軟件項(xiàng)目策劃管理應(yīng)用與研究論文

1、西 南 交 通 大 學(xué)研 究 生 學(xué) 位 論 文Z公司NET-OS軟件項(xiàng)目治理應(yīng)用與研究年 級(jí) 姓 名 申請(qǐng)學(xué)位級(jí)不 專(zhuān) 業(yè) 指導(dǎo)老師 二零零 年 月 日Classified Index: U.D.C: Southwest Jiaotong UniversityMaster Degree Thesis RESEARCH ON SOFTWARE PROJECT MANAGEMENT APPLICATION OF NET-OS PROJECT IN Z COMPANYGrade:Candidate:Academic Degree Applied for :Speciality:Supervisor

2、:Mar.9,2013西南交通大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，同意論文被查閱和借閱。本人授權(quán)西南交通大學(xué)能夠?qū)⒈菊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，能夠采納影印、縮印或掃描等復(fù)印手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于1保密，在 年解密后適用本授權(quán)書(shū)；2不保密，使用本授權(quán)書(shū)。（請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“”）學(xué)位論文作者簽名： 指導(dǎo)老師簽名：日期： 日期：西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文要緊工作（貢獻(xiàn)）聲明本人在學(xué)位論文中所做的要緊工作或貢獻(xiàn)如下：1、詳細(xì)分析了軟件項(xiàng)目以及軟件項(xiàng)目治理相關(guān)理論2

3、、以NET-OS軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為具體的研究對(duì)象，分析了NET-OS軟件項(xiàng)目治理中存在的問(wèn)題，并從進(jìn)度治理、質(zhì)量治理以及風(fēng)險(xiǎn)治理的角度提出了相關(guān)的改進(jìn)措施。本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所得的成果。除文中差不多注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體差不多發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確講明。本人完全了解違反上述聲明所引起的一切法律責(zé)任將由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者簽名： 日期：摘 要隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)以及信息技術(shù)的迅速進(jìn)展，計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大，在其他行業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。同時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模與以往相比，

4、也有了專(zhuān)門(mén)大的提升，在代碼量、參與人員數(shù)量、復(fù)雜度方面都大大增加。因此，將計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)視作一個(gè)項(xiàng)目，并使用項(xiàng)目治理學(xué)的理論與方法論對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行治理，提高軟件開(kāi)發(fā)的效率與質(zhì)量，是當(dāng)前軟件行業(yè)面臨的要緊挑戰(zhàn)之一。軟件項(xiàng)目與其他類(lèi)型項(xiàng)目相比具有一定的專(zhuān)門(mén)性，因此軟件項(xiàng)目治理也與其他類(lèi)型的項(xiàng)目治理有著明顯的區(qū)不。本文以Z公司的NET-OS軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為研究對(duì)象，以實(shí)際的軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目治理中的相關(guān)理論知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)NET-OS軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的治理過(guò)程進(jìn)行了研究。本文首先介紹了軟件項(xiàng)目治理的相關(guān)理論知識(shí)，包括軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)、實(shí)施軟件項(xiàng)目治理的必要性、軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容和意義；其次對(duì)N

5、ET-OS軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了概況介紹，包括項(xiàng)目的背景、范圍、目標(biāo)以及治理組織機(jī)構(gòu)，并對(duì)其治理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析；最后從進(jìn)度治理、質(zhì)量治理以及風(fēng)險(xiǎn)治理三個(gè)角度對(duì)NET-OS軟件項(xiàng)目治理進(jìn)行了深入探討與研究，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目治理學(xué)中的相關(guān)理論與方法論對(duì)NET-OS的項(xiàng)目治理工作提出了相關(guān)建議與具體的措施。本文的研究不僅豐富了我國(guó)軟件行業(yè)的項(xiàng)目治理理論體系，同時(shí)還對(duì)我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目治理具體工作具有一定的參考性，因而具有較高的理論意義與實(shí)踐參考價(jià)值。關(guān)鍵詞 軟件項(xiàng)目治理；進(jìn)度治理；質(zhì)量治理；風(fēng)險(xiǎn)治理AbstractWith the rapid development of computer

6、science and information technology, the scope of application of computer software is gradually expanding in other industries. The amount of code, the number of personnel involved, the scale of computer software has also been greatly improved, which greatly increased the complexity of computer softwa

7、re. Therefore, taking the computer software development as a project and use the project management theory and methodology of computer software development project management to improve the efficiency and quality of software development, is currently one of the major challenges the industry facing.

8、Compared with other types of projects software projects has certain peculiarities, so software project management are also other types of project management with a clear distinction. In this thesis, NET-OS project of Z company is the object of study, and based on an actual experience in the software

9、 industry as well as project management knowledge-based theories, the software development project management process is studied deeply.This thesis introduces the relevant theoretical knowledge of software project management firstly, including the characteristics of software projects, the need for t

10、he implementation of project management software, the content and meaning of software project management. And then, the overview of NET-OS is introduced, including its background, scope, target and management structure. And at last, this thesis study the project management of NET-OS from schedule ma

11、nagement, quality management and risk management, and some improvement measures are also proposed in this thesis.The research of this thesis not only enrich the theoretical system of software project management, but also has high practical value in improving Chinas software project management level.

12、key words: Software Project Management；Schedule Management；Quality Management；Risk Management目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc359975132 第1章 緒論 PAGEREF _Toc359975132 h 1 HYPERLINK l _Toc359975133 1.1 研究背景 PAGEREF _Toc359975133 h 1 HYPERLINK l _Toc359975134 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述 PAGEREF _Toc359975134 h 1 HYPE

13、RLINK l _Toc359975135 1.2.1國(guó)外研究綜述 PAGEREF _Toc359975135 h 1 HYPERLINK l _Toc359975136 1.2.2國(guó)內(nèi)研究綜述 PAGEREF _Toc359975136 h 4 HYPERLINK l _Toc359975137 1.3 研究意義 PAGEREF _Toc359975137 h 6 HYPERLINK l _Toc359975138 1.4 研究?jī)?nèi)容和框架 PAGEREF _Toc359975138 h 6 HYPERLINK l _Toc359975139 第2章 軟件項(xiàng)目治理相關(guān)理論 PAGEREF _T

