發(fā)貨管理制度5篇

1、Word 發(fā)貨管理制度5篇 下面是我收集的發(fā)貨管理制度5篇(物流發(fā)貨人員管理制度)，供大家賞析。 發(fā)貨管理制度1 一、發(fā)貨制度 第一條 為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出從而確?？蛻魸M足，特制定本制度。 其次條 發(fā)貨審核：全部需發(fā)貨的事項(xiàng)必需經(jīng)肯定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的狀況下發(fā)出貨物。 公司發(fā)貨審核程序： 客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即支配發(fā)貨；假如客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，即支配發(fā)貨。出庫(kù)單必需要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。 第三條 發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備，最終聯(lián)系快遞公

2、司取貨。 第四條 貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，依據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備。 第四條 發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特別狀況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。 第五條 臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購(gòu)買其他款商品。 第六條 物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送狀

3、況，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題： 1)假如顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)覺(jué)貨物損壞，物流員要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系快遞公司了解狀況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款； 2)假如消失收貨地址錯(cuò)誤狀況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。 第七條 發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。 二、發(fā)貨流程 第一步 審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核； 其次步 確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨則實(shí)行就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品； 第三步 打印單據(jù)： 1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單出庫(kù)單、

4、贈(zèng)送單，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送； 2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。 第四步 快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題； 第五步 訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接好。 二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度 1、增加平安意識(shí)，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行平安檢查，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的平安。 2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地，非倉(cāng)管人員不得隨便進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫(kù)。 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按

5、時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。 4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品，平常應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明緣由，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，追究相關(guān)責(zé)任。 5、產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)開具入庫(kù)單，注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。 6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開據(jù)出庫(kù)單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。 7、收到退貨后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做退貨入庫(kù)登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉(cāng)管員

6、審核無(wú)誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)辦公室，確定詳細(xì)數(shù)量后，進(jìn)行再加工； 8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它緣由不能發(fā)貨，應(yīng)馬上告知辦公室相關(guān)人員。 9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)馬上上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理； 10、每月25日幫助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。 11、一般狀況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：0018：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨； 12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，

7、待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)準(zhǔn)時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員； 13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累閱歷，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠快速到達(dá)客戶手中。 發(fā)貨管理制度2 一、目的 服務(wù)公司客戶的產(chǎn)品銷售,滿意客戶的發(fā)貨要求,保證發(fā)貨的準(zhǔn)時(shí)性、精確 性和有效實(shí)施款到發(fā)貨的原則,防止管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失行為的發(fā)生,確保公司發(fā)貨流程的順暢,提高公司和客戶的經(jīng)濟(jì)效益。 二、適用范圍 公司產(chǎn)品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司全部涉及發(fā)貨的工作。 三、職責(zé)與權(quán)限 3.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和掌握公司產(chǎn)品、專賣店貨架、噴繪及其它的發(fā)貨過(guò)程,負(fù)責(zé)對(duì)超額欠款客戶發(fā)貨的監(jiān)督審查。 3.2片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)

8、施產(chǎn)品發(fā)貨工作,對(duì)客戶要求的發(fā)貨客戶配貨單的審核并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨過(guò)程,確保嚴(yán)格按客戶要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。 3.3專賣店貨架、噴繪負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全部客戶要求的貨架、噴繪的發(fā)貨工作;負(fù)責(zé)下單,支配掌握全部貨架、噴繪合格供方質(zhì)量和包裝,確保發(fā)貨的準(zhǔn)時(shí)性,平安性,精確 性。 3.4倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)支配倉(cāng)庫(kù)人員依據(jù)客戶配貨單配貨裝箱,確保嚴(yán)格按客戶要求按質(zhì)按量地配貨。 3.5倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)客戶配貨單的配貨、裝箱、打包工作并依據(jù)成品倉(cāng)庫(kù)管理程序中的發(fā)貨程序詳細(xì)實(shí)施。 3.6駕駛員負(fù)責(zé)客戶貨物的運(yùn)輸、發(fā)送工作并嚴(yán)格按客戶或公司指定的貨運(yùn)站及運(yùn)輸方式準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。 3.7電腦室負(fù)責(zé)收集和登記客戶的傳真配貨單,并準(zhǔn)時(shí)交收件人簽收。

