企業(yè)文化落地實施方案 企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案

1、企業(yè)文化落地實施方案企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的要素之一,其在提升企業(yè)績效方面的作用越來 越受到人們的關(guān)注。下面是WTT為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案，吧！企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案一窗體頂端為進一步宣傳貫徹蒙西優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工蒙西理想的榮耀感得到升 華，公司根據(jù)內(nèi)蒙古蒙西建設(shè)投資集團有限公司企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容及要 求，結(jié)合公司實際，特制定本方案。一、20年企業(yè)文化建設(shè)目標根據(jù)內(nèi)蒙古蒙西建設(shè)投資集團有限公司“行為文化建設(shè)年”的主題，緊緊圍 繞集團公司企業(yè)文化建設(shè)的目標開展工作，集團公司20年企業(yè)文化建設(shè)目標為：1、強化員工的思想意識，提高團隊的凝聚力和公司整

2、體形象；2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認同感，以促使員工和公司保持高度 一致；3、建立有團隊精神的學習型組織。二、企業(yè)文化建設(shè)具體措施20年企業(yè)文化建設(shè)著重從行為文化的兩個方面推行，一是制度方面，通過制 度的學習，加強員工執(zhí)行的導向性、程序性，特別是通過獎懲制度的學習增強員工 行為的自覺性。二是品牌理想方面，通過激發(fā)員工的榮耀感，進一步使員工在行為上體現(xiàn)素 質(zhì)的增強。通過構(gòu)建一套切合實際的企業(yè)文化建設(shè)體系，使企業(yè)文化融入到員工的 日常行為中。具體措施為：（一）發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組職能20年物業(yè)公司繼續(xù)按照中層以上管理人員明確企業(yè)文化建設(shè)體系責任的模式 開展企業(yè)文化建設(shè)工作，具體職能為

3、：公司總經(jīng)理為公司企業(yè)文化建設(shè)工作第一責 任人，部門負責人為本部門的企業(yè)文化建設(shè)管理者、宣講者和企業(yè)文化建設(shè)方案實 施監(jiān)督者，物管員為管理區(qū)域的主要宣講者和企業(yè)文化建設(shè)方案實施者，進而把企 業(yè)文化變成全員的責任和行動。（二）加強制度層面培訓實施時間：20年3月-12月學習群體為公司合同制員工和臨時工。合同制員工主要以集中方式學習蒙 西物業(yè)服務(wù)有限公司制度匯編、蒙西建設(shè)集團有限公司員工道德規(guī)范、蒙 西集團公司廉潔管理責任制試行辦法等制度，臨時工的培訓主要以深入基層宣講 為基本方式。（三）加強新員工入職培訓實施時間：20年7月-8月、集團公司新員工培訓時間20年新員工的培訓不僅僅局限于集團公司組織

4、的入職培訓，物業(yè)公司擬結(jié)合 公司實際在服務(wù)禮儀、技能方面再做深入的培訓，繼續(xù)堅持實行“先培訓，后上 崗”的用人機制，培訓結(jié)束考試合格后方可上崗。通過舉行新員工轉(zhuǎn)正會、贈送 員工手冊、司歌光盤等儀式活動，增強新員工對企業(yè)的認同感和榮耀感。（四）充分發(fā)揮工會作用，暢通溝通渠道實施時間：20年5月、月工會除按照集團公司要求設(shè)置與員工對話電子郵箱、信箱外，每半年召開一 次懇談會，傾聽和收集員工意見，并對員工的意見和建議做出答復和解釋。同時， 公司工會通過積極為困難職工申請幫扶資金，切實解決員工的工作、生活困難，（五）充分發(fā)揮蒙西建設(shè)報的宣傳作用，并保證發(fā)放到每一位員工手中， 提高報紙的閱報率。（六）豐