14、oc359975139 h 8 HYPERLINK l _Toc359975140 2.1 軟件項(xiàng)目的特點(diǎn) PAGEREF _Toc359975140 h 8 HYPERLINK l _Toc359975141 2.1.1技術(shù)含量高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng) PAGEREF _Toc359975141 h 8 HYPERLINK l _Toc359975142 2.1.2開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，復(fù)雜性高 PAGEREF _Toc359975142 h 8 HYPERLINK l _Toc359975143 2.1.3開(kāi)發(fā)過(guò)程具有明顯的時(shí)期性 PAGEREF _Toc359975143 h 8 HYPERLINK l _T

15、oc359975144 2.2實(shí)施軟件項(xiàng)目治理的必要性 PAGEREF _Toc359975144 h 9 HYPERLINK l _Toc359975145 2.3軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc359975145 h 10 HYPERLINK l _Toc359975146 2.4軟件項(xiàng)目治理的意義 PAGEREF _Toc359975146 h 12 HYPERLINK l _Toc359975147 第3章 NET-OS軟件項(xiàng)目治理現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc359975147 h 14 HYPERLINK l _Toc359975148 3.1 Z公司概況 PAGE

16、REF _Toc359975148 h 14 HYPERLINK l _Toc359975149 3.2 NET-OS項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc359975149 h 14 HYPERLINK l _Toc359975150 3.2.1NET-OS項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc359975150 h 14 HYPERLINK l _Toc359975151 3.2.2NET-OS項(xiàng)目范圍 PAGEREF _Toc359975151 h 15 HYPERLINK l _Toc359975152 3.2.3NET-OS項(xiàng)目目標(biāo) PAGEREF _Toc359975152 h 16 HY

17、PERLINK l _Toc359975153 3.2.4NET-OS項(xiàng)目治理組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc359975153 h 16 HYPERLINK l _Toc359975154 3.3 NET-OS軟件治理中存在的問(wèn)題及緣故分析 PAGEREF _Toc359975154 h 17 HYPERLINK l _Toc359975155 第4章 NET-OS軟件進(jìn)度治理 PAGEREF _Toc359975155 h 19 HYPERLINK l _Toc359975156 4.1 項(xiàng)目活動(dòng)分解 PAGEREF _Toc359975156 h 19 HYPERLINK l _Toc

18、359975157 4.1.1 項(xiàng)目活動(dòng)分解的內(nèi)容 PAGEREF _Toc359975157 h 19 HYPERLINK l _Toc359975158 4.1.2 NET-OS項(xiàng)目活動(dòng)分解 PAGEREF _Toc359975158 h 20 HYPERLINK l _Toc359975159 4.2 進(jìn)度治理與操縱 PAGEREF _Toc359975159 h 21 HYPERLINK l _Toc359975160 4.2.1進(jìn)度打算 PAGEREF _Toc359975160 h 21 HYPERLINK l _Toc359975161 4.2.2進(jìn)度操縱 PAGEREF _To

19、c359975161 h 25 HYPERLINK l _Toc359975162 4.3進(jìn)度治理對(duì)軟件質(zhì)量的阻礙 PAGEREF _Toc359975162 h 26 HYPERLINK l _Toc359975163 第5章 NET-OS軟件質(zhì)量治理 PAGEREF _Toc359975163 h 27 HYPERLINK l _Toc359975164 5.1 NET-OS項(xiàng)目治理組織體系改進(jìn) PAGEREF _Toc359975164 h 27 HYPERLINK l _Toc359975165 5.2 NET-OS項(xiàng)目需求治理 PAGEREF _Toc359975165 h 29 H

20、YPERLINK l _Toc359975166 5.3 NET-OS項(xiàng)目配置治理 PAGEREF _Toc359975166 h 31 HYPERLINK l _Toc359975167 5.3.1配置治理現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc359975167 h 31 HYPERLINK l _Toc359975168 5.3.2問(wèn)題分析與改進(jìn)措施 PAGEREF _Toc359975168 h 32 HYPERLINK l _Toc359975169 5.4 NET-OS項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審 PAGEREF _Toc359975169 h 34 HYPERLINK l _Toc359975170

21、5.4.1 NET-OS項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審中存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc359975170 h 34 HYPERLINK l _Toc359975171 5.4.2 NET-OS項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審的改進(jìn)措施 PAGEREF _Toc359975171 h 34 HYPERLINK l _Toc359975172 第6章 NET-OS軟件風(fēng)險(xiǎn)治理 PAGEREF _Toc359975172 h 37 HYPERLINK l _Toc359975173 6.1 NET-OS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)不 PAGEREF _Toc359975173 h 37 HYPERLINK l _Toc359975174 6.1.1

22、 立項(xiàng)時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc359975174 h 37 HYPERLINK l _Toc359975175 6.1.2 項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc359975175 h 38 HYPERLINK l _Toc359975176 6.1.3 需求分析時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc359975176 h 38 HYPERLINK l _Toc359975177 6.1.4 實(shí)施時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc359975177 h 38 HYPERLINK l _Toc359975178 6.1.5 治理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc359975

23、178 h 39 HYPERLINK l _Toc359975179 6.2 NET-OS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc359975179 h 39 HYPERLINK l _Toc359975180 6.3 NET-OS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)操縱 PAGEREF _Toc359975180 h 41 HYPERLINK l _Toc359975181 6.4 對(duì)NET-OS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理的相關(guān)建議 PAGEREF _Toc359975181 h 42 HYPERLINK l _Toc359975182 6.4.1 成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理部門(mén) PAGEREF _Toc359975182 h 42 HY

24、PERLINK l _Toc359975183 6.4.2 制定科學(xué)合理的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc359975183 h 42 HYPERLINK l _Toc359975184 6.4.3 加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理技術(shù)的研究 PAGEREF _Toc359975184 h 42 HYPERLINK l _Toc359975185 6.4.4 提高設(shè)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí) PAGEREF _Toc359975185 h 42 HYPERLINK l _Toc359975186 第7章 結(jié)論 PAGEREF _Toc359975186 h 44 HYPERLINK l _Toc359975

25、187 致 謝 PAGEREF _Toc359975187 h 46 HYPERLINK l _Toc359975188 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc359975188 h 47第1章 緒論1.1 研究背景隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與進(jìn)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)差不多極大地改變了人們的生活工作適應(yīng)與社會(huì)運(yùn)作方式。軟件開(kāi)發(fā)作為信息科技的核心技術(shù)，在當(dāng)前的社會(huì)進(jìn)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，軟件行業(yè)的進(jìn)展水平差不多成為反映國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。在過(guò)去的幾十年中，計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)形式也發(fā)生了巨大變化，軟件項(xiàng)目的規(guī)模不斷增大，所需的技術(shù)能力和對(duì)開(kāi)發(fā)人員要求更加嚴(yán)格。軟

