人力資源HRSCC共享服務(wù)構(gòu)思方案

1、地區(qū)企業(yè)人力資源共享服務(wù)方案思路一、地區(qū)企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC ）項(xiàng)目的實(shí)行背景（1）地區(qū)批發(fā)企業(yè)企業(yè)、地區(qū)非批企業(yè)、地區(qū)事業(yè)部企管組織愈來(lái)愈多，各HR 基礎(chǔ)工作按業(yè)務(wù)系統(tǒng)分工，造成人員配比極不平衡；（2）HR基礎(chǔ)事務(wù)許多，沒(méi)法更好熟習(xí)業(yè)務(wù)、支持業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)服務(wù)；（3）企業(yè)一致的流程制度操作履行、合同管理歸口有待增強(qiáng)，勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控難 度大；（4）人力資源系統(tǒng)PS數(shù)據(jù)與職工實(shí)質(zhì)狀況不一致，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以保證實(shí)時(shí)性、 正確性。二、地區(qū)企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）項(xiàng)目實(shí)行的目的及意義目的：以同一地區(qū)（辦公地區(qū)）為基礎(chǔ)，將人力資源基礎(chǔ)事務(wù)（職工入離調(diào)轉(zhuǎn)、職工培訓(xùn)、薪酬核算、五險(xiǎn)一

2、金）剝離，經(jīng)過(guò)成立地區(qū)HR共享服務(wù) 組，整合 地區(qū)企業(yè)、地區(qū)非批企業(yè)、地區(qū)事業(yè)部基礎(chǔ) 人力事務(wù)，提高HR事務(wù)服務(wù)效率， 促使地區(qū)人力資源部門肩負(fù)和發(fā)揮BP功能，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。意義：（1）經(jīng)過(guò)梳理、優(yōu)化現(xiàn)有人力資源工作流程，成立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程并運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化人力資源工作環(huán)節(jié)，提高職工工作效率；（2）經(jīng)過(guò)連續(xù)保護(hù)PS系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，BI與PS直接關(guān)系輸出報(bào)表，提高數(shù)據(jù)一致性、正確性；（3） 為地區(qū)企業(yè)、地區(qū)事業(yè)部人力資源部供給連結(jié)業(yè)務(wù)的空間。三、HRSSC項(xiàng)目的實(shí)行措施（一）當(dāng)前能夠共享的工作內(nèi)容（1）職工異動(dòng)服務(wù)職工入職服務(wù)、職工調(diào)換服務(wù)、職工轉(zhuǎn)正服務(wù)、職工辭職服務(wù)、職工檔

3、案管理、職務(wù)管理、新職工入職培訓(xùn)。（2）薪酬福利服務(wù)職工薪酬核算代發(fā)、職工保險(xiǎn)服務(wù)、職工健康服務(wù)。（3）風(fēng)險(xiǎn)控制管理PS系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)共享、職工咨詢服務(wù)、職工投訴服務(wù)。（4）文化活動(dòng)管理文化活動(dòng)組織、管理能否加上：（2 ）職工招聘甄選（二）HRSSC服務(wù)范圍以工作地區(qū)進(jìn)行區(qū)分，對(duì)在辦公地區(qū)的地區(qū)批發(fā)企業(yè)、地區(qū)非批企業(yè)、地區(qū) 事業(yè)部進(jìn)行人力資源部基礎(chǔ)人事工作進(jìn)行一致整合，人員整合、組織架構(gòu)整合。成立地區(qū)企業(yè) 共享服務(wù)組，服務(wù)共享范圍內(nèi)所有職工的基礎(chǔ) 人力事務(wù)。（三）HRSSC組織構(gòu)造及崗位設(shè)置依照同一工作地區(qū)成立地區(qū)企業(yè) HRSSC組織構(gòu)造，設(shè)置相應(yīng)崗位。認(rèn)識(shí)當(dāng)前HR服務(wù)配比，始創(chuàng)期現(xiàn)有人員