5、富企業(yè)文化建設(shè)工作載體和內(nèi)容實施時間：20年5月、10月通過公益性活動以媒體、報紙、燈箱等方式宣傳企業(yè)品牌，透過品牌的文 化力去贏得業(yè)主乃至客戶的認同。通過多種形式的文化活動，增強員工的協(xié)作性，營造和諧的工作氛圍。加強企業(yè)文化實施情況的考核實施時間：20年12月按照本方案第(一)項內(nèi)容，由公司綜合部負責牽頭對各部門企業(yè)文化工作進 行考核、監(jiān)督，年終進行工作效果評估，結(jié)果呈報總經(jīng)理辦公會議討論和處理。企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案二一、概念：企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方 式、價值觀念、行為規(guī)范及準則的總和。共同意識：就是公司的經(jīng)營理論是什么？包括：公司使命、發(fā)展目

6、標、企業(yè)精 神等；思維方式：就是員工習慣性的思考問題的方式是什么？如：保守型或是開放 型，消極或是積極等；價值觀念：員工的價值取向是什么？如市場觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念等；行 為規(guī)范和準則：員工采取行動的自我指導的原則是什么？如勇于負責或是想到推 諉，開拓進取或是但求無過；共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意 識、精神信仰和日常行為準則。二、作用：企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?，是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶；從管理哲學角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理 模式：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一 套明確的價值觀念和行為規(guī)

7、范，提升公司管理水平。1、適應(yīng)外部變化：創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外 部環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略；2、實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)：共同的價值觀和良好的工作氛圍，可以凝聚人心，協(xié)調(diào)部之間、員工之間的關(guān)系，增強員工對公司的認同感和歸屬感；1、強化內(nèi)在激勵：良好的企業(yè)宗旨和遠大的發(fā)展瞟，使員工產(chǎn)生責任感、使 命感和自豪感，滿足員工的自我發(fā)展的需要；2、彌補制度不足：共同的價值取向和行為準則，對員工的思想和行為是無形 的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效；3、塑造企業(yè)形象：積極而強大的企業(yè)文化，可以將企業(yè)的理念、精神和行為 準則傳達給社會大眾，塑造鮮明的企業(yè)形象。

8、三、層次結(jié)構(gòu)：1、物質(zhì)層：為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化外在表現(xiàn)和載體； 包括：廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、廠服等視覺形象；2、制度層：約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層;包括管理制度運作方式、激勵機 制、人際關(guān)系等；3、精神層：為物質(zhì)層和制度提供思想基礎(chǔ)。它包括：企業(yè)中所有員工共同信 守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌;對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、 規(guī)范性影響的規(guī)章制度等;企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層和制度層的條件；四、企業(yè)文化建設(shè)的目的：理順思想、凝聚人心、規(guī)范管理、適應(yīng)競爭。增強凝聚力：建立共同的核心價值觀，明確企業(yè)的發(fā)展目標，使企業(yè)內(nèi)部存 在的利益和目標，使之成為員

9、工的精神支柱，從而把員工牢牢地連接起來；規(guī)范管 理：企業(yè)的經(jīng)營運作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理，一方面為工作業(yè)績考 評提供依據(jù)，另一方面，有利于減少工作隨意性，提高工作效率；適應(yīng)競爭：外部 市場競爭日益激烈，競爭格局也不在斷改變，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提 供了強有力的思想保障。理念上：客戶至上、服務(wù)第一管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性組織上：發(fā)揚團隊合作、同航舟共濟的進取精神行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、他優(yōu)的精神；五、企業(yè)文化建設(shè)的指導思想與基本原則：1、堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創(chuàng)造價值，不斷開發(fā)員工技能與， 以滿足其發(fā)展需要，提升并實現(xiàn)自身價值，最終促使企業(yè)