26、件開(kāi)發(fā)過(guò)程及軟件產(chǎn)品形式具有一定的專(zhuān)門(mén)性，其生產(chǎn)要素要緊為開(kāi)發(fā)人員的腦力投入與時(shí)刻投入，與一般的產(chǎn)品制造生產(chǎn)過(guò)程有較大的區(qū)不，其最終產(chǎn)品屬于純知識(shí)型產(chǎn)品，抽象性和復(fù)雜性較高，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)較多且難以預(yù)料和操縱。因此，幾乎所有的軟件公司均投入了大量的人力、物力專(zhuān)門(mén)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行治理，以期提高軟件開(kāi)發(fā)效率和成功率。然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前的軟件開(kāi)發(fā)失敗率仍高達(dá)70%，“三分技術(shù)，七分治理”的觀點(diǎn)差不多得到軟件從業(yè)人員與軟件公司的廣泛認(rèn)可，即使在微軟、IBM、谷歌如此技術(shù)力量雄厚、治理水平較高的軟件公司中，軟件項(xiàng)目的失敗率也高居不下。如何將軟件開(kāi)發(fā)與現(xiàn)代項(xiàng)目治理的理論與方法論進(jìn)行合理結(jié)合，提高軟件開(kāi)發(fā)

27、成功率是當(dāng)前軟件行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一 誠(chéng)海畢業(yè)論文。 HYPERLINK 。1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述1.2.1國(guó)外研究綜述國(guó)外關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)的研究起步較早，要緊包括以下幾個(gè)時(shí)期：在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的初期（1946年20世紀(jì)60年代末），由于硬件技術(shù)的限制，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍要緊集中在軍事等少數(shù)行業(yè)，其業(yè)務(wù)要緊是進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算，對(duì)軟件的功能要求較低，開(kāi)發(fā)規(guī)模也特不小。因此，現(xiàn)在的軟件開(kāi)發(fā)僅屬于程序設(shè)計(jì)，軟件的代碼量專(zhuān)門(mén)短，參與開(kāi)發(fā)的人員數(shù)量較少，通常為個(gè)人作業(yè)，其要緊著眼點(diǎn)是如何利用計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)技術(shù)，在有限的硬件資源條件下提高軟件的運(yùn)行效率。因此在這一時(shí)期，決定軟件成敗的要緊因素是開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)能力和水平

28、。進(jìn)入20世紀(jì)70年代后，隨著芯片技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的制造成本大大降低，大容量、高速度的計(jì)算機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍也逐步擴(kuò)大，開(kāi)始進(jìn)入通信、商業(yè)、金融、科技、公共事業(yè)治理等民用領(lǐng)域，對(duì)軟件的需求也大為增加，計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)始從數(shù)值運(yùn)算向數(shù)據(jù)治理過(guò)渡，軟件復(fù)雜度也相應(yīng)提高。個(gè)人開(kāi)發(fā)模式差不多無(wú)法適應(yīng)這一時(shí)期的軟件開(kāi)發(fā)需求，因此出現(xiàn)了“軟件危機(jī)”，即軟件開(kāi)發(fā)模式差不多不能滿足日益增加的軟件需求，軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用超支、進(jìn)度延遲、質(zhì)量無(wú)法保證等現(xiàn)象特不普遍。因此，為了應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題，在計(jì)算機(jī)科學(xué)界出現(xiàn)了軟件工程思想，即把軟件開(kāi)發(fā)作為一個(gè)完整的項(xiàng)目來(lái)看待，以系統(tǒng)性、規(guī)范化、可定量化的方法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與維

29、護(hù),把合理的項(xiàng)目治理技術(shù)與當(dāng)前的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)借鑒現(xiàn)代治理學(xué)中的原則、方法、理論來(lái)提高軟件開(kāi)發(fā)工作效率，降低軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。1986年，當(dāng)時(shí)的美國(guó)聯(lián)邦政府為了對(duì)承接美國(guó)國(guó)防部軟件項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)公司的軟件開(kāi)發(fā)能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)與測(cè)試，托付位于卡內(nèi)基梅隴大學(xué)（Carnegie Mellon University）的軟件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI），并在Mitre公司的關(guān)心下著手對(duì)軟件開(kāi)發(fā)能力框架進(jìn)行研究和測(cè)試，即軟件過(guò)程成熟度框架（Process Maturity Framework for Software，PMFS）研究，現(xiàn)

30、在的研究仍局限于開(kāi)發(fā)過(guò)程，其重點(diǎn)關(guān)注的仍是軟件開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題。在1991年之后，SEI通過(guò)對(duì)軟件成熟度框架以及相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，提出了“軟件能力成熟度模型”，即SW-CMM v1.0（Capability Maturity Model For Software），并與1993年又推出了CMM的1.1版本。CMM屬于一種高效的軟件治理理論和方法，其目的是為了關(guān)心軟件開(kāi)發(fā)公司降低軟件開(kāi)發(fā)的成本，提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量以及客戶的中意度，并在實(shí)施工程中得到了軟件行業(yè)的一致認(rèn)可與好評(píng)。在2000年，SEI又推出了CMMI作為CMM的加強(qiáng)版本，即Capability Maturity Mode

31、l Integration。依照SEI的相關(guān)評(píng)估研究報(bào)告，在1996年到2000年的5年間，SEI差不多在全球范圍內(nèi)對(duì)1012家軟件開(kāi)發(fā)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了相關(guān)的軟件能力評(píng)估，包括商業(yè)軟件開(kāi)發(fā)公司、美國(guó)政府以及軍方的軟件合同剩等。通過(guò)SEI的評(píng)估結(jié)果，CMM評(píng)估認(rèn)證不僅適用于大中型軟件開(kāi)發(fā)組織，關(guān)于組織規(guī)模較小的軟件企業(yè)來(lái)講也同樣適合。在CMM分級(jí)認(rèn)證中，將軟件開(kāi)發(fā)組織分為了初始化級(jí)不（Initial Level）、可重復(fù)級(jí)不（Repeatable Level）、已定義級(jí)不（Defined Level）、已治理級(jí)不（Managed Level）以及優(yōu)化中級(jí)不（Optimizing Level）五個(gè)層