4、 整合、合理分配（短期調(diào)整除外）；按地區(qū)設(shè)置地區(qū)HRSSC，基礎(chǔ)事務(wù) 服務(wù)對(duì)接操作中有疑問(wèn) 可直接對(duì)接企業(yè) 人力資源總部共享服務(wù)中心。各系統(tǒng)如地區(qū)醫(yī)院事業(yè)部、器材部只保存 HRBP崗位1-2人，負(fù)責(zé)所屬系統(tǒng)企管總監(jiān)共享部部長(zhǎng)事業(yè)部A企管部部長(zhǎng)非批企業(yè)B/事業(yè)部B企管部部長(zhǎng)文化策劃崗薪酬管理崗人事管理崗11招績(jī)運(yùn)聘效營(yíng)選官 官拔理理t-U岡t-JL-tt-JU岡岡人材培育等工作。批發(fā)企業(yè)企管部部長(zhǎng)人才開(kāi)發(fā)崗招績(jī)運(yùn)聘交營(yíng)選官官拔理理t-U岡t-U岡區(qū)非批企業(yè)A 企管部部長(zhǎng)招聘選拔t-U岡績(jī)效管理t-U岡運(yùn) 營(yíng) 管 理 區(qū)拔t-U岡績(jī) 效 管 理岡運(yùn) 營(yíng) 管 理 t-U 岡人員的績(jī)效管理、管理查核仍

5、歸屬所屬系統(tǒng)。四、HRSSC實(shí)行工作計(jì)劃（一）HRSSC方案確立階段組織架構(gòu)、2018年3月1日-2018年3月31日，初步確立地區(qū)企業(yè)HRSSC 流程（參照版）、崗位職責(zé)草稿；2018年4月企管年會(huì)（1-2日），對(duì)地區(qū)企業(yè)HRSSC方案草稿進(jìn)行建議性修 訂；2018年4-5-2018年5月31日，確立地區(qū)企業(yè)HRSSC組織架構(gòu)、流程（參 照版）、崗位職責(zé)。（二）HRSSC運(yùn)轉(zhuǎn)階段2018年6月1日-2018年12月31日，地區(qū)企業(yè)依照企業(yè)要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組 織架構(gòu)、人員整合，依照企業(yè)流程（參照版）、企業(yè)詳細(xì)狀況制定操作流程， 先 選用5家企業(yè)試運(yùn)轉(zhuǎn)地區(qū)企業(yè)HRSSC方案，其實(shí)不停優(yōu)化HRSSC

6、流程。（三）HRSSC總結(jié)階段2018年12月1日以后，人力總部組織各試點(diǎn)地區(qū)企業(yè)展開(kāi)總結(jié)評(píng)估工作， 整理地區(qū)共享HRSSC試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況報(bào)告，并提交至企業(yè)人力資資源總部。五、地區(qū)企業(yè)HRSSC運(yùn)轉(zhuǎn)體制（一）企業(yè)人力資資總部制定組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、流程要求，地區(qū)企業(yè)依據(jù)實(shí) 質(zhì)狀況擬訂詳細(xì)HRSSC操作方案。（二）企業(yè)人力資源總部共享服務(wù)中心與參加試點(diǎn) 地區(qū)企業(yè)共享組每個(gè)月不按期 進(jìn)行一次視頻會(huì)議，就地區(qū)企業(yè)共享部在運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行商討解答。（三）將地區(qū)企業(yè)HRSSC運(yùn)轉(zhuǎn)狀況歸入企業(yè)人力資源審計(jì)重要項(xiàng)目工作范圍，由 企業(yè)人力資源審計(jì)人員對(duì)HRSSC進(jìn)行重要項(xiàng)目評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將歸入地區(qū)企業(yè)共享 部查核范圍（設(shè)置加分項(xiàng)）。（四）職工層級(jí)人事招聘、任免、查核、薪酬福利、年關(guān)獎(jiǎng)、調(diào)薪結(jié)果審查由對(duì) 應(yīng)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并最后由企管總監(jiān)審批確認(rèn)。更正（五）共享部部長(zhǎng)、地區(qū)批發(fā)企業(yè)、非批企業(yè)、事業(yè)部部長(zhǎng)職務(wù)任免、查核、薪 酬福利、年關(guān)獎(jiǎng)、調(diào)薪由企管總監(jiān)審查，并最后與總經(jīng)理確認(rèn)。六、當(dāng)前困難及所需支持（1）當(dāng)前方對(duì)的困難a.地區(qū)企業(yè)（地區(qū)批發(fā)企業(yè)、地區(qū)非批企業(yè)、地區(qū)事業(yè)