助理工作心得體會(huì)3篇文章

1、助理工作心得體會(huì)3篇文章助理工作是各部門關(guān)系協(xié)調(diào)。辦公環(huán)境管理。部門會(huì)議組織。各種慶典年會(huì)組織。固定資產(chǎn)管理。還會(huì)牽扯到新員工入職的工作。等等。根據(jù)各公司會(huì)有所不下面是帶來的助理工作的心得體會(huì)，歡迎欣賞。即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：一人力資源工作1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然

2、加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。3、今年4月份對(duì)各部門74崗位

3、進(jìn)行了普查因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成崗位說明書，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了調(diào)查報(bào)告。通過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)

4、水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成各部門崗位設(shè)置建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。5、制定薪酬體系改革的各種。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓

5、他們更專心的做好本職工作。7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談

6、，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。二行政管理工作。今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使

7、用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢

8、換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。、辦公室的日常工作：1完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備

9、工作。2較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。3較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。4本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。5其他工作：成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期三龍人。做好莊總“省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)

10、。順利完成咼新技術(shù)產(chǎn)品、咼新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品一一熱量表資料的申報(bào)、換證。協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員

11、工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感?？傊?，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。5、

12、這期三龍人由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園?？傊?，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.一、要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二、

13、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。三、善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。

14、管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷

15、員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康隆⒆R(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí)，理

16、解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方

17、面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八、要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥

18、性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)股、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工積極性。二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)

19、。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃確保人員配備適當(dāng)。五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作

20、中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。四、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想

21、了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個(gè)中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻，甚至你認(rèn)為是胡說八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，作為一個(gè)法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。你取得資格，并不說明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè)，只不過這種職業(yè)在名利場(chǎng)中的價(jià)值被成倍的高估了而已。你拿到那個(gè)硬紙本本后，肯定會(huì)欣喜若狂，目空一切。當(dāng)時(shí)我就是，甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片，

22、就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來，并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負(fù)責(zé)的斷言你不會(huì)有什么好果子吃。等你清醒后，我繼續(xù)講。我們進(jìn)入的，是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國(guó)家的核心，你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說教，想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí)，我建議你讀古拉格群島。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號(hào)上，實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財(cái)進(jìn)寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L(zhǎng)的老爸，院長(zhǎng)的伯伯，我代理

23、的官司說不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個(gè)很普通的人，那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心，平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。你有幾個(gè)選擇，1你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理，這樣，你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子，讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是，你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才，你的老師認(rèn)為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司，做了將近10個(gè)月的行政工作，學(xué)會(huì)了IS09000整套文件的編撰，出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司，爭(zhēng)取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司，會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡

24、利弊縱橫捭闔。3你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對(duì)外人來講不存在對(duì)錯(cuò)，但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的，因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負(fù)責(zé)，而不能諉過于他人。如果你選擇了1，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來，我們又多了一名同志，也來了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你選擇1，那么，你要做如下的準(zhǔn)備：1你是去做助理的，你心態(tài)要端正，但你不是去做小弟的，你是律師的助手?；谶@個(gè)判斷，你應(yīng)該是精神飽滿但不熱烈亢奮，你應(yīng)該是自信沉著但不鋒芒畢露，你應(yīng)該是文質(zhì)彬彬而不輕佻

25、浮躁，你應(yīng)該是謙虛誠(chéng)懇但不唯唯諾諾，你可能還做不到圓滑練達(dá)，但你不要裝出老成世故，20多歲就很城府深藏，我是不敢請(qǐng)你做助理的。呵呵2你要做精心的準(zhǔn)備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國(guó)際大所，或者國(guó)內(nèi)頂級(jí)所，第一次去面世助理，你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時(shí)，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力，而不是選擇花瓶。3你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

26、，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛，都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷你從進(jìn)入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請(qǐng)他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說了半天，其實(shí)，他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半?？傊?，一個(gè)案子過來，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要

27、的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人，做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會(huì)處理。我做過1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。1工作日志。很多律師助理，從來就沒有做日志的習(xí)慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn)，記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記，記錄當(dāng)天接

28、觸的客戶，談話的要點(diǎn)以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況，當(dāng)然，記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子，處理幾個(gè)常年的顧問，而案件都是有時(shí)效的如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間，你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過，對(duì)一個(gè)律師助理而言，可能是毀滅性的。2建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理，你會(huì)有成長(zhǎng)的時(shí)候，但機(jī)會(huì)則由你自己把握。作為助理，你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件，接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而

29、這些機(jī)會(huì)，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶，我接收它的時(shí)候，是一個(gè)小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會(huì)倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請(qǐng)不要看單下菜碟，這樣讓人認(rèn)為你很勢(shì)利，會(huì)對(duì)你保持距離。3積累成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會(huì)出席法庭，參與辯論，會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷，會(huì)讓你成長(zhǎng)。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會(huì)有很快的成長(zhǎng)速

30、度，如果你能記錄這些案件的要點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子，從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國(guó)帶回來的筆記那樣的一樣重要了。對(duì)于一個(gè)工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對(duì)律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理相對(duì)于黑律師，騙錢的律師而言，接受我的建議，堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗(yàn)，給客戶良好印象的方法。2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候，參與老師的一些

31、訴訟案件時(shí)老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。寫結(jié)案報(bào)告有以下作用：1培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡(jiǎn)單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦，我以前看故事讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句，當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為，如果用史書的語句來描述這件事，其實(shí)只要6個(gè)字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子，會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié)，如果是小說家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說，但你是律師，你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。2培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié)，

32、剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí)，作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理，只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時(shí)，才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談，對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后，你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會(huì)這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(bào)或者通報(bào)案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代

33、理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑，能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。因此，我建議律師助理們?cè)趨⒓油暌粋€(gè)案子后，認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告，即便是你的老師不要求你這么做。我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是，整理案卷，請(qǐng)不要輕視這種看似簡(jiǎn)單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。3、案卷。在公檢法工作的人員，對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時(shí)，這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn)，因此公檢法工作人員丟失損毀

34、案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí)，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作，能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí)，是研究案件，評(píng)價(jià)案件的第一手材料從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷，整理案卷，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事

35、務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí)，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。我在事務(wù)所為老師整理過案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個(gè)案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷，記錄你辦理的一個(gè)案子，證明你的成績(jī)，承載你的經(jīng)驗(yàn)，先不說現(xiàn)實(shí)的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。一本完整的案卷需要下列材料：1案卷封面。如

36、果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁作為卷內(nèi)文件。2案卷目錄。一個(gè)案卷，少則有幾十頁，多則有幾百上千頁，你要分類編一個(gè)目錄，方便查閱。3授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5起訴書、答辯狀、代理詞、申請(qǐng)書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時(shí)只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中

37、就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要?dú)w檔。7結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個(gè)安全的地方存放，一本本的摞著，其實(shí)你看著，心里會(huì)很高興，這也是對(duì)你無形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候，沒有人會(huì)說你還是個(gè)初出茅廬的人，你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請(qǐng)相信我?？傊?，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容，我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒一個(gè)塑料盒子，可以存放幾百頁材料，但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁，我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)

38、盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會(huì)弄亂順序。有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對(duì)于這種情況，我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果，再說，誰能保證你能在這里做長(zhǎng)期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認(rèn)為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國(guó)的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí)，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計(jì)連一個(gè)最最簡(jiǎn)單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會(huì)讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題，操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵，不郁悶死才怪。我是學(xué)機(jī)械出身的，從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年，有一個(gè)