9、 3.8營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)電腦統(tǒng)計(jì)匯總發(fā)貨單。 3.9財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)匯總經(jīng)營(yíng)部發(fā)貨單據(jù),監(jiān)督和掌握客戶欠款額度。 四、掌握程序 4.1客戶的發(fā)貨單傳真,必需由電腦室負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集登記。營(yíng)銷部文員應(yīng)依據(jù)傳真貨單準(zhǔn)時(shí)交予該片區(qū)負(fù)責(zé)人并簽收確認(rèn)。 4.2各片區(qū)負(fù)責(zé)人收到客戶交予或傳真的要求發(fā)貨的配貨單后,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)該貨單的發(fā)貨金額并評(píng)審該客戶的貨款余額,如在規(guī)定的欠款額度內(nèi)應(yīng)在配貨單上簽字確認(rèn)并準(zhǔn)時(shí)交予倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨;如超過(guò)公司規(guī)定的欠款額度,應(yīng)交經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限內(nèi)簽名批準(zhǔn)發(fā)貨,如發(fā)覺(jué)違反本掌握程序規(guī)定的將嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲方法(5.2)執(zhí)行。 4.3對(duì)簽名確認(rèn)后或經(jīng)經(jīng)理審

10、批后的發(fā)貨單,片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交予倉(cāng)庫(kù)配發(fā)貨,嚴(yán)禁無(wú)故拖延影響發(fā)貨時(shí)間而給客戶和公司造成損失。全部客戶配貨單各片區(qū)負(fù)責(zé)人及倉(cāng)庫(kù)必需保存原單,作為發(fā)貨和發(fā)生問(wèn)題溯源的依據(jù)。 4.4經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人必需隨時(shí)對(duì)公司各客戶發(fā)貨狀況進(jìn)行查詢和監(jiān)督,嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限審批客戶配貨單;對(duì)發(fā)貨過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)予以解決;疑難及重大問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),取得充分授權(quán)和批準(zhǔn)后方可最終確定。 4.5倉(cāng)庫(kù)主管收到經(jīng)營(yíng)部(經(jīng)相關(guān)人員評(píng)審簽名確認(rèn)后)下達(dá)的客戶配貨單后應(yīng)按倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨程序支配倉(cāng)庫(kù)人員準(zhǔn)時(shí)配貨,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)保證嚴(yán)格按配貨單上的客戶要求配貨;倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督配貨速度和質(zhì)量,防止配錯(cuò)、漏配、短貨和貨單不相符的現(xiàn)象

11、的發(fā)生。 4.6如倉(cāng)庫(kù)不能配齊或臨時(shí)短缺配貨單上的產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)仔細(xì)做好記錄,列表存檔以作為該品種向生技部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的依據(jù)并準(zhǔn)時(shí)通知該單的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人反饋客戶,以便客戶做相應(yīng)的變更。 4.7公司新產(chǎn)品或緊俏品種入庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)地通知營(yíng)銷片區(qū)負(fù)責(zé)人支配發(fā)樣或通知客戶看樣發(fā)貨;營(yíng)銷人員應(yīng)保證公司每個(gè)新樣都有發(fā)到公司各個(gè)客戶手中,以確保公司每個(gè)客戶系列產(chǎn)品上貨齊全。 4.8對(duì)客戶要求公司供應(yīng)專賣店貨架配件、噴繪等,專賣店形象負(fù)責(zé)人應(yīng)按選購(gòu)掌握程序準(zhǔn)時(shí)下單制做并負(fù)責(zé)監(jiān)督和掌握制作商的制做質(zhì)量和速度,制作完畢后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)按客戶要求配貨;配貨時(shí)應(yīng)特殊應(yīng)留意包裝的堅(jiān)固性并仔細(xì)清點(diǎn)配件、品種和件數(shù),確保

12、貨架發(fā)貨的精確 性,防止錯(cuò)配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。 4.9產(chǎn)品發(fā)出后,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總發(fā)貨單的數(shù)量和金額,錄入電腦并確保財(cái)務(wù)賬目的精確 性。 4.10匯總發(fā)貨單統(tǒng)計(jì)完畢后,營(yíng)銷文員負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)審核匯總發(fā)貨單并予其次天上午12:00前把匯總發(fā)貨單傳真給各客戶,以便客戶準(zhǔn)時(shí)了解發(fā)貨狀況。 4.11駕駛員應(yīng)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)配貨狀況按時(shí)將貨物發(fā)出,不得無(wú)故拖延并嚴(yán)格按客戶和公司指定的貨運(yùn)站和運(yùn)輸方式發(fā)貨。 4.12財(cái)務(wù)部主管按公司制定的欠款標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)檢查經(jīng)營(yíng)部發(fā)貨及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)記錄運(yùn)行狀況,監(jiān)督和審核各客戶的欠款額度,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)違反本掌握程序規(guī)定的行為嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲方法(5.2)執(zhí)行。 五、