32、級(jí)，分不代表這些軟件開(kāi)發(fā)組織的開(kāi)發(fā)水平高低。在2005年之后，CMMI模型中的內(nèi)容差不多逐漸穩(wěn)定，要緊包括了20多個(gè)相關(guān)過(guò)程域的內(nèi)容，涵蓋了項(xiàng)目治理學(xué)、流程治理、軟件工程以及技術(shù)支持治理四個(gè)方面的內(nèi)容，是當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中提高軟件開(kāi)發(fā)能力的重要手段 誠(chéng)海畢業(yè)論文： HYPERLINK 。在理論研究方面，DParnas（1972）提出了最早的軟件開(kāi)發(fā)治理方法，要緊針對(duì)軟件的可維護(hù)性以及可靠性方面，其要緊內(nèi)容包括信息隱蔽原則，即對(duì)軟件按照功能需求劃分為多個(gè)子模塊，從而減少了軟件錯(cuò)誤的阻礙范圍，另外還有應(yīng)對(duì)軟件故障時(shí)的處理原則，提出了在軟件開(kāi)發(fā)中如何減少軟件錯(cuò)誤的相關(guān)理論，例如在分配資源或設(shè)備時(shí)要對(duì)

33、狀態(tài)字進(jìn)行嚴(yán)格檢查、做好模塊化工作，減少錯(cuò)誤的阻礙等方面。E.Yourdon 和 L.L.Constantine（1978）提出了結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法（Structured System Development Methodology, SSDM），其要緊內(nèi)容是將系統(tǒng)思想以及系統(tǒng)工程的相關(guān)工具與方法運(yùn)用到軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，實(shí)行從底到頂、逐步累加的方法，即先進(jìn)行軟件最基層的模塊實(shí)現(xiàn)，其次按照系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)模塊進(jìn)行組合、拼接與調(diào)試，最終實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的總體功能。聞名軟件工程專(zhuān)家、美國(guó)國(guó)家工程院（National Academy of Engineering，NAE）院士巴利玻姆（Barry W. Bo

34、ehm）在1983年提出了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目治理的七原則，包括使用分時(shí)期的項(xiàng)目生命周期打算進(jìn)行治理、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中持續(xù)確認(rèn)、在治理過(guò)程中實(shí)行規(guī)范的產(chǎn)品操縱、使用現(xiàn)代化編程實(shí)踐方法、堅(jiān)持成員責(zé)權(quán)明確原則、合理操縱項(xiàng)目組規(guī)模以及堅(jiān)持持續(xù)化的過(guò)程改進(jìn)等方面，涵蓋了項(xiàng)目治理中的進(jìn)度治理、質(zhì)量治理、風(fēng)險(xiǎn)治理、人力資源治理以及溝通治理等多個(gè)領(lǐng)域。另外，Barry W. Boehm還提出了結(jié)構(gòu)性成本模型（Constructive Cost Model，COCOMO模型），COCOMO模型是一種對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的成本進(jìn)行估算的理論方法，要緊使用了回歸分析，以軟件項(xiàng)目的歷史經(jīng)驗(yàn)以及進(jìn)展現(xiàn)狀中的一些特征為參數(shù)對(duì)軟件項(xiàng)目的成本進(jìn)

35、行估算。在這一時(shí)期，還出現(xiàn)了多種關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)的相關(guān)方法理論和思想，其中比較有阻礙力的內(nèi)容包括面向?qū)ο笏枷耄∣rient-Object，OO）、PAM問(wèn)題分析法（Problem Analysis Method）、螺旋開(kāi)發(fā)方法、敏捷開(kāi)發(fā)方法等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著計(jì)算機(jī)圖形用戶界面的飛速進(jìn)展，可視化的軟件開(kāi)發(fā)與治理方法得到了飛速的進(jìn)展。例如，微軟公司（Microsoft）公布的Windows API編程接口、Borland C+的Object Windows編程接口等差不多上屬于可視化的軟件開(kāi)發(fā)工具與語(yǔ)言。同時(shí)，在國(guó)外還出現(xiàn)了多種關(guān)于軟件項(xiàng)目治理的工具，包括Microsoft公司的Vis

36、ual Project系統(tǒng)、SVN治理工具等，這些工具不但適于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的治理，同樣適合于其他行業(yè)的項(xiàng)目治理過(guò)程。1.2.2國(guó)內(nèi)研究綜述我國(guó)的軟件項(xiàng)目治理進(jìn)展起步遠(yuǎn)落后于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其在軟件工程理論領(lǐng)域，我國(guó)到目前為止差不多上通過(guò)汲取引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)治理思想、開(kāi)發(fā)方法，在理論創(chuàng)新上還沒(méi)有較大的突破。當(dāng)前，我國(guó)在軟件項(xiàng)目治理領(lǐng)域的研究要緊集中于兩個(gè)方面，一個(gè)是通過(guò)對(duì)國(guó)外軟件項(xiàng)目治理的先進(jìn)理念和思想進(jìn)行深入研究和總結(jié)，探究適合于我國(guó)軟件行業(yè)進(jìn)展的軟件項(xiàng)目治理理論和方法。在這方面的研究成果要緊包括：查良鈿（1990）通過(guò)對(duì)國(guó)外軟件工程的進(jìn)展例程進(jìn)行梳理，并基于此提出了軟件項(xiàng)目治理的最終目標(biāo)，包

37、括提高軟件開(kāi)發(fā)效率、降低軟件開(kāi)發(fā)成本以及改進(jìn)軟件產(chǎn)品質(zhì)量，并從軟件方法論、軟件項(xiàng)目治理工具以及治理方法三個(gè)角度對(duì)我國(guó)的軟件行業(yè)進(jìn)行了分析。最后指出，我國(guó)的軟件項(xiàng)目治理水平與國(guó)外相比，差距大約在20年左右，為了提高我國(guó)的軟件項(xiàng)目治理水平，就必須要在引進(jìn)國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上，大力進(jìn)展適合我國(guó)軟件行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)的軟件項(xiàng)目治理方法和理論。張富強(qiáng)（2005）通過(guò)對(duì)CMM模型進(jìn)行研究，包括CMM的產(chǎn)生過(guò)程、進(jìn)展現(xiàn)狀、進(jìn)展趨勢(shì)，詳細(xì)研究了CMM的五級(jí)分級(jí)結(jié)構(gòu)以及特征，并通過(guò)將CMM與CMMI進(jìn)行比較，指出為了加強(qiáng)我國(guó)軟件行業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，就必須提高我國(guó)的軟件項(xiàng)目治理水平以及治理質(zhì)量，只有如此才能使我國(guó)的軟