10、經(jīng)營效益的不斷提高；2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則；3、共性與個性相結(jié)合的原則；4、理論與實踐相結(jié)合的原則；5、動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則；6、總體設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合的原則；7、誠信性原則；8、專家咨詢領(lǐng)導帶頭員工積極參與性原則；9、可操作與可衡量性原則；六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容：1、企業(yè)精神（VI系統(tǒng)）：是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責任而從事生產(chǎn)經(jīng) 營中形成的人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。因此 需要體現(xiàn)：行業(yè)發(fā)展趨勢、創(chuàng)新性、企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求，區(qū)別于其他企 業(yè)的個性;如產(chǎn)品形象、環(huán)境形象；2、企業(yè)目標：3、經(jīng)營哲學（MI系統(tǒng)）：符合自身要求的經(jīng)

11、營理念、管理理念、市場競爭理 念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理論、人才理念、科技理念、 產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理念等；4、價值觀：是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和 資信的評價標準，是企業(yè)追求的最大目標和據(jù)此判斷事物的標準，是企業(yè)文化的核 心。因此需要：簡捷性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、系統(tǒng)性、尊重人才、注重回報社會；5、道德標準（BI系統(tǒng)）：對內(nèi)主要體現(xiàn)為：領(lǐng)導行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項目。對外主要體現(xiàn) 為：公共關(guān)系、市場調(diào)研、促銷活動、流通對策、公益性文化活動等。七、企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟第一、總體設(shè)計、構(gòu)建

12、體系、部分實施階段。主要做以下工作：1、組建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu)；：公司行政人事部為企業(yè)文化建設(shè) 的主管部門；2、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案，公司領(lǐng)導行為手冊、公司員工行 為手冊、公司企業(yè)文化手冊，并進行深入廣泛學習研究討論，征求不同意 見和修訂完善。3、公司組織主管領(lǐng)導進行企業(yè)文化理論培訓和學習；4、各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義；5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動；6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作，并請專家和學者診斷分析 ”p 和實證；7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉；公司領(lǐng)導行為手冊、公司員工行為 手冊、公司企業(yè)文化手冊的最后修訂工作。第二、全面實施

13、、整體推進階段。其他主要工作：1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業(yè)文化體系，落實到 每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，融入到公司各項規(guī)章制 度制度中，全面塑造精神、理念和價值觀念，達到人人認同，人人實踐公司企業(yè)文 化的效果。2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實考核；第三、深化、提高、總結(jié)、評價階段。主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學者診斷分析”p及論證等其他方法、步驟，對公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價，對存 在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際情況進一步完善和創(chuàng)新。八、企業(yè)文化建設(shè)的要點：全員參與，高層推動企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工，所有員工的理念

14、和價值取向的相互作用及融 合，形成了公司的企業(yè)文化，所必須全員參與；高層領(lǐng)導的支持和推動是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件；2、各部門的協(xié)調(diào)、配合；企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊 密結(jié)合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。3、領(lǐng)導帶頭、正人行正己；領(lǐng)導是企業(yè)文化的推動者、倡導者，在企業(yè)文化建設(shè)過程中處于核心地位；4、言而有信、獎懲兌現(xiàn)；企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成 為“空頭支票”，員工對企業(yè)則失去了信任；優(yōu)秀員工：立一服百，樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣；劣跡員工：殺一儆百，用制度規(guī)范人，而不是用人去管人；

15、5、提供溝通的平臺；設(shè)立意見箱、定期召開員工座談會等形式，廣泛聽取員工心聲，不斷完善修 改不合理的制度和規(guī)定;領(lǐng)導要采取“走動式”管理，多接地氣，親民心，及時消 除不和諧因素；6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響；7、多種方式有機結(jié)合：如輿論導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標桿法、感染 法、活動法等；附件：（僅供參考）公司使命：進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè) 可持續(xù)性發(fā)展，為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻，為員工提供廣闊的展空間。公司愿景：指導方針：企業(yè)精神：進取、創(chuàng)新、服務(wù)、求實進?。耗嫠兄?，不進則退。安于現(xiàn)狀，不思進取是不負責任的表現(xiàn)。