13、獎(jiǎng)懲方法 為確保本掌握程序的有效實(shí)施,提高各相關(guān)執(zhí)行人員的工作樂(lè)觀性,考核發(fā)貨過(guò)程中各執(zhí)行人員的工作業(yè)績(jī),特訂本獎(jiǎng)罰方法: 5.1客戶交予的或傳真的配貨單如因各相關(guān)執(zhí)行人員玩忽職守,馬虎大意,無(wú)故拖延嚴(yán)峻失職而造成不能按時(shí)給客戶發(fā)貨的,賜予各相關(guān)執(zhí)行人員50-100元的罰款。 5.2倉(cāng)庫(kù)主管、片區(qū)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人超越權(quán)限,未按公司規(guī)定的允許欠款額度掌握?qǐng)?zhí)行,任意批準(zhǔn)發(fā)貨超過(guò)公司規(guī)定的欠款額度的客戶,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門評(píng)定分析,確屬失職或有意的依據(jù)超越欠款額度和性質(zhì)分別予以50-200元罰款。情節(jié)特殊嚴(yán)峻的,將按公法律追究其責(zé)任。 5.3在配貨過(guò)程中,如因倉(cāng)庫(kù)人員玩忽職守,馬虎大意,造成配

14、錯(cuò)貨、串號(hào)、漏貨、少貨或多貨,依據(jù)失職程度,每次賜予5-20元的罰款。 5.4新產(chǎn)品入庫(kù)后,相關(guān)執(zhí)行人員馬虎大意,沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)銷售管理人員的支配準(zhǔn)時(shí)給客戶發(fā)樣而影響產(chǎn)品銷售的,處以相關(guān)倉(cāng)庫(kù)人員5-10元的罰款。 5.5客戶要求發(fā)貨架、噴繪的,如因?qū)Ｙu店形象負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員玩忽職守,馬虎大意,在足夠的時(shí)間內(nèi)因不能按時(shí)給客戶發(fā)貨或配錯(cuò)貨架和配件及漏配少貨的而影響專賣店(專廳)開業(yè)或營(yíng)業(yè)的,依據(jù)影響程序和性質(zhì),每次分別處于相關(guān)人員50-100元的罰款。 5.6營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)員和營(yíng)銷文員未按時(shí)統(tǒng)計(jì)和傳真給客戶的,依據(jù)實(shí)際狀況每次予以5-20元罰款。 5.7駕駛員未能按時(shí)發(fā)貨或不按公司或客戶指定的貨運(yùn)站和運(yùn)

15、輸方式發(fā)貨,給公司和客戶因發(fā)貨失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)實(shí)際狀況,每次予以5-20元的罰款。 5.8在發(fā)貨過(guò)程中,各相關(guān)人員忠于職守,仔細(xì)負(fù)責(zé),一視同仁,一切以公司和客戶利益為重者,發(fā)貨工作成果顯著者、所負(fù)責(zé)的片區(qū)銷售業(yè)績(jī)明顯提高者,公司將依據(jù)實(shí)際狀況,組織相關(guān)部門評(píng)定,每月賜予頒發(fā)人民幣100-300元的獎(jiǎng)金。 發(fā)貨管理制度3 分公司要貨及發(fā)貨管理程序 1、范圍 本程序?qū)︿N售方案的管理、發(fā)貨工作程序、管理職責(zé)等活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)定; 本程序適用于全部與銷售方案、發(fā)貨有關(guān)的單位及部門(物資儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部等)。 2、目的 規(guī)范銷售方案、發(fā)貨管理,強(qiáng)化分公司的物流管理,合理地降低運(yùn)營(yíng)資金庫(kù)存占有率,提高銷