38、件行業(yè)步入良性循環(huán)的進(jìn)展軌道。滕鴻賓（2008）通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外軟件項(xiàng)目治理的相關(guān)研究成果進(jìn)行總結(jié)，深入探討了CMMI的體系結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)方式，其次從我國(guó)當(dāng)前的軟件行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀動(dòng)身，提出了CMMI工作建設(shè)的四個(gè)原則與三期分期建設(shè)理論，對(duì)軟件項(xiàng)目的體系方針、實(shí)施步驟、質(zhì)量審計(jì)、成本治理、后期維護(hù)工作等方面進(jìn)行了論述。徐飛汀（2010）將項(xiàng)目治理學(xué)中的進(jìn)度治理相關(guān)理論與軟件項(xiàng)目的治理進(jìn)行結(jié)合，對(duì)軟件項(xiàng)目的進(jìn)度治理進(jìn)行了深入研究，并對(duì)當(dāng)前我國(guó)軟件行業(yè)的進(jìn)度治理現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理和總結(jié)，最后使用系統(tǒng)分析方法實(shí)現(xiàn)了解決我國(guó)軟件項(xiàng)目進(jìn)度治理問(wèn)題的相關(guān)模型 誠(chéng)海畢業(yè)論文工作室。 HYPERLINK 。劉淼（

39、2013）對(duì)軟件產(chǎn)品的相關(guān)特性進(jìn)行了分析，指出軟件的特性隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展處于不斷的變化之中，并從軟件項(xiàng)目治理的起源入手，對(duì)其進(jìn)展歷史進(jìn)行了概況總結(jié)，并對(duì)軟件行業(yè)以后的進(jìn)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，最后提出在當(dāng)期軟件行業(yè)的全球化協(xié)作開(kāi)發(fā)以及模塊化趨勢(shì)下應(yīng)該大力促進(jìn)軟件項(xiàng)目治理的研究與探究，才能提高我國(guó)軟件行業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。另外一個(gè)方面是通過(guò)將現(xiàn)有的軟件項(xiàng)目治理理論與具體的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合，對(duì)相關(guān)理論的具體實(shí)踐進(jìn)行研究和分析，這方面的研究成果要緊包括：熊耀華（2004）通過(guò)對(duì)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行研究，在SW-CMM的基礎(chǔ)上，將WBS、OBS以及PBS進(jìn)行結(jié)合，提出將軟件項(xiàng)目進(jìn)行工作分解，并

40、在此基礎(chǔ)上形成工作包可達(dá)矩陣以及一步可達(dá)矩陣，從而為軟件項(xiàng)目的進(jìn)度治理提供治理依據(jù)，最后以ESSP系統(tǒng)作為具體的研究對(duì)象，將其提出的相關(guān)理論與方法進(jìn)行了實(shí)踐，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了分析與評(píng)價(jià)，指出了該理論的優(yōu)缺點(diǎn)。謝東海（2008）以H公司的重點(diǎn)型號(hào)項(xiàng)目A為研究對(duì)象，從項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程、治理特征、治理現(xiàn)狀動(dòng)身，分析了H公司當(dāng)前軟件項(xiàng)目治理中存在的問(wèn)題，并運(yùn)用項(xiàng)目治理學(xué)的理論，從質(zhì)量治理、進(jìn)度治理以及風(fēng)險(xiǎn)治理等角度對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了全面分析和研究，最后提出了相關(guān)的改進(jìn)措施，包括優(yōu)化項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)需求分析、重視進(jìn)度操縱、提高治理人員的綜合素養(yǎng)等。黃志強(qiáng)（2012）首先對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目治理學(xué)的差不多理論進(jìn)行了研究

41、，其次介紹了軟件項(xiàng)目治理的相關(guān)方法與特征，并對(duì)軟件項(xiàng)目治理的差不多原則和步驟進(jìn)行了總結(jié)分析，最后通過(guò)對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目治理的過(guò)程進(jìn)行介紹，提出了我國(guó)中小型軟件企業(yè)在軟件項(xiàng)目治理中出現(xiàn)的問(wèn)題，并從項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、操縱以及收尾四個(gè)方面提出了相關(guān)的改進(jìn)措施，包括加強(qiáng)項(xiàng)目組成員的溝通效率、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)文檔治理以及提高項(xiàng)目組成員的項(xiàng)目治理理論素養(yǎng)等方面。周文凡（2012）通過(guò)對(duì)Scrum敏捷開(kāi)發(fā)框架與方法進(jìn)行介紹，從項(xiàng)目治理學(xué)的角度動(dòng)身，對(duì)HM公司的軟件項(xiàng)目治理方式進(jìn)行了研究與分析，并針對(duì)HM公司軟件項(xiàng)目治理中存在的問(wèn)題，使用Scrum相關(guān)方法與工具，提出了改進(jìn)HM公司軟件項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)以及開(kāi)發(fā)流程的

42、相關(guān)建議，包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人素養(yǎng)提升方法、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組織方法等方面。1.3 研究意義軟件行業(yè)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)為核心的新型知識(shí)型行業(yè)，軟件行業(yè)的進(jìn)展水平在一個(gè)側(cè)面反映了國(guó)家的科技實(shí)力，對(duì)國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的阻礙。軟件產(chǎn)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的其他產(chǎn)業(yè)之間有著緊密的聯(lián)系，能夠有效帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。在軟件行業(yè)中，項(xiàng)目的技術(shù)含量比較高、技術(shù)更新速度快，如何在有限的資源環(huán)境下實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)的軟件企業(yè)中的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的高效以及規(guī)范化的治理、促進(jìn)我國(guó)的軟件行業(yè)的健康穩(wěn)定進(jìn)展是當(dāng)前我國(guó)軟件行業(yè)面臨的要緊挑戰(zhàn)之一。軟件項(xiàng)目治理是指將現(xiàn)代項(xiàng)目治理學(xué)的理論研究成果以及相關(guān)方法

