2022年服務(wù)保證書范文匯總8篇_第1頁
2022年服務(wù)保證書范文匯總8篇_第2頁
2022年服務(wù)保證書范文匯總8篇_第3頁
2022年服務(wù)保證書范文匯總8篇_第4頁
2022年服務(wù)保證書范文匯總8篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、第 頁2022效勞保證書范文匯總8篇效勞保證書范文匯總8篇在生活中,大家逐漸認(rèn)識到保證書的重要性,保證書是以集體或個人名義以一種較為強(qiáng)烈的態(tài)度向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)或個人表決心下保證時所使用的一種書信。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎?以下是我為大家收集的效勞保證書8篇,歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。效勞保證書 篇1尊敬的XX:本廠熱情為用戶效勞,保證做到以下各點(diǎn),請廣闊顧客監(jiān)督執(zhí)行。1、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。2、合理收費(fèi),不欺詐。3、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由本廠負(fù)責(zé)賠償。致此敬禮!效勞保證書 篇2一、 我司將根據(jù)客戶的要求或

2、招標(biāo)工程進(jìn)行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術(shù)培訓(xùn),以下為具體的實(shí)施方案:1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。2、對使用方關(guān)于儀器使用條件,適用范圍的培訓(xùn)。3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。4、儀器開箱,清點(diǎn)配件。講解儀器外觀。5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細(xì)介紹。6、對使用方關(guān)于儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹。7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。二、通過以上的工作,我們期望以下的目的:確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能,能夠進(jìn)行日常的保養(yǎng)自檢工作,明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序,防止因業(yè)務(wù)能力方面的缺乏導(dǎo)致其

3、它事故的發(fā)生。監(jiān)測儀器技術(shù)培訓(xùn)一、培訓(xùn)方案對相關(guān)人員進(jìn)行1-2天的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)知識培訓(xùn)。二、課程內(nèi)容安排1、監(jiān)測儀器的用途2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)3、儀器外觀講解4、儀器的詳細(xì)操作采樣及分析。5、儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)三、培訓(xùn)用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負(fù)責(zé)提供,培訓(xùn)材料的文字為中文。四、培訓(xùn)到達(dá)效果運(yùn)行操作人員到達(dá)熟練操作使用儀器;設(shè)備管理人員到達(dá)能夠?qū)x器各種防護(hù)的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護(hù)人員到達(dá)熟練更換備品備件進(jìn)行日常維護(hù)水平。簽名:日期:年 月 日效勞保證書 篇3一、 效勞承諾我公司

4、本著以質(zhì)量求生存,以效益求開展的原那么,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的效勞,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量方案進(jìn)行控制。5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)那么。二、 技術(shù)效勞承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必

5、須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)效勞,賣方負(fù)責(zé)安裝。3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4. 加強(qiáng)售前、售中、售后效勞,把“超前效勞“全過程 效勞貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意效勞不停止。6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。三、 效勞方案1、 方案設(shè)計(jì):本著平安、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原那么,為用戶 設(shè)計(jì)出最正確的方案。2、 售前效勞:

6、公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。3、 售后效勞:因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,假設(shè) 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的效勞。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪 ,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答

7、用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料本錢費(fèi)。4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝的思想,具體措施是:(1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程xxxx年xx月xx日效勞保證書 篇4尊

8、敬的XX:我叫XX,現(xiàn)在在XXXX超市工作,我保證工作中做到以下幾點(diǎn):1、遵守“顧客永遠(yuǎn)是對的的效勞要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否那么自愿承當(dāng)由此所引起的的一切賠償;2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。致此敬禮!XXXXXX年XX月XX日效勞保證書 篇51.效勞保障體系公司效勞體系的目標(biāo)是為客戶提供有質(zhì)量保證的效勞,通過業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、效勞設(shè)計(jì)與管理、效勞開發(fā)與實(shí)施、效勞運(yùn)營與維護(hù)以及保障效勞的交付等方面將

9、企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 效勞密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略,并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 效勞方案,設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)效勞以持續(xù)改良效勞質(zhì)量,建立、協(xié)商并簽署效勞等級協(xié)議,實(shí)現(xiàn)IT 根底架構(gòu)和數(shù)據(jù)的平安保證,在本錢限制內(nèi)定義和管理效勞水平定義出效勞級別。效勞的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終,使IT 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。公司效勞體系的構(gòu)成以及各局部的功能,是建立在對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對ITIL 模型學(xué)習(xí)的根底上。國際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的效勞體系更加標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任更加明確,嚴(yán)格的制度保證了效勞正常優(yōu)質(zhì)的提供。公司的售后效勞體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。2.維護(hù)支持體系1

10、) 維護(hù)支持體系公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)效勞工程的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,層次完整,人員充足,有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)a) 工程化管理對于每一個簽約客戶,公司將在效勞期內(nèi)安排專職工程經(jīng)理對效勞工程進(jìn)行管理。包括工程維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、效勞報(bào)告提交等等活動,全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時高效的高品質(zhì)效勞。b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議*公司不僅僅只是被動的響應(yīng)客戶的效勞請求,還會結(jié)合客戶設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因,并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。2) 維護(hù)支持體系文

11、檔維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多,如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的效勞匯總總結(jié),在建議客戶升級優(yōu)化改造的時候,還會向用戶提交實(shí)施報(bào)告和建議書。3.質(zhì)量監(jiān)督體系為保障向客戶提供的效勞準(zhǔn)時高效,質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求,共同制定效勞協(xié)議書中的各項(xiàng)效勞水平要求,以監(jiān)督保障所提供的效勞質(zhì)量。對于效勞質(zhì)量監(jiān)督體系,*公司制定并實(shí)施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控效勞工程的維護(hù)過程,處理效勞過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的效勞符合效勞標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)與流程。圖表 1 效勞監(jiān)督流程示意圖1) 客戶滿意度評估制度滿意度評估是效勞質(zhì)量測評的不