16、售方案、要貨開單的精確 性。 3、職責(zé) 3.1分公司負(fù)責(zé)月、周要貨方案和發(fā)貨方案的編排、審報(bào)。 3.2物資儲(chǔ)運(yùn)部及第三方物流公司負(fù)責(zé)配送。 3.3財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)審。 3.4銷售管理部負(fù)責(zé)商業(yè)單位代銷庫(kù)存量及駐外倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)及庫(kù)存比重。 4、活動(dòng) 4.1分公司應(yīng)對(duì)本省批發(fā)單位確定信譽(yù)額度,并在銷售管理部備案。 4.2分公司每月25日前上報(bào)本分公司下月的銷售猜測(cè),并上傳銷售管理部備案。 4.3分公司在遵照本月銷售猜測(cè)的基礎(chǔ)上,提出周要貨方案,在每周三之前由銷售管理部匯總并提交生產(chǎn)制造部,指導(dǎo)公司生產(chǎn)作業(yè),生產(chǎn)制造部每周向銷售管理部供應(yīng)貨源狀況。 4.3.1分公司周要貨方案申報(bào)程序 (1)每周一總庫(kù)向

17、各分公司公布現(xiàn)有庫(kù)存狀況,便于與各商業(yè)單位協(xié)調(diào) (2)業(yè)務(wù)主管制作商業(yè)客戶要貨方案 a業(yè)務(wù)主管對(duì)商業(yè)客戶實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行每周跟蹤統(tǒng)計(jì); b有促銷員的終端由促銷員提報(bào)該終端貨源短缺品種及數(shù)量; c依據(jù)市場(chǎng)需求、商業(yè)客戶庫(kù)存狀況幫助商業(yè)客戶申報(bào)要貨方案,批發(fā)商方案須以零售終端為單位申報(bào)方案明細(xì). d業(yè)務(wù)主管匯總所轄區(qū)域客戶要貨方案,填寫商業(yè)客戶要貨方案表。主要內(nèi)容;單位代碼、單位名稱、經(jīng)銷/代銷、要貨品種、數(shù)量、配送方式(分駐外倉(cāng)庫(kù)配送、總公司直接配送、總公司集中配送三種方式); e向分公司提交所轄區(qū)域商業(yè)客戶要貨方案表。 (2)分公司制作周要貨方案 a匯總各區(qū)域商業(yè)客戶要貨方案表,制作分公司商業(yè)客戶

18、要貨方案表; b統(tǒng)計(jì)分公司駐外倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存,結(jié)合分公司商業(yè)客戶要貨方案表制作分公司周要貨方案表; c分公司周要貨方案表制作規(guī)范: a具體填寫方案表要素:分公司、時(shí)間、型號(hào)、數(shù)量。 b總要貨品種及數(shù)量=商業(yè)客戶要貨品種及數(shù)量駐外倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存品種及數(shù)量+駐外倉(cāng)庫(kù)平安庫(kù)存量 4.4生產(chǎn)作業(yè)部門可依據(jù)規(guī)模生產(chǎn)要求,成批組織生產(chǎn),并預(yù)留庫(kù)存,銷售管理部制訂提貨權(quán)限(0.52),在第一個(gè)生產(chǎn)作業(yè)周結(jié)束前將權(quán)限及貨源狀況下發(fā)至銷售分公司,便于銷售分公司組織貨源. 4.5銷售分公司依照提貨權(quán)限,適當(dāng)修改要貨申請(qǐng),提出送貨方案,填寫方案要素:分公司或商業(yè)單位、時(shí)間、型號(hào)、數(shù)量、配送方式、配送地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電

19、話。 其中a、b類分公司可一周支配兩次,c、d類分公司可一周支配一次,詳細(xì)配送交由物資儲(chǔ)運(yùn)部。 4.6配送形式: a總公司配送 現(xiàn)款: a經(jīng)銷商要貨量滿整車由總公司直接配送 b同城不同經(jīng)銷商要貨量可湊足整車由總公司直接配送 c經(jīng)銷商要貨量不足整車的要貨由總公司配送至分公司駐外倉(cāng)庫(kù)。 代銷: a經(jīng)銷商庫(kù)存在信用額度內(nèi)或已超額度但已付款的要貨量滿整車由總公司直接配送 b經(jīng)銷商庫(kù)存超信用額度的要貨部分經(jīng)分公司匯總參考駐外倉(cāng)庫(kù)存狀況統(tǒng)籌方案要貨量由總公司配送至分公司駐外倉(cāng)庫(kù)。 b駐外倉(cāng)庫(kù)配送 駐外倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品首先滿意有要貨方案的經(jīng)銷商提貨 駐外倉(cāng)庫(kù)掩蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商已付款或庫(kù)存在信用額度內(nèi)的要貨由駐外倉(cāng)