43、論應(yīng)用的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從而在預(yù)定的成本預(yù)算以及進(jìn)度打算下提高軟件開(kāi)發(fā)的工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量。綜合而言，我國(guó)的軟件企業(yè)在實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的項(xiàng)目治理水平還無(wú)法與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，這一方面對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展不利，同時(shí)還大大阻礙了我國(guó)軟件企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，軟件項(xiàng)目治理起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的軟件企業(yè)當(dāng)前對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的科學(xué)治理重視程度還不夠，重技術(shù)輕治理的思想還比較普遍，因而我國(guó)的軟件項(xiàng)目治理水平還有較大的提升空間。本文通過(guò)對(duì)Z公司的NET-OS軟件項(xiàng)目治理進(jìn)行研究，結(jié)合項(xiàng)目治理學(xué)的相關(guān)理論，分析了NET-OS項(xiàng)目治理中存在的問(wèn)題，并從質(zhì)量治理、進(jìn)度治理以及風(fēng)險(xiǎn)治理等角度提出了加強(qiáng)其項(xiàng)

44、目治理水平的相關(guān)建議。本文的工作不僅豐富了項(xiàng)目治理學(xué)的相關(guān)理論和內(nèi)容，同時(shí)關(guān)于我國(guó)的軟件企業(yè)還具有較高的參考與借鑒作用，因此本文的研究工作不僅具有一定的理論意義，同時(shí)還具有較高的實(shí)踐意義。1.4 研究?jī)?nèi)容和框架本文的研究對(duì)象是軟件項(xiàng)目治理，并以Z公司的NET-OS軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為具體的研究?jī)?nèi)容，首先介紹了軟件項(xiàng)目治理的相關(guān)理論，包括軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)、實(shí)施軟件項(xiàng)目治理的必要性、軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容以及意義；其次，對(duì)Z公司的進(jìn)展概況、業(yè)務(wù)范圍以及NET-OS軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目背景、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)以及治理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)分析了NET-OS軟件項(xiàng)目當(dāng)前的治理工作中存在的問(wèn)題以及導(dǎo)致這

45、些問(wèn)題的緣故；最后運(yùn)用項(xiàng)目治理學(xué)的相關(guān)理論和方法論，從質(zhì)量治理、進(jìn)度治理以及風(fēng)險(xiǎn)治理三個(gè)角度進(jìn)行了研究，并提出相關(guān)的針對(duì)性建議。本文的研究技術(shù)路線如圖1-1所示 誠(chéng)海畢業(yè)論文工作室原創(chuàng)圖片。 HYPERLINK 。圖1-1 論文研究技術(shù)路線第2章 軟件項(xiàng)目治理相關(guān)理論2.1 軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)隨著計(jì)算機(jī)軟件規(guī)模的增大，軟件開(kāi)發(fā)的參與人員數(shù)量、所需的資源以及耗時(shí)等要素與以往相比不僅在數(shù)量上有了專(zhuān)門(mén)大的提升，同時(shí)在復(fù)雜性以及治理難度方面與以往相比也有了質(zhì)的不同。因此，將軟件開(kāi)發(fā)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)看待，并使用現(xiàn)代項(xiàng)目治理學(xué)的理論和方法論來(lái)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行治理，提高軟件開(kāi)發(fā)的成功率，差不多成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)外軟件

46、行業(yè)的一個(gè)要緊趨勢(shì)。軟件項(xiàng)目與其他類(lèi)型的項(xiàng)目相比具有一定的專(zhuān)門(mén)性，只有對(duì)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)好了解和把握，才能提高軟件項(xiàng)目治理的效率和質(zhì)量。2.1.1技術(shù)含量高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)軟件是計(jì)算機(jī)科學(xué)以及信息技術(shù)進(jìn)展的產(chǎn)物，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到的技術(shù)面比較廣，包括了計(jì)算機(jī)算法、邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速進(jìn)展以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，分布式應(yīng)用、大型數(shù)據(jù)治理、高精度計(jì)算等方面的需求迅速增加，對(duì)軟件的規(guī)模和質(zhì)量要求與以往相比都有了專(zhuān)門(mén)大的提升，因而當(dāng)前軟件產(chǎn)品技術(shù)含量大大增加，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往需要專(zhuān)門(mén)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)作為支撐。2.1.2開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，復(fù)雜性高隨著計(jì)

47、算機(jī)技術(shù)以及相關(guān)行業(yè)的進(jìn)展，當(dāng)前的軟件規(guī)模變得越來(lái)越大，開(kāi)發(fā)所需的時(shí)刻跨度也越來(lái)越長(zhǎng)，同時(shí)軟件的復(fù)雜性有了質(zhì)的飛躍。例如微軟公司開(kāi)發(fā)的Windows操作系統(tǒng)從其第一版的Windows ME的10000行代碼量進(jìn)展到Win 7操作系統(tǒng)的10萬(wàn)行以上。軟件代碼量的增多導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性大大提升，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中參與的開(kāi)發(fā)人員數(shù)量越來(lái)越多，開(kāi)發(fā)周期也不斷延長(zhǎng)，通常一個(gè)大型項(xiàng)目往往需要數(shù)年的時(shí)刻才能差不多開(kāi)發(fā)完成，假如加上后期的維護(hù)，則項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)刻更長(zhǎng)。2.1.3開(kāi)發(fā)過(guò)程具有明顯的時(shí)期性隨著軟件規(guī)模的增大，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程差不多具有固定的開(kāi)發(fā)流程，要緊包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、編碼、

48、測(cè)試、安裝與維護(hù)等過(guò)程。上述過(guò)程盡管可能會(huì)出現(xiàn)多次反復(fù)，但總體而言在時(shí)刻上呈現(xiàn)比較明顯的時(shí)期性，通常前一時(shí)期的工作成果是后一時(shí)期工作的輸入。2.2實(shí)施軟件項(xiàng)目治理的必要性將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程視為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行治理，即對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施項(xiàng)目治理，是由多方面的因素所共同決定的一個(gè)必定選擇。1、實(shí)施軟件項(xiàng)目治理是當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)展的必定選擇。在信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了迅猛進(jìn)展，硬件設(shè)備性能的飛速提升對(duì)軟件企業(yè)的常規(guī)化生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的阻礙。軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其軟件的可用性、易用性、高效性等方面，在開(kāi)發(fā)環(huán)境逐步趨向智能化的情況下，軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程逐漸向常規(guī)化以及程序化的方向轉(zhuǎn)變，軟件規(guī)模逐步增大

