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1、.:.;企業(yè)懸賞營銷勝利的大法那么制定詳細(xì)的目的實(shí)施懸賞營銷前,必需先設(shè)定數(shù)值目的。懸賞營銷冠以營銷之名,實(shí)那么還是促銷活動(dòng)的一種方式,應(yīng)該以數(shù)值來管理懸賞活動(dòng)的實(shí)施。另外,懸賞活動(dòng)實(shí)施后,應(yīng)該進(jìn)展?fàn)I銷效果測(cè)定和達(dá)成目的確實(shí)認(rèn)。根據(jù)這些得出的數(shù)據(jù),確定下回實(shí)施懸賞活動(dòng)時(shí)的數(shù)值目的,這樣才干耐久有效地把懸賞營銷開展下去。即興的,抱著一試的心態(tài)玩一次,懸賞營銷的效果不能夠有效地表達(dá)出來。柔性十足的應(yīng)募方式企業(yè)以開展對(duì)潛在客戶的電子郵件營銷為目的的話,希望搜集的應(yīng)該只是客戶的電子郵件地址。這個(gè)時(shí)候,假設(shè)對(duì)需求會(huì)員詳細(xì)填寫住所,姓名,職業(yè),家族成員,收入等信息,從個(gè)人隱私維護(hù)的角度來說,只會(huì)引起猜疑和
2、反感,不用要的東西還是應(yīng)該省略。但是,面向定位明晰群顧客提供的商品和效力例如,汽車保險(xiǎn),女性用化裝品等,只需電子郵件地址的話沒有多大作用。這時(shí)可以采用最低限的提問等方式讓客戶提供一些簡(jiǎn)要的個(gè)人情報(bào)。假設(shè)客戶的詳細(xì)的個(gè)人信息必需求被搜集時(shí),一定要預(yù)備價(jià)值和數(shù)量相對(duì)應(yīng)的賞品。讓客戶覺著為得到這些賞品,即使提供個(gè)人信息也值,否那么很難保證應(yīng)募者數(shù)。不要忘了懸賞條件設(shè)定時(shí)多點(diǎn)“玩心國外實(shí)施懸賞營銷的企業(yè)很多,即使國內(nèi),一些大企業(yè)也經(jīng)常經(jīng)過本人的網(wǎng)站搞些活動(dòng)。這其中,如抽簽,打斗,猜謎,腦筋急轉(zhuǎn)彎,賓果游戲等帶有興趣性,游戲性質(zhì)的懸賞活動(dòng)特別會(huì)引起人的興趣。消費(fèi)者既能玩,又能得到賞品,當(dāng)然樂意了,而企業(yè)
3、花少錢,讓消費(fèi)者在不知不覺中,完成了本人設(shè)定的目的,當(dāng)然也非常開心。有實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)證明,同樣一個(gè)懸賞活動(dòng),比如,應(yīng)募者“全員中選的懸賞,加了個(gè)抽簽玩法的效果是沒有加抽簽玩法的效果的倍。在其他的懸賞條件中,假設(shè)再加上個(gè)抽簽玩法,其效果平均會(huì)提升-倍?!霸囉闷?,“全員中選懸賞,會(huì)給人一種廉價(jià)貨的覺得,但是假設(shè)參與了“即時(shí)抽簽的游戲效果,不值錢的覺得會(huì)被沖淡或消逝。不要忘了加點(diǎn)“調(diào)料-玩心,消遣的心和讓人開心的心。在懸賞賞品的選擇,組合以及懸賞方式上要下功夫一味以高額商品為主的懸賞賞品設(shè)定,從本錢的角度來思索,不是好方法。賞品選擇上要講究戰(zhàn)略,比如,用組合式的方式,吸引人的商品預(yù)備得少一點(diǎn),低價(jià)商品設(shè)定
4、得多一點(diǎn),優(yōu)惠券和試用品作為“遺憾獎(jiǎng)派送給沒有應(yīng)募到的客戶等,在懸賞賞品設(shè)定上下足功夫,留住潛在客戶。人氣的歌星演唱會(huì),電影票比如之前的“阿凡達(dá)等商品,價(jià)錢不貴但關(guān)注度極高,效果極其明顯。假設(shè)預(yù)算比較富余的話,企業(yè)可以懸賞公司自有的產(chǎn)品,并讓應(yīng)募者全員受賞或者全員領(lǐng)到優(yōu)惠券,效果也會(huì)較顯著。充分活用懸賞的時(shí)機(jī)為了提高懸賞活動(dòng)的注目度,需求時(shí)時(shí)辰刻敏感地抓住社會(huì)的流行動(dòng)向。選擇比較受關(guān)注的流行商品或者季節(jié)商品等作為賞品是一種方法,在下期預(yù)定的懸賞賞品的選擇上也要前瞻遠(yuǎn)足。假設(shè),發(fā)送至客戶手中的賞品出現(xiàn)了多數(shù)不良品,引起寬廣客戶不滿時(shí),作為企業(yè)應(yīng)以最快的速度聯(lián)絡(luò)懸賞網(wǎng)站,在應(yīng)募頁或者通知欄中發(fā)一個(gè)
5、通告,除了負(fù)疚之外,替補(bǔ)賞品的再送等信息應(yīng)明確傳達(dá)給消費(fèi)者。這樣做不但能彌補(bǔ)過失,更會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好印象。另外,經(jīng)過電子郵件再次傳達(dá)歉意的同時(shí),經(jīng)過危機(jī)處置進(jìn)而會(huì)加強(qiáng)企業(yè)和客戶之間的信任關(guān)系。一切可以和應(yīng)募者建立關(guān)系及回饋信息的時(shí)機(jī)不要放過沒有懸賞活動(dòng),和本人企業(yè)或產(chǎn)品接觸過的客戶應(yīng)該不多,除了一些眾人皆知的品牌大企業(yè)的產(chǎn)品。把這些客戶培育本錢人的潛在客戶,回的懸賞根本是起不了作用的。賞品不在貴與多,繼續(xù)不斷地進(jìn)展懸賞,讓客戶不停地去認(rèn)知他,多接觸幾次后自然會(huì)加深印象,他的目的也達(dá)成了。就好比背英語單詞,一回記不住,多背幾次很自然地會(huì)脫口而出。此外,盡量不要漏過任何一次可以和應(yīng)募者接觸的