20、庫(kù)配送,經(jīng)銷商自提的賜予肯定補(bǔ)貼。 駐外倉(cāng)庫(kù)掩蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商庫(kù)存超信用額度的要貨由駐外倉(cāng)庫(kù)分批配送,但送貨時(shí)必需結(jié)清上批超額的貨款 4.7銷售管理部每月依據(jù)要貨申請(qǐng)數(shù)量及送貨數(shù)量,制訂考核表,考核銷售分公司的開單精確 性。 (1)管理部對(duì)分公司的激勵(lì) 周方案月考核,綜合分公司每月各周方案履行狀況,結(jié)合其他因素及綜合指標(biāo)制定肯定履行比例賜予考核。 (2)分公司對(duì)商業(yè)客戶的激勵(lì) 方式同上,建議對(duì)商業(yè)客戶方案履行率按高于分公司指標(biāo)考核,考核金額體現(xiàn)在對(duì)商業(yè)客戶的嘉獎(jiǎng)中。 4.8發(fā)貨程序: 4.8.1向駐外倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨程序: 銷售分公司填報(bào)送貨方案內(nèi)勤經(jīng)理審核備案物資儲(chǔ)運(yùn)部配送 4.8.2商業(yè)單位自提

21、的發(fā)貨程序: 銷售分公司填報(bào)送貨方案內(nèi)勤經(jīng)理審核備案商業(yè)單位自提 4.8.3商業(yè)單位從駐外庫(kù)的發(fā)貨程序: a嚴(yán)格根據(jù)q/fgrwz15-20 xx號(hào)文件駐外倉(cāng)庫(kù)保管員工作職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 b駐外庫(kù)保管員憑經(jīng)省經(jīng)理簽字、或省經(jīng)理書面授權(quán)人簽字認(rèn)可的、業(yè)務(wù)員出具的提貨單原件(假如用傳真件,要求原件在三天內(nèi)到駐外庫(kù)),對(duì)商業(yè)單位發(fā)貨。 c駐外保管員必需登記出庫(kù)產(chǎn)品的型號(hào)、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號(hào)等相關(guān)信息,以備查倒貨使用。一旦因未登記產(chǎn)品的相關(guān)信息而無(wú)法查處倒貨,則追究駐外庫(kù)保管員責(zé)任。 d駐外庫(kù)保管員每天將駐外庫(kù)的進(jìn)、出、存繪制成表,一份交辦事處,一份留存。 5.此管理規(guī)定在

22、原工作程序執(zhí)行基礎(chǔ)上實(shí)施,過(guò)渡期限為2個(gè)月。 發(fā)貨管理制度4 1目的 為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，提高車輛使用效率，制定本制度。 2適用范圍 本規(guī)定適用于儲(chǔ)運(yùn)部的發(fā)貨及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾怼?3職責(zé) 3.1儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)貨及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳎?3.2倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨的日常工作； 3.3配貨員負(fù)責(zé)貨物的配置及裝車； 3.4駕駛員負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作。 4管理方法 4.1倉(cāng)庫(kù)管理員接到銷售管理部的送貨通知單后依據(jù)需要安排給配貨員。 4.2倉(cāng)庫(kù)管理員、配貨員送貨通知單根據(jù)成品倉(cāng)庫(kù)管理制度整理貨物，并按單成垛堆放在發(fā)貨區(qū)。配貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)單位名稱、所需產(chǎn)品的品名、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。 4.3配貨時(shí)留意檢查

23、、核對(duì)，無(wú)誤后準(zhǔn)時(shí)在卡片上減庫(kù)。最晚次日完成數(shù)據(jù)錄入工作。 4.4配貨員、駕駛員在貨物裝車時(shí)，核對(duì)送貨通知單，保證單位名稱、貨物品名、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息精確 無(wú)誤。 4.5送貨通知單一式二份，倉(cāng)庫(kù)將有駕駛員簽字的留底，另一份隨車，待貨物送完，其次天歸還倉(cāng)庫(kù)，上交銷售管理部，通知客戶。 4.6儲(chǔ)運(yùn)部憑銷售管理部送貨通知單，儲(chǔ)運(yùn)部每天12：30之前裝完當(dāng)天的發(fā)貨物，貨車12：3013：00發(fā)車，延誤需做出說(shuō)明，并請(qǐng)相關(guān)部門確認(rèn)。 4.7貨物運(yùn)至物流公司，貨運(yùn)司機(jī)應(yīng)監(jiān)督卸貨工作，保證所卸貨物符合銷售發(fā)貨清單的要求。 4.8在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，保證填寫內(nèi)容精確 、清楚，并妥當(dāng)保管好相關(guān)單