49、，因此需要對(duì)軟件的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行高效治理，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，軟件公司要想取得可持續(xù)進(jìn)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的軟件項(xiàng)目治理能力 誠(chéng)海畢業(yè)論文工作室。 HYPERLINK 。2、在現(xiàn)代多項(xiàng)目環(huán)境下，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施項(xiàng)目治理是一個(gè)必定選擇。在當(dāng)今的軟件行業(yè)中，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及軟件行業(yè)的進(jìn)展，軟件企業(yè)所同時(shí)開(kāi)展的項(xiàng)目數(shù)量大大增加，軟件項(xiàng)目的規(guī)模以及資金來(lái)源趨向多元化，治理工作的復(fù)雜性相比以往有了大幅度的增加。通常一個(gè)大型軟件項(xiàng)目在資金等方面資源的投入往往比較大，而中小規(guī)模的軟件項(xiàng)目也需要?jiǎng)虞m數(shù)百萬(wàn)元的資金投入，同時(shí)每個(gè)軟件企業(yè)所同時(shí)實(shí)施的項(xiàng)目數(shù)量可能超過(guò)近百個(gè)。在這些項(xiàng)目中一般都會(huì)涉

50、及到多個(gè)相關(guān)職能部門(mén)以及內(nèi)部資源，傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目治理以及組織方式差不多無(wú)法專(zhuān)門(mén)好適應(yīng)這種情況。因此，只有將現(xiàn)代項(xiàng)目治理的理論思想以及方法論運(yùn)用到軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，才有可能保證軟件項(xiàng)目的順利交付，為軟件企業(yè)帶來(lái)預(yù)定的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。3、在軟件項(xiàng)目中實(shí)施項(xiàng)目治理是軟件開(kāi)發(fā)速度至上原則的必定要求。計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展速度日新月異，軟件企業(yè)只有在開(kāi)發(fā)速度上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才有可能在當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。同時(shí)軟件技術(shù)的創(chuàng)新速度加快，生命周期縮短等現(xiàn)象也要求軟件企業(yè)必須要加強(qiáng)自身的技術(shù)實(shí)力以及項(xiàng)目治理水平。在大量的臨時(shí)性軟件項(xiàng)目以及面向任務(wù)的軟件開(kāi)發(fā)需求中，以項(xiàng)目的觀念對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行治理，才能

51、夠應(yīng)對(duì)自如地處理企業(yè)所面臨的市場(chǎng)新情況、新需求、新問(wèn)題以及新技術(shù)，同時(shí)增強(qiáng)其處理跨領(lǐng)域、跨行業(yè)問(wèn)題的能力，提高內(nèi)部資源的利用效率以及運(yùn)營(yíng)效率。2.3軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容軟件是軟件項(xiàng)目治理的具體對(duì)象，軟件工程學(xué)將軟件開(kāi)發(fā)分成了六個(gè)時(shí)期，包括軟件需求分析、軟件概要設(shè)計(jì)（又稱(chēng)框架設(shè)計(jì)）、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、軟件測(cè)試以及軟件的安裝維護(hù)，這六個(gè)時(shí)期之間存在著一定的前后因果關(guān)系，然而在具體的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，其執(zhí)行順序有可能會(huì)出現(xiàn)多次反復(fù)。一般而言，軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程如圖2-1所示。圖2-1 軟件開(kāi)發(fā)一般流程軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容與范圍涵蓋了上述六個(gè)軟件工程過(guò)程，并對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的工作范圍、開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)

52、的風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)工作所需的相關(guān)資源（人力資源、硬件資源以及軟件資源等）、開(kāi)發(fā)任務(wù)、所需的開(kāi)發(fā)工作量、開(kāi)發(fā)成本以及開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排等進(jìn)行科學(xué)有效的治理。軟件項(xiàng)目治理工作在具體的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作展開(kāi)之前就差不多開(kāi)始，并在軟件的需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、安裝維護(hù)過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行，直到軟件開(kāi)發(fā)工作全部結(jié)束。具體而言，軟件項(xiàng)目治理的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1、軟件項(xiàng)目啟動(dòng)。軟件項(xiàng)目的具體目標(biāo)以及范圍的確定由軟件開(kāi)發(fā)人員與用戶共同完成。軟件開(kāi)發(fā)目標(biāo)通常指定了軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)目的，但關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)上述目的不做要求。軟考開(kāi)發(fā)范圍則指明了軟件產(chǎn)品所要達(dá)到的要緊功能，通常使用定量的方法對(duì)上述功能進(jìn)行界定。在確定了軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)目標(biāo)以及

53、開(kāi)發(fā)范圍之后，即可確定出具體的解決方案，在技術(shù)上和治理上對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行明確規(guī)定，但不涉及具體的方案細(xì)節(jié)。最后基于解決方案，由項(xiàng)目治理人員和軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員共同合作，從現(xiàn)有的軟件開(kāi)發(fā)模式中選擇一種比較合適的方法，為后續(xù)的成本估算、任務(wù)分解以及進(jìn)度安排等工作提供依據(jù)。2、度量。為了對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行有效治理，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情況以及最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量方面的把握，需要對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行度量，從而改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高軟件產(chǎn)品的交付質(zhì)量。在具體的度量工作中，需要確定出適于具體開(kāi)發(fā)過(guò)程與產(chǎn)品的度量方法，以及如何使用以往收集得到的相關(guān)數(shù)據(jù)等問(wèn)題。3、項(xiàng)目估算。制定項(xiàng)目打算是軟件項(xiàng)目治理中的一個(gè)

54、關(guān)鍵活動(dòng)，在制定項(xiàng)目打算之前，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的人力資源、項(xiàng)目可能持續(xù)的時(shí)刻以及開(kāi)發(fā)工作量進(jìn)行估算。在對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行估算時(shí)，能夠參照以往差不多完成的與當(dāng)前項(xiàng)目規(guī)模、功能都比較類(lèi)似的項(xiàng)目。誠(chéng)海畢業(yè)論文工作室。另外，關(guān)于沒(méi)有現(xiàn)成項(xiàng)目可供參考的軟件項(xiàng)目而言，在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域差不多出現(xiàn)了眾多專(zhuān)門(mén)用于軟件開(kāi)發(fā)估算的相關(guān)技術(shù)和工具，其估算過(guò)程一般是先構(gòu)建軟件項(xiàng)目的工作范圍，其次按照功能模塊對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行劃分，形成子功能模塊，再依照相關(guān)的估算技術(shù)對(duì)子功能模塊進(jìn)行估算，最后匯總形成軟件項(xiàng)目的總體估算。4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析關(guān)于軟件項(xiàng)目而言具有重要的作用，由于軟件屬于知識(shí)型產(chǎn)品，存在著比較大的不確