16、要想 實現(xiàn)企業(yè)的遠大目標，必須永不滿足，超越無限。創(chuàng)新：求穩(wěn)怕變，必須使企業(yè)喪失活力。要實現(xiàn)企業(yè)目標，必須善于學習， 博采眾長，在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出 具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化，創(chuàng)造中國名牌; 服務(wù)：顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢，從 而比競爭者更好地滿足顧客期望。樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客，基層單位是管理部門的顧客， 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個崗位的基本職責之一。求實：一切從公司實際出發(fā)，既不好高鷲遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實， 一步一個腳印。面向市場、研究市場，一切活動、決策

17、都要符合市場規(guī)律；敬業(yè)愛 崗，在本職崗位上干出實實在在的事業(yè)。公司組織行為準則：1、友愛平等、相互尊重：公司充公尊重員工，對任何員嚴禁有歧視性的語言 和行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層2、精細管理、降低成本：建立部門間的監(jiān)督和制約機制;實行全面預(yù)算管理，進行經(jīng)濟活動分析”p，找出問題，分析”p原因，采取措施；3、適當授權(quán)、例外管理：權(quán)責對等，適當授權(quán);各級管理者在自己權(quán)限范圍 內(nèi)，自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)；4、團結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)：部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不能想到推諉;樹立內(nèi)部顧 客及服務(wù)意識，特別是管理部室要樹立服務(wù)觀；5、效率與效果并重：公司要建立

18、快速、高效的反應(yīng)機制，以適應(yīng)未來發(fā)展； 注重過程控制，保證正確結(jié)果；6、統(tǒng)一指揮：正常情況下，上級領(lǐng)導不能越級指揮;管理人員的職責劃分明 確，不能造成多頭指揮的混亂局面。7、公平競爭：在提拔、晉級和培訓等方面，管理制度和選拔程序要公開;人 員篩選的標準和過程要透明；以論英雄，在業(yè)績面前人人平等；8、令行禁止：管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行，不適合的發(fā)及時廢除;在制 度面前人人平等，各級領(lǐng)導應(yīng)該率先垂范。9、即時激勵：以正面激勵為主，以懲罰措施為輔;無論獎勵或懲罰，都要及 時兌現(xiàn);年終考評與即時激勵相結(jié)合；公司高層領(lǐng)導的職業(yè)素養(yǎng)：作為企業(yè)的高層領(lǐng)導，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強做大，對企業(yè)文

19、化建設(shè)起主導作用，須具備一定的素養(yǎng)：有較強有學習能力、組織能力、領(lǐng)導能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力；有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責；有進取心、創(chuàng)新精神和市場意識，保持企業(yè)活力；崇尚知識、尊重人才，關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；胸懷博大，平易近人，敢于破除等級觀念，同一般員工同吃、同行；公司高層領(lǐng)導的領(lǐng)導藝術(shù)：作為公司的高層領(lǐng)導，還要不斷提高自己的領(lǐng)導藝術(shù)：用人不疑，合理授權(quán)，根據(jù)部門的職責權(quán)限，充分發(fā)揮部門主管的作用；善于傾聽不同意見，不偏聽偏信；以事實為依據(jù)，不搞主觀臆斷；取信于人，有令必行，有禁必止，處事公正，不因親疏而有別；愛護下屬，多加指導，不求全責備，不亂發(fā)脾氣；以品德服從。廉

20、潔自律，率行垂范，自覺遵守規(guī)章制度；公司全體員工的行為準則：（一）基本素養(yǎng)：具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學習，善于總結(jié)，不斷提高自身管理 水平和專業(yè)技能；具有強烈的責任感，為股東、企業(yè)和顧客負責；具備服務(wù)意識：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；具備團結(jié)精神，把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下；敬業(yè)愛崗，腳踏實地；（二）職業(yè)道德維護企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事；潔身自愛，不做損害他人利益的事；不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化；不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功；（三）言行舉止嚴格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間配帶胸卡；坐姿端正，禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳；使用禮貌用語，嚴