12、可缺少的局部。通過滿意度調(diào)查可以了解客戶對于效勞質(zhì)量的感知情況,不斷地改良和提高效勞質(zhì)量。對于客戶滿意度調(diào)查所回饋的評分以及意見和建議,我們進(jìn)行歸類整理,從中分析發(fā)現(xiàn)問題,及時制定改良方案,落實(shí)糾正與預(yù)防措施,并定期向客戶通報(bào)改良結(jié)果。滿意度調(diào)查的方式有問卷調(diào)查、 訪問以及個人面訪等等。調(diào)查的類型分為案例滿意度調(diào)查和現(xiàn)場效勞滿意度調(diào)查,對于案例滿意度調(diào)查,當(dāng)每次效勞結(jié)束后,響應(yīng)中心將通過 或者電子郵件的形式發(fā)送?效勞滿意度調(diào)查表?給客戶。工程監(jiān)理人員會對調(diào)查表進(jìn)行分析,對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改良措施,并跟蹤改良結(jié)果,同時通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于現(xiàn)場效勞滿意度調(diào)查,工程售中或售后效勞完成

13、后,請用戶現(xiàn)場在技術(shù)效勞單上滿意度局部評分,監(jiān)督人員對工程師帶回的技術(shù)效勞單進(jìn)行分析,對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改良措施,并跟蹤改良結(jié)果,同時通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。2)客戶投訴處理制度當(dāng)客戶對效勞期內(nèi)提供技術(shù)支持效勞有任何投訴時,可向*公司進(jìn)行投訴。除正常的技術(shù)支持熱線進(jìn)行受理以外,*公司還另外設(shè)立客戶投訴經(jīng)理受理用戶對*公司效勞的投訴。保證從客戶投訴到初次回復(fù)處理意見的時間不超過2小時。*公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結(jié)束,時間不得超過半個月。效勞監(jiān)督熱線:4.效勞團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)5.機(jī)構(gòu)設(shè)置公司為 成立專門工程組,負(fù)責(zé)向 提供本文范圍內(nèi)的效勞。在公司辦公系統(tǒng)建立工程,根據(jù)效勞標(biāo)準(zhǔn)和效勞

14、要求,跟蹤整個效勞流程、方式、效果、監(jiān)督。6.人員配備本次工程接口人: 技術(shù)接口人:效勞保證書 篇6一、保維修范圍:本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容:1、1年以內(nèi),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無償修補(bǔ)。2、因第三方破壞污染就合同總量免費(fèi)修補(bǔ)3%-5%示破壞嚴(yán)重情況而定。 3在保修期內(nèi)的報(bào)修,除人為蓄意破壞不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)效勞。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償效勞。二、保維修時限1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內(nèi)容予以約定。2、提供有償維修效勞的,本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),并列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施效勞。三、以下事項(xiàng)不屬于保修范圍:1、消費(fèi)者自備材料

15、所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當(dāng)造成的問題。3、消費(fèi)者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問題。4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的工程。6、施工完畢后,居室較長時間無人居住和保養(yǎng),造成室內(nèi)空氣過于枯燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問題。7、由于材料自然屬性形成的變化。8、對上述不保修范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償維修效勞,并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、保維修考前須知:1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修 所在部門進(jìn)行維修。2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益,消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。3、本企業(yè)效勞人員上門效勞時,消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書

16、。4、當(dāng)本企業(yè)效勞人員效勞結(jié)束后,由效勞人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。5、保維修完畢且質(zhì)量到達(dá)要求,請消費(fèi)者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。中南建筑裝飾工程有限責(zé)任公司。負(fù)責(zé)人:年 月 日效勞保證書 篇7承蒙您惠購本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意! 為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包效勞保證書向您做出下述維修效勞承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修效勞,該承諾僅適用于本公司出貨時的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品詳見本公司出具的商品銷售單。一、維修效勞的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:1、維修效勞的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時商品銷售單,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時,機(jī)子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬

17、件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配,我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),不承當(dāng)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。2、免費(fèi)維修效勞范圍:從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),當(dāng)遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護(hù)效勞、一年的軟件上門維護(hù)效勞、兩年的軟件送修效勞。一年免費(fèi)上門效勞期滿后,如需續(xù)約此效勞請與我公司面談二、以下情況不在免費(fèi)保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修效勞費(fèi)材料費(fèi)另計(jì):1、超過保修期的機(jī)器,故障部件;2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素如地震、火災(zāi)、雷擊等或人為原因包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不適宜的電壓等引起

18、的機(jī)器故障或損壞;4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。三、軟件維護(hù):1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的 咨詢效勞。對于不能通過 咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)效勞;2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權(quán)拒絕安裝;四、在三包期內(nèi),本三包效勞保證書條款如有低于?國家三國規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)或與?國家三包規(guī)定?條款相抵觸的,按?國家三包規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營效勞中心的根本效勞及效勞標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋。銷售單位:xx經(jīng)營效勞中心用戶簽字:日期:20_年_月_日效勞保證書 篇8我公司在此鄭重承諾:1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程工程中的技術(shù)需求,嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):is09000(is09001-20 xx)質(zhì)量體系認(rèn)證?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?(gb50300-20 xx); ?建

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論