也可以自動自發(fā)形成，但這并 不意味著企業(yè)文化建設(shè)可不加引導(dǎo)。對于私營中小企業(yè)來說，如果一 開始就自覺地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，那么就會大大縮短文化自發(fā)形成的 階段，從而促進(jìn)企業(yè)快

22、速、健康地發(fā)展。1.2企業(yè)文化功利性嚴(yán)重對私營中小企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵要素是企業(yè)家的理念和價(jià)值 觀念，它決定著企業(yè)文化的定位和發(fā)展方向。目前，我國很多私營中 小企業(yè)企業(yè)家的理念與價(jià)值追求是從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)的，企業(yè)的目標(biāo)就 是實(shí)現(xiàn)盈利最大化，這種唯功利性的價(jià)值觀，使得企業(yè)重視短期經(jīng)濟(jì) 利益，不愿意承擔(dān)社會責(zé)任。個(gè)別企業(yè)為追求利潤，甚至不惜冒險(xiǎn)生 產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。無視員工合法權(quán)益，勞資矛盾尖銳，勞資關(guān)系緊張。 員工對企業(yè)的價(jià)值觀不認(rèn)同，工作積極性不高，部分員工甚至還有抵 觸情緒。這些行為嚴(yán)重影響了企業(yè)的信譽(yù)，降低了員工對企業(yè)的信賴 水準(zhǔn)。而人是社會性的，當(dāng)生存需要解決后，良好的工作環(huán)境、和諧

23、的人際關(guān)系、工作的成就感及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)良好的口碑和形 象等精神因素更能對員工產(chǎn)生激勵作用。私營中小企業(yè)應(yīng)塑造以人為 本和注重長期發(fā)展的企業(yè)文化，用文化去認(rèn)同人、感召人和激勵人， 提升企業(yè)的精神修養(yǎng)，重視對員工的激勵，重視員工的心理因素，在 企業(yè)內(nèi)部建立良好的激勵機(jī)制，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，使公司員 工深度認(rèn)可公司的發(fā)展方向，并且盡企業(yè)的努力承擔(dān)相對應(yīng)的社會責(zé) 任，將公司的價(jià)值觀及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給外部社會，以增強(qiáng)社會公眾 對公司的了解、信任，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工的自豪感，在 企業(yè)中形成一種凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀念的統(tǒng)一、員工行為的 規(guī)范化。1.3企業(yè)文化沒有產(chǎn)生推動力企業(yè)文

24、化的在本質(zhì)上是一種管理思想和方法，目的是讓員工認(rèn)同企業(yè) 文化，并將企業(yè)文化落實(shí)到員工的日常行為中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營 目標(biāo)。因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)性質(zhì)及企業(yè)規(guī)模的原因，私營企業(yè)文化更多地表現(xiàn)為 企業(yè)家的文化，企業(yè)文化建設(shè)往往是自上而下的。而建立在企業(yè)家文 化上的企業(yè)文化，一方面不能體現(xiàn)廣大員工的需求，得不到員工的認(rèn) 同。另一方面，企業(yè)沒有對員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，員工對企業(yè)文化 的內(nèi)涵不能準(zhǔn)確理解。同時(shí)，企業(yè)沒有樹立以人為本的管理理念，沒 有建立與企業(yè)文化相適應(yīng)的管理制度，尤其不能構(gòu)建利益共享、勞資 雙贏的激勵制度。加上私營中小企業(yè)高層家族、中層泛家族文化的存 有，致使理性化制度文化構(gòu)成的企業(yè)基層文化得不到員

25、工的認(rèn)同，企 業(yè)文化不能真正從價(jià)值理念上增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和共同實(shí)現(xiàn)企 業(yè)目標(biāo)的工作積極性，企業(yè)文化難以落實(shí)到員工的行為上，在推進(jìn)、 改善組織績效的作用十分有限，企業(yè)文化最終難以產(chǎn)生推動力。二、中小私營企業(yè)文化建設(shè)路徑構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，約束企業(yè)行為，增強(qiáng)企業(yè) 的凝聚力，提升員工和顧客對企業(yè)的滿意度，改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績， 外塑形象，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。實(shí)踐證明，優(yōu)秀而成功的公 司都具有豐富深厚的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)管理中最持久的驅(qū)動 力和約束力。中小私營企業(yè)如果想在今后的市場競爭中不被市場淘汰， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，就必須要重視企業(yè)文化建設(shè)。2.1提升私營企

26、業(yè)家對企業(yè)文化重要性的理解和認(rèn)識企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化構(gòu)成的重要因素，企業(yè)家親手締造了企 業(yè)，同時(shí)，他們也通過潛移默化的方式將個(gè)人的價(jià)值取向灌輸?shù)狡髽I(yè) 的經(jīng)營管理中，企業(yè)家的個(gè)人價(jià)值觀很多時(shí)候就成為企業(yè)價(jià)值觀體系 的重要組成部分。因此，企業(yè)家必須提升素質(zhì)，使自己的核心價(jià)值觀 由單一追求利潤，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂谐袚?dān)社會責(zé)任的胸懷。同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè) 家對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識，提升對企業(yè)文化建設(shè)的決心和信心，準(zhǔn) 確地對待、實(shí)施企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，親自參 與企業(yè)文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及建設(shè)。政府 也要增強(qiáng)私營企業(yè)家在管理思想和方法的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提升他們對對 企業(yè)文化的

27、認(rèn)知、理解和實(shí)施的能力。最后，還要求企業(yè)家能經(jīng)常對 企業(yè)發(fā)展進(jìn)行反思和總結(jié)，并能從企業(yè)發(fā)展的重大事變、日常運(yùn)行的 重大事件以及企業(yè)英模人物的先進(jìn)事跡中敏銳地發(fā)現(xiàn)進(jìn)行企業(yè)文化建 設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)。2.2構(gòu)筑企業(yè)文化理念體系企業(yè)文化理念體系的提煉和提升是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容。 是對企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀等一系列核心內(nèi)容進(jìn)行的歸納、整合、 升華與設(shè)計(jì)。企業(yè)文化理念體系的構(gòu)建，既要考慮企業(yè)家憑主觀意愿 對企業(yè)文化的塑造，更要重視占企業(yè)絕大多數(shù)員工對企業(yè)文化的期望 與價(jià)值觀對企業(yè)文化構(gòu)建的影響，健康的企業(yè)文化應(yīng)該是大多數(shù)企業(yè) 員工共同參與創(chuàng)造的。企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)以人為本，應(yīng)考慮占企業(yè)絕大 多數(shù)的員工的需求，了解他們對企業(yè)文化的期望和與真實(shí)的想法，了 解員工現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)要求和價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)、自尊及情感的需求，并在文 化構(gòu)建過程中體現(xiàn)出來，鼓勵員工參與到改造企業(yè)文化的進(jìn)程中來， 強(qiáng)化員工身上積極的文化因素，弱化他們的消極價(jià)值觀念對企業(yè)文化 的影響，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、歷史沉淀與行業(yè)特點(diǎn)五個(gè)方面，確定相對 應(yīng)的企業(yè)文化定位，對文化定位進(jìn)行總結(jié)和梳理，構(gòu)建筑最終的企業(yè) 文化理念體系。2.3建立企業(yè)文化管理體系企業(yè)文化理念作為一種價(jià)值理念，只有與企業(yè)的經(jīng)營活動結(jié)合，只有 與企業(yè)制度、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等硬性條件相匹配，融入到企業(yè)的 管理中，轉(zhuǎn)化為員工的行