6、時(shí)機(jī)。和應(yīng)募者接觸的時(shí)機(jī)很多,但讓應(yīng)募者注目度比較高的時(shí)機(jī)又次。一次是應(yīng)募時(shí),一次是中選發(fā)表時(shí)。應(yīng)募時(shí)的企業(yè)引見,產(chǎn)品引見,籠統(tǒng)引見,企業(yè)PR等盡量以吸人眼球的夸張?jiān)敿?xì)的表現(xiàn)方式去引人注目,同時(shí)揭載讓應(yīng)募者感興趣的優(yōu)惠信息;中選發(fā)表的通知郵件內(nèi),附帶企業(yè)的優(yōu)惠情報(bào)等,在不讓應(yīng)募者膩煩的前提下,讓他的潛在客戶多接觸他的企業(yè)所要展現(xiàn)的內(nèi)容。懸賞營銷是一個(gè)繼續(xù)的過程,繼續(xù)就會(huì)有收獲如前文所述,實(shí)施一次懸賞活動(dòng)就要到達(dá)高度認(rèn)知,帶來收益的效果是不太現(xiàn)實(shí)的。營銷是一個(gè)整合的過程,過程需求時(shí)間,只需經(jīng)過蓄積,才會(huì)帶來很好的效果。所以做懸賞需求用長(zhǎng)久的目光和有一個(gè)長(zhǎng)久的方案。還是這句話,賞品不在多不在貴,耐
7、久地開展懸賞,企業(yè)會(huì)得到意想不到的益處。首先,企業(yè)頻繁地實(shí)施懸賞,很容易確保此企業(yè)的回頭客。比如,在國外,每日資助各種抽簽小游戲的企業(yè)很多,對(duì)參與抽簽小游戲的消費(fèi)者來說能夠獲得一些獎(jiǎng)品,對(duì)這些企業(yè)來說,每天露露臉,讓消費(fèi)者在不知不覺中記住它,投入不多,卻獲得了一大批潛在的客戶和現(xiàn)實(shí)的回頭客。這是一個(gè)讓消費(fèi)者積極參與的很好的懸賞營銷例子。消費(fèi)者越是頻繁參與,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知度越高,成為有效客戶的能夠性就越大。最簡(jiǎn)單的就是“腦白金的電視廣告,永遠(yuǎn)就是那個(gè)老頭子和老太婆在邊跳邊唱最俗氣的那句:“送禮就送腦白金,一跳就是,年,至今熱銷不已。消費(fèi)者曾經(jīng)根深蒂固地把這句話印在腦海里了,逢送禮,必然會(huì)跳出
8、腦白金的“兩老。反復(fù)認(rèn)知,是營銷的根本中的根本。其次,企業(yè)頻繁實(shí)施懸賞,會(huì)不斷地積累閱歷,為未來更有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)或懸賞營銷活動(dòng)提供根據(jù)。當(dāng)然,為了積累這些閱歷,實(shí)施前的目的設(shè)定,實(shí)施后的效果監(jiān)測(cè)是必不可少的。還有,閱讀應(yīng)募者比較定向地應(yīng)募他的產(chǎn)品,闡明他們很希望嘗試一下他的產(chǎn)品,從精準(zhǔn)營銷的角度來思索,這些應(yīng)募者當(dāng)中的一部分是最有希望成為他的潛在客戶的群。在懸賞期間,經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā),通知朋友,共享等各種方式的傳播,企業(yè)信息會(huì)傳送給更大一部分人,即使沒有來應(yīng)募,能夠他企業(yè)名或產(chǎn)品名曾經(jīng)讓他們有了印象。最終得到賞品的客戶在用了企業(yè)的產(chǎn)品或效力后,作出的詳細(xì)描畫的心得領(lǐng)會(huì),又能為企業(yè)提供很好的參考資料和數(shù)據(jù)。最后,也是最重要的一點(diǎn)就是,企業(yè)頻繁地實(shí)施懸賞,會(huì)從懸賞網(wǎng)站得到大量應(yīng)募者的電子郵件地址,將會(huì)為他的情報(bào)傳送,有效開展電子郵件營銷提供最大的支持。定期實(shí)施懸賞,不斷地追加新潛在客戶的基數(shù),經(jīng)過郵件的追加和選擇,有效果的保管,沒效果的刪除,他將得到非常準(zhǔn)確的忠實(shí)客戶的信息和情報(bào),企業(yè)就可以方便地建立起和客戶間的有效地信息傳播渠道。慎重地管理客戶的個(gè)人情報(bào)信息個(gè)人情報(bào)的流失,會(huì)給懸賞網(wǎng)站或企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)帶來負(fù)面影響。先前,美國的FACEBOOK坦言,把幾千萬的會(huì)員資料給了會(huì)員企業(yè),這也是
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