55、定性，例如對(duì)用戶需求的理解、能否按時(shí)完成相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)、相關(guān)技術(shù)難題是否能夠順利解決以及項(xiàng)目進(jìn)度是否能夠按照預(yù)定打算順利完成等方面均存在著較大的不確定性。因此，在軟件開(kāi)發(fā)整個(gè)生命周期中均需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和治理，其工作內(nèi)容包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)不、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)解決以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督等方面。5、制定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度打算。軟件項(xiàng)目進(jìn)度打算關(guān)于軟件項(xiàng)目是否能夠按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行交付有著重要的意義，在進(jìn)行進(jìn)度打算制定時(shí)，首先對(duì)項(xiàng)目中的子任務(wù)進(jìn)行識(shí)不，然后分析各個(gè)子任務(wù)之間存在的依存關(guān)系，并對(duì)各子任務(wù)的工作量、所需資源進(jìn)行分析，最后制定出總體的項(xiàng)目進(jìn)度打算。6、項(xiàng)目追蹤與操縱。在制定出項(xiàng)目進(jìn)度打

56、算之后，即可進(jìn)行項(xiàng)目的追蹤與操縱。通常是由項(xiàng)目的治理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度打算中的每一個(gè)子任務(wù)進(jìn)行追蹤，并配合使用專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)度打算工具。另外，在出現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度延誤的情況下，能夠通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資源的重定向、對(duì)子任務(wù)進(jìn)行重新分析與安排或者對(duì)項(xiàng)目的交付時(shí)限進(jìn)行更改等操作，來(lái)解決項(xiàng)目進(jìn)度中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.4軟件項(xiàng)目治理的意義如何對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目治理是當(dāng)前軟件企業(yè)所面臨的一個(gè)新的課題，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目治理對(duì)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、提高工作效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操縱能力、項(xiàng)目成本操縱以及提升客戶中意度等方面有著重要的意義。1、通過(guò)項(xiàng)目治理能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 誠(chéng)海畢業(yè)論文。 HYPERLINK 。我國(guó)的軟件企業(yè)與

57、國(guó)外相比，其進(jìn)展起步較晚，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)能力以及治理能力存在著較大差距，尤其是企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)大多數(shù)依舊采納了傳統(tǒng)的“金字塔”模型，組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部存在著職權(quán)分配不合理、資源配置不合理、成員分工不科學(xué)、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢以及總體運(yùn)行效率不高等問(wèn)題。因此，通過(guò)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目治理的最新理論研究成果和相關(guān)的方法，能夠促進(jìn)我國(guó)的軟件企業(yè)對(duì)其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的重定義，規(guī)范其運(yùn)營(yíng)程序，促進(jìn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，最終形成“扁平式”以及“倒金字塔”式的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式。2、通過(guò)項(xiàng)目治理能夠提高組織的運(yùn)營(yíng)效率。現(xiàn)代項(xiàng)目治理是組織治理領(lǐng)域的新形式，通過(guò)實(shí)施軟件項(xiàng)目治理能夠改善軟件企業(yè)在資源利用打算制定

58、、組織、執(zhí)行以及操縱方面的工作效率。同時(shí)在軟件項(xiàng)目中引入不同知識(shí)領(lǐng)域的工作人員，并組建軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目化運(yùn)作與治理，能夠?qū)?xiàng)目組的成員進(jìn)行充分授權(quán)，幸免了傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式中的命令鏈傳遞，提高了項(xiàng)目組成員的自主開(kāi)發(fā)權(quán)限，有利于提高整個(gè)項(xiàng)目組織的運(yùn)行效率，從而縮減軟件開(kāi)發(fā)時(shí)刻。3、通過(guò)項(xiàng)目治理能夠加強(qiáng)軟件企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)操縱能力。當(dāng)前，我國(guó)的軟件企業(yè)在進(jìn)展中面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要緊包括金融投資風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)以及外部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅表現(xiàn)在具體的軟件項(xiàng)目中，同時(shí)還可能隱藏在日常軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中。通過(guò)在軟件企業(yè)內(nèi)部實(shí)施軟件項(xiàng)目治理，將日常運(yùn)用中的工作任務(wù)以及作業(yè)進(jìn)行分解，形成軟件

59、項(xiàng)目，并利用現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)治理中的理論研究成果、相關(guān)方法以及步驟對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理，能夠有效識(shí)不出上述風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)行操縱和規(guī)避。4、通過(guò)項(xiàng)目治理能夠提高軟件企業(yè)的成本操縱能力。當(dāng)前，軟件開(kāi)發(fā)成本居高不下差不多成為世界范圍內(nèi)軟件企業(yè)共同面臨的問(wèn)題，軟件企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中成本失控的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，因此如何對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行合理有效的操縱是軟件企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。通過(guò)運(yùn)用項(xiàng)目治理學(xué)中的相關(guān)理論思想，將軟件企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化處理，并對(duì)其編制合理的資源打算，通過(guò)項(xiàng)目成本估算、成本預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本操縱，是解決上述問(wèn)題的有效途徑之一。5、通過(guò)項(xiàng)目治理能夠提高客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的中

60、意度。軟件企業(yè)的客戶分布在多個(gè)行業(yè)中，由于軟件企業(yè)的治理人員通常為技術(shù)人員兼任，因此在項(xiàng)目治理理論水平與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面，可能與客戶之間存在著較大的差距。因此為了能夠留住客戶，捕捉產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，我國(guó)的軟件企業(yè)就必須在企業(yè)內(nèi)部大力推廣項(xiàng)目治理的思想，實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作模式，通過(guò)面向?qū)ο?、面向客戶，加?qiáng)與客戶之間的溝通，從而提升客戶的中意度。第3章 NET-OS軟件項(xiàng)目治理現(xiàn)狀分析3.1 Z公司概況Z公司成立于1985年，是中國(guó)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)和國(guó)家863高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化基地，承擔(dān)了近30項(xiàng)國(guó)家“863”重大課題，是通信設(shè)備領(lǐng)域承擔(dān)國(guó)家863課題最多的企業(yè)之一，公司每年投入的科研經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入