24、據(jù)。 4.9貨運(yùn)司機(jī)未對(duì)上下車的貨物進(jìn)行核查或核查不精確 而導(dǎo)致發(fā)貨錯(cuò)誤，需擔(dān)當(dāng)50%的損失。 4.10貨車在發(fā)完貨后，按要求應(yīng)返回公司，若因任務(wù)較多或不正常狀況的發(fā)生（如堵車等）而無(wú)法返回公司，應(yīng)馬上電話通知儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，由儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人支配貨車的停放地點(diǎn)，并在行車日志上記錄有關(guān)狀況。 4.11對(duì)于同一物流公司有較多貨物的，依據(jù)事先商定與對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方上門來(lái)拉貨以節(jié)省公司運(yùn)輸費(fèi)用。 對(duì)供應(yīng)部通知的原料提貨和銷售管理部通知的退貨產(chǎn)品提貨工作，儲(chǔ)運(yùn)部應(yīng)進(jìn)行合理支配，一般狀況，從接到工作聯(lián)系單或通知電話時(shí)起二個(gè)工作日內(nèi)完成提貨入庫(kù)工作，若供應(yīng)部有加急要求，應(yīng)按要求完成。 4.12幫助供應(yīng)部完成供貨

25、商送到公司的大件原料的卸貨入倉(cāng)工作。 4.13儲(chǔ)運(yùn)部必需建立物流公司檔案，檔案內(nèi)容包括物流公司基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、營(yíng)業(yè)地址、法定代表人、聯(lián)系方式、運(yùn)輸路線、每條線的運(yùn)輸單價(jià)和批量?jī)r(jià)等內(nèi)容（運(yùn)輸單價(jià)和批量?jī)r(jià)報(bào)財(cái)務(wù)，便于財(cái)務(wù)審核）。 4.14每年開展一次物流公司的評(píng)價(jià)和選擇工作，由銷售管理部組織儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行，儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)供應(yīng)檔案數(shù)據(jù)，銷售管理部主要評(píng)價(jià)運(yùn)輸時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，財(cái)務(wù)部主要評(píng)價(jià)運(yùn)輸價(jià)格。 4.15對(duì)于涉及A類客戶和平均月運(yùn)輸量10噸以上的物流公司，應(yīng)與其簽訂送貨合同，要求其保證準(zhǔn)時(shí)將貨物精確 送達(dá)客戶，對(duì)違反合同的行為處以重罰。對(duì)于辦理托運(yùn)快件的物流公司，要求其準(zhǔn)時(shí)反饋信息，

26、確?？旒馨磿r(shí)到達(dá)。 4.16貨物遺失或損壞須向貨運(yùn)單位索賠，未索賠由儲(chǔ)運(yùn)部擔(dān)當(dāng)50%的損失，索賠不妥在部門的月度績(jī)效中扣分。 4.17儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理每月按時(shí)做好托運(yùn)費(fèi)的結(jié)算統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部審核。 發(fā)貨管理制度5 為進(jìn)一步加強(qiáng)山西省煤炭銷售票使用管理，規(guī)范煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，防止非法違法煤炭進(jìn)入流通和消費(fèi)領(lǐng)域，依據(jù)山西省煤炭銷售票使用管理方法（省政府第212號(hào)令）及山西省煤炭銷售票使用管理方法實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。 一、煤炭生產(chǎn)企業(yè) 1、各企業(yè)銷售原煤時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)買方出具同等數(shù)量的煤炭銷售票，同時(shí)建立煤炭銷售票使用明細(xì)及臺(tái)帳。 2、各企業(yè)必需建立健全煤炭銷售票管理機(jī)構(gòu)和使用制度，有專人負(fù)責(zé)；票據(jù)開具必需規(guī)范正確，加蓋本企業(yè)印章；根據(jù)規(guī)定仔細(xì)填寫煤炭銷售票使用臺(tái)帳。 3、嚴(yán)禁銷售煤炭時(shí)不按規(guī)定出具煤炭銷售票；嚴(yán)禁轉(zhuǎn)