21、禁說臟話;接電話時首先說“您好”；接待客人要熱情、耐心、有禮貌；員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相片，不可惡語相向；（四）工作準則發(fā)揚“以廠為家”的主人翁精神，認真對待工作，按時完成任務(wù)；遇到問題及時匯報，虛心求教；到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復完成情況；工作中不能因個人恩怨而協(xié)作，也不能因哥們關(guān)系而喪失原則；各級領(lǐng)導要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài);企業(yè)建設(shè)標語口號：發(fā)展：今天工作不努力，明天努力找工作；人才：任人唯賢，內(nèi)外并重;崇尚知識、以人為本；市場：客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠是對的；質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命；進?。河啦粷M足，追求卓越；創(chuàng)新：鼓勵

22、創(chuàng)新，容忍失誤；服務(wù)：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；求實：腳踏實地，穩(wěn)定發(fā)展；企業(yè)文化建設(shè)落地實施方案三刖言文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價 值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒 絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理 性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突 破，意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感 性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。文化建設(shè)是一場長期的運動，也是組織最深

23、邃的變革。文化建設(shè)的核心是價 值觀的統(tǒng)一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自 身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進 過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動 力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將 意識到，文化建設(shè)投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意 義，文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在 于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價

24、值觀，把他們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然 地規(guī)范成員的言行。只有行動，躍投文化才能落到實處;只有行動，躍投文化才會 煥發(fā)勃勃生機;只有行動，躍投文化才有永恒的生命力！一、理念篇21世紀企業(yè)之間的競爭，實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜 合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài) 生產(chǎn)力的泉。躍投公司創(chuàng)立半年多以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形 勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大 做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)” 的理念，要對原有文化進行整合

25、和創(chuàng)新，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進文化 強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象 力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、職工有士氣”的 發(fā)展環(huán)境和精神面貌。（一）基本建設(shè)思路：大家的文化大家建文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。躍 投文化是躍投全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動 大家參與的過程，也是躍投文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本 建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心 協(xié)力，進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。在文化建設(shè)過程中，

26、應(yīng)站在全局的高度，保持躍投文化的包容性和開放性， 堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設(shè)提供指導，又要吸收亞文化 中的優(yōu)秀元素。（二）指導思想：把“科學發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導思想以科學發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以形成共同的 理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈 魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導為 基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作 中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀，倡導和推 行先進的企業(yè)核心價值觀，打造高素

27、質(zhì)的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思 想、管理模式、激勵機制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進躍投發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化 管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標，更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展 和企業(yè)全面進步。（三）建設(shè)實施方針：循序漸進、引導適應(yīng)、開放融合循序漸進企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受 程度有限，效果差;行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。躍投文化建設(shè)是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科 學的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進程，會遇到很 多阻礙，因此需要持久推

28、行下去，不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃，抓住決定文 化建設(shè)根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努 力，分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。引導適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)躍投的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際，提出相關(guān)要 求，盡量避免命令性的“決策一執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導員工自覺參 與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵 方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強與外界及公司內(nèi)部的交流互動，讓 更多的人認識和了解躍投公司。通過開放，吸收融合內(nèi)外部先進思想，進一步提升

29、 文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì) 體系和載體體系有機融合為一體。（四）建設(shè)實施的原則：“以人為本、講求實效、重在領(lǐng)導、系統(tǒng)運作”以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的資。企業(yè)文化推行必 須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮 首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一 種管理文化，它需要強調(diào)對人的管理，并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還 是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)

30、人的 熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科 學，更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極 參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員 工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實現(xiàn)員工價值升 華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。講求實效的原則進行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不 搞形式，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī) 范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以 科學的態(tài)度，實事求是地進行企業(yè)文化的塑造，

31、在實施中起點要高，要力求同國際 接軌、同市場接軌，要求精求好，搞工程，做到重點突出，穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、 行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè) 的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。重在領(lǐng)導的原則要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上 表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè) 家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要 的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導干部 在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員 工做

32、出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導者，都應(yīng)明確自 己的角色定位，承擔起應(yīng)負的責任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積 極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。系統(tǒng)運作的原則企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系 統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè) 的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進，分層次落實。必須明確 總體目標和階段性目標，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實踐層應(yīng)該做什么、怎么 做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把企業(yè)文

33、化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中 去。二、規(guī)劃篇（一）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標：1、確定MI（理念識別）（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命 脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認 識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè) 的最終目標是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化。躍投的核心價值觀：誠信做人，規(guī) 范做事，商業(yè)人格，結(jié)果導向，客戶價值，開放分享。確立企業(yè)精神和理念。培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強企業(yè)文化建設(shè) 的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi) 在潛力，是企業(yè)文化的首

34、要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工 在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的 管理哲學共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和 精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風格，反 映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時 代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出 行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。躍投的企業(yè)精神：激情創(chuàng)新， 協(xié)作共贏。企業(yè)理念：始終以客戶和員工為關(guān)注焦點。確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的

35、和根本追 求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。躍投的愿景：成 為文化產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造中國文化金融投資聚合平臺。使命：致力于文化產(chǎn)權(quán) 事業(yè)的發(fā)展，打造中國最具影響力和凝聚力的文化金融投資聚合平臺。2、確立VI(視覺識別)統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以 務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進-否定-再改進-再確定。包含 企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好 信譽。3、確立BI(行為識別)主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳

36、、教育、培訓；另一方 面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精 神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和員工行為。4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立 足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把 著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習 慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化 知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)。5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化企業(yè)文化建

37、設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化 建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像 愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、 打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一 做到在實際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息 傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性 管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心

38、 地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，確立員工主人翁地位，使之積 極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務(wù)。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、 市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律 約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保 持良好的人際關(guān)系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化（三）企業(yè)文化建設(shè)實施的步驟1、宏觀建設(shè)實施步驟#61553;創(chuàng)導文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華 的過程三、落地篇以組織建設(shè)推進企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文

39、化，不 斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓體系固化文化。企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管 理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去 促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好 借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系，堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。（一）企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動：總裁的定位：文化第一推動者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會，公司董事長任主任，公司總經(jīng)理委副主 任，各部門長為委員，各部

40、門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施 的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負責人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。人力資部是企 業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng) 營、管理、項目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選 樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行推 廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。3、公 司應(yīng)適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實施突顯出 效果。（二）企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式：形

41、式#61503;文化手冊#61503;員工手冊#61503;企業(yè)局域網(wǎng)#61503;企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌#61503;企業(yè)宣傳手冊、書籍和彩頁#61503;企業(yè)大事記畫冊、紀念慶典匯編#61503;企業(yè)管理制度匯編#61503;錄像帶、VCD、錄音帶、照片等#61503; VI系統(tǒng)的所有載體#61503;各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等#61503;紀念、會議、表彰大會（文化考核總結(jié)）#61503;研討、學習、培訓#61503;福利活動#61503;內(nèi)部的文娛體育比賽活動#61503;對外各種各類交流活動#61503;周年紀念日、節(jié)日慶典、愛心基金#61503;文化宣傳月活動#61503

42、;臨時不確定的活動安排#61503;書面調(diào)查或訪談#61503;新員工入職，輪崗、晉升培訓 載 體（三）企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲：一、文化牽引1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強）在公司內(nèi)部不斷培育和強化文化主題的“磁場”（要持續(xù)、耐心地呵護“場”的培育）通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習慣二、機制配套1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力）通過“體”的執(zhí)行使文化落地三、實施推進1、建立責任承諾機制 建立一對一的責任體系、責任落實到點2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標實現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習慣3、建立獎罰分明的考評辦法將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變（四）企業(yè)文化建設(shè)實施要點：1、全員參